普陀山营销方案第七组

普陀山策划案一．普陀山计划概要：本年度计划游客量为

650

万人次，营业额目标为

12

亿，比上年增长

11.1%。这个目标经过改进服务、加强宣传和促销努力，是能够实现的。二．营销状况分析：1

市场状况：主要旅游者为中青年女性，这与她们香客的身份有关，而海岛观光吸引的消费者则是各个年龄段都有。每年销售额逐步增长。2

产品状况：主要是宗教旅游，其次是海岛观光。宗教旅游占据了很大数额的销售额。3

竞争状况：目前相当的有九寨沟与三亚，但普陀山与九寨沟各方面差不多，与三亚相比却是远远不及的。4

分销状况：除了短片宣传外，还设有专门销售小组，同时网络业大大方便了人们的订票与出行。三．机会与风险分析浙江积极建设港口物流、战略物资储运和临港工业三大基地，并把舟山确定为上海国际航运中心的重要组成部分，“长三角”战略物资中转储备基地、全国重要的船舶工业基地和全省滨海旅游的核心。“长三角区域规划”明确建设“舟山海洋综合开发试验区”，浙江省明确舟山是我省发展海洋经济的核心和重中之重，加快舟山开放开发成为省委省政府重大战略决策。这些战略举措的实施，为普陀进一步发挥海洋资源优势，发展海洋旅游等海洋产业创造了良好的环境。风险推进经济结构优化和产业转型升级任务艰巨，区域综合竞争力有待进一步提升；SWOT分析法S（优势）：1、中国佛教四大名山之一，是全国著名的观音道场

，观音信仰已被学者称为“半个世界的信仰”。2、有“海岛植物园”之称

，全山共有百年以上树木

66种、1221株

。3、拥有丰富的海洋文化旅游资源。4、是普陀山国际邮轮停泊口岸和上海国际航运中心W（劣势）：环境和要素制约依然突出，发展空间有待进一步优化和拓展。O（机会）：利用普陀山国际邮轮停泊口岸和上海国际航运中心的优势，大力发展入境旅游，鼓励和支持旅游部门到重要客源国合地区建网布点、派驻代表、组织招揽海外游客，积极拓展港澳台、东南亚以及日本、韩国市场，逐步打开欧美市场，提高境外游客的比重，优化游客结构，不断扩大普陀山的国际影响力和公众美誉度。T（威胁）：沿海的渤海湾经济圈和珠江三角洲附近的大连、青岛、厦门、北海等海滨旅游地,可能会形成客流空间上的阻截，使到普陀山景区的旅游者相对变少。总结：舟山应以海洋资源为主，发展有特色的海洋旅游。四．拟定营销目标财务目标：普陀山近期建设项目规划一览表序号1类别项目建设内容及规模投资估算（万元）300环保设施建设污水处理工程龙湾污水处理站千步沙污水处理站300合兴污水处理站300管道建设景观水体综合治理全山污水管线铺设、更新河道水景整治3000250海印池、海会池水体综合治理建造固体废弃物分类、压缩处理处置站，并配置垃圾车。500垃圾处理500小计515010002生态保护建设保护水土，

飞沙岙、金沙岸线，面积

50

亩防止流失古树名木保护、松材线虫病防治古树名木保护

66

种

1221

株，松材线虫病防治

4000

亩1000500改造百步沙、景区道路两旁绿化工程（50）小计250070003旅游文化景区文化设施国际佛教文化交流中心周边环境整治设施建设佛教文化宝陀讲寺建设后续工程佛教文化博物馆建设工程政法综合楼8000500文物古迹保护150015003000香华街改造天华、百子、昙花三庵腾退及修复工程步行道修建及景区道路两侧视觉环境整治三线入地后续工程玉堂街步行道3000300妙庄严路景观改造1000景区环境整治百步沙滨海景观整治3000小计28800营销目标：2011——2013年普陀山景区接待游客量年份统计指标201120122013接

待

总

人

数

（

人

519675255646845946884次）其中:

境外旅游者

46442港

澳

台

2571348678293774516427091五．营销策略目标市场：普陀山景区未来的旅游市场是属于

80后、90后以及

00后的游客群体。市场定位：在普陀山体验僧侣修行生活，让人们领略佛教文化的魅力；到“农家乐”游玩，体验摘茶的乐趣……这是普陀山这几年打造的旅游项目，是针对年轻一代旅游者而专门设计的。旅游景区想要有长远的发展，必须有更科学更长远的规划，未来的旅游市场是属于

80后、90后以及

00后的。他们和现在普陀山主流游客群———香客不同的是，他们不会把烧香拜佛当作主要、唯一的旅游项目，新奇、尝试、体验是他们的旅游目的。所以，让他们看到平常看不到、学不到的，沿着文化脉络感悟人生，对他们才最有吸引力。只有把握住未来的旅游人群，景区才会有未来，才会有生命力。目前景区不断地推出文化游、体验游、休闲学等旅游项目。市场形象：普陀山素有“海天佛国”、“南海圣境”之称，“海上有仙山，山在虚无缥缈间”，普陀山以其神奇、神圣、神秘，成为驰誉中外的旅游胜地。促销策略：1、演绎大型歌舞剧《观世音》佛教盛典《观世音》，是由舟山籍著名越剧表演艺术家王志萍任艺术总监，著名导演段建平倾力执导的立体全景式大型歌舞剧，

创作者以虔诚的慈心，将神圣的观音文化与普陀山佛教氛围紧密融合，通过声光、音效、舞蹈在舞

台

上

的

唯

美

呈

现

，

用

最

彻

底

的

灵

魂

表

达

对

未

来

的

祈

愿

。晨钟悠远，佛音天籁，抚慰灵魂；佛颂声声，见禅澄心，露雨沐魂。一池莲荷，放生红彩，点点心灯……佛教盛典《观世音》将携“无缘大慈，同体大悲”的文化内涵，走进你的心中。2、“普陀山之春旅游节”、“中国普陀山南海观音文化节”等重大节庆活动的举办，大大提高了普陀山的知名度，并在一定程度上起到了推广作用。3、网络营销普陀山开拓网络营销新路，15张

1元“秒杀”门票，这场“秒杀”是普陀山景区与“米胖网”于春节黄金周前联手推出的限量普陀山门票一元拍抢活动。该活动还上了淘宝网“哇！支付宝”的推荐页面，备受网友关注，由于

1元的“秒杀”价格非常具有吸引力，整个活动，点击量奇高。4、拍摄了普陀山形象宣传片，流传于网络上。其中，CCTV《请您欣赏》栏目将在中央电视台

1套、4套、7套以及高清频道播放。此次拍摄启用了高清摄影器材，摄制的景致将更加清晰更加立体。广告片的拍摄更是一改以往制作传统，引进专业广告片制作团队，启用了国内最先进的电影拍摄设备,台湾著名广告片导演与实力派摄影强强联手，广告片立意鲜明，画面清新动人。5、位于普陀区，紧邻普陀山景区的桃花岛曾被选定为《射雕英雄传》的拍摄地，而且和金庸笔下所描写的桃花岛极为相似，这也有一定的推广作用。目前，普陀山景区重点强调“六个结合”：即把旅游营销与景区管理结合起来，强化内部营销，口碑效应、投诉处理及游客意见的有效反馈与及时回应，旅游环境优化等；把旅游营销与景区信息化建设结合起来，充分发挥英特网、物联网、泛联网、智能手机终端、GPS等现代科学技术的应用，推进网络营销和旅游电子商务发展；把旅游营销与服务提升结合起来，加快完善旅游资讯公共服务和智能、环保、多功能的导游讲解体系建设；把旅游营销与文化传播结合起来，在营销中融入观音慈悲大爱、普陀山新六和精神，强调文化创意，策划事件营销；把旅游营销与景区建设、产业发展结合起来，突出产品创新，项目推广，加大旅游“六要素”的整合行销；把旅游营销与行业管理结合起来，进一步完善旅游促销综合考核奖励等相关配套制度，提高旅游中间商的市场开拓积极性，促进普陀山旅游经济更好更快地发展。定价等1、经舟价费[2007]97号文件批准，凡进入普陀山的游客必须购买景区门票。2、普陀山景区门票价格为：1月份、12月份为淡季，门票价格140元/人次；2月份至11月份为旺季，门票价格160元/人次；正月初一至初五、五月一日至三日、十月一日至五日上浮200元/人次。六、行动方案景区内部：①制定明确的绩效考核制度。将普陀山营销计划所要达到的目标与景区营销人员的绩效考核联系，以确保计划的正常实施。②明确各部门责任和权力。普陀山景区内各个部门能够明确自己的责任和权力，相互协调完成各项环节的工作。③保证资源配备的齐全。定期检查普陀山现有的各种旅游资源，确保景区内资源的完整性。景区外部：①确定营销方式。主要以网络营销的方式，通过电视广告、微博、微信广告等媒介对外宣传普陀山景区。②确定销售代理商。与相关旅行社、酒店进行合作。七．营销预算财务支出预算:环保设施建设+生态保护建设+旅游文化设施建设=36450元预计年度销售收入：650*160=104000万元保守估计年度门票收入为

10.4亿元。八．营销评估与控制营销评估：1.我们会在事前建立评估小组把我们的方案公布，对其市场和经济报表综合进行可靠评估。2.我们会在方案的执行当中，收集可靠信息，建立同步调查小组，同步进行评估和过程中的修改。3.方案完成后我们会进行比较法和调查法，调查我们事后方案完成效果和收集方案过程中顾客以及工作的人员的意见，对其进行系统完整的评估报告，用来进一步改善之后的策划。营销控制;1.我们会在本年度工作中采取调整和纠正措施，检查市场开发过程中所存在的各种问题进行应变措施，积极采取应变措施。2.其次我们会进行盈利控制，面对市场开发方案实施的过程中可能存在的盈利多少和原定计划的现实偏差，采取有效积极的应变措施，同步进行收益报表，从而改善我