产业工人培训体系课件：操作工人篇

产业工人培训体系(之一)

操作工人篇

杭州传化华洋化工有限公司HangzhouTransfarWhyyonChemicalCo.,Ltd.第一页，共六十五页。操作工人培训体系建设的意义

操作工人的劳动是企业重要的增值源泉,产量和质量是支撑营销拓展市场的基石,设备的合理利用和维护是持续发展的保证,安全与环保是企业的生命.其中操作工人奋斗在生产的最前线,他们的敬业精神,旺盛的投入,专精的技能和高度的负责,是企业生存和发展的中坚力量.加强和提升对操作工人的培训,既是今天的基础工作,亦将为未来的发展,作出深远的推动.因而列入集团5310工程中,五支队伍建设的重点.Page2

第二页，共六十五页。培训体系落实保证1.周密计划,突出培训重点,重抓班组长和主岗培训;2.充分调动培训师的干劲,解决激励问题;3.教材建设,自编和引进化工部专业教材归纳整理成符合企业需要的简明教材,并设计测试题,做到每训必测;4.倡导与推动员工的自学,优秀学员,已达提前达到高一级水平的员工，经考核合格，予以优先考虑转正、晋级、调薪，也作为先进评选、入党参考依据；5.培训管理员的追踪跟进,完成一个阶段训练,核发内部上岗证书;分别建立学徒满师、正岗上岗证、主岗上岗证、班组长上岗证（列入集团骨干人才库）四级内部证书系列.未参加的要补训,未参加考试的要补考,让员工做到上哪个岗,就要过相应培训关；6.狠抓执行，严肃培训纪律,奖罚分明,关注细节的落实。

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第三页，共六十五页。附录:研究背景与管理方法P34员工与培训P35对策与手段P42分工与保障P48考核与管理P55相关工作表单P58主要内容培训体系课程设置Page4

第四页，共六十五页。培训体系课程设置2.新员工技术培训3.师带徒新员工操作技能6.主岗专业训练班1.新员工文化培训5.正岗专业训练班7.班组长提高班4.每日班前会培训指导强调:每年的培训严格按此7个培训系列推进一遍,内容形式则持续改善.说明:安保部的值班长参加两个生产部5-7级的培训.人事专员列表追踪检查.Page5

第五页，共六十五页。培训对象课时比例负责及讲师来源培训内容新员工文化4人事总务企业文化激励新员工技术2+1+1技术/生产/安保操作理论与自我保护新员工操作1-3个月生产部(师傅)生产操作技能培养合格的素质正岗4+2+1+1技术/生产/安保/人事质量效益安全激励主岗4+4+8技术/生产/人事质量效益激励班组长2+2+7+4+4+2+2+11.总经理2.事业部\生产部经理3.人事领导\计算机维护员4.技术部5.设备经理6.安环部7.安环部8.培训专员班组长所需的设备等知识技能外,增加管理激励和培训讲课技巧Page6

第六页，共六十五页。一新员工入职文化理论培训名称内容课时导师教材建设情况新员工入职文化理论培训1.公司概况0.5人事领导

培训专员已完成《新员工培训手册（文化）》、完成试卷,PPT尚需进一步制作.<公关礼仪>团队激励备用课程:<感恩>,<成功诀窍>2.组织机构0.53.企业文化0.54.规章制度(人事政策)0.55.劳动纪律0.56.礼仪和形象17.团队激励(演讲赛)0.5说明:在集团新员工培训的基础上,强化对华洋公司相关内容的培训.Page7

第七页，共六十五页。二新员工入职生产知识培训名称内容课时导师教材建设新员工入职生产知识培训1.质量环保职业健康三合一培训0.5倪林飞李大伟已完成讲义试卷,PPT待制作.相关教材待完善2.岗位在产品化学反应原理,各环节对进料和设备状态的要求及岗位工艺操作法1工艺员3.岗位设备特点0.5班组长4.岗位安全保护0.5安环部5.阀门关开0.5班组长.6.注意事项0.5班组长\主岗\工艺员7.上岗前应知应会考试0.5培训专员监考说明:在现有基础上,进一步将设备安保工艺的基本要求整理出来,形成系统讲义.Page8

第八页，共六十五页。三师带徒岗位生产操作技能培训名称内容课时导师考核方式师带徒岗位生产操作技巧培训1.符合工艺操作法的岗位生产操作技能2.严格按各岗位学徒时间和满师标准展开培训和验收,.

1-3个月1.生产经理任命的主岗以上的员工;2.日常师徒学习工作由班组长督导经考核,独立上岗操作无误,产品品质良好熟悉管网、设备,动作熟练,思路清晰,方为满师毕业.说明:带徒师傅必须提交书面的培训进程方案,班组长负责检查.并逐项验收.标准见附表一,链接1.造纸反应岗Page9

第九页，共六十五页。四每日班前会基于工作的交接对员工即时在岗指导安全教育制度(贯穿其中)Page10

第十页，共六十五页。五正岗专业训练班名称内容课时导师教材建设正岗专业训练班1.造纸塑料各班组共性课程(见下页)3

2.51（见下页）设备培训重点是班组长掌握，用设备部标准教材转训，同时充分发挥设备员在跟踪培训中的作用。PPT待制作.根据各班组对共性和个性课程的需求,聘请相关内部讲师逐一准备课程讲义,并按本方案实施培训.2.跨班组适用设备工艺操作课程3.班组个性课程(时间不够,利用班前会)4.岗位成才,成功激励,彰显优异表现1人事领导,培训专员5.考试,理论和操作0.5培训专员说明:正岗训练班是班组全体成员,包括新人,主岗和班组长.Page11

第十一页，共六十五页。所有班组的共性课程讲师1.安全意识培养，各类公司安全规程及制度,安全法规、环保法规精要虞永涛或周建明2.个人劳动防护,意外伤害预防救治及医学常识虞永涛或周建明3.安全生产工艺技术部工艺员4.优质产品生产工艺技术部工艺员5.对突发质量\安全事件的应急培训技术部工艺员6.计量知识培训李大伟7.岗位操作法理论结合实践的培训,通过班前会开展车间工艺员8.公关礼仪,为人处世成功素养培训专员9.制度执行力，责任感理念培训培训专员塑料造纸所有班组的共性课程和主要讲师Page12

第十二页，共六十五页。造纸部分共性课程适用班组讲师电动葫芦安全操作的培训APC反应岗、制液岗、膜过滤岗虞永涛真空泵、离心泵等各类泵操作规程的培训反应岗、压滤岗、APC反应岗、包装岗、中试、膜过滤岗顾国平各类反应釜维护保养的培训反应岗、APC反应岗、制液岗、中试顾国平包装规格及包装规范的培训后加工、包装岗质保部动火作业的监护及入罐作业知识的培训反应岗、后加工、APC反应岗虞永涛或周建明造纸部分班组共性课程和主要讲师Page13

第十三页，共六十五页。塑料部分共性课程适用班组讲师1.立式真空泵的工作原理、结构与操作精馏组、稳定剂组、A20组顾国平2.水环式真空泵的工作原理、结构与操作ER组、A16组、A20组顾国平3.废气吸收装置的工作原理、结构与操作精馏组、ER组、A16组、A20组黄进军4.氯乙烷安全罐装培训ER组、A20组黄进军塑料部分班组共性课程和主要讲师Page14

第十四页，共六十五页。塑料班组个性课程讲师精馏组1.DCS控制系统培训,包括电脑保养，故障排除吴永杰后加工组1.气流粉碎机的工作原理、结构与操作;2.万能粉碎机;3.无重力混合机;4.立式搅拌机;5.振动分离筛;6.磨浆设备;7.除尘设备顾国平ER组1.离心机的工作原理、结构与操作2.电加热釜操作规定及注意事项顾国平3.OP一缩操作工艺培训研发部工艺员A16组1.沸腾干燥机的工作原理、结构与操作及维护保养和故障排除2.HFC粉碎机的工作原理、结构与操作及维护保养和故障排除顾国平A26组1.耙式干燥机的工作原理、结构与操作2.电加热高温釜操作规定及注意事项顾国平3.HMT生产工艺操作培训金可刚A20组两个电加热釜操作规定及注意事项顾国平塑料各班组个性课程和主要讲师Page15

第十五页，共六十五页。造纸班组个性课程讲师后加工1.双螺旋操作规程的培训顾国平2.工业粉碎机的操作规程的培训顾国平膜过滤岗1.陶瓷膜的操作规程的培训研发部工艺员2.纳膜操作规程的培训顾国平压滤岗压滤泵、压滤机、捏合机、烘箱等规范操作的培训顾国平制液岗板式过滤器操作规程培训顾国平造纸各班组个性课程和主要讲师Page16

第十六页，共六十五页。六主岗专业训练班名称内容课时导师教材建设主岗专业训练班1.产品工艺特点;可能影响产品质量的原因分析和检查方法;岗位工艺知识培训及控制中的各注意事项;各物料特性及反应原理3

工艺主管本项目以研讨为主,事先宜制定训练提纲,PPT待制作.根据各班组对共性和个性问题的需求,聘请相关内部讲师逐一准备课程讲义,并按本方案实施培训.2.组员生产操作要领指导方法研讨;主岗工作管理技巧2.5生产部经理\班组长3.岗上安全防范的布置和检查1安环部\车间工艺员4.怎样激励和带教员工,主岗交流演讲赛1事业部经理,培训专员5.考试,理论知识和表达能力0.5培训专员Page17

第十七页，共六十五页。七班组长(主管)提高班内容课时讲师1.如何避免浪费(公司层面讲全局,部门层面讲操作)2总经理2.班组长主管工作技巧(生产调度技巧理论与研讨)2事业部\生产部经理3.1)会议技巧;2)员工工作安排;3)考核与员工工作积极性的调动;4)计算机的操作——培训方法：打造优异团队,班组长述职,工作交流演讲7人事领导,计算机维护员,培训专员4.产品工艺特点;可能影响产品质量的原因分析和检查方法;岗位工艺知识培训及控制中的各注意事项;各物料特性及反应原理4研发部经理/副经理等5.装备安全的新视野4设备经理6.三合一体系提升训练(工作质量、内审、数理统计技巧)2安环部7.如何系统开展劳动竞赛（绩效提升、成本分析技巧）2安环部8.考试,管理知识和表达能力1培训专员Page18

第十八页，共六十五页。

安全教育贯穿全培训过程1、入厂教育的对象和级别新工人、临时工、合同工、培训实习人员、新调入的各类员工都必须进行三级教育：公司级教育、部门级教育、班组级教育。2、公司级教育（一级教育）由人事总务部、安全环保部负责实施。教育内容为：公司发展历程、企业文化、规章制度、国家安全生产方针、法规、本公司概况特点、基本安全知识、劳动纪律和遵章守纪教育。3、部门级教育（二级教育）由部门安全员、负责人负责教育。教育内容为：化工生产特点、安全意识、事故教育、消防知识等。4、班组级教育（三级教育）由班组安全员、车间负责人负责教育。教育内容为：生产工艺特点、岗位操作法、个人防护用品的使用、危险工序特性及注意事项等。5、现场教育（1）发生重大事故或恶性未遂事故时，主管部门应会同安全等其他有关部门、有关人员进行事故现场教育，吸取教育，防止类似事故发生。（2）对严重违章指挥、违章作业及时召开现场会，进行群众性安全教育。并根据情况勒令停止作业，接受下岗教育。Page19

第十九页，共六十五页。6、日常教育（1）各级领导应对职工进行经常性的安全思想、安全技术和遵章守纪教育，使员工增强法制观念，提高素质，履行安全职责，确保安全生产。（2）各部门在编制全年技术培训计划中，要有安全培训内容，要积极创造条件，订购安全技术资料，组织安全录像教育，用多种形式组织安全教育。（3）要充分利用上班前的三分钟，开好班前会，充分利用交接班时间，对口检查，不但交接安全生产状况，还要警钟常鸣，提高安全技术。（4）在生产要害岗位要开展一对一“拜师”制度。全面负责安全意识教育、安全防范教育、安全技术教育，以老带新，互相促进。（5）重点项目检修、中修、大修时，各级安全员要开展专门安全教育，确保检修安全。7、特殊工种教育（1）从事电气、锅炉、焊接、驾驶、化验、冷冻等特殊技术性工种必须由专业主管部门组织进行专业安全技术教育，并经考试合格，取得专业作业证后，方可从事独立作业。（2）特殊工种人员应尽可能每二年接受专业主管组织的培训班学习一次，提高和巩固专业水平。（3）新产品、新工艺、新设备、新技术在投产前，有关部门要根据新的工艺规程、操作规程、安全规程进行授课教育，并经应知应会考核合格后，方可上岗操作。8、换岗和复工教育（1）凡因正当原因脱离岗位三个月以上回原岗位的，由原班组安全员进行复岗教育。（2）凡调离岗位到新岗位工作（包括复岗员工到新岗位报到），新岗位的班组安全员进行换岗教育。Page20

第二十页，共六十五页。1.新员工14课时编制《新员工培训手册（文化）》、PPT、试卷2.新员工24课时编制《新员工培训手册（生产）》、PPT、试卷3.新员工31-3月设计完成《岗位满师标准》（合格与否，要班组长签字验收）4.正岗8课时编制《正岗培训内容提要》、PPT待落实讲师,分工编写5.主岗16课时编制《主岗培训内容提要》、PPT待落实讲师,分工编写6.班组长24课时编制《班组长培训和研讨提纲》、PPT待落实讲师,分工编写说明：教材总编为人事总务部；撰写由各讲师负责；主编：培训专员。在一项培训实施前，相应教材应编写完成。小结:分班级教材编写情况Page21

第二十一页，共六十五页。研究背景与管理方法一、员工与培训P35二、对策与手段P42三、分工与保障P48四、考核与管理P55五、相关工作表单P58Page22

第二十二页，共六十五页。操作工人团队构成：塑料生产部的106人造纸生产部的78人包括经理骨干在内一共是184人,占全公司人数近一半。人员分布：分布在两个生产部的10个生产组的18个岗位上。其中：造纸生产部的3个生产组9个岗位上塑料生产部的7个生产组9个岗位上员工类型：其中在册员工有93人，非在编人员有91人。前些年进司的老员工存在文化水平较低,专业素质欠缺等问题,近来招聘的新人素质已有提高,目前造纸生产的工人相对稳定,塑料生产的工人流动较频繁.由于人员的流动快,因而技术掌握不足。目前新进司人员主要安排在稳定剂和包装粉碎等技术要求不高,但劳动强度大的岗位,从目前的培养情况看,应对日常的生产操作,基本会操作。但由于很多化工基础知识素养的缺乏,进一步提升有难度,尤其是对安全、工艺、设备的使用、质量控制方面提升很难,存在发展的瓶颈。1.操作工人整体情况分析Page23

第二十三页，共六十五页。塑料生产部班组岗位及人数班组长黄进军(106)ER组（21）CPA（10）倪国荣OP（10）A16组（9）曾富明保密组（7）

A26组（15）A26(14)沈利稳定剂组（19）稳定剂(18)许林灿精馏组（8）蔡杰后加工组(25)包装粉碎（19）张华君中试(5)外班2人

造纸生产部班组岗位班组长施国根(78)VBL反应组（23）甲班（7）刘俊乙班（8）丙班（7）后加工组、中试（13）拼混（7）韩建设施胶剂（2）中试（2）APC反应组（40）反应（12）李峰膜过滤（6）包装（14）制液岗（2）配料（6）工艺、核算（2）

目前操作工人详细分配情况Page24

第二十四页，共六十五页。操作工人情况分析一、按学历结构分析：Page25

第二十五页，共六十五页。二、按年龄结构分析操作工人情况分析Page26

第二十六页，共六十五页。根据上述内容，综合分析人员情况年龄结构上分析：平均年龄30岁，属于一支年轻的队伍；传化工龄：平均2年，1年及以下的占了53%，人员稳定性低；学历层次：主管及以上人员为中专及职高以上，占95%以上；全员中初中及以下人员占了21%.其中重点岗位精馏组、反应组等学历层次为中专以上Page27

第二十七页，共六十五页。2.员工培训已有成绩人事总务部组织过主管培训,安全培训,工艺培训等大型培训会,对技术、安环、设备等培训师的沟通已形成一套办法，并对新员工培训已打下了坚实的基础,从而为培训体系的建设作好了组织的准备.目前两个生产部共有生产经理2人,班组长级12人,主岗22人.构成了关键的技术支撑.由经理和班组长实施对员工的日常培训,由主岗担负师带徒的培训任务,方式分别为:1.班前会议,布置工作,检讨得失;2.以师带徒,让主岗带新员工;3.经理和班组长围绕生产管理的培训;4.请技术、安全、设备、人事专业技术人员讲课;5.不同岗位之间的轮作,在艰苦岗位中考验和锻炼人.Page28

第二十八页，共六十五页。研究背景与管理方法一、员工与培训二、对策与手段三、分工与保障四、考核与管理五、相关工作表单Page29

第二十九页，共六十五页。1.战略对策——综合应对,高针对性设计培训加强企业文化建设和高士气培养；加强职业通道建设,重点投资班组长及主岗的业务提升培训,针对工作需要,开设系统的提高班,由各专业部门协同培养,从技术和管理两个方面给予培育.同时有意识培训其带教和讲课能力;完善精神和物质的激励机制,促进技术水平高投入大效益高的员工获得荣誉和实惠,从而激发整个团队奋发向上,形成自动自发学习的氛围.针对次品高的产品及其相关生产线上的人员进行重点培训;将素质较高的员工调配到关键岗位,同时招聘时,要从优化组织的角度着手,新召的素质较高人员优先用于这些关键岗位,将一些素质、理解能力、学习能力较弱的员工换到相对技术难度低一些的岗位,淘汰不胜任者.Page30

第三十页，共六十五页。2.战术对策——针对问题和执行人开发课程问题对策1.员工化工基础素质薄弱与市场对产品质量要求提升的矛盾；2.大班化的化工知识培训与员工接受能力的矛盾小班化教学,分组分类施教,岗位应知应会培训在班组内部培训解决.只有普遍激励课程,政策宣贯,演讲,比武等活动才选择大班教学形式.3.讲师的专业知识、教育技能技巧的双专业提升与听众的兴趣能力结合的矛盾重要的课程尝试双导师制,即由专业讲师设计内容,由人事部的培训专员设计讲课的方法和形式,设计穿插的活动,现场组织互动.最重要的培训可进一步尝试三导师甚至多导师制,从管理组织技术激励和培训技巧上多方面设计,按预先编定的角本演绎.4.职能部门专业讲师与生产部门培训组织的协同问题按部门协作的分工严格实施,不同星级发挥各自应有的作用Page31

第三十一页，共六十五页。5.员工流动率较大问题,关键岗位技术人才流失问题按战略对策综合治理,加强企业文化凝聚力建设,注重情感维系和赏罚分明6.班组长业务能力提升与带教能力培养的问题突出班组长骨干训练班培训7.主岗的师带徒质量保证问题由各班组长草拟1.各岗位学徒毕业标准;2.熟练员工标准,报生产部核准,人事部备案.与引导人制度接轨实施8.如何让员工更深入地参与到培训活动之中,课程的设计与对员工的培训动员技术的提升充分发挥人事培训专员教育专业作用,通过言传身教案例宣传,让所有内部讲师掌握互动培训的技术9.员工学技术的积极性问题,师傅领进门修行靠个人的组织激励政策的问题加强宣贯和完善薪资政策,为员工职称和职业资格的晋级创造条件.Page32

第三十二页，共六十五页。3.员工自学成才理念建设组织学习与自主学习相结合立足岗位,在工作中学习,在学习中工作干部与技术人员在培训输出中学习,生产操作工人在学习中输出Page33

第三十三页，共六十五页。4.综合培训手段并用内聘内训在岗培训外训e-Learning交叉兼职资格认证工作研讨设备工艺管理上,提高发现和解决问题的能力,包括外派观摩交流学习①特殊工种上岗、年检培训②技工等级培训)等(指能够获取各类职业、执业资格证书培训或年检）师傅带徒①工作交流、观摩会议自学成才

多部门轮岗Page34

第三十四页，共六十五页。研究背景与管理方法一、员工与培训二、对策与手段三、分工与保障

四、考核与管理五、相关工作表单Page35

第三十五页，共六十五页。部门协作,围绕产量质量安全和员工斗志开发课程1.生产部重抓★★★★★★

1)提出培训需求;2)培训时间安排和保证;3)具体负责下述培训a.班前会议;b.师带徒;c.经理和班组长对员工围绕生产管理的培训;d.对班组长骨干培训活动策划;e.对员工轮换岗的培训;2.安全环保部保障★★★

1)安保日常培训;2)系统知识和技能专题培训;3)对班组长骨干培训

3.技术部协同★★★★

1)保质保量生产的班组工艺培训;2)对班组长骨干培训;3)化工基础知识讲座；4）分层次培训课程及考试标准的设计4.设备动力部配合★★★

1)对班组长骨干培训;2)新员工设备常识和使用培训;3）新设备使用培训

5.人事总务部作为人力资源建设重点,并协调全公司力量支持★★★★★1)新员工培训,人事规章基础知识培训;2)企业文化、基础管理、员工激励课程培训;3)对内部讲师培训技巧的辅导,趣味培训的设计;4)培训体系资料的收集整理建档;5）对班组长骨干培养的关注和支持；6)培训效果分析,质量评估,考核监督,对技术水平提升人员待遇改善的保障.

6.集团支持★

集团及外部培训资源共享.Page36

第三十六页，共六十五页。1.生产部培训准备★★★★★★1.师带徒:明确10个生产组18个岗位中,每个岗位的10个以内关键操作动作,以及每日重复操作的频次.修改引导人计划以符合本培训要求,并在带徒过程中,严格按要求填写.对带徒师傅进行考核及给予适当的工时等补助.2.轮换岗:设计对新进员工的不同岗位锻炼计划;设计对主岗培养必备的岗位轮换培训计划;设计对班组长提升管理所需的岗位轮换训练计划;并对老员工给予适当的岗位轮换,以提高士气和生产效率.3.班前会:除工作安排布置外,利用交接班,指导员工对设备运行状态的检查,针对质量品质及时点评示范,督促检查员工技术提升工作.现场操作培训.4.经理和班组长对员工围绕生产管理的培训:对过去已进行过的培训进行总结和梳理,列出课程和教案,并设想今后可以展开的一些培训课题.现场管理培训,现场操作考试5.班组长骨干培训活动策划:对班组长目前水平进行分析,提出内训、外部观摩、职业资格培训考级的方案，以及提出事业部级、公司级、集团级班组长主岗培训设计的建议。公司内部培训,向各相关部门讲师事先提出课题需求.Page37

第三十七页，共六十五页。2.安全环保部培训准备(参考课题)★★★1.对班组长骨干培训：大安全观培养,针对班组区域安全形势评估和应对方法指导,考核2.对班组内主岗责任区安全形势分析,和安全应对方式指导,抽查班组培训效果3.针对新员工所需安全常识,简单自救办法训练.4.针对一年以上员工,持续的安全教育,良好习惯养成.系统知识和技能专题培训：每年设计1-2个专题1.安全生产常识;2.消防常识;3.安全案例分析;4.化工部41条禁令;5.灭火扑救方法;6.救护;7.危险化学品管理;8.用电安全;9.应急预案Page38

第三十八页，共六十五页。3.技术部培训准备★★★★1.对班组长骨干培训:1)生产中影响产品质量的因素,案例教学,容易出现质量问题产品的成因分析(质检或工艺)2)组长所负责生产线的工艺,操作法与实际操作技巧研讨(工艺)3)考试2.对主岗培训1)各班组产品生产中发生的化学反应,操作中应如何与其反应的原理相配合2)考试3.对正岗培训1)操作法2)本岗位生产产品及原辅料的化学反应特性3)考试4.对新员工1)工艺规程及安全操作2)化工基础知识:5.其他针对班组保质完成任务所需操作知识技能荧光增白剂特性;各工段共性化工操作Page39

第三十九页，共六十五页。4.设备动力部配合★★★1.对班组长骨干培训:班组特有设备的正确使用2.理出各班组设备使用教材,并进行新老员工设备常识和使用培训3.新设备使用培训,公司常见设备使用常识

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第四十页，共六十五页。5.人事总务部培训准备★★★★★1)新员工培训,人事规章基础知识培训:(按已开发的课程和考试方式)2)企业文化、员工激励课程培训:(开发课程,已有底稿)3)对内部讲师培训技巧的辅导,趣味培训的设计:(新开发课程并不断完善,已有底稿)4)培训体系资料的收集整理建档:建立知识库5)对班组长骨干培养的关注和支持:负责联系安排需要总经理出席的培训或会议,联系安排集团或兄弟单位领导或讲师6)培训效果分析,质量评估,考核监督,待遇保障.Page41

第四十一页，共六十五页。研究背景与管理方法一、员工与培训二、对策与手段三、分工与保障四、考核与管理

五、相关工作表单Page42

第四十二页，共六十五页。考核指标一、业绩提升指标(参照财务部的数据)1.总产值增长,人均产值增长,达到企业战略规划的要求2.产品质量合格率的提高3.安全环保水平提升4.设备利用成本降低5.开源节流增产节约产生新效益二、人力资本提升指标(人事总务部统计信息)1.班组长、主岗专业技术提升，学力提高,后备力量充足2.员工年龄结构、文化结构优化3.合格员工数量满足企业发展的需要,骨干稳定率高4.员工对企业认同感提高,满意度提高,执行力,团队合作精神等都有改善5.新的操作工人团队能适应企业大发展中,对新产品投产和产量提升的要求Page43

第四十三页，共六十五页。依托培训运营数据库加强培训管理

除原先对新员工入职培训,部门级的培训,专题培训纳入培训记录外,有必要增加下述几个项目的培训记录,同时建议将班组长也纳入培训联络员或内部讲师库,负责对下述培训进行记录和纳入培训管理:(人事总务部定期将数据反馈到各培训实施部门,从而促使他们改善与提高)1.师带徒:将师徒关系作为一个培训项目予以登录,时间从开始到满师结业为止;2.轮换岗:将为了培养班组长的轮换岗作为一项培训内容登入,记录方式参照干部的交叉兼职培训;3.班前会:每个班组的班前会作为一项培训,时间随着开展活动的情况从次数和时间上进行累加,备注说明;4.经理和班组长对员工围绕生产管理的培训:有不同主题的,作为不同的主题登记;5.本体系所列6个班的培训构成操作工培训的主体,均应登录,其中班组长骨干培训活动:要作为重要培训登记和管理.Page44

第四十四页，共六十五页。研究背景与管理方法一、员工与培训二、对策与手段三、分工与保障四、考核与管理

五、相关工作表单Page45

第四十五页，共六十五页。相关表单各岗位师带徒满师标准及规定学徒期.doc(18个岗位,见下页)内部培训讲师特长一览表.doc内部培训讲师授课考核表.doc学员试卷及附录授课满意度评估.doc员工学习记录跟踪表(参见集团培训运营数据库).doc全年开课计划表.docPage46

第四十六页，共六十五页。谢谢!请批评指正！Page47

第四十七页，共六十五页。1.造纸反应岗学徒期:6个月满师标准:1.熟悉本岗位使用原料特性,懂得应急处理方法;2.熟悉本岗位涉及的工艺路线,以及各公用系统的管道路线;3.懂得反应主设备的正确使用与维护保养,既“四懂三会”;4.能独立操作,正确处理反应异常情况,达到良好的品质;5.能正确操作本岗位各类泵,并了解相关知识;6.准确掌握PH试纸的酸碱对比色;7.懂得动火监护及相关入罐作业监护;8.岗位测试达到合格;9.正确使用电动葫芦.

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第四十八页，共六十五页。2.造纸压滤岗学徒期:2个月满师标准:1.熟悉本岗位各物料特性,懂得应急处理;2.熟悉岗位的工艺管道路线;3.正确操作压滤泵及压料步骤;4.懂得捏合机.压滤机.烘箱.压滤泵的日常维护与保养;5.正确使用计量器具,懂得校验方法;6.熟悉PH试纸的酸碱对比色;7.岗位测试合格.

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第四十九页，共六十五页。3.造纸后加工学徒期:3个月满师标准:1.懂得粉碎机.双螺旋釜的正确使用;2.正确使用计量器具,懂得校验方法;3.熟悉各规格包装的最大允许偏差;4.懂得入罐作业的相关监护知识;5.熟练掌握强度调节方法;6.岗位测试合格.

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第五十页，共六十五页。4.造纸APC反应岗学徒期:6个月满师标准:1.熟悉本岗位使用原料特性,懂得应急处理方法;2.熟悉本岗位涉及的工艺路线,以及各公用系统的管道路线;3.懂得反应主设备的正确使用与维护保养,既“四懂三会”;4.能独立操作,正确处理反应异常情况,达到良好的品质;5.能正确操作本岗位各类泵,并了解相关知识;6.准确掌握PH试纸的酸碱对比色;7.懂得动火监护及相关入罐作业监护;8.岗位测试达到合格;9.正确使用电动葫芦.与吊装横车.

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第五十一页，共六十五页。5.造纸包装岗学徒期:2个月满师标准:1.准确掌握本岗位的管道工艺路线;2.熟悉各规格包装的最大允许偏差;3.正确使用计量器具,懂得检验方法;4.懂得离心泵的正确操作方法及异常判断;5.熟练掌握流量计的操作与调试;6.掌握强度调节方法;7.岗位测试合格.

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第五十二页，共六十五页。6.造纸制液岗学徒期:3个月满师标准:1.熟悉本岗位的物料.原料特性,懂得应急处理;2.熟练掌握板式过滤器的操作与异常判断;3.熟悉本岗位的工艺管道路线;4.懂得搪瓷反应釜的维护保养;5.正确使用计量器具,懂得校验方法;6.正确使用电动葫芦;7.岗位测试合格.

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第五十三页，共六十五页。7.造纸中试学徒期:3个月满师标准:1.熟悉本岗位的原料特性,懂得应急处理;2.熟悉岗位的工艺.管道路线;3.熟练掌握生产工艺,懂得异常情况处理;4.懂得搪瓷反应釜的维护保养;5.正确使用计量器具,懂得校验方法;6.正确使用电动葫芦;7.正确操作各类离心泵,懂得维护保养;8.岗位测试合格.

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第五十四页，共六十五页。8.造纸膜过滤岗学徒期:6个月满师标准:1.熟悉本岗位的工艺管道路线;2.懂得日常膜设备的维护保养及异常简单状况处理;3.正确使用各类离心泵,懂得维护保养;4.正确使用电动葫芦;5.掌握强度调节方法;6.岗位测试合格.

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第五十五页，共六十五页。9.塑料稳定剂组所需培训课程名称学徒期满师标准备注1.捏合机的工作原理、结构与操作.1.2天1.能独立开启并知道各电器与阀门、紧急停机措施。2、能独立调节切片滚筒物料所需的厚度，冷却输送辅助设施系统的操作。3、造粒机膜板的拆装与转速的调节，日常的润滑维护保养。设备部分(个性)

2.三棍切片机的工作原理、结构与操作2