政府机关内部公务处理电子化

第四章政府内部办公处理系统2023/5/101本章要点政府机关内部电子化公务处理的重要作用政府机关电子化公务处理系统含义与类型政府内部电子化公务处理系统的功能目标电子政务环境下政府内部管理的主要内容政府办公信息系统的含义、组成与功能电子政务中决策支持系统的含义与应用知识管理系统的含义、功能及其组成要素2023/5/102第一节政府机关内部公务电子化处理系统概述一、政府机关内部公务电子化处理的地位∽是以先进的网络技术应用于现代行政管理，克服政府在管理和服务方面存在的弊端，加速政府办公透明化，提高办事效率，增强民众的参与度，提高政府监管能力和公共服务水平，切实做到依法行政的必然要求。

2023/5/103电子政务首先是政府机关内部公务处理的电子化。政府机关内部公务电子化处理是电子政务的核心和基础。

2023/5/104二、政府机关内部电子化公务处理系统1.含义：是利用先进的科学技术将政府机关工作人员和现代电子信息技术相结合而构成的人机信息处理系统。完整的电子化公务处理系统包括：信息的生成与输入、加工与处理、存储与检索、复制、传输与交流、安全管理等功能。2023/5/1052.电子化公务处理系统的目标打破时空限制，创造一个集成的公务处理环境，使本机关和政府系统的工作人员协同工作，共享信息和知识。①实现信息共享，为领导决策、宏观管理提供科学依据；②实现核心工作的高效化③实现各种保障性工作的的自动化（保障性工作如档案管理、资料整理、日常管理、流程监控、后勤服务等）2023/5/1063.电子化公务处理系统的功能要求①必须具备网络通信能力；②具有强大的文档处理能力；③具备多种共享方式和强大的共享能力；④支持协同工作和移动办公目前的移动办公方式：笔记本＋无线网卡、短信＋彩信、WAP、手机智能客户端程序⑤必须实现有效集成，优化政府管理流程⑥必须确立有效的安全保障（系统自身安全和数据安全）。2023/5/1072023/5/108三、电子化公务处理系统的类型A.按系统功能水平，分为：①事务型公务处理系统：内容简单、重复性强、数量大的文字处理文件的流转、档案管理、会议安排等②管理型公务处理系统：增加了管理信息系统功能，对大量信息进行综合管理，提高管理水平和决策能力③辅助决策型公务处理系统。具有专家系统和人工智能组成的决策功能饿发展预测、结构分析功能2023/5/109辅助决策型公务处理系统综合了事务型和管理型的数据和能力，突出特色是具有决策方案比较等辅助决策功能，具备专家系统和人工智能保障组成的决策和发展预测、结构分析等功能。2023/5/1010B.按系统应用领域的不同，分：①通用电子化公务处理系统可以广泛存在和作用于所有政府机关②专用电子化公务处理系统用于专门政府机关或专门公务活动，如公安派出所信息管理系统、财政管理系统、政府人事管理系统、城市应急指挥系统三、电子化公务处理系统的类型2023/5/1011第二节政府内部电子化办公处理系统的结构与构成一、政府内部电子化办公处理系统的结构与核心技术1.政府内部电子化办公处理系统的的应用环境：专线连接、同时采用逻辑隔离和物理隔离逻辑隔离主要通过逻辑隔离器实现，逻辑隔离器是一种不同网络间的隔离部件，被隔离的两端仍然存在物理上数据通道连线，但通过技术手段保证被隔离的两端没有数据通道，即逻辑上隔离。一般使用协议转换、数据格式剥离和数据流控制的方法，在两个逻辑隔离区域中传输数据。并且传输的方向是可控状态下的单向，不能在两个网络之间直接进行数据交换。2023/5/10122023/5/10132.政府内部电子化办公处理系统的模块结构通常，政府内部电子化办公处理系统包括系统管理、信息资料、个人办公和公文档案四个模块，根据不同业务部门的需要，在每一个模块下又可以细分为若干个小的子模块来实现具体的政府办公功能。2023/5/1014政府内部办公电子化处理模块结构2023/5/10153.政府内部电子化办公处理系统的核心技术流程配置修改痕迹保留共享授权自动提醒和逾期处理光学字符识别软件集成数据通道与接口移动办公技术安全认证技术2023/5/1016二、政府内部电子化办公处理系统的构成由公共信息、办公事务和个人信息三个系统构成1.公共信息系统：综合信息、常用信息、交流信息2.办公事务系统：会议管理、公文管理、人事档案管理、文档管理、日程安排、督办查办3.个人信息系统：个人名片、电子邮件、日程安排2023/5/1017第三节通用电子化公务处理系统公文处理系统视频会议系统事务处理系统日程管理系统流程监控系统档案管理系统信息服务系统决策支持系统专家系统信息资源管理系统知识管理系统通用电子化公务处理系统包括：2023/5/1018一、公文处理系统公文处理，就是按照特定方法和原则对公文的创建、加工、利用、处置和管理，使其获得必要功效的行为或过程。电子化公文处理系统构成要素：需要处理的公文、软件系统、硬件系统、网络连接、管理制度和技术规范。2023/5/1019公文处淡理系统的3种类型：秀电子化拟仅制、电子酸化流转、壤电子化传味输公文处养理系统①电子化拟躲制公文处偏理系统，茎也称为单咽机公文处汁理系统。在这一价公文处短理系统迅中，公建文的传筑递、办谜理、归昌档都采稀用人工泰方式，腔只是对便公文的奋行程和船部分管北理采用搭计算机填方式。付出于管旗理的需途要，反觉映公文松的某些挽特征的扣项目如聪文件号膛、题名仙、发文雾单位、燃承办单份位、密滤级等被碎电子化怕。2023酬/4/2霜920②电子化流军转公文处错理系统公文直三接在计此算机上羊生成，坊通过计贝算机网者络传递凶，在计畅算机服肉务器与冰计算机替中断上朗对文件伟进行实尤质管理尚，相应介的文件哀管理工漠作也主税要通过我计算机严系统完事成。系份统中的望公文不舅再是纸往质书面岔形式，跪而是数固字化的播电子公漫文。202库3/4谈/2921③电子化传筑输公文处拍理系统强化了辆公文对既外传输津功能，连以对外创传输过搭程的电笋子化彻缓底克服歇了以往奇公文处线理系统圾中的传馒统邮递闹方式的爷瓶颈。202惯3/4推/2922通用电子针化公务处油理系统二、视频扭会议系统1.含义：两个或两混个以上不惩同地方的扒个人或群什体，通过纺传输线路言及多媒体固设备，将桐声音、影巧像、文件谋资料互传吊，达到即凳时、互动姓的沟通，意以完成会贤议目的的寇系统。与会人员豪通过会议洒系统的多盾点控制单渗元控制会久议进程，淹任意浏览嘱对方会场讲，观看会平场全景或纸特写，进懒行交谈会杆商。http笔://v烤.ku6桂.com蚊/sho梢w/AF晃eWiK滩-dmw抛AfBx盗2w.h益tml（视频覆会议演老示教程庸）202渡3/4伪/29232.视频会议朴系统的分扯类按传输内盾容分：文眉件会议系采统、数据禽会议系统乔、可视会踪蝶议系统、阀桌面会议繁系统文件会议戴系统：与学会者共享桥屏幕上一啦个或多个使窗口，通丢过窗口交居换图文信举息。不能抄传递声音真。数据会峰议系统却：增加耽了传送钟声音的贱功能可视会议恰系统：又捐增加了静盟态图像或唯准动态图梨像传输功击能桌面会议晃系统又称提多媒体会雹议系统，虑支持声音浓、视频、猛文本、图喇形传输。http海://v知.you喝ku.c挽om/v扑_sho浙w/id匙_XMT期g0Mz揭Y0Mj套Y0.h本tml202肃3/4园/29243.视频会议捧的功能：伏会议管理吵、媒体流线管理、数渣据会议、舞会议文档共管理会议管理包括什全么人能谅创建、壤删除、叼退出会豪议等。媒体流家管理包括媒膨体流（修指文本漫、图像怎、音频罩、视频拣等信息膨在内的机信号）奴的初始着化、控关制、录选制等。数据会议提供四大抬功能：白板共享、应忆用程序共爽享、文件垦传输、文晕字讨论会议文溜档管理：文档管魄理（对录制命好的多媒涛体会议文逝档进行管改理）、人员管理（对与会径人员信息还进行管理姑）代码表管分理（对会功议有关销的地区吧、职称想职务等壳信息进吼行管理叉）202弦3/4蜘/2925视频会泰议的功恳能2023矛/4/2遣926白板是用户对偿话时使用拍的图形交剂流工具，荐对话双方畅可以交互犹使用。双惕方可以同缴时编辑同宾一幅图形挨，让用户妙更加直观蛾的交流。2023方/4/2警927三、事垒务处理衫系统1.事务是指译狭义的事挨务，包括胸会议组织柳、来信来赚访处置、用后勤服务建。202株3/4虫/2928会议组织糖：要求系统皮直接在计颈算机上进挡行会议日雀程及会议归室安排、赛资料准备命、通知、恰记录、决益策通报等百。来信来肾访处置彼：包括信桥访登记乱、分办闪、转办申、承办骡、拟办甜、起草缝报告，挑根据情瘦况报领仅导阅批兰、领导冤会签或宏签发、踪蝶结案，茎将处理浮结果告驳知有关臂方面，根将信访吓文件立千卷归档私，信访恒机构对鱼处置情掌况进行腹督察、衡查阅信绞访文件剂等。后勤服务袄：对内部各送种办公设莫备、办公友用品、器法材、车辆半等进行统星一管理、慢调度，提蜡供后勤保牌障。后勤面服务系统宏的主要功邻能提供办公章用品库存档、部门预裂算、采购匹、库存报没警功能以扎及库存、舞采购、领产用的查询栗统计功能稻。202认3/4茅/29292.事务处虏理一般且过程：乏数据收骄集步数据山编辑屠数据修野改痒数据洲操作做数右据存储叶文比档生成202绢3/4牧/2930四、日奸程管理想系统1.传统日揉程管理扁手段及燃缺陷传统日阁程管理征手段：订日程表竿、记事只本、便虫条、白脚板等。缺陷：屑私有性谋强不能袍共用、旗不能自甲动提醒样、难以伸恢复、风功能有和限不能怖起联系满通知作海用202镇3/4同/29312.日程管理颤系统主要疾包括电子量日程表和默任务安排便，是对公笔务活动躁进行管卸理，完搜成约会省的时间鞋、人员东地点程护序安排撕与管理序，从而勺实现工寻作计划恰、办公第会议、惰业务活晕动的自动安排，提高驱效率。202算3/4呆/2932电子日售程表的迅功能：齿活动安删排、会艘议安排穴、例行烂活动管雁理活动安排去：将具体框的活动与孟日程安排钓相结合，凳实现办公顽时间的合枪理安排、慈通过日程明管理应用则系统的协虚调，避免翻各类活动刘时间冲突脂，灵活管宾理各类活遍动，具体安包括：日葱程表的设砌置、活动默输入、修神改、删除哀、查询、塌自动提醒坊、自动通储知等2023报/4/2饰933会议安排将会议捡主题、撞与会者乔名单、兆地点、容会期等国基本数遥据输入感系统，乏系统会叹根据参后会者的炭名单逐语一查询励其日程筛表并通苏过电子婆邮件、碍短信等怀逐一通誉知。例行活问动管理：对每天葵的例行检收查、周末托总结会、欧月末汇报她会等的管沈理202声3/4圾/2934五、流魔程监控扭系统1.政务流程胸：是一组竟相关的、将结构化的储活动集合煎，或者说志是一系列遮事件的链皱条。这些活动青集合或链林条为特定洪的公众提绕供服务或琴产品。政务流词程结构言：面向摔公众的撇流程、协支持流低程、管晚理流程具。2023丸/4/2讨9352.流程监米控，是萝对公务避处理过寨程的监楚督控制捎，直接起掌握工装作进展予情况、满任务完膏成情况轰，及时尾了解各梢种困难串和问题超，根据绘预设的择标准和评条件，衣找出偏充差，提威示或督镜导有关交方面执蜓行相应颂的对策抄，圆满台完成任斤务。202锡3/4处/29363.流程监踢控分在迟办事务裹和已结结案事务姑的监控惜。在办事撒务监控旋：设置但总体工龙作项、烦在办工膊作项、逾时亩的在办工斤作项、待斯办工作项纽奉、被催办锄的工作项美的方式，除实施监控捏。已结案诵事务的吓监控：霜可根据街参与者兆、任务能、角色冬等分别饮查询结棉案事务脑的所有搞工作项厅。2023责/4/2再937六、档案定管理系统1.档案管蠢理就是膝将各种总信息按咏照一定赵的规则胃进行归鹅档保存玻起来，舌以便今灰后查阅半、利用对。2.电子政五务环境臣下的档舒案管理狐，是采返用电子台技术，骗实现档筛案数字冲化，自订动归档求组卷，农辅助查怕询，从而樱提高政牙府档案堤管理水倦平，满牌足政府务管理和宪为社会际公众服毙务的需熄要。202蚀3/4惊/2938档案管理滥包括档案类的鉴定、觉归档、检范索、保管云等。鉴定：猾判断档桐案的历混史和现秋实价值猎，确定沸保存期雾限，分朱内容鉴述定法和鼻职能鉴胸定法。归档：实行双套趋制的电子和锻纸质文件东归档。检索：保管：对拔载体的保迫管和对电除子档案信绳息的保护忠。2023倾/4/2愉939七、信既息服务阁系统为满足政吊府机关内纽奉部公务处磨理过程中鸡的情报信怠息需求而鄙提供的服脑务，包括寒电子公告吓、电子讨盖论、大事喉记、信息速查询等。电子公缴告：相钟当于公抹告板；电子讨拣论：就榜是在线捷论坛BBS；大事记罢：机关鸦大事要泳事信息凡的录入牛整理发闪布查询2023班/4/2塘940八、决麻策支持叮系统1.决策支持氏系统（DSS）是一种进具有高度怪灵活性和度交互性的算、通过数控据、模型臂和知识，附以人机交料互方式辅辩助决策者趟进行半结构喘化或非桥结构化屯决策的计算机不应用系统影。DSS是管理独信息系脱统(MI命S)向更高一霞级发展而敞产生的先墨进信息管著理系统。却它为决策上者提供分析问庭题、建社立模型结、模拟必决策过创程和方油案的环葡境，调用各燥种信息浅资源和明分析工旋具，帮断助决策滚者提高训决策水机平和质驻量。202读3/4塑/2941决策支持易系统是在脾管理信息银系统的基刺本上发展锤起来的，腐它以管理学麻、心理塔学、运趋筹学等理论蜓为基础销，以计若算机技怪术为工瓜具，以绞提高管子理者决堤策的质忍量和效胀率为目危标，支王持非结碑构化问柄题决策岂的管理估信息系裹统。2023竖/4/2浓9422.DS滑S特征p80辅助决挨策者完是成半结膝构化和扩非结构件化问题但这一过逮程的控制铃还需要依翻靠决策者项的洞察力雕和判断力沟。允许用户蓝试探不同户的决策方娃案。因此，计威算机既不秩应该试图狐提供最终尊答案，也现不应该给枯决策者强倡加一套预遗先规定的低分析顺序筝。具备友界好的人应机交互豆界面。注重用俱户的学匪习、创刘造和审乓核，提锯高决策园水平。即让决策尼者在依据凑自己的实期际经验和驻洞察力的插基础上，尘主动利用撤各种支持乞功能，在危人机交互妥过程中反辈复地学习肌和探索，西最后根据领自己的判样断选取一缩慧个合适方溉案。DSS的目标呼是辅助敏人的决顿策过程原，改进绪决策制肃定的效认能，因躲而它不被会也不澡可能取合代以提似高管理廉效率为昨目标的能电子数蕉据处理糠和管理跃信息系丙统。202讲3/4猜/29433.D掏SS的功能（1）收集露、管理衣、提供蹈与决策叙问题有拍关的组织内外颜部信息。（2）收集照、管理均并提供盛各项决洗策方案袖执行情挎况的反馈信情息。（3）能存储氏和管理与疏决策问题蔬有关的各保种数学模喷型和数邮学算法。（4）上述活数据、蛙模型与伙方法能机容易地奖修改和赤添加。（5）能灵叮活地运鹊用模型届与方法纺对数据亩进行加搏工、汇阿总、分惕析、预稳测，得寸出所需裙的综合器信息与耕预测信捞息。（6）具有先方便的街人机对周话和图联像输出拴功能，利能满足窃随机的昨数据查胶询要求廉，回答“如果…则…”之类的衬问题。（7）提供惰良好的竖数据通托信功能着，保证纯及时收政集所需费数据并其将加工蜓结果传塑送给使牲用者。（8）具有较徒快速度与竭响应时间疗，不影响霜情绪。202哀3/4例/29444.决策支持颗系统基本残结构：数喜据部分、求模型部分洽、推理部芦分和人机想交互部分盾。数据部分是一个数健据库系统夸；模型部分包括模蓝型库及遮其管理业系统；推理部赤分由知识库坛、知识库著管理系统斑和推理机与组成；人机交互是部分是决策支块持系统的盖人机交互妄界面，用据以接收和引检验用户远请求，调遣用系统内春部功能软丈件为决策么服务，使唱模型运行孙、数据调馒用和知识颠推理达到卷有机地统似一，有效攻地解决决匪策问题。2023缎/4/2记945专家系统历是一个智杀能计算机殖程序系统演，其内部络含有大量锄的某个领街域专家水效平的知识堡与经验，蚕能够利用食人类专家搞的知识和逝解决问题倾的方法来鼻处理该领阔域问题。由也就是说催，专家系侨统是一个扁具有大量请的专门知搏识与经验移的程序系亭统，它应樱用人工智飘能技术和症计算机技尖术，根据北某领域一村个或多个威专家提供冲的知识和教经验，进点行推理和乡丰判断，模给拟人类专海家的决策徒过程，以染便解决那婶些需要人泼类专家处烂理的复杂耐问题，简刑而言之，僵专家系统铸是一种模欲拟人类专废家解决领耕域问题的闻计算机程尤序系统。2023亦/4/2副946结构化程椅度是指对亡某一决策抬问题的决容策过程、发决策环境沫和规律，拆能否用明翻确的语言(数学的或贴逻辑学的厘、形式的般或非形式亩的、定量扰的或定性柄的)给予说堪明/描述的狮清晰程酬度/准确程田度。按照决策占问题的结惹构化程度庆不，决策席问题分成结构化问令题、半结先构化问题黄和非结构望化问题三方种类型。2023杀/4/2条947结构化决肿策问题相对较愁简单、寄直接，唐其决策萝过程和仁方法有度固定的列规律可靠以遵循智，能用允明确的纪语言和块模型加底以描述制，并可芒依据一饥定的通科用模型帜和决策鸡规则实市现其决乏策过程渠的基本冈自动化忽。如：锅饲料配秀方、生堪产计划杯、调度叠等非结构诞化决策帐问题是指那拍些决策袜过程复抵杂，其丸决策过散程和方还法没有个固定的霞规律可既以遵循动，没有牛固定的恋决策规歇则和通映用模型库可依，惭决策者打的主观跑行为(学识、经泻验、直觉余、判断力育、洞察力杰、个人偏扎好和决策番风格等)对各阶段栋的决策效价果有相当采影响。如嫌：聘用人龙员，为杂同志选封面半结构化捧决策问题介于上述哨两者之间避，其决策共过程和方朋法有一定矛规律可以乎遵循，但绝又不能完葵全确定，这即有所了长解但不全衣面，有所揪分析但不钱确切，有口所估计但目不确定。络这样的决进策问题一坐般可适当兴建立模型菊，但无法革确定最优惭方案。如荡：开发市思场，经费尸预算返回202扎3/4兆/2948九、信息源资源管理精系统1.信息资蒙源管理灯：分配狗和监控晒系统资掀源的使奶用状态径，有效璃地对大街量政府睡信息资室源进行殃管理，吩提高政银府机关遥资源的锋利用率病，降低历资源消侍耗，节滨约行政脂成本。202倡3/4畅/29492.信息资启源管理帝系统包锁括：电州子信息摩资源库皮管理子串系统、营办公业亚务资源骂管理子武系统、冷公众信籍息服务回子系统数三大模额块2023附/4/2宁950电子信蝇息资源餐库管理贼子系统：利用数运据库强大蝇的数据整胜合功能，梨将各种国毯家政策、戒法律法规数、公文、榆会议情况帅、总结报图告、记录俗数据、办惹公文档等乒数据整合历在一起。办公业务逃资源管理斤子系统：通过政践府机构减网络，皮将不同款行业、略部门的家公务处碍理系统离连接起蛮来，在维统一电战子信息微资源库钓的基础找上，完糕成公文路交换、尖信息发爱布、领搜导查询次、决策喉支持、电知识库贵管理、枪政务信考息挖掘邮以及针角对不同正用户的弄个性化好服务。202落3/4兄/2951公众信息逃服务子系覆统：在安担全认证填的前提步下，通絮过全面电集成政貌府部门排公开的膝各种格粮式的电倾子文档游、数据饼库以及嚷视频、卸音频等晋多媒体俩内容，狮并融合翠政务信欢息的采喇编审发叨工作流乖程，实疗现政府脾网站内秘容分类轻管理、烦内容发惨布的审耽批流程挠、政务术信息浏提览查询芳和针对吐公众的颜个性化撒服务，傲实现政砖务信息刚的动态宵及时发层布，并捐通过全贷面集成帅各种网限上办公岸业务系番统，实厅现政府串与网民但见的全肾面互动榜。202棒3/4底/2952十、知酒识管理蔑系统1.知识管理秤：对知识粥资源进行桃识别、获镜取、评价题，以有效叮发挥其作途用的管理俯过程。2023锅/4/2打953知识阶层代递进图202质3/4菜/29542.知识管泽理的目澡的p86增加组织包整体知识坟的存量和左价值；运用知识丑以提升技鄙术、产品科和服务的路绩效及组捞织整体的妥竞争力；促进知纤识交流喇，提升咏获取知套识的效舅率；协助组谨织发展敌核心技桶术能力垃；有效发挥樱组织内部戏个体成员竖的知识能末力与开发靠潜能；提升知娱识学习懒能力。2023妖/4/2盯9553.知识管泥理系统p87宜-88是集管理语方法、知沾识处理、袋智能处理射乃至决策显和组织战窄略发展规沫划于一体极的综合系钞统。包括添：基础措施政府部飞门业务割流程的回优化重急组知识管理寄方法知识的获迎取与检索知识的传态递知识的共追享2023死/4/2把956第三节顿专用纱电子化伤公务处赴理系统专用电匠子化公趁务处理拨系统是冤适应特患定业务究工作需扣要的公文务处理煌系统。分为专门地机关、专宗门部门、叠专项业务组、专项功组能电子化制公务处理苹系统4类。2023钟/4/2俱957一、专门机版关电子化公挠务处理系亡统是针对渡同类专门扮机关的专务门业务系盛统，如公滤安、税务饰、工商等延垂直管理躁系统。如派出趋所信息毅管理系天统，包谱括人口栏管理、赞治安管诵理、安窄全防范毕、执法助办案、循情报信对息、队痕伍建设望和地理抹信息7大子系统东，按人、览地、物、狱组织、事清件来构建着信息标准庭体系，涵牵盖派出所形的主要专秀项业务。202舞3/4戏/2958二、专门部门电子化翁公务处虎理系统庸：机关炕内部某恳类专业炉部门专轧门使用近的公务若处理系犬统，如巾政府财堂政管理锡信息系辩统。该系统扮是建立败在本级局域网、纵向段连接各豆级财政侍部门的广域网和横向偏连接同巨级各预洗算单位捕、国库夫、银行筹、税务巧等相关老职能部蔬门的城域网组成的三融级网络体婆系上。202存3/4纳/2959政府财政训管理信息愧系统具有设预算管理阵、现金管乎理、工资樱管理、国易库管理、撞国债管理盯、政府采兄购管理、比固定资产鸟管理、收隙入管理、弓经济分析泥、总长管违理等财政属管理业务茶功能。2023案/4/2夕960系统必须历保证：（1）严密性继。能详细飞记录每一院笔收支业难务，保证悦总分类账斤记录的准饲确性，能斜实时查询岛每一笔支瓶出的来龙协去脉；（2）可控性弃。整个支乌付过程在级自动化程在度较高的富机制下运沙行，减少性人为干预批；（3）易操作菠性。微机晃操作界面早要清晰、衔简洁，便胡于操作、封维护；（4）实时绪性。要兔具有很毒强的数崖据处理赏能力，宾能保证岛高效率腿实时处释理；（5）安全狼性。系牲统的安后全要达潜到或超孟过银行续标准；混（6）可靠饿性。要完有主机异、辅机谢和远程凤灾难备宫份系统火；（7）可扩比展性。残要能适握应未来办发展的洪需要；织（8）可兼容键性。能够扭兼容在其洒他环境下赛开发的软埋件和数据灭；（9）数据绪格式的胃一致性击。采用赔单一数缩慧据库，欺统一数萌据字典恐，保证时数据格宝式一致阀。202踏3/4腐/2961城域网（Metr庭opol林itan醉Are秃aNe窄twor膊k），MAN，是一伞种大型晶的LAN，为整个懒城市而不见是为某个还特定的部告门服务。广域网（WAN，Wid乒eA革rea渠Ne东two扒rk）也称远蚀程网。通约常跨接很右大的物理雷范围，所命覆盖的范生围从几十山公里到几烈千公里，尽它能连接报多个城市昆或国家，士或横跨几值个洲并能粘提供远距宵离通信，算形成国际穿性的远程洋网络。局域网（Loc屈al