2023年度业务研讨会员工发言稿

2023年度业务研讨会员工发言稿【完整版】

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发言稿的写法比拟敏捷，构造形式要求也不像演讲稿那么严格，可以依据会议的内容、一件事事后的感想、需要等状况而有所区分。以下是整理的业务研讨会员工发言稿，欢送大家借鉴与参考!

业务研讨会员工发言稿篇1

200_年在行长室的领导下,各部门的帮忙协作下,我们营业部全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“______”，以效劳工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的效劳窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的效劳结算工作

做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外效劳窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好效劳工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金准时清点入库，并准时开出行政事业收收费****交回学校，将款项准时划入财政。

3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往削减，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，削减库存。

4、参与___大型演唱会的门票****收款工作，并按排好相关的各项工作，TOP100范文排行保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进展业务及电脑学问上的培训，努力削减睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关怀下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装效劳工作，除了安装与业务学问宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、协作__支行做好对__公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

10、应电信局的邀请，由___对电信局全辖的出纳人员进展****培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满意客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进展交接，范文大全同时，业务人员从营业部划归业务保障部治理。

14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行，加强了保证金及托付贷款的治理与掌握。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。

二、提高效劳质量，保证各项业务的顺当开展

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、效劳手段上要求更高，而业务水平与效劳技能相依附，只有提高了业务处理力量，才能为客户效劳好。

1、我们利用每星期二的例会，进展效劳讲评，指出员工在临柜效劳中的缺乏，并按员工的临柜表现进展嘉奖与惩罚，以提高整体效劳水平。

2、在效劳讲评后进展业务培训，特殊是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的治理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工准时了解把握，认真应付，从而以高业务水平来更好地效劳客户，提高效劳水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的屡次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺当开展，满意了地税局对我行的效劳要求。

4、TM机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节省半个劳动力，因__所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的ATM治理方式的转变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵来宾户优先办理”窗口，心得体会范文以分流客户，转变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。银行业务部工作总结

2022年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以分散人心为动力，以创新效劳为抓手，大胆治理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：

一、分散人心，铸就一支高素养的队伍

思想是行动的指南。人心松散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻熟悉到这一点，因此，我们将分散人心放在突出的位置。

1、领先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的提倡者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公正、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见，只要是合理的就接受。充分调发动工参加的积极性。在业绩安排的敏感问题上，实行公开化，增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的榜样带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进展剖析，统一熟悉确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗榜样作用下，积极培育后备力气，汲取优秀员工向组织靠拢。

二、效劳创优、运筹制胜千里

效劳创新是银行工作永恒的主题，只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市****的号召，积极投入到创立“文明诚信”窗****动中，将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进展转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创立“文明窗口”为契机，常常性组织员工学习《中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准》、《中国工商银行营业标准化效劳标准》、等规章制度，不断标准员工的效劳言行，促使员工严格遵守“八要、**不、入党志愿书十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”效劳，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面效劳中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，屡次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核鼓励机制一是建立员工优质文明效劳奖罚档案，将员工效劳表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公正竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名效劳先进，按季赐予嘉奖。四是设立了优质文明效劳嘉奖基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的效劳工作营业部既是独立的效劳部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。工作总结范文今年8月，积极协作客户经理省内首家办理保理业务__万，取得了万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平，准时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“进展才是硬道理”。没有市场的进展一切将无从谈起。年初，主任室依据支行市场为导向，以效劳为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细状况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部依据不同的客户推行共性化效劳，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户连续实行上门效劳，向结算频繁单位推举我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼效劳、情胜一筹南天投资治理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金预备南天集团产权时，立刻多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的效劳和结算优势，手机版用真诚赢得南天人的信任。8月8日打算来我部开户，并打入注册资金__万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动力量的周山华专攻市场营销，有效充实公存力气。同时鼓舞员工献计献策。并制定出嘉奖方法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极协作客户经理做好效劳工作今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极协作，并负责帮忙解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

业务研讨会员工发言稿篇2

回首过去的一年，我部门在公司总经理_总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度业务目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，进展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，标准化，人员组建稳定化为进展目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。

一、部门根本状况

业务部门从成立至今，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。入党申请书业务范围逐步扩大，敏捷多变的治理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。

三、连续建立健全各项规章制度，努力做到治理和工作有章可寻、有章可依

完善合理的规章制度是日常工作的根底和保障，我部在不断总结以往工作阅历的根底上，连续将建立和完善各项制度。我部门将一方面落实标准治理制度，一方面保障工作程序的层次和标准化。并且切实的将责任落实到人，杜绝相互依靠和相互推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注意团队协作

1、不断充实，努力加强团队建立。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

2、仔细做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不行比较的力气。作为部门负责人，就应当责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

3、成员工作的中坚力气。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐安康的气氛熬炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的奉献。

我部门规划从以下几个方面加强治理工作和业务开展工作：

1、加强对新员工的培训工作，积极应变，仔细学习，治理和引导并重。

2、加强订单本钱核算，从报价就开头把握订单的盈利状况，加工本钱的多少。

3、加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的治理详细规定。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，我们虽然做出了好的成绩，积存了一些好的工作阅历。但与我们的要求相比还存在肯定的差距，回首这一年，还有很多方面不尽如人意。但是我们信任，对于布满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开头。在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面!

业务研讨会员工发言稿篇3

小微业务部自ⅩⅩ年成立来，在支行领导的带着和各科室同事的协同努力下，心得体会面对ⅩⅩ年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争剧烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作状况报告如下：

一、ⅩⅩ年工作状况

1、经营指标完成状况

截止ⅩⅩ年12月31日，全年共计投放小微贷款___笔，金额共计___元，完成总行下达的全年新增任务;小微有效全年完成新增____;批量模式贷款全年新投放____;有效户及批量模式贷款较总行任务尚有肯定差距。

2、客户维护工作

ⅩⅩ年，小微部将存量客户访问作为有效户提升的常规工作来抓，通过对存量客户的甄别和筛选，定期向团队公布访问维护的目标客户名单，并辅以每周报告制度监测团队的任务完成状况。同时，于6月份组织开展了批量客户联系会，在回馈老客户、营销新产品的同时，增进了与客户间的沟通和联系，取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作，年末有效户较3月末共增长24户，提升效果显著。

3、专项竞赛活动

ⅩⅩ年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一

系列专项竞赛活动。小微营销战斗营其次季期间，共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户;有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动，极大地调动了客户经理及团队营销的积极性，并取得了不俗的效果。

4、渠道建立工作

在渠道建立方面，积极同总行、人行、园区和****局部联系，多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销;将合作的****公司列入支行级客户名单，全面的范文参考写作网站并定期访问，维护良好的合作关系;此外，还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。

5、培训工作

依据支行对ⅩⅩ年培训的统一安排，小微部积极组织开展客户经理培训工作，全年共组织安排培训24次，内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上，实行了员工讲解、外聘教师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合，提高了培训的质量和员工参加的积极性。此外，小微部还同公司部、个金部一道，于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务学问竞赛活动并取得了圆满胜利。

二、存在的问题和困难

1、新客户拓展效果欠佳

ⅩⅩ年，在小微新客户的拓展上做得还不够，尤其是在

小微无贷存款客户方面，全年完成新开户___户，新进展小微无贷有效户___户，较去年同期分别下降了__%和__%，对整个小微业务的进展起到的支撑作用缺乏。

2、新产品销售阅历缺乏

ⅩⅩ年在小微产品销售上成绩欠佳，客户经理销售阅历仍显缺乏，特殊是在新产品小微多融易的推广销售上，仅实现3户投放，虽然存在总行审批政策等客观缘由的影响，但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。

3、客户经理综合素养有待提高

我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高，但由于业务条线工作时间较短、阅历缺乏，综合业务素养仍有待提高，主要表达在新客户营销、新产品的推广和新学问的承受度三个方面。

4、业务风险掌握有待加强

ⅩⅩ年小微贷款消失了1笔不良，金额___万元，另外还有一笔贷款客户也消失了明显的还款困难，虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素，但是也表达了在客户调查、贷后治理等方面的缺乏，业务风险掌握力量有待加强。

三、2022年工作改良与规划

1、进一步扩大根底客户群

充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销

以及生疏访问等多种方式，并配套适当的嘉奖政策，尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性，进一步扩大根底客户群。

2、加强渠道维护工作

2022年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓，同时要加强与投促局、经****管委会、商务区的的合作联系，以新的招商引资企业为主要营销对象，准时把握招商引资等信息，为新落户都江堰的企业供应验资、结算、****等全方位的金融效劳。

3、做好客户经理培训工作

2022年要进一步做好客户经理的培训工作，特是新产品和新业务的推广培训上要做到准时、简明、扼要，做到能够让客户经理快速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训，尽可能将风险防线前移。

4、重点客户库和名单制工作推动

2022年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓，要通过工程思维的方式对组织筹划、规划进度、目标预期进展治理推动。

业务研讨会员工发言稿篇4

范文集锦假如在一年前你问我：你喜不喜爱做业务?我的答案肯定是否认的!业务曾经是我最厌烦的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今日你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案确定也是否认的!由于在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。

没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍旧停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，由于工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必需想方法的提升一下自身素养!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热忱。滴水之恩涌泉相报，这就是我的共性!

从刚开头接触业务的时候，心态的确不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份平稳的工作吧，周而复始的连续那种日子吧，但这时也会有另一种声音消失：不行，你不能就这样子，站要知道你是最棒的，做那些工作只能铺张了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受力量。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的心情变化无从得知，只能从电话里头靠自己的力量来区分，由于没阅历，刚开头两个月根本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦缺乏以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的阅历缺乏，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供应了很多的时机，渐渐的，我慢慢溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。

技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品学问，熟透了产品那客户半夜打电话来询问也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!

一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少：

一、范文写作熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。

2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉