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文档简介
快递营销与策划某快递公司开发同城快递营销策划书一、项目概述信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活。随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。
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二、市场环境分析1)社会文化环境:株洲是火车拉来的城市,有大的服装批发市场和工业区,人口有391万。其次,株洲市民的需求呈多样化,快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。
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2)经济技术环境株洲同城物流起步晚,还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处,国储三三六处,长株潭国际物流中心和中南金属物流大市场。大多从事综合性运输业务,缺乏专业性,其运输能力,服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求,同城快递发展前景好。
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三、SWOT分析根据株洲的外部环境和内部条件,利用SWOT分析法,对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下:某快递公司开发同城快递营销策划书
三、SWOT分析优势(Strength)(1)目前,在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业,它们占同城快递市场份额的75%以上,这是目前我国快递市场上竞争最充分的市场。(2)调查显示,现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业。某快递公司开发同城快递营销策划书某快递公司开发同城快递营销策划书
三、SWOT分析优势(Strength)(3)同城快递业务是高度劳动密集性业务,它既不需要发达的交通工具.也不需要尖端的信息监控技术.网络运营和管理技术也不复杂.灵活性很强,运营成本较低.在株洲城市群物流规划也极力倡导民营资金进入该市场。
三、SWOT分析优势(Strength)(4)民营快递企业同城快递价格低廉,据调查同城快件在株洲价格均在5元~10元.只有EMS,国际快递费用的50%左右。(5)本土快递企业,同城快递在运营过程中能够融入中国文化,使得服务更适合中国人的需要。某快递公司开发同城快递营销策划书三、SWOT分析劣势(weakness)(1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言,尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面(2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场(3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;某快递公司开发同城快递营销策划书三、SWOT分析劣势(weakness)(4)从管理人员素质方面来看,由于我国物流人员的缺乏,新兴的快递业很难找到高素质的人才,从而使得行业整体管理人员素质较低;(5)国内快递市场竞争激烈,处于无序、混乱状态,市场监督主体不明确;(6)在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位,拥有绝对的优势,使得同城快递发展受到阻碍。某快递公司开发同城快递营销策划书某快递公司开发同城快递营销策划书三、SWOT分析机遇(opportunity)(1)2006年.长株潭出台了”长株潭城市群现代物流业发展规划报告”.并以该纲要作为指导,推动三市现代物流业规划发展。(2)中部崛起战略的提出和部署将给以长株潭为中心的中部区域经济建设带来巨大发展机遇。(3)交通运输条件的改善为同城快递服务的网络编制提供了最基础的条件。某快递公司开发同城快递营销策划书三、SWOT分析威胁(Threat)(1)业内竞争激烈。(2)相关法律与政策滞后。(3)市场竞争有待规范。(4)产业集中度低。(5)从业人员素质偏低。某快递公司开发同城快递营销策划书四、营销目标目标客户:株洲市当地企事业单位和个人,在城区内发生的物品派送及需要进行同城同城业务服务的人群项目目标:完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。某快递公司开发同城快递营销策划书四、营销目标运营目标:1.完善管理机制,服务水平,执行标准,强化公司的整体水平2.以区域型的经营使公司在区域的相对规模变大3.团结员工,不断提高员工职业素质,增强员工服务意识4.在经营区域,做好营销工作,用良好的形象,优质的服务与客户建立良好的关系,尽可能的扩大公司的影响力并不断积累客户资源某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略1、产品策略:(1)产品:1)核心产品——快递2)增值产品——代收货款、签单返还等(2)同城快递的产品组合策略1)产品组合为快递+增值服务2)产品组合宽度:该项目所拥有的全部产品线3)产品组合长度:所有产品线下项目的总和4)产品组合深度:同一条产品线下按照一定变量所细分的不同服务类别数目,即快递和增值服务某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略(3)快递产品的包装策略:统一包装策略,所有快递使用专门的包装袋,分档包装策略,产品品牌策略某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略2、价格策略:采用差别定价策略:根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略2、价格策略:采用差别定价策略:根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。3、宣传策略:(1)人员宣传(2)网络宣传(3)广告宣传(4)公共关系宣传某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略4、渠道策略:(1)直营与加盟并存的业务模式(2)建立公司专有合作客户关系(3)结合客运班车、城市公交进行配送业务某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略(4)设立网购代购点,在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合(5)与网站的本地各商家合作,与商家签订合作协议,使用同城快递为默认快递。某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略5、行动计划:(1)第一阶段:前期宣传1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句。2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语。3)向学生及宿舍楼发布传单。4)在各大超市、商场附近发布传单,粘贴广告。5)利用社交网络进行推广宣传某快递公司开发同城快递营销策划书五、营销策略5、行动计划:(1)第一阶段:前期宣传(2)第二阶段:造势阶段(3)第三阶段:全面展开(4)第四阶段:“黄金周”策略阶段某快递公司开发同城快递营销策划书六、项目
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