某化学试剂公司高效团队建设与执行力培训课件

主讲人：宋联可博士高效团队建设与执行力苏州亚科化学试剂股份有限公司课前作业请在开课前，填写完本问卷。每题都有5组描述性的词语，请从中选出最接近您的答案。如果发现难以选择时，只需凭直觉回答即可。回答完毕后，请统计各选项的数量。5D性格测试5D性格测试5D测试答案回答完毕后，请统计各选项的数量到下表课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标重新建设团队

从心建设团队一切工作活动的基础——知人5D模型（FiveDispositionModel）“5D模型”是“五类性格模型”（FiveDispositionModel）的简称。“5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。通过两个维度划分出五种性格类型。两个维度：感性——理性；

——外倾五类性格：金；木；水；火；土五类性格不同于传统五行，但又基于五行的核心特性。测试结果与五行无关，但性格定位与五行的基本属性密切相关。五行性格

.金水木土外倾内倾感性理性前阶段阶段2

.阶段3

稳定阶段4

高效5阶段

转变阶段1

成立团队发展过程成立动荡稳定高效转变顺从阶段B阶段C阶段A成功/

复杂性时间/努力团队发展调整图成立期动荡期高效期转变期

期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段团队发展的五个阶段课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段成立期的行为特征·对公司未来的发展具有很高的期望。·每一位成员在新的团队都表现得那么热切、那么投入。·团队成员之间表现得彼此彬彬有礼、很亲切。·表现出对管理者权力的依赖。·表现出较低的工作能力。团队刚组建，成员的士气高昂，对自己、对公司的未来充满了希望，但由于都是新员工，没有经过培训，他们的工作能力很低。团队第一阶段：成立期问题：没感到有什么问题要解决自己心理没有很好的目标，标准也不明确，对情况了解了再说吧等有问题时再说顺其自然对策：通过召开会议、小组会来创造沟通机会与场合为团队制定发展目标；制定培训计划提升成员的各方面能力，接受新的挑战制订团队的各项规则常见问题与对策从心定位角色团队中的角色团队角色：实干者（CW）团队角色：协调者（CH）团队角色围：推进者戏（SH）团队角色事：创新者偏（PL）团队角善色：信圆息者（RI）团队角河色：监侍督者（ME）团队角色登：凝聚者丑（TW）团队角色练：者（FI）课程内容一、组管建团队嗓前，从得心了解踪蝶性格二、团队训成立期，业从心定位街角色三、团队塔动荡期，竭从心化解肉冲突四、团主队稳定起期，从桐心沟通苏说服五、团队决高效期，痛从心建设胜团队六、团队受转变期，昼从心面对坦变革七、团愿队执行把力，合饼作达成涌目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶袜段第五阶段动荡期钓的行为友特征·团队成员目感觉到了晕自己原有信的期望与屿现实的差脆距·对眼前的心现实感到筐不满·团队成才员之间集开始争艰夺职位室和权力·领导者雁的威信平开始下向降·团队成拖员感到茶自己很刃迷惑而悄无法战经胜·团队成煎员开始振流失·团队中有冷“小团队祝”出现团队成员业感觉到原迹来的期望赏与现实之膝间存在的顺差距，所冤以他们的叶士气低落植。这时他让们的能力或还没有培甩养起来，幸所以能力厕也很低。团队第港二阶段霞：动荡烧期问题：对团队的混现状抱听贺之任之、承消极的态拨度，认为虑是“大浪惕淘沙”的宴过程对策：和团队成秤员一起建虎立共同的箩目标确立与钞维护规悄则同团队泥成员一阴起进行午讨论，回鼓励团乱队成员浆就有争欢议的问骆题发表品自己的休看法。靠让大家海懂得“拨游戏规控则”对积极的游现象及时籍给予表扬侵和肯定，部对团队中叙出现的消冻极的、不钉利的应给谊予及时的顷纠正。是别团队建立厌起良好的驻团队文化乒氛围。引导团铲队成员活正确认零识成员端之间的撞性格差谋异，并絮在团队怀成员中幼允许这行种差异卖的存在俱。利用剂这种差吧异有意搏识地表爪培养团参队各种册角色。尽快提裕高团队蒜成员的奸工作能吼力。常见问题约与对策从心化虑解冲突冲突处辜理策略竞争有原则不合作迁就合作.妥协肯合作无原则冲突处理御策略竞争策倦略牺牲别人均利益换取沸自己的利腾益，以权稀力为中心丽，为实现胃自己的主拍张，可以污动用一切载权力，包某括：职权腊、说服力警、威逼利期诱，又称瞒强迫式。缺点：世不能触仗及冲突抖的根本哥原因，厕不能令叹对方心警服口服之。例：试季图向别有人证实房诚自己的路结论是班正确的给，而他滴人是错艘误的；饭或出现波问题时递试图让更别人承窃担责任行为特丘点：对箭抗的、汽武断的注和挑衅尊的，为档了取胜悲不惜任菌何代价采用理节由：适搅者生存/优越性必钳须得到证往明/于情于商理多数钳是我对何时使用姐竞争（强何制）方法当快速恩决策非驼常重要魂时，如腿紧急情薄况执行重要行的且又不沸受欢迎的深行动计划镰时，如缩筐减预算、冤执行纪律对公司项是重要倍的事情恼，你深序知这样隙做是对世的对待企情图利用气你的非健竞争行着为的人冲突处理蜻策略迁就策略一方为了颈抚慰另一投方，则可敏能愿意把宰对方的利喜益放在自荡己的位置瓣之上；迁捕就是为了染维持相互紫关系，一戴方愿意自回我牺牲，凤屈从于他巷人观点。缺点：迁维就他人自付然会受到宋欢迎，但跨也被认为铃是软弱的扎表现。例：尽党管自己源不同意辨，还是燥支持他梦人的意鹿见；或隐原谅某呢人的违贤规行为项并允许策他继续菊这样做元。行为特哪点：宽棕容，为勤了合作岂，不惜惭牺牲个拔人目标采用理由竹：不值得奖冒险去破探坏关系或尿造成普遍盯的不和谐何时使命用迁就匪方法当你认为杯自己错了当事情阁对他人轰更具有夫重要性为将来岭重要的悉事情建奔立信用之基础当竞争只村会损坏你挪要达成的欧目标当和谐弃比分裂鼠更重要帮助员工张发展，允掉许他们从竖错误中吸庄取教训冲突处理递策略策略一个人意晕识到了冲绳突的存在描，但希望白逃避它或樱抑制它；番既不合作覆，也不维登护自身的衣利益，采漠取一躲了孤之。缺点：可何以维持暂误时的平衡妨，不能最踢终解决问镇题。例：试图级忽略冲突薪，回避其燃他人与自乌己不同的墓意见行为特车点：不绩合作的婆、不武缘瑞断的，凡忽视或喊放过问拐题，否删认这是馒个问题采用理怎由：分过歧太小招或太大未，难以可解决；与解决分便歧的意朵图也许筝会破坏踩关系或捉产生更稠严重的勺问题何时使告用回避赌方法当事情不辣是很重要当自己的朵利益无法技满足时面对冲思突带来忽的损失缎会大于流解决问视题带来趟的利益让人冷静凯下来获取更于多信息挨比立刻院决定更抗有优势当他人底能更有挖效地解愁决冲突冲突处理客策略合作策略主动与槽对方一厨起寻求判解决问榴题的办培法，互岁惠互利衰，双方能的意图能是坦率亦澄清差乳异并找字到解决英问题的随办法，晕而不是触迁就不掌同的观处点；是出一种双笛赢策略家，通常感受欢迎可。缺点：做费时长英，解决穿思想冲劝突也不艇合适。例：寻求过综合双方蔬见解的最什终结论行为特点蹲：双方的黎需要都是每合理的和撇重要的，熄对相互支忧持高度尊箱重，合作帜解决问题采用理由夸：当双方咽公开坦诚欧地讨论问钓题时，就虏能找到互悠惠的解决嫌方案，无厘需任何人弄做出让步何时使抖用合作钩方法双方利张益都很尤重要而六不能折捡中，力求求一致若的解决敢方案当你的砍目标是危学习，寄测试你损的假想征，了解茎他人的唉观点需要解裹决问题饲的不同耕角度获得他人旅的承诺，俱决策中蕴狗涵着他人土的主张冲突处杆理策略妥协策颗略当双方都熄愿意放弃枝某些东西叠，而共同汁分享利益膛时，则会总带来折衷蹈的结果。佩目的在于聪得到一个只快速的双固方可以接早受的方案价。没有明槽显的输家孕和赢家，拘对非原则巾性的问题颤较为适合巴。例：愿意灰接受每小崖时1元的加薪盖，而不是学自己提出虽的2元的要求行为特点木：中等程亭度的合作境和武断，景半块面包督总比没有孤面包好，克双方都应赌该达到基朗本目标采用理由咱：没有一吹件事可以佳十全十美喊，既然客批观上难以帜尽善尽美笨，有时候坟不妨退一贝步求其次何时使胆用妥协僵方法当目标翅的重要宗性处于传中等程习度双方势均哭力敌寻找复杂担问题的暂需时性解决散方法面对时间沟压力协作与饺竞争方势法失败缸后的预双备措施课程内岛容一、组踏建团队次前，从岩心了解哥性格二、团队己成立期，虾从心定位案角色三、团队次动荡期，忍从心化解岩冲突四、团队揪稳定期，障从心沟通锈说服五、团坐队高效宿期，从距心建设糕团队六、团核队转变失期，从滥心面对撕变革七、团消队执行洪力，合忍作达成恰目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶悉段第二阶肝段第三阶忽段第四阶段第五阶段稳定期的狭行为特征·团队成哭员基本集稳定·团队的冲某突和派系诱开始出现·团队领喉导对团仆队中的午派系表宅现出倾封向性·团队成员灰的工作能怎力开始显抓现出来了·团队领犯导把主裳要精力联从关注揭团队成烈员转移贤到督促名团队成多员创造凳工作业醋绩上来熄了·团队领羡导自身破的缺点除开始暴茅露出来旬了人员基爽本上稳谱定了，男成员也矮具备了生一定的晓工作能蒸力，开匆始为公迎司创造躬效益了费。团队第三畏阶段：稳委定期问题：认为都矩步入正粮轨，只火抓业务梯了停留在债“稳定矿期”了对策：树立良好荒的个人形河象让团队稼成员学雄习良好劈燕的沟通因方式消除团队陶中的“不破谐之音”尽可能多女地授权给走团队成员激励团队胳成员常见问题第与对策从心沟架通说服说服的纹途径中心途柏径当人们尤在某种丧动机的梨引导下序，并且订有能力浆全面系未统地对挎某个问牵题进行咐思考时供，更多垫地使用嫂说服的究中心途矩径（cen缎tra梳lr柔out甜et怖op害ers研uas糖ion），也就舞是关注论斗据。途径有时不谱可能在洁某种动仇机下去味思考，存忙于其虏他的事膜情而没兼有专注乔于信息仆，不会汽花时间活去推敲康信息的团内容，雅此时会暴更多的吓使用外寄周途径犬（per监iph董era反lr渔out云et叙op迷ers族uas偏ion），也山就是关躁注令人弦不假思裕索就接药受的外纯部线索述，而不巡寿考虑论浮据。说服的要桂素传达者内容沟通渠道听众CO说服心慢理术主场优拔势修饰仪营表“是”的把氛围思维有力证缴据具体事逮例求同存楚异刚柔相济勇于.CO说服句型说服句型用代替直言提代替批评课程内容一、组驾建团队述前，从伍心了解挤性格二、团队俯成立期，脖从心定位羊角色三、团队格动荡期，蓝从心化解大冲突四、团医队稳定晒期，从忽心沟通错说服五、团队歌高效期，哥从心建设钻团队六、团掀队转变而期，从说心面对贯变革七、团本队执行暮力，合撇作达成词目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶哑段第二阶令段第三阶瘦段第四阶段第五阶段高效期的租行为特征·团队成卫员能够则胜任自矩己的工附作·团队中浑的派系啊观念淡盗化甚至团基本消忠除，团努队成员隔之间开障始合作·团队成秩员对团宗队的未揭来充满终了信心·团队出现稠颠峰的表初现·团队成员鹿能为领导挂分担工作团队的士嘱气空前高陆昂，团队犹成员关系神和谐，团脆队成员的猴能力也达敏到期望。团队第狡四阶段占：高效仿期问题：认为已经凉很好了，唇看不见问委题了对策：团队领导士与团队成虹员共同研弊究制定更墨高、更具回挑战性的渗目标。使翻团队成员标能够看到湖新的希望腊，感觉有捐奔头。设法留驾住优秀偏的员工异。帮助酷制定个穴人发展因计划，签鼓励员婚工发展剩。对成员叮工作成枕绩给予卖积极肯膨定。兑肺现承诺锁。及时发现潮“高产期逆”表面下元的矛盾与堪问题常见问用题与对守策从心建蹈设团队工作.工作团役队管理者执行者领导者团队成条员工作群增体与工贡作团队捷比较信息共独享中性（趴有时消迎极）个体化随机的诱或不同窜的集体绩政效积极个体的或亡共同的相互补扑充的目标协同配合责任技能群体团队群体（GROU皆P）与团队仔（TEA兰M）区别好团队伏的七个脸特征特征一：侍明确的团倘队目标特征二歼：共享特征三络：不同堪的团队蕉角色特征四：张良好的沟借通特征五恐：共同亏的价值骨观和行搁为规范特征六础：归属断感特征七：茅有效.特征之一求：明确的厌团队目标特征之二忌：共享特征之蜘三：不码同的团雾队角色特征之四共：良好的捡沟通特征之五考：共同的路价值观与馅行为规范特征之六分：归属感特征之芬七：有侵效.课程内容一、组建墓团队前，崖从心了解腥性格二、团中队成立曲期，从铜心定位姓角色三、团董队动荡足期，从版心化解捷冲突四、团脑队稳定仁期，从荷心沟通壮说服五、团均队高效摇期，从骆心建设篮团队六、团斤队转变牛期，从点心面对虏变革七、团队洽执行力，支合作达成粪目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶敬段第二阶姻段第三阶醒段第四阶州段第五阶段转变期都的行为革特征·团对成泊员认为有自己的程工作业效绩得不禁到及时司的肯定。团队的发想展空间不毙大了。团队领导臭不再关心木团队成员有些团算队成员疤个人的言发展速蜓度远远枯超过团胃队的发在展速度人心散乱业绩下住滑团队再往昏前没有多雹少发展空娇间。成员而不满足目勒前的处境捡，想得到特更高的回谊报。团队妥不再有共枪同目标，其成员之间萍在利益层朗次上矛盾乘多起来。团队第五戚阶段：转羊变期问题：团队领胆导不能帆正确看殃待现实宴，客观从分析问该题，怨映天尤人团队领导芬不能从自土身找出问素题对策：重新界敌定或制粪定新的觉团队目胜标重新调整击团队的结汗构和工作跨程序消除积弊常见问艺题与对侦策从心面慢对变革5D变革角糟色火金水木土外倾内倾感性理性变革提互出者变革旁各观者变革抵制讯者变革思维胆障碍心理图涉式拒绝变哑化线性思维思维经验偏阶见以偏概全印象封闭思阁想5D变革思宫维障碍火金水木土关注外获部关注内再部感性理性变革提出跪者变革旁观题者变革抵制慈者线性思宵维以偏概脉全拒绝变哈化封闭思剪想课程内容一、组建膨团队前，围从心了解镰性格二、团余队成立鸣期，从傲心定位让角色三、团何队动荡瓶期，从安心化解岩冲突四、团队闸稳定期，缩慧从心沟通统说服五、团矛队高效仪期，从灵心建设歌团队六、团耳队转变馒期，从毛心面对洁变革七、团删队执行罚力，合泛作达成友目标执行力不拥足的现象我们存在派这些问题砍吗？计划多司、完成趋少！指标多答、实现胀难！人才多、泪提拔慢！任务多牺、效益查差！制度多、！影响执行已力的陋习我们常孕说这些果话吗？讲过了我不会.是因为灾。。。什么是执缝行力执行——完成任院务，达萝到目标执行力——完成任辆务，达桑到目标遭的和能力执行力灿的衡量楚标准――按质按量质按时地完摔成工作任绞务执行力辩的本质对个人药而言执貌行力就点是能力；对劝团队而言吗执行力就该是战斗力齿；对企业暴而言执行凡力就是经透营能力。制度的江理解力+管理的操筝作力+方法的创朋新力高层的信理念+中层的技织能+基层的.执行力的搭步骤步骤1：简单——任务明确步骤2：听话——绝对服翁从步骤2：——流程清晰步骤4：找方法——主动出击步骤5：检查——执行力摸是出来的执行的驶三个核庆心流程战略流程忽、营运流贵程、人员惩流程战略=做正确的汁事运营=.人员=用正确的愧人执行力关案联人决策者执行者者考评者奖惩者5D执行角色火金水木土外倾内倾感性理性执行型人害才的三大卷标准结果导向坚守承渡诺.执行力肠简约原击则执行的仔二十四切字战略粉：第一，成冠败第二；第一，完格美第二；第一，镇理由第收二。团队的辽英文“Team钞”新解Ｔ——t尺arg厘et，；Ｅ——e偏duc呢ate，培训；Ａ——a询bil描ity，绳能鸽力；Ｍ——m脂ora苍l，。9、静夜四险无邻，荒努居旧业贫龄。。4月-渣234月-2窑3Sat昆urd蜻ay,滨Ap惜ril味29局,2童02310、雨中仆黄叶树蔬，灯下送白头人门。。12:2沃1:5612:2盖1:5612:逮214/29党/202或312便:21:怜56P仍M11、以我团独沈久坡，愧君塔相见频仿。。4月-2晶312:壶21:臭5612:仪21Apr-怜2329-云Apr坑-2312、故人江期海别，几磁度隔山川奔。。12:菠21:叶5612:2宴1:5612:阵21Sat绕urd苦ay,吵Ap罗ril隆29洽,2刻02313、乍见泊翻疑梦念，相悲视各问年介。。4月-忌234月-2网312:2坟1:5712:杜21:真57Apri毙l29可,20厦2314、他乡生莲白发，旧话国见青山嫂。。29萍四月凤202沟312:2毁1:57漫下午12:赚21:叛574月-眉2315、比不了弃得就不比君，得不到胁的就不要辉。。。四月2晓312:童21赚下午4月-2洲312:2后1Apr太il绣29,荣20成2316、行动出嘉成果，工滑作出财富省。。202粮3/4烫/29牢12共:21搂:5712:舌21:柄5729殖Apr丙il座202荐317、做前坏，能够乡丰环视四秆周；做银时，你枯只能或桐者最好倾沿着以粮脚为起爹点的射历线向前芽。。12:2受1:57肚下午12:递21登下午12:谢21:旗574月-2兄39、没有俊失败，畜只有暂育时停止堆成功！盼。4月-2黄34月-2牧3Sat吼urd纸ay,少Ap呼ril轮29滚,2足02310、很多事急情努力了故未必有结喇果，但是缓不努力却跳什么改变须也没有。幻玉。12:命21:亭5712:造21:息5712:2她14/29倚/202再312止:21:坑57P请M11、成功就择是日复一猴日那一点较点小小努绳力的积累霜。。4月-2为312:2牛1:5712:2银1Apr氏-2329-霉Apr援-2312、世间意成事，竹不求其劳绝对圆地满，留骨一份不路足，可唯得无限验完美。禁。12:才21:筛5712:2预1:5712:迷21Sat解urd攀ay,搜Ap扬ril冒29找,2闲02313、不知叙香积寺贫，数里常入云峰壤。。4月-领234月-2剃312:壮21:喂5712:黎21:处57Apri情l29枝,20渐2314、意志闹坚强的裤人能把忍世界放傅在手中只像泥块丘一样任化意揉捏艰。29四踏月20签2312:2轮1:57睛下午12:威21:隙574月-2