品牌传播工作计划汇报

2011年山西移动品牌传播工作计划2011年3月14日第一页，共五十页。目录 工作回顾存在的不足2011年传播思路2011年传播主题与计划

2011年传播成本预算回顾第二页，共五十页。3.节日促销根据公司经营重点，与业务、资费、服务、渠道等各专业紧密配合，针对不同内容制定个性化传播策略，及时开展市场传播工作，保证了各项经营活动的顺利开展。2.G3营销活动回顾1：提升传播的针对性和有效性，准确传递活动信息1.业务宣传以“及时”的传播工作确保公司经营活动开展第三页，共五十页。回顾2：加强品牌文化建设，推动品牌发展拓展“神州行”品牌传播渠道，形式探索农村地区个性化传播方式，以体育结合业务形式在农村地区开展“跤王争霸赛”08年、09年、10年“神州行我看行”山西跤王争霸赛（8个地市，210场比赛）10年赛场遍及全省21个县（区）、30个乡镇，参赛人数达到3300多人，现场观众累计达到35万人次“神州行”品牌认知度稳步上升第三届“我是动感实习生”大学生暑期社会实践活动活动启动：2010年7月2日，活动启动仪式在太原举行，省委副书记、省政协主席薛延忠为学生代表授旗。活动效果：社会实践学生规模从去年的1000人提升到2000人，有19835人通过门户网站报名积极参与。通过网上资格认证、网上笔试、线下面试，组成由2000名学生组成的社会实践队伍，该活动已成为山西高校品牌活动。百万青年创业计划大赛提交手机应用作品6186件，提交移动应用产品创意1232件，19065名同学获得移动MM学院颁发的创业认证书。对通过移动互联网模式进行创业兴趣很高，师生反应强烈。神州行跤王争霸赛提升品牌认知动感地带暑期实践活动打造品牌文化第四页，共五十页。全省户外广告评估结果分布60全省评估得分75.6分，总体处于优良水平广告效果评价指针优秀预警优良危机405070分80分以上合格全省户外广告传播效果评价全省优秀广告占42%、优良广告占37%、需整改广告占16%、建议撤销占5%2010年针对全省279处户外广告开展了效果评估工作，从广告特质、传播环境、受众传播、成本等四个维度进行了评估。全省户外广告在媒介特质、视觉效果等方面得分率均在90%以上，整体表现较好。评估广告中共需整改40个，撤销8个。回顾3：尝试加强传播闭环管理，增强广告投放有效性开展全省户外广告效果评估，加强传播闭环管理第五页，共五十页。目录 工作回顾存在的不足2011年传播思路2011年传播主题与计划

2011年传播成本预算不足第六页，共五十页。整体传播效能有待加强掌控力、辅导力不足传播支撑力度传播内容审核传播资源管理传播媒介使用传播对品牌、客户及细分市场的针对性、精准性仍有待加强传播工作的省市联动不足，对分公司的支撑力度仍有待加强传播资源的管理、使用的能力不足，传播资源管控的科学性仍有待加强对新媒体研究及开发利用不足，传播系统性仍有待加强第七页，共五十页。目录 传播室定位存在的不足2011年传播思路2011年传播主题与计划

2011年传播成本预算思路第八页，共五十页。2011年传播工作思路抢占传播的制高点建立网络媒介影响力实现高效传播资源配备提升整体传播效果争夺媒介传播话语权深化企业品牌价值保持市场传播领先地位洞察客户心理，从消费者的角度出发，加强与消费者的信息沟通。通过以客户需求为核心的业务传播，引导客户价值取向，获得客户“移动改变生活”的情感认同，提升品牌影响力，不断扩大移动通信对个人客户的生活服务份额、行业客户的信息服务份额。加强媒体特征研究，充分利用各类媒体的特征匹配营销案及产品所针对消费者特性，寻找各媒介特征与品牌特性的结合点，加强传播的针对性和有效性。第九页，共五十页。目录 工作回顾存在的不足2011年传播思路2011年传播主题与计划

2011年传播成本预算主题第十页，共五十页。2011年阶段性传播形势分析时间社会热点传播需求竞争对手1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月元旦情人节春节3.15清明电信日儿童节建党90周年开学中博会暑假国庆长假新年圣诞1、一季度，尤其春节前后是促新增稳保有的关键期2、3.15开展服务传播，提升企业形象3、WLAN业务重点传播1、存量客户保有、新增用户营销同步，2、5.17电信日重点导入“无线城市”概念；

3、结合植树节开展校讯通产品传播；4、职工文化节传播活动；5、客户突破2000万大型公关活动；1、建党90周年，预计为媒体传播重点2、暑假、开学针对学生开展特色传播3、山西首次承办中部博览会，新闻传播重点；迎合客户新年文化娱乐需求进行文化传播活动，同时开展客户回馈活动营销力度较大预计电信和联通都将借电信日大推天翼和沃预计电信、联通将不惜血本进行抢占校园市场新入网预存送演出季门票、演唱会门票、消费群等客户回馈结合全年时间节点和社会热点事件进行分析第十一页，共五十页。2011年传播主题创无线精彩为生活添彩移动改变生活体现中国移动山西公司充分发挥网络、业务、服务、运营管理的整体优势，以客户为根，服务为本，不断创造一个又一个移动信息运营领域的精彩传奇。中国移动山西公司以区域行业领导者为己任，致力于让我们的生活更加精彩，这是中国移动“正德厚生臻于至善”企业核心价值和使命感的生动体现。同时，今年也是建党90周年，此主题有利于在此宏大社会背景下的传播造势。行动结果内在联系第十二页，共五十页。阶段重点项目传播安排整合品牌价值；品牌管理团队。五大体验贯穿全球通十周年；生命周期管理。创无线精彩为生活添彩1月：全品牌新增和保有2月：情人节主题营销、农民工返城、学生返校3月：315服务专项传播一季度营销季4月：家庭客户专项服务营销；4月启动2000万庆典；5月：集团客户信息化传播、无线城市6月：集团个人联动营销传播二季度服务季时间季度主题传播重点7月：建党90周年系列活动传播8月：动感地带关爱100活动9月：校园迎新演出季、演唱会、三季度体验季10月：国庆主题营销11月：客户答谢、回馈活动12月：全品牌岁末回馈四季度畅享季全年主线第十三页，共五十页。营销目标1—全球通稳定增长目标：2010年全球通客户到达205万户，收入43.4亿。2011年全球通到达225万户，收入47.7亿。做势3214四大细分市场，拓展新客户：家庭市场、竞争对手客户、集团市场、行业联合拓展终端+粘性业务捆绑：精选中高端商务G3手机，融合商务业务；“新业务+服务+集团或家庭产品”交叉组合营销，聚类捆绑，提高客户离网门槛扩大丰富商务服务：扩大全球通客户机场贵宾厅、名家讲坛等服务体验，提高信息安全、通信助手、手机报等增值服务-积分活动：结合社会热点和稀缺资源，开展积分抢兑活动；推进自有业务兑换-精品演出季平台：推出各类精品文艺演出，通过主题打包，向客户集中推介强化情感沟通：延伸情感服务项目，提供服务项目包，如亲子活动、提供旅行保险，家庭财险；如机场到站接机服务；如节假日公众场所全球通服务项目。第十四页，共五十页。传播目标1—全球通品牌传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵优惠·话费、购机、新入网优惠形象类以“做大”全球通规模、“做强”品牌竞争力为主导，全面塑造全球通形象服务·易登机、12580、VIP等业务·139邮箱、号簿管家等文化·演出季、商务名家讲堂、优惠季2011年：传播口号：做人生的赢家，我能！2季度3·15、5.174季度岁末“做人生的赢家”视频：平面：资费类全球通系列套餐0听遍全国（侧重88、128套餐）活动类·

全球通亲子艺术季；全球通艺术品鉴赏季、全球通精品季、全球通名家讲堂促销类预存话费送话费新入网预存话费送话费预存话费0元购机预存送演唱会门票预存送消费券全球通客户专享服务包业务类灵活账期“不排队、更轻松！”3季度国庆、中秋、暑期·

全球通十年老客户征集及系列优惠活动宣传“真诚相伴信赖如一”客户突破2000万主题传播活动第十五页，共五十页。营销目标2-神州行做实细分客户、优化产品线：重点发展流动人口、农村市场，尝试开拓老年及儿童市场；对主流资费产品优化，提供竞争力产品线；重点对月消费在30元以上客户进行维系、保有。掌控末端渠道，发展细分市场：提高片区及村级网点的营销能力，根据客户职业和消费行为，进行细分市场客户话务量或信息流量挖掘。目标：2010年神州行客户到达1421万户，收入53.6亿。

2011年神州行客户到达1562万户，收入60.5亿。客户提纯、优化结构：差异化激励，业务体验引导0次户客户激活；提供品牌体验，促进中高端畅听卡至全球通。业务、话务提升：精选天气预报、GPRS套餐、欢乐在线等融合推广，扩大长途包、漫游包等使用；通过家庭、乡情畅享、集团客户等群体资费，稳定在网，逐步提升其新业务使用频次。品牌内部结构调整，促存量客户经营，实现客户消费稳定研究客户行为，细分群体，保障渠道优势，实现客户规模稳定第十六页，共五十页。传播目标2—神州行品牌传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵产品家园卡：1总稿形象类神州行品牌以实惠概念作为品牌传播的主线，带动产品、活动、回馈、优惠四大板块分项传播，提升品牌竞争力及亲和力。活动·联合营销优惠·充值送话费新入网优惠业务融合2011年：传播口号：神州行实惠新生活！2季度3·15、5.174季度岁末“神州行越变越好”、“新实惠新生活12582致富路路通神州行我看行”视频：平面：新产品类神州行家园卡：新实惠、新生活活动类回馈类优惠类新春入网优惠充值送话费3季度国庆、中秋、暑期岁末大回馈品牌与业务融合各大商超联合营销邮政汇款联合营销预存送月饼券预存及新入网送话费预存话费0元购机劳务工返程营销“真诚相伴信赖如一”客户突破2000万主题传播活动神州行“一代天骄”跤王争霸赛第十七页，共五十页。营销目标3-动感地带加强增加新业务包：新增0元业务包，0元体验GPRS10M、彩铃音乐盒及音乐卡，实现动感地带音乐卡品牌占比稳定在20%。融合推广新产品：挖掘飞信语聊通话、139社区通信等新型话务空间；针对高流量目标客户，设计3G网聊产品，对目标客户增加WLAN数据流量使用。打造动感地带“时尚计划”：以统一门户为依托，每季开展动感地带活动；借助飞信、彩信、WLAN、CMMB开展多样互动活动。兼职直销队伍带动品牌传递：发展园区/校园兼职直销队伍，重点做好迎新活动、校园常态营销、二次营销，构筑目标市场品牌圈子。目标：2010年动感地带客户到达357万户，收入22.7亿。

2011年动感地带客户到达392万户，收入24.3亿。以“新计划、新队伍”推动文化传播：以“新业务、新模式”推动产品创新第十八页，共五十页。传播目标3——动感地带品牌传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵产品网聊套餐：1总稿/3分稿形象类动感地带品牌以时尚、创业、创新概念作为品牌传播的主线，带动产品、活动、回馈、优惠四大板块分项传播，提升品牌吸引力。活动M值兑换美食活动回馈M值、校园迎新优惠·充值送话费新入网优惠业务融合2011年：传播口号：动感地带我能创未来！2季度3·15、5.174季度岁末“下一个更精彩，我能创未来”视频：平面：新产品类动感地带网聊卡——流量多上网爽！校园专刊，你是明星！活动类校园返校及WLAN、飞信等数据业务体验营销5-7月：动感地带电影季6-9月：校园大学生暑期实习计划/数据业务直销团队招募9-11月：周杰伦山西演唱会/校园迎新及歌手大赛、创业计划大赛、寝室文化节等

回馈类优惠类新春入网优惠充值送话费3季度国庆、中秋、暑期新入网预存送话费校园G3手机团购M值兑麦当劳消费券M值兑影院门票M值兑商超购物券岁末大回馈品牌与业务融合“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动第十九页，共五十页。营销目标4—G3业务规模发展G3与品牌经营结合助力全球通商务特性：打造商务手机形象，统一代付费G3手机类产品促进动感地带业务活跃：挑选娱乐、音乐、游戏类G3终端，满足娱乐、时尚需求提高神州行新增质量：选择普及型终端G3机型，以优惠手机营销包，开发外来务工新增市场家庭产品融合发展：拓展家庭市场热点建设协同：以G3发展为大旗，丰富热点资源WLAN营销融合：WlAN与具有CMMB的G3手机融合，优势互补促发展数据业务融合营销：G3与飞信、CMMB、MM和139社区等互联网业务营销融合开展TD机器卡营销：基于物联网发展和行业应用，开展TD机器卡营销2134G3与家庭市场结合G3与无线城市结合G3与新业务结合加快G3业务的规模发展，针对2G高流量客户开展针对性TD终端营销，以G3高端手机稳定客户,普及型终端提高新业务捆绑;

G3客户净增45万户。第二十页，共五十页。传播目标4—G3业务传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵形象类以高端+低端、线上结合线下的模式针对细分市场进行精准传播2季度3·15、5.174季度岁末“换部G3手机，轻松3G生活”主题：新产品类活动类G3手机节日专项传播造势活动（手机看NBA、手机看中秋元旦晚会、手机看热播电视剧等）传播活动产品类针对全球通、集团客户：中高端手机（与老客户奖励、CMMB、集团专线等融合营销）传播促销类新春入网+G3手机优惠中秋、国庆促销3季度国庆、中秋、暑期针对动感地带、神州行：普及型手机（与CMMB等融合营销）传播年末促销电信日促销“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动第二十一页，共五十页。营销目标5—集团客户拓展飞信手机邮箱千里眼宜居通车行无忧行业应用模板家庭应用模板政府应用模板无线城市无线城市个人客户家庭及行业客户以无线城市为抓手，全面带动行业、家庭和政府应用的发展面向行业、家庭、政府不同市场开发标准应用模板，满足用户个性化需求，如：电力行业远程抄表应用、税务行业网络开票应用等推进以MM、飞信、邮箱为代表的互联网业务手机冲浪手机游戏WLAN手机支付MM业务物流通从个人、家庭及行业、无线城市三个方面推进移动互联网和物联网业务的发展。个人客户以推广MM、飞信、手机邮箱等业务为主；家庭及行业客户以推进公安、医疗、环保、林业、金融等行业标准化应用、家庭产品应用、物联网应用为主；以无线城市为抓手，带动移动互联网与物联网、个人业务与家庭、行业应用的融合发展；实现集团信息化收入3.85亿元。第二十二页，共五十页。传播目标5—集团业务传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵形象类以动力100宣传为主导，全面整合提升信息化/行业产品品牌形象2季度3·15、5.174季度岁末动力100，信息就是力量主题：新产品类活动类校讯通教师节活动产品类集团专线等针对集团的信息化产品（线下常规宣传）促销类开门红百万计划3季度国庆、中秋、暑期答谢回馈集团客户答谢活动集团客户G3手机团购活动集团客户业务体验活动中部博览会参展无线城市校讯通“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动第二十三页，共五十页。营销目标6—家庭客户维稳以满足信息化、全业务需求为目标开发多样化的家庭产品,完善家庭产品体系，深入推进家庭信息化应用，实现家庭宽带市场突破运营，扩大家庭客户规模。建立家庭融合产品体系，通过合并账户，形成个人业务、家庭信息机、有线宽带等家庭全业务套餐开发新产品，满足细分市场，整合群体专用手机和行业卡，满足安全、监控需求以市场为导向大力推动网络建设，以“T+W”、“W＋品牌”方式融合运营，发挥WLAN价值与铁通协同运营，打造以家庭宽带为核心的应用包（家庭安防、在线学习、远程控制等）目标：2010年家庭数量达到74万个，成员达到209万,月收入达到1.2亿元;

2011年家庭成员增加50万以上，月收入达到1.4亿元以上。12融合家庭通信、安全、监控需求，规模推进家庭信息化WLAN为主，试点推广家庭宽带为核心的宽带应用包第二十四页，共五十页。传播目标6—家庭客户传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵提升家庭产品认识度，促进家庭客户稳定增长2季度3·15、5.174季度岁末新产品类产品类促销类3季度国庆、中秋、暑期家庭产品（宽带应用包+家庭信息化产品）传播形象类“家庭网”节日温情活动母亲节0508儿童节0601端午节0606父亲节0620家庭宽带应用体验季“家庭网+乡情畅享”常态业务优惠宣传+迎新年家庭彩铃宣传活动类家庭产品年末促销“家庭网”庆祝建党90周年社区红歌会“家庭网”节日温情活动中秋节十一圣诞元旦畅享亲情沟通主题：“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动第二十五页，共五十页。传播目标7—数据产品传播规划全年目标1季度元旦、春节、元宵飞信、手机邮箱形象类树文化品牌口碑，造明星产品声势，助重点指标完成。MM、手机游戏、手机冲浪等2季度3·15、5.174季度岁末新业务欢乐畅享季品牌产品活动类应用类促销类3季度国庆、中秋、暑期情人节短彩信营销传播新春短彩信营销传播飞信寝室文化节MM应用玩家俱乐部线下活动MM、飞信、手机邮箱、手机支付、手机阅读、WLAN、手机冲浪、手机游戏常规促销新春促销常规促销（MM、短彩信、飞信、手机邮箱、手机游戏、手机冲浪）12580商旅、美食畅享移动新生活玩转手机邮箱体验活动手机阅读校园体验活动“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动第二十六页，共五十页。一季度重点项目传播安排创无线精彩，为生活添彩传播口号传播阶段重点项目传播项目起势期：结合3.15导入年度服务传播概念（对外：“优势服务满意100”、对内：“优势服务我们创”

）1、校园、社区等细分市场二次营销；2、农民工返城、学生返校系列营销传播；3、情人节专项营销传播；4、315消费者权益日系列服务及企业形象专项传播；5、集团客户G3手机团购专项营销传播；315消费者权益日系列服务及企业形象专项传播时间：3月初—3月底重点：服务优势（灵活账期）+网络优势+业务优势+终端优势等形式：媒体多角度传播+大型现场咨询服务活动+消费者体验日活动目的：传播竞争优势，提升企业形象，推出全年传播主题口号第二十七页，共五十页。一季度重点项目传播安排1、“创无线精彩为生活添彩”系列主题媒体传播：时间：3月中旬—4月底媒体：山西日报、晚报等本地强势平面报纸形式：系列广告软文传播目的：传播竞争优势，提升企业形象，顺势推出全年传播主题口号系列传播规划：从精彩纷呈的新业务，到丰富的集团行业应用，围绕客户生活和习惯的变化，诉求移动对于人们生活的改变；从个人消费者、集团客户、营业厅服务人员、热线服务人员等角度，穿插灵活账期等山西特色服务项目，展示移动服务的持续领先与不断创新；从GSM和TD网络的覆盖、社会重点事件保障，围绕客户感知和网络人员的付出，塑造移动网络精益求精、追求卓越的企业使命和社会责任；从之前的大哥大到如今的G3智能终端，从终端的丰富品种和低廉价格，来诉求移动已走入千家万户，影响并改变着我们的生活；业务：网络：服务：终端：第二十八页，共五十页。一季度重点项目传播安排2、“精彩移动零距离”系列客户感知活动：时间：3月初到3月底方式：邀请客户、媒体上门体验区域：移动营业厅+客户服务中心+网络维护监控中心目的：塑造良好企业形象，提升客户感知系列活动规划：1、由分公司邀请关系比较好的VIP客户、普通个人客户、集团客户以及各大新闻媒体单位的记者，在3月15日消费者权益日前后到指定移动营业厅、客户服务中心、网络维护监控中心参观体验；2、由各相关部门负责组织协调相关的客户邀请、车辆安排、参观准备、讲解人员、讲解文稿以及接待餐饮安排，形式以活泼多样，简洁实用为主。3、每一个行程由该部门安排专门人员负责接待和讲解，在参观结束后，可在休息时间设置客户和媒体提问的环节，强化客户对移动服务的感受；4、媒体对本次活动的情况进行全程的报道和追踪，以记者和普通客户的身份报道移动的服务。第二十九页，共五十页。二季度重点项目传播安排创无线精彩，为生活添彩传播口号传播阶段重点项目传播项目蓄势期：通过“服务”概念传播优化年度传播主题1、“真诚相伴信赖如一“客户突破2000万”主题传播活动；2、校园、社区、农村、家庭系列细分市场营销传播；3、5.1长假专项营销传播（12580、长途话务量）；4、517世界电信日专项活动传播（无线城市启动仪式）；5、集团客户信息化专项营销传播；5.17世界电信日专项营销传播（无线城市启动仪式）;时间：5月中旬—5月底重点：“创无线精彩，为生活添彩”517世界电信日系列活动形式：移动老客户征集活动启动+大型G3手机千场促销路演活动+“创无线精彩为生活添彩”建党90周年山西发展成就巡展+千家集团“动力100”服务快车上门服务体验系列活动目的：传播竞争优势，提升企业形象，深化全年传播主题口号第三十页，共五十页。二季度重点项目传播安排1、“创无线精彩为生活添彩”——移动老客户征集活动：时间：5月初—6月底媒体：山西日报、晚报等本地强势平面报纸形式：系列广告软文传播、电台广告、网络目的：回馈老客户系列传播规划：1、老客户征集：通过报纸、电台、网络方式发布移动老客户征集活动，凡移动X年以上老客户在517期间，均可获得价值XXX元的精美礼品一份；老客户预存话费同时可获得更多奖励；2、征文：与山西日报、晚报等平面媒体联合举办“创无线精彩，为生活添彩——和你在一起”大型征文及短信征集大赛，凡客户文章在媒体上发表，均可获XXX元G3手机一部，每天从发送短信的客户中抽取5名幸运者，赠送XXX元G3手机一部；3、征物：与媒体联合，向客户征集移动通信发展历史的大哥大、BP机、老手机、老照片等相关物品，每个提供物品的人将获得精美物品一份，物品用于巡展。第三十一页，共五十页。二季度重点项目传播安排2、“创无线精彩为生活添彩”建党90周年山西发展成就巡展：时间：5月17日到7月底方式：展示专区区域：城市商业中心地带或人流旺区目的：塑造良好企业形象，提升客户对移动的信任系列活动规划：与山西省委宣传部以及山西日报等媒体合作，筹备“创无线精彩，为生活添彩”建党90周年山西发展成就大型展览，以图文+视频+实物展示与体验相结合的方式进行展示，一方面围绕山西经济社会发展成就进行展示，另一方面围绕中国移动在企业、市场、网络、业务、服务、个人客户、集团客户、家庭客户、城市、农村等多个维度形象展现“移动改变生活”这一理念，巡展5月17日首先从太原开始，省公司领导和省通管局、太原市领导为巡展揭幕，然后根据规划到每个地市进行巡展，每个地市展示时间约为3-7天左右，各地市公司负责提供相关的展示场地给省公司选择；省公司和各地市在媒体传播上紧密配合，做好前期宣传预热，各地市巡展揭幕，揭幕领导、嘉宾由各地市公司邀请，可邀请企业客户来参加。第三十二页，共五十页。二季度重点项目传播安排3、“动力100服务快车进千家集团”系列服务营销传播活动：时间：5月初到6月底方式：驻点服务营销区域：企业内部办公区域、工业区内目的：集团个人联动，推动集团内部个人新业务办理、G3手机营销（团购）系列活动规划：1、由省公司统一规划、下发传播方案和相关设计主形象稿件，集团客户部、数据业务部、终端中心负责支撑，由地市公司负责落地执行；2、除了企业之外，各级政府和事业单位、大中小学校都可纳入本次“动力100服务快车进千家集团”范围。第三十三页，共五十页。三季度重点项目传播安排创无线精彩，为生活添彩传播口号传播阶段重点项目传播项目造势期：通过“体验”深化年度传播概念1、客户新增保有系列营销传播；2、动感地带“关爱100”暑期品牌传播活动；3、中秋客户优惠营销活动；4、动感地带“橙色新动力”校园迎新营销活动；5、教师节专项营销活动；动感地带“关爱100”暑期品牌营销活动；动感地带“橙色新动力”校园迎新营销活动；中秋客户预存、短彩信、G3手机专项优惠营销活动；教师节专项营销活动；第三十四页，共五十页。三季度重点项目传播安排1、动感地带“关爱100”暑期品牌传播活动：时间：7月上旬—8日底方式：品牌传播活动区域：学校、商业消费旺区、网络目的：提升品牌活力，提高客户对品牌的忠诚度系列活动规划：1、动感地带电影节：与省内各大电影院线合作，动感地带用户拨打12580订电影票，可获半价票并有机会免费获取；传播方案由省公司市场部制定并下发给各地市公司，地市公司负责落地宣传、执行；2、动感地带大学生暑期社会实践：省公司市场部下发活动细则，在各大中专院校放暑期前，开展宣传、招募、培训和人员分配、管理，主要职能是充实到各营业厅进行服务支撑，以及新业务营销。活动结束后，可考虑将其中的优秀人员作为校园新业务直销队伍成员，具体薪酬标准全省统一。具体暑期社会实践活动内容，可由各地市自行策划完善。第三十五页，共五十页。三季度重点项目传播安排2、动感地带“橙色新动力”校园迎新系列营销活动：时间：9月初日到9月底方式：全程介入校园迎新服务工作区域：火车站、汽车站、校园内目的：提升动感地带客户的占有率，促进业务、终端的大发展系列活动规划：1、由省公司市场部传播室配合策划室拟定校园迎新营销整体活动传播方案，各地市公司负责落地执行，传播重点以新入网、充值送、新业务办理、WLAN免费体验、G3手机购买等为主；2、整体校园传播氛围要围绕新生入校各个环节进行展开，在火车站、汽车站设置新生服务点、服务接送车，校园内设置专门的迎新服务点，现场安排业务办理、手机展示、业务演示体验等区域；3、同时，各地市公司负责与相关学校联系配合，在加强校园内媒体和网络宣传的同时，也做好当地媒体与网络的宣传。如果有些学校举行迎新晚会，可考虑适当进行赞助的方式积极参与。第三十六页，共五十页。三季度重点项目传播安排3、“感恩老师优惠专享”教师节专项服务营销传播活动：时间：9月1日到9月12日方式：驻点服务营销区域：校园内，配合平面、电台媒体宣传。目的：推动G3手机、无线固话销售，预存话费送精美礼品，家庭网等系列活动规划：1、由省公司统一规划、下发传播案，各地市公司负责当地媒体的宣传和执行落地；2、主要营销内容为预存话费送G3手机、无线固话，预存话费送话费，开通办理家庭网或新业务送精美礼品。3、由各地市公司根据当地学校的情况，安排学校附近营业厅服务人员或社区经理上门驻点服务，进行现场业务办理和终端销售。4、如学校已为集团产品用户，则与集团关键人联系，由集团关键人协调安排时间、地点集中办理。第三十七页，共五十页。三季度重点项目传播安排4、“中秋传情移动惠更好”——中秋促销传播活动：时间：9月初—9月11日媒体：山西日报、晚报等本地强势平面报纸形式：系列广告软文传播、电台广告、网络目的：全网新老客户系列传播规划：1、预存话费、购买指定G3手机送超市月饼券：个人客户预存XXX元话费或指定G3手机送价值XX元礼品一张；2、集团关键人/全球通VIP客户关怀：对重要集团客户的关键人或全球通VIP客户赠送价值XX元的月饼券一张；3、新业务营销：中秋前参与转发种子短彩信或办理其他新业务，有机会赢价值XX元的月饼券一张；备注：由省公司负责制定并下发中秋活动传播方案，省级媒体的投放由省公司市场部传播室负责，各地市根据省公司传播方案拟定细化执行方案，做好前期的本地媒体炒作和预热工作，特别需要做好月饼票券防伪鉴别工作，各地市可根据自己的需求，对传播方案在执行环节做细微调整。第三十八页，共五十页。四季度重点项目传播安排创无线精彩，为生活添彩传播口号传播阶段重点项目传播项目高潮期：通过“回馈”强化年度传播概念1、客户新增保有系列营销传播；2、国庆、圣诞、元旦主题营销传播；3、动感地带周杰伦演唱会传播；4、全球通名家讲坛/全球通艺术季传播；5、神州行、动感地带客户回馈活动传播；1、动感地带周杰伦演唱会传播；2、全球通艺术季/全球通名家讲坛传播；3、神州行、动感地带客户回馈活动传播第三十九页，共五十页。四季度重点项目传播安排1、“英伦传奇再现龙城”动感地带周杰伦、宋祖英群星演唱会：时间：9月下旬至10月上旬日初（暂定）方式：品牌文化传播媒体：平面报纸广告、电台、网络、候车亭等目的：提升品牌活力，提高客户对品牌的忠诚度，推动客户新增及客户保有系列活动规划：1、短信抢票：活动期间，移动客户可通过发送短信到指定平台或转发种子短彩信抢票，每天共抽出10张门票。2、预存话费获票：活动期间，动感地带客户凡预存XXX元话费，即可换领演唱会门票1张，每人最多可换2张。3、开通、办理新业务或新业务套餐赢票：凡在活动期间移动用户开通办理新业务套餐，即有机会获得门票1张，每天抽出50名；4、购G3手机获票：凡在活动期间，移动用户购买指定G3手机一台，即可获得门票一张；备注：每天中奖门票在移动门户网站公布第四十页，共五十页。四季度重点项目传播安排2、“锋尚艺术卓越人生”全球通艺术季：时间：10月1日到12月31日方式：专场艺术演出活动媒体：报纸媒体、电台、网络、户外媒体。目的：回馈客户，提升客户的品牌忠诚度系列活动规划：1、由省公司统一规划活动方案和相关设计主形象稿件，各地市公司负责当地全球通客户的邀请和当地的媒体宣传；第四十一页，共五十页。传播管理目标1—提升传播效能传播管理一体化124传播内容精准化3传播媒体多元化传播监控高效化省市一盘棋：省地市公司在同一主题下统筹资源，安排传播计划，强化对服务营销一线支撑媒体组合拳：研究全省可利用媒介资源及其辐射人群，匹配“业务—媒介-受众”的精准传播关系，配合互动性强的新媒体和覆盖细分市场的末端传媒，提高资源利用效率监控闭环式：对媒介的业务传播效果进行监测评估，建立动态监管的闭环管理体系。内容精准化：通过前期的市场调研，拟定科学性、可行性、合理性高的传播内容目标作导向：按照公司市场业务发展目标及客户需求，制定全年传播主题规划。第四十二页，共五十页。传播管理目标2—管好传播资源管好资源库：点面结合，内外结合，从资源管理向内容、资源共管转变面：整合传播点：精确传播强化公司传播策划的整体性，将品牌与企业责任传播、终端与业务应用传播进行整体统筹，聚焦传播主题。将业务与媒介进行准确匹配，通过适合的媒体（如校园、社区）向目标人群直接传递宣传信息。内：外：社会公众媒体传播自有业务渠道传播充