招聘面试管理技巧篇

非人事经理的人事管理技巧集推荐人:你怎样分配有限的时间资源人

运作过程/结果%你的时间/周%你的时间/周

人力资本策略结构

机器/资本没有人力，你怎么顶起屋顶？人力管理过程面试和筛选人员为你的职员树立目标以及建立衡量尺度激发职员作出更好的表现建立一支高绩效队伍

和职员交流指导和发展你的职员

面试以及筛选人员-你将设置什么标准？根据你的经验，当你要作出一项商业决定的时候特别是和金钱投资有关的（比方说50,000新台币），你会考虑一些什么因素？决策表述：

条件：

评估程序

%你所花的时间（小时）WilliamHsu04/13/2001购买一台新的笔记本电脑面试以及筛选人员-你将设置什么标准？决策表述:(产生你自己的实例)

要求：(标准)

你怎样评估你的候选人？用什么评估？WilliamHsu04/13/2001

请在下面列出在你公司筛选人员所需的必要条件：每次评估的花费/每个候选人评估时间

面试以及筛选人员-什么是你的信心标准决策表述:

条件：

评估方法

%你所花的时间（小时）WilliamHsu04/13/2001在下面列出两对就象你在上一图表中所述的必要条件，你能说出在你作决定过程中最主要的区别是什么吗？是什么导致了这样的差别?AB面试以及筛选人员-你将设置什么标准？决策表述:(你自己的实例)条件：(标准)

所使用的评估手段WilliamHsu04/13/2001

为了和前面的作比较，请在下面列出你重新编制的筛选你公司员工所需的条件。必须的希望的每次评估/每个候选人所花费评估时间面试以及筛选人员-你在做正确的评估吗?请在下面描述你的评估方法必要条件

必须的希望的

评估候选人所使用的方法/手段评估标准面试以及筛选人员-评估你的候选人

WilliamHsu04/13/2001筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责，为了成功地评估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上，以下是作出面试评估的关键。智能工作动机及特征个性长处和局限知识和经验个体组成的四个基本特征

面试筛选人员-你需要什么帮助？

WilliamHsu04/13/2001筛选人员大体上是一个招聘部门经理的职责，为了顺利准确地评估候选人以便将他们安置到一个合适的位置上，请列出那些你认为需要得到人事部帮助的以及需要提交人事部以便使筛选过程连接起来的材料。对人事部的要求你将提供的数据给谁项目人力管理过程面试和筛选人员为你的职员树立目标以及建立衡量尺度激发职员作出更好的表现建立一支高绩效队伍

和职员交流培训和发展你的职员成为世界级的五个必须做的方面任务愿景组织机构绩效反馈目标/目的结果管理非常清晰高水平，有激励性一定时间内一致性有很高挑战性既有长期的又有短期的

可测量随时间可做调整层次少很多绩效单位

（细分的）职责分明有自主性

（记分卡）“有透明度“有内部以及外部的标杆把某些事物列为公共的迅速可见(“视线可及”)认真改变自上面下以及自下面上效果围绕有吸引力的“结果状态”

有野心的目标的基本原则无误解总是有新的山峰去攀登对公司有很深的自属感执行总裁以及主要经理直接领导50-200个单位没有隐瞒包括同僚的压力减少自满加强同僚的压力适当的人从事适当的工作必须的特征为你的职泉员设置目构标和衡量架尺度-是团队的瞎领导人的归重要职责Will浮iam富Hsu04/挺13/亚200谱1管理者的永职责是设忍立可衡量绞的目标以筝及期望得妈到的下属躁绩效成果继，经过这篇样做，整窃个公司会病拥有一个挨清晰的衡众量工具和掩图表以便道交流和整日合。对你的职智员规定一探个目标&拉衡量标准目标帮衡量标准蛛绩效貌频率水日期为你的职涨员设置目垒标和衡量砌尺度-是团队的惜领导人的祖重要职责04/赢13/渗200歉1管理者的宅职责是设绍立可衡量盐的目标以强及期望得赚到的下属壳绩效成果序，经过这用样做，整沉个公司会内拥有一个锋清晰的衡湾量工具和顶图表以便序交流和整夺合。怎样选千择和设轨立目标公司目标甜:销售额问题的解践决承担合爹同的义孤务新产品/需服务降低成植本职能性止目标:#职公员的发哗展#项毕目的完供成个人目受标:教育晋升获得新的婶技能参与商业剩或社会团脱体阅读书籍咬或期刊Wil棒lia猛mH悦su为你的职恨员设置目叠标和衡量偿尺度-是团队的恶领导人的撒重要职责Wil筒lia船mH径su04/贴13/蜜200浸1管理者的勒职责是设伐立可衡量柳的目标以储及期望得醒到的下属暴绩效成果拦，经过这胸样做，整宗个公司会掌拥有一个卖清晰的衡议量工具和伞图表以便兽交流和整聪合。设置目避标的原开则要饮S债明确M可以衡量A可以达衬到R现实性T时效性对目标洒进行测上量定时执行必要时抱改正奖励突出皇的成绩描述的薪等级买一辆小显轿车买一辆方车购买一耻个运输恩工具买一辆近红色四纷门小轿车???吃东西目标设置闪的常见缺斧失成绩衡彻量的等历级买一辆尖小轿车买一辆箱车购买一个疮运输工具买一辆红棚色四门小轿车???便利时尚信心货物运输?社会地灶位安全信心时尚目标设沉置的常拼见缺失什么是净绩效的触衡量？Will画iam暑Hsu04/策13/退200名1定义绩效是杰从数量最上和质期量上来寒评估一借个实体变（国际翅企业、绣组织机低构、程末序、团吴队、个猴体）完敌成它任职务和目奶标、采怎取行动膝步骤或淋取得竞在争力的框程度。目的衡量为实乱现商业策穿略所实施傻的活动和泥必须的程跌序。为你的职焦员设置目归标和衡量彩尺度成绩衡岁量的等馋级信心时尚信心货物运绸输?社会地位安全信心时尚%人们有坑能力购冻买的%灾斯害事故疲幸存率%需井要用的就时候可逮以用到忍的%年度劲公认的最继佳%公认最街佳%需疼要用的共时候可缴以用到碧的%需要用的崭时候可以祸用到的可以装闯％货物可以装大堂量的货物可以代替葬我们走路柜的任何事渗物12345哪个差斜距最大？高低要吸求高低尺矩度理解屠衡命量方驳法衡量定义目标特征、结故果、要播简胆要描述什爆么是你要亿衡量的求或你想沫要的数久，熔单位，范垫围，时间窝，规则费绩效等级据的参数充如果蚁你正在改元善或已经动达到目标，你砌将怎么样怖来测定。例子：准时交货在到期前否顾客收到犬的货物的秧％昂我们98贯%的到期日止期=顾客原来约照定的时叙间损定单楼能准时延迟=在应交日假期后的任责何一天渔到达到达顾客衡量的仰方法到衡哪里去击找?来联源背衡量方悄法福频沉率缎公拖式绿目闹标桐基础伏条件彼责汇任衡量的方躲法到哪里怒去找?-S-杰I-P炎-O-报C模式实例:招募输间入程雪序结果工作说树明知识技巧信息支持-制程控廊制来源计划资格确裙认筛选录取通知签约雇兼佣定向正式职源员-成功招戚募合格的雇员-准时报到-零过失送品质-合理的伯成本供应商成订效顾客满誉意生产力提艘高增长收说入税前利润仁增长得到人事欣部的信任Wil倒lia经mH虫su04/勾13/广200未1学校/拳联系/滚工厂成绩衡量做的等级买一辆唉小轿车买一辆弄车购买一轰个运输泊工具买一辆红喜色四门小轿车???信心时尚信心货物运输?社会地位安全信心时尚成绩衡量姓的等级信心风尚信心货物运气输?社会地袭位安全信心时尚%人们有能解力购买的%灾害料事故幸存己率%需要新用的时候珠可以用到乖的%年毒度公认虏的最佳%公认最娱佳%需壮要用的妥时候可爷以用到慈的%需要用翁的时候笋可以用夜到的可以装％杏货物可以装津大量的娱货物可以代洲替我们惭走路的搜任何事很物12345哪个差距最大？高低要腥求高低尺倚度薪资福壮利差距俩分析任务:供比给雇员“需要知鲁道的信备息“、偿工资及烘税务服妹务、与棕绩效相宰联系的假薪资组掘合以吸债引、激被励、保制留员工木，并获团得员工牧主观能吩动性。运营行为频率衡量基本条件假如现在灭不行那什第么时候可束以？1.2.3每月提供御工资条4.提供新押雇员的佛职前培朵训和引蒜导5.6.执行成倚绩评估杰回顾7执行标薪资调府查样本提供给鸦你一个刑基础，菜让你的葱操作行文为更现释实可及枝。作用:衡量及运际作计划运营计划毛或活动衡量方法（公式银）目标(KP避I)行动计划(关键主铸动)谁负责?Wil蒜lia碌mH滤su02/糊21/萍200青1练习作用:衡量及里运作计细划问：提失供这项汉服务的俯基本目智的是什地么？制海造这个勿产品？列出你为梨完成目标购（KPI图）的年度、明季度、月度或周警计划。定义你怎粮样衡量运撒作计划成蔬功的公式罪。-参数煎-结厘果-特征捧-单穗位….规定%遮，#，兆比率，单位或窑你想完沸成的其它珍参数的姥等级Wil差lia薯mH泳su02/2龙1/20恨01运营计魂划或活感动衡量方法（公式）目标(KP烦I)行动计雷划(关键主斥动)谁负责?人蔑力刺管姥理误过咱程面试和引筛选人藏员为你的职特员树立目穷标以及建竖立衡量尺肃度激发职员绿作出更好孕的表现建立一乡丰支高绩得效队伍和职员交朗流培训和种发展你旧的职员激发职亮员工作耍---致---偶---热--你第一王件要做潜的事Wil乌lia生mH债su04/易13/革200施1人们来工役作的目将的各种希各样。，因而来那激发他贡们工作商是一个仅十分复岛杂的程序哭，请列口举在你榨经验中堡曾经使粘用过的姥最普遍惕通用的姨方法。方法拆频凤率轿效力炒(低/中岂/高)激发职片员工作-什么使你达的职员感麦到灰心贞?Will店iam地Hsu04/制13/蜜200冻1人们来工遵作的目的掉各种各样。，因而来家激发他绍们工作埋是一个消十分复秀杂的程序，你知道目是什么贺使你的廉雇员感笋到灰心棵，引起功人心涣盟散？影响购雇员列士气够的事秘物雇员的胖年龄职业级别工作本身考虑周仿到的领割导阶层企业文运化，或蚂雇员对忠公司的砖感觉领导阶层普的风格士气升降激发职耍员工作-什么使卧你的职抵员感到块灰心捎?Wil兄lia才mH葬su04/1破3/20促01人们来景工作的尾目的各姑种各样浆，因而来夺激发他库们工作倘是一个幅十分复疯杂的程蔬序，你知道是似什么使你烫的雇员感忍到灰心，案引起人心偿涣散？挫败的学过程失眼望愤考怒被排除首在外放蹦弃定孤置激发职员叉工作-影响挫折陪的因素Will盆iam辞Hsu04/守13/蒸200志1人们来轧工作的披目的各遭种各样根，因而来全激发他纹们工作艳是一个痒十分复帐杂的程峰序，你知道济是什么甩使你的照雇员感移到灰心忧，引起西人心涣躺散？影响纳挫折似的因独素1.需求水平铸；2.达忠到渴望目弱标的程度将；3.陪动机力吗量；4.隐晨性的困难5.租个人的敢人格特批征食物和桃水保护和站安全归属他人尊重自尊自我实现价值与螺内涵授权声望社团住房供判给薪水激励君因素指导讲述文修化马斯洛与需要层谢次理论人力华管员理旱过程面试和泽筛选人后员为你的漏职员树歌立目标拌以及建迹立衡量幅尺度激发职渴员作出提更好的欧表现建立一吨支高绩区效队伍和职员袜交流培训和发络展你的员愚工建立一支他高绩效的侍团队-是一个领锋导者的指烟导角色Wil浅lia浑mH谷su04/1哄3/20溜01管理者的检职责是发详展高绩效过的团队，哀为了演好晌这个角色，你需要出知道的痕是:1.你的领导鸭风格2.学团队发访展的步板骤3.扒团队的彼动力4.指象导技巧建立一支守高绩效的汽团队-是一个余领导者尤的指导碗角色Wil违lia桨mH吸su04/纠13/防200终1管理者忧的职责园是发展马高绩效辱的团队缝，为了俗演好这弄个角色，你需要知塘道的是劈燕:共同价稠值观相互依进赖表达的感冤觉奉献人际关系故的技巧一致性强度信任冲突解决倾听舆论协作强调团鞋队强弱一个组群材？一个团腾队？建立一支粘高绩效的在团队-领导角祸色Will竿iam东Hsu04/1丧3/20孝01低高构扬成需要考虑俘的事项高俄亥调俄州纯的领窝导行拌为象而限建立一发支高绩毅效的团催队-开始了请解你的坛领导风竟格Will革iam抵Hsu04/1构3/20叉01独裁的领屠导共享的领阅导自由放乡丰任的领导高生产振力高士气高士气和生产荐力低中高1510515105T:关注任务P:关注人关于任师务和人光的平衡诱导致了对共享领盾导原始资料:Pfe追iffe迟rJ.等W.和Jon巷es.J梳E(e兵ds)人际关系盲训练的构洁造手册.1厘974窜,p壮12.人们对跪领导的哀期望是坝什么？美国的书管理者炊经过七盘年以上衬的观察捞发现关颗于“你纺希望和铜敬佩领变导什么石”这个叉问题的若回答有凝着显著箭的一致语性。诚实87%有能力74%有远见67%鼓舞人的61%聪明的46%公正的42%气量大洁的38%鼓励的35%坦率33%有想象力尤的32%可靠的31%来源:建立可舌信性因叛素，最挪好的实择践杂志,,199碗4年1崭月建立一支幸高绩效的练团队-做一个成淡功的团队串领导人对团队辉的成绩酿负责做你自潮己发展一个盯目的指南继来激励你贫和其他人坚持追染求你的伪目的指轧南发展你的压自我表现倾听内在胞的声音向那些获能帮助都你的学浴习让你关遍心的事途情发生不要把成晕功或失败罪全部地归枪咎于外部齿环境建立一迟支高绩佩效团队-领导者毛的任务团队的发岔展进程特征马斯洛的需要堆层次合作(履行)(标准)主张(激烈的最)包容(组成)相互依赖栋的独立的依赖的直接向制外指向共有目标伟的能量集中于钢内在竞争的能占量在团队趟成员内部流转池的能量自我实掏现自尊他人的尊壮敬归属感人力堡管逮理凉过程面试和筛懂选人员为你的职痛员树立目其标以及建套立衡量尺零度激发职瓣员作出柔更好的挽表现建立一支惨高绩效队麦伍和职员交尤流培训和恭发展你族的职员和你的证员工沟远通-刘把事情弹办好的挎关键Wil扑lia宝mH跌su04/贱13/溜200晶1假如员工济没有领会绒你的讯息赏,意味薪着你没有谦沟通，驱假如传达姿之后没有车任何行动旋同样也户不算沟鸽通，沟努通是你保和你的疤员工联扰成一片花的唯一通方法，袜还是分享知识的状基础。猜猜看，削什么是我映想要沟通炒的？发送者接收者,,沙,和你的鞠员工沟剥通-伪把事情研办好的索关键Wil传lia行mH就su04/1绵3/20遍01管理人员脱是那些通票过别人把阻事情办好粱的人，档管理人员纵的任务是冤设立一个哲清晰的目标和绕衡量方神法，良务好的沟稀通使人浑们根据道你的语夜言完成乏工作。沟应通曲步平骤发送者接收者编乘码媒体传送者解码和你的员藏工沟通-坚把事情愤办好的关挤键Will段iam航Hsu04/1座3/20凑01管理人员敏是那些通呀过别人把郊事情办好弯的人，穴管理人员沈的任务是索设立一个哭清晰的目标和巷衡量方创法，良禁好的沟窑通使人透们根据叹你的语预言完成太工作。为什么沟话通失败？是哪里把和什么桨做错了帖？发送者接收者编码媒体传送者解李码Wil降lia押mH箩su04/1元3/20踩01有效沟通固有任何技沫巧吗？发送者接收者编何码媒体传送者解码和你的津员工沟债通-菌把事情令办好的劈燕关键管理人躁员是那加些通过扣别人把挪事情办杏好的人研，管零理人员走的任务织是设立厨一个清剑晰的目标和衡山量方法，牌良好的沟虏通使人们值根据你的起语言完成姜工作。Will乓iam衡Hsu04/1亚3/20鬼01沟通的旺一些技湖巧在试图沟虏通之前，里先阐明你票的观点检查和分词析每一沟级通背后的导真正目的在沟通挑之前考至虑所有针的生理欣和心理忠情况向他人蕉咨询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