煤矿班组长能力培训课程演示文稿

煤矿班组长能力培训课程演示文稿目前一页\总数三十九页\编于九点优选煤矿班组长能力培训课程目前二页\总数三十九页\编于九点

企业班组长安全管理能力提升与班组培训平台建设

北京宏智源人力资源培训与咨询公司王力Tel：

班组长培训课程一人明白全班安全目前三页\总数三十九页\编于九点第一问题：现在的班组长好干吗？为什么？第二问题:

什么是违章指挥？第三个问题：培训能带给你什么（作用是什么）？第四个问题：什么情况下要撤出工作面？第五个问题：我们怎么来认识自身的价值？

课堂调查（认知自我）目前四页\总数三十九页\编于九点1－－：一个目标3－－：三个理念4－－：四种意识5－－：五种能力（素质核心）1－－：一种方法

－－经过传统培训考核合格的班组长不一定是车间、区队满意或称职的班组长，所以我们一定要转变培训方式；而“13451”模式确定了清晰的班组长培训方向、新的培训内涵和其管理能力提升发展的路径。

第一讲班组长现场管理能力提升的“13451”培训模式的建立返回目前五页\总数三十九页\编于九点

明确一个目标：一人明白全班安全要点1、为什么我们会确定和追崇这样一个目标？

2、这个目标有哪些特征和内涵（如何解读）？

3、这个目标符合我们企业的实际吗？能够接受吗？（大家可以探讨一下）1、它是长期的煤矿培训实践总结而来的；2、它是一种人才培训战略的转换；3、它是培训附加值的计算公式；4、它是班组长培训的方向意识指引和导航仪；5、它是班组长培训的核心价值体现和素质支撑。目前六页\总数三十九页\编于九点树立三种理念－－“三个更重要”一、看出问题比处理问题更重要（凡事预则立、不预则废）！二、说的好比做的好更重要（重视团队力量）！三、悟性比干劲更重要（我思所以我行）！延伸1、眼里没活，手中没法！

2、“领头羊”一定要会“呼唤”！

3、高手指路不如自己去感悟！目前七页\总数三十九页\编于九点强化四种意识：信念、责任、防范、改进一、信念－－坚信事故是一定可以避免的（不违章照样可以出煤、照样可以进尺、照样可以生产。。。共同走出传统安全管理观的盲区）；二、责任－－谁的责任谁买单（不是所有的“单”我们都能买得起的。。。责任面前没有盟友）；三、防范－－一条防范措施往往能够消灭十条教训（多一种防范就少一份风险、“防范胜于救灾”。。。防范是成本最低的消灭安全事故的方法）；四、改进－－（煤矿的“工厂”是一个特殊并变化着的“工厂”。。。只有不断的、持续的改进才能有效应对这些变化，才能跳出“经验依赖”、“路径依赖”的管理模式）。－－上述“四种意识”浓缩了现代班组安全管理的思想和文化精髓，是班组长发展“理念”的解读和素质模型的基础支撑。思考题目前八页\总数三十九页\编于九点要点

提升五种能力－－“5L”能力元素

（重点内容）一、看出来－－问题管理能力二、说出来－－话语管理能力三、停下来－－现场执行能力；四、撤出来－－避（抗）灾能力五、写下来－－自我提升能力－－“5L”元素是班组长能够切实履行现场安全管理责任的能力支撑，它构成一个班组现场安全管理的闭环系统，是一个具有逻辑关系的能力链。目前九页\总数三十九页\编于九点看出来－－问题管理能力一、行为目标：对现场（岗位）危险源进行准确的、全面的辨识和预知。二、行动方式：“五觉”即视觉、听觉、嗅觉、感觉、直觉“+判别；三、提升途径：班组危险预知活动、危险源辨识卡训练以及班组安全互检、岗位手指口述、个性化考试、经验积累等等。四、行动障碍：“视而不见”、“等闲视之”“以点带面”、“传统习惯”等以及不能“由表及里”和“深入细致”。五、能力特征：是一个职业积累过程，包括班组长的个人经历、经验、教训、智慧、悟性（心理技能）、学习过程等，是上述诸要素共同作用的体现，具有前置性特征。目前十页\总数三十九页\编于九点“看不出来”的原因及其后果？一、主观上：眼睛大、习惯了、没想过、大意粗心、不重视。。。二、客观上：要求、环境、制度、设施、知识面、经验、经历、性格。。。三、其它原因：培训不到位，没有这方面专门的训练活动。四、后果呢？危险来了不知道、身在危险中不知道危险、不能有效的切断事故链、应对危险准备不充分.看不出问题、看不出差距，工作上弯路多、效率低，管理水平难以提高。。。总之，看不出问题就是最大的问题！目前十一页\总数三十九页\编于九点说出来－－话语管理能力行为目标：说明白、听明白、干明白；行动方式：提问、布置、编故事、吼叫、呼唤、讲述、强调、交代、交谈、玩笑、比划、号召等等；能力特征：是语言化的指挥艺术、管理文化和个人魅力的综合体现，是班组团队建设、班组现场培训的关键元素，是融合先天条件和后天努力共同的结晶；提升途径：班前会、培训互动、演讲竞赛、辩论会、纠纷处理、文化交流等。行动障碍：不敢说、不愿说、不会说、说不出口等。解决办法：引导、训练、示范、观摩、比试、考核、激励等等。目前十二页\总数三十九页\编于九点返回一、为什么说不出来？1、先天因素，不善于说，善于干；2、心理因素，胆怯、紧张和环境影响；3、知识因素，肚里没“货”，知识面窄、经验积累少、讲不出什么；4、方法因素，不知从何讲起（茶壶里的饺子）、怎么讲等等。二、说不出来有什么后果或影响呢？1、领导的要求。。。执行力水平。。。2、规程、措施、标准的落实。。。3、各种隐患、矛盾的解决。。。4、生产组织的协调、培训。。。5、班组建设活动的开展。。。6、个人能力的发挥和成长。。。

我们为什么“说不出来”，后果呢？目前十三页\总数三十九页\编于九点停下来－－现场执行能力行为目标：一停、二看、三再干，提前切断事故链！行动方式：制止、中断、检查、汇报、招呼、消除、恢复。能力特征：一是说和做并举；二是停、查、改同步；三是要求及时性、主动性、正确性。提升途径：教学互动、考试考核、案例教育、岗位实习、师傅传教、事故教训等。行动障碍：习以为常、意见不一、不以为然、优柔寡断、利益驱动、预见不足（停晚了）目前十四页\总数三十九页\编于九点停不下来－－有什么后果或影响呢?一、为什么停不下来？1、抢进度、抢工期、这样快；2、图省事、怕麻烦、凑合吧；3、凭侥幸、闯大运、没啥事；4、习以为常、一直如此、就这一次、哪那么巧云云。二、停不下来的后果？1、小变大、轻变重，得不偿失；2、一次行、二次过、三次你是躲不过（概率说明）；3、该停你停不下来就意味着履行责任不到位；4、该停你停不下来就意味着你离事故越来越近、离危险越来越近！

最后给大家就“停下来”总结四点，再自己去细致的揣摩。目前十五页\总数三十九页\编于九点撤出来－－避（抗）灾能力行为目标：不行咱就撤！（LESGO!)行动方式：跑、叫、报、喊。能力特征：及时性、镇静性、方向性、方法性和防护性、持久性特征。提升途径：针对性培训、案例教育和现场演练（应急救援训练）等。行动障碍：危险的紧迫性、严重性认知不足、撤离路线不熟、心理素质差、处置程序不正确、行动不熟练等。－－安全管理上仅仅做到规范和正确还是不够的，还要做到？目前十六页\总数三十九页\编于九点为什么我们不能及时的撤出来？结合3.28和鹤岗新兴煤矿事故我们一同来分析：图1--3一、没有人重视应该马上撤离的预兆、撤晚了。。。二、撤离时组织不力，撤的路径不对、慌不择路。。。三、很多人不能及时接到撤离通知，联系不畅。。。四、没有按照预案处置程序撤离，救护装置使用不当，自救能力差。。。五、撤离时和地面沟通不充分，延误和影响了地面及时、有效的救助。。。目前十七页\总数三十九页\编于九点写下来－－自我提升能力一、行为目标：会总结、记得住、助沟通、促执行、增才能！二、行动方式：抄写、撰写、填写、录音、录像、记录；三、能力特征：经验、教训、感悟的固化；标准、规程、措施的细化、系统知识的消化、领导要求的强化。是总结力和诊断力之间的桥梁（闭环扣）。四、提升途径：日记、周记、工作小结、学习心得、工作报告、建议书（信）、班组台账、读书笔记、论文等；五、行动障碍：文化程度差、长期不动笔、担心写不好被人笑话、字写的不好看、写了也没用、时间关系等等。

－－总之，有些东西我们是要永远牢记的，而牢记的最好办法就是“写下来”！目前十八页\总数三十九页\编于九点我们为什么写不出来？影响是什么？一、我们为什么写不出来？（留给大家去思考）；二、写不出来的影响？1、执行不力，不能完全按标准施工、按规程操作、按制度考核；2、总结力受制约，不能举一反三（同一块石头重复绊倒）；3、沟通不力，意见不受重视，工作计划性、条理性不强，知识积累慢，经验教训的价值变现率低，个人成长也会受影响；4、系统思考问题的能力提升慢等等。目前十九页\总数三十九页\编于九点一种方法－－白国周班组管理法一、白国周个人简介：

白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。白国周事迹引起了媒体的高度关注。目前二十页\总数三十九页\编于九点

一种方法－－白国周班组管理法

二、白国周班组管理法的内容介绍（提纲性的介绍）白国周班组管理法，其主要内容可以概括为“六个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。（专门介绍）

-----“白国周班组管理法”虽然是一种方法，但其内在却潜藏着令人折服的精神光芒，有着鲜明的时代特点和精神追求!目前二十一页\总数三十九页\编于九点一种方法－－白国周班组管理法三、推广和学习白国周管理法给我们的启示：启示1、白国周管理法严格意义上说是从国家层面上推进的，在我国史无前例，国际上也不多，说明班组建设已经列入国家最高权力机构议事日程；启示2、我们在座的每一位班组长身上都有一笔宝贵的财富，包括有形的和无形的（潜在的），但你们身上的财富价值因为种种原因没有得到充分释放，通过白国周发展路径有助于你们把财富变现，充分实现人生价值（新的培训观之一）；启示3、白国周管理法表面看很“土”，但它实用、管用，也验证那句话“适合的就是最好的、简单的往往就是先进的”；启示4、我们不能象白国周那样成长、成功根本原因：一是对自己要求不高；二是自信不足；三是不善于总结提炼；四是不善于包装和宣传。启示5、贫穷与富有、成功与平庸，关键是我们的思维，要学成别人成功的方法、成功的智慧，才能真正改变我们的处境。启示6、。。。（大家谈一下）目前二十二页\总数三十九页\编于九点

第二讲班组培训平台的建设和应用

一、我们为什么要建立班组培训平台？原因分析（需求分析）1、建立煤矿企业“大培训”体系的需要；2、优化和充分利用企业培训资源的需要；3、培训能力提升需要（解决培训速度问题）；4、培训效果提升需要（执行力为核心）。－－上述“需要”就是我们建立班组培训平台的目标和动因。目前二十三页\总数三十九页\编于九点

二、建设一个标准化的班组培训平台

应该具备的条件

1、软件条件：－－－目标和标准、运行机制（组织、考核、激励）实施方法、实施流程、考核评估和环境氛围（思想条件）。2、硬件条件：教学资料、教学设施、经费人员－－我们要在这个培训平台上重点实行“双轮驱动”：科技＋品牌（动力引擎），从而来提升班组培训的质量和效果的“含金量”。图1--4目前二十四页\总数三十九页\编于九点介绍几种班组培训的开展方法：1、“带”－－师带徒，老带新；2、“树”－－树目标、树标杆、树标准；3、“看”－－示范、表演、参观；4、“比”－－比划、比较、比试；5、“讲”－－编讲、传讲、宣讲；6、“问”－－提问、提示、提炼。－－我们还有很多实用的方法，比如利用手机培训、利用酒文化培训、录音、录像培训等等。三、班组培训平台培训方法的应用目前二十五页\总数三十九页\编于九点四、利用班组培训平台开展日常性的现场培训应该注意的几个问题

“六个没有”－－1、没有系统的策划和很好的设计，目标不明确；2、没有成立一个负责任的组织结构和制度保障；3、没有对班组长进行专门的“如何做老师”培训；4、没有坚持下来，没有考核、没有激励措施；5、没有充分的前期宣传和后期的成果展示；6、没有必要的（必需的）的硬件保证。

请二名学员谈一下自己参加日常培训的感受和收获。（是否同意上述存在的问题）目前二十六页\总数三十九页\编于九点五、介绍几个班组培训实例1、“名师带徒”模式－－专业技能培训（培养后备人才）；2、“三个一”模式－－基础性、常识性、全员性安全培训；3、“创新工作室”模式－－解决特定问题的攻关性培训；4、“班组危险预知”模式－－防范性培训（一工程、一培训、一预知）；5、“实习性培训”模式－－新工人适应性培训；6、“手指口述”模式－－岗位规范操作培训。目前二十七页\总数三十九页\编于九点（共同探讨）六、班组培训的价值评估：

班组培训的“集合效应”

一、班组培训的效果体现：1、知识层面－－经验、教训、文化。。。2、技能层面－－操作、维护、避险。。。3、态度层面－－心态、激情、信念。。。二、集合（聚合）效应：1、计算方式；2、内容特征；3、作用效应。目前二十八页\总数三十九页\编于九点

培训不过关

上岗是隐患

目前二十九页\总数三十九页\编于九点目前三十页\总数三十九页\编于九点目前三十一页\总数三十九页\编于九点

谢谢大家！目前三十二页\总数三十九页\编于九点安全警句安全警钟常敲则会长鸣！事故隐患常改才能安宁。

忙生产四班三倒有苦有乐，搞安全日巡夜查有累有甘。

安全人人若弄懂，幸福家家自满圆。

疏忽一时遭祸害，痛苦一世悔恨迟。

峭崖险滩重安全顺利通过，坦途大道若大意也会出错。

骄傲是失败的起点，麻痹是事故的根源安全像琴弦，生产者好像弹奏的人，只有和谐，才能弹奏出优美的旋律。

金钱可摆平事故，但摆不平人心；金钱能买到教训，却买不了生命。

安全犹如一条河流的航道，人生像一艘船，两者不能分离，谁的人生分离了航道，将会出现事故。

安全是歌，谁唱谁清醒，谁听谁安宁。

安全是钟，常鸣则耳聪，不鸣则耳聋。▲我是我生命的主人，我是我安全的主宰。

▲重视安全，才有平安；轻视安全，就有危险。

▲重视安全，赐你幸福；轻视安全，报以痛苦。

▲莽撞者绝非勇夫，谨慎者不是懦夫。

▲上岗安全记，早把隐患藏。

▲“要我安全”是爱护，“我要安全”是觉悟。目前三十三页\总数三十九页\编于九点安全生产谚语

1.安全是幸福的花，全家浇灌美如画。安全多下及时雨，教育少放马后炮。

2.安全保健康，千斤及不上。安全好，烦恼少，全家幸福乐陶陶。

3.安全给尊章者胸前佩戴红花，事故给蛮干者留下终身痛苦。

4.忽视安全求高产，好比杀鸡去取卵。宝剑锋从磨砺出，安全好从严中来。

5.事故教训是镜子，安全经验是明灯。一人把关一处安，众人把关稳如山。

6.秤砣不大压千斤，安全帽小救人命。快刀不磨会生锈，安全不抓出纰漏。

7.苍蝇贪甜死于蜜，作业图快失于急。瞎马乱闯必惹祸，操作马虎必出错。

8.晴带雨伞饱带粮，事故未出宜先防。细小的漏洞不补，事故的洪流难堵。

9.船到江心补漏迟，事故临头后悔晚。常添灯草勤加油，常敲警钟勤堵漏。

10.只有在阳光下，绿叶才有希望。只有在防范中，成果才有保障。

11.一根再细的头发也有他它的影子。一个在小的事故，也有它的苗子。

12.事故牵动千万家，安全要靠你我他。自己有痒自己抓，自己跌到自己爬。

13.平路跌死马，浅水淹死人。兵糊涂一个，将糊涂一群。

14.瞪眼看火花，双眼闪泪花。戴好防护镜，到老眼不花。

15.防事故年年平安福满门，讲安全人人健康乐万家。健康的身体离不开锻炼，美满的家庭离不开安全。

16.简化作业省一时，贪小失大苦一世。打蛇不死终是害，隐患不除祸无穷。

目前三十四页\总数三十九页\编于九点安全生产谚语

17.僵蛇没咬人不是本性和善，隐患未伤身绝非已经安全。

18.补漏趁天晴，防贼夜闭门。事故防在先，处处保平安。

19.智者，教训面前察己之短。愚者，面对血训不以为然。

20.使人走向深渊的是邪念而不是双脚。使人遭遇不幸的是麻痹而非命中注定。

21.安全检查是隐患的“扫描仪”。管理体系是安全的“助力器”。

22.一步失误，全局皆输。一环薄弱，全局必垮。

23.安全是根除大意的规程，安全是消除麻痹的制度。

24.自主保安铺下通天路，安全生产架起幸福桥。

25.遵章守纪阳光道，违章违制独木桥，寒霜偏打无根草，事故专找懒惰人。

26.豹狼不会因食人畜而自己死去，隐患不会因伤害工人而消除。

27.绳子总在磨损地方折断，事故常在薄弱环节出现。

28.潮水没过礁石终究要暴露，麻痹掩盖隐患早晚要伤人。

29.工作将要结束之际，常是事故“偷营劫寨”之时。鲜花不精心培育就会枯萎，生产不注意安全迟早遭殃。

30.眼睛容不下一粒砂土，安全来不得半点马虎。马在软地上易失踢，人在麻痹中易出事故。

31.一个烟头可能是一场大火的前奏曲，几杯美酒也是一次车祸的催化剂。

32.雪怕太阳草怕霜，办事就怕太慌张。绊人的桩不在高，违章的事不在小。

33.万人防火不算多，一人失火了不得。麻痹是火灾的兄弟，警惕是火灾的克星。

目前三十五页\总数三十九页\编于九点安全生产谚语

34.安全行车千万里，事故就在一两米。平时有张婆婆嘴，胜过事后“妈妈心”。

35.安全是幸福的花朵，合家浇灌美丽如画。小洞不补大洞难堵，小患不防大患难当。

36.安全是尊章者的光荣花，事故是违章者的耻辱碑。安全与效益是亲密姐妹，事故与损失是孪生兄弟。

37.勿忘安全须时时警钟长鸣，珍惜生命当头脑清醒。

38.安全中求高产一顺百顺，隐患里冒进一挫再挫。

●高高兴兴上班来，平平安安回家去。

●一人安全，全家幸福。

●虽有石狮把门，平安仍需靠人。

●祸到临头悔恨晚，船到江心补漏迟。

●欲速不达,适得其反。

劳动创造财富安全带来幸福

人人讲安全事事为安全时时想安全处处要安全

宁走千步远不走一步险宁可多流汗也要保安全

安全中求高产一顺百顺隐患里图冒进一挫再挫

麻痹是事故的根源违章是丧生的起点

目前三十六页\总数三十九页\编于九点

国外安全成语

●Safetyisacommodity.安全就是商品!

●Safetyatfirst安全第一!

●Tobesafecannotdependonwisebehind.安全不能指望事后诸葛!

●Toleratingdangeristocutone'sownthroat.容忍危险等于作法自毙!

●Secondthoughtsarebestforsafety.为了安全须三思而后行!

●Astunblemaypreventafall.小踬可防大跌!

●Thereisnosmokewithoutfire.无火不起烟!

●Playingforsafetycangetoffwithawholeskin.谨慎行事才能安然无恙!

●Runingthehazardisthefriendofaccidents.冒险是事故之友!

●Fatalityisbeyondrecall.死亡事故是不可挽回的!

●Foolsflyinthfaceofprovidence.傻瓜才会明知故犯!

●Foolsrushinwhereangelsfeartotread.傻瓜总是大胆妄为!

●Makingprovisionforarainyday.未雨绸缪!

●Allisnotlostthat'speril.危险不等于完蛋!

●Nothingcomesfromnothing.无风不起浪,无火不生烟!

●Agoodmarksmanmaymiss.智者千虑必有一失!

目前三十七页\总数三十九页\编于九点

国外安全成语

●Afoolmaygiveawiswmancounsel.愚者千虑必有一得!

●Amancandiebutonce.人无二死!

●Amancandonomorethanhecan.勿做力所不及之事!

●Amancannotspinandreelatthesametime.一心不能二用!

●Life'slostislost.生命失去不可复得!

●Thejokeisonhim.玩笑自开,恶果自食!

●Aclevermandonsnotgivehostagestofortune.聪明人不会听天由命!

●Whilethegrassgrowsthehorsestarves.远水救不得近火!

●Alittlefireisquicklytroddenout.小火易于扑灭!

●Firea