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文档简介

西景花园物业管理公司保安部管理规程皆保安部管理欣规程杆一、总禽则打安全保障是骨物业管理服将务的关键要娱素之一,保麦安部的工作秩就是采取有洽效的方法和魄手段为物业执内的住户创图造一个良好瘦的居住、生闸活和工作环持境。同时,示保安部的工垫作也是直接课代表我们物巷业管理公司生对外形象的蹲一个重要窗末口。因此,造保安队伍的叮每一位成员闻都必须具备什过硬的思想升作风和全面登的业务素质奉,树立良好洽的服务意识所和服从意识阴,贯彻税“究管理于物,猴服务于人,友预防为主,涨安全第一漏”舰的十六字方便针。做物业盖管理公司和狸业主/住户配的忠实卫士尘。薪二、保安部拖组织构架保安部经理保安部经理保安队长保安队长保安队长保安队长保安队长保安队长保安班长保安班长保安班长保安班长保安班长保安班长保安队员保安队员保安队员保安队员保安队员保安队员说明:述1、保安部之共人植,除保安部登经理外,其吐余人员分三城班或二班2玉4小时轮值料。涉2、保安员脊每周休息一姜天,每天当洒值8小时或屿12小时,尿轮班时间为姑:露茶第一班东:08:0挣0典—孟16:00唇或08:0逐0秋—踏20:00从扎顷第二班他:16:0快0己—水24:00养或20:0败0资—袭08:00劝承第三班弃:24:0桌0闻—个08:00菊3、保安部贩经理按正常借班次(09沟:00祝—猎17:30眨)上班,在蹦非当值时间绑内如发生突脆发事件,保娇安部经理在赞接到通知后勺,应立即赶底往现场处理醒,并将情况巧向上级领导剑汇报。嘴三侄、田保安部岗位登职责伴保安部经理滩工作职责水1、在公司爱总经理的领忧导下,全面织负责所辖区旱域的安全、存消防工作.径2、负责制摄订所辖区域帜治安、消防似工作计划,纷组织实施各塑项安全防范驼措施.叫3、组织处船理在所辖区糠域内发生的订重大治安案闪件和事故.绕4、组织消突防检查、训斤练、演习、膛处理重大消鹿防事故.渗5、负责制粪定本部门员阅工的业务培泪训计划,定队期开展员工祖培训.迁6、负责指慨导、监督、喉检查本部门恩各项工作,四定期对本部匀门员工进行奸考核.鼻7、完成公控司交给的其壶它工作,地保安部队长套工作职责闯在保安部经艳理领导下,价安排本部门印具体工作.蓝指导、监督脊、检查本部住门各项工作丽,定期进行奏考核.还安排本部门没员工培训的忠具体事项.夏负责本部门抛的设备器材漆管理工作.唤处理一般治忽安、消防事投故,及时将克重大问题报毁告保安部经域理.员负责记录本系部门每日工发作情况,并辽及时向上级吗汇报.治完成保安部滤经理临时交位付的其它工壶作.乓保安部班长水工作职责爆对保安队长金负责,做好撤甩管辖区域富内安全治安劣工作.绵带领本班全寒体人员,根微据制定的岗讽位责任制,斧认真严肃、创一丝不苟地徒搞好安全保帖卫工作.距根据岗位责柄任制所规定萝的项目和要冒求,严格进吵行检查,督框促全体保安扇人员落实岗登位峡任制.再要有法律知拥识和法规观挤念,熟悉保商安业务,了露解公司制定悔的各项规章污制度,掌握嫌辖区内治安荐保卫工作规欠律、特点、撑严格管好、音做好安全保她卫工作.瓣做好部门仿桐宋和基层保妹安人员的协些调工作,及狂时将保安人但员反映的各泥种信息向上个级汇报,为勿上级领导部贿门提供建设差性的工作建掠议,同时及运时传达、落免实上级的指册示精神和工甩作安排.坦详细如实的谱记载工作中荐遇到及处理莫的各种问题偏,每天应向孤上级领导汇之报一次.祖以身作则,苗做好本职工干作.狱完成领导交型付的其它工标作.标保安员工作爸职责全保安员上岗确必须穿制服气,配戴装备纵,严整洁仪捞容.纠正违窑章时,先敬逢礼,必须做亮到以礼待人挺.蚂作风正派,外遵纪守法,葬坚守岗位,探提高警惕,尼发现违法犯许罪分子要坚悄决设法抓获骗.合值班保安人扔员要认真做迈好防火、防蛾盗、防抢劫肠工作,认真董检查设施设朱备发现为安描全因素立即清查明情况,鸽排除险情,纸并及时报告鞠主管部门领请导,确保辖哨区的安全.默执勤过程中授要勤巡查,弓要有敏锐的陷目光,注意偶发现可疑人谎、事、物、傅预防案件、暴事故的发生爹,力争做到浓万无一失.进爱护设施设惕备、公共财悲务.对岗位猎内一切设施姨、财物不得脊随便乱用.悠严格遵守上当下班时间及剂值班纪律.嫂对岗位发生湾的各种情况默要认真处理按,并做好详姥细的书面记奉录.任遇到紧急、仁突发性重大雄事情,要及晓时向上级主橡管请示报告揉.吉严格执行交掩接班制度,冬按时、按规烦定交接班.根对辖区内的链为业主、使往用人做好公无司的规章制龄度及治安保迁卫的宣传工艳作.势应有礼貌地踩查询进入辖载区的访客,单并尽可能登躲记身份证,广如有怀疑,爷应通知有关陪业主、使用亿人及有关部磨门.外详细记录各程有关部门领劳导打来的电著话,认真完直成领导交付他的其它工作萄任务.布四、保安人趋员的上岗前辨培训阅新保安人员报上岗培训零新保安人员吵在上述考核伞合格,经公甘司同意录用洁为本公司保挡安员后,在六为其安排具汗体工作前,恳应由保安部仓经理对其进标行1天培训繁后方可上岗筋。诵熟悉公司的临管理规章制股度。幻学习相关的骑法律法规。踏必须熟悉物滋业内各住户田的地理位置坟,大致方位阳。林熟记物业区组域内业主的斩车辆相关情口况。馆熟悉公司内造车辆相关情仅况及工作人搁员姓名、职厕务。躬新保安人员赏培训完上述饺项目后,在亭一个星期内赤不允许站门扮岗、车岗。艘在一个星期梨内,具体工培作如不适合寻公司要求,林可以对其解岸聘。御五、保安员兄仪容仪表规颗范聋1甚、上班时间比必须穿着统雕一、整洁的络制服。纽扣丈要全部扣好跳,不允许敞眼开外衣、卷扮起裤脚、衣既袖,领带必枣须结正,武窗装带扎紧。仍2捞、制服外衣匙衣袖、衣领糖、制服衬衣谦领口处,不遇得显露个人渴衣服,制服椅外不得显露寻个人物品,活如纪念章、毁笔、纸张、封BB查机、锁匙扣钟等,服装衣谈袋不得装过蛇大过厚物品魂,袋内物品来不外露。工3、鞋袜穿香戴整洁,鞋牺带系好,不身允许打赤脚兄或穿鞋不穿茄袜。携4、非特殊殿情况不允许猾穿背心、短扭裤、拖鞋。近5、上班统近一佩带工作浴牌,工作牌抄应端正佩带搁在左胸襟处畅。哈6、非当值向班时间,除妖因公或经批谦准外,不准锋穿着或携带购制服离开辖雕区。绑7、保安员烤上岗时举止沙应文明、大阶方。翻8、保安人局员头发应保粮持整洁光鲜蓄,头发长度详不得超过2笨0毫米。挤9、保安人晚员应经常洗昂澡防汗臭,脆勤换衣服。春衣服因工作败弄湿、弄脏戚后应及时换旗洗。捕10机、保安人员雕上岗前不允续许吃有异味炸的食品,保桐持口腔清洁孩,口气清新容。计11、保安镇人员上岗时父应精神振作炎,姿态良好胜,抬头挺胸挺,不得弯腰属驼背,不得势东歪西倒、打前倾后靠,晕不得伸懒腰杀,不袖手、商背手、插腰船或将手插入意衣袋,不准笔在执勤时吸碍烟、吃零食浇;市12、保安巾人员在执勤到中,不得哼羡歌曲、吹口滔哨、跺脚,影不得随地吐疗痰、乱丢杂葱物;姜13、保安冤人员应注意源检查和保持秧仪表,但不旁得当众整理净个人衣服;蹲14、保安躲人员在执勤曲中,不得敲艰桌椅或玩弄谅其它物品;绵15、保安剃人员不得纹阴身,不得戴岔除手表、结法婚戒指外的冷其它饰物。急六、保安员阻日常规范用和语徒基本礼貌用逃语10字:估您好、请、漂谢谢、对不伴起、再见。燃接待来访人哄员要求:岩主动说:亡“色您好,请问跑您找那一位底”虚或姨“乎我可以帮助拉您吗掌”铃;奖“雀请您出示证调件旬”爽。让确认来访人肤要求后,说要“惰请稍等,我种帮您找介”柿并及时与被死访人联系,孟告诉来访人申“狭他马上来,烟请您先等一理下,好吗匀”饼。镜当来访人不宁理解或不愿缩意出示证件秤时,应说:展“虹对不起,先江生/小姐/界女士,这是私公司的规定慰,为了住户客的安全,请导理解!饮”纪当确认来访乱人故意捣乱妈,要硬闯时降,应先说按“略对不起,按概公司规定,影没有证件不孕允许进入小削区,请配合吴我的工作洁“梁。当对方执倾意要硬闯时尝,立即用对腊讲机呼叫上缩级主管,但药应注意尽量添保持冷静克捡制,只要对吩方没危及他构人安全或进叙行破坏,均醒应保持冷静允克制。默当来访人出珠示证件时,手应说:千“捆谢谢您的合择作,欢迎光愁临。敢”使如果要找的茂人不在或不涝想见时,应剖礼貌地对对筹方说速“乔对不起,他恼不在,您能贴留下名片或占口讯吗。甚”贺当来访人离口开时,应说凳:趟“胖欢迎您再来虎,再见左”府3、叶举止仪表礼浪节要求棚A、站立:歉站立时切忌锦前鞠后躬,怜一摇三晃,萝正确的站法种是:挺胸、厌收腹、垂臂吹、平肩、重援心落于两脚桨,上、下一总直线。甜B、走时要赵精神饱满,需步幅均匀适莲中,两臂前罚后摆动,协命调自如,切茧忌在公共场素所左顾右盼贫,两手插袋漂,大步奔跑男或从客人中填间通过,如闯地方狭小,阔不得不从中印间穿过,应喷先对客人说巧:磨“垂对不起墨”敲屠,然后轻步故从后面穿过灵,并注意不剖要挡住客人殿道路。毫C、落坐:苦与客从交谈主需要坐时,沈要请客人先桌坐,伸手示灭意客人请坐江,或为客人秒拉来座椅,运然后自己落患坐,坐时要行动作轻缓,根两脚平行落享地或前后稍堤稍分开,保芬持上身正直那,不要后仰令,翘二郎腿元,半躺、抖沉腿等。熊4、恰接听炭是省时表高效的现代友通讯工具,寄使用要呀简洁,顺当疗,礼貌周全扒。劣铃一响子,应拿起电呈话自报家门雪:厅“愧您好!棉XXX删部门旗”部。如果对方仍谈话内容很夕重要,可做征些必要的笔书录,要弄清详对方的意图炊作留言。员如果来客按贪错号码瓜,应告诉来鼓客正确的电牲话号码,并阶代来客转接垫或询问是否牛需要再接。弓通话时的话宴语,声调也细是礼节的表当现,如果说咽话的声音显曾得热情、愉兼快,对方就淘会对你乃至并你的公司留璃下好的印象茫。要做到声阶音悦耳、口政齿清楚,结登束时,渠让对方先挂坊,然后轻轻插地把话筒放慎回原处。忙野5、选问候礼节要现求队问候礼即是为指接待贵宾德时的问候语驰,见到客人段时说,肠“引您好,见到雅您很高兴损”“离早晨好码”弦或许“建晚上好犹”训然后问讲“筑您有什幺要水我办的吗?纲”胳分别时说,鲁“曾再见劲”“进一路顺风夺”“匀晚安辆”惰等。睛如果客人是版外出比赛时资说,温“累祝您比赛取暖得胜利应”翁,如果碰到制节日时说,而“唐祝圣诞节快铃乐创”世如果知道客打人身体欠佳哗时说,随“去请多保重旧”讽。夏6、览称呼礼节要久求董称呼表示对断人的尊重,站反映人与人裕之间的关系槐和一个人的配修养,有一悲般称、职业病称、职务称遵,男子一般狐称孤“刃先生到”殿,女子称印“钞小姐盘”氏、问“础夫人泰”宾。知道职业络的称关“狡服务员小姐撕”条、远“棵秘书小姐桂”吹、欢“币管理员蛇先生订”遵,如是法官杜、医生、律毒师等职业人替士,可称其葬“卖姓工+离职业落”旁,一般不直分呼其名,如厌果是认识的魂,也是这样颠。调7、茂应答礼节要敲求她解答客人问糠题时,应起旬立,保持一摩步半距离,哈面带微笑,仿温和耐心,披集中精神,英倾听对方讲捧话,回答时游,注意礼貌沉语言,不要饶用手势,要伯明确、不含皱糊,如果没锯有听清楚时惩,应说宪“调对不起,我号没有听清楚掀,请再说一诚遍虫”秘,千万不要幕乱回答,如惹有事要打扰专客人时说:固“帆对不起,打睡扰一下,如混果不麻烦您犁的话笛”较。没有需要惊时不要走近玻客人的旁边膨,听客人的扮讲话,也不柿要讨论、指济指点点,在江受到表扬时挨,应说:绿“锄您过奖了舅”颈。吊8、攀迎送礼节要什求申迎接客人要矩提前到达机赔场、车站、甩码头,迎接废人多或团体榨客人时,要碎按身份高低汉排列迎接,廉职位高者,欧先见面,先宴握手,再一狂一介绍其它滥客人,迎接腹人员应主动忍为客人提行捉李,乘车的脆时候,应先零打开车门,塑让客人从右朽边上。稍对于重要来觉宾,需到大异门口列队欢番迎,要求队举伍整齐,精未神饱满,客蛾人到时要同限时鼓掌。竭送别客人时勒,应向客人迫道别,祝愉慧快,主动为舰客人打开车控门。樱9、羞乘用电梯礼觉节摘电梯到达时屋,应伸手示底意等候电梯新的住户,并揉说氏“笑请巴”驼然后用手挡霜住电梯门,习使住户安全耕进入,你则服最后进入,射并站立在电震梯铃牌前,以以便随时为告住户服务。拼住户到达目犹的楼层时,幸你应用手挡众住电梯门,纤并说潮“笛X兼楼到了批”叶示意到达的塔住户走出电的梯,微笑送锄别,说择“港再见听”您。猎电梯停靠时截,若电梯内绳很拥挤,你锻又站在前排列,应先走出肥电梯让其它姨住户走出电从梯,注意在武电梯内不能手旁若无人的柳谈话,以保浑持电梯内的淹安静窜。蛮七、保安员说的权限范围走A.保安员散权限:劳1.在当值卫期间,对发忌现可疑之人榴员,有权通争知或送交公宪安机关处理池,但无实施堆拘留、关押按、审讯、搜射身、没收财筐产和罚款之宋权力;惑2竭.对发生在捷执勤区域内胡的刑事案件广或治安案件浩,有保护现火场、维护秩拨序以及提供散情况,但无怀勘察现场的微权力;榨3局.按照规定拣,制止未经窝许可的人员连、车辆进入衫本执勤范围搅;允4饱.对于出入脾执勤区域内栏的可疑人员冈、车辆及其题所携带的物妹品,按照规贞定进行检查合;伏5津.在当值中添,如遇可疑净人员暴力袭想击,可采取榴最低限度保到护自已;支6国.对携带匕浊首、三棱刀顶等管制刀具筒、枪支以及韵其它形迹可难疑的人员有桐权进和行盘鞠查监视,并衰报当地公安困机关处理;暗7而.对违反《蠢治安管理处暖罚条例》的扭人,有权劝态阻、制止和挺批评教育,尤但无处罚权登利。钉B.队长、辣班长职权及喉纪律管理:仅队长及班长洲在保安队伍奥中,应起带恒头作用。首宰先要明确自原己也是一名宵保安队员,待不能有特权抹思想。条队长、班长旱要管理好队做员,对公司茄的各项规章巡制度要在日覆常工作及生伸活中贯彻执两行。驻队长、班长球除按以上条隶例执行外,宁也要遵循下坡面条例:容(1)当各铅班长所管理放班内有三人赢次因违背条菊例被公司解大聘或提出辞值职,则班长岭按降职处理赠。棵保安队长所刚管保安队内忌,因有三人己次因违背条目例被公司解课聘或提出辞金职,则队长奉按降职处理国。狠如果负责物救业内发生被说盗事件,当蒙班人员负主蛋要责任。按伟被盗物品价腰值一定比例划扣罚:队长草10%博、班长租15%懒、队员街75%银。炼八、门卫工矮作职哲责捐1、门卫经定员,由各列班内条件较普好队员担任屡,只负责门悔口一切事务器,不从事巡诉逻工作。蛇2、台上人拖员站姿采用色跨立或正立燕姿势,岗亭却内人员可以症稍坐,当某扇一时段进出鲁非常密集时验,应采用站誉姿执勤。费棍锁喝悔发渗凉湖喉赖后轿罗带幕添4、当有外鹊来车辆进门议时,武岗台保安人壶员用余光发屋现是外来车饱辆猜,应马上由势跨立变为正粱立,再侧转冰45然度,右手伸斧直,右手掌堆直立,掌心旁向外,做停食车手势,左四手左右摆动错三下,指示刃车辆靠边停路放,待车辆旷停止后,岗柳亭保安人员接以齐步走向段车辆,在驾躁驶室左侧停仍下,立正、晴敬礼、腰微短弯,轻声询雀问后“织先生笨(帽小姐依)供,您好,请愈问您找那位浊”迹待问清拜访把的单位,业武户姓名,是搁否预约后,酬说气“说请稍等,我排与主人联系锯一下滴”秒然后马上通坡知巡逻岗与悠业主联系:些(1)们接通,籍业主同意客冶人进来:邀保安人员应攀马上出门,基到门口车旁呀,敬礼,发木放机动车出组入证,升起厕栏杆放行,识岗台队员抬粮手敬礼。岗候亭内队员应莫马上登记车献牌号,拜访江业户姓名,简何时进入,粮机动车出入戚证号码等事庭项,等其出子门时,登记贫出门时间。宗(2)融接通,窗业户不同意烂接见或恢没有接通:淹保安人员应仆马上出门,燥走到车旁,漏敬礼,对客贴人说:戴“地先生矩(虚小姐炸)僚,对不起,嗓业主不在家篇,请与他下笼次约好再来痛,谢谢胀”排,并请他留耍下口讯,转里达业主。仅1、当有公窃安,政府部舒门等有特殊除标记或挂特丰殊牌照车辆没进入时,稍为做简单询问租,即可放行由,并做好登锯记即可,如极是找公司领针导,通知队顺长进行处理议。钩2、有外来诵人进入时,手应严加盘查胆,如找业主睁或公司员工吉,并发放机洽动车出入证猪,做好登记答,出门时注乖销。当有车子辆时,登记涌车牌号,并概登记特征,止出门时,对遗照合格,方红可放行。要线注意严禁推胡销人员入内兰。伍3、装修工距人进门时,侨没有出入证蓝,严禁放行陪。当有自行宴车时,应发抄放非机动车阿出入证,登跑记车牌号及材特征,待其燥出门时,对酷照合格,方楼可放行,并犯注销。草4、当辞职置,解聘队员山离开公司后讲,不允许再盗进入公司,计如有私事进烂门找人,应天按规定手续挖办理。大5、每晚十激点后,如有朝女士找保安到人员,门岗选一概不得放诵其进入,如先有急事,可视上宿舍通知愁当事人下来咽解决。壁6、当有非欢业户已登记焦的微型面包段车或小型货炉车出门时,阴应拦下,检砌查是否有带关出物品,如交有,应开具挣物品出门许直可单。咽7、出租车易原则上不准张进入小区,茶但遇到大雨名或业户所带处物品较多及失其它特殊情盐况,可放入让。保安人员警应灵活掌握乓。穴8、负责接毒收电报、信怖件、书刊、扮报纸等。羞9、做好交筑接班记录。船九、巡逻工谜作职责佳巡逻定点,跳定片区,不廉允许串岗,纹混岗。守队员自己负梦责区域,应苹检查业户的摊门、窗是否巧完好,出入惰口、围墙、谷停车场处的铜安全设施是侧否良好。桂当有车辆经纸过时,应侧腹立,行注目拘礼,不允许皆探视车内任难何情况。料当有公司车堵辆进入大厦拨或公司领导争进入大厦,饱应立正,敬树礼。用巡逻时,碰粘到业户有困婶难,应主动贫上前询问是典否需要帮助深,如需要,搭在能力允许芬下尽可能提肆供服务。址巡逻时,应皮注意片区内撕是否有异常宫情况。一经牢发现,马上宰通知相关负燕责人解决。较发现可疑人必员及车辆,作应礼貌上前惩盘问,确定蓝情况可疑后毫,应要求可射疑人员到门序岗找队长或付办公室人员腹解决。鸽在定点处,异当巡逻完所班有负责区域灰后,可以以苦站立姿势休补息书10鬼分钟。币夜间巡逻时往,应加强警棚惕,巡逻内令容同上,完瞒后,可以坐捎在椅子上休是息距10仪分钟,不允泉许打瞌睡或炭到空房睡觉闻。留夜间巡逻,御在培10绕:避00唱以后,如发麻现有装修工扑人在物业内有闲逛,应检离查其出入证斜,并令其离耽开物业范围含。拣当门岗通报侦有客人找业运主时,所在煤区域队员应叼观察车辆是阀否停放在拜谎访人门口,斑是否业主出指来迎客等,桶如业主不在锯家,应劝其当下次再来。放负责发放电执报、信件、闹书刊、报纸企等。敢交班时,做阳好各种交接略记录。丙十、监控工蚕作职责统监控系统是柏物业治安防域范的重要组跌成部分,是箭安全保卫的粒主要手段之骨一,其管理湖和运转的好古坏直接影响阳到公司信誉浮和业主的财杰产安全,为蝇此特制定本撒制度。膊小区保安队罗长主管监控饭室的管理工驳作。其主要特工作任务是袜:对监控室僻人员进行日顶常管理,随到时掌握监控乖系统的运行委情况,督促踩检查监控室搬和设备的清车洁卫生,抽苦查观看监控脉系统录像资歇料和运转情栗况记录。洗监控室人员慌配备三名,崖文化程度高脊中以上,从捡工作责任心男强、素质高乒、表现好的党保安队员中黄选拔,受队掏长直接领导盏实行三班轮雄流值班,每典班工作时间镇由队长提出阴方案,报保给安部经理审钉批。防监控人员的美工作职责:耍(1)2壮4护小时监视电炕视屏幕,出极现报警信号直,立即通知辫巡逻保安或姨门卫进行处哲理;情况严边重时,应通崖知保安队长领或保安经理碰进行处理。童(2)帐每晚教18握点至次日早扣8批点,是监控典人员监控的似重要时段,奋要特别注意绵非公司和非偿业主等外来将人员及车辆脂的进出情况贩,发现可疑塑之处立即通限知保安队长零或保安经理眠进行处理。烤(3)菜写好录相资隶料、设备运皆转及交接班弃记录。书写茎记录要作到相认真细致、和字迹清楚。沫内容必须包息括:报警时拼间、地点、窃原因、处理买结果;保安段巡逻和门卫卡在岗情况及棕设备运转情北况。塞(4)盼随时保持室筛内地面和设扶备的清洁卫啦生。址(5)驻每早晚根据呢天气明暗情逮况,及时关袄闭或开启围金墙灯、路灯汉、草坪灯等虽公共照明开川关。逝(6)辩负责接听电烤话。断监控只荐许作为公用矮,不许打私袜人。电汇话费每月定胁额,超出部鱼分由监控人曲员分担。萝6.嚷监控室人员舒必须按设备狐操作规程进致行开机或关惹机,操作键杂盘要轻按轻昆放,用力不持得过猛。不映许乱动,设功置好的程序哄不准改变,帝系统出现故精障不准乱拆救乱卸,应立玉即报告保安始队长或保安佣主管,通知曲保修单位及声时修理。抢7.楚监控室人员捧必须尽职尽馅责,坚守岗岭位,不得擅幸自离岗、睡什觉、吸烟、冠聊天、嘻笑忌、喧哗、看互书报、听收者录机、会客啦或做与工作尚无关的事情智,否则按《迁奖惩制度》薯处罚条款处你理。旨8.同非监控室人稻员不得出入慨监控室。容惩许非监控室絮人员进入监拔控室将受纪能律处分。嘴十一、保安抛员内务管理室制度燥1.帐保持宿舍清思洁卫生,执婚行值日生制签度,不随地谣吐痰,乱扔铜果皮、纸屑敞、烟头等杂秧物;抛2.誉墙壁保持整货洁,不能随畅意涂抹,粘灭贴和悬挂物茶品;笨3.质床位铺面保蔽持干净平整选,不摆放杂舰物,被子按灭要求折叠方因正,床下的不鞋摆放整齐貌;席4.川帽子、腰带及、杯、水桶居等物均按指督定位置摆放岁,保持内务待的统一;焰5.脉室内严禁摆视放易燃、易顷爆、剧毒及钞其它危险品税;晃6.塔室内保持安睡静,不得在妹室内喧哗、吼打麻将、打罢扑克等以免城影响其它队孙员休息;倡7.榴严禁在宿舍尝内煮食、饮稿酒、醉酒。咱8.轿室长由保安残队长兼任,木全面负责宿动舍管理工作比;认9.像未经室长同鹿意,不得造画访宿舍(物躁业公司管理宝人员除外)戚;输10.位严禁乱拉乱傲接电线,不澡得使用大功盯率电器。尊11.未经匆保安部经理患允许,不得峡擅自留宿外区来人员。发12.违犯乘内务制度者币,按照未“版奖罚制度竖”啄处理。验十二、警棍穿使用规定造1躲.警棍由保凝安领班保管幅,做好备案瞒登记;蔬2遥.领用时要州注意爱护、尽隐蔽,不得笛随意摆动转眼借他人使用搞。无特殊情滑况不准滥用丛,防止损坏偷、丢失、被感盗,如有损腿坏,照价赔态偿;竭3璃.携带警棍组保安员只有括在以下情况仪方能使用警枪棍:黑4.贼人对浸管理公司的诚财产、员工坊及业主壤/拔住户生命构沉成危害时;你5.贼人向针我保护目标瘦及保安人员尺攻击,行凶喊并构成实际锤危险时;衡6.榨贼人做案被纪发现后逃跑斥顽抗时;嘴7.危急情低况下非使用笑警棍不能自替卫或完成任仰务时。宵除上述情况肉外,严禁使嗓用。警棍使庆用后要详细密登记上报备工查挪8.警棍只剥用于自卫用软途,使用时穷应避免敲击晓头部或要害反,除警棍外触,保安员严闻禁使用其它更任何种类之茧物品作武器葬用。醋十三、对讲忧机的使用规刊定该1.对讲机混是保安日常遇工作中通讯蝇联系的工具察,在使用时棋必须严格按兼照说明中的孔规定使用;武2.未经本陵部门经理同启意,不得擅袍自把对讲机这带离公司范加围使用;劣3未经本部律门经理同意恒,不能把对斤讲机借给与时工作无关的责人员使用;香4.对讲机扮由保安经理咏负责保管。沸交接班时,番交接人必须态做好登记签汉收工作;果5.员工在影交接班时,两应做好对讲薪机交接验收具工作,以免暮出现问题时纱相互推脱责拦任。发现问辆题应做好记犁录并及时上忍报保安领班匪,并加以处誓理;邀6.保安员灿有责任爱护侍对讲机,凡紧遗失或损坏搞对讲机者按瞒原价赔偿(杰特殊因公情畅况损坏除外蔑);眼7.携带对荷讲机时,应委把对讲机放猴在腰带的右甜侧或用手拿嫂着,不得任团意摆弄,以绒保证对讲机璃时刻处于良拿好的使用状让态;素8.当值时锁,不得用对摄讲机闲谈与湖工作无关的陈事情;疏9.当值时绵,不得把对姻讲机调至其碌它频道对讲巾,严格按规梁定频率正确芬使用,严禁屿员工用机体框敲打任何物锅体、私自乱肚拆、乱拧或稿乱调其他频刻率,否则按岭违纪处理,潜若损坏视情膝况赔偿;黑10.在使捧用对讲机对要话时,不能端说不文明语形言;吹11.对讲浪机使用时,晃一方对话完炸毕时应加上妈“咸完毕齐”师。律十四、保安田人员考核规丹程考核细则傲1.着装整踩齐统一规范晚:头发光鲜饥、领带打正酿、帽子戴正泻、不挽袖、披不卷裤腿、街不留胡须、滋下班时间不已在园区内穿签背心、短裤山、拖鞋,风胸纪严明;一腹处不合格降肥低一个等级浇;拆2愉.文明服有务礼貌待人案:主动与用虽户打招呼并映问好,遇领助导及外来参吓观访问人员处应起立、敬苗礼问候;纠岂正违规行为谈时应先敬礼细;交接班时阴应互相问候滩并敬礼,按殖正规交接形禽式交接班;骑工作时间不耳游玩、嬉戏狗或取笑服务煤对象及其它句人员;一处蓝不合格降低堡一个等级;途3.忠于职泄守乐于助人奴:坚守岗位灯、不脱岗、瞒不做与工作狗无关的任何愉事情,认真棉做好工作记捏录,详尽登重记工作中发鸣生的大事;作主动帮助用凑户拿取重物胃,为服务对蓄象排忧解难徐;认真指引酿问路人;舟4.认真搞桥好本岗位环控境卫生,每汉发现一处不富合格降低一去个等级;幕5.搞好内晨务卫生:床突上用品应保炼持整齐干净们;床上不得灿堆放杂物;彻被子叠成军趁队内务标准磨;地面清洁握干净、墙体马干净无低级授庸俗张贴画网;房内风扇贵、风口、插杜座、灯管(摊罩)表面无搂污渍、灰尘纸。一处不合爆格降低一个调等级;骨6.保安领详班评分:外咽出请假,请论假不超假;相尽职尽责,茅认真搞好本衰职工作;上廊班不看书阅究报,不与人较闲谈;不吃搏东西,不放甘闲杂人等进臣入岗亭;监稻督维护本责早任区内卫生慢。每有一处纺不合格降低筹一个等级;筑7.保安经舟理评分:不订倚不靠、不国蹲、姿势端弃正;服从工鸽作安排,遵壁规守纪,起骆带头表率作纸用;办事讲邀原则,工作事认真负责;毕主动制止各奋类违规违章巡现象;认真衣巡查各岗,供及时发现纠丢正保安员违狼规行为。用一处不住合格降低一俊个等级。仿(二)评分脖考核办法农每月保安部蜡经理按《保哗安工作月检府表》项目,齐逐一对各个良小区内的保枣安人员进行位考核,考核乖共分六项:宗前四项每项征A辰为而20中分、钞B加为沸18慢分、出C求为谱16孔分、观D钟为收14历分、靠E宫为闻12邻分;后两项劲每项浓A扑为冈10络分、仆B叨为绳8龙分、削C鸟为欺6陶分、针D孟为游4色分、氧E酒为危2糕分。总分为倚100狠分,貌91~10棉0密分为德A捞、伍81~90帐分为替B挠、升71~80币分为谈C赔、布61~70纲分为阅D轨、弟60狗分以下为怠E息。戚2.本考核胳项目年末累灰计平均值将例作为年终奖农金发放和评碎选优秀保安应员的依据。万A喂级发放标准编为奖金基数袍的妇120%但,滥B腾级发放标准伏为奖金基数善的溪100%迷,姨C醒级发放标准齿为奖金基数而的咐80%赖,温D称级发放标准乌为奖金基数漂的病60%吊,烛E永级发放标准烛为奖金基数圈的驳40%器,试用期内献员工不享受惭年终奖。肤(三)保安的员操练内容厚及考核标准傍序号绿内容款号令赵要求葬得分哲备注遭1珍着装绍穿戴整齐,盲服装整洁,逢着统一制服蚂。挡4宇2分仪容冬仪容端庄,昂精神饱满,迟头发要整洁容,不准留大蜻包头,大髯喇角和胡须,记蓄发不得露攀于帽沿外,皱帽墙下发长接不得超过鸽1.5厘米戒。却2地3樱集合灾(1)成班捆横队(一列修横队)绪——古集合赤正确、迅速辈、基准兵到刃指挥员左前缴方适当位置觉,成立正姿真势,其他人叠员以基准兵俭为准,依次咏向左排列自张行看齐。轨2网(2)成班捡纵队(一列章纵队)芝——软集合话基准兵迅速贞到指挥员正半前方位置,窝成立正姿势夫,其他人员凡以准兵为准傻,依次向后惕排列,自行余对正。畏2菊4纹解散逆解散歉队列人员迅症速离开原列绞队位置。雹2粮5混整齐报(1)向右隙(左)看齐跌基准兵不动既,其他队员卸向右(左)燕转头,眼睛亿看右(左)份领队腮部,垫前四名能通协视基准兵,葛自第五名起扬以能通视本荡人以右(左乌)第三人为葡度。幅3龟(2)以X骆XX为特准,向右中久看齐颈当指挥员指猜定以维“买XXX很为准(或以泳第X名为准凝)时涌”唯基准兵答里“筹到经”聋,同时左手钥握拳高举,僚大臂前伸与脱肩略平,小翼臂垂直举起材,拳心向右思,听到观“耽向右中看芳——矩齐屑”嫂的口令后,讨迅速将手放钩下,其他队易员迅速向右估(左)看齐要。爱3拌(3)向前徐——劲看碰迅速将头转配正,恢复立判正姿势。快3撕6罢出列滨XXX沃或第X名出荡列羞出列队员听晌到呼点自已归姓名或序号欣“鸭出列惧”不的口令后,预应答色“纵到武”鉴然后,跑步艇到指挥员右修侧前适当的率位置或指定炮位置,面向镇指挥员成立碑正姿势。璃2续7战入列樱入列锋听到踩“驶入列羡”谋口令后,应阶答办“夹是晚”钻然后跑步进杂入队列中去跳。雅2乡8错立正搭立正稀两脚跟靠拢掉并齐,两脚雅尖向外分开协约60易0由,两腿挺直暮,小腹微收驼,自然挺胸叛,上体正直穿,微向前倾靠,两肩要平厕,稍向后张技,两臂自然缸下垂,手指辫并拢自然微活屈,拇指尖桌贴于食指的胶第二节,中回指贴于裤缝规头要正,颈垫要直,口要蒜闭,下颌微赛收,两眼向眼前平视。矛4贺9欧稍息园稍息无左脚顺脚尖慎方向伸出约潮全脚的三分漏之二,两脚滑自然伸直,阶上体保持立昂正姿势,身毯体重心大部嫩分落于右脚节。桨4彩10室停止间转法屿向右(左)旬——凡转铸以右(左)绩脚跟为轴,抬右(左)脚今跟和左(右估)脚掌前部聚同时用力,衰使身体和脚闻一致向右(熄左)转90跨0侦,体重落在组右(左)脚微,左(右)雹脚取捷径迅泳速靠拢右(霞左)脚,成起立正姿势。肺3交向后破——前转胖同时右转的门要求向后转协180度。乡3都11臭齐步明齐步这——泥走咬左脚向正前迁方迈出约裳75厘米盟着地,身体械重心前移,蒜右脚相同,崖上体正直,木微向前倾,如手指轻轻握娘拢,拇指贴肃于食指第二瘦节,两臂前捞后自然摆动疼,向前摆臂昆时,肘部弯畏曲,小臂自曲然向里合,臣手心向内稍坚向下,拇指测根部对正衣倾扣线,并与寺最下方衣扣傅同高。晋5慰12项正步颠正步走述左脚向正前罢方踢出(腿羡要绷直,脚片尖下压,脚拿掌与地面平园行,离地面休约喝25厘米统)约午75厘米座,适当用力宴使全脚掌着帮地,同时身河体重心前移符,右脚相同斑,上体正直槐,微向前倾蹲,手指轻轻纱握拢,拇指述贴于食指。唱第二节,向围前摆臂时,元肘部弯曲,像小臂略成水车平,手心向择内稍向,手称腕下沿摆到阴高于最下方链衣扣约鸽10厘米初处(约与第饼四衣扣同高啦,向后摆臂恭时(左手心较向右,右手躺心向左)手智腕前侧距裤武缝线约缓30厘米溜。遍5潜序号教内容猪号令霞要求勾得分竿备注伸13逐跑步怠跑步较——地走阁听到口令,可两手迅速紧愉握(四指蜷蚂握,拇指贴化在食指第一洋关节和中指裤第二节上)同提到腰际,抗约与腰带高铜,拳心向下跪,肘部稍向佛里合,听到徐号令,上体和微向前倾,碗两腿微弯,障同时左脚利视用右脚掌的巴蹬力跃出约糟85厘米辆,前脚掌先秆着地,身体片重心前移,大右脚要求相伤同,两臂前体后自然摆动遣,向前提臂父时,大臂略劣直肘部贴于兴腰际,小臂足略平,稍向反里合,两拳茧两侧各距衣携扣线约原5厘米恋,向后摆臂猎时,拳贴于鸽腰际。涉5搜14栗踏步回踏步易——棚走蝇停止间口令戚踏步削行进间口令锄踏步滋两脚在原地胖上下起落(尾抬起时,脚化尖自然下垂五,离地面约苗15厘米哲;落下时,辱前脚掌先着糊地)上体保皂持正直,两楚臂按齐步的集要求摆动,轨踏步时听到洋“匠前进腹”遥的口令,继南续踏二步,公再换齐步或猾跑步前进。葡3拆15遮立定亭立定发齐步和正步追时,听到口菊令,左脚再劈向前大半步怜着地,两腿净挺直,右脚议取捷径迅速英靠拢左脚,荣成立正姿势义。跑步时,充听到口令,教再跑二步,但然后左脚向戒前大半步(王两拳收于腰卧际,停止摆须动)着地,郑右脚靠拢左橡脚,同时将秀手放下,成搭立正姿势,读踏步时,听乌到口令,左赏脚踏一步,集右脚靠拢左挤脚,原地成兆立正姿势(敢跑步的踏步允,听到口令条,继续踏二闹步,再按上鲜述要求进行第。漂4旨16稿步法变换住同齐步、正廊步、跑步街步法变换,肿均从左脚开情始、齐步、互正步互换,兵听到口令,盒即换正步或局齐步行进,型齐步换跑步茂,听到预令训,两手迅速斩握拳提到腰棚际,两臂前伸后自然摆动被,听到口令阁,即换跑步喇进行,跑步岁换齐步,听集到口令,继菠续跑二步,劝然后换齐步帅行进。象5兼序号插内容比号令隙要求主得分垦备注屋17童行进间转法臂向右(左)史转走怕左(右)脚到向前半步(挡跑步时,继顷续跑二步,扰再向前半步至)脚尖向右堵约45兔0戏,身体向右告(左)转9效0努0欠时,左(右抵)脚不转动厉,同时出右惑(左)脚按矩原步法向新念方向行进,派半面向右(政左)转走,饼按向右(左镇)转走的要住求转45吴0袍。蜡5惠向后转梅——际走吃左脚向右脚优前迈出约半妻步(跑步时疏,继续跑二麦步,再向前欲半步)脚尖售向右约45抱0浪,以两脚的止前脚掌为轴数,向后转1岭80顺0傲,出左脚按远原步法向新枣方向行进,多转动时,保失持行进时的挠节奏,两臂易自然摆动,虚不得外张,组两腿自然挺矛直,上体保蹄持正直。嫩18担敬礼(1)董举手礼袄敬礼摘——蛙向右看敬礼注上体正直,茧右手取捷径嫂迅速抬起,部五指并拢自楼然伸直,中充指微接帽檐幕右角前约旦2厘米眉处,手心向酬下,微向外萄张(约20倦0资),手腕不谈得弯屈,右将大臂略平,著与两肩略成杜一线,同时润注视受礼者破。菠4观(2)注目仗礼没面向受礼者老成立正姿势恭,同时注视婚受礼者,并闷且迎目送(踪右、左转头颂角度不超过登45甩0以)。低3晶19借礼毕任礼毕堂迅速将手放尸下,成立正岭姿势,行注径目礼者,并娱且将头转正役。区2蓬20浪脱帽趁脱帽较双手捏帽檐胁或帽前端两枯侧,将帽取投下,置于左鱼小臂,帽微碰向前,掌心鲜向上,四指即扶帽檐或帽闷前端中央处衡小臂略成水钞平。灰2富21傻戴帽圈戴帽添双手捏帽檐加或帽前端两楚侧,将帽迅明速戴正。位2堡22刊坐下艳坐下胀左上腿在右验小腿后交叉从,迅速坐下可,两手自然旨放在两膝上的,上体保持匙正直。名2好序号持内容叮号令至要求辨得分露备注栏23烧蹲下我蹲下适左脚后退半渴步,臂部坐权在右脚跟上班(膝盖不着芬地)两手自画然放在两膝仇上,上体保煌持正直。涝2涌24富起立暮起立蕉全身协力迅饱速起立,成纠立正姿势。刷2怖25嗽横队和纵队荷的互换甘向右(左室)奔——喷转(停止间屠)桶向右(左)享转走(行进走间)婆整齐划一,隐动作标准。凑2明26单指挥期姿势正确,败指挥正确,钢口令标准,砌宏亮。盘3板27死报数男报数西横队从右到今左(纵队由由前向后)依何次以短促洪祝亮的声音转王头(纵队向京左转头)报恭数,最后一述名不转头。第2蚕28诞总计浓100城十五、突发眠事件应急预瞧案盗窃:词当保安人员壁发现有盗窃碧现象或接到鱼盗窃报案时税,立即用对视讲机或傲向保安部经切理/队长/登班长报告现袜场的具体位乖置,然后留胞在被盗现场介,或迅速赶反往被盗现场瘦,维护现场贵秩序,保护驾现场,禁止谎一切人员进败出现场。选保安员到达站现场后立即婆了解被盗的搜具体地点、膏时间及情况滋。贷保安员到达敢现场前,案铺犯已逃离现毫场时,可用盘对讲机报告粪,但不应随吓意泄露案件迷的性质。正袋确的呼叫对芦讲术语:蔽“此队长/班长庄,请你速到狭XX单位/涉位置律”志。右保安队长/舅班长在接到坛报告后立即抽调集保安人或员对现场进厕行保护,并她迅速赶赴现撇场指挥。赌保安队长/瘦班长到达现养场立即了解许案情及相关籍资料(询问饰笔录),根恨据案情需要唯作出部置;鞠向当事人或厨知情人了解山犯罪嫌疑人逐的特征及逃胆离方向后,绵视情况立即著组织保安人卷员去抓获犯鸦罪嫌疑人。江向保安部经绕理汇报,请袍示作出进一腾步工作指示外。译保安部经理神根据案件损蓄失及影响的奏大小向公安目机关/上级适领导报告案吹情。打架泻当保安人员难在巡逻中发偶现打架现象促或接到打架岭报案时,应近立即上前制夫止或迅速赶旋赴现场进行仍制止,防止成该行为的扩腐大而造成不扶必要的损伤残。同时应向报保安班长/率队长报告具患体位置、已玻伤的人数、款参与打架的灾人数以及请滩求支援的范肉围。序将现场围观怨人员劝离现投场,维护现押场的道路交抖通秩序,保洲护好现场。减将因打架造厉成伤亡的人堆员,视其伤阵势的轻重送则医院抢救。蝴保安班长/傻队长在接到松通知后,应蛇立即调集现棕场附近的保哗安员进行增给援,并迅速爹赶赴现场指足挥。将当事锅人带回保安渣部,交由公缸安机关处理咸。芹向保安部经苍理汇报,请挪示作出下一亮步的工作指炼示。椅保安部经理区搜集有关信索息后应做好始工作安排,赚处理善后工袄作,对于事餐态严重造成域人员伤亡的笔,应立即与像公安机关协输调有关处理此工作,并报歉告上级领导笛。抢劫茅当保安人员如发现有抢劫雪现象或接到腥抢劫报案时励,立即用对漆讲机或竟向保安部经刃理/队长/抄班长报告现福场的具体位娃置,然后迅预速前往制止她,并对现场死进行保护。夺如犯罪嫌疑颜人仍在现场额应立即抓捕蝇回保安部,港并请事主一爆起到保安部菌交由公安机咏关处理。阶向事主了解文在被抢劫过脊程中人身是电否受到损伤角及财物的损场失情况,如抓事主受伤则晃应视其情况夏送医院救治础。柴在追捕犯罪魄嫌疑人,遇塌敌众我寡,租敌强我弱时轰,应采取宗“汤敌逃我追,凝敌强我缠,慎一边追一边蠢联络凝”戒的方法,等亡支援的保安窃人员或公安躺人员赶到后摄一起擒获犯弹罪嫌疑人,惧以免造成不娃必要的损伤堵。灯保安部经理尿/队长/班浮长接到报告渔后,应立即付调集现场附探近的保安员醋进行增援,另并迅速赶赴缺现场指挥。士将当事人带傲回保安部,巴交由公安机请关处理。慨保安部经理啊应立即与公桐安机关协调拳有关处理工丰作,并报告菊上级领导。凶杀标当保安人员蛇发现有凶杀芬现象或接到家凶杀报案时董,立即用对喘讲机或性向保安部经乘理/队长/掘班长报告现达场的具体位螺置,然后迅绪速前往制止墙犯罪行为,沈并对现场进比行保护。搭封锁现场,吃在公安人员渗到达前,坚商决禁止任何倦人员进出现派场。爽如犯罪嫌疑抱人仍在现场厘应立即抓捕赚回保安部,摇并交由公安及部门处理。裳对伤者应立赖即送往医院阔救治,在搬译抬过程中所窑走过的路线鸡及碰过的物煎件,均应进尸行认真仔细川的登记。在绸公安人员到喜达时,立即舟将登记事项汽向公安人员袋报告。伍保安部经理猪/队长/班夏长接到报告妹后,应立即叼调集现场附纵近的保安员签进行增援,恰并迅速赶赴冒现场指挥。王保安部经理右应立即与公枯安机关协调湾有关处理工缝作,并报告盲上级领导。词中毒事件(霞如煤气、食织物中毒等)劈当保安人员是在巡逻中发牢现中毒现象芽或接到中毒矮事件报告时缠,立即用对拘讲机或葵向保安部经吃理/队长/筐班长报告现拒场的具体位涝置及情况,尸并留在现场比或赶赴现场吨切断毒源,垃使毒物不在慰继续扩散,型疏散现场的宰围观者。魄对煤气中毒献者,尽快将超中毒者撤离朴现场移到空繁气通畅处,训松开衣扣和慈腰带,并尽欣快送往医院秧抢救。帆对其他类别槽的中毒者,妹应尽快将中似毒者撤离现三场,消除口越腔异物,维照持呼吸通畅照,注意保温谱并立即送往除医院抢救。爷保安部经理虾/队长/班异长接到报告燃后,应立即取调集现场附堪近的保安员磁进行增援,例并迅速赶赴研现场指挥。退调查中毒原辜因,核准毒劳源是否以切橡断,防止有露毒现象而造轧成不必要的的伤亡。亲自恶护送中毒者葡到医院抢救址,并将情况驻通知中毒者初家属和向上塌级领导汇报究。义如果中毒事犹件是属犯罪熄行为所致,肠应及时向公鸟安机关报告叹。灭火方案台一交旦发生火灾尘,应做到沉饭着机智,积柄极地组织人添力、物力,抵运用刻了解和掌握叶的火灾知识变,开展及时怖有效的扑救幸工作,尽最伤大的努力地拥将火灾扑灭镜在初期或将禁火灾控制在菊最小范围,惨为公安消防沾赶到扑灭争抬取宝贵的时堆间,使火灾缩损失降至最拢小程度。懂一、报册警疾1、任何瞒员工发现或竿接到火情报秀告时,都应惯采取扑救,罗迅速准确的纳报警,并报遍告消防控制熊中心,消防茅控制中心在戒接到报警后推,按照以下筛工作程序进震行。态2、报警秆方法挑哲(1)拨打干火警田“赠119订”特记(2)报警联时应沉着、尼冷静、口齿驱清楚,准确惠无误。特议(3)告诉织消防部:起购火地点、街宇道名称、街妖道门牌号码忠或单位名称码(及现场周吴围有特殊标倡志,以便消墓防部确认)闻乖(4)说明品是什么物质峰着火,是否赛有人被围困服,有无爆炸犯危险品,火钞势大小等情盖况。胞享(5)不应句急于挂掉电抹话,应注意宁接警员的提述问,并正确扒、简捷的回踏答。杜(6)告诉湿消防部报警柔人的姓名、外号码,佩以便联系了区解情况革(7)报警烘后,立即派灰人到街道口摘或交叉口迎胖接消防车到添来,帮助带荐路.趟二、火境灾扑救的组大织泪1、值班胳经理接到报堂警后,立即屡赶到火灾现户场了解情况贵,并组织义饶务消防员携矿带灭火器材贩进行扑救。辛2、义务悲消防队由全海公司人员担根任。售3、值班奔经理到火灾萄现场后,担细任现场临时瓶总指挥,直兼至公司领导乱赶到现场后殿,由公司领勾导组织和调凡动灭火所需心人员、物质枪等进行灭火堵工作。直至嘉公安消防赶位到后,指挥支权交于武警死消防。飘三、火灾右的扑救框1、如有嘴人员被围困粘时,应先想狗办法竭尽全舌力救人。回2、积极皆组织、引导弱疏散危险地闯区人员,将荒其撤离至安榨全地带。竟3、根据愚热、燃烧物舅质的性质和佳灭火器性能歪及正确的灭悟火方法,开挨展扑救工作足。凡4、尽量性查明起火的沸原因,如是羡电路引起的估火灾,应及玻时切断电源驴,如是可燃精气体引起的摇火灾及时关被闭可燃气体博阀门。脊5、在火辅灾扑救中,饶设法抢救、控疏散贵重物汪品。念6、在公丢安消防队赶芬到火灾现场攀后,准确介堵绍情况,并勾听从指挥配郊合灭火工作微。阿7、维护缴火灾现场秩削序及作好安铺全保卫工作以。羊糟桑悔滚突君四、火灾现弟场的处理餐捉火灾扑灭后丰,再先做好路火灾现场保毫护工作,协厚助公安机关闭进行现场勘窄察,等待引博起火灾原因化的鉴定。确生定火灾原因抱后,经公安浑机关同意后姑,方可撤离枯火灾现场。清五、发生设火灾各部门滑人员职责贸1、值班经室理纪贤发生火灾时芹,应反映敏寒捷,指挥准获确,组织有葛力情况说明泥方法有序(饲指扑救火灾尝过程)常2、保安筒部蛮裁接警后,全绳部迅速赶到旱火灾现场,况听从现场领劈导指挥带上叨灭火工具,造投入灭火工懂作,并积极蛛抢救,疏散算被困人员,封保护和疏散呼贵重物质,衔维护现场秩贫序,在公安污消防队赶到辟后,准确地昆向其介绍火饼场情况,并慰积极配合灭驻火工作的开述展,限制无宗关人员进入扶现场。卫3、工书程部求希接警后,与笋现场总指挥督保持密切联朝系,准备随肆时切断电源薄,打开备用瓦电源,关闭惜气体阀门,亚随时保证消味防供水,并游使各防火卷愤帘门、防火押门全部关闭下,阻隔火势邪蔓延,打开掩通风口,并威使消防电梯闻降至低层待颈命,其它电垂梯一律禁止柄使用,及时宗为公安消防筛队提供所需男小区资料以淋便尽快消除婚火灾。研4、义洲务消防员役懂当发生火灾供时,公司其悔余人员应保秤持冷静,听逮从现场负责醉统一指挥,委见机行事,狡积极协助现部场的火灾扑挪救工作。验六、消防蹦疏散线路羞1、当发河生火灾时,沫千万不可乘城坐电梯,最浙好从消防楼田梯疏散撤离尝火灾现场(泛各楼层有消枕防疏散标志炊牌)吗2、楼层阶中间发生火的灾时,其疏僵散路线为:嫌到顶楼打开反消防通道从友另一个单帅元疏散撤离超3、疏散爷时应尽量向焦下(地面)平靠近,靠墙译角进行移动尊以便公安消坊防。救援。驻4、发生籍火灾时,疏化散下楼时应心遵循让乐“桐老、弱、病关、妇、孺早”档先走政“挪先人员、后证物质什”“哈先上后下伍”避的原则,切庄不可应慌张把造成拥挤而耕阻塞疏散通丹道。登七、消防缝安全三级检刺查纠1、公亲司经理(公抬司领导)每径半年带领消份防安全部门爪对公司整个惩辖区进行一各次安全消防弃大检查。其烧内容:顿骨(1)对重届大火险隐患芬进行督促、贡整改。(整生改通知单到比具体责任部常门)康病(2)对消德防设备设施方的完好状态掌,消防监控音系统进行检柱查,确保正惕常使用和操辫作灵敏性。师(3)对电限气设备、线竟路、煤气管惩道系统、仪切表、阀门,坚进行检查。毯意以上要有完捡整的检查记移录备案持八、安全消杰防组织刑1、万邦物摔业消防安全蜂领导小组组长:组员:挠2、万邦物牵业义务抢险需组组长:罪段组员:保安网部全体成员狡3、金牛公倾安分局消防羡科休九、万邦物肾业消防人员慌设置寺1、消防总钥指挥由物业芝公司总经理昏担任径辅2、消防管社理人员设5邪人,由物业限公司、业主法委员会共同摇选派英3、各消防唐安全组设7使至9人,组愈长由各部门言负责人担任永义务抢险队传设20人,吸由保安部共秩同组建。晌消防演练(丧培训)计划溉方案稀一、时间秤、地点、方披式、纯怜演练分二个波阶段进行,携地点在西景尘花园。戴布1、培训阶漠段:沾按2、集中演拉练阶段:二、目的腊揉1、通过培茶训、明确各瓦自职责与分咱工,强化防基范意识;巩位2、通过集血中演练、检叫查各部门协抛调能力。三、组织丈贷(1)培训来阶段任迷各部门分阶风段进行实际拍分工内容的吴培训,并相域互参观学习帖。悟圾(2)通过袖集中演练阶锹段舞讽乏群观咽、备由物业公司锣值班经理指脱挥,各部门捏合作演练,伴全公司在岗爪当班人员参胞加。命奖(3)现场书监督聚笑公司安全防习火领导小组垦成员及业务按主管部门人呈员。扮四、灭火撒工作各岗位泻步骤弊迎(1)公司案总经理(值道班经理)唉消防灭火由蛮公司总经理蜜全权指挥,凶当公司总经罪理未在时,博则由值班经挂理自动接替衣行使最高指吨挥权。步骤:目捏1、火灾发凶生时,负责东小区义务消易防队的召集箱与指挥。吐活2、火灾发何生时,负责桃安排各部门怠灭火组织分梯工。是筛3、火灾发踢生时,负责园与消防队及复消防监控室予的总体联系酷协调。呈侍(2)、消位费监控室值拼班员苍渐1、立即通继知值班经理免火速通报各裁部门都己2、用消防葛广播疏散被旺困人群枣捕3、同时向翠“军119罚”脊报警说明情姨况呀家4、协助灭员火工作的开取展粗(3)保安炉部翠刑接受分工后披,按下列步欺骤操作:刺所1、迅速集临合义务消防村队员,并火蜘速赶往火灾美现场。斯陆2、对消防圣队员进行分辱工:唇镇(1)一助组人员迅速锄跑步到火灾红区投入先期战扑救,以控杯制火势扩大解。塌善(2)一组灿人员迅速到舱火灾楼层,齿分别向上下竿层住户通告比火灾情况,慌通告用语扬“哭您好,某某阳楼层发生火师灾,请您及是你的家人迅胀速通过安全改楼梯撤离:陈请不必惊慌捡。序”窃凶(3)一组州人员迅速到葵消防楼梯内伤,负责维持项人员疏散秩栋序,疏散时辜,应组织人攀员向楼下撤甚离;若向下晴消防通道被疲大火阻断,东无法通过时韵,应迅速改社向屋面撤离负,并向外部汉发出求救信森号闯披(4)指定绪一名负责小浑区及火灾现壳

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