孕妇旅客服务-情景对话孕期大于周

Special

Passengers

Service

特殊旅客

ServiceforPregnantPassenger——ScenarioDialogue2(PregnancyOver32Weeks）孕妇旅客服务之情景对话2（孕期大于32周）S:Goodmorning!WhatcanIdoforyou?P:Hello,mywifeispregnantforeightmonthsplus7days,that’sabout33weeks,canwetravelbyair?Whatkindofproofdoyouneed?S:Accordingtotheflightregulations,Weacceptpregnantwomenover32weekspregnancy,butyouneedtoproviderelevantcertificates.P:OK,mayIaskwhatkindofcertificatesdoyouneed?Situation

1Agroundstaffisofferingservicesforacouple,andthewifeispregnantfor33weeks.(P:

PassengerS:Ground

staff)S:Letmeexplaintoyou.Generallyspeakingpassengerswhohavebeenpregnantfor32weeks(included)-36weeksarerequiredtoprovidetheCertificateofDiagnosiswithin72hoursbeforeboarding,anddenotetheexcepteddateofdelivery.P:Allright.Whatshouldbeincludedinthiscertificate?J:TheCertificateofDiagnosisshouldcontainthethefollowinginformation:nameandageofpassenger;dateofpregnancy;flightsanddatesoftravel;whetherornotsheisfitforairtravel;Whetherornotspecialon-boardcareisrequired,etc.P:OK.Iwillgotocheckwithmydoctor,thanksforyourhelp.J:Youarewelcome,haveaniceday.S：早上好！我能为你做些什么？P：你好！我妻子怀孕8个月加7天了，大约是33周，我们可以坐飞机吗？需要开具什么证明吗？S：根据航班规定，我们可以承载怀孕32周及以上的孕妇，但您需要提供相关证明。P：好的，请问需要什么样的证明？S：我给你解释一下。一般来说，怀孕32周（含）至36周的旅客，须在登机前72小时内提供诊断证明，并注明分娩日期。P：好的。这个诊断证明应该包含什么内容？J：诊断书应当包含以下内容：旅客姓名、年龄；怀孕日期；航班、旅行日期；是否适合航空旅行；是否需要特殊机上护理等。P：好的。我去问问我的医生，谢谢您的帮助。J：不客气,祝您今天愉快。情景1：一名地勤人员正在为一对夫妇提供服务，妻子怀孕33周。(P：乘客S：地面服务人员)1.eightmonthsplus7days.8个月加7天。要点解析重要词汇和表达方式

plusprep.（表示运算）加;（表示包容）外加;n.加号;[数学]正量;好处;附加物adj.加的;正的;附加的;例句：What'sseventeenplusnine?17加9等于多少?2.Generallyspeakingpassengerswhohavebeenpregnantfor32weeks(included)-36weeksarerequiredtoprovidetheCertificateofDiagnosiswithin72hoursbeforeboarding,anddenotetheexpecteddateofdelivery.一般来说，怀孕32周（含）至36周的旅客，须在登机前72小时内提供诊断证明，并注明分娩日期。要点解析重要词汇和表达方式

generallyspeakingadv.一般而言;概括地说;includedadj.被包括的;v.包括(include的过去式和过去分词);包含;列入;32weeks(included)32周（含），32周及以上requiresbtodosth要求某人做某事

providevt.规定;提供(+for);装备;预备vi.抚养，赡养(+for);做准备;预约(for或against)certificaten.证明书;文凭，结业证书vt.发给证明书;用证书证明（或认可）diagnosisn.诊断;诊断结论;CertificateofDiagnosis诊断证明denotevt.指代;预示;代表;意思是deliveryn.传送，投递;[法]（正式）交付;分娩;讲演expectedadj.（用作定语）预期要发生的，期待中;v.期望(expect的过去式和过去分词);预料;要求;认为（某事）会发生expecteddateofdelivery分娩日期3.——Thanksforyourhelp.谢谢您的帮助。——Youarewelcome.不客气。要点解析重要词汇和表达方式

Ireallyappreciatethat.我真的很感激。Youarethebest.你最好了。I’msograteful.我很感激。That’sverykindofyou.你真是太好了。Ireallyoweyouone.我真是欠你一个情。Thanksamillion.百万分感谢。Idon’tknowwhattosay.我都不知道该说些什么。Oh,Ididn’texpectthat.哇，我完全没有预料到呢。表示感谢除了“Thankyou/Thanksforyourhelp”外，还有哪些呢？下面这些表达方式，可以单独使用，也可以和Thankyou连用：重要词汇和表达方式It’smypleasure（这是我的荣幸）；Anytime（愿意效劳）;Noworries（别客气）;It’snothing（没什么啦）；Yougotit（没事的）;Don’tmentionit（别在意）；Happytohelpyou（很开心能帮到你）;面对他人的感谢，该如何回答呢？“Youarewelcome”（不用谢）属于比较正式的回答，更多轻松时髦的表达方式如下：ReferenceMaterials李瑛、战海林、孙卓夫编著，《民航地勤英语》，航空工业出版社，2020蒋焕新