集客代维认证培训习题集

集客习题集移动通信概述单项选择题：传输运用D技术来增加网络中信息的传输量，它不能实现全球无缝漫游。时分多址和空分多址时分多址和频分多址空分多址和频分多址时分多址和码分多址第一代移动通信系统(1G)主要基于蜂窝结构组网，干脆运用模拟语音调制技术，传输速率约A，不同国家接受不同的工作系统。2.43.64.89.6在不同的网络(802.11和)中，4G能够在更高的数据传输速率下实现无缝漫游，其数据传输速率从A,还能够供应低时延的新业务。2到14到14到22到2高速电路交换数据业务()接受了新的信道编码方式，使每个时隙的传输速率从9.6／s提高到B。14.2／s14.4／s16.2／s16.4／s系统中双工间隔：900（含900）间隔A，1800间隔。4595954545606095多项选择题：主要接口是ABC，这三种接口保证了不同厂商生产的移动台、基站子系统和网络子系统设备能互联互通。接口A接口接口C接口数字蜂窝通信系统的主要组成部分为ABCD等。网络子系统()基站子系统()移动台()短信息业务中心()接受的关键技术有ABCD、同步、信道编译码、交织和接力切换等。智能天线联合检测多时隙技术的优势有ABD：由于接受智能天线和同步技术，所以容量大成本低适合对称数据的传输频段运用敏捷我国的传输网路结构分为ABC：长途一级干线网省内二级干线网本地传输网局域网推断题：第四代移动通信系统(4G)基于网络模型，它的操作运行不须要固定的基础结构，网络须要全球移动性能(即移动)和全球6网络的连通性以支持每个移动设备的地址。（√）900上行890-915，下行935-960；900上行885-890，下行930-935。（√）移动通信技术的演进从整体来看是由数字取代模拟，由蜂窝网发展到大区制，由小容量发展到大容量，由语音业务发展到分组业务。（×）由大区制发展到蜂窝网3G不仅供应从125到4的传输速率，而且能够供应多种宽带业务，其主要特点是无缝全球漫游、高速率、高频谱利用率、高服务质量、低成本和高保密性等。（×）2系统是一种数字和模拟兼容的系统，由美国公司提出，并于1993年被美国电子工业协会批准，定为95标准。（√）填空题：的常用速度为115，通过运用增加数据率的()最大速率可达384，而典型的数据传输速率为9.6。网络主要由终端设备（网络卡）、接入点设备（）、接入限制点（）、服务器、认证服务器、用户认证信息数据库、系统等组成。是在业务实现的机制上进行了简化、优化和扩展，其系统组成包括网关、终端、无线网络、应用服务器。系统载波频道间隔：200，900共124载频，900共25载频，1800共125载频。集团专线业务一般以、、、以及协议转换器的方式就近接入汇聚接入交换机。简答题：简述系统主要特点？答：具有开放的通用接口标准。具有跨系统、跨地区、跨国度的自动漫游实力。供应牢靠的平安爱护功能。支持各种电信承载业务和补充业务，增值业务丰富。容量大，频谱利用率高，抗衰落、抗干扰实力得到加强。易于实现向第三代系统的平滑过渡。简述本地传输网络的三层结构？答：本地传输网从逻辑功能上也可分为核心层、汇聚层、接入层三层结构。核心层：由核心节点组成，一般有交换局、长途局、数据中心及关口局等，负责核心节点间大容量中继电路，及省/本地长途网的互联互通，及其它网络的互联互通。网络结构相对稳定，业务牢靠性、平安性要求高。网络节点数量少、业务容量大、电路调度频繁。汇聚层：由汇聚节点组成，负责肯定区域内业务汇聚和疏导，要求具有强大的业务调度实力。汇聚层的存在避开了接入点干脆入核心层，导致的接入网跨度大、主干光纤消耗严峻等问题。接入层：处在网络末端，进行业务的接入。通用分组无线业务()的特点。答：传输速率快支持4种编码方式,并接受多时隙(最多8个时隙)合并传输技术，使数据速率最高可达171.2／s可敏捷支持多种数据应用网络接入速度快可长时间在线连接计费更加合理高效地利用网络资源，降低通信成本支持多用户共享一个信道的机制(每个时隙允许最多8个用户共享)利用现有的无线网络覆盖，提高网络建设速度，降低建设成本在无线接口，接受及相同的物理信道，定义了新的用于分组数据传输的逻辑信道。可设置专用的分组数据信道，也可按需动态占用话音信道。的核心网络顺应通信网络的发展趋势，为网向第三代演进打下基础系统由哪几部分组成？答：数字蜂窝通信系统的主要组成部分为网络子系统()、基站子系统()和移动台()；除此之外，网中还配有短信息业务中心()，既可实现点对点的短信息业务，也可实现广播式的公共信息业务以及语音留言业务，从而提高网络接通率。数字蜂窝系统的优势有哪些？答：能有效地利用无线频率资源，系统容量大呼叫质量高能向用户供应话音以外的多种非话业务制式比较统一，能便利地供应自动漫游业务（包括国际漫游）易于加密，供应较完善的保密方法（如话音、接入加密等）数字网要求的功率较低论述题：移动通信网络代维工作的基本任务。答：保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标能够符合相关的标准要求；保证服务区内有良好的通信质量和各项通信考评指标的达标；快速精确地解除各种通信故障，保证通信畅通。现网集客专线业务的主要工作内容。答：售前：依据移动公司制定的网络接入解决方案，执行对网络资源快速勘查确认等工作。售中：依据移动公司要求，进行工程建设随工、验收及接维，快速响应集团客户专线业务的开通测试等工作。售后：严格遵循移动公司网络服务质量标准，为集团客户专线业务供应日常维护服务（巡检、应急预案及演练、网络保障、异样问题处理），信息通告服务（专线业务新增开通、割接、拆除，网络升级、调整），投诉及故障处理服务，日常支撑工作（工单管理、维护作业安排、网络资源管理、备品备件管理、维护材料管理、工作记录）等集客网络服务。业务。答：（）即互联网数据中心，是为满意互联网业务和政府、企事业信息服务需求而建设的应用基础设施，通过及互联网的高速连接，以丰富的计算、存储、网络和应用资源向服务供应商（）、内容供应商（）、各类集团客户等供应大规模、高质量、平安牢靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等基础服务和企业邮箱、企业建站等增值服务。向用户供应机房环境和空间存放用户的托管设备（用于网站建设或互联网业务的服务器、交换机、路由器等设备），在机位出租、机架及机房出租、互联网端口出租等基础服务外，还可依据用户需求供应多种形式的设备代维服务，以及网络平安、灾备等增值服务。骨干及省网为供应互联网出口，核心路由器通过N*10互联骨干节点或省网核心。系统主要特点答：信号带宽为1.6；码片速率为1.28；接受智能天线技术，提高了频谱效率；接受同步技术，降低上行用户间的干扰和保持时隙宽度；接收机和放射机接受软件无线电技术；接受联合检测技术，降低多址干扰；多时隙，具有上下行不对称信道安排实力，适应数据业务；用接力切换，降低掉话率，提高切换的效率；核心网络基于网络的演进，并保持及它们的兼容性；基站间接受或者网络同步方式，降低基站间干扰。移动通信发展历程。答：第一阶段：20~40年头，专用网时代，警用和军用车载通信系统在美国应用；其次阶段：40~60年头，公用网出现，车载通信系统的商用，第一个公用汽车电话网的建立，人工交换系统的完善；第三阶段：60~70年头，诞生，自动选择频道，自动接续公用电话网；第四阶段：70~80年头，诞生，移动通信的容量问题得以解决，在世界范围内大规模投入商用；第五阶段：80年头到现在，移动通信飞速发展阶段，2G\3G\4G及各种新技术、新设备的广泛应用。集团客户业务种类及应用简答题集团客户数据专线业务的特点有哪些？答：数字电路是一种全透亮的物理通道，支持语音、数据、视频等多种业务，对客户通信协议没有任何要求，客户可以选择网络设备及通信协议。数据专线质量高，时延小，通信速率可以自主变更。数据专线可以通过线路、板卡、通道各种自动爱护倒换机制，保证电路高可用率。信号传输质量高，主要承载方式为为光纤传输，高速平安。供应点对点或点对多点的网络应用，适用于通信数据流量大、实时性强的用户。数据专线业务的概念？答：数据专线业务是一种干脆在传输网上供应数字信号传送的业务，是依托中国移动丰富传输网络资源，向集团客户供应点到点或点到多点的平安、牢靠、高速的专用数据通道环境，集团客户可以自由选择22.5G带宽通道及多种接口类型，承载语音、数据、视频等各类业务。互联网专线业务的概念？答：互联网专线接入业务是指客户通过租用专线接入到中国移动互联网（）的业务。它是向企业、集团用户供应多项数据业务包括增值应用的基础，是中国移动业务的发展重点。在该项业务的基础上，可以进一步开展视频会议、网络电话、网络电视等其它各类互联网应用。集团客户语音专线业务的概念？答：集团客户语音专线业务是中国移动为集团客户用户供应的固话语音类业务，目前主要接受基于或技术的网络来实现用户的接入。用户侧的设备有两种接入方式：一类是接入方式，接受基于.7.1等协议的设备；一类是接入方式，接受基于.248协议的，或者基于协议的设备。集团彩信业务的概念？答：集团彩信业务是指集团客户的业务平台通过互联网接入中国移动的集团彩信网关，集团客户通过在业务平台上编辑彩信内容信息，提交至集团彩信网关，再递送至彩信中心，最终由彩信中心分发给集团客户下属的成员。集团客户专线接入技术单项选择题中兴公司设备的复用段倒换周期是A。≤20≤30≤50≤60最早的标准是1998年提出的.983标准，即基于A的无源光网络()。异步传输模式同步传输模式对称传输模式非对称传输模式依据标准规定，的上行速率和下行速率最高可达A，能够满意将来网络应用日益增长的对高速率的需求，其非对称性更能适应宽带数据业务市场。2．448／s2．048／s1．224／s3．448／s技术中骨干光纤爱护倒换时间小于D；口爱护倒换：小于；80；100100；8080；80100；100地址中C类地址的网络地址范围是C：多项选择题是一种点到多点（P2）结构的无源光网络；简洁的说由ABC组成。光线路终端（）光网络单元（）光安排网络（）无源分光器（)网络可分为ABC：物理媒质相关（）层传输汇聚（）层高层多层中在将低速支路信号复用成信号过程中要分别经验ABD的步骤：映射定位交叉复用传送网络从垂直方向分为ABC：光通路（）层网络光复用段()层网络光传输段（）层网络光交换段（）层网络接受了代表将来通信技术发展方向的ABCD等先进技术，随着技术标准的发展，逐步实现宽带业务的移动化。推断题传统的传输网络扩容接受空分复用（）或时分复用（）两种方式。（√）网络接受下行1550上行1310波长组合的波分复用技术（）。（√）（即802.16标准）是一项新兴的窄带无线接入技术，全称为,即全球微波互联接入。（×）宽交换机的传输速度是指交换机端口的数据交换速度。（√）映射()是一种在网络边界处（例如边界处），将支路信号适配进负荷区的过程。（×）虚容器填空题互联网接入业务分为接入业务、接入业务、专线接入业务三种类型。设备的逻辑组成包括终端复用器、分/插复用器、再生中继器、数字交叉连接设备。光接入网依据0到各0之间是否含有源设备，可以划分为无源光网络()和有源光网络()，前者接受无源光分路器，后者接受有源电复用器。自愈环的分类可按爱护的业务级别、环上业务的方向、网元节点间光纤数等来划分。传统的传输网络扩容接受空分复用（）或时分复用（）两种方式。简答题简述网络的组成？答：网络接受点到多点的树型拓扑结构，主要由、和组成。拓扑图如下：网络系统组成其中，为专用接口，中的代表无源光分路器(，)，无源光分路器可以是一个或多个光分路器的级联。系统的优势？密集波分复用答：超大容量目前运用的一般光纤可传输的带宽是很宽的，但其利用率还很低。运用技术可以使一根光纤的传输容量比单波长传输容量增加几倍、几十倍乃至几百倍，因此也节约了光纤资源。数据透亮传输由于系统按不同的光波进步行复用和解复用，而及信号的速率和电调制方式无关，即对数据是“透亮”的。因此可以传输特性完全不同的信号，完成各种电信号的综合和分别，包括数字信号和模拟信号的综合和分别。系统升级时能最大限度地爱护已有投资在网络扩充和发展中，无需对光缆线路进行改造，只需升级光放射机和光接收机即可实现，是志向的扩容手段，也是引入宽带业务的便利手段。高度的组网经济性和牢靠性利用技术构成的新型通信网络比用传统的电时分复用技术组成的网络要大大简化，而且网络层次分明，各种业务的调度只需调整相应光信号的波长即可实现。由于网络结构简化、层次分明以及业务调度便利，由此而带来网络的经济性和牢靠性是自不待言的。可构成全光网络可以预见，在将来可望实现的全光网络中，各种电信业务的上下、交叉连接等都是在光层上通过对光信号波长的变更和调整来实现的。因此，技术将是实现全光网的关键技术之一，而且系统能及将来的全光网兼容，将来可能会在已经建成的网络的基础上实现透亮的、具有高度生存性的全光网络。五大优势？答：优势之一，实现更远的传输距离。所能实现的50公里的无线信号传输距离是无线局域网所不能比拟的，网络覆盖面积是3G放射塔的10倍，只要少数基站建设就能实现全城覆盖，这样就使得无线网络应用的范围大大扩展。优势之二，供应更高速的宽带接入。据悉，所能供应的最高接入速度是70M，这个速度是3G所能供应的宽带速度的30倍。对无线网络来说，这的确是一个惊人的进步。优势之三，供应优良的最终一公里网络接入服务。作为一种无线城域网技术，它可以将－热点连接到互联网，也可作为等有线接入方式的无线扩展，实现最终一公里的宽带接入。可为50公里线性区域内供应服务，用户无需线缆即可及基站建立宽带连接。优势之四，供应多媒体通信服务。由于较之－具有更好的可扩展性和平安性，从而能够实现电信级的多媒体通信服务。优势之五,从产业链来讲，有商用数据上网卡有商用手机(4G)，并且还存在终端一样性测试的问题。所以，的产业链还须要经过像产业链的规模试验过程。中在将低速支路信号复用成信号的过程中要经验的不同步骤。答：映射()是一种在网络边界处（例如边界处），将支路信号适配进虚容器的过程。例如，将各种速率（140M、34M、2M和45）支路信号先经过码速调整，分别装入到各自相应的标准容器C中，再加上相应的通道开销，形成各自相应的虚容器的过程，称为映射。映射的逆过程称为去映射或解映射。为了适应各种不同的网络应用状况，有异步、比特同步、字节同步三种映射方法及浮动和锁定两种映射模式。定位（）是一种当支路单元或管理单元适配到它的支持层帧结构时，将帧偏移量收进支路单元或管理单元的过程。它依靠或功能来实现。定位校准总是伴随指针调整事务同步进行的。复用()是一种使多个低阶通道层的信号适配进高阶通道层（例如12(×3)→2(×7)→3(×3)→4），或把多个高阶通道层信号适配进复用段层的过程（例如4(×1)→(×N)→）。复用的基本方法是将低阶信号按字节间插后再加上一些塞入比特和规定的开销形成高阶信号，这就是的复用。在映射复用结构中，各级的信号都取了特定的名称，例如12、2、4和4等。复用的逆过程称为解复用。网络的特点及优势？传输速率高：的上行速率和下行速率最高可达2．448／s，能够满意将来网络应用日益增长的对高速率的需求，其非对称性更能适应宽带数据业务市场。传输距离长：在单一光纤中完全集成了语音及数据。以其本身的格式传输语音及数据，不会额外增加网络或的困难性，并具有更远的传输距离。之间的距离最远可达20，逻辑距离覆盖可达60。效率高：在扰码效率、传输汇聚层效率、承载协议效率和业务适配效率等方面都比较高，其总效率也比较高，因而可以有效降低系统成本。可伸缩性强：通过和两种协议承载不同类型的用户数据。它的上、下行帧长均为125。下行接受广播方式，上行接受时分多址()接入技术。能够支持不同要求的业务：接受了对带宽进行分类管理的策略，能够传输各种要求的业务。强大的0实力和健壮性：从满意消费者需求和便于电信运营商运行、维护、管理的角度，通过3种方式来进行维护、管理和限制：嵌入式0、和管理及限制接口(，)。平安性高：系统下行接受高级加密标准(，)加密算法对下行帧的负载部分进行加密，这样可以有效地防止下行数据被非法0截取。同时，系统通过通道随时维护和更新每个的密钥。集团客户维护单项选择题有重大平安隐患缘由造成的紧急网络调整，则应至少提前A天通知集团客户部门；若集团客户部门及网络维护部门共同确定并及客户签订的合同中规定了具体要求，网络维护部门须依照合同约定执行。1234正常状况下，网络忙时到达电信站点的时延在300～500，这是由于网络互联互通电路拥塞导致。100～300200～400300～500400～600多项选择题省际集团客户专线的故障处理时限为金牌级小时，银牌级4小时，铜牌级小时，一般级8小时。AD2356跨地市、地市内集团客户专线的故障处理时限为金牌级小时，银牌级小时，铜牌级6小时，一般级8小时。CD2345依据客户业务的重要程度，在故障处理结束后需依照合同约定向客户提交故障处理的书面报告：金牌级时间为，银牌级时间为，铜牌级时间为，标准级时间为3个工作日内。ABC1个工作日内需主动供应故障分析2个工作日内供应故障报告3个工作日内供应故障报告4个工作日内供应故障报告若集团客户部门及网络维护部门共同确定并及客户签订的合同中规定了应急演练要求，各级网络维护部门必需依照合同约定严格执行。演练周期为金牌级半年/次，银牌级，铜牌级，标准级按需。AD1年/次2年/次3年/次按需信息通告服务中金牌客户由集团客户部门提前个工作日通知集团客户做好应急打算，如客户不同意割接则应及客户充分沟通调整割接时间；银牌客户由集团客户部门提前个工作日通知集团客户做好应急打算；铜牌及标准级客户需提前个工作日通知集团客户部门。ACD7654推断题对于在网客户由集团客户部门依据中客户服务等级及业务保障等级对应关系的相关规定，集团客户部门不必及网络维护部门共同依据现网规模和维护实力判定业务保障等级，并共同确定。（×）必需资源勘查流程只针对专线接入类业务，主要实施网络资源可用性及现场施工接入条件勘查，对业务可实现性进行评估。（√）可通过电路解决的集团客户专线接入，不得占用纤芯资源；可通过纤芯解决的集团客户接入，不得占用管道资源。（√）在本地网建设过程中，须综合考虑集团客户及行业应用所需资源，可以在主干路由上敷设小对数光缆。（×）严禁业务复原时限指针对影响客户业务正常运用的故障，自客户提出故障申告时或出现监控告警时起，至故障解除或实行其他方式复原客户正常业务所须要的时间。（√）填空题网络服务等级依据面对的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级。客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面对不同等级客户供应不同的服务内容和服务标准，包括资源勘察及业务开通时限、客户培训、故障处理要求、网络运行分析、网络调整信息发布等内容。客户服务等级分为四个等级，分别为金牌级服务、银牌级服务、铜牌级服务和标准级服务。业务保障等级是结合客户服务等级和业务重要程度，面对业务供应分级的质量性能指标和分级的业务保障手段的依据，业务保障等级的主要内容包括业务复原时限、电路可用率、故障重复发生率、主动监控、网络爱护、网络预案和网络巡检等内容。业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为级、级、A级和一般级四个级别。简答题集团客户网络服务等级如何划分？答：网络服务等级依据面对的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级。客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面对不同等级客户供应不同的服务内容和服务标准，包括资源勘察及业务开通时限、客户培训、故障处理要求、网络运行分析、网络调整信息发布等内容。业务保障等级是结合客户服务等级和业务重要程度，面对业务供应分级的质量性能指标和分级的业务保障手段的依据，业务保障等级的主要内容包括业务复原时限、电路可用率、故障重复发生率、主动监控、网络爱护、网络预案和网络巡检等内容。当集客数据专线中遇到“”时应当如何处理？答：首先询问传输监控，看传输监控是否有客户线路的告警，假如有，先请传输推断是否为传输问题或者是停电，假如是传输问题，督促传输解决。假如经传输监控检查后传输无问题，则须要联系客户，请客户重启路由器并视察指示灯状态，以推断是否硬件问题。假如还无法推断问题，则联系客户去现场解决问题。在现场首先要检查光端机是否正常，可由传输人员一起检查。如有协议转换器，也要检查协议转换器，看电源灯是否正常，进出的数据指示灯是否都为绿灯状态，有数据流通过时数据传输的黄灯是否在闪，假如不正常有可能是协议转换器进程吊死，可重启协议转换器看是否复原，假如不行的话可更换设备进行测试。简述语音专线故障处理的步骤？答：1. 故障发生后，由网维服务支撑、故障维护项目负责人员进行故障初步定位。确定为客户端故障或须要上门协作故障处理的状况，通过派单和电话的形式将有关状况通知外勤维护人员，外勤人员收到通知后携带相关工具在响应时限要求内到达现场。2. 对于全部业务受阻状况，应先检查客户端设备的供电状况及传输链路状态。3. 依据客户投诉现象进行现硬件设备排查，视察硬件指示灯是否正常，电源供应是否正常。对于某些常见的硬件故障导致客户业务受阻的，可实行硬件替换法处理。4. 对于某些客户运用旁路接入疏导话务的，可关闭测试业务经电信中转是否复原正常，借此推断是否我司故障引起。5. 解除硬件故障后应检查客户端设备数据配置，应依据故障现象有目的地检查数据配置。6. 故障无法把握或处理进度无法把控的状况应刚好请示客户端维护管理人员，争取技术支援。7. 故障处理完毕后，应向报障人、客户经理、客户端维护管理人员汇报故障处理状况，及客户确认故障已消退。并完成客户端故障处理登记表，总结相关故障处理阅历。什么是集团客户业务的日常巡检？答：日常巡检指对业务运行状况开展主动性、预防性的检查，对涉及的设备告警、性能、运行状态进行检查分析。同时核对客户的工程技术资料、电路资料、电路参数、维护路由、终端设备和内部组网等，保持客户资料的精确性和可用性，对客户端网络资源进行预警。日常巡检主要针对专线类集团业务。若集团客户部门及网络维护部门共同确定并及客户签订的合同中规定了日常巡检内容，各级网络维护部门应当依照合同约定严格履行日常巡检服务的职责。服务等级金牌级银牌级铜牌级标准级巡检周期1月2月3月6月注：日常巡检后由移动公司出具巡检报告，由客户方代表签字确认。集团专线网络运行分析报告的定义及提交周期？答：网络运行分析报告是指依据客户须要，对客户网络在一段时间内的运行状况进行的总结和分析。主要包括：网络整体运行状况、网络运行监控状况分析、巡检状况分析，故障列表、重要故障分析、网络平安评估(含应急演练)、网络优化建议等内容。若集团客户部门及网络维护部门共同确定并及客户签订的合同中规定了网络运行分析报告服务要求，各级网络维护部门应当依照合同约定严格执行。服务等级金牌级银牌级铜牌级标准级网络运行分析报告周期季度半年1年按需维护规范单项选择题：下列选项中及符号对应的文字说明错误的是哪一项？AA沟通B重要的平安信息C保险丝D符合欧盟相关指令的测试光纤衰减模式分为2（两点法）和A最小两乘法五点法背向散射法加权平均法通信设备用沟通电供电时，在通信设备的电源输入端子处测量的电压允许变动范围为：额定电压值的B。十10％～一10％十5％～一10％十0％～一10％一5％～一10％机房和设备间的环境温度和相对湿度应符合国标2887-89中计算机站场地技术条件温度和湿度C级标准，即为B。温度15～40℃，相对湿度8％～80％温度5～40℃，相对湿度8％～80％温度5～40℃，相对湿度18％～80％温度15～40℃，相对湿度18％～80％光纤配线架的高压防护接地装置及机架间应符合C，1内不击穿、无飞弧现象。绝缘电阻≥500MΩ/500V（直流）、耐压≥3000V（直流）绝缘电阻≥1000MΩ/500V（直流）、耐压≥1500V（直流）绝缘电阻≥1000MΩ/500V（直流）、耐压≥3000V（直流）绝缘电阻≥500MΩ/500V（直流）、耐压≥1500V（直流）多项选择题路由复测应以批准的施工设计图为依据，内容包括ABCD等，为光缆的配盘、分屯以及敷设供应必要的条件。复核光缆路由的具体走向敷设条件环境条件以及接头的具体位置复测路由的地面距离当以下哪些条件发生时须要对熔接机做放电试验：ABCD位置变更时（一般超过300）海拔变更时（一般超过1000m）在更换电极后肯定须要做放电试验纬度变更时每次熔接前以下选项中属于降低光纤熔接损耗的措施的有哪些？ACD一条线路上尽量接受同一批次的优质名牌裸纤熔接前做放电试验选择阅历丰富的光纤接续人员进行接续选用精度高的光纤端面切割器来制备光纤端面以下属于必需更换电极的状况的是：ABC电极弯曲电极的尖端已经被磨成圆形在放电过程中出现异样的噪音或电弧做放电试验超过2000次运用时主要的参数设置有哪些？ACD的光纤的折射率（）测试量程（）的工作波长（）的测试模式（）推断题合格的光纤端面是熔接的必要条件，端面质量好坏不会干脆影响到熔接质量。（×）会光纤端面的制备包括剥覆、清洁和切割三个环节。（√）光缆配盘就是依据复测路由计算出的光缆敷设总长度和对光缆全程传输质量的要求，进行合理地选配光缆盘长。（√）凡是可以传送光网络电磁能量的导线都称为传输线。（√）光功率计是放射光信号的一个仪表，只发送光信号（用于替代设备发光）。能够供应连续波（）以及稳定的能量用于衰减测试。（×）光源填空题光纤熔接时配套的工具包括切割刀、光纤、剥线钳、酒精（最好运用99%工业酒精，）、棉花（用面巾纸也可）、热缩套管以及带业务割接工具箱等。光纤剥覆即剥除光纤涂面层，操作时要依据平、稳、快三字剥纤法原则，把握其技巧。光缆的单盘检验主要是检查光缆的外观、光纤的有关特性及信号线等等。是光纤测量中最主要的仪器，被广泛应用于光纤光缆工程的测量、施工、维护及验收工作中，是光纤系统中运用频度最高的现场仪器，形象的被人称为光通信中的“万用表”。盲区是由光纤线路上的反射类型事务引起的（接头或活动连接器等），分事务盲区、衰减盲区两种。简答题简述光纤熔接机的工作原理答：光纤熔接机主要应用于光通讯中光缆的施工及维护；其工作原理是利用电子电路产生高压，通过两根很尖的电极放出电弧进而产生高温，同时利用准直的原理平缓推动从而熔化要熔接的两根光纤以实现光纤模场的耦合。光缆线路施工由以下几部分组成。答：1.外线部分光缆线路外线部分的施工内容主要包括光缆的敷设、光缆敷设后各种爱护措施的实施以及光缆的接续。其中光缆的敷设包括敷设前的全部打算和不同程式光缆不同敷设方式的布放。光缆的接续包括光纤的连接、补强爱护和铜导线、加强件、铝箔、层钢带的连接以及光缆接头护套的安装。2.无人站部分无人站部分的施工内容主要包括无人中继器机箱的安装和光缆的引入、光缆成端、光缆内全部光纤及中继器上连接器尾纤的接续以及铜导线和加强芯的连接。3．局内部分（1）局内光缆的布放。（2）光缆全部光纤及终端机房、有人中继站机房内光纤安排架或光纤安排盘或中继器上连接器尾纤的接续，铜导线、加强芯、爱护地等终端连接，此外还包括室内余留光缆的妥当放置和或或中继器上尾纤的盘绕落位。（3）中继段光电指标的竣工测试。3G的平安原则主要有哪些？答：3G的平安将建立在其次代系统的平安之上,在和其他其次代系统内已经证明是必要的和加强的平安元素应当被3G的平安所接受;3G的平安要确定和校正其次代系统中的实时的和已相识到的缺点;3G的平安要供应新的平安特征,并爱护3G供应的新业务。设备线缆的布放要求有哪些？答：首选在大厦线井、线槽、天花中布放。次选在楼梯间，用镀锌线槽或管爱护布放。最终选择在楼外墙壁布线。通信线缆和电源线缆应有专用走线道，若无专用走线道则应保持信号线及电源线分开布放，通信线缆和电源线缆中间距离大于等于10。通信线缆接受上走线方式。电源线缆可接受地板下走线，尽量接受上走线。线缆布放整齐，排列有序。线缆原则上不经过非业主的区域管辖范围。的基本原理是什么？利用其激光光源向被测光纤发送一光脉冲，光脉冲在光纤本身及各特征点上会有光信号反射回，反射回的光信号又通过定向耦合到的接收器，并在这里转换成电信号，最终在显示屏上显示出结果曲线。原理框图论述题光缆线路施工的特点有哪些？答：1.光缆的制造长度较长一般光缆的标准制造长度为2（有时也可依据用户要求来确定），70公里以上的超长中继段的埋式光缆为2。2.光缆的抗张实力较小光缆所需的抗张强度，主要由加强构件来担当。一般光缆的抗张力为100～300，而直埋光缆为600～800，特殊光缆（如水底光缆）由光缆制造设计部门提出抗拉强度值。3.光缆直径较小，重量较轻例如单模10芯以下的光缆，其直径在11以内，单位长度的重量在90以下。4.光纤的连接技术要求较高，接续较困难光纤的接续须要在高温下，将光纤端面熔融，然后靠石英玻璃的粘度而粘合在一起。因而，在连接时需用的机具就较为困难，而且技术要求也比电缆高。客户侧施工行为规范中对施工人员的专业技能要求有哪些？答：施工人员需通过中国移动组织的专业技能认证考评，要求持证上岗。为金牌级客户及跨省跨市重要集团客户进行工程施工服务的团队中应包含技能考核优秀的技术骨干；施工人员应熟识本职工作内容，驾驭相关业务管理流程和业务专业学问，熟识业务合同中及安装、开通相关的部分内容；施工人员应熟识集团客户涉及的机房、接入侧/客户侧设备、光缆线路等不同施工场景及不同设备的工程施工工艺标准，具备传输、交换、数据、网络等专业基础学问；施工人员应驾驭业务开通、调测流程，熟识客户终端设备的安装和运用方法，驾驭业务开通、调测中所用仪表的运用方法。的主要用途有哪些？答：•视察整个光纤线路•定位端点和断点•定位接头点(“故障点”)•测试接头损耗•测试端到端损耗•测试反射值•测试回波损耗•建立事务点及地标的相对关系•建立光纤数据文件•数据归档光缆施工中单盘检验的原则是什么？答：工程所用光缆、室内缆和蝶形光缆的规格、程式、型号及相关指标应符合合同规定。成盘光缆、室内缆的盘号、型号及长度应及出厂产品质量合格证一样。光缆、室内缆、蝶形光缆的外护套应完整无损、光缆纤芯应无断纤等现象。成盘光缆、室内缆需进行盘测，指标应符合工程文件、选购 合同和产品出厂要求。电流对人体的损害有哪几种？并做简要论述。答：电流对人体的损害有三种：电击、电伤和电磁场损害。电击是指电流通过人体，破坏人体心脏、肺及神经系统的正常功能。电伤是指电流的热效应、化学效用和机械效应对人体的损害；主要是指电弧烧伤、熔化金属溅出烫伤等。电磁场生理损害是指在高频磁场的作用下，人会出现头晕、乏力、记忆力减退、失眠、多梦等神经系统的症状。一般认为：电流通过人体的心脏、肺部和中枢神经系统的危急性比较大，特殊是电流通过心脏时，危急性最大。所以从手到脚的电流途径最为危急。触电还简洁因猛烈痉挛而摔倒，导致电流通过全身并造成摔伤、坠落等二次事故。典型案例路由器缓存不足。故障现象：2011年6月26日，通过监控发觉某科技有限公司客户设备全部端口状态都为。处理过程：首先客户路由器正常，但无法。然后询问客户，上网一切正常。推断是路由器有问题。到客户那里检查路由器，全部端口状态正常，查询配置,报错，推断可能是路由器内存临时信息过多，无足够缓存，重启后复原正常。阅历总结：出现某些隐性故障未必会影响到业务的正常运用，但必需在第一时间定位和处理，消退平安隐患。客户局域网病毒问题导致无法上网故障现象：2011年10月4日，某市南海矽钢铁芯制造有限公司客户不能上网。处理过程：联系客户让其断开路由器下的网线后，可以登录上并可正常操作。查看端口状态，流量均正常，可推断为客户内网问题。因客户有5台交换机，所以让客户每次连接一台交换机，发觉有3台单独连接路由器后不能上网。再让客户分别将这3台交换机上的网线全拔下后一根一根往上插并推断每增加一根后上网是否正常，将有问题的主机找出来查杀病毒，客户在下午反馈故障解除。阅历总结：查看网络设备（主要是路由器）的端口状态和流量，比较简洁推断出是否病毒攻击。静态地址方式由于地址冲突引起的故障故障现象：某客户反映个别终端无法上线，查用户数据正常。故障分析：客户业务接受静态地址安排方式，查用户数据，专用存在，且绑定有指定地址段中的地址，数据的确没有问题。利用测试卡，绑定该地址测试，发觉的确无法激活。处理方式：登录到客户端路由器上，通过该号码绑定的地址，发觉能胜利，说明该地址已被其他号码运用，所以激活不胜利。要找到具体有地址冲突的号码，可以从业务部门查询，也可以从网络侧查找。网络侧查找的方法：查出中该所关联的全部号码；通过脚本，批处理任务查询以上全部号码的数据；通过自己编写的数据分析程序，获得全部号码的地址信息；批量找到全部有冲突的号码。最终，提交结果给业务部门在系统上修改数据。数据配置问题故障现象：某集团客户反映打移动手机和长途没显示移动总机号码,而是显示了电信号码。处理过程：经用交换机网管软件进行监控，发觉在用户自己的交换机端无论拨任何号码过我方交换机都是走模拟中继出局，根本没占用到移动的2M中继。在我方交换机端拨打测试，一切正常,并发觉有几条模拟中继没信号。询问客户最近是否自行调整过线路，客户说把铁通的号码都取消了，改用了电信的汇线通号码.我代维人员将配线架的铁通号码割除，重新放了4条网线，把8个电信的汇线通号码接近进我方交换机端，并询问客户端的交换机现在是怎样发号给我方交换机的，客户说他们内部的交换机更换了一块主控板，修改过内部数据,向我方交换机多发了一个9，这导致我方交换机路由表不识别，于是走了模拟中继,然后我代维人员在我方交换机路由表上每条路由都添加一个9，出局时去除9，故障消退。阅历总结：数据配置问题是语音专线类故障比较难定位的问题，但正常运用的数据本身一般不会自动变更。此时应及客户充分沟通，了解最近对网络结构和数据有什么改动，才能精确分析问题所在。短信直联专线中断故障现象：2010年6月22日，某客户人员反映其短信专线业务不能正常运用，发不出短信。故障处理过程：我方人员去到现场后，首先是了解客户端的组网方式，确认客户是通过以2500路由器及一台协转接入到其短信服务器。登陆客户的路由接入设备，查看端口状态显示。通过代维备用路由器（带E1接口）设备接入到移动专线上，完成相关配置后，查看路由器端口状态显示，并测移动局端地址正常，代表移动专线已经正常，由此可以推出是客户原有的协转或是路由器有问题。再更换协议转换器后，再次登陆到客户路由器查看端口状态，端口状态显示，并测移动局端地址正常，网络已经正常，并让客户技术人员进行测试业务，保证业务正常运用。阅历总结：该问题是客户原有协议转换器故障。有协议转换器的专线应特殊留意，抢修时必需携带备用设备。设备线缆布放【案例】级保障等级客户机房工程名称：某省某市某乡政府宽带接入；故障时间：2010年11月29日；某省某市某乡政府投诉宽带网络无法正常运用，经维护人员前往查看，其新旧布放的网线纠结在一起，且网络设备干脆放在走廊窗台上，平安及故障隐患极大，经公司人员对其网线的重新整理并供应旧网络机柜安装好网络设备后解除了故障。机房平面【案例】A级保障等级客户机房工程名称：某省某市某政务网接入；故障时间：2011年2月23日；故障过程：2011年2月23日，某省某市某政务网接入客户报障。故障现象为网络不通，造成政务网内网中断，政府内部公文不能处理。维护人员马上查看客户接入的汇聚交换机，发觉光口状态为“”，经及机房值班人员联系，机房全部设备均为加电状态，初步怀疑光缆断或成端设备故障。维护人员赶往现场，发觉尾纤被网络柜门挤压，尾纤可能已经断掉，更换后故障解除；缘由分析：某会没有专用机房，接入设备放置在办公室内，网络柜门没有锁手，其他人员可以随意开关；改进措施：建议客户设置特地的接入机房，并设置值班人员，无关人员不得进入。防雷接地【案例】A级保障等级客户机房工程名称：某省某市某公司专线接入；故障时间：2011年6月17日8:30；故障地点：某市某公司各监控水厂；故障内容具体描述：2011年7月4日8:30，接客户电话投诉，反映客户调度室无法接收管辖各水厂上传的监控数据，维护人员首先到达最近的水厂，发觉设备正常，到达基站后发觉设备指示灯正常，更换新设备依旧无法上传数据，考虑到客户侧各水厂为共性问题，到达客户调度室机房，将供应应客户的光端机重启后，业务复原；故障缘由分析：故障发生前一天晚上是雷雨天气，而且客户侧设备没有接地，造成2M线故障，但是此故障不上报告警，无法马上推断，重启光端机后业务复原；改进措施：建议客户将该机房的机柜接地，以免设备遭雷击，或者产生静电时发生故障。电源【案例】级保障等级客户机房工程名称：某自治区某行专网项