探究格力主导市场的秘诀

探究格力主导市场的秘诀格力作为一家知名的家电企业，在市场上拥有着很高的知名度和影响力。其的产品涵盖了空调、冰箱、洗衣机等家电领域，成为消费者心目中的信任品牌和购买首选。那么，格力是如何在市场上获得主导地位的呢？这里，笔者将从企业战略、品牌建设、产品创新等方面探讨格力主导市场的秘诀。

一、企业战略

1.创新战略

在市场高度竞争的情况下，格力一直秉持着创新为主要战略。不同于其他企业，格力凭借创新的产品设计，建立信任品牌，是其难以复制的核心竞争力。格力不断推出适用性强、贴近用户需求的新产品和技术，使其具有了较强的品牌吸引力和市场竞争力。以空调为例，格力空调推出新品“变频空调”，切实解决消费者遇到的高电费、低温不稳定等问题，受到市场的欢迎，市场占有率逐步提高。可以说，在线上和线下推陈出新，不断创新已经成为格力的成功之道。

2.生产精益战略

格力注重生产精益，拥有先进的生产设备和技术，极大地提高了生产效率，减少了生产成本，保障了产品质量的稳定性。从而让格力在高效运转的同时，致力于提供更高性价比的产品，并在市场上迅速形成竞争优势。其独特、快捷的供应链为格力在市场上赢得了极大的优势。

3.目标细分

不同用户有不同心理需求，格力通过目标客户的细分，瞄准不同客户群体的消费习惯和购买需求，做到市场针对性更加精细。例如针对家庭的空调产品注重外观设计和静音技术；在商务空调客户中，格力空调更有针对性地推出商用空调,更注重功能和实用性。

二、品牌建设

1.品牌定位

品牌定位是企业发展的关键，格力在品牌建设中时刻注重企业的品牌定位，不断调整和提高品牌的价值。格力品牌始终坚持“品质第一，以用户为中心”的品牌理念，并不断挖掘品牌内涵，营造出具有特色的企业文化和品牌形象，从而为获得消费者的好评与认可打下了坚实的基础。

2.公信力

建立公信力是品牌建设不可或缺的一环。格力企业秉持“诚信为本，产品过硬”的核心价值观念，消费者对于格力品牌的信任感也更加深厚。格力在全球控制整个供应链,确保格力所有产品都能够达到高品质的标准,并深信消费者对产品的质量是有感应的,尊重消费者的感受便是尊重格力品牌的根基。

3.品牌传播

格力品牌在悄悄崛起的过程当中，积极做好品牌宣传，将品牌传播得跟广泛精准。格力利用口碑营销和专业的空调营业部门，不断加强和消费者的互动，利用各种渠道进行宣传，如电视广告、网络新闻、户外广告等，加强品牌曝光度，推动品牌形象的提升和认可。

三、产品创新

1.自主研发

在市场上，格力以自主研发为核心特色，加大精益创新力度，不断打磨每一款产品。在研发过程中，用户需求是参照标准，所有的研发方向、技术、硬件和软件系列都是为了追求最终越来越好的用户体验。在产品设计时，格力选用高质量产品零件，遵循安全、环保的理念开发产品，为消费者提供高品质、环保的产品。

2.线上和线下的协同

为了更好的了解自家产品在市场的表现以及针对消费者的反馈进行改进，格力一直把自家的线上和线下业务完美结合。线下，格力专门成立销售商部门，将属下销售商各种反应及时转达给格力总部，以此来改善格力产品的质量和用户体验；线上，格力在官网上创建了完整的客户服务中心，通过电话，热线等各种咨询和反馈，增强品牌的可信度，不断提供更好的产品和服务。

3.多元化产品

除了空调、洗衣机、冰箱等传统家电产品外，格力还涉足厨房电器，水处理、采暖等多个领域，不断推出新品，满足日益变化的消费需求。格力的多元化产品线,保障出高品质的产品,进一步树立品牌的形象,提升用户的满意度。

总之，近年来，格力一直不断发展，并在竞争激烈的市场中保持了活力，成为销量领先的企业之一。除了企业战略上的创新，品牌建设上的不断提高意识，产品创新上的不断打磨和完美结合，这些因素都是格力成功的因素之一。在未来，格力将继续把创新作为核心竞争力，为消费者提供更满足需求的产品和服务，保持竞争的优势，走向更加成功的未来。四、服务体系的优化

1.全渠道销售

格力在销售上采用全渠道模式，让每一个渠道都能销售其产品，无论是实体店还是电商平台。这样就能让消费者方便购买到自己满意的商品，在更多的平台上看到自己想要的产品。同时，全渠道销售模式也提供了更多的销售目标，带来了更多的收益。

2.售后服务

格力在售后服务方面非常注重，建立了完善的售后服务体系。无论是在产品的售前还是售后，格力都保持着始终如一的专业态度，把客户的满意度放在首位，并为用户提供及时的售后服务支持，消除用户的顾虑。同时，格力利用其在全国的售后服务点和客服热线，为用户提供一个便利快捷的售后服务，积极推行了"全年无休"的售后服务。

3.物流配送

格力在物流配送方面也非常注重，为保证顾客可以尽快拿到心仪的产品，格力在销售过程中，充分考虑到物流配送的问题。在网络布局和客户配送服务两个方面，格力不断开发和完善物流系统，从而为消费者提供了更加方便、快捷、安全的购买体验。

五、人才管理

1.人才培养

格力非常注重人才培养和发展，不断发掘和提升人才的能力。格力通过多方面的培训、考核和激励措施，促进提高员工的专业素质和管理能力，打造出了一支高素质的营销队伍。同时，格力也加大了对学术和研究领域的投资，不断创新和优化管理模式以适应不同的市场需求。

2.深耕学术研究

另外，格力还注重企业内部学术研究和知识产权的开发，不断引入新技术，加强产品创新。企业在深耕学术研究领域的支持下，不断创新和优化管理模式以适应不同的市场需求。这样不仅有助于提高产品的质量，还能够大大提高企业的技术含量和核心竞争力，为格力的可持续发展打下了坚实的基础。

六、社会责任

1.环保意识

在环保层面，格力高度重视企业社会责任的履行，不断采用新技术和新材料，来实现产品对环境的保护和节能减排。同时，格力还积极投入到环保方面的公益事业中，赞助各种环保项目，并且积极参与政府组织的节能环保活动，为社会做出应有的贡献。

2.慈善事业

在慈善事业方面，格力一直积极承担企业社会责任，在社会公益事业中做出应有的贡献。格力曾经积极引导经济发展，出资扶持公益事业，帮助解决一些社会问题，捐赠物品、资金和专业技术，大力推进慈善事业的发展。

七、未来展望

格力一直秉承创新、质量、诚信、服务的理念，这是格力获得市场成功和消费者欢迎的基础。未来，格力将继续推进品牌创新和产品创新，不断提升企业在市场上的竞争力和影响力，助力格力在家电市场的领先地位更加稳固。同时，格力将不断优化企业管理体系，加强人才培养和资源整合，以提升企业整体素质，确保企业的持续发展。

此外，随着人们环保意识的不断提高和政策的不断推进，格力也将在环保和节能方面加大投入，不断推出适应市场和消费者需求的产品，为消费者提供高品质、低能耗、环保的家电产品。同时，格力也将加强公司的社会责任意识，积极投身于社会公益事业。各项举措的不断推进，将有助于格力在未来的市场竞争中获得更多的优势，走向更加成功的未来。

综上所述，格力之所以能在市场上保持主导地位，是因为它一直坚持创新，提高自身的企业价值，加强品牌建设，以更高的品质和服务来满足消费者需求。同时，格力注重人才培养和管理创新，不断优化的销售和服务体系，增强企业的核心竞争力，推动了企业的可持续发展。格力作为国内著名的家电品牌，一直以来都保持着市场领导地位。其成功之处在于多方面的因素共同作用。本文从格力品牌价值、品牌创新、企业文化、销售和服务体系、人才管理、社会责任、未来展望七个方面，对格力的成功之路进行了全面深入的阐述。

首先，格力品牌价值得以塑造和传承。该品牌在成立之初已定下品牌理念，并通过一系列的市场推广活动，形成强大的品牌影响力和品牌认知度。同时，格力注重品质和服务，以产品质量、售后服务、物流配送等方面提升客户满意度，进而提高品牌价值和影响力。

其次，格力一直致力于品牌创新，不断推出符合市场和消费者需求的产品，如智能家居等产品。通过针对市场需求的产品研发，诠释了品牌“引领科技创新”的理念，进一步提高企业的竞争力，确立了品牌的领导地位。

其三，格力注重企业文化的建设和传承，通过推崇“诚信、务实、创新、高效”的核心价值观，让员工自觉遵照企业核心价值理念，融入企业文化，提高工作质量和效率，进一步推动企业的发展。

再次，格力在销售和服务体系上进行了优化，实施全渠道销售模式，照顾到消费者的需求，建立完善的售后服务体系，实现物流配送的优化，并注重产品的售前、售后服务，确保消费者的满意度。

其五，格力注重人才管理，建立了完善的人才培养机制和高素质的团队，注重科技学术研究领域的投资。通过建设优秀的团队，提高员工专业素质和管理能力，使企业走向拥有高素质、专业化的营销队伍的目标，进一步巩固品牌影响力。

其六，格力注重企业社会责任，关注环保问题，推出符合政策要求的节能环保产品，积极参与公益慈善事业，为社会做出应有的贡献，进一步提升品牌形象和公众关系。

最后，格力在未来展望中，将继续秉承品牌创新、提高品质、注重服务等品牌理念，并不断推出符合市场和消费者需求的产品，为消费者提供高品质、低能耗、环保的家电产品。同时，注重人才培养和管理创新，不断优化的销售和服务体系，加强企业社会责任意识等措施，为企业的持续发展做出贡献。

综上所述，格力之所以能够保持主导地位，是