《特许经营实务》（第二版）项目三单元练习题

特许经营加盟模式设计单元练习题特许经营实务

项目三特许经营加盟模式设计一、判断题1、单店特许加盟模式是最常见的一种加盟模式。（）2、一般来说，特许经营权主要是一些基础性权益，包括品牌识别、商品服务等，但并没有对受许人做出一些限制。（）3、二级特许加盟模式是开展跨国特许经营的主要方式之一。（）4、在混合结构特许授权模式中，总特许人对特许经营体系的控制权比较弱。（）5、在代理发展授权模式中，特许人不需要对代理商的行为负责，不需要承担被加盟者直接起诉的风险。（）6、特许授权模式的选择，往往是特许经营制胜的重要因素，因此，特许人应该慎重选择特许授权模式，并对选择的模式从一而终，不得中途变更。（）7、特许加盟作为一种商业模式，是为战略服务的。在进行特许模式选择时，首先要考虑其是否与战略匹配，能够有助于战略目标的实现。（）8、从某种程度上讲，公司战略决定特许加盟模式的选择。（）二、单项选择题：1、（）是特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。A．特许经营B．特许经营加盟模式C．单店D．以上都是2、特许人授权受许人投资开设一个新店，或者在原有门店基础上按照统一模式改造新店的特许模式是（）。A.普通单店特许B.熟店转让C.托管特许D.区域特许3、下列属于特许经营加盟模式的是（）。A.单店特许B.区域特许C.熟店转让D.以上都是4、（）是指受许人被许可在一个独占的市场区域内开设并运营多个单店。A.单店特许加盟模式B.区域特许加盟模式C.熟店转让D.托管特许5、肯德基实行“不从零开始”的特许经营策略，将一家正在营业的肯德基餐厅按照评估价格整体转让给加盟申请人，这种方式是（）。A.普通单店特许B.熟店转让C.托管特许D.区域特许6、在台湾，7-Eleven的区域受许人是台湾的统一超商，从1978年开始，统一超商以自营和加盟的方式发展7-Eleven。由此可见，7-Eleven采取的是（）。A.区域开发特许加盟模式B.二级特许加盟模式C.复合特许加盟模式D.代理发展加盟模式7、下列属于单店特许弱点的是（）。A.扩张速度慢B.缺乏规模效应C.市场覆盖面窄D.以上都是8、在特许经营发展初期阶段，应以（）为主，这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制，也有利于受许人专心致志的经营加盟店。A.单店特许加盟模式B.区域开发特许加盟模式C.分特许加盟模式D.复合特许加盟模式9、（）的本质不是特许经营授权，而是商事代理行为。A.复合特许加盟模式B.混合结构特许加盟模式C.委托加盟模式D.代理发展加盟模式10、下列属于区域特许加盟劣势的是（）。A.能够利用区域受许人的能力和资源快速发展B.对特许人的控制能力提出了巨大挑战C.受许人没有经营自主权，工作自主性受到限制D.网点发展速度慢11、区域特许加盟可以分为（）。A.区域开发特许B.复合特许C.混合特许D.以上都是12、不属于影响加盟费标准的主要因素是（）。A.品牌价值B.单店盈利能力C.区域范围与合同期限D.受许人个人因素13、不属于特许加盟模式的吸引力来源的是（）A.特色B.双赢C.支持D.盈利14、（）是特许加盟模式设计最基本最重要的原则之一。A.双赢原则B.吸引力原则C.可控性原则D.合法性原则15、不属于混合特许加盟模式的优点（）。A、能够利用分特许人的资源进行市场拓展。B、总特许人对特许经营体系的控制权比较强。C、减少了特许人开发特许网络的费用支出。D、特许人利用特许代理商的资源可以进行快速扩张。三、多项选择题：1、特许经营按授予特许权的方式不同，可分为（）。A．商品商标型特许B．区域开发特许加盟模式C．二级特许加盟模式D．单店特许加盟模式2、特许经营按特许双方的构成划分为（）等类型。A．制造商和批发商B．制造商和零售商C．批发商与批发商D．批发商与零售商3、特许权的组成要素有（）。A．商标B．管理和技术诀窍、C．商品/服务的经销权D．单店运营管理系统4、下列属于单店授权模式的是（）。A．普通单店授权B．熟店转让C．代理特许加盟D．再特许5、影响加盟费标准的主要因素有（）。A.．品牌价值B．单店赢利能力C．开发成本及其他支出D．区域范围与合同期限四、简答题1、简述特许加盟模式的设计原则。2、特许加盟模式的设计主要包括哪几个方面？3、特许权要素有哪些？4、简述特许加盟模式设计的意义。5、特许经营加盟模式按特许权的内容划分可分为哪几种类型？6、特许经营加盟模式选择的因素。7、普通单店特许加盟模式的特征。8、区域开发特许加盟的优缺点。五、案例分析1、试述单店特许加盟模式和区域开发特许加盟模式的适用条件及各自特征。2、试分析案例：程某到杭州创业的程某在一次展会上接触到某香港知名品牌，并于次月就加入该品牌的特许经营体系，一次性交给特许方加盟金20万元，开业初期，特许方按照承诺和合同的约定帮助做品牌的营销策划和门店的培训，提供了很好的服务和支持。程某经过半年经营，因为其款式和面料深得杭州人的喜好，预计2个月后就可以收回成本。但是2个月后，程某因家庭原因需要回老家只有放弃经营，权衡利弊，程某想反正没有赚到什么钱就当是学点经营经验，于是找到特许方申明了自己的困难，希望能将加盟费退还。3、案例分析：“不从零开始”的特许经营，就是将一家成熟的肯德基餐厅整体转让给通过了资格评估的加盟申请人，同时授权其在原餐厅位置使用肯德基品牌继续经营。即：加盟商是接手一家已在营业的肯德基餐厅，而不是开设新餐厅，加盟商不须从零开始筹备建店，避免了自行选址、开店、招募及训练新员工的大量繁复的工作，从而降低加盟商风险，提高成功机会。也就是说不是加盟商自行选地址，不是加盟商提供门面房，不是加盟商自己装修而是通过“转让”的形式获得一家现有的肯德基餐厅。

“成熟的餐厅”指正在营业的肯德基餐厅。“转让”即百胜将一家成熟的餐厅按照百胜的评估价格整体出售给通过了资格评估的加盟申请人。加盟申请人必须愿意处理日常经营事宜及亲自管理餐厅。如果申请人资金不够，申请人也可以找合伙人，合伙人也必须接受我们了解和调查，并与主要经营者一同进行申请流程，而且主要经营者的资金比例必须大于30％。但在加盟成功后，主要的申请人即主要经营者必须全职参与今后餐厅的日常经营管理，而合伙人不参与餐厅的日常经营管理。试分析肯德基特许经营加盟模式，特点等。答案：判断题1、√2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√二、单项选择题1、B2、A3、D4、B5、B6、C7、D8、A9、D10、B11、D12、D13、B14、A15、A三、多项选择题1、BD2、ABD3、ABCD4、AB5、ABCD简答题答：特许加盟模式设计的原则：1）双赢原则2）吸引力原则3）可控性原则4）合法性原则答：特许加盟模式的设计主要包括三个方面：1）采取什么样的特许加盟模式，是单店特许加盟还是区域特许加盟，是直接特许还是熟店转让等；2）特许加盟授权的具体内容，即特许权，比如商标、商号、经营模式、经营诀窍的使用，产品或服务的专营，特许授权的期限、地域限定等；3）加盟者需要缴纳的费用，比如加盟金、保证金、特许权使用费、广告基金等。3、答：特许权要素包括特许人的商标、商号、专利、管理和技术诀窍、单店运营管理系统、特许人商品/服务的经销权、特许人商标/标志产品的生产权和分销权，以及特许人区域市场的开发权、管理权等。4、答：特许加盟模式设计对特许人与受许人来说，均具有重要的意义。1）特许经营加盟模式是特许经营体系快速发展的前提一个合适的特许加盟模式，如同一个适销对路的商品，能够很快地获得市场的认同和青睐，从而使特许经营网点得到迅速的发展和扩张。2）特许经营加盟模式是特许人和受许人建立长期合作关系的基础特许经营加盟摸式是对特许人和受许人合作双方基本权利和义务的设计，是双方长期合作的基础。3）特许经营加盟模式是对特许经营体系的关键控制点之一一个持续发展的特许经营体系，需要特许人对整个特许经营体系具有较强的控制能力。而特许经营加盟模式是对特许经营体系进行控制的关键枢纽。答：特许经营加盟模式按特许权的内容划分为以下几种类型：1）单店特许加盟模式2）区域开发特许加盟模式3）其它特许加盟模式，包括复合特许加盟模式、混合特许加盟模式和代理特许加盟模式等等。6.答：特许经营加盟模式选择的因素是：1）战略发展规划2）单店模式3）受许人能力素质4）资源状况5）竞争状况6）管理能力7、答：普通单店特许加盟模式的特征包括：特许人与受许人直接签订特许合同，受许人亲自参与店铺的日常经营管理；受许人的经济实力普遍较弱，适合广大的创业投资者加盟，也适合一些传统业态的门店进行整体升级，因而具有很大的发展空间。8、答：优点:有助于特许人尽快实现规模效益，发挥受许人的投资开发能力。缺点;在开发合同规定的时间和区域内，特许人无法发展新的受许人，对受许人的控制力较小。五、案例分析：1、答：单店特许加盟模式和区域开发特许加盟模式的适用条件及各自特征1）单店特许加盟模式单店特许是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。特许人与受许人直接签订特许经营合同，受许人亲自参与店铺的运营。单店特许适用于在较小的空间区域内发展特许网点。单店特许加盟模式的特征：特许人与受许人直接签订特许合同，受许人亲自参与店铺的日常经营管理；受许人的经济实力普遍较弱，适合广大的创业投资者加盟，也适合一些传统业态的门店进行整体升级，因而具有很大的发展空间。2）区域开发特许加盟模式特许人赋予受许人在规定区域、规定时间开设规定数量的加盟网点的权利。由受许人（亦称区域开发商）投资、建立、拥有和经营加盟网点；该受许人不得再行转让特许权；受许人要为获得区域开发权交纳一笔费用并要遵守开发计划。该种方式运用得最为普遍，适用于在一定的区域（如一个地区、一个省乃至一个国家）发展特许网络。区域开发特许加盟模式的特征：特许人与受许人（区域开发商）首先签署开发合同，赋予受许人（区域开发商）开发商