某集团-行政部达标创一流研发成果-岗位管理模式上册

岗位管理模式研发成果（办公室试行）2－1册XXXXX吃二鱼○○湖七年八月扯目酿录2－1册户第一部分侨岗位设计销一、岗位汇记总表眠〔3〕稍二、岗位说爪明书答〔4〕贯1、办公室总主任（BG川-GL-A迅01）蹦〔4〕茫2、办公室链督查督办副翠主管（BG调-GL-B将01）州〔8〕术3、办公室炮行政副主管喷（BG-G丢L-B02身）翼〔11〕喘4、办公室技档案管理专镇责（BG-摘GL-B0尸3）置〔14〕思5、办公室榜行政专责（该BG-GL愁-C01）箩〔17〕瓶6、办公室辈宣传专责（刃BG-GL甲-C02）前〔21〕治7、办公室叙宣传员（B半G-GL-槐E01）字〔24〕遥8、办公室屑接待员（B搬G-GL-镇E02）希〔27〕作9、办公室坑档案管理员蕉（BG-G僚L-E03梢）桥〔29〕毛第二部分节制度汇编协一、制度清蛙单算〔32〕葵二、规定瑞〔34〕妥1、Q-G尸D-001旅《会议管理电规定》饰〔34〕宴2、Q-G厨D-002楚《档案管理此规定》水〔39〕龙三、流程欧〔45〕引1、Q-L忆C-CD0秤1-悟001专《发文处理萍流程》宋〔45〕竖2、Q-L踩C-CD0杜1-002折《收文处理者流程》沃〔51〕翼3、Q-L仔C-CD0仇1-003栋《会议管理孝流程》检〔55〕岗4、Q-L堤C-CD0屈1-004患《事业部行号政用车管理述流程》饺〔60〕少5、Q-L喊C-CD0犬1-005洪《督查督办储管理流程》萝〔63〕所6、Q-L凶C-CD0盏1-006鲜《行政物资照审批流程》晋〔66〕色7、Q-L栏C-CD0耕1-007石《接待流程混》玩〔68〕授8、Q-L集C-CD0捉1-008冠《外部报表接管理流程》骗〔72〕壁9、Q-L远C-CD0鹿1-009道《内部管理谊报表报送流梢程》惩〔74〕良10、Q-逮LC-CD还01-01岭0《员工信咐息处理流程躲》眠〔79〕涝11、Q-堪LC-CD较01-01佩1《张贴管收理流程》询〔82〕宴四、规则泥〔84〕派1、Q-G射Z-CD0揉1-001政《会议管理吨规则》葛〔84〕疏2、Q-G亏Z-CD0丝1-002略《复印管理田规则》损〔88〕偏3、Q-G迈Z-CD0惧1-003岭《督查督办闪管理规则》麦〔91〕后4、Q-G锋Z-CD0渴1-004舍《对外公共瞒关系牲管理规挖则》桥〔97〕后5、Q-G锄Z-CD0聪1-005纵《阅览室管涉理规则》谜〔103〕黎6、Q-G昏Z-CD0刷1-006榨《宣传栏管优理规则》条〔106〕围7、Q-G涝Z-CD0锁1-007木《看板管理挪规则》样〔108〕般8、Q-G温Z-CD0拢1-008另《文化牌管静理规则》医〔110〕脾9、Q-G众Z-CD0僵1-009扒《播音管理反规则》药〔111〕颗10、Q-葡GZ-CD柄01-01颜0《通讯员钱管理规则》酬〔112〕月11、Q-捆GZ-CD湾01-01纸1《印章管婚理规则》煮〔113〕肃12、Q-夺GZ-CD匠01-01交2《行政用呼车管理规则慢》灯〔116〕叶13、Q-满GZ-CD虑01-01夸3《档案管际理规则》掏〔118〕纵14、Q-冬GZ-CD维01-01秋4《员工内教部信息管理焦规则》型〔128〕谈15、Q-过GZ-CD警01-01森5《办公用柔品管理规则瓜》赢〔130〕午16、Q-析GZ-CD券01-01瘦6《行政办腿公物资管理日规则》汇〔133〕痰五、规程在〔138〕炭1、Q-G室C-CD0馒1-001碧《档案整编系作业规程》彻〔138〕个第一部分猎岗位设姿计依一、岗位汇去总表近岗位合计：四9个汁人数合计：卧11人章二、岗位说退明书队办公室主任你岗位说明书恐督查督办副命主管岗位说白明书与行政副主管州岗位说明书浙档案管理专拔责岗位说明残书戏行政专责岗泥位说明书骆宣传专责岗导位说明书妙宣传员岗位仍说明书诞接待员岗位锹说明书填档案管理员扮岗位说明书律第二部分堤制度汇会编童一、埋制度清单二、规定锻1目的搂、目标三提高会议质抬量和效果。窑拿2适用播、阅读范围扇XXXX念事业部3职责扭3.1办耐公室：负责塞事业部会议仙管理，会议掘申请计划的狠审核，组织片对会议进行衡评价与考核龙。课3.2后齐勤部：负责贝会前会场布茎置，会议设逃备保管与借筛用，会中服总务，会后会司场整理、清湿洁。吼3.3各作部门：负责赔专题会议的娃管理，执行疮会议制度，姻制订部门会种议计划，提栽出会议申请梳，会前准备乏和联络。拢4管理列内容牌5会议椒流程（事业晨部级会议）远事业部领导彼办公室配会议组织部泉门砍后勤部绿其他部门审批审批同意同意反馈执行情况反馈执行情况审核审核督办及考核评价会议决议会后执行会前准备申请督办及考核评价会议决议会后执行会前准备申请会中服务会议室准备会议召开会中服务会议室准备会议召开钥6会议烂管理标准皂1目的击、目标增1.1规范芝档案管理，馅提高档案利治用价值。墨1.2档案尿齐全率达9研5%以上，恳查找准确率袄达95%以堂上。询2适用、视阅读范围莲2.1公司疗生产经营和艇管理等一切良活动。荷2.2XX匆XX事业部职。3职责音3.1档案居室职责：崭幸依法管理X权XXX事业殿部档案，提披高员工档案消意识，确保粪档案完整、辞准确和安全蝴。谦财贯彻执行《认档案法》等矮有关法律、撤法规和方针感政策，制定梁XXXX事酸业部文件材歉料归档和档塔案保管、利揪用、鉴定、含销毁、移交刃等有关规章闷制度。嫁驻统筹规划并朴负责XXX红X事业部档弦案的收集、段验收、整理谢、保管、鉴焰定、统计和窝利用。室疲指导XXX凭X事业部各初部门及工程词建设单位文隔件材料的形故成、积累、清整理和归档剖。闸3.2XX通XX事业部逗其他各部门夺：眯按照档案整耐编要求和规恰定及时提交逢完整、准确杆、系统的与赛公司生产经家营和管理活矿动密切相关忆的文件资料施到档案室归岂档。辫4管理长内容哪4.1档循案管理要求纺区公司档案，途是指公司在尼生产经营和缘管理活动中桂形成的有保老存价值的各眼种形式的文泻件材料。描挠档案实行集企中统一管理诸，各单位分弊工负责，任枣何部门和个纯人不得以任怎何形式和手茶段将应归档健的资料据为付已有。挠4.2档拍案资料归档亩半档案资料归迎档范围见附羽件《档案归汤档范围及保窃管期限表》申。上门归档的资料滋须内容准确劳、完整、系腥统，字迹清冒楚，图样清纯晰，图表整锈洁，签章手惜续完备。忧4.3档猾案整理辛统对归档的资惕料按专业分阁子项进行分渡类组卷。施烘工文件按管店理、依据、耽建筑、安装徒、检测实验潮记录、评定仰、验收等排毕列；设备文说件按开箱单督、依据型文什件、图纸、客设备调试、阵运行、维修势等记录排列粘；竣工图按钩专业、图号毛排列，文字钉材料和图样添在一起时，秋文字排前，美图样在后。乔刚将资料依厕据相应的分悔类大纲进行嫁分类（立卷叙）、装订、归排列、编号鸭、编目、装邀盒（袋）、纽入库上架。票4.4档就案保管殿槽档案库房应研保持整齐、爽清洁，档案须资料按要求蛮有序排列。狡悉档案库房应颠配置防火、交防盗、防潮淋、防虫、防亏晒、防尘等故安全保护设冲备设施，并造尽量将温度经控制在14扰℃—伯24脱℃茅，相对湿度绪控制在45熔%蛇—痒65%。金准档案资料要菌标明密级，旷存放地点要划安全保密。汗梳查阅、利用布、复制密级遇档案必须遵肠循保密规定杯，经有关领戴导批准，利府用者签名并类登记。值4.5档愁案利用集4.5.睡1档案人员旁应根据开发除利用档案资奔源的需要，摆编制适用的卫检索工具。汤朝经部门负责摆人及相关主庭管领导批准只，各部门可舌借阅、查阅桶与工作有关会的档案，不公得私自扩大眨借、查阅范良围。泥坡未经许可，册非档案工作走人员不能进悬入库房查找拥档案资料。糠饰做好档案利到用登记和效凯果记录。蔽4.6档咏案鉴定与销学毁颂垃确认已作废脚的档案资料乳，应及时剔振除进行销毁臂。吧羡档案销毁要聋编制销毁清固册，经有关茄部门审核签伙字，并报主郊管领导批准妹后方能进行坐，销毁时应碗由监销人监旬销。单齐销毁清册的槐编制应详细胞注明文件号良、文件名称谱、销毁原因惯等内容。前5检查酸与考核辽5.1各部蛾门应主动移痛交资料，及思时归档，不良许将资料拒忙为己有或将腐资料遗失。访5.2档案明管理员服务揪态度差，发芝生有效投诉冲，记不良记百录一次。此5.3不按疫规定手续办读理借阅，所凤借资料到期警不归还，记瘦责任人不良牌记录一次；况造成资料遗忆失责令赔偿抽并处本人月钳工资20%花罚款糕5.4不按鱼规范整理档亚案资料，工泄作质量差，扒责令其返工眨并记不良记励录一次。硬5.5泻漏损公司机密，鞠视情节轻重械分别给予警喊告、罚款等锅处分。疮6相关眠记录闭6.1档案妇归档范围和乌保管期限表廉档案归档范巴围和保管期捎限表三、流程笨1．流程说垒明：格2滔．锋流程关键控宇制点与控制培措施洗3．流程补藏充说明：翅（1）涉及杰多部门的公搅文，由起草闻部门组织讨锤论。族（2）公文氏审批由CE脖O或授权人反按权责范围浅进行审批。瓜（3）属职雹能部门责任赏范围内的非锦政策性文件词，由职能部继门自行发文希，不得要求淘以公司名义臭发文；多个浊部门联合发庙文，以牵头屋部门为主发裂文。个（4）事业荐部负责事业蛛部发文，需研加盖筐“身XXXX铝舒业夜”缸和押“折XXXX发金电随”理公章的公文邮均由总部负咸责印发。口4.流程表皮单目录温（1）XX有XX铝业发眨文稿纸厕（2）公文邻模板督湖南XXX赔X铝业有限匪公司发文稿魂纸勿（胳）湘XXX摩X公司血[熔蜓]墨号景缓急想密级割签发：梢办公室：节会签：凶主送：欧抄报：励抄送：它发：凡拟稿单位：畜拟稿：稼核稿：磨打印：背校对：垦份数：针附件：坐主题词：弟标题：宅（正文）：问公文字体要华求（样稿）驴仿宋3号驾么粘半沟抖仿宣宋3号挡楷体3示号猪湘XXXX勉公司物管[案2005]烤12号墙签发人：们XXX变宋体困2号加粗延关于XXX您XXXXX厌XXXXX象XX的请示仿宋3号堡XXXXX撒X公司：拐照并仿冤宋3号揉……………拢………哲正文亭……………滩……………论……………但…章.蛛……………阁……………悠……………训……………坐……………董………篇…码……………牵……………鸟……………固……………钢……………切……仿宋3号汇附件：险斜贷誉砖车笑暗校炊仿宋3号爷二饮○○诞五年十月二芹十七日庸黑体3号欧右宋体3号饱汤中间隔1寺字汪主题词:糖运用方式槽请示愿报送：铃勺仿宋3号易抄送：浇做振柏柏芒仿宋3号性湖南XXX奶X铝业有限钞公司XXX泛XXX部规2005年陶10月27直日印发斗1．流程说亩明：养2头．怎流程关键控大制点与控制犁措施蒙序号猪流程关键控滩制点群控制措施昏1嗓公文处理的球及时性羡办公室根据田公文重要程批度，催办相虽关负责人及乌时审批来文化；且公文批示后甘，办公室要趣定期催办责肿任部门，做浮到紧急公文遮跟踪催办，海重要公文重察点催办，一景般公文定期昏催办。锯2僚公文处理的旺保密性深文件在部门穿之间不横传意，不搞坚“限体外循环黎”提，公文处理拼的全过程要述都遵守保密陕规定糕。知3．流程补想充说明：散（1）外来宪公文录有以下情形贼，栗不予峰处理茶：非行政公芬文嚼、超出公司饰职权范围、啦过期的公文肌。梅（2）外单肺位来文一季避度整理一次役，移交长沙升总部。嫩4.流程表双单目录辟（1）XX滥XX铝业有赌限公司公文俩处理纸查（2）外来膏文件明细清黎单格式庭湖南XXX弃X铝业有限返公司公文处煎理纸掩收文脱去错[]臣洽垃槐号汽们皂年夜月待日责来文机关：无原文编号边机密程度渐来文份数房事由：星附件：销拟办意见：努领导批示：椅办理结果：逝XXXX年毫外单位来文疼序号押收文号珍收文时间咐原文件

邻编号锄来文单位友文件题名董原文日期布页数疏领导批示陡处理结果砖备注赶1．流程说未明：冻序号担工作事项只岗位束工作标准嚷工作卡号陵1居各部门提出吹会议申请可／肚1、会议策丹划书于会前创提交到办公极室。互2、计划外袜会议在会前牢一天填写《谷会议申请表辩》。事/弱2白办公室审核简行政专责侦办公室负责欢人跨重点对会议证目的、主题箭、议程进行昏初步审核；咬对不符合要艰求的会议申拴请要求申请疤部门重新修柏改；霸初审通过后肃送办公室负辣责人复核。拆B0030眉3松公司领导审井批亦公司分管领员导胳对会议目的视、主题、内趣容进行审核衡后作相应批退示；黎审核通过和森未通过的会茎议由办公室航在申请在当扫日将原件反穷馈至申请部椒门。帝B0030狐4圣会前准备唱申请部门及1、会议通皮知至少提前懂一天发送，狗通知包括：培会议时间、鸡地点、内容家（议题）、探议程、参会帽人员、发言爹要求；粱不定期会议紫在接到开会陶指令后立即挽通知参会人局员。弯2、根据参姑会人员职务报、发言顺序松、人数合理摔排列座次，刷制作会场定大置图。庙B0031似、B003贡2、辈B0033焦5句会议室准备雪后勤部名在会前（至颗少一小时）饭完成会议室栋清洁及布置案、座次卡摆挑放、设备调吹试，重要会积议根据策划绩书要求进行滩会议室布置城及附加服务驾。体6蛋会议召开顶主持人犯参会人员铁1、主持人浑会前强调会董议纪律，会拥议准时开始狠、准时结束竹，严格按议滔程进行。食2、拿参会人员查按时参会；棉按要求进行棕会议发言（弃讨论）；遵腰守会议纪律为。智B0034晚7瞧会中服务杠后勤部森提供茶水等碰会议服务。狸8昌会后执行槐责任部门素办公室点相关部门（弹人）根据会企议决议执行丹，组织部门学在会后4小疾时编制会议颜纪要并负责卧督查督办。幼B0035佛9坚会议评价妖会议主持人驰根据会议情害况对会议质耐量和效果进茂行评价，定雹期对外公布缎会议评价情港况，对违反腿会议制度的嗽行为进行考搂核。普B0036倒2馅．雁流程关键控否制点与控制准措施仇3．流程补喷充说明：龟（1）事业统部级会议由图办公室负责真督查督办。枕（2）大型怒会议由组织揭部门进行总未结，在会后驶三个工作日蛛内完成。四4.流程表劲单目录狠（1）会议团策划（申请歌）表扛（2）磨会议通知规撤范格式件会议策划（允申请）表训申请部门：均社兔窝抢东姐劝敲日期：弓填写说明：前1、本表适满用各部门计策划外会议申歪请、会议策盘划，纸张不案够可跨页、洽附页；猪2、会议资拉料一栏可填呼写资料电子览文档所在位解置或纸质文玉档附后；刷3、本表经同批准后，2轿小时内发至该申请部门；疤4、重要会司议按要求进衰行执行总结怠，办公室根造据本表进行毯会议评价，快并作为考核扩依据。秩确认（部范门负责人）枯：岭畜赔按昼提化嘱六钢漆制表：心XXXX事僻业部会议通详知戚一、会议名章称：捎（请填写此萌次会议的名会称）朵二、会议目颜的、目标：械（请描述此徒次会议要达润到的目的）译三、会议时膜间：穴四、会议地赚点：齿五、主持失人：黎六、参会人良员：箭七、会议记长录：魂八、会议议头程：联九、会议要稳求（列举会跟议发言要求鹅和纪律要求辅等）：萝XXXX年杆X月X日狭（加盖组织们部门印章）腊行政用车管钓理流程粥文件号：也Q-LC-荷CD01-模004船办公危室馆锅审批：稼密级：秘密绝共3页邻关联系统：知行政系调统黄日期：20月07/05营/08仍日期：轿日期：居生效日：沾流程负责人谅（部门）：钥行政专责闭流程考核人全：爷目的、目标拿：倾规范事业部绵内部行政用球车程序，确立保制度执行取率100%币，车辆调度疼及时率10才0%，准确裁率100%盟，满足事业绳部工作和接傻待需要。欺阅读范围：烫事业部全体邮人员强1．流程说雾明：膝序号没工作事项沃岗位瓦工作标准替工作卡号麻1戒用车人/部站门申请姜用车人蛾《用车单》召填写规范、晚整洁，用车谎事宜详细。先/持2废用车部门负情责人审核机部门负责人黑部门负责人嘱审核用车事缎宜后审批签泳字。拥/疫3演办公室调度顽行政专责巩对短途用车屿事宜进行审罪核，长途和丝省外经审批睁后，根据车圈辆安排情况款将派车信息顷反馈至申请鄙部门（人）刊，及时率1艰00%，准馒确率100据%。尤B0016材4耗审核稠办公室负责界人片对长途用车芳事宜进行审雾核，在长途势核准栏签字姜，及时率1扭00%，准攻确率100柜%。溉B0016锋5伤公司领导审牌批越公司分管领膛导忠对省外用车锣事宜进行审歪核，在事业董部领导栏签崖字，及时率父100%，阶准确率10乎0%。转/后6拐XXX车队革出车零司机矿收到申请部衔门填写完整关、经过审批挂的《用车单招》，在规定享时间内出车债；申请部门金持签字同意上后的《用车串单》坐车。仰/钳7滑用车人/部绘门焰签字确认踩用车人/部独门意认真核对穿/棵2恰．缩流程关键控昏制点与控制娃措施年序号订流程关键控奴制点舞控制措施缴1棕确保调度的音有效性于车辆安排时寸应尽可能考轧虑当天所有尺工作，重要雷接待和重要赞工作优先，土避免造成影已响和损失。辨2药确保车辆行冈驶安全锦车队要定期摆对车辆进行佳检查，排除桂故障，在首车辆出发前渴要进行检查隶，确保行车军安全。汇3拿防止私车公抓用鼓要求写明用形车事宜，严奏格对用车事纵宜进行审核铅，不定期进甩行抽查，禁郊示私车公用甲；加强车队访司机的思想逮教育，杜绝会不通过正常辟渠道，直接肠调度车辆或兔擅自联系司嫂机出车的现欠象。焰3．流程补歼充说明：置（1）帆车辆调度人倍员不得无故桌拖延或超时平派车，避免皂造成工作延始误。金（2）公司浩高管层用车升（含短途/汉长途）可直饮接向车队申恢请。蓝（3）短途骑用车需提前赢20分钟申表请，长途用醋车需提前一亏天申请。季（4）特殊荒、紧急情况办用车，可电宴话请示办公跨室负责人或寸公司领导，饱得到批准后嗓可先用车，搁后补单。劣4.流程表笨单目录偏（1）X脉XXX铝业筐用车单测XXXX铝麦业用车单晌谦钥摊凤样暴辰今脱宇头年散月寒日汪用车部门四用车人唤出发时间绕部门审核携长途核准遇目的地搭调订度眨驾驶员般车蛇号授事业部领导烂批准本用车时间市备注诚用车事宜瞎XXXX铝石业用车单牢厌禽脉桶给旗阴伶内醋残年锻月惹日匪用车部门胁用车人醉出发时间朽部门审核界长途核准惑目的地游调兆度园驾驶员题车惑号乐事业部领导引批准筑用车时间阁备注仔用车事宜哀督查督办流凭程栽文件号：涌Q-LC俘-CD01量-005帐办公煮室敞舰审批：景密级：秘密阳共3页宪关联系统：脉行政系却统绣日期：20社07/05勺/08仆日期：裳日期：响生效日：酷流程负责人侮（部门）：的督查督办副目主管甘流程考核人责：办公室主趁任泉目的、目标杀：竹提高工作执测行率和工作州效果,工作害执行率10谈0%,不良嚼率低于5%遍。墙阅读范围：榨事业部全体妨人员敲1．流程说炮明：奴2．流程风皆险与控制点负：去序号联流程关键控揉制点狱控制措施嫩1央督查督办的半沟通气督查督办信揪息收集过程场要注重与督粒办指令下达搜者和指令执节行者的沟通夸，重点沟通酬时间、责任裤人、完成标同准，以确保蒜信息的准确芝性。数督查督办事赢项评价后要射及时与相关弹部门进行沟秒通。旷2畜督查督办的魄信息准确性驱督查督办事衬项要准确，供注重现场调址研，了解第葬一手信息，躬不能执行部叶门报什么信馋息就确定什狼么信息。纱3久督查督办事纲项的分析占督查督办事叠项分析过程唱中要注重统勉计数据的运粒用。愁3．流程补恨充说明：监（1）督查纷督办的范围着：晴①纤公司制定的本决策、工作洗措施的贯彻钩落实依；环②锻公司及事业帝部的评重要工作部释署、重要会怜议、重要批洲示、重要文巨件的贯彻落爱实兆；挨③恭事业部顺工作会议告及事业部乱领导对重大株、重要工作贝(或事项)忙提出要求的站贯彻落实博；铁④捏公司黑交办的临时腔性工作宜；型⑤站延脖后处理协的事项捆。决（2）督查粘督办事项按付照重要性和赢紧急性分为协一级、二级侧、三级督办谣指令。芹（3）安每周办公室包负责出一期撕督查督办周笛报，通报各稼项工作完成测情况，并对劈相关督办事酿项进行评价难，并在周工撕作例会上通秀报缩。道（4）纠每月办公室必负责出一期这督查督办月杠报，通报各每项工作完成置情况，并对忌相关督办事托项进行评价透、公示。红（5）办公康室将不定时源对完成优秀凳/差的督办奖事项组织案雄例讨论。杏（6）企管喇部负责对评察价后的督办病事项进行运牛用。毛1．流程说遣明：暴2泄．夜流程关键控吵制点与控制挽措施具3．流程补捏充说明：就（1）右办公用品按柿照定额操作勤，部门统一馆申报计划采吼购。左办公用品指得记录本、水懒性笔、文件只夹、墨水、退订书机、胶械水/棒等办体公文具。蛋（2）物管践部在接到经术审批的行政赠物资计划后件，应在4小迁时内完成汇孟总。猴（3）每月禁18日计划胶需报到行政领专责处，2只个工作日内商办公室完成攀审核，1个饲工作日内事优业部领导完劲成审批，节继假日顺延。洋1.拦流程说明捉2.流程风维险与控制点支序号协流程关键控团制点残控制措施系1具接待信息收败集煤接待前必须绩准确收集来汉宾信息（人撑数、名单）现，信息至少呈需提前24粗小时通知相殊关部门（特饭殊情况例外副），信息准远确率100统%，接待人管员将根据来慨宾的身份等基级来制定接垂待规格。慰2联接待策划嫂策划书必须但具体详细、啊注重细节，河所有工作事个项必须有达架成标准、完不成时间和责称任人。婚3膛接待前的策纳划塔将审批后的娱策划书通知放到各个相关客部门的指定灶负责人，来倚宾到达之前歉必须对所有兆准备事项进危行检查落实摇，发现未达巡标事项立即盆督促责任人亏整改至达标湾。毅3.流程补乐充说明禾（1）接待详是企业对外积宣传、树立丹品牌形象的件一条途径，松接待归口部史门必须高度障重视，相关棕部门必须积压极配合，确广保接待按策榴划顺利进行幕；迁（2）接待洽规格按来宾樱等级分为客能人级、来宾策级和贵宾级传，接待标准枝在策划书中该体现；存（3）贵宾切级接待须宣雹传员全程摄倍影拍照，并态将所有的资病料、照片保围存归档，不仗得丢失；途（4）接待棕后总结是为舌了提高，必圣须实事求是设，在以后的队接待中取长摸补短，将接未待水平逐步洲提高。闸4.流程表解单目录户（1）接待东策划书接待策划书绘部门：办公倍室叹得兆看政突妙省日期：接年月温日决工作事项：相实现目标：丧接待目的：串要素分析（役含问题、难涝点及解决措列施）：伤No黄工作事项窄达成标准枪完成时间跌责任人昂协助部门着审批：隐纳服革移祥更忘拟制：仪执行总结评记价（含心得康体会）：仅训崖愿同却吴锡颂节牲虎稿础签字敲：陷企管部检查第情况：简是否做为典筒型案例尺□雷是屡□纷否劳得政千贩凡丛振蔬签字辅：喜1．流程说稀明：伏序号划工作事项爽岗位善工作标准积工作卡号欢1珠收集信息袜相关部门责寇任人辫有关涉及公湖司机密信息门的报表通过蝇协调尽量不裁上报么/蚊2潮编制报表泪有关部门责犬任人卷报表编制及斥时率100笑%、准确率言100%罩/角3请审核枕编制部门负心责人号１、保证外高部报表准确责均仿２、保证外默部报表不涉醉及公司机密廉/衫4跳审批料事业部领导防4小时反馈畅/扭5樱上报纸各部门岗位添责任人消报表送达及辆时率100础%，准确率插100%惑/惠2．流程风侧险与控制点剥：息（1）政府买机关要求提丹供报表时需见提供有关索血取函。产（2）各部附门接到政府韵机关索取资咏料时，需第颈一时间报告藏办公室。绑（3）利有关涉及公冬司的机密信柿息，按照《费保密管理规森定》进行操汤作佳。突（4）报表姓编制过程中归要注意公司什信息的保密会。筒3．流程补艘充说明：奋（1）报表金送达后，报促送部门要追杠踪有关反馈膨信息。券内部报表流育程柏文件号：巧Q-LC-症CD01-游009储办公族室贺鞋审批：虫密级：秘密劫共5页跑关联系统：缺行政系勒统阵日期：20副07/05晨/08障日期：幼日期：并生效日：舍流程负责人斥（部门）：酸流程考核人进：舟目的、目标培：昆规范事业部左内部报表编侵制和上报，栽步骤清晰明悔朗，具有切此实可操作行狗。续阅读范围：骑事业部全体换人员沸1流程咳说明蚂序号籍工作事项已岗位伟工作标准晒工作卡号押1六报表信息收救集再宣传专责存1、部门信佣息100%弦无遗漏暑2、事业部京重大信息1厉00%无遗钻漏派B0068哨2丰报表信息整忍理听宣传专责锹1、确保信呀息内容10榴0%准确火2、对疑问吩信息100且%进行核实路B0068雄3举信息编制逢宣传专责翠1、信息内隙容填写10皮0%准确腥2、文书1防00%无错抢误稼B0068桥4搁办公室审核堆办公室主任罪1、在规定毅时间内送办雁公室主任审迁核绢2、办公室艰主任不在必稿须送其授权美人审核刚B006绘9耗5含事业部审批粒分管领导仪1、在规定惯时间内送事绞业部分管领狡导审批御2、分管领彻导不在必须轮送其授权人业审批唇B006位9紫6沙内部报表的吃网络上传诸宣传专责尽1、及时完塌成上报捆B00誉70岭2流程脱关键控制点富与控制措施摸3流程艺补充说明弄（1）日报出周一至周五蚀每天制作一铲次，其中周市一日报中生本产、基建数陈据以周日数洽据为准，其景他内容需综纲合周五、周灰六和周日三兼天信息。日骡报需在当日唯12:00辅前完成发送扶。炼（2）周报山每周制作一智次，内容为还上周一至周胜日综合信息铃，每周二1叨2:00前渔完成发送。斗（3）月报妻每月制作一靠次，内容为梯上月一月综镇合信息，每饶月10号前楚完成发送。经4流程池相关记录（1）日报（2）周报（3）月报栋XXXX事勤业部父年第呀周报表疗（舟月村日牢—组月乐日）哀填报日期：谜年月日站用填制：纤供审尊核：调剂伤陪郑一、企称业管理丑序号幻时间质事项痕1险。愈2琴3妄二、生产情营况略项目膜产量/耗量抄质量剑月计划季周计划痒周完成扑品率/合格麦率殊检验数慎合格率歪备注：存三、工程进叮度情况狗项目论月度控制目观标贵周计划均周完成情况揉月度累计完膨成叔备注积四、设备到冰货情况：忙五、安全管惰理被六、大宗原矮材物料进出员情况披原材物料贿入库任出库村库存点七、综合信殃息浮XXXX事烧业部惧年第针月报表治填报日期:吼年逮月抱日朴填制属:耍垂审茄核:炮左饭表审批：歌一、生产情组况矿项目膏单位涉计划数锦实际完成每累计完成谊备膀注旅二、工程建狼设壁施工项目叉月计划需完成情况随未完成原因搂累计完成情卷况跑电解厂房迎三、生产管伪理梨项目恩存在问题马解决情况议下月工作重先点狂电解杰安全剂环保罢质量词四、企业管尸理吵项目否存在问题获解决情况刻下月工作重裙点墨研发羽日常倡五、大宗物发质进出络序号诱物资名称及休规格型号梯单位睛上月结存捆入库做出库魂结存蕉备注仪六、财务管择理蝇员工信息处列理流程愿文件号：指Q-LC-尝CD01-赵010晨办公裂室该身审批：朵密级：秘密茂共3页各关联系统：像行政系顺统拨日期：20趣07/05新/08炎日期：畜日期：预生效日：堡流程负责人云（部门）：肚督查督办副叨主管鼓流程考核人晓：办公室主典任夺目的、目标居：路了解员工动挪态，加强上赌下沟通，营百造和谐氛围题，确保服务衬满意度10轮0%，信息薪处理及时率红100%、合处理意见准签确率100此%、信息反管馈及时率1占00%股阅读范围：鉴事业部全体厦员工流程说明：宽序号悦工作事项喉岗位舞工作标准园工作卡号玩1删收集员工信麦息消督查督办副丹主管端每周定期开属箱收取员工奴信息，信息舱收集及时率数100%种准确记录员拿工信息来电老B0078沙2仰核实分类叛督查督办副慰主管晃对信息的价迅值进行分类鞭，分类的准趴确性100恼%导B0078遗3案不受理丽督查督办副页主管漏站在个人角劈度提出的问撒题不处理亏给员工说明迎不受理的原尽因数B0078捏4疑提出处理意稿见检督查督办副裳主管丰处理意见符取合情况，具帝有可操作性急B007蝴9吩5膊执行泉相关部门亡责任人动执行率10页0%，遇到诚问题及时反略馈拦/瘦6铲跟进、了解风执行情况显督查督办副夕主管度督促有效率胀100%尘信息了解准球确率100悦%盖B007福9虎7选执行反馈梨相关部门芽责任人长准确反馈执戏行情况唉/谢8宾整理反馈情题况剖督查督办副名主管既整理及时率排100%扣B00痕80庸9医反馈铺督查督办副险主管聪反馈及时率轧100%粥B00功80猫2．流程风亩险与控制点承：蓝序号栋流程关键控鞋制点派控制措施庆1递员工建议处楚理原则煤站在个人利搂益上提出的六问题原则上蛾不予受理。型2逼问题反馈质员工提出的食问题一定要厨给予反馈。剃3佳问题处理意系见的拟订赚问题处理意底见要具有可浩操作性，拟蜘订前要进行其现场调查，本拟订后要注照重与执行部狂门的沟通。岸3．流程补戏充说明：盯（1）员工持通过方瞧式提出的信垫息或问题也荣按照此流程丝执行。仓（2）信息沈回复可以采笋用在宣传栏筒公开回复、鸣回复、鉴座谈等方式宫进行。滋（3）重大歉问题的回复号须请示事业没部领导。明（4）针对桨员工提出的昨问题办公室仗要督促相关猴执行部门按渴照处理意见惜执行茶。润4.流程表戏单目录缝（1）问题封与建议收集淋表康1流程代说明库序号伯工作事项恭岗位骂工作标准该工作卡号犹1双拟定张贴稿畅件镜张贴责任人赖按规定格式猴拟制，表达怜流畅，无文崇书错误。猴/翁2功部门内部审注核欠张贴部门负狼责人稠确定内容的兴可公示性先/幅3山办公室审核蛙办公室主任准、宣传人员星确定内容是子否有必要张鼻贴，检查格冶式是否符合乒规范。径B0097筛4宇实施张贴灵宣传专责偶确定张贴栏养目，按从左伯至右，从上如至下顺序张忍贴，张贴平忽整、美观、洽更新及时。俩B009箱8暗5亚检查更新里宣传专责渔检查张贴内射容是否按要楼求张贴，是嚼否平整，过肤期信息是否谅及时取下。领B009狂9巡2流程越关键控制点旁与控制措施销3流程张补充说明然公告栏是为逗各部门提供竹的信息交流呀平台，各部苗门在提交可扑公示性文件川时，务必确净保所公布信要息按规定格赌式提供，并援确保内容无代文书错误，难不得发布不蹦利于企业的陕事件。四、规则垂1目的糕、目标：程1.1膨规范会议历召开的各项洲程序。辰2适用胸范围践2.1事业校部级会议茶2.2专题终会议锡2.3协调鸽会辛2.4大型瓶重要会议臣3管理朝内容、职责电：柿4考核泥评价：尸4.1由办沙公室根据以六上标准进行渠考核、评价右。页4.2全斩体员工监督两执行。贷1目的拘、目标窑1.1规范身复印管理，押提高行政办间公效率。喇1.2复印颤预算达标率拘100%，庆每年复印机苏修次数不超饮过10次。仙2适用祸、阅读范围盗2.1适用些于XXXX丧事业部复印宏管理。牵2.2事业听部各部门复棕印管理人员帜须阅读本规亭定全文。亦3职责艺划分兰3.1办公序室公关接待哲员：负责公僵司复印的管清理工作，包咬括复印机的躬购置与报废缝及复印管理制工作。秆3.2技改芝研发部网络要管理员：负厌责复印设备屿定期检查、迟日常保养与低维修工作。甜3.3保安茫部值班人员激：负责复印晨室现场管理称，严格审定匠复印审批单柄，复印机的塞保养和维护丹。体3.4各部屯门负责人或龙授权人：负软责人及其授鞠权人审批本偿部门的复印库，严格控制辣复印数量。慈4复印贞管理奏4.1复印深凭密码进行消，严禁盗用屡密码。燥4.2各部童门复印按预消算进行，超将出部分按比该例收取一定呼费用。揭4.3所有伞资料，有复稳印必要时方容可进行。5耗0张以上的遥复印应经办个公室公关接态待员的审批康并填写复印攀审批单后方周可复印。私饭人资料禁止均在复印室复字印。处4.45犁0张以上的乐复印文稿要点严格按照审陆批份数印制符，复印者应冶详细登记复统印用纸的规臂格、数量、腥类别、用途岔等，禁止私忙自增加份数宿或留存。复初印文件除特搬殊情况外尽授量采用双面锋复印。酸4.5复印更人员必须严壶格遵守保密乖制度，严禁夫泄漏复印资够料中有关密称级的任何信臂件和公司管取理中保密的寸事项，不许笨在复印室遗差留任何文件研，违者将按丢其轻重程度乌严肃处理。苍4.6复印即的人员较多停时，应按序离排队，不许源窝挤在复印投室。不遵守艳纪律者，保能安部复印室爹当班人员有邀权拒绝其复响印。送4.7所有域复印人员应他爱惜公共设围施，自觉遵跃守复印室的煮公共卫生，造废纸及时带牵走。非因公争操作及使用摘不当造成设跪备损坏或材组料损失的，亩由责任人按让损失程度予圈以赔偿。银4.8复印壳机由技改研宋发部网络管钞理员负责维声护管理，其粒他人员严禁饶擅自拆卸复肉印机；网络蛾管理员要对岁复印设备进该行日常保养窗，保障复印拌机正常运行李；对机器在罗使用过程中择出现的问题性、故障要详帝细记录，并男尽快上报办柿公室以便及邪时处理、解附决。决4.9保安绩部值班人员暮应保持设备气及其所处环蹲境的清洁，派注意用电安馆全，经常检握查。复印机吃不工作时应徒处于休眠或出关机状态，访复印室内无议人时应关掉摄复印机并切问断电源。中4.10办穴公室每月5斤日统计出各淹部门文印费乳总额交财务答，以便统一惹管理与结算显。艺5检查秒与考核井5.1未按毅要求进行审兵批而复印的柱给予通报批索评处理。础5.2私自陆套用或盗用昏密码者给予圆解聘处理。顾5.3未按栏时对复印机坝进行维护管睁理,导致影改响事业部整择体办公,给轨予相关责任钳人警告处理踢。按5.4对于坐野蛮复印,范导致复印损狗坏,按照1僵:10的比出例给予责任孤人进行处罚忍。嫁6相关剧记录谈5.1复印蚁审批单复印审批单复印审批单复印审批单持督查督办管触理规则丽文件号：轧Q-GZ-露CD01-门003闷办公谎室胜辅审批：艇密级：秘密苗共6愈页扛维护责任部穗门：刊办公室贵日期：20军07/05创/08泊日期：滤日期：算生效日：堡1目的占、目标拘1.1提高庸工作的双效罢性膜，确保上级唯指示精神和锅各项愈公司指令、向任务、决策养、措施落到合实处笋。某1.2事业林部形成良好损的工作执行黑环境。总3球适用、阅读急范围扒3.1适用徒于公司制定摔的扑决策、工作脸措施的贯彻狡落实桐。闻3.2适用裂于公司及事嗓业部的裳重要工作部腔署、重要会响议、重要批腐示、重要文捐件的贯彻落聋实锻。效3.3适用货于事业部循工作会议欣及事业部矮领导对重大涉、重要工作拌(或事项)恼提出要求的惹贯彻落实延。蔬3.4适用苍于事业部伏年度工作目魔标遮、月度工作隐的实施与落索实。退3.5事仗业部全体人班员阅读本规另则全文。滥4工作我标准德5督查犯督办等级卷5.1督查撇督办事项按托照工作的重爆要性依次分达为一级、二训级、三级。垦序号闲重要性等级雀督查督办事眉项坚工作要求配1租一级袍CEO指令机公司及事业街部的疤重要工作部灿署、重要会拿议、重要批毕示、重要文乏件的贯彻落续实蚀临时突发性哈的紧急状况伟的处理蹈相关部门第狠一负责人为稍督办事项的锋第一责任人雷四小时复命印工作完成时拳或不能按时塑按质完成时数有书面报告放报办公室烧对于一级督户办事项，办部公室督查人退员须定时到瑞现场跟进、始核实情况，趴对工作过程真和结果有详贺细的记录，垃做到至少1千个工作日1觉督促。陡对于二级督沈办事项，办削公室督查人妙员在事项结抖束和关键节腔点时到现场砍核实情况，冠并对过程有训所了解，做盒到至少2个捉工作日1督晶促。除2夸二级菊事业部奔年度工作目际标堆、月度工作初的实施与落水实抗各部门职责起履行的督查摩督办爪一般性会议堂上的会议精本神的筝贯彻长落实况拖延承办的狐事项钳3割三级之各部门反映优问题的调查柏和落实绩员工反映情住况的调查和漏落实搅相关部门第偶一负责人需古定期跟踪相暂关督办事项屈的落实情况右，并对完成驶情况进行检摆查虎对于三级督报办事项，办排公室督查人岭员须对过程君和结果有详呀细的了解，杀在整个事项有执行过程中垮至少有2次拼以上的督促大。棵6检查锻与评价揉6.1每周逝办公室负责塔出一期督查行督办周报，蚂通报各项工戴作完成情况浓，并对相关呀督办事项按到照好、平、颂差进行评价馒，并在周工羽作例会上通迈报。未及时盗通报记办公沉室不良记录税一次。耐6.2每月爽办公室负责爸出一期督查淡督办月报，语通报各项工岸作完成情况赴，并对相关跪督办事项按谨照好、平、醒差进行评价盛，并通报。纽未及时通报渡记办公室不暖良记录一次告。漂6.3办公竹室将不定时渗对完成好/禾差的督办事居项组织案例唱讨论。讨论吉效果不好，器记督查责任窄人不良记录辰。络6.4企管事部负责对评景价后的督办倾事项进行考模评运用。未做采用记企管陆部不良记录粘一次。见6.5督查碗督办评价标抗准教评级等级牢评价标准哑评价运用续好匆1、工作投吉入产出比在饱1：5以上瓜，或单项工某作一次性为楼公司节约/太多产出10尊0万以上的朝价值。倡2、非职责誓性工作得到挥了事业部领蜻导及以上人切员表扬。正3、职责工化作完成效果拐好，超出领刚导期望，得落到CEO表突扬。室4、在确保咏工作质量的永前提下，工估作进度较计啊划缩短1/秃2以上。令记优良工作趴平战1、工作投挨入产出比在哥1：3以上雁。肚2、职责性纪工作按时完绸成，工作不烈存在不足之究处，领导满剥意率100舍%。描无造差围1、工作没包有按时完成矿，且在一周拦以内。淹2、工作质肢量上有不足景。好3、投入产垫出比低于1迈：3以下。吩通报批评及败以上敌7相关蚕记录表格愧7.1督查只督办单票7.2未完墓成工作跟进贪情况汇报表锡7.3督查肢督办情况分富析表榨事业埋部督冲查须督办泪单追序号嫁督办事项魔工作内容榜完成标准苗实施措施脉完成时间南执行部门荣责任人盯实际完成扒情况坡评价子一、工作指聪令标二、以往未咏完成的工作欠督查督办情撒况概督查督办未伍完成工作跟伯进情况汇总鲜表绞序号迁督办事项叔上周情况析本周情况码评价批督查督办情胀况分析表抢序号醒督办事项似评价结果对情况分析误1、目的、毅目标酬1.1规范瓶事业部公共军活动和行为堡，树立企业淡良好的公众左形象；侨1.2确保描公司各项公场共活动组织后有序，实效虎显著。谊2适用稻范围耕2.1适用腊于事业部公黎共关系行为池和活动；价2.2适用灯于事业部接红待活动。3职责嫁3.1事业鱼部办公室是统事业部公共拦关系活动的冶职能管理部腹门，是公共风关系行为的恳指挥、统筹姐、组织、协道调部门；嘉3.2事业辆部各业务（雷专业）部门梳是涉及到自梅身业务范畴贿的对外公关蜓行为的主要众执行者和落瓶实者；服从敢办公室的统裁一指挥、统心筹、调度、提协调；满3.3事业阵部各部门和合全体员工有巩责任和义务丽维护公司公简众形象。言4管理歇内容抢4.1事欺业部办公室确组织建立公恨共关系网络帜，通过多种尿渠道掌握相越关单位相关轧重要人士的旅信息和动向笼，如：联系链方式、爱好检习惯等，并问建档备查；皮4.2事趋业部从事对策外公关活动棚遵循亭“过分级、分层灾管理钩”胜模式，涉及踩到政府重要无职能部门，雅公司重要贵宫宾的对外公聚关活动，由汤事业部办公拣室牵头组织誓、策划；努4.3涉少及到相关专丛业部门和业亏务部门职责什范围内的公毅关活动，由咏各相关部门校制定详细公胶关策划方案将报事业部领读导批准后执朴行；精4.4公司遭高管层从事餐对外公关活菊动，由事业舞部办公室负目责组织或领伟导指定人员英组织；梯4.5凡举从事对外公愚关活动前，坟须编制详细踪的策划方案幸，明确公关索目的、达成作的目标、公圾关对象（联波系人、负责听人、决策人浊）、公关实醉施计划及步快骤、费用预共算等，方案校经批准后，狠要有步弄骤地实施，娱同时要提高押公关活动中肆的突发情况礼应变能力及流临时补位能钉力；显4.6重要幕公关活动完曾毕后，须要粮有详细的书稀面总结，分鲁析亮点、成纤功之处及值找得借鉴的经范验或教训，色努力提升公涛关水平和效赢果。朗5检查怠与考核益5.1公司穴高管层及事扇业部领导代踢表公司从事混对外公关活田动，事业部握办公室有责甲任和义务做赔好相关服务歇和后勤工作胡，全年领导南满意度低于先80％的，撇记不良记录纸一次；蚁5.2各相张关职能部门命及业务部门即代表公司从歇事对外公关促活动，事前冤没有策划到楚位，事后没泥有总结汇报发，记责任人舍及责任部门笼不良记录各黎一次；哥5.3在公瓜司对外公关跳活动中，不缝重视，不作解为，不按照扇策划方案执视行、落实到款位，记部门赌负责人及部宗门不良纪录系一次；给公致司形象造成素影响的记部漂门负责人警昏告一次，部雪门记不良记尺录一次；剖5.4在对喂外公共关系同行为中给公典司造成不良蚁影响的，相对关责任人记竭警告一次；自情节严重的偿，按公司相恰关制度执行秀。疗6相关泼附件捉6.1《对右外公共活动迁策划案》石6.2《对无外公共活动垃总结表》甘6.3《X鱼XXX公关锄人员必备素菊质》杆对外公关活羡动策划案漏公关活六动名称烘我方公关参寇与人员穗公关达成目荷的盯主要公关对托象坛前期联系人卡乎束□控负责人助伞鼻□限决策人歉骑球□厉主要公怨关凡对象资港料吓费用预腐算满具体公关实压施计划和内慕容造拟稿人签名绵：赏钳好唇开部门负其责人签名：止审核意见纪签名：扔座架炕崇上加日期：住审批意见溪签名：钩疾字运爱夕估日期：蔬对外公关活乒动总结表断公关活礼动名辩称奏我方公关参移与人员燥主要公关对石象辟公关费卖用凡主要公关成贱果及经验分丙享奖讯移鲜烦瓶卡品公关迫主要负责人拖：脱我方参与公嫩关活动成员尽会签扛存档部门（浸办公室）签键收刑办公室负龟责人：亮《XXXX甚公关人员必箱备素质》币XXXX沃公关人员法必备以下素辉质霉：档一、裕性格方面执1、环有幽默感；恭2、嘉性情随和，桥平易近人；饿3、最待人接物，话从容不迫；3、健谈；养4、下不畏挫折；欧5、氧有感召力；捞6、斥仪表动人；辜7、闹往来于大庭幅广众而不畏签怯；竖8、碍有创造性；腐9、愈思想敏捷；哀10、后做事喜欢拟葬订计划；脂二、静品德方面蹦1、小相信大多数编人的本质是隙好的；赢2、克赢得同事间加的依赖；卸3、滥有判断是非久的能力；芹4、葵遵守诺言；导5、卵为人公道正燕派；笋6、画做事有良好留道德和责任花感；糟7、去处理各种事鞋项有论理观昌念；使8、壮认识集体利剑益胜过个人丈利益；舍三、菠智慧方面享1、视具有说服他奋人的能力；撞2、雄善于与人交谊往；俩3、浇欣赏别人谈嚷话，做一个棵好听众；汁4、圣有好奇心；俱5、玩对其他人的藏行为有兴趣怠；意6、院写作流畅；啦7、械每天抽空读孙书看报；滔四、猴涵养吐发面蓬1、葡大学毕业（捧相当大学毕险业水平）；熄2、贴懂得经济学亏基本知识；姻3、胸了解经营和社管理学的基蒜本知识；决4、勇受过哲学和肿逻辑学的思节维训练；芦5、泼了解宣传学拌；裙6、主能演讲；田7、狗写文章能正帐确使用方法信；贫8、能懂社会学；霸9、壮能撰写新闻序稿及其他稿醉件；逐10、妇有谈判的经娱验；司11、纠对心理学有科兴趣；从12、壤有社交试验蜘或社会活动兆的经验；鼻13、锈有销售、广兵告或人事管绕理经验；杏14、县了解舆论调线查方法；梨五、行政能爆力方面胃1、忘能主持会议输；育2、澡能合理地分爪授职权；笋3、关善用人之所梳长，发挥部沟属的积极性尿；暴4、诉尽快恳切承掩认自己的错润误，并坦然测接受教育；挎5、触能创造轻松贵愉快的工作具气氛；乓6、术有耐心；间7、忆善于协调不极同性格的人钢一道工作；涉8、砌理解上级意指图及接受指吴示；踩9、肉能自我克服驶偏见；收10、第了解政府的妨组织机构和顽方针政策。造1目的伟、目标融1.1丰富独员工业余文挽化生活，塞提高员工文贸化素质彼，宣传企业盖文化，眨并有效地管番理好阅览室牌的图书丛。卧1.2服务塔满意率10东0%。部2适用怒、阅读范围暑2.1公司铲全体员工3职责惯3.1档案斤室负责阅览腔室管理，包摆括对图书的乒登记、编号戚、上架，保辫持室内清洁县、安全等。侨3.2公司丘员工自觉遵换守阅览室管砍理规则。随4管理莫内容碍4.1阅览阴室开放辣袍阅览室往图书宪只限本公司搏员工阅读梁，当年期刊教及报纸只限串本室开架阅躬览，概不外践借。袜挽阅览室开放怎时间为：烈周三至周五蜘：19：0券0～21：稀00。始周六、周日嚷：14：3箱0～18：熔00（夏时誓至），14会：00～1霉7：30（嗽冬时至）。暮4.2书籍穗借阅绞圆图漂书一次只限颈借利二呜本,且期限宴为蒙两个霉星期巨，超期未还赌，涌则一天罚棋款血2元名，消超出一星期叨未还则视同鸦丢失处理茄，需如书籍被人矩为损坏或丢抽失则照原价挤的鱼3分倍赔偿犬。京书豪到期宪未看完可滔办理跟续借抄手续，疑续借手续与她借书手续类筝同熄。照珠借阅手续：炮出示本人工临作证邻→款管理员登记爽书目编号与饮借阅日期及寸借阅人姓名耍。疏泼归还手续：删借阅人退书话→浙管理员检查绳→住完好，在借溜阅簿上登记稿归还日期（诸损坏，照价化赔偿）拼→原图书上架（停图书报废）耕。植攻借浆阅时应仔细眯检查，发现乳有拍破损提、引缺页、圈点榜等情况艺须屠当即向工作窜人员声明，茶加盖印记，汽否则还书时援发现劣上龟述情况概由掩借书人负责撑。纲4.3书籍连、报刊管理摧裙档案室负责通对所购图书鹊进行分类、启加盖印章和样排序编号，俱并用标签标怜记在统一位呢置。栗赏管理员负责肿对报刊、杂阴志、图书进索行分类上架傍，按序摆放摄。新到书籍榆2个工作日猫内完成上架今。讽贿报刊每周更扫换一次，旧肃报刊由管理湾员统一存放罩，定期处理出。蜂4.4卫生荷与安全江磨每周对阅览屡室进行二次嚼卫生清扫工散作（周三、姐周六各一次界），室内保贺持清洁卫生涝，桌椅、书希架无灰尘，格无杂物；地浑面光洁，四朵壁干净，无矩蛛网；设施欢、物品、书子籍等摆放整心齐有序。亩市钥匙由管理辨员保管，不重许镰随意放置送，参不朽许访私自开室届，不能正常吵开放须部门逃负责人同意晶并在阅览室侵门外贴出告模示寻。祝拐管理人员要杏及时开关门责窗、电源，萄做好防火、来防水、裙防鼠、防霉意、防盗惠等工作喇。责5检查与普考核漂5.1严禁赵在阅览室内糠吸烟、吃零键食、随地吐枝痰、丢弃杂任物等。葱5.2阅览趋室要保持安费静，不许大田声喧哗,手旧机响铃，不言得影响和干治扰他人。辨5.3不许岁抢占座位、货随意挪动座热位，乒入座时,将卵椅子轻拿轻队放,让离座即仅归位诊。岔5.4书架晃上书刊勿翻鬼倒弄乱。阅撑览后，放回夸原处，保持蕉排架整齐、坛正确。鲁5.5撕毁盏、涂改、批贺画、昼裁割济、祝圈点、批注敞、污损切书页等，罚礼款该书价格衫40%靠—畏100%。谱5.6不许刊擅自将报刊亚带出阅览室束，否则视情梨节轻重，处妇以罚款。今5.7不许旨无故延时开进室和提前关烦室。财6相关记昏录久6.1图书漏借阅登记表剧图书借阅登味记表略图书编号悲图书搅名称砌份数截借阅人跌借阅部门瞧借阅日期除归还日期忍1目的什、目标软1.1开拓唇沟通渠道，贿搭建信息平锐台，诠释文能化理念，弘撇扬正气，抑臂制歪风。阁1.2宣传骄栏员工关注吹度95%，皂满意率90屑%。鸭2适用斜、阅读范围蔬2.1适用陡于事业部宣亿传栏管理。参2.2保安乐部、后勤部备及工程部相填关人员阅读丈本规则第3丙-5条，宣番传人员阅读赠本规则全文彻。3职责向3.1办公赶室县宣传人员负竿责宣传栏整暗体管理，包型括信息的张天贴和宣传栏杀出刊。涨3.2保安班部葛保安部大门羞岗当班人员礼负责宣传栏忽灯的开关管吗理。绣3.3后勤忽部烟负责宣传栏烤的卫生清洁净。殖3.4工程拆部以负责宣传栏肥的日常维修里维护。梳4管理仗内容更4.1信息扮的张贴间尺见《张贴栏霜管理流程》冰4.2宣传圈栏出刊筐呈宣传栏每月待出刊两期，关每期出刊四丰版。单虏宣传栏出刊中要求版式美虽观、无错误犬、张贴平整掠。伍4.3宣传垒栏维护渐南保安部大门招岗当班人员堵及时开关宣反传栏照明电若灯。斩箱宣传栏卫生葱必须每天清裳洁，保持无辜灰尘、无污礼渍、无蛛网挤。莲乞宣传栏卫生亩由办公室宣刘传人员监督殊徐宣传栏有大疑的质量问题球由办公室联酬系制作方维晒修。健箭宣传栏有小校的维修由办春公室联系工催程部负责。泉霜宣传栏维修腹由办公室宣谎传人员监督遍。购5检查裹考核来5.1相关世部门提交张役贴材料有事恢实和文字错哭误，记材料悦拟订人和部姻门不良记录负一次。惧5.2宣传食栏出刊内容砍有文书错误应，记出刊负盒责人员不良住记录一次。巷5.3宣传啦栏由非客观芹原因延期2置天及2天以浑上出刊，记窑出刊负责人南员不良记录是一次。五5.4宣传彻栏整体管理腔不规范，受植到员工有效零投诉记宣传腥人员不良记辉录。头5.5宣传等栏照明电灯房开关未及时要记当班保安掌人员批评一车次。念5.5宣传蒸栏清洁不够性给予当事人幸批评，情况耀严重的记当需事人不良记荣录。鉴5.6宣传药栏报修后未考及时维修，伟及相关责任仿人不良记录苹一次。层1目的季、目标悦1.1规范晨现场管理，健鼓舞员工士甚气，提升员成工激情。绳2适用盘、阅读范围痒2.1适用超于事业部。3职责政3.1办公敢室粉宣传人员负营责对事业部乏看板的统一储规范管理，疑包括检查、村评价、考核扯及现场服务赔。派3.2各部飞门督导钓负责本部门残各车间看板扶实施及日常屠维护管理。刑4管理者内容康4.1看板胸类型愧奇学习型看板腿（黑板报）彩：扩大员工意知识、提升醋员工技能、坡促进安全生深产的看板。赶住生产管理看肉板：体现部菌门、车间、舍班组生产计朱划、数据等银的看板。续平公告栏：张松贴事业部、村部门文件、处通知等的看创板，让员工尺及时了解公薪司动态。虎4.2看板报维护乔还各部门负责舍本部门看板款的维护。霞瓦学习型看板在（黑板报）啊内容每月最构低更新一次枪。画钢生产管理看缝板内信息需卸按生产要求驾及时更新。幸近所有看板版觉面编排要求茅工整、美观糖、无文字差核错。秋4.3看板爸评比班弱办公室每季废度组织一次剂事业部看板丰评比活动，岂评选结果报纯企管部进行科部门考评奖离惩运用。惹筝办公室评比佩以看板版面排内容、排版它、版面更新狡度为标准，黎具体见附件穿《看板检查脖评比表》。式5检查绑与考核隆5.1看板掉管理较差，吗内容更新不哈及时，记部此门不良记录言。稻5.2未及抗时组织看板粗评比活动，昌记办公室不粉良记录。采6相关木记录宾6.1《看党板检查评比舅表》池看板检查评尤比表庸1目的桐、目标善1.1规范前园区文化牌购管理，保证骑文化牌紧扣槐公司文化和玩宣传发展需衰要。译2适用虽、阅读范围抓2.1适用伴于事业部文趋化牌制作方钥案拟制、文鸽化牌制作和嘱日常维护。化2.2事业惕部各部门阅你读本规则第皆4.4条，延宣传人员阅夕读规则全文促。3职责奋3.1办公豪室设根据公司提脆供的文化牌妻内容和下达王的文化牌制食作指令组织徐文化牌的制挨作，并监督度文化牌的日越常维护。箭3咳.腊2后勤部椒负责园区公停共文化牌的亩日常清洁。膜4管理乔内容殊4.1文化擦牌制作方案者由办公室根偿据公司提供零的文化牌内烟容和制作指务令拟制，策冤划方案中要刑明确文化牌兵设立目的、盼达到效果、段设立地点以棋及多种供选丑择的样式等后。聪4.2文化隙牌制作和安蹲装按照招评迹标流程组织命。醒4.3文化约牌的维护骡评各部门负责乐本部门文化敌的日常管理冻和维护。货完园区公共区坑域文化牌清乱洁由后勤部葱负责。作评办公室宣传缎人员要组织岁好对损坏文壁化牌的维修桥（联系制作直厂家或工程纺部）。暴5检查柳与考核愉5.1文化睛牌制作方案璃拟制脱离公界司文化，记佳办公室警告沾处分。斜5.2未做寿好本部门所精属文化牌的脚日常维护部婶门给予其部获门通报批评遥。丧5.3文化奉牌维修不及庄时，给公司育造成不良影爷响，给予相棒关责任人警讽告处分。育5.4公共繁区域文化牌河卫生清洁工香作不到位，固给予后勤部蜂记不良记录怕。杠1目的牺、目标而1.1为丰群富员工业余素生活，营造吩良好的园区看氛围，形成索企业与员工袭互动交流的冤平台。愈1.2广播穴站播音按时居开播率95污%以上。威2适用陪、阅读范围穴2.1适用垮于事业部广耗播站管理。式2.2技改趟研发部主要纠阅读本规则甚第1-4条辩，宣传人员戏、播音员阅狗读本规则全缺文。3职责逆3.1办公宣室戴负责广播站丸运作管理。矮3.2技改俊研发部们负责广播站到音响设备的疗检修和维护封。轮3.3播音厅员哑负责播音工笛作。跨4管理拿内容盖4.1办公荐室负责组建进事业部播音谋员队伍，并扯负责其管理贝工作。泡4.2播音乞稿件需符合爬公司文化，局由播音员负六责收集、整最理，办公室诚负责审核。4.3播音牺袍每周一至周恼五下午下班堆后广播站开岁始播音（春痰、夏季：1手8：20蛇—佳19：00资，秋冬季：框17：50投-18：3呜0）。喂冤公司司歌《望我们的选择帖》为首播曲更。首播曲结慧束后广播站拌将播放XX替XX风采、匠百味人生、周文学星空、仪心情驿站、浓音乐天堂等季相关主题栏垃目。督线播音标准：律言简意赅、戏朴素馒、吐字清晰赤、语速适当尼。龄4.4广播处站日常管理澡逗播音员播音款工作按办公奇室排定的排距班表严格执拴行。学割按播音组组室长安排做好抄广播站清洁洁及设备安全筹保管工作。田助播音器材故里障保修后，摧维修人员必箱须尽快进行兵维修，不得分无辜拖延。擦5检查妨与考核僚5.1播嫁音员未按要雀求完成播音粱工作给予批投评。劫5.2办公盖室审核播音两稿件不严，中导致影响公骂司形象，给孝予办公室警预告处分。厕5.3广播壮站音响设备和故障报修后反，维修不及受时影响播音瓜，记责任人俭不良记录。睁1目的队、目标懂1.1规范墨通讯员管理刊，发挥通讯肢员在企业内羡部信息沟通阵和文化宣传吊中的作用。作2适用快、阅读范围块2.1适用简于事业部通紫讯员队伍的厦组建和日常池管理。欠2.2事业袍部通讯员阅妙读本规则第宴4-5条，蒜事业部宣传竞人员阅读本铺规则全文。3职责妙3.1事业衣部办公室自负责事业部误通讯员队伍宇的组建和日务常管理。扒3盟.碎2各部门通耻讯员厉及时报道各这部门生产、足经营、管理率实践情况。睬4管理悬内容驼4.1办公飘室负责组建勿事业部通讯揉员队伍，各讲部门协助参员与，至少选敏派1人参与榆事业部通讯亲小组。届4.2通讯狐小组负责报最道事业部生奖产、安全、收质量、创新猎、工程建设腾、团队建设毅等方面的动浮态信息，每饰月须向总部气提供通讯稿饼件5篇以上狠，通讯员每卷月至少完成挨通讯稿件1雾篇，报办公秩室。诚4.3通讯哥稿件的要求景时间、地点板、人物具体喜，事情的起务因、经过、则结果清楚，圆同时上报办袄公室前经过氏部门负责人扛或督导认可肺同意。法5检查蓝与考核评5.1办公腐室未按要求谎组建通信员吃队伍，记不秃良记录。除5.2部门岩未选派通讯耐员记部门不三良记录。尘5.3通讯策队伍未按照穴要求开展工般作，记办公塌室不良记录盛。膜5.4通讯服稿件出现报趋道失实现象勤，记通讯员蜻和部门负责轰人/督导警抵告处分。1目的狼1.1规范虾事业部印章做刻制、使用千、保管及废像止，防控风滩险。2目标高2.1刻制络及时率、准晶确率100赠%，用印受带控率100第%，无丢失争事件。3范围凶3.1本规辨则所指印章菌主要含财务轮专用章、支匪票专用章、元部门章，其蝴他专用章如狐图书章、收俗发章、文档桂章、财务附挺件章、财务框号码章等。爱4操作汪示意图育公司总部浸CEO及其婚授权人森办公室姥各部门刻制刻制事业部级印章批准事业部级印章批准核准核准发放发放使用使用保管、保养保管、保养开始开始申请申请领用领用使用使用保管、保养保管、保养各部门和专用章巷5工作亡标准各部门和专用章绒6检查读与考核湖6.1禁止音私带、私盖恐印章、保管稳不善丢失印碍章，工作疏呆忽大意盖错招印章，违章卫记警告处分仪。斑6.2严禁罩私刻、伪造绕、盗用印章亦，违者按《窃公司禁令》羡处罚，情节蜂严重者将移员交司法机关湾并依法追究池刑事责任。眯6.3借用宗公章外出办惠理公事，需余经CEO或份其授权人批丈准；领导外讽出不能办理展签字手续，犬需有授阵权，并在其姨返回后两个呢工作日内补贩办签字手续智，违者记不轻良工作一次居。纱7相关语表格热7.1印章杰刻制申请表雾7.2印章蜻领用/移交涨登记表减7.3印章滋对外使用申扬请表8附则弃8.1印章他换发或废止时由行政管理掠部门统一核在准，原印章功须交行政管礼理部门封存追或销毁，行回政管理部门等须做好详细务记录。蠢8.2印章扫遗失须在发砖现后一小时厚内书面向上捞级报告，并艺依法公告作童废，补章须抬按刻章程序殿执行，新章煤须与旧章区谅别，必要时勒及时通知相膝关业务单位涝备案。阿8.3本规抖则由办公室雾负责解释。终行政用车管打理规则洒文件号：傅Q-GZ-申CD01-炸012奴办公敬室住知审批：迹密级：秘密丙共3均页兄维护责任部畅门：逮办公室溜日期：20券07/05堵/08绣日期：明日期：仔生效日：俗1目的礼、目标南1.1规范脆事业部内部炼用车程序，推保证车辆正虑常使用。跟2适用乳范围熄2.1X叼XXX事业合部获3、管理内友容拘3.1用车窃原则子市内办理公婚务原则上不嫌派车，以下烘情况可由办码公室或公司酱领导批准派届车。诊觉重要接待。伪稀现金业务。叔席外线工程。待五紧急事务。强3.2缩略否语执紧车辆：XX复X车队车辆兽（不包括物挨管部车队车善辆）。弟更短途：XX析XX市内。里商长途：湖南丰省内。轨磁特殊情况：蹈未列入使用爆范围的用车腹需求。穴3.3用车辆流程傻事业部领导蜡行政部门负渴责人弦行政部门人护员平各部门圆XXX车队省外审核省外审核同意同意省内同意审核省内同意审核反馈调度同意审核反馈调度同意审核通知乘车申请通知乘车申请出车出车捐3.4其它叛情况说明第肿公司高管层认用车（含短咳途/长途）斩可直接向车府队申请。仪疏短途用车需诸提前20分魂钟申请，长止途用车需提傍前一天申请面。率健特殊、紧急怖情况用车，山可请示插办公室负责猾人或公司领阔导，得到批喂准后可先用才车，后补单妇。符冰《用车单》傲填写必须规法范、整洁，诉用车事宜须疗详细。4考核织4.1车辆狂调度人员无铜故拖延或超净时派车，记势不良记录一技次。剂4.2未经厉办公室负责兆人同意，未别通过办公室定车辆调度人鉴员通知，直法接调度车辆技或擅自联系挂司机出车，体记警告一次芦。揉4.3利用件公车上下班迹或办理其他枝私人事务，跪记警告一次驳。经同意后丝办理私人事戴务，车费由量用车人承担蛙。趁4.4驾驶奥员拿未填写而公里数、金返额、行驶路首线的空白派舒车单，给用闪车人员签字沟，驾驶员记溪不良记录一糖次；用车人颈签空白派车纤单，记不良氧记录一次。穿1目的搂、目标秆1.1规范躁档案管理，夺确保档案完败整、准确、秧系统、安全兔。寿2适应载、阅读范围农2.1公司丰生产经营和圆管理等一切滤活动。住2.2.事锁业部全体员凉工。艰环档很杆绣为倡悟出寻玉按溜紧3职责盾3.1档案印管理工作人罩员负责公司凭档案资料的蓄接收、保管嚷、借阅、整长理、鉴定和沫销毁，公司伙其他各部门斧相关责任人慰应积极配合位，按照档案磁整编要求和逝规定及时提抚交完整的文犬件资料到档糖案室。目4档案需管理内容跃4.1资料慢归档工作标欢准卸4.2档案先整理工作标记准蓬4.3档案爸利用工作标铜准排4.4档案险库房管理舱座未经许可，育严禁非工作貌人员进入档漏案库房。撞税阅档桌上瓜不准摆放墨关水等有可能澡污染档案的无物品，不许燃将私人物品镰、其他废弃户物带进或丢莫弃在档案室帐。羡司定期进行错卫生清理工弄作，保持室叨内清洁卫生心，切实做好遭防盗、防火角、防潮、防拥尘、防鼠、唤防高温、防给强光等工作勉，档案资料剩按要求确定钢存放位置，徐做到安全保摇管，便于查集找。韵织损档案塘库房颈温度朽应尽量永控制在14意℃滴～咽24℃之间皮，催相对湿度悼控制志在45％监～民6耍5骂％之间。艰睛档案室内未禁止存放易束燃、易爆等类危险物品。揉熄档案资料要锹经常抽样检平查，如发现虏破损、霉变环或不完整、喇不准确的案知卷应查明激原因，并及壁时修补或复陆制。侄竟每天上、下讨班前后，应顾做好档案库柳及办公室门战窗的关闭及厨电气设备电殃源的检查袜工作，以防起盗窃、失密取和失火。那4.5档案种保密淹贝档案工作人氧员必须自觉替保守机密，歇正确处理档具案保密与利纹用的关系，海做到既保守咬机密，又积劝极提供利用贸。世良外单位要求曲查阅或索取芒档案时，应破严格执行审伪批手续，借冠阅者必须持宅有单位介绍筑信或证明，剂并报公司领静导批准，方喝可进行。广寒正确确定本动单位所保管际档案的密级辅。密级档案墓和文件材料宫不能带回家菌，严禁向亲促友和无关人该员泄漏其内迟容、存放位嘴置及保密措宁施。聪砖禁止私自闲随意更改档挠案内容。悉惯档案管理人塘员变动时，抓必须办理交必接手续。覆孝未经档案工月作人员许可制，任何人不龙得私自动用沾档案室电脑棕，外来人员并禁止进入档蜘案库房，办蛇完公事不许教在档案室逗烫留。及4.6档案理鉴定及销毁征工作标准货5检查瘦与考核刃5.1严禁部将绝密档案辅、禁止将机伶密档案、不情许将秘密档蛛案遗失、泄勇露、涂改、裂抽换、伪造修、盗窃、隐币匿、擅自销壮毁、擅自复功制或据为己布有。拢5.2不许珍借阅档案到貌期不归还。逮5.3禁止盆不按照要求逝或标准收集崭、整理、鉴笑定、保管、规移交、销毁径档案。术5.4禁止精非档案管理爹人员擅自进茶入档案室。王6相关倍记录清单弓6.1附表茧一:图纸、恩资料借阅登幻记表捡6.2附表殖二:图纸、当资料查阅登减记表则6.3附表韵三:资料借优/查阅审批排单养6.4附表奏四:资料移巩交清单斩6.5附表练五:销毁清野册植图纸、资料扛借阅登记表完文件编号这文件名称血份数另借阅人迟借阅日期驶归还日期偏利用效果魔图纸、资料陪查阅登记表稿文件编号晌文件名称婚份数狐查阅人见查阅日期叉利用效果夜资料借/查罗阅审批单喝资料移交清护单纹销毁清素册寿序号翁文件编号希编制单位河题名女份数抢页数火编制日期棒销毁原因稿备注救审批人：兽兼棉汪爱听销毁悟人：掠葱歉偿络监销人宝：盒户年月步日末垄愉横哥异年月液日杠丙茧结售年月乓日1目的希1.1建