公务员考试面试概论

公务员考试面试概论中公教育面试研究院沙颂阳第一页，共九十三页。何为“面”试？常见面试：结构化面试面试考试人才测评第二页，共九十三页。面试流程报到审核抽签候考入场考试退场第三页，共九十三页。例请谈谈你对新生代农民工的看法。第四页，共九十三页。例你单位组织一次评选优秀员工的活动，由你组织，怎么样才能让此次评选活动是选优秀而不是选领导？第五页，共九十三页。面试本质冰山模型仪容仪表知识技能价值观念自我认知求职动机道德品质第六页，共九十三页。面试本质人与人的交流人与职位的匹配让考官“喜欢”上你第七页，共九十三页。测评要素综合分析题（综合分析能力）人际关系题（人际沟通能力）自我认知题（求职动机人职匹配能力）组织管理题（组织协调能力）情景应变题（情绪控制能力应变能力）（行为举止）第八页，共九十三页。服装表情目光动作感情心理第九页，共九十三页。首因效应！！！第十页，共九十三页。面试原则换位原则：换位成公务员（忠诚、正直、干练、朴实）换位成公务员（理性、坦诚、全局、周密）换位成政府（服务、管理、全局、民主）换位成考官（谦和、坦诚、阳光、踏实）常用题型：综合分析、人际关系、自我认知、组织管理、情景应变第十一页，共九十三页。换位成公务员例你刚到单位，感到同事对你不好，不教你工作业务，领导也不信任你，只是把一些琐碎的事交给你。你该怎么办？第十二页，共九十三页。换位成政府例外国记者问周恩来总理：“中国有没有妓女？”第十三页，共九十三页。换位成政府例为了激励“啃老族”自强不息，有政协委员提议，取消“啃老族”社会福利保障。对此你怎么看？第十四页，共九十三页。换位成考官考我什么？第十五页，共九十三页。换位成考官例早上上班同事用异样的眼光看着你。网上有关于你生活和工作的不好帖子，而且还有单位地址电话。你怎么办？第十六页，共九十三页。换位成考官例老同事经常把他的工作交给你做，影响了你的工作，领导为此批评你。你怎么办？第十七页，共九十三页。换位成考官例你和老同事一起完成一项工作，但是他却夸大他的功劳，甚至在同事和领导面前对你指手画脚。你怎么处理？第十八页，共九十三页。反模式化举止自然，谦和大方语言鲜明，不落俗套求真务实，发自肺腑具体问题，具体解决针对矛盾，言之有物第十九页，共九十三页。我省区时间形式题量题型第二十页，共九十三页。专项解析第二十一页，共九十三页。例现在出现的相亲节目，有人说好，有人说不好。你怎么看？第二十二页，共九十三页。答题思路：是什么/破题（多维度透视、本质）为什么/析题（理证例证）怎么办/连题（个人、单位、社会、国家）第二十三页，共九十三页。常见情况+-+/-第二十四页，共九十三页。何为辩证？全面联系发展第二十五页，共九十三页。例很多幼儿园以兴趣班、特长班名义，教授小学课程内容。对此现象你持什么观点？第二十六页，共九十三页。寓言故事与哲理名言：理论论证与事实论证摆事实讲道理第二十七页，共九十三页。寓言故事例西邻有五子：长子质朴，次子聪明，三子目盲，四子背驼，五子腿瘸。在常人看来，这家人日子很难过。可西邻安排老大务农、老二经商、老三做按摩、老四搓绳、老五纺线，一家人日子过得不仅不错，反而红红火火。对此，请你结合实际谈谈个人感受。第二十八页，共九十三页。寓言故事例一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼，路遇两个饥饿的路人，一个要了鲜鱼，一个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?第二十九页，共九十三页。哲理名言例一个篮球架，比一楼高，比二楼矮。谈谈你的看法。第三十页，共九十三页。哲理名言例人就像一支铅笔。谈谈你的看法。第三十一页，共九十三页。独立观点例一位成功人士说：决定你命运的是晚上的8点到10点，如何看待此话？第三十二页，共九十三页。对立观点例对“无规矩不成方圆”而现在人们又强调创新，你怎么看？第三十三页，共九十三页。原理效应例自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象，称之为“共生效应”。对此效应谈谈你的看法第三十四页，共九十三页。原理效应例墨菲定律：事情如果有变坏的可能，不管这种可能有多小，它总会发生。结合实际谈谈你的理解。第三十五页，共九十三页。时政热点与政策方针：出发点影响、利弊原因宣传与教育完善与执行第三十六页，共九十三页。时政热点例近年来，一些地方设立了“市长接待日”、“县长接待日”。有人认为，市长县长要“管大事”，直接接待群众来访应该是具体工作人员的事情。对此你怎么看？第三十七页，共九十三页。时政热点例目前，有些公安部门在执法质量考评中，增设发案率、破案率等硬性指标，你怎么看？第三十八页，共九十三页。政策方针例许多地方将食品安全工作纳入领导干部政绩考核，推行食品安全整治区（县）长负责制，请问你怎么看？第三十九页，共九十三页。政策方针例最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，网络发言人负责在网络上公布信息。此制度在社会上引起广泛关注，你有哪些认识？第四十页，共九十三页。人际关系五种关系主体分析换位思考自省原则阳光原则消解矛盾第四十一页，共九十三页。群众例一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办他就说你嫌他啰嗦，大吵大闹让很多群众围观，怎么解决？第四十二页，共九十三页。例局长正在接待上访，有个群众突然闯进来说有紧急的事情要办。你该怎么办？第四十三页，共九十三页。领导例领导斤斤计较，你还会向领导提意见吗？第四十四页，共九十三页。同事例一个同事比你早进入单位2年，虽然平级，但却喜欢跳过领导给你布置工作，并且指手画脚，你怎么办？第四十五页，共九十三页。例如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？第四十六页，共九十三页。亲友例你的初中老师，儿子犯法进入你所管辖的看守所，他来找你求情，希望你给予照顾。你怎么办？第四十七页，共九十三页。例你是文化执法大队的队员，查处了一批盗版书。你的亲戚来找你，说查处的人当中有一人是其好友，向你求情。如果考官是你的那个亲戚，请现场说一段话。第四十八页，共九十三页。原则性灵活性第四十九页，共九十三页。自我认知不得透露私人信息充分体现人职匹配何为知己？何为知彼？第五十页，共九十三页。换位思考为公务员换位考虑考官角度第五十一页，共九十三页。例有人说加班好，有人说加班不好，你怎么看？第五十二页，共九十三页。例有人说一流人才出国留学，二流人才进外企，三流人才考公务员。你怎么看？第五十三页，共九十三页。直接考察你为什么报考公务员？你凭什么报考公务员？请做个自我介绍。第五十四页，共九十三页。直接考察常见误区：信息散乱重点湮没笼而统之举例不当自评过高缺乏感情第五十五页，共九十三页。间接考察简历：基本信息知识技能工作经历兴趣爱好道德品行第五十六页，共九十三页。例谈谈你的家庭。你是独生子女吗？请用三个词概况一下你自己。第五十七页，共九十三页。例你喜欢看什么书？什么电影？你有崇拜的人物吗？你的偶像是谁？你最敬佩和最讨厌的是什么人？你的座右铭是什么？第五十八页，共九十三页。例你受到的最大的挫折是什么？对你影响最大的一个人是谁？“赠人以言，重于珠玉。”举一个你因别人的话受到启发或鼓励的例子。第五十九页，共九十三页。例古人说，三十而立。有的人三十岁已小有成就，而有的人却还只是一个科员。对此你怎么看？第六十页，共九十三页。作业写一份三分钟的自我介绍第六十一页，共九十三页。组织管理换位成公务员：明确身份把握目标关键节点重点难点调动资源第六十二页，共九十三页。常见思路：时间顺序计划、准备、实施、总结、汇报第六十三页，共九十三页。补充思路：时间、空间、人物、事件财、物；衣、食、住、行画面感、场面感多管齐下第六十四页，共九十三页。常见活动调查调研目的和意义人群和对象方式和方法内容结果抓大放小，各级标题第六十五页，共九十三页。常见活动调查调研为带领农民致富，国家鼓励大学生“村官”进行创业项目，并为他们提供创业贷款，项目开展进行一年后，领导让你对“村官”的创业项目情况做个评估，你怎么做？第六十六页，共九十三页。常见活动调查调研你是工商部门的一个负责人，现在让你对食品安全进行一次调研，你将如何开展？交通拥堵日益严重。领导要求你对交通现状进行调研，你将如何获取真实信息？第六十七页，共九十三页。常见活动调查调研某地下商场有大量假冒伪劣产品，需要清理整顿，你如何写清理整顿方案？上级让你收集农民增收难的资料，你怎么办？第六十八页，共九十三页。常见活动宣传展示某乡组织大棚蔬菜成果展，其他乡也有人来。如果你是这个乡的挂职干部，你会如何组织？单位领导让你组织一个工作成果展，你如何开展工作？第六十九页，共九十三页。常见活动宣传展示单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?第七十页，共九十三页。常见活动常见途径网络、电视、广播、报纸、短信标语、板报、展板、条幅、宣传手册讲座、文艺演出、图片展、征文、座谈会、报告、展销会、演习、知识竞赛第七十一页，共九十三页。常见活动接待慰问西部学生参观学习，其中大多是高一学生，其中有两名残疾的女同学，你将如何接待？西部某团委来电，某书记带队来你市烈士陵园进行参观教育活动，并说将于5月4日下午五时到达。你认为还需要哪些信息才能做好此次接待工作？第七十二页，共九十三页。常见活动会面某市出租车司机大罢工，市领导要和出租车司机见面，要你组织见面会，你将如何展开工作？第七十三页，共九十三页。常见活动培训以“团结”为主题，对你单位30人进行一次为期两天的培训，你会怎么组织？如果让你组织一次农民工职业技术培训，你会怎样组织呢？如何体现针对性和实效性？第七十四页，共九十三页。常见活动各类会议：晚会报告会座谈会表彰会见面会研讨会发布会第七十五页，共九十三页。常见活动各类会议：某市出租车司机罢工，领导要安排一个见面会，由你来组织，你怎么办？会议上，两位资深专业争吵起来，其中一位拂袖而去，你是会议的主持人，你会怎么办？第七十六页，共九十三页。情景应变情绪应变思维周密第七十七页，共九十三页。答题思路：围绕矛盾轻重缓急（生命第一，公事为先，集体为大）主体分析现场应变和后期处理要有画面感、场面感！第七十八页，共九十三页。例会议就要开始了，领导也已经到了，但是还有一部分同志没到。你作为组织者，该怎么办？第七十九页，共九十三页。例你是政府工作人员，和媒体一起去采访空巢老人。但是很多老人不愿意开门，现场很尴尬。你怎么办？第八十页，共九十三页。例位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸，你是现场的指挥人员，问你如何处理？第八十一页，共九十三页。例你是一名挂职村干部。有两户农户养的鸡死亡，有人说是疫情，并且说会感染人。你怎么办？第八十二页，共九十三页。面对灾害（自然灾害、事故、疫病）：分级管理，请示汇报应急预案，调动资源赶赴现场，指挥协作救助伤者，善后死者维护控制，防止扩散安抚情绪，心理辅导调查处理，追究责任恢复常态，补偿慰问经验教训，反馈汇报第八十三页，共九十三页。例你是一名村官，已经通过公务员考试笔试，取得第一。在面试前十分钟，你接到电话村办厂失火，有人受伤，还有人没跑出来。已经报警，救护车消防车在路上。你离事发地有80公里，你怎么办？第八十四页，共九十三页。常见场景信访题例单位发放慰问品，遭到质疑，你作为组织者，该怎么办？第八十五页，共九十三页。常见场景信访题例有家长向教育局投诉，说他们的孩子坐有安全隐患校车而领导的孩子坐豪华校车。对此你怎么解释？第八十六页，共九十三页。回到原点本质几个换位：换位成公务员换位成政府换位成考官生活需要换位思考！第八十七页，共九十三页。回到原点本质几个回归：回归自然回归真实回归常识返璞归真第八十八页，共九十三页。回到原点残缺的美做人做事第八十九页，共九十三页。几点希望自我介绍复习资料听说读写回顾生命多读好书第九十页，共九十三页。个人信息Tel：微博：沙颂阳人人：沙颂阳第九十一页，共九十三页。祝大家：答题快乐，考试顺心！身心健康，阖家欢乐！第九十二页，共九十三页。内容总结公务员考试面试概论。常见面试：结构化面试。人与人的交流。综合分析题