2022年中国知识付费行业报告

商业市场调研报告企业行业分析方案行业文档手册商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册目录商业分析研究报告文档

一、产业格局聚变：知识付费玩家进入次世代...........................................................

3

二、业务模式重塑：视频变现与私域运营来袭...........................................................

5

（一）知识付费内容生产者范围扩大......................................................................

5

（二）“自媒体+算法”平台重构知识付费生态链

..................................................

5

（三）紧跟视频化潮流，垂直类平台寻求转型........................................................

6

（四）提升流量利用率：公域转私域成变现关键....................................................

7

三、内容生产升级：疫情激发“全民皆师”局面

..........................................................

10

四、用户群体更迭:“35

岁+”成为知识消费主力军......................................................

11

（一）消费侧：“35

岁+”知识付费需求潜力显现

...................................................

11

1．知识付费背景调研.......................................................................................

11

2．用户平台偏好、使用类型

............................................................................

13

3．用户使用原因、产品类型

............................................................................

15

4．用户付费金额、使用时长

............................................................................

17

（二）生产端：精细策划抢占蓝海市场，头部平台百家号积极辅导创作者

...........

20

五、趋势展望：技术流、精品化及宽渠道的大平台优势突显....................................

21

（一）算法推荐应用促使大平台优势更为明显......................................................

21

（二）课程品质标准化主导复购意愿....................................................................

21

（三）下沉市场值得进一步拓展...........................................................................

22分析报告文档行业文档手册一、产业格局聚变：知识付费玩家进入次世代

2016

年，得到、知乎、分答等不同模式的知识付费类平台在市场上崭露头角，知识付费行业逐步迈向产业化，自此中国进入知识付费的新时代，2016

年也被业界称为“知识付费元年”。自

2016

年以来，中国知识付费用户规模呈高速增长态势，2021

年已达

4.77

亿人，预计

2022

年将突破

5

亿。艾媒咨询分析师认为，中国互联网普及率持续提升，智能手机用户规模不断扩大，为知识付费行业的发展提供了土壤。随着大众对自我成长的愈加关注，知识付费的接受度和认可度亦不断提升，中国知识付费用户规模将进一步扩大。（图

1）

近几年来，互联网产品逐步视频化，政策层面亦进一步加强知识版权保护。消费升级驱动文化支出增加，知识付费市场不断扩大，呈现出全民内容输出寻求变现和产品内容形式多元化等新特点。iiMedia

Research(艾媒咨询)数据显示，2021

年中国知识付费市场规模达

675.0

亿元，较

2015

年增长约

42

倍，预计

2023商业分析研究报告文档分析报告文档商业市场调研报告是指调查和收集有关商业市场需求、消费者行为、竞争状况、市场趋势等方面的信息，从而为企业决策者提供有助于确定市场方向和制定营销策略的实用数据和建议。在当今商业竞争日益激烈的环境下，商业市场调研报告对企业的发展至关重要。商业市场调研报告的形式和内容可因行业和目标而异，通常包括市场情况、产品特色、消费者行为和需求、竞争对手及其策略等方面的信息。针对不同的信息，企业可以采用各种方式来获取市场数据，如调查问卷、访谈、观察等方式。在调研报告中，企业需要对市场数据和信息进行分析，得出结论和建议，并据此提供具体的市场营销策略和行动方案。此外，企业还应该对己行动的效果及时追踪和评估，并针对性地调整和完善市场策略。商业市场调研过程中，我们首先需要考虑的是需要确定的目标。调研目标应据此制定市场调研方案。通常包括需求满足度、市场规模、产品可行性和客户类型等。调研计划的其他方面包括调研方式、调研时期和成本等。商业调研分析报告作用行业文档手册年市场规模将突破

1800

亿元。艾媒咨询分析师认为，经历了一段探索发展阶段商业分析研究报告文档

后，中国知识付费平台已形成相对稳定的变现模式。内容变现模式的形成和稳定

有助于知识付费行业吸引更多不同领域的人才入场，从而丰富知识付费的内容和

表现形式，进一步扩大市场发展可能性。

（图

2）

然而，经历了一轮飞速发展，行业正面临付费复购率逐步下降、公域与私域

不相通、内容品质标准化缺乏以及推广体系难搭建等发展阻碍，业内参与者开始

寻求业务模式创新，如喜马拉雅

FM

的

IP

运营策略、百家号付费专栏新增训练营

业务、千聊的工具向平台的身份转化等。艾媒咨询分析师认为，未来知识付费产

品的横向复购与纵向复购，或成知识付费可持续发展的关键。分析报告文档行业文档手册二、业务模式重塑：视频变现与私域运营来袭商业分析研究报告文档

（一）知识付费内容生产者范围扩大

知识付费行业市场需求持续扩充，吸引众多内容创作者投入其中，各大平台

涌现众多风格不一的内容生产者。在知识付费平台最初的发展阶段，内容生产者

主要以行业大

V、KOL

为主，如吴晓波、樊登等，他们背靠创作团队能持续生产

内容，亦拥有较为强大的粉丝基础。但如今优秀的内容生产者已不再局限在行业

大

V,只要是某一领域有独到见解的素人，就有机会成为知识分享者，并受到粉

丝所热爱。

面对市场用户对优质知识内容的渴求，知识付费平台也开始寻求内容多元化

和模式创新。数家知名知识付费内容平台陆续推出内容生产者孵化计划，为内容

生产者提供流量支持、品牌包装等一系列扶持，目标培育更多优秀的素人内容生

产者和丰富更多创新的知识付费内容。

（二）“自媒体+算法”平台重构知识付费生态链

如将知识付费平台划分为不同的模式，喜马拉雅

FM、得到、十点读书、有书、

樊登读书会等垂类

APP

可划分为第一代知识付费平台。而百度、抖音、快手等自

媒体+算法平台的兴起，象征着第二代知识付费平台的入场。第一代垂直类知识

付费平台以“包装头部作者和专家，进行自研课程和买断版权”的商业模式为主。

区别于第一代平台，第二代知识付费平台的知识付费交付方式则以视频和直播为

主，付费内容呈现更为多元化，行业涌现出一大批草根作者，借力于平台的知识

付费工具参与变现，并运用平台算法分发技术获取客源。分析报告文档行业文档手册缺的一部分。抖音、快手、百度、bilibili

等平台通过一系列的产品升级和内容商业分析研究报告文档

（图

3）

定位为“自媒体+算法”的第二代知识付费平台打破行业传统，重塑知识付费

的生态链。其中，百度平台凭借其强有力的分发渠道能力和领先的技术支持等优

势，通过付费专栏和训练营等模式对行业进行了新一轮的整合。

知识付费行业竞争加剧，中小型垂直类知识付费平台的发展将更具挑战，迫

使这部分平台开始寻求转机。譬如蜻蜓

FM、量子教育等垂直类

APP

选择入驻百

度，依托百度的流量与搜索优势，成为付费专栏中的头部账号，盘活自身资源。

此外，百度的搜索优势能为付费内容带来新入口，例如在搜索书法学习相关内容

时，便有机会被推荐至百家号作者“求泉斋书法”的付费专栏《0

基础入门书法，

5

天掌握千古不易的笔法精髓》等课程。

（三）紧跟视频化潮流，垂直类平台寻求转型

自

2017

年短视频平台走红以来，知识类短视频始终是知识付费平台不可或分析报告文档一、市场调研报告是企业了解市场动态的窗口。它有利于企业掌握市场动态，如市场供求情况、市场最新趋势、消费者的要求以及本企业产品的销售情况等方面的市场动态。二、它为企业客观判断自身的竞争能力，调整经营决策、产品开发和生产计划提供了依据，企业在市场竞争中要想明确自身所处的位置，就要做市场调查，从市场调查报告中获取准确的信息。企业领导层在考虑开发新产品，决定产品的生产数量、品种、花色时也要先做市场调查。三、有助于整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。四、通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。商业调研分析报告作用行业文档手册运营，大力推广平台内知识类短视频，开始布局知识付费赛道。财经、法律、科商业分析研究报告文档

学、家教、健康等知识类短视频的数量激增，课程得到用户的追捧。

受疫情影响，教育线上化进程加速。中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显

示，2020

年疫情期间在线办公和在线教育发展迅猛，三成网民在线上完成学习

和办公。截至

2021

年

6

月，中国网民规模达

10.11

亿，互联网普及率达

71.6%，

其中，3.25

亿人选择在线学习，在线公共服务进一步便利大众。

得到、喜马拉雅、新世相读书会、樊登读书会等第一代知识付费类平台均较

早加入“听书”一类付费产品的战场，但在选书、讲述模式上容易形成高度的同

质化。与主营知识类视频的第二代知识付费平台相比，业务增长上略显疲态。

类似的案例还有同为第一代知识付费平台的知乎，曾尝试视频化转型，通过

产品功能的升级和推广活动等方式，鼓励创作者通过视频传递观点、评论或问答。

但创作者水土不服以及视频内容低质化等问题，一定程度上阻碍了知乎的转型。

（四）提升流量利用率：公域转私域成变现关键

私域流量可被定义为沉淀在品牌或个人渠道的，可随时反复触达，能实现

一对一精准运营的用户流量。

对于喜马拉雅FM、得到、十点读书等第一代知识付费平台而言：知识付费创

作者只是以IP形象或版权账号的形式入驻，相对难以形成用户的人格化认知；另

一方面，此类平台暂无法满足知识付费创作者经营私域的诉求，仅通过控制公域

流量的方式进行课程导流，流量利用率亦难以得到保障。

为了解决知识付费创作者公域流量转化为私域流量的诉求，并提升公域流量

的利用效益，百家号付费专栏在

2021

年

8

月推出新型知识付费工具“训练营”，

其商业模式，即通过辅导百家号作者打造具备较高营销价值的低价体验营，在百

度

APP

主页推荐分发，购买用户进入特定粉丝群后，接受作者增值培训和深度服分析报告文档行业文档手册务。由专业助教通过限时优惠等营销活动进行一对一服务，达成正式营的购买转商业分析研究报告文档

化，单价千元以上的课程转化率超

10%，较单纯的分发场景购买率提升数百上千

倍，大大提升流量的整体

ECPM

水平。

(图

4)

百度私域流量是指训练营里内容创作者与其粉丝之间的紧密联系，这亦是百

家号付费专栏的新核心竞争力之一。不同于其他平台与粉丝之间的泛泛关注，训

练营通过高品质内容、高密度互动，打造高强度、高粘性，具有忠诚度、持续性、

陪伴性的社交关系，粉丝被看作为内容创作者的长期资产，在未来的商业变现上

潜力巨大。百家号训练营通过算法推荐，搭建私域和公域流量之间的桥梁，帮助

内容创作者以低获客成本达成高转化率、高完课率、高复购率，例如树原张雪燕

和跟山姆说英语两位创作者的课程复购率得到大幅提升。分析报告文档行业文档手册（图

5）（图

6）商业分析研究报告文档分析报告文档商品和服务是由生产者转移到消费者而形成市场行销活动的链接方式，或投资者对自己确立的项日存有疑惑，而委请专业的调查人员或第三者，作有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，提供相关分析，结论与建议，以供企业经营者决策参考之行为。市场调研范围1·市场研究：市场潜在需求量，消费者分布及消费者特性研究。2.产品研究：产品设计，开发及试验；消费者对产品形状、包装、品味等喜好研究；现有产品改良建议，竞争产品的比较分析。3,销售研究：公司总体行销活动研究，设计及改进。4.消费购买行为研究：消费者购买动机，购买行为决策过程及购买行为特性研究。5.广告及促销研究：测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。6.行销环境研究：依人口、经济、社会、政治及科技等因素变化及未来变化走势，对市场结构及企业行销策略的影响。7.销售预测：研究大环境演变，竞争情况及企业相对竞争优势，对于市场销售量作长期与短期预测，为企业拟定长期经营计划及短期经营计划之用。商业调研分析报告作用行业文档手册三、内容生产升级：疫情激发“全民皆师”局面商业分析研究报告文档

移动互联网的发展降低了用户获取音频、视频、图文等信息的成本，也降低

了内容生产者作品创作和传播成本，行业进入门槛随之降低，吸引了大量内容创

作者入局。知识付费内容生产者从最初的行业大V、KOL等专业人士逐渐转向“全

民皆师”的局面，不论是行业专家还是精通某个领域的普通知识传播者，均有机

会成为知识付费的内容生产者。

特别是时下流行的零工经济更激发了知识付费生产端“全民皆师”趋势。疫

情的持续蔓延导致一些工作岗位被替换甚至慢慢消失，但一些必需的工作内容并

不会因此而消失，它们中的一部分演变为“零工工作”。越来越多有一技之长的

普通人借助数字赋能，在满足物理隔离要求的基础上完成远程工作和教学，从而

有效解决危机下实现劳动力供需的问题。这种“工作”不再像“就业”那样受到

时空的严格限制，且具有更好的扩展性与流动性以及更强的可交付性与可交易性，

也更适合这类知识创作者利用业余时间进行内容生产与变现。

百度的付费内容即是专业与大众并重，既有名家、机构领衔示范，也不乏具

有一技之长的普通人。这些创作者在百度付费平台上找到了新的起点，并有着不

菲的成绩。比如“树原张雪燕”是一名在线下家庭教育领域深耕16年的讲师，培

训机构遍布全国各地。受疫情影响，她有意识地通过百家号做起了线上的付费内

容。在她的经验中，家庭教育里最大的难题就是抑郁：孩子抑郁、家人抑郁。因

此，她特地在百度推出抗抑郁专栏。由于讲课内容往往都行之有效，张雪燕的粉

丝黏性非常强，并且愿意复购。她曾上线过一个35天的社群训练营，有些粉丝参

与之后，又带来了自己的姐妹、甚至父母。“金学长画室”的真实身份原为广西

自治区南宁市当地的一位交通辅警。他七岁开始学习传统国画，后来在工作之余

将平时画画的一些经验录制成视频课程以专栏形式分享到百度，短短一个月时间

就收获了数万粉丝，数千名学员。“毛书记说职场技巧”是一位具有30年基层领

导工作经历的县处级退休干部，他目前通过百度的付费专栏总结职场实践经验知

识，帮助年轻人职场人解疑释惑。“民谣骇浪

”是来自杭州的一位主业为房地分析报告文档行业文档手册产的市场营销人员，副业则在琴行做吉他教学。疫情突然来临，打破了其日常工商业分析研究报告文档

作生活，他开始将吉他教学搬到百度利用专栏进行授课。

在传统概念上，UGC是以用户为中心的内容生产方式，

PGC则是以专业机构

或团体为核心的内容生产方式。“全民皆师”作为知识付费行业内容生产者的一

个新特点，即PUGC（专业用户生产内容），是一种PGC+UGC的模式，即为UGC形式

产出的相对接近PGC的专业内容，兼具UGC的个性化特征与PGC的精良制作。以百

度APP和百家号为例，将PUGC以素人的创作方式和表现力，加上专业规模化的指

导与包装，再经过平台产品的包装、优化及推荐，形成比普通UGC更具专业品质，

更具观赏魅力的高品质付费内容。这部分创作者填补了行业部分垂直、小众等领

域知识体系的空缺，满足了用户对知识付费内容多元化、细分化的需求。

四、用户群体更迭:“35

岁+”成为知识消费主力军

（一）消费侧：“35

岁+”知识付费需求潜力显现

据第七次全国人口普查数据显示，中国

60

岁及以上人口为

2.64

亿人，占总

人口的比重达到

18.7%，比

2010

年上升

5.4

个百分点。据国家统计局数据显示，

2020

年中国

35

岁以上人口占比达到

56.2%，较

2014

年占比提升

2.6

个百分点。

近十年，中国人口年龄结构的变动对国内的社会和经济产生了深远影响。

1．知识付费背景调研

过往研究中较少关注的知识付费用户群体开始受到瞩目，尤其在“35

岁+”

群体的网络需求崛起后，他们对知识付费内容的偏好和消费能力的凸显正对知识

付费行业产生深刻影响。iiMedia

Research(艾媒咨询)调研数据显示，2021

年

“35

岁+”群体购买知识付费的比例达到

58.8%，其中主要购买者年龄范围为

35-

45

岁。分析报告文档行业文档手册由于网络社会的兴起，社会节奏不断加快，“35

岁+”群体容易感受到知识商业分析研究报告文档

焦虑，产生了生理及行为上的不适应感和心理上的不平衡感。在这个阶段，“35

岁+”群体普遍感受到知识体系老化的威胁，他们中部分工作被青年人接替，这

种地位的变化，破坏了他们长期养成的生活习惯，内心矛盾重重，产生了焦虑、

紧张、自卑等情绪。

另一方面，“35

岁+”群体已经普遍开始组建家庭，除了职场之外，其在婚

姻事务、子女教育、父母养老等方面都开始遇到新的需求和新的问题，这些需求

和问题又都围绕着“家庭”这一核心概念。

因此，与世俗的追求名利不同，“35

岁+”群体的对知识付费内容的偏好和消

费提现了“焦虑”“捷径”等关键词。同时具备中年危机与家庭意识，催生了

其内心的觉醒，他们开始主动发现自己真正想要的东西及本质状态，面对事

业、金钱、家庭、健康等重重关卡，并通过知识付费的手段去获取信息和方

法。这一现象成为知识付费行业的主流。

（图

7）

iiMedia

Research(艾媒咨询)调研数据显示，使用知识付费产品的“35

岁+”

用户主要集中在一线和二线城市，大多都是普通职员、企业管理者和专业人员。分析报告文档随着各种问题的不断出现，对策建议类调研报告成为了越来越重要的工具，可以帮助企业和组织制定有效的战略和方案。本次调研共收集了31篇有关对策建议类调研报告，发现了一些有趣且关键的共性和差异。首先，从研究内容来看，这些报告所关注的问题是非常多样化的。其中有些报告关注的是社会问题和政策，如贫困和教育问题，而另外一些报告则更加关注企业和组织的内部问题，如管理和市场营销。这种多样性并不能算是这些报告的缺陷，相反，它说明我们的社会和组织面临的挑战十分繁多，需要我们从各个方面入手才能够解决问题。其次，这些报告在调查方法和数据分析方面也存在差异。大部分的报告采用了定性和定量结合的方式，通过问卷调查、实地考察和专家访谈等方式收集数据。然而，也有一些报告采用了更为创新的技术，如大数据分析和人工智能技术。这些新技术虽然还处于试验阶段，但它们可能会以越来越多的方式成为调研方法的重要组成部分。最后，这些报告在对策和建议方面表现出了不同的风格和实用性。有些报告提出了具有长远发展战略的行动方案，而另外一些则更注重于针对特定问题提供现实可行的解决方案。这些不同的风格反映了报告的作者们的不同经验和专业背景，并吸引了各个方面的读者。商业调研分析报告作用行业文档手册该类人群文化素养和收入水平较高，心智审美相对成熟、具备一定消费能力，对商业分析研究报告文档

真正有价值且能丰富内心的内容付费意愿较强。

（图

8）

2．用户平台偏好、使用类型

iiMedia

Research(艾媒咨询)调研数据显示，2021

年“35

岁+”群体选取综

合类平台用户占比最多，占调研用户近七成。“35

岁+”群体更偏向内容丰富和

知名度高的平台，综合类知识付费平台已逐渐成为“35+”群体的主流选择。分析报告文档行业文档手册（图

10）商业分析研究报告文档

（图

9）

从年龄分层上看，35-45

岁受访者对综合平台和语音类平台使用率高于其他

年龄段，分别达到

74.8%、71.6%。分析报告文档行业文档手册考虑因素方面，内容丰富度与平台知名度是“35+”各个年龄段的关注因素，商业分析研究报告文档

50

岁以上的用户更关注产品价值回报和作者口碑。

（图

11）

3．用户使用原因、产品类型

iiMedia

Research(艾媒咨询)调研数据显示，53.6%的“35+”受访者使用知

识付费平台的原因是期待学习新事物，42.9%的受访者则为希望解决生活中的实

际问题;另外，被宣传内容吸引、排解孤独、丰富生活也是“35

岁+”用户使用知

识付费平台的重要的原因。分析报告文档行业文档手册（图

12）

从年龄分层上看，学习新鲜事物和解决实际问题是大多数“35+”用户使用知识付费的原因，其中

45-56

岁用户排解孤独需求较为突出，部分

50

岁以上用户更容易被宣传所吸引使用知识付费平台。（图

13）商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册iiMedia

Research“35

岁+”用户较为偏好休闲娱乐和健康养生类的知识付“商业分析研究报告文档

费内容，而日常生活中需要专业和知识支撑的类别也颇受欢迎，如情感资讯、科

技、技能培训等。

(图

14)

4．用户付费金额、使用时长

在知识付费内容的购买力上，

35

岁+”用户具备优势。

iiMedia

Research(艾

媒咨询)调研数据显示，58%的“35

岁+”受访者最近一年内购买知识付费服务的

金额在

1000-4000

元之间，超过

6000

元的占比为

5.3%。相比其他“35

岁+”年

龄阶段的用户，他们更尊重创作者劳动成果，专业度高的课程往往更受他们的欢

迎。分析报告文档行业文档手册（图

15）

从年龄分层上看，35-45

年龄段用户消费区间在

1000-4000

占比较多，50

岁以上用户集中年花费在1000元以下，但其中亦有部分比例年花费金额超4000元。（图

16）

iiMedia

Research(艾媒咨询)调研数据显示，56.8%的“35

岁+”受访者每日使用时长超过

2

小时，47.6%的用户使用时长集中在

2-4

小时。多数“35

岁+”的用户已逐渐习惯使用知识付费平台，知识付费市场需求凸显。商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册（图

17）

从年龄分层上看，多数

35-45

岁年龄段用户使用时长在

2-4

小时内，占据较高比例。而大多数

50

岁以上年龄段用户使用知识付费平台时长则低于

2

小时，但仍有部分高年龄段用户使用时间超过

4

小时。（图

18）商业分析研究报告文档分析报告文档行业文档手册（二）生产端：精细策划抢占蓝海市场，头部平台百家号积极辅导创作者商业分析研究报告文档

受疫情常态化影响，聚焦“35

岁+”群体的内容创作者，开始不断探索线上

模式，采用网络直播和付费视频课程的方式服务用户。视频化的授课模式，逐步

被广大“35

岁+”用户接受和认可，对以音频付费课程为主要模式的第一代知识

付费形态产生一定程度的冲击。

当前“35

岁+”知识付费领域虽仍存在资源供给不足、认知偏差及师资严重

匮乏等问题，但以百家号付费专栏为代表的第二代知识付费平台，依托百度生态

优势，通过作者引入、运营活动和基础设施建设等策略提前布局“35

岁+”市场，

孵化了跟山姆说英语、元瑜伽迷罗、赵曼老师教唱歌、太极小师父等一批“35

岁

+”群体偏好的知识型作者，为用户提供更丰富的内容和体验。

据百度百家号数据显示，截至

2021

年

12

月，百度

APP

的付费专栏和训练营

中，35-45

岁、46-55

岁、55

岁以上群体消费金额占比分别为

38.6%、34.0%、

13.2%，累计占比达到了

85.8%。

百家号锁定的“35

岁+”群体呈现对品牌忠诚度比年轻人高、粘性更大并能

持续付费等特点。百家号推出的百家号训练营服务，通过指导作者进行训练营设

计，明确目标导向，给予“35

岁+”用户可见的价值和权益，譬如训练营推出的

元瑜伽迷罗《元和堂养元筑基系列气血培补安神静心训练营》、《21

天气血双补

训练营》、跟山姆说英语《零基础英语语法口语实战训练营》、果姨妈育儿《智

慧父母训练营》均是“35

岁+”群体偏好的训练营品类。

精细化服务是提升复购转化率的重要途径，以《21

天气血双补训练营》为例，

百家号训练营围绕“35

岁+”群体对陪伴和关爱的诉求，通过培训官方助教，在

社群中做早

7

点到晚

11

点的社群答疑、互动服务，以家常语气回答学习过程中

遇到的相关问题，并设计饮食打卡、晚间放松等互动环节，营造活跃温馨的社群

氛围。此外，平台还增加了穴位图、养生食谱、站桩指导手册等物料，加强学员

的体验和关怀，最终达成

50%的复购转化率，远高于业界水平。分析报告文档行业文档手册五、趋势展望：技术流、精品化及宽渠道的大平台优势突显商业分析研究报告文档

（一）算法推荐应用促使大平台优势更为明显

通过算法推荐，平台为用户精准推送感兴趣的内容，移动端的信息传播呈现

高度的个人化属性，大众传播被个性化传播所取代，传播效率进一步提升。无论

多小众的内容，都可能吸引到一批忠实粉丝。

对于掌握大量数据分析技术的平台而言，其算法团队基于海量用户行为进行

建模，分析用户需求，能提高流量转化效率和运营效率，在竞争中不断占领新高

地。譬如百度的算法团队基于百度海量用户行为借助

AI

技术建模，通过深度个

性化的付费推荐系统，精准刻画付费用户和付费作者画像，助力百家号付费专栏

和训练营在流量运营、用户运营、作者运营等多维度提升运营效率，实现用户与

付费专栏、训练营等课程的精准连接，既为用户带来最佳的付费内容消费体验，

又满足作者对优质流量高效触达的需求，有效匹配交易双方，实现作者与用户的

双赢。

在用户运营层面，百度通过对折扣敏感的人群进行挖掘，通过优惠券发放等

形式，提升折扣专栏的触达和有效转化。通过对

AI

技术的深度挖掘，百家号付

费专栏的购买转化效率已提升数十倍，且仍在不断提高。

（二）课程品质标准化主导复购意愿

用户知识付费意愿不仅受到用户内在的文化素养影响，也与用户的动机(如

积累文化知识、提升经济收益和促进社交认同)密切有关;客观形态的产品平台体

验感亦是关键影响因素；与知识付费的内容品质、服务质量、学习过程和结果的

认证认可更有直接的关联性。

iiMedia

Research(艾媒咨询)数据显示，51.1%的“35

岁+”受访用户一定会

购买相同或相近类型的知识付费课程，另有近半用户需要根据课程具体内容决定分析报告文档行业文档手册是否购买相同或相近课程。知识付费课程的用户忠诚度较高，但能否最终打动用商业分析研究报告文档

户，还是需要靠课程内容本身是否具备吸引力。

艾媒咨询分析师认为，知识付费平台，“知识”的内核不能被改变。用户知

识付费是为了获得自身所需、能让自身成长的知识给养。平台所提供的知识内容

能否契合消费者心意、能否达到高质量标准，是平台