2022年市场调研报告

2022年市场调研报告

2022年市场调研报告1

在市场经济环境下，不仅企业要参与市场竞争，社会福利机构同样需要。

随着我国人口老龄化的加剧和国家社会福利制度在市场经济的冲击下，原有的

政府所办的养老服务机构愈发体现出功能单一，运营成本高、内部管理体制落

后，服务能力不足等弊端，政府办养老机构社会化已势在必行。面对于此，为

了推动社会福利化进程，探索政府办养老机构的新的有效的运行模式，国家开

始实行“公建民营”模式。“公建民营”模式就是由政府搭台建设，把现有的

政府办养老服务机构交给个人或者集体，采取承包、托管、租赁、股份制等多

种方式经营管理的一种新的养老服务机构经营模式。20某某年6月1日，我市

也加入了“公建民营”的大军中，原北海市社会福利院老人公寓改制，更名为

北海市海宁老年公寓。20某某年4月，我们对海宁老年公寓进行了一次调研。

调查方式以实地调查、座谈会为主，通过调查，基本掌握了其发展现状和存在

的问题。

一、实行“公建民营”模式的成效

1、环境的改善

这里环境的改变，既有室内的改变，也有室外的变化。自改制以来，海宁

老年公寓先后投入资金300多万，主要用来装修房子、购买物件等。经过重新

粉刷之后，房间焕然一新；同时在房间内增加了不少设备，包括空调、电视、

风扇等电器；在老人娱乐活动设施方面，增设了阅览室、活动室等室内活动场

所。

2、区域明确

为了方便有效的进行管理，海宁老年公寓将院内的区域进行了更加明确的

划分，如1号楼居住的是自理老人，3号楼主要是卧床老人和供养老人，5号楼

主要是痴呆老人。

3、服务意识和服务质量的提升

为了给入住的老人提供了更优质的服务，海宁老年公寓强化了管理、规范

了服务，完善了各种规章制度；为了提高工作人员的工作热情和服务质量，公

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寓建立了工作责任制、一日工作流程和奖惩制度等，树立了“爱心、恒心、虚

心、耐心、关心”的办院理念，极大的调动了员工爱岗敬业、热心服务的积极

性，服务质量得到了大幅度的提升。

4、老人活动的丰富

为了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天组织老人进行活动。护理

老人方面，早上组织做手指操，亦或是组织老人打牌等；每个月公寓会举行一

次生日会，为当月过寿的老人祝寿。自20某某年12月南宁市昆仑社工服务中

心的社工入驻以来，组织的活动更加的多样化和丰富，如画画比赛、周末影院等。

自理老人方面，组织老人包饺子、出外游玩；20某某年的春节，老人们还自行

组织了内容丰富的春节联欢会。

5、团队建设

海宁老年公寓非常关心员工的成长，定期、分批对员工进行培训。团队精

神方面，20某某年3月，邀请了北京慧凡的讲师对员工进行了培训；在护理方

面，更是邀请了广西中医药大学的张慧清教授为员工进行了相关培训。此外，

还有各部门的每月培训。

二、当前存在的问题

实行“公建民营”模式固然取得了可喜的成绩，但依然存在着不少问题。

1、医养结合无法解决

“医养结合”指医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大

化。把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合，把

生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。

随着养老市场以及医疗制度改革的开放与深入，不少养老机构走上了不同

类型的“医养结合”的发展模式。但海宁老年公寓由于各种原因，医疗机构没

有申报成功，老年人一旦患病就不得不经常往返家庭、医院和养老机构之间，

既耽误治疗，也增加了家属负担。

2、入住率问题

公寓共有床位300张，但目前入住的老人仅100余位，入住率约为30%,

造成了大量床位的空置。

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3、费用偏低，人员流动性大

海宁老年公寓作为一所非营利性的养老服务机构，收入所得用于维持公寓

的日常运作。当前收取的费用相对较低，每月收取的费用扣除公寓日常开支

后，其余的用于支付员工的工资，故而员工的工资比较低，使得人员的流动性

比较大，更换频繁，对于护理质量的持续稳定造成了一定的影响。

4、安全管理

目前院内有一个球馆和一所培训学校，每天前来运动、培训的人员很多，

大院无法封闭管理。这在老人管理方面存在着极大的隐患：一方面，容易造成

老人走失；另一方面外来车辆较多，也会给老人带来一定的危险；此外车子停

放无序，显得整个院子比较杂乱。

政府建、社会办的“公建民营”经营模式已经成为公办养老机构改革发展

新的着力点和突破口。通过实现''公建民营”模式能够充分调动民间资本，发

挥社会力量的积极性，将政府办养老服务机构积极稳妥地推向市场，使其适应

市场经济条件下的运营机制，从而改变政府办养老服务机构的种种不足。

2022年市场调研报告2

铁路是国民经济发展的重要基础设施，铁路专用线是企业连接铁路的桥梁

和枢纽。如何加快铁路专用线运输工作健康发展，带旺一片土地，富活一方经

济，已成为我市当前经济建设思考的重大课题。加快铁路专用线运输工作，是

促进国民经济良性循环和社会就业的重大举措，有利于加快货物流通，扩大企

业有效需求，为经济发展提供持久的动力，对于促进市场经济发展具有极为重

要的意义。

一、基本情况

上个世纪60年代初，随着娄邵铁路正式通车，我市建成了第一条铁路专用

线邵阳石油站铁路专用线。后历经50多年发展建设，全市共建成了20余条铁

路专用线（含专用铁路）。20某某年后因企业改制，个别专用线合并或停用，现

我市共有合法审批手续的铁路专用线19条，其中在我市双清区16条，邵东县2

条，大祥区1条。目前在双清区经营这16条铁路专用线的企业（单位）有19家,

总占地面积约2376余亩;铁路轨道31条，总长度17。13公里，有效长

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度8。27公里，占地面积在300亩左右;拥有大小货场48个，仓库面积27。27

万平方米，职工4202余名，装卸人员约800人。铁路专用线距离车站最远的为

三七五专用线，距离为7o97公路;最近的是六三三专用线，距离为605米。轨

道最长的铁路专用线是中央储备粮邵阳直属库专用线(共用)，其轨道数为2

条，有效长度为lo13公里，专用线末端距离车站3047公里。

二、经营现状

我市铁路专用线承载着全市工、农业生产基本资料的运输重任，对经济发

展建设起着重要的支撑作用。铁路专用线经营运输的货物种类繁多，送出的货

物有非矿、矿建、金矿、粮食、化肥、鲜活、食品、纺织品、纸浆、木材、工

业机械、农副产品、文教器材、日用百货等十余个品种近百种产品；运进的货物

有成品油、润滑油、沥青、钢材、矿建、水泥、木材、棉花、化工、工机、文

教、非食用植物油、粮食、食品、皮棉、鲜活、饮食品、纸及纸制品等二十余

个品种上百种产品。据不完全统计，铁路专用线承载着全市95%以上尿素、钾

肥、成品油、润滑油等基本生产资料和60%以上的饲料、钢材、棉花、纸浆等

原材料的运输任务。我市大型企业湘窖酒业的酒精原料、酿酒的粮食等全部是

通过铁路专用线运输的。据统计，20某某年市区货物运输总量经估算大约为

1500万吨，铁路专用线运输总量近140万吨，铁路货物运输仅占比重只有约

10%,铁路运输总营业额7000余万元，税收近230万元，铁路运输业在我市运

输业乃至经济建设中具有巨大的发展潜力。

三、存在问题

随着交通事业的快速发展，公路远比铁路发展快。受公路运输的冲击，我

市铁路运输业发展的市场逐渐缩小，铁路专用线在经营中所面临的各种矛盾也

日渐突显。

(-)企业缺乏集聚力。各铁路专用线产权单位基础设施建设投入少，配

套差;装卸独家经营，手段落后;与外界连接的公路建设滞后，大部分属于乡村

道路，路面质量差，且断头路多;环卫设施及消防设施不足;站场建设发展缓

慢，聚集和辐射能力不强，吸纳剩余劳动力、集聚运输业务的能力低，与其它

运输行业发展不平衡还很严重;运输业务办理程序繁杂、中间环节多、中转时间

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长;运输发展特色不明显，应有的凝聚力、感染力没有充分发挥出来。

（二）产业缺乏拉动力。上世纪九十年代，我市是全省重工业基地之一，

有一大批企业因产业的发展带动着邵阳工业的发展，拉动了铁路专用线运输的

繁荣。随着经济体制改革的不断深入，这些企业因产业结构调整不及时，企业

本身创新能力低、产业链条短、没有全国或全省知名品牌产品，结构性矛盾明

显，市场经济发展空间受到制约，无法形成特色工业主导产业，产品销售不出

去、源材料运不进来，加之落后的区位条件，糟糕的投资环境，使得我市工业

经济日益边缘化。铁路专用线运输寄生于产业，企业停产难以为继，形成铁路

专用线面临冷落的尴尬局面，严重制约了铁路专用线运输业的发展。

（三）规划缺乏制约力。铁路专用线运输在规划与管理上投入精力少，具

体运输业务规划不细，科学性不强，没有把整体规划与局部规划、产业规划、

运输发展规划有机结合起来。规划建设只是对“自发无序”建设的改进，缺乏

协调统一的规划指导和调控机制，专用线企业间、铁路部门间、其他运输行业

间在运输发展、基础设施建设、资源利用等方面，都不同程度地存在行业趋

同、相互打压、资源浪费等问题，严重影响了运输业发展的整体效应。一些铁

路专用线经营户规划约束力弱，经营随意性大，为争取货源，不计成本降低价

格。铁路部门俗称“铁老大”，办理运输手续繁杂，费用高，服务难到位，货

物停靠存在随意性;专用线维护独家经营，成本高，专用线企业负担重。

（四）政策缺乏推动力。

一些制约铁路专用线运输发展的政策措施没有及时加以调整，对与发展要

求不相应的政策规定没有适时完善，有些已经出台的措施没有认真落实到位。

当前有三大问题制约了铁路专用线运输业的发展。一是专用线属性不同制约了

政策的统一规划。18户经营铁路专用线的企业属性不同，有属国有（或国有控

股），有属集体所有，还有民营的，无法出台合理的政策实施有效的指导与帮

扶。二是体制问题捆住企业手脚。国有性质的专用线企业吃大锅饭的思想严

重，难以拿出有效的资金进行技术改造，无法自主灵活应对市场，致使运输业

务日益萧条。三是经营理念落后制约了铁路物流的发展。各铁路专用线企业座

吃ft空的思想严重，一些专用线企业从事单一的运输业务，不能积极主动地开

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拓新市场，运输业务无法实现多元化发展。

四、利弊分析

根据统计数据，我市城区内的铁路专用线年运输量一般在200万吨左右，

近年来有下降趋势，仅占市区物流运输总量的百分之十几，但铁路专用线所发

挥的作用却不可忽视，而且影响到我市经济建设的方方面面，现阶段来说，拆

除城区铁路专用线利远小于弊。

（一）拆除赔偿成本高。城区铁路专用线轨道总长度为17。13公里，仅以

每公里赔偿金额3000万元计算，光铁路专用线线路的赔偿费用就超过5亿元，

加之货场、仓库等各类设施的赔偿和职工安置等各类费用，总赔偿金额将达12

亿元左右，这对我市的财力是一个巨大的考验。另外，与企业进行谈判也将是

一个艰难的过程，届时将消耗不少的人力物力和时间。

（二）对工、农业生产影响大。我市铁路专用线承担了如宝兴科肥、海纳

化工、东信棉业、华力棉纺、立得皮革等一大批规模以上工业企业原材料及产

品的运输任务。如宝兴科肥每年通过铁路专用线向外地发送销酸氨、碳酸氨等

产品3万吨左右，占到了全厂生产总量的30%,到20某某年宝兴科肥二期投产

后年生产量将达到30万吨，铁路发送量将达到20余万吨，占到其生产总量的

70队同时，铁路专用线还承担了我市农资化肥和成品油的运输重任，每年要通过

铁路运进尿素、钾肥等各类农资化肥16万吨左右，占全市农资化肥总量的85%;

中石化、中石油两公司每年通过铁路运进成品油近60万吨，关系到全市九县三

区所有机动车辆和内燃机的正常运转。

（三）不利于我市“两型社会”的建设。我市是个典型的内陆类城市，即

没有便利通畅的水运、也没有快捷高效的航空，如果不发展铁路运输，那么剩

下的就只有高价格、高污染的公路运输了，这与建设环境友好型与资源节约型

的“两型社会”要求及不协调。因此，保留铁路专用线，重新整合铁路专用线

企业经营资源，是促进我市物流多元化，服务我市社会经济建设，加快“四化

两型”建设的重要内容。

（四）短期内不能实现城市新的发展规划目标。我市铁路专用线集中在市

区东北方向，这一区域也是我市的老化工区，不同程度制约着城市向东北沿河

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区域发展。如果要在这一区域进行商住开发，就必须把整个老化工区进行搬

迁，而这在短期内也是难以实现的。因此，单独拆除铁路专用线并不能从根本

上解决城市向东北沿河发展的目标。拆除铁路专用线必须与搬迁我市老化工区

同步进行才能实现城市新的发展规划目标。

五、对策与建议

我市的铁路专用线建设任重而道远。因此，我们要做好近期发展与远景规

划，紧紧把握经济强市这一机遇，把加快铁路专用线建设进程作为实现物流多

元化和促进经济更好更快发展的重要途径，以科学化带动铁路专用线建设，推

动铁路专用线运输管理正规化，实现各企业高度融合，充分发挥各方面的积极

性，千方百计加快我市铁路专用线发展进程，促进国民经济和社会各项事业持

续、快速、健康发展。

（一）以牢记“三高”意识为基本点，全面加快铁路专用线建设步伐

lo高要求搞好铁路专用线规划。要树立“富规划、穷建设”的理念，宁可

多花一点精力把规划做好。按照因地制宜、突出特色、形成优势、滚动发展的

思路，坚持高起点、高标准，搞好铁路专用线运输的科学规划设计。一是要抓

好铁路专用线运输的总体规划，合理安排货物资源。建立两至三家现代大型物

流城，分产品类别分区装卸存放，统一调度，整体规划。二是要科学制定产业

发展规划。编制经济发展规划，搞好详规，用详规指导各项具体建设。要突出

“特”字。

产业上要富有特色，双清区、新邵县等区县要规划一批精细化工等特色工

业，大祥区、隆回县等区县要规划一批富有特色的农副产品加工业。三是运输

规划要有一定的超前意识。要注意坚持因地制宜，量力而行的原则，统一规

划，分期实施，降低运输发展成本，讲究发展质量和效益，促进富余劳动力就

业，引导合理流动。四要强化运输规划监督工作。加强对规划实施的行政监

督、社会监督，建立规划实施责任追究机制，严肃查处违反运输规划的行为。

2o高标准搞好铁路专用线整合。对那些地理位置好，但维护保养不善、基

础设施侵蚀严重、生产经营难以为继的企业，要按照“遵循自愿、立足市场”

的原则，合理引导专用线产权人与其他专用线走合并联营的路子，建立新的专

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用线企业或合作联营公司，充分发挥专用线利用效能。对深入城市腹地、利用

价值不大或地理位置偏僻、业务逐渐萎缩，又影响城市综合效能的专用线，可

采取“政府收购，重新开发”的思路拆除铁路专用线，用于城市开发建设。对

距离中心城区较远，经营业绩突出，有利于发展综合物流的专用线，政府要加

大政策倾斜与支持力度，帮助企业加快建设步伐，打造多功能物流城。

3。高质量搞好铁路专用线管理。铁路专用线“三分在建，七分在管”。根

据铁路专用线运输发展的需要，赋予铁路专线办在规划、经营和设施建设管理

等方面的必要管理权限，解决“看得见、管得着”的问题。要建立和培养一支

高素质、过得硬的铁路专用线综合管理执法队伍，从矛盾最突出的方面整治，

认真处理好“繁荣”和“站容”的关系。搞好站场服务，体现人性化，为业务

商创造良好的服务环境和社会环境。要依法行政，搞好铁路专用线社会综合治

理，逐步建立法治化、社会化管理体制。同时，从源头上管起，规范专用线企

业经营范围，实行铁路运价的透明统一，严厉打击恶性竞争，确保铁路专用线

运输安全、健康发展。

（二）以推动产业建设为支撑点，增强铁路专用线发展动力

产业是运输业发展的原动力，是铁路专用线赖以生存的基础。要牢固树立

“运输靠产业壮大”的理念，坚持统筹城乡经济发展，实行城乡互动，把产业

建设作为推进运输繁荣，加速经济发展的“牛鼻子”来抓。一是发展装备制造

等重工业。进一步加快先进装备制造业建设进程是振兴邵阳经济的重要途径。

同时装备制造业具备重载荷、大运量的特点，对铁路专用线物流运输依赖大，

更能发挥铁路物流的作用。二是发展食品加工等传统产业。医药、食品等传统

产业在全市占有较大的市场，如大米加工，目前有规模以上企业近10家，年加

工稻谷150万吨左右，年产出大米在100万吨左右，除自销一部分外，大量销

往广东等沿海省市。另外，每年还需从东北等外省运进约50万吨玉米、大豆、

面粉等。三是发展能源电力和矿产业。能源、电力是我市又一个重要支柱产

业。以煤为例，我市宝庆煤电公司一期工程年耗煤量在满负荷条件下达300多

万吨，一般情况下年耗煤量200多万吨，且年供煤量三分之二由外省、市购

进，也就是说每年需购进燃煤100—200多万吨。二期建成后，年耗煤量将达到

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500-700万吨，这无疑将大大促进铁路专用线运输发展。

（三）以落实科学发展为着眼点，提升铁路专用线可持续发展能力

可持续发展是统筹铁路专用线运输发展的重要内容，立足当前，放眼长

远，铁路运输业发展必须坚持以良好的经营环境为中心，正确处理好业务商、

其他运输行业和资源分配的关系，合理布局，努力打造全市优质运输服务企

业。一是创新服务方式。积极引导专用线企业与产业园等相关企业开展对接服

务，帮助专用线企业寻找出路，鼓励专用线企业与产业园区企业对接联营，拓

宽铁路专用线的业务渠道，做大做强铁路物流产业。二是扩大服务渠道。在现

有的专用线基础上建设发展各类现代物流中心和配送中心，利用现代信息网络

平台，开展各种形式的仓储、包装、流通加工及配送服务，利用现有的人力资

源和信息资源，为企业提供物流解决方案和一体化供应链管理咨询服务等等。

指导专用线企业建立各种服务站点，为工、农产业企业和各类大小集散批

发市场服务，并建立长期稳定的合作伙伴关系。三是注重全面建设。现代物流

是一个基于信息化和网络化的高技术产业，它所要求的物流管理信息交流和共

享系统、微电子技术、自动化仓库和装卸系统、联运化和标准化，全球卫星定

位系统（gps）、通讯系统、条形数码、电子数据交换系统等技术，将极大地推

动铁路运输尤其是货运组织工作的进步。因此铁路专用线企业必须加强人员素

质培养，定期开展各种培训与技能学习。同时，下大力搞好各种硬件设施建

设，努力实现我市铁路物流现代化。

2022年市场调研报告3

为了对家具有更深刻的认知，我们进行了一次家具市场的调研，在家具卖

场中仔细观察家具细节构造，并且进行了现场写生。通过这次的活动，我们对

家具的材料，造型风格都有了更为细致的了解。

首先报告一下对材料认知。此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：

实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。实木家具主要有

两种形式：一种是纯实木家具。即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材

料，不使用任何人造板制成的家具。另一种是仿实木家具。从外观上看是实木

家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木

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和人造板混用的家具。种类主要有；樟木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆

木、杨木、松木等。我写生的几组家具多是仿实木家具，材料主要有，刨花

板，贴膜，桦木贴面，丙烯酸清漆，硬质纤维板，玻璃板，ABC塑料等等。实

木为材料的家具很有原始的、自然的美感。而软体家具主要指的是以海绵、织物

为主体的家具。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、

皮加布类的沙发、软床。软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。软体家具因

色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。藤编竹家具

就是以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家

具，特点是精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛

使用的家具之一。板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺

制成的家具，是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，

全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。特点有：可拆卸，造

型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等等，在宜家的卖场

中，这种家具占主要地位，这也是宜家家具的一个特点。还有钢木家具，主体

结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种

家具，这种家具的特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现,

表达了钢木家具对简约之风。此次在宜家家具的市场调研有幸见识了不少多种

材料制作而成的家具，带给我有关对新材料的思考也比较多。家具材料并不只

是单一的局限于木质，还有金属材料以及其它如塑料贴面板，玻璃，镜子等多

种材料。新时期的材料加工制作的家具给人耳目一新的感觉。这也是在好多方

面木质家具是不可比拟的。

接着是对家具造型设计的认知。随着社会的发展，近些年来，生产技术水

平和住房条件都在逐步的提高改善。人们对于家具的需求，不仅仅只是单纯的

功能需求，也有审美的需求。人们对家具的品种式样和内在质量同步要求，并

且要求越来越高。人们的审美观念发展成为，兼容文化审美内涵追求个性审美

意味，充分体现人的自身价值与室内居住环境的融合与统一。宜家家居的家

具，造型多是简洁中透着雅致，并且方便大批量生产，而且设计中充分考虑了

空间的运用，符合现在住房面积紧张的现状需求。家具构造形式较多，且以组

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合形式方向发展较多。人们面对住房日趋拥挤的今天，会有“怎样在能够在有

限的空间里进行布置，能够充分的利用空间”的问题，而宜家的家具就很好的

考虑了这个问题。现代的社会有太多的潮流以及所谓的新潮设计，综合起来很

难有一个标准进行衡量并判定。

此次调研的宜家家居城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家

具、中式家具等。现代家具的特点是简洁明快、实用大方。因为“极简主义”

的生活

哲学普遍存在于当今大众流行文化中。它依靠新材料、新技术加上光与影

的无穷变化，追求无常规的空间解构，运用大胆鲜明对比强烈的色彩布置，以

及刚柔并举的选材搭配，充分诠释了明快之美。本次调研写生的时候，我便选

择了一组现代风格的衣橱，简单雅致，很舒服的感觉。欧式古典家具则主要分

为“巴洛克式家具"和''洛可可式家具”，后期又出现了比较简洁的“新古典

家具”，他们主要有三方面的特点：

1.讲究装饰：不管是“古典”还是“新古典家具”，常可看到各式绣布、

流苏及钾钉等装饰品。

2.线条复杂，重视雕工：“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹；

“洛可可式家具”虽然也很注重雕工，但线条就较为柔和一些；而“新古典家

具”的线条则更为明快一些，主要以嵌花贴皮来呈现质感。

3.偏好鲜艳色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈，其中又以金色

为其主色，多用镀金或以金箔来装饰，显得金碧辉煌；“洛可可式家具”的色

彩较为柔和，米黄、白色的花纹图案是其主色；“新古典家具”色彩较偏向暖

色系，如原木色等。中式家具的特点是在室内布置、线形、色调以及家具、陈

设的造型等方面，吸取传统装饰“形”、“神”的特征，以传统文化内涵为设

计元素，革除传统家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合现代西式家居的舒适，

根据不同户型的居室，采取不同的布置。我印象较深的是一组中式的厨房家

具，实木的家具，很有原始的朴质美感，但又结合了现代家具所需的功能，设

计的非常好。

以上为此次调研的总结报告，通过这次的调研，我对家具的材料、结构，

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工艺、尺寸，以及室内各种家具之间大小比例的设计等有了进一步直观，深刻

的认识。家具是室内设计中的一个重要组成部分。室内设计的目的是创造一个

更为舒适的工作、学习和生活的环境，在这个环境中包括着顶棚、地面、墙

面、家具及其它陈设品，而其中家具是陈设的主体。由此可见家具的设计在整

个室内空间的重要性，作为室内专业的学生，我们要了解这一点，深刻的认识

家具，才能更好处理空间，本次调研，感触颇深。

2022年市场调研报告4

某某某位于东南部，境内交通便利，省级公路兴凌线（兴城至凌源）贯通

南北。境内风景如画，是旅游观光的好地方。全镇现有10个行政村，总人口1、

9万人，5100多户，其中农业人口1、83万人，农业劳动力6400人；土地总

面积100平方公里，其中耕地面积2300公顷，有林面积4340公顷。全镇现有

规模以上工业企业6个，并建有全县最大的大牲畜交易市场和蔬菜批发市场，

是重要的农业大镇和项目建设重镇。

五年来，镇党委、政府在县委县政府的正确领导下，结合本镇实际，确立

了“工业强镇、项目支撑、产业富民、体制创新”的发展思路，注重发展以

“牛羊禽、保护地、经济林”为主的农业产业，不断加强招商引资和项目建设

工作，大力发展商贸产业。经过镇党委、政府一班人的共同努力，广大农民收

入显著提高，镇财税收入屡创新高，主导产业得到了极大发展，全镇经济呈现

出蒸蒸日上的发展势头。

一、主导产业发展现状

（一）农业及农村经济成效显著

此前，是个名副其实的农业大镇，广大农民以种粮为生，虽然能够解决温

饱问题，但经济收入不高，正常年景人均年收入仅为2450元，是全县平均水平

的72机20某某年，新一届党委、政府根据ft多地少、农业人口比重大、种植

结构单一的实际情况，坚持以市场为导向、以农民自愿为原则、以农民增收为

目标，把发展农业产业化作为调整和优化农业、农村经济结构的重大举措和促

进农民增收、富民兴镇的重点工程来抓，不断加大农业投入，积极推进农业产

业化经营，不断调整、优化农业和农村经济结构，注重抓好设施农业、畜牧养

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殖和经济林等特色产业，并着力培育龙头企业和专业市场，农业产业化经营取

得了明显成效。

1、特色产业初具规模。镇党委、政府结合各村实际，在全镇积极发展特色

产业，特色果业、暖棚茄子、冷棚甜椒、金鼎红尖椒、畜牧业养殖等一批特色

产业乡村应运而生。目前，全镇经济林、冷棚甜椒（尖椒）、优质肉牛（羊、

鸡）养殖等特色产业基地村已基本形成。截止20某某年，全镇共发展保护地

（含冷棚）2022亩，年产蔬菜25000万吨，为2022年的1、9倍；新发展畜牧

养殖大户36户，牛羊猪等牲畜存栏量达8、5万头，家禽存栏量达98万只，年

交易量达4万余头（只），交易额达7千万元。

2、服务体系正在形成。以招商引资为依托，以小城镇建设为平台，建成了

全县最大的大牲畜交易市场和农产品交易市场，交易客户和交易额持续增加，

并影响和辐射到了建昌、凌源等邻近市县，甚至远到河北、河南等地。同时，

镇政府实施龙头带动，不断强化科技培训，创新服务体系，使农户生产与大市

场之间得以有效衔接，农业结构进一步优化。

3、管理机制日渐完善。镇党委、政府高度重视农业产业化工作。切实加强

领导，成立了专门的农业产业化办公室，并组织专业人员深入调研，制定了产

业化发展规划，成立了由主抓农业副镇长负责的产业化领导小组，使全镇农业

产业化进程得以有序进行。

4、合作经济不断发展。到目前为止，全镇有各类农民经纪人100余人。农

机、蔬菜等农村专业合作组织正在积极筹建中，农民经纪人队伍不断壮大，这

些都在农业产业化发展中发挥了积极作用。这些不但有力地促进了广大农民的

生产积极性，而且最大限度地保护了农民的利益，使农民收入不断提高。

（二）工业实力逐步增强

资源匮乏，搞项目建设缺乏先天优势。然而镇党委、政府一班人抓住主题

不动摇，坚定不移地走“工业强镇、项目支撑”之路，并把项目建设作为“唯

此为大、唯此为先、唯此为重”的“天字号”工程来抓。

首先，镇党委政府成立了项目建设和招商引资工作领导小组，由镇党委政

府主要领导亲自挂帅，抽调得力人员成立了项目建设办公室，专职负责项目建

第13页共51页

设和招商引资工作，并进一步明确了奖惩制度。

其次，广泛开展宣传工作，统一全镇干部群众的思想认识，使项目建设和

招商引资工作深入人心，人人皆知，在全镇形成了“重商、亲商、留商、富

商、安商”的社会氛围。

第三，创新招商方式，提高招商成效，在工作中注重“以情招商”、“以

商招商”，以真情打动客商，以热情服务感动客商，使客商招得来、留得住。

四是优化招商环境，增强招商竞争力。我镇正积极进行冶金园区的筹建工

作，现在园区的整体规划已经完成，太沟8万千伏安变电项目也已完成，配

水、通路等工程正在启动，为承接项目做好了先期准备。

五是严格考核奖惩，形成良好的导向机制。镇党委、政府研究出台了《招

商引资奖励办法》等制度，真正让招商引资有功人员经济上得实惠，政治上得

荣誉。同时，注重把后备干部调往招商一线进行培养锻炼。几年来，已有多名

同志因招商引资和项目建设工作成绩突出被提拔重用，从而在全镇上下形成了

按招商引资实绩排位次、定奖惩、用干部的选人用人导向机制，有力地促进了

招商引资工作的发展。

2022年以来，我镇共引进某某厂、某某有限公司、某某某等投资亿元以上的

规模企业6家（落户其他乡镇和某某工业园区2个），项目总投资4、47亿元，

年产值达5、8亿元，年利税380万元，不但填补了我镇项目建设的空白，而且

有力地拉动了全镇经济的发展。

（三）第三产业与各项民生事业协调发展

五年来，为发展第三产业，我镇结合小城镇建设，高起点规划，高标准建

设，科学化管理，全方位经营，努力实现城乡一体化，累计完成固定资产投资

802万元，累计开发楼房面积10700平方米，重修路面5公里，城乡面貌焕然

一新，商业、服务业等行业如雨后春笋般纷纷兴起，现已初步形成以商贸、餐饮、

交通运输等传统产业为支撑，社会服务、房地产、旅游等现代服务业迅速兴起的

发展新格局，第三产业已成为我镇经济的重要支撑，成为农民增收、解决农村富

余劳动力的重要途径。截止20某某年末，全镇第三产业从业户数562户，从业

人员1300多人，第三产业实现产值2100万元。总体来看具有以下特

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占.

八、、•

1、商贸、餐饮业领先发展，规模不断扩大。截至20某某年底，全镇批发

零售业较上年有所增加，商贸、餐饮业的迅速发展，带动了农村第三产业的发

展，大量农村劳动力进入商贸、餐饮业行业，有效解决了农民就业问题，并成

为农民脱贫致富的一条重要途径。

2、旅游业成为新农村建设、带动农民致富、增加农民收入的亮点。近年

来，我镇重点发展以旅游、观光、休闲一体、以等为主体的旅游景点，初步形

成了以农村风貌、民族文化为主要内容的乡村旅游业。

经过全镇上下的不懈努力，到20某某年末，全镇地区生产总值实现7、51

亿元，年均增长15%,其中第一产业实现1、5亿元，第二产业实现5、8亿

元，第三产业实现0、21亿元。地方财政一般预算收入实现329万元。

2022年市场调研报告5

।

为全面掌握全市农资市场情况，加强农资市场管理，更好地为农民服务，

市供销社于二0一三年三月对全市农资市场进行调研。现将调研情况报告如下:

一、基本情况

（一）市场供应货源充足。今年，全市全年化肥总需求量吨，可供应总量

吨。其中：氮肥需求量56095吨，可供应量60360吨；磷肥需求量22592,可

供应量28004o2；钾肥需求量9868,可供应量12202„2；复合肥需求量

22329,可供应量21405o全市市场化肥可供应货源充足。

（二）农资质量整体较好，监管力度不断加强。在市政府的强力领导下，

农委、质监、科技、供销社等部门持续开展农资打假活动，联合工商部门加强

市场监管。一是在销售旺季进行抽样检测，不断增加抽样的覆盖率；二是要求

零售商做好进货、销售台账，从正规渠道进货，提供生产厂家的营业执照、产

品证书、产品检验报告，保证产品三证齐全（农药登记证号、生产许可证号、

产品标准号）。

（三）农资经营网络日趋完善，群众购肥方便。近年来，供销社积极推动

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“新网工程”建设，全市农业生产资料现代经营服务网络得到较快发展。目

前，全市运行中的农资配送中心5个，连锁经营店234个，75%以上的村有农资

店或加盟的农资连锁经营店，各配送中心和部分经营店配备了送肥下乡专用车

辆，送肥进村，农民购肥方便。

（四）经营主体较多，供销社优势突出。随着农资市场的发展，原有的经

营格局逐步被打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三

站”、个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营网点619家，

其中供销社网点292家，农业“三站”网点37家，个体工商户290家。龙头企

业主要是供销社系统的辉隆集团分公司、东升农资有限公司、东农农资有限公

司等；供销社各类农业生产资料经营占市场份51o4%,其中化肥经营市场份额

达到65»1%,超出全市市场份额的一半以

（五）价格波动幅度不大，总体平稳。

进入20某某年春季，农资企业在生产过程中非常理性，价格没有出现大起

大落，合理引导了市场；商家在采购中也没有盲目跟风，避免尿素价格出现虚

高。市场在有需求拉动时价格平稳上涨，预计在用肥结束后，价格才出现回

落。

二、存在问题

（一）市场供大于求，农资市场完全进入买方市场。由于农资生产行业管

理缺乏前瞻性，管理制度没有规范化，使得农资产业进入极为容易，再加之改

革开放初期农资行业有着较高利润空间，大量行业外资本流入，从而使得农资

生产企业数量剧增，形成产大于需。

（二）经营渠道纷杂，市场管理仍较薄弱。随着农资市场的发展，原有的

经营格局打破，初步形成了供销社系统农资企业、生产厂家、农业“三站”、

个体经商户等多渠道经营格局。我市有各种类型农资经营企业和个体户600多

家，分布面广而散，市场管理难度大，一些过期、无效农资产品或达不到使用

效果的劣质产品，常常通过各种渠道流入市场，坑农害农现象时有发生。

（三）竞争激烈，市场监管难度大。农资经营是投资大，利润小的行业。

生产企业之间为了争夺市场份额，大量赊货，产品价格大起大落；商商之间的

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竞争使得产品价格一降再降，经销商已无利可言，于是反过来又向生产厂家索

要利润，迫使厂家再次降价，从而进入一种恶性循环。同时，当某种农资产品

畅销，市场价格上涨时，假冒伪劣产品冲击市场，当农民需要某种产品又没有

利润时，又买不到，人为造成市场混乱，市场管理难度增大。

（四）化肥储备有待加强。20某某年，市供销社与市发改委联合出台了

《市市级救灾化肥储备办法》，但我市农资还没有建立完善的政府储备，除供销

社企业每年冬季储备外，其他企业都没有储备。近年来，随着农资市场供求情

况和农民购买习惯的改变，农资化肥储备期相应拉长，储备资金大幅度增大，

造成资金周转困难，储备量减少，影响市场供应和价格稳定。

（五）农资经营品种比较单一，难以满足农民需求。从我市农资经营企业

看，目前大部分只经营化肥，包括氮肥、磷肥、钾肥和复合肥等，品种较单

一，特色农业生产需要的专用肥几乎没有，同时农药和农膜供应相对较少。

（六）农资推广技术难，科学施肥水平较低。我市农资技术推广主要有供

销社兴办的“庄稼医院”、农村综合服务社以及乡镇农技推广站。由于供销社

农资技术服务网点比较少，乡镇农技推广站人员减少和老化，并划归乡镇，农

技推广人员技术推广和服务活动逐渐减少，农民需要的农资技术服务很难。

三、几点建议

一是继续推进农资连锁经营服务体系建设。强力推动实施“新网工程”，

建立农资现代流通服务体系。通过发展连锁经营，保障农民用上质优价廉的农

业生产资料，杜绝假冒伪劣、高毒农药的滥用。通过连锁服务大力普及无公害

农产品规范化生产技术，提高广大农民的环保意识和科学种田水平，提高农产

品的安全卫生水平，减少污染，降低农业生产成本，增加农民收入。

二是加大对农资市场管理力度。探索建立农资市场管理长效机制，要加大

农资有关知识普及和宣传，提高农民群众的的知假辩假能力，增强经营者守法

意识；要坚持经常性执法检查，打击取缔违法经营活动；要建立农资来源追

溯、责任追究制度。

三是建立农资供应应急机制。积极争取政策支持，建立救灾化肥分级储备

制度，加强和完善农资宏观调控，通过淡储旺销、调剂余缺来稳定市场，确保

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农业生产用肥。

四是加快农资技术推广。在60%以上的农资连锁网点建立“庄稼医院”、

农村综合服务社，长年开展农资服务；加大对农技人员的引进和培训，建立起

一支高素质具备农资经营和管理的为农服务队伍，做到测土配方，科学施肥。

2022年市场调研报告6

九江位于长江、京九铁路两大经济开发带交叉点，是中国首批5个沿江对

外开放城市之一，也是东部沿海开发向中西部推进的过渡地带，号称“三江之

口，七省通衢”，有“江西北大门”之称。辖2区9县，代管瑞昌市、共青城

市，人口478.94万人（20某某年）。20某某年实现地区生产总值（GDP）

1601.73亿元，按可比价格计算，同比增长10.4%o

2022年市场调研报告7

一、易买得超市基本情况

易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市，这家韩国零售业

巨头正准备在中国迅速扩张。

据易买得相关负责人提供的资料显示，新世界集团是韩国最大的商业流通

集团，拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前，易买得超市在韩国拥有70

家门店，占有韩国市场32%的市场份额，门店数和销售额均超过了沃尔玛和家

乐福在当地市场的总和。

19某某年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，

上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期

计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，形成一个

全国范围内的店铺网络。有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。

作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作

经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

二、调查背景

（一）调查对象

此次的调查对象是昆ft市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机

抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

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（二）调查目的

本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务

态度等的总体调查，二是通过对在易买得消费者的调查，力图解读现在群众对

超市的要求和买东西希望得到的感受。

三、调查问卷回收情况

本次问卷调查是针对昆ft市花桥易买得超市在当地的满意度情况，通过详

细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及：消费者对商品质量、收

银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活

动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况;消费者对心目中商场

的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷

共100份。其中有效问卷45份，无效问卷55份，有效率为45机以随机抽样

的调查方法以及二手资料收集并进行分析。

问卷发放时间为20某某年11月14日（当天完成），发放方法为在住宅区，

超市门口，马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中，职业类型：服务人

员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5

人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8

人，男女生比例大概为6:4o（性别，职业类别由问卷第1,2题统计而得）

四、昆ft市易买得环境分析

易买得花桥店坐落于昆ft市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地

区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员

248名、外包技术人员95人，具有较强的服务能力。商场占据两个楼层，一楼

营业面积4078平方米，主要经营生活日用品，包括化妆品、男女服装、童装、

床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品；二

楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品，休闲食品，调味品、

进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织

深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。

为方便周围居民，易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计

了10条免费班车，包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡

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线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千

灯、石浦线。

五、消费者对易买得超市满意度情况

（一）商品质量满意度情况

如果把消费者对质量满意度分为五个等级（1、2、3、4、5以5最高,1最

低）其中^为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占

20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品

质量还可以。

（二）品牌方面满意情况

在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得拄表现如图二所示：其

中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%o

（三）价格方面满意情况

有52%的人认为价格可以接受，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格

合理，蝴的人认为价格无法接受。

（四）易买得超市工作人员服务态度

52%的消费者认为员工服务态度较好，3设的顾客认为员工服务态度一般，

13%的顾客认为员工服务态度极好，4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

（五）结账效率满意程度情况

66%的顾客认为结账效率高，7%的顾客认为结账效率偏低，20的顾客认为

结账效率一般，7%的顾客认为结账效率低。

（六）免费接送方面那些需要改进

22%的人认为应增加路线，13%的人认为应增加乘务员，16%的人认为应增加

班次，7%的人认为应改善车内环境，42%的人无所谓。

结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意

2022年市场调研报告8

一、调研的思路和方法

1.基本思路

报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度，效果，价

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格，和品牌特色等方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了海飞丝产品的

销售现状，以及不同细分顾客市场对该品牌产品的感知，并对品牌的消费群体结

构，市场空间进行了分析。同时，通过市场上现有的海飞丝产品的的价格、规

格和效果进行调查，从而结合消费者对海飞丝产品接受程度综合分析海飞丝的

市场现状。

2.调研方法

调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法采用统

计学中的方法，对调查表进行统计处理，获得统计数据。此外，我们还在网络上

搜集关于海飞丝洗发水产品相关信息与此次调查相结合，综合研究海飞丝的销

售情况。

本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对我校大学生通

过网上问卷的方法获得数据，样本数103份。

3.调研对象

大学生消费者

二、调研的主体内容

1.洗发水产品的市场销售情况

中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度

最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范，将有更多的灰色市场显性

化，推动市场发展。中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，根

据相关机构推断，20某某年洗发水市场规模超过130亿元，沐浴露销售额约为

20亿元。索福瑞调查表明，全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年

1.4升上升为20某某年1.5升，年平均购买次数依旧持平为3.9次，平均购买

量1999年为370毫升，20某某年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。

事实上，由于统计方法及中国市场复杂等原因，很多的销售难以计算进

来。以宝洁公司为例，据宝洁公司估计，截止20某某年，中国市场销售的

15M40%的宝洁产品属于假冒，其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元

人民币，20某某年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3。由于假货的广

泛存在，使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量，如果估算此部分销

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售，中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右。

通过对商场中海飞丝产品调查发现，海飞丝产品比较单一，虽然产品分成

很多类型，如清润平滑型、舒缓止痒型、海洋活力型等，都主要都是去屑功

能，产品性能单一。并且产品价格分布主要在23-68元之间，而200ml的洗发

水大约在24与左右，其价格分布是根据产品规格设置的。相对于调查的大约95%

的大学生可接受的价格在25元以下的洗发水（200ml）,比较符合大学生购买

心理。并在调查中发现，（括号内为摘抄数据）

2.产品的消费者状况

我们选择的消费者调查主体为大学生，相对比较具有代表性。而且大学生

毕业工作后，也将成为主要的消费群体。他们对产品的印象和选择可以成为公

司开发生产产品的一个主要风向标。因此，我们制作出调查问卷，并获得相关

数据。

1）所选择的调查群体中，男女比例相差不多，可使数据相对具有普遍性。

调查结果可以用于研究、分析。

2）在现在这种媒体多样化的时代，我们对一样产品的初始认知主要是通过

广告媒介。因此，产品广告给我们的第一印象将直接影响我们对产品的选择。

通过调查发现，只有20.59%的人认为海飞丝广告平凡庸俗，即印象不好，

1.96%的人对海飞丝广告没有印象。这22.55%在实际中是占较大的比重，海飞

丝在广告宣传中并不太成功。也有可能是海飞丝长期选择的宣传方式（去屑特

点）给消费者带来了一些审美疲劳，导致广告效果并不算理想。

3）另一方面，我们对海飞丝的使用者情况进行了调查。调查发现海飞丝的

忠实用户占样本数的32.35%,而从未使用过海飞丝产品的只占14.71虬结合海

飞丝产品广告效果来看，两者是有一定联系的。这一结果也是比较乐观的。

并且对消费者选择海飞丝产品的效果分析，我们可以得出这样的结论，海

飞丝系列洗发水最大的功效，也是普遍受欢迎的功效是去屑，这也是他们产品

的一个主要特色，而其他功效可能不敌于其他品牌的洗发水。专业化是海飞丝

制定产品生产、销售的主要原则，然而面对市场需求多样化的今天，海飞丝在

保证自己特色的前提下，开发其他类型市场，增强产品竞争力。

第22页共51页

4）制作调查问卷时，我们也考虑到其他同类产品对海飞丝市场占有率的影

响。调查发现，样本中有将近50%选择其他洗发产品是因为他们的洗发效果不

同。因此可以看出，海飞丝在创建自己特色领域王国的同时，也因为其产品效

果的单一性而损失近一半的消费者市场。也可以看出海飞丝开发其他效果产品

的巨大潜力和市场。

3.消费者使用洗发水产品的功能需求

从调查的市场数据和海飞丝的广告宣传，我们可以得出这样的结论，海飞

丝系列洗发水最大的功效，也是普遍受欢迎的功效是去屑止痒，这也是他们产

品的一个主要特色。而其他功效则不敌于其他品牌的洗发水。同时通过市场产

品调查，每一瓶海飞丝洗发水（不论其注明什么样的效果）都印有去屑止痒的

字样，所做的广告也都是围绕去屑主题。通过以上对大学生群体的调查数据发

现有60%以上选择使用海飞丝是因为它的去屑效果，27%是因为它的控油效果，

14%是因为柔顺秀发。而选择使用其他品牌的洗发水有48.84%是因为其他洗发

水的效果。因此在面对消费者需求日益繁多今天，绝大部分人希望洗发水有去

屑、止痒、去油、防掉发和柔顺等功能，因此海飞丝在注重保证去屑功能的同

时开发加强其他功能。

去屑功效是海飞丝品牌创立发展成功的最有利武器，是其在洗发用品市场

立足的核心竞争力。因此对于企业的管理者来说，应当以此为所有工作的中

心，不遗余力地保持和发展这一市场优势技术。海飞丝在所有同类竞争产品中

表现最好的就是其去屑功效，这就是海飞丝与同类产品竞争过程中最有力的武

器。因此，作为海飞丝的看家本领，必须保持它在市场竞争中的优势，不断创

新发展，从而提高海飞丝的品牌竞争力。

三、产品的优缺点现状

1.海飞丝的优势

从P&G在中国市场站稳脚跟的那天起直至今日，海飞丝在中国洗发每年的

销售量均能跻身三甲行列，其市场占有率平均保持在15%以上。

20某某-2022财政年度，公司全年销售额为514亿美元。

海飞丝在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,

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排名第86位。

“出众秀发源自健康头皮”，50年来，头皮护理专家海飞丝在全球不同国

家成立了研发中心，始终致力于去屑及头皮健康领域的研究与开发，其优质的

产品和科学的护发理念深得广大消费者的厚爱。

2.海飞丝的危机

购买海飞丝者多为白领、学生。而宝洁公司给海飞丝所制定的消费对象也

大都是城市青年，以满足他们追求时尚的心理。这一策略造成海飞丝消费群体

的比较单一，这也成为了海飞丝的一大劣势，日后必将会给海飞丝带来巨大威

胁。

再有，调查走访发现海飞丝没有提出“性别区分概念”，有的只是广告形

象代言人的男女之分。长期以来，洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也都大同小

异，这就造成了海飞丝难以去开拓去屑的空间，并没能及时提出去屑“性别区

分概念”，这也是海飞丝劣势一方面的体现！

所谓居安而思危，海飞丝在成功地创建品牌，并且成功地控制部分市场

后，没有能够对市场动态进行密切的关注和管控，以致在出现了许多同类竞争

者和消费者需求发生很大变化时，不能够及时地掌控，更谈不上对市场变化做

出相应的调整了。

因此，对于任何一个品牌，特别是成功的品牌，都必须有相当的危机意

识，因为市场是变化莫测的，即使我们想尽办法去关注它掌控它，也不能做到

万无一失，更不用说我们忽视它冷落它了。

2022年市场调研报告9

恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近

百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，

但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一

个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数

140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性

强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。

我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期

第24页共51页

已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发

展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发（包

括仿制）及市场营销上的成就令人瞩目。

目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家（包括中药制剂生产厂家）。其

中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药

物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织某某年4月公布的22个基本抗

肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要

分布在江苏、浙江、广东、ft东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临

床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。

所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品

的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况；另一

方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一

步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更

好的药品快速销售到消费者手中。

本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调

查