物流公司实习报告范文

第页共页关于物流公司实习报告范文关于物流公司实习报告范文物流公司实习报告1一、实习时间20ｘｘ年2月27日至20ｘｘ年3月27日二、实习单位北京xxxxxxx物流三、实习过程1、公司简介北京xxxxxxx物流是一家经国家交通、工商、税务部门，签发《道路运输答应证》、《企业经营答应证》、《税务登记证》的综合性物流企业。从事第三方综合物流效劳，包括仓储、运输、配送、信息咨询及物流设计等内容的专业物流企业。为更好地效劳于社会运输需要，公司在全国各地大中城市都设有相应的办事处，并配置了网络跟踪业务，每票业务皆有经历丰富的专业职员负责，全程上门效劳一票到底。它是一家专业从事运输、仓储、配送、货代、物流等一系列化效劳的物流企业，是集全国各地长短途货运，进出货物集装箱车运输、代理报关、检验、等进出口货物全程跟踪效劳、大件设备、食品及各种货物运输、零担货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、等全方位的物流运输效劳企业。近几年来积累了对各种货物运输、配送、仓储、装卸的丰富经历，具有承接各项货物运输的雄厚实力和坚实根底。公司主要经营北京至徐州、西安专线运输业务。业务范围包括：北京至西安专线：宝鸡、延安、咸阳、渭南、汉中、榆林、高陵、铜川、商洛、神木、靖边、成县、黄陵安康、天水、平凉、富县、华阴、大荔及陕西全境。北京至徐州专线：江苏：丰县、沛县、邳州、睢宁、新沂、宿迁、泗洪、泗阳、淮安、盱眙、涟水、沭阳、东海、赣榆、灌云、灌南、淮阳、楚州、金湖、滨海、射阳、响水、建湖、高邮、洪泽、连云港；安徽：萧县、砀山、淮北、亳州、苏州、灵璧、濉溪、太和、泗县、阜阳、涡阳、蚌埠、淮南、固镇；山东：枣庄、薛城。公司的员工都是经过专业的物流管理培训，并在从事公司的业务前经过长期历练，在物流管理咨询，仓储效劳，运输包装由此奠定了丰富的专业经历。驾驶员的驾龄在5年以上，熟悉全国各地的交通道路，确保运输平安、及时、准确。公司的每一位员工将以最大的热情效劳于每位客户，以真诚贴近客户，以行动满足客户，以个性引领客户，建立与客户之间开展的动态平衡。公司自20xx成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，以“平安、快捷、准确、方便”为宗旨，以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的效劳，努力打造物流行业一流品牌。2、实习目的为了将学到的物流的专业知识社应用到社会理论中，通过在单位的进一步学习，从而更好的应用所学的知识。在理论中，逐步完善自我，开展自我，最终完全融入到现实生活中，做一名知识与才能兼备，符合社会开展目的的合格大学生。为了理解目前中国在物流行业的开展现状，参加单位实习。期间，对物流的运作和相关设施、设备与人员技术技能、物流设施设备等根本常识，做进一步理解；对物流系统的构成和物流根本环节：运输，仓储，包装，装卸搬运，配送及信息处理等根本的物流作业功能，做相应学习。3、实习过程实习第一天，满心欢喜的来到xxxxxxx。看到很多间规模较小的物流公司组成。而我实习的这家“北京xxxxxxx物流公司”就在其中。经理安排给我的职位是业务员。我的主要职责有以下内容：1、托运单的填制：主要包括收发货人的名称，联络方式：货物名称，数量，包装，重量，体积，保险：自提还是送货：结算方式是到付，现付，欠付，回单付，还是货到打卡，是否有代收。这些选项必须根据货物的实际情况准确填写，防止出现货单不符的现象，给公司带来损失。2、单据整理：公司涉及的单据较多，有托运单的原始单据，欠付单，货到打卡单，代收货款单，及回单。每达成一笔交易，假设涉及到这些单据都要认真归类，每天进展核查。这些单据必须进展整理，方便对账。3、抢货：公司采用的是物流信息系统是“物流中国”。在这个物流系统上可以随时找到货信息。我每天的工作就是为发货人第一时间提供物流效劳。通过与发货人直接沟通，洽谈价格，达成交易。由于竞争者较多，所以必须及时拨打，即称为“抢货”。4、查货：发货人在完成货物托运后，可以通过拨打公司的，获得货物如今是否到达收货人。我的工作就是接听，告知发货人货物的去向，以及在在整个物流效劳过程出现的其它特殊情况，如：收货人不愿意接货；货物出现破损，丧失；发货人要求改单；返货等。以上工作内容，都是循序渐近的过程，每项业务的熟悉都需要一定的时间。刚开场经理只教我填托运单。当客户来发货时，说的要求我都不知道为什么这样填写，只能按经理说的照做，有空就自己琢磨或是向老业务员询问。渐渐的自己能独立完成单据的填写，经理开场要求我每天工作完毕之前必须对每天的单据进展整理并统计，每车快装满前，为控制车的载重量及每车的利润必须进展重量及体积的大致估算，需要用到吨数和方数，以及搞懂货物的分类包括重泡货，纯泡货及纯重货。这项工作我很感兴趣而且收获很大。“抢货”是建立在对公司所涉，及的运输道路及公司的组织构造上，并对价格有一定理解的根底上，能纯熟的应对客户的询问。这个要求我必须对地理熟悉。刚开场时，经理告诉我先对徐州周边的县镇的名称，位置进展记忆。公司墙上的北京，江苏，徐州地图，是我熟悉的业务之一。虽然刚开场时非常的烦闷，可到后来自己能轻松的答复出客户的问题时，觉得辛苦没白费，心理美滋滋的。虽然没亲自去徐州这座城市看看，可每天耳边响起的这些县镇的`名称，梦想着货物从北京运往这些地方，让我对徐州有一种熟悉的感觉。前几项工作，自己都能渐渐的上手的，经理告诉我最有挑战性的工作是接听，如何及时，有效的处理客户问题才能真正考验一个人的才能。他不仅需要耐心，说话技巧，还有反响才能。接不是我的长项，每次听到响，我都很紧张。接起，都要礼貌的说“您好”，等听到那边的回应后，自己就能放松下来。刚开场时，接对我真的是一个挑战。遇到说普通话的客户还好，不过还是要认真听，因为公司接听的环境非常嘈杂。假设遇到讲地方话的客户，就非常的费事。对于一些棘手的问题都是老业务员在应对，她很有经历，每一件事都能处理的仅仅有条，很得经理器重。从她的身上，我不仅学到了很多处理问题及解决问题的技巧，而且理解到如何处理好下属与上级之间的关系。刚入社会，自己就是一个初学者。很多事情只有经历了才能从中得到学习，所以对于错误不必太纠结。刚开场时因为自己，也给公司带来了一些费事，不过有老业务员的帮助，也都顺利化解。在填写托运单时，总是忘记与实际货物的名称数量进展核实，客户报多少就写多少，引起单据与货物不符。虽然经理提醒过好几遍了，可总是不放在心上知道出现问题时才长记性。整理单据时，老业务员总结了好多简洁的方法教我用，刚开场比拟固执坚持自己的，时间久了，才发现“熟能生巧”真是一句真理。抢货时，记号码也是一项技能，别人念过一遍之后，自己要准确的拨打。记得第一次经理念完之后我需要他重复三四遍才能拨对。在公司实习的一个月中，我的感触非常多。虽然公司成员的文化程度差异很大，可每一个人身上都有自己的闪光点，都有我值得学习的地方。老业务员做事认真，很有条理，讲话有技巧，处理人际关系也很在行，给很多客户留下了深入的印象。理货员xxx很和蔼，非常关心人。装卸工xxxxx对工作很专注，很受经理赏识。对我影响最大的还是经理。非常感谢他给我这次实习时机，提供给我很多锻炼的时机，同时也指出了我身上存在的缺点，帮助我更好的理解自己。四、实习认识和体会〔一〕实习认识时间过得好快，转眼间一个多月的时间马上就到了，我的实习生涯也到此完毕，通过这次的实习，真的让我受益匪浅，不但充实了我在学校所学不到的，将所学的知识付诸于理论，而且还丰富了社会经历，为即将走向工作岗位奠定了坚实的根底。通过实习深入的认识到：1、理解自己，理解工作。对于刚毕业的学生，要清楚自己能做什么，放低心态，从最低层做起。同时对工作有一定认识，工作往往是由小的琐碎的事构成，所以要让自己静下来，从小事做起。2、进入社会，一切重新开场：很多事情都要重新学习，所以以学习心态面对以后的工作和生活。实际工作与书本知识是有一定间隔的，不可再以课本知识作为唯一的参考，活学活用才是硬道理。在生活中，要学会与不同的人共事。3、记住“计较的越多，失去的越多”：对待周围的任何人或事，要学会严于律己，宽于待人。不必太计较得失，生活很公平。假设计较的越多，失去的也会越多。4、坚持和蔼待人：随着社会的进步，人与人之间的戒备之心也与日剧增。刚入社会，我们常被灌输的思想是社会很复杂，以前的很多单纯的想法要随着相应的改变。但和蔼待人不应被改变，因为它是每个人心中都渴望得到的。只要我们做到，相信能得到别人同样的待遇。5、保持一颗上进心：活到老学到老，只有不断的学习，不断的进步，才有目的，有动力继续前进。不至于在分开学校这座学习的净土之后，失去前进的方向。面对平淡的生活时，不至于感觉到苦闷或无事可做。遇到挫折，能始终向前，英勇迈过。6、敢于行动：只要觉得对，就可以英勇的去做。正确的做事比做正确的事，更有理论性。顾虑太多往往会成为我们走向成功的绊脚石。犹豫往往会错过最正确时机。〔二〕实习体会通过实习，让我清楚的认识到工作，其实是一个简单而重复的过程。以前对工作的不实在际的想象也应该变得现实。努力认清自己，为自己和以后的工作做一个最合适的搭配。这是这次实习给我最大的体会，也是如今必须重视的问题。因为这对我以后的道路有深远的影响。虽然这次实习顺利完毕了，但职业生涯才刚刚开场。在与从事工作多年的人的交往中，结合自己的工作体会，总结出专注，坚持，能吃苦，是通向成功的必要条件。在自己职业生涯即将开场，能携带着这些优秀的精神开场自己的旅程。在实习中学的：①实习我主动：不管在工作还是在生活中，能主动的向别人请教，主动的表达要求，主动的帮助别人，主动的与人接触，对我们非常有益。如今的社会，时间越来越来珍贵，大家没有多余的时间顾及别人，假如要学习，要进步，有需求就必须自己主动。②有付出就有回报：从量变到质变，需要时间的积累。只要有付出就一定会有收获的一天。在工作中，勤勤恳恳的工作，与你工作的同事都会看在眼里，上级领导也会关注，虽然他不说，但并不代表他不知道，只要时机成熟，相信会有收获的一天。实习的过程短暂而充实。当即将分开这座美丽的象牙塔，感受外面的世界时，才真正体会到大学光阴的珍贵，社会竞争的现实和残酷。曾经的我们不食人间烟火，不知生活的复杂与艰辛，将大把美妙的时间挥霍。而如今，现实摆在面前，让我们不得不重新审视自己，反省自己的大学生活。专业知识的贫乏，操作技能的短缺，让我们与社会需求的脱节。此时的我们更应该清楚地认识到大学生已不是这个社会的稀缺资，真正有专业技能和管理才能的复合型人才才是社会最需要的。虽然我们的身份由学生转变为社会人，但是学习的心态不会变，努力将自己打造成为真正的人才。物流业虽是一个新兴产业，具有很大的开展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但就目前的形式，物流专业出来的学生，并不具有相当明显的优势。因为国内物流企业普遍规模小，信息化程度低，物流操作根本上处在传统阶段，对人才的需求更多的倾向于实际操作。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。这次实习完毕了，我要对自己说：脱离学校的庇护，开场接触社会，即意味着自己已经是一个社会人，需要去适应社会这个大环境。说话做事，要三思而后行。待人处事，要大方得体。对自己的缺点和长处，需要有个清醒的认识，要学会保护自己。新的征程马上开场，预祝自己一路走好！物流公司实习报告2我们知道实习是大学教育中一个极为重要的理论性环节，通过实习，可以使我们在理论中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业知识，去独立分析^p和解决实际问题的才能，把理论和理论结合起来，进步我们的实际动手才能，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的根底。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，让我深深地体会到了学习的过程才是最棒的、最深入的。一、实习说明1、实习时间：XXXX年1月5至XXXX年3月1号2、实习单位：丰尔达物流3、实习岗位：业务员4、实习性质：毕业实习二、实习目的及意义实习是学校本科教学培养方案和教学方案的必要环节，是课堂教育和社会理论相结合的重要形式，实习的目的是增强学生理论才能、培养学生进步分析^p问题和解决问题的才能以及综合运用所学根底知识和根本技能的重要途径，也是学生最终完本钱科教学不可或缺的阶段。不少毕业生为了累积经历而努力积极找实习工作，有的那么是为了从不断更换的实习工作中找到自己合适的工作，有的干脆就是为了打发时间，让自己躲在实习的外衣里，迟迟不肯面对找工作独立生活的现实。不管怎样，频繁的更换实习工作会和频繁的更换正式工作一样，到处浅尝辄止，最终得到的也是无从下手。对于很多大学生而言，假如自己所学的专业可以“学以致用”是最理想的事情。可眼下，“工作与专业不对口”也是大学生就业的现状之一。在选择实习工作时，大学生其实不必过于“执着”专业的对口性，应更多地考虑兴趣尝试，在探索中寻找自己的职业兴趣点，惟有如此，才不至于在毕业之后出现短期内频繁跳槽的状况。许多应届生认为得到相关理论经历是才是实习的真正目的。他们希望从实习的工作中找到自己的工作方向，同时也是一个对社会理解时机。实习作为学习与工作的缓冲，对于个人职业生涯的开展确实起着重要的作用。可以帮助学生理论所学知识、积累社会经历，并可以亲身体验目的工作的详细内容，认清自身间隔职业化的差距。尽管不少实习生对工资待遇和“打杂儿”的身份抱有消极情绪，但是从长远的利益来看，实习更能便于他们找准自己的职业定位，让自己的求职简历变得充实生动。有方案有针对性的实习，会帮助你理解你希望从事的职业的“真面目”，提早做好继续坚持或者转行的准备，也是为一些在校生毕业后的正式就业铺路。三、实习内容1、实习单位简介石河子丰尔达物流是一所现代化物流园区，遵照“大仓储、大物流、规模化、专业化、现代化、配套系统化”的开展思路，主要经营货物运输、铁路代理货运、仓储、装卸效劳、包装、编织袋销售、五金交电、办公用品、办公设备。橡胶制品销售、机械设备租赁等。20xx年9月成立于石河子开发区，北邻312国道，南接高速公路，交通便利。XXXX年货运量打破200万吨，仓储货物吞吐量打破100万吨。是石河子物流行业的龙头企业之一。多年来，丰尔达公司励精图治、精益求精，以诚恳的态度和饱满的热情，处处以客户需求为己任。坚持以“商联百家业、厚德以载物、情暖万家心、诚信促共赢”的文化理念经营公司、培养员工。努力为广阔客户提供优质物流效劳。2、实习过程〔一〕业务熟悉第一天走进公司，心情特别冲动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们几个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我们几个人感到非常温馨。简单聊了几句后就开场介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容以及操作流程。详细如下：1、理解当地物流货运市场，详细价格行情，走货物方式。〔因物流行业价格定因我国物流法完善所大小货运公司都打价格战还有走货时间也样关系来根客户报价问题〕2、进步熟悉所区域环境好要达每条路叫名字，通哪条路或者哪开发区大城市，还要理解哪条路上面制止货车通行制止多大吨位限速多少时段路况样。〔因有时候需要带着司机工厂去提货〕3、理解货物属性，重〔轻〕货。4、经过前期简单准备需要出门或者打电进展营销工作工作，详细也介绍自己公司优点价格方面好面谈详细方法跟其销售工作差多。5、跟客户谈差不多了定要去该工厂去看看货品和出货方式，因关系价格派车取货型号敞车还是厢车。6、走货要跟踪货物运输情况需要根据经历判断走货情况催目站点赶快送货。7、长期合作客户货量比拟大，好签订月结款合同收款，也方便点，小货量发货频率高，多跑跑货运市场比拟乱晚去两天人都没了。8、有时候装卸不够了需要帮助装货，车不够了需要找外车，还得跟车去货场，这些都事业务员本职工作，必要时候都需要做。〔二〕出差洽谈业务作为业务员，出差当然必不可少。提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新颖事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户会谈技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务会谈。首先要建立在业务纯熟的根底上，三句话不能分开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常纯熟，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。〔三〕人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否那么，你将会被世人所遗弃。虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。物流公司实习报告3一、企业概况：1、钦州玉柴〔机电〕物流是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司，物流公司实习报告。2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量非常可观，每天都有来洽谈、购置咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。4、公司理念：信念远比黄金贵。5、开展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。二、我们从事的主要工作内容有：1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮助整理员工办公桌上的混乱的资料。2、整理档案室的档案，并对资料进展抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮助复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮助递、拿东西、熟悉验车的流程。5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。6、公司员工没空业务繁忙时候帮助接听下、、在电脑上录机电、物流台帐、帮助办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。三、实习收获1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得理解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要注意什么，什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好，特别是在打时学会礼貌用语的重要性，知道接首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴”；客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。4、学会了使用复印机、打印机和机、在复印时双面复印也学会了。5、玉柴如今的口号是：玉柴动力，绿色动力。6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事，要学会虚心请教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改的错误，实习报告《物流公司实习报告》。四、实习体会1、凡事从底层做起，比方：对卡车销售不理解就必须从根底知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要懂一点卡车的构造知识。2、在公司内部沟通是很重要的，要多注意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的口