宏观环境构成要素_第1页
宏观环境构成要素_第2页
宏观环境构成要素_第3页
宏观环境构成要素_第4页
宏观环境构成要素_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户服务与管理宏观环境构成要素宏观环境构成要素宏观环境

是对企业经营活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。其目的在于更好的认识环境，通过企业经营努力来适应社会环境及变化，达到企业经营目标。宏观环境构成要素1、人口环境分析2、经济环境分析3、政治法律环境4、社会文化环境5、自然环境分析6、科技环境分析7、其它重大事件宏观环境构成要素1、人口环境人口环境数量结构年龄结构性别结构教育与职业结构家庭结构城乡社会结构民族结构分布人口分布的区别，市场大小不同、消费需求特性不同。人口数量是决定市场规模的一个基本要素。宏观环境构成要素2、经济环境经济环境收入国民生产总值人均国民收入个人可支配收入个人可任意支配收入家庭收入支出消费结构恩格尔系数金融环境储蓄信贷产业结构经济增长收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出。其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。宏观环境构成要素3、规则环境规则政治环境政局的稳定性方针政策法律环境国内法律环境国际法律环境宏观环境构成要素4、社会文化社会文化教育状况宗教信仰价值观念消费习俗社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。宏观环境构成要素5、自然环境自然环境资源环境政府宏观环境构成要素6、科技环境科技环境促进社会经济结构的调整促使消费者

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论