部零售商圈产品手册及传单

小微规划与营销策划部零售商圈产品及话术参考2目录零售商圈适用产品概况1.重点产品介绍及营销话术2.小微产品包及话术手册3.宣传单张的使用说明4.3零售商圈适用产品概况结算类理财类贷款类增值服务类财神卡、财神通个人版网银、个人版手机银行、资金归集代发工资微贷、流水贷、存抵贷、通宝卡理财产品钱生钱系列贵宾服务特约商户零售商圈适用产品目的：为分行小微一线从业人员提供一个全面了解、掌握小微市场产品的基本工具和途径。内容：共涵盖结算、贷款、理财、增值服务四个模块的内容共25项产品的介绍；从产品适用范围、产品功能、主要卖点、办理流程、参考话术、案例演示六个方面进行介绍。产品介绍呈现目标并说明需求阐述特征谈论优势介绍利益提供证据FABE描述产品的某些相关事实。解释产品具有什么特征或功能说明产品所拥有的独特的环境和资源优势，以及能起什么作用结合客户需求，介绍客户能从产品或服务中获得的价值和好处，通过利益将产品的特征和优势与客户需求联系在一起为证实产品能给客户带来的利益而出示证明材料5重点产品介绍及营销话术财神卡结算全免费：柜台、ATM、网上银行、手机银行、乐收银等多种资金通道的计算大免费，实现快捷便利的资金流转，收获更多的实惠。流水送贷款：财神卡用户，无需抵押或担保，根据商户个人的信用及存款流水情况，民生银行主动为您授予信用贷款。服务全方位：民生银行贴身为您提供专业金融培训服务、千人团队专属服务、丰富礼品回馈体系等多种财富增值服务。卖点我们银行对于您这样的生意人特别推出了一张财神卡也就是一张储蓄卡，这张卡转账、跨行取款什么都不需要收您一分钱的手续费；像您这样的生意人，转账肯定是大头，但每次跨行转一笔就收个几十块，虽然几十块也没撒，但一年到头也都够加好多箱油了！话术6重点产品介绍及营销话术财神通支持多种支付方式是目前唯一支持微信与支付宝应用的POS机具，收款方式最齐全。免费装机POS设备使用才产生费用。且费率更优惠。多种增值服务集收款、营销、理财多种功能为一体，能为商户提供丰富的平台资源。专业优质的售后服务安装了财神通POS，会有专业售后服务团队培训、指导使用。现在我们银行开发了一款POS机，不仅兼顾到费用优惠，操作便利，又考虑到帮客户做免费宣传扩大生意范围，像我们的POS机现在跟微信合作，客户买单结算不用刷卡，直接扫个二维码就可以买单，即便利又可以通过微信关注您的店，为您以后在微信上做推广宣传包括会员优惠都做好铺垫，以后啊您就不用做广告，直接在微信圈里面免费发布您店铺的信息和优惠不是更便利吗？并且后续我们也会开通与支付宝的合作，多个渠道，多个平台帮您广进财源，实惠多多。话术7重点产品介绍及营销话术代发工资我行的代发工资业务只需要您在我行签定一个代发协议，以后每个月您就不用操心记挂着发工资这事了，系统直接划款，就好比我们家里面那个水电费代扣一样，觉得哪笔不清楚打个对账单一看便知了，这样您又可以有更多的时间来经营您的生意了。财务人员/个体老板：我不是在银行就是在去银行的路上---免去每月提现的麻烦银行代发，省时省力批量入账，安全快捷代发记录查询，一目了然话术8重点产品介绍及营销话术微贷0等待，0抵押，0担保我们银行有笔备用金您可以快速申请，不需要担保、抵押，只要您有固定的经营场所即可快速申请，最高可申请50万，这样您的资金临时周转也便捷很多。话术周小姐，27岁，未婚，外地来广的成品鞋经销商，从业5年。鞋业行业，款式种类繁多，抢货需要资金周转，而其在本地并无房产可抵押，只能提供商城内经营已有2年的租约及铺内存货。我行于2013年5月，为周小姐设计了以下的方案：在4月份，流动资金需求增大，我行给予微贷授信50万元，期限1年，随借随还，按实际用款时间计算利息，解决周小姐用款急，资金紧缺问题。销售资金开始回笼时，我行为周小姐开通资金归集业务，将各家银行不同账户上的分散资金自动归集在我行账户上，做短期理财规划，购买我行35天的理财产品，并将资金合理配置，逐步实现购房计划。现在周小姐已成为我行的贵宾客户，享受各种贵宾优惠服务。案例9重点产品介绍及营销话术特约商户特约商户客户民生客户宣传渠道免费：与民生银行合作增加其品牌效应公众微信渠道有利于商户产品的宣传免费印制折扣宣传折页突出贡献者可在民生网点、杂志等渠道宣传。客户资源众多：民生持卡人（广州地区百万借记卡持卡人）为商户提供大量的客户资源。卖点我们行一直服务小微业务，对商户我们一直视为我们的合作伙伴，我们现在搭建了一个特约商户平台，您成为我们的优质客户后，我们行会将您的商户列入到我们的特约商户，通过我行的宣传渠道向我们上百万的客户进行宣传，让您的生意越来越兴旺。话术10小微产品包及话术手册使用要求：资料已加密，培训结束后会下发给支行各团队长；该文件仅供我行人员使用，严禁资料外泄，一旦发现则按行内小法进行处置；资料内容会随产品的更新进行修订，小微规划与营销策划部会不定期更新下发给各支行团队长；后续完善：产品组合包+销售话术+对应宣传资料11零售商圈宣传单张零售商圈主打产品包：财神卡财神通财神微贷手机银行网上银行12零售商圈宣传单机构分配情况零售商圈宣传单：合共35个经营机构，每个经营机构1000份。批发商圈宣传单张（7大行业）：布匹、鞋业、皮具、服装、玉器、家具、灯饰涉及商圈支行行业印刷份数支行总数备注（明细）零售商圈3500035（平均每个支行1000份）

中大纺织商圈新塘牛仔纺织商圈石井纺织服装商圈

布匹30007越秀支行滨江东支行轻纺城支行海珠支行珠江纺织城支行新塘支行体育西支行

沙河服装商圈十三行服装商圈石井纺织服装商圈中山八路童装商圈流花服装商圈服装300011科技园支行黄埔大道一德路支行东城支行天河北支行体育西支行东风支行白云支行东城支行白云支行分行营业部站前路支行

鱼珠木材商圈大转湾夹板装饰材料商圈

家具20004开发区支行华南支行环市支行越秀支行

站西鞋材商圈大都市鞋业商圈华南鞋城商圈

鞋业30006万达支行企三东山新城支行三元里支行羊城支行白云支行

华林玉器商圈平洲玉器商圈

玉器20004珠江支行东风支行荔湾支行东城支行

大转湾夹板装饰材料商圈中山古镇灯饰

灯饰20004华南支行环市支行越秀支行中山古镇

三元里皮具商圈狮岭皮革商圈

皮具30006万达支行企三东山

新城支行

三元里支行狮岭支行花都支行

13批发商圈宣传单张样本布匹行业14批发商圈宣传单张样本灯饰行业15批发商圈宣传单张样本服装行业16批发商圈宣传单张样本家具行业17