国际商务管理复习及思考

-.z.《国际商务管理》复习与思考[2]（第一讲）国际商务概述熟悉当今国际商务活动的主要容。试观察一些具体的例子，说明这些商务活动所涉及的领域和商品或资源类型。国际商务的主要容有：（商品进出口——国际贸易）、（工农业领域对外投资）、（国际服务业投资与经营）、（知识产权交易）、（跨国雇员管理）。参考讲义并学习教材，理解当今国际商务发展的动因。政治驱动（全球化组织的统一和社会化趋势）、技术驱动（计算机和通讯技术的进步）、成本驱动（规模经济的目标）、竞争的驱动（进入竞争者的国市场）、市场驱动（供应商与客户的全球化）企业参与国际商务活动基本动因：1.扩大销售2.获得资源3.最小化竞争风险当今促进国际商务（全球化）发展的因素[更佳1.科学技术的迅猛发展与扩散2.商品和资源国际流动的自由化3.支持国际商务的服务业的发展4.消费者影响力的扩大5.全球竞争的加剧6.世界政治局势的改变7.跨国合作的增强3．了解国际商务的基本经营方式，掌握有关重要概念。国际商务基本经营方式：1.商品贸易——有形商品的进出口2.服务贸易或无形贸易3.国际投资（1）对外直接投资（FDI）：是指投资者输出资本，在国外收买企业或建立新的企业，由投资者进行直接的经营和管理。（2）对外间接投资——证券投资：是指为了获得股息、红利、债券利息等资本收益而以购买外国企业的股票、债券和商业票据等证券的形式所进行的资本输出。4．学习讲义和参考书籍等，思考“是什么导致了国际商务活动比纯粹的国商务活动更复杂？”，进一步理解国际商务的特殊性及其表现。（1）国际环境的复杂与多变1．多种环境因素外部环境（不可控因素）—环境因素政治因素、法律因素、经济因素、文化因素、地理因素、部因素（可控因素）包括生产要素和经营组织活动2．影响企业经营的部因素更多地受到所处的外部环境因素的制约利润和现金的转移技术等无形资产的转移企业的经营决策活动（如解雇员工、关闭企业、进出口活动等3．企业经营环境的多重复杂性4．企业面临的不可控环境因素不易把握母国的环境变化企业外部环境因素的不同组合及其不同的表现方式母国环境因素与诸多外国环境因素相互影响（2）面临更大的风险1．政治风险：国有化——没收、外汇管制、进口限制、经济制裁2．法律风险3．外汇风险4．税收风险5．其他风险（3）面临多方面的特殊矛盾和冲突——主权国家（东道国）与国际经营企业（跨国公司）之间的矛盾与冲突（4）面临经营决策的特殊性1．决策思想的特殊性——决定企业的经营战略时需考虑更多的因素和约束条件以及相互之间的关系2．决策过程的特殊性：决策费用更加昂贵、受国外压力和风险的影响更多、着重于对市场机会的有选择分析、较少受定量分析的影响5．举例分析一个国际商务经理如何操纵（*一个或几个）可控因素，以便对（*一个或几个）不可控因素的变化做出反应。以适应例如国际企业面临本国激烈的商业竞争环境，管理者通过对可控因素的的控制以适应市场，如可以从生产经营要素、经营组织活动等方面进行管理。对面竞争环境，可以提高资源的利用率、控制企业的生产成本，当然也可以将企业的生产移至其他劳动成本资源成本相对较低的国家或地区。（第二讲）国际商务基本理论国际商务理论有哪些基本容构成？国际商务理论的基本容有：国际贸易理论、对外直接投资理论、企业国际生产（商务）理论、国家竞争优势与企业国际竞争力理论。掌握国际贸易理论的主要学说观点；古典贸易理论和新贸易理论在对国际贸易活动的解释上有何不同？国际贸易理论的主要学术观点：重商主义：核心思想：1.财富=金银，经济活动的最终目的就是要增加拥有的财富；2.世界财富总量不变，经济活动是“零和博弈”；3.一国财富的增加主要来源于对外贸易顺差，则对外贸易（出口）是获取财富的源泉。早期重商主义主要观点：“货币差额论”，也称为“重金主义”。增加国货币（金银）积累，防止货币外流；鼓励出口，反对进口，主多卖少买（或不买）。晚期重商主义主要观点：“贸易差额论”，反对国家政府直接限制货币（金银）输出，主关注贸易顺差，着力于多卖。政策：国家垄断对外贸易、奖出限入、保护关税、管制海上运输、发展本国工古典贸易理论绝对利益论：1）分工可以提高劳动生产率，交换可以使各方得益；2）分工的原则是绝对优势和绝对利益，从个人或家庭之间可以推及至各国之间；3）国际分工的基础是各国有利的自然优势和获得性优势。*结论：有利的自然优势和获得性优势（技术、工艺、设备等）使一国生产*种产品的成本（劳动投入）绝对低于别国，而在该产品的生产和交换上处于绝对有利的地位，称为具有绝对优势或绝对利益。各国按照各自的有利条件进行分工和交换，将会大大提高劳动生产率，增加社会财富总量，并使各国在贸易中获益。比较利益论主要观点：继承了绝对利益论的合理部分，提出了“比较利益”的观点；分工的基础是比较优势或比较利益；各国应按“两优取重，两劣择轻”的原则进行国际分工。*结论：即使一个国家在两种商品的生产上都有绝对优势，但程度不同，另一个国家在两种商品的生产上都处于劣势，但程度也不同。这样，各国在不同产品的生产上就具有比较优势。每个国家都应该集中生产并出口其优势较大（或劣势较小）的产品，而进口优势较小（或劣势较大）的产品。各国通过对外贸易获利，实现社会劳动的节约，社会财富总量增加。这就是比较利益论。（三）要素禀赋论基本容：要素秉赋论指狭义的H-O理论，用生产要素的丰缺来解释国际贸易的产生和一国进出口贸易的类型。一国的比较优势产品即应出口的产品是其在生产上密集使用该国相对充裕而便宜的生产要素，而进口的产品是其在生产上密集使用该国相对稀缺而昂贵的生产要素（四）新贸易理论人力资本说：由于不同产品在生产中需要的人力智能的类型和程度不同，人力资本在产品的比较优势决定中起着重要作用。初级产品需要较少、程度较低的人力资本，而高技术行业则需要较多和高级的人力资本。因此，各国拥有的人力资本的多少与程度在一定程度上决定了国际分工与国际贸易。发展中国家人力资本稀缺，在初级产品上具有比较优势，而发达国家人力资本丰富，在高技术产业领域具有比较优势。需求相似说：厂商总是先服务于它所熟悉和接近的本国市场，在国建立起生产规模，形成国际竞争能力，当国市场饱和后才致力于开拓国际市场。因此，两个国家发生贸易的可能性取决于双方需求偏好相似的程度，而需求又是由人均收入也即经济发展水平决定的。根据这一理论，两国经济发展水平愈相似，人均收入的差别愈小，相互重叠的市场需求愈大，两国间的贸易量愈大。3.规模经济理论：规模经济贸易理论基于两个基本的理论假设：规模收益递增与不完全竞争。规模报酬递增也是国际贸易的基础，当*一产品的生产达到一定规模，发生规模收益递增时，生产成本随生产规模的扩大而递减，因此形成成本优势，最终形成专业化分工生产并出口。规模收益递增主要源自两方面因素：一方面是部规模经济收益，因为大规模经营能充分发挥各种生产要素的效能，更好地组织企业部的专业化与分工；另一方面来自外部经济效益，即得自企业周围的运输、通信等外部环境。如果企业参与国际贸易，随着市场与需求的扩大，由于规模经济，产量增加使得平均生产成本下降，竞争力增强。从国际市场竞争来看，由于制成品的异质性和消费需求的多样性，任何一个国家不可能生产一个行业的所有产品，因此，国家之间形成分工与贸易，但其基础是规模报酬递增（区别于因劳动生产率或要素禀赋不同所产生的比较利益贸易基础）。但具体哪个国家集中生产哪种产品，则没有固定的模式，既有自然（竞争）产生，也可以协议分工掌握垄断优势论的主要观点。试观察举例一些跨国公司进行成功对外直接投资活动所依赖的独到优势。垄断优势论的主要观点：（1）能够从事跨国经营和对外直接投资的企业拥有独到的特点，使它们具备不为同一外国市场上的其他公司（包括当地企业）所有的垄断或独占竞争优势；（2）市场不完全（竞争）造成跨国企业垄断优势的存在，是对外直接投资的决定性因素；（3）对外直接投资企业至少拥有四种（垄断）优势（技术优势、规模经济、资金和货币优势、组织管理能力）跨国公司进行成功对外直接投资活动所依赖的独到优势：实例：以通用电气为例，通用电气从事的领域有家电、航空、消费类电子产品、配电产品、能源、金融—商业、金融—消费者、医疗、照明、媒体与娱乐、油气、轨道交通、安防、水处理等多种行业。通用在这些领域具有一定的技术优势，同时在外进行大规模的投资设厂具有规模经济，通用全球500强企业财团支持，资金充沛，全球的组织管理水平也很强等等因素造就了现在的通用电气。掌握部化理论的主要观点。试举例分析一个跨国公司进行对外直接投资的部化动因。（1）中间产品市场的不完全是造成企业对外直接投资的原因（2）四种因素影响中间产品市场的交易成本，从而影响企业为实现部化进行对外直接投资（3）通过FDI实现部化是有条件的—部化过程需要进行成本分析实例：宝洁在最初试图打开日本市场时，是想通过出口进行直接的国际贸易。然而这种方式，宝洁将与日本本地的分销商签订合同，委托销售。坏处是，宝洁有可能会失掉自有的知识产权；并且由于贸易壁垒的存在，日本本地企业比宝洁更具有市场竞争力。因此后来宝洁决定，建立自己的营销分部，这样一来好处多多，是与日本分销商签订合同的做法远远无法收获的。掌握产品生命周期理论解释FDI的主要观点。试举例说明一个跨国公司成功进行对外直接投资的有利区位优势条件。产品生命周期（PLC）理论认为，一个产品的生命周期，存在三个阶段：创新、成熟和标准化，相应地存在产品在市场上的导入、成熟和衰退三个时期。主要观点：①产品变革或创新阶段（Innovation）发达国家的国需求对新产品的开发具有充分的诱导作用；创新产品的国需求弹性小，对国际市场主要通过出口来满足。②产品成熟阶段（Mature）较发达国家的市场需求得到培育和发展，进口国企业开始生产类似产品，和发达国家产品进行竞争；较发达国家采取保护政策，削弱发达国家产品的竞争力；发达国家为有效占有海外市场而向较发达国家进行直接投资。③产品标准化至衰退阶段（Senescent）标准化的产品使之在各类国家进行生产成为可能，价格竞争成为市场营销中的决定因素；发达国家企业以直接投资方式将生产转移至劳动成本更低，市场潜力更广阔的发展中国家。掌握国际生产折衷理论的主要观点。（1）决定企业（跨国公司）进行国际化（生产）经营方式的主要因素有三类：企业（厂商）优势或称为所有权优势、部化优势、区位优势（2）企业必须同时拥有所有权优势、部化优势和有利的区位因素，其对外直接投资活动才有利可图。（3）企业拥有的优势类型与强弱决定了其国际经营方式的选择7．熟悉发展中国家对外直接投资理论的主要学说及其观点。1．投资发展周期理论①一国的经济发展状况和水平对本国企业的所有权优势和部化优势的实现以及本国区位优势的状况都将产生重大影响，从而决定该国直接投资的地位和状态。②以人均GDP为标准划分的经济发展水平不同阶段的直接投资的流出入状况：第一阶段，人均GDP在400美元以下，处于这一阶段的国家由于没有产生所有权优势，因而没有直接投资输出，由于本国投资环境太差，只有少量直接投资流入；第二阶段，人均GDP在400~1500美元之间，处于这一阶段的国家对外国资本的吸引力明显增加，外资大量流入，但由于国经济发展水平不高，对外资本输出仍然十分有限；第三阶段，人均GDP在2000~4750美元之间，处于这一阶段的国家对外投资大幅度上升，其发展速度有可能超过外国直接投资的流入，但净对外投资仍为负值；第四阶段，人均GDP在4750美元以上，处于这一阶段的国家是发达国家，它们拥有了强大的所有权优势，净对外投资呈正数增长。③对于发展中国家而言，投资发展周期理论认为，发展中国家之所以出现对外投资，缘于它们自身不断增长的所有权优势。影响各国在投资发展周期中所处阶段的主要因素包括：国资源禀赋的结构、对外开放的程度、国市场的大小、国家的经济制度、政府对吸引外资以及对外投资的政策等。这些因素的综合作用决定了不同国家的不同企业所拥有的不同的所有权优势、部化优势和区位优势，决定了不同国家吸引外资和引进外资的不同的产业结构，并最终决定了各国在*一特定时点在投资发展周期上所处的不同的阶段。2.小规模技术理论①发展中国家跨国公司的比较优势来源于小规模生产技术，这种小规模生产技术带来的低生产成本等比较优势能够使生产者获得比较利益。②发展中国家企业对外投资的动因包括：(1)保护出口市场，由于贸易壁垒重重，出口不断受到威胁，而正是扩大对外投资才使不少发展中国家的国外市场受到保护；(2)越过配额限制，这实际是保护出口市场的自然延伸；(3)谋求低成本，寻求工资比本国水平更低的劳动力，以对付其他国家厂商的出口竞争，有时也为了节约生产过程中的运输开支；(4)分散资产，一些国家国政局不稳，社会动荡，造成国企业的资本外流，防避政治风险；(5)其他动因，如国外的侨缘联系，本国和东道国政府的倡导与推动等等。③发展中国家跨国企业缘于小规模技术的比较优势主要表现在四个方面：其一，拥有为小市场需求服务的小规模生产技术。低收入国家制成品市场的一个普遍特征是需求量有限，大规模生产技术无法从这种小市场需求中获得规模效益，而许多发展中国家的跨国企业正是开发了满足小市场需求的生产技术而获得了竞争优势；其二，倾向于当地采购。由于普遍存在的外汇短缺和收支逆差问题，许多发展中国家政府都采取了各种限制进口和鼓励进口替代的措施，这促使发展中国家的企业积极探寻用本地投入来替代特殊进口原材料的技术；其三，具有低廉的企业管理和营销费用。调查显示，发展中国家跨国企业的管理人员和技术人员的薪金收入远远低于发达国家的跨国企业，同时，由于对企业形象的重视程度不同，发展中国家跨国企业在厂房建筑方面节约了大量支出；其四，能够提供特殊产品。发展中国家一部分对外投资具有鲜明的民族文化特点，这些投资往往以海外同一种族团体的需要而建立，利用母国的当地资源，使用传统知名品牌，具有生产成本优势，并且能够在侨民散布的世界各地投资经营。3.地方技术理论①对成熟技术或生产工艺的应用和改进，可以使发展中国家的企业形成和发展自己的特定优势，进而实施对外投资。同时，由于差异化产品和规模经济在现实经济中也广泛存在，发展中国家的企业完全可以通过对成熟技术的改进而形成其特有的国际竞争优势。②技术地方化的优势表现在：通过对从发达国家进口的成熟技术进行当地化改进，发展中国家企业可以拥有与本国的要素价格条件和产品质量要求一致的技术，可以生产出更适合于发展中东道国市场需求和消费偏好的产品，甚至能够开发出与名牌产品不同的差异化产品。特别地，发展中国家企业的竞争优势不仅来自于其生产过程及产品与本国的供给和需求条件相协调，而且还来源于当地化改进中在的创新活动在小规模生产条件下具有更高的经济效益。（第三讲）国际商务环境分析各举一例分析讨论计划经济体制和市场经济体制对企业国际商务的影响。计划经济体制：在计划经济体制的国家，企业在这样的国家没有公平竞争的权利，竞争受到限制，必须根据计划指令来进行生产，企业缺乏活力与动力；其实就是对企业经营风险的担忧，计划经济体制国家经营风险相对较大市场经济体制国家：企业之间可以实现公平竞争，市场不受或很少受到政府的影响，由市场进行资源配资，企业充满活力，同时经营风险小按四种典型的经济类型模式，分别选取一个国家（地区）并考察其经济发展特征，分析其中开展国际商务的机会和前景。四种典型的经济类型模式：维持生存型（自给自足）经济这种类型的经济模式大多是非洲贫困国家想肯尼亚（1）生产力水平低，工业基础差，经济发展缓慢；（2）人均国民生产总值很低，购买力有限，消费水平低；（3）市场狭小，进出口能力均差。原料输出型经济（像中东地区如沙特）（1）国民经济依赖于天然资源出口，结构性、局限性大。是大型开采、提炼和处理设备的理想市场；（2）人均收入水平高，购买力强，是消费品和奢侈品的理想市场；（3）由于石油美元（petrol-dollars）的大量输出，也是国际金融市场上的重要势力。新兴工业化经济（像金砖国家如南非）（1）建立了一定的工业基础，国民经济体系趋于逐步完善；（2）在经济健康发展的阶段，对外贸易大幅增长，消费水平不断提高，中高档消费品市场的潜力很大；（3）如何解决经济发展过程中的深层次问题，是关系到这些国家和地区市场前景的关键工业市场经济（西方发达国家如美国）（1）工业化已经完成，国民经济体系发达、完善，科技水平高，经济实力雄厚；（2）是主要的对外贸易国家，在世界贸易中占据主要地位；（3）人均国民生产总值很高，购买力强，市场容量大，市场需求多种多样，市场竞争激烈。3．考察一些真实的事例，思考市场规模、消费状况、经济景气和物质技术条件如何影响企业在一个外国（地区）的经营活动？。.举例分析各政治环境因素对企业国际商务活动的影响。一国的政治环境主要包括：政府与政党体制，政府政策，民族主义以及政治风险等政府和政党体制政府类型。政府是国家的权力机关和执行机关。世界上多数国家的政府可分为两类：议会制政府和专制政府.在议会制度下，政府经常与公民协商，其政策在*种程度上能够反映大多数人的意见。而在专制制度下，政府政策的制定在很大程度上带有独裁者的意愿。国际营销人员要注意了解现政府的构成及其对经营和外商的主要政策。政府是保守的、中立的还是极左的"目前的商业政策是鼓励自由经营体制还是鼓励国家所有制"要回答这些问题，还必须考虑执政党的主政党、政府部的政党体制可以分为四种：两党制、多党制、一党制和一党专制。两党制是由势均力敌的两个政党组成。两党各有主，营销人员要重点研究执政党的主要政策倾向在多党制国家，没有一个政党具有独立控制政府的能力，政府由各党联合组成。与两党制相比，多党制的党派联合变化更为频繁，因为联合执政时间取决于各党的协作一党制是*一政党占绝对支配地位，其他政党没有机会在选举中获胜。这种情况在刚开始实行议会制的国家比较普遍。这种体制随着进一步演化，可能转成多党制对政党主的认识。国际市场营销人员对政党主的认识，要特别注意他们对外商和外国政府的态度。因为企业常被看成是一个国家的代表，它是一个国籍的象征。我们不仅要研究具有代表性政党的基本主，还要研究整个国家的政党体制，因为每一政党的主都会对政府政策起到影响作用。即使是在一党制国家，如墨西哥，其他政党的态度和主仍很重要。总之，一个企业要想掌握外国政府的政治气候，就必须研究现政府的主，并且尽可能考虑其政治发展的长远方向政府政策的长期性政府政策的稳定性直接影响企业经营战略的长期性。尽管政府政策始终处于*种渐变状态，但企业首要关注的是一国对外政策的根本性变化。这种根本变化可以定义为不稳定性。国际营销中政治环境的不稳定性可以从以下几方面入手分析。（1）政权的频繁更替。（2）东道国政局不稳还表现在频繁发生暴力事件、治安混乱和示威游行等方面。（3）文化分裂是政治不稳定的又一因素。（4）对立经常是政治动荡的根源。3．民族主义尽管政党和政府的更替可能会引起政府—企业关系的不稳定变化，但当今世界影响国际营销最关键的政治因素应数强烈的经济民族主义。民族主义认为，一国的经济发展要更多地依靠本国自己的经济力量，要特别维护本国民族工业的发展。有人把这种主义称为忠诚的民族主义，或爱国主义。人们要认清一个基本事实：无论哪一个民族国家，不管它作过什么保证，也不会容忍外国公司对其市场和经济的无限渗透，特别是在东道国认为外商的决策没有顾及本国的社会经济发展需要时。即使在外国企业较少的美国，国会也颁布一些条款，限制外商的侵入。民族主义对外国企业的影响，无论在发达国家还是发展中国家都是一样的，只是激烈程度不同而已。但是，所有的东道国都会在其国控制利润和借贷；控制外商对本国公司的冲击(如削减进口，推动本国产品出口)；控制外资对本国企业的投资规模等。4．政治风险政治风险来自于东道国未来政治变化的不确定性，和东道国政府对外国企业未来利益损害的不确定性。它一般包括四类：总体政局风险，所有权/控制风险，经营风险，转移风险。总体政局风险产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确定性。例如1998年印度尼西亚5月骚乱，导致许多华人企业严重损失。总政局不稳定不一定会迫使企业放弃投资项目，但肯定会干挠企业经营决策和获利水平。所有权/控制风险产生于企业对东道国政府注销或限制外商企业行为认识的不确定性。这类风险包括政府的没收和国有化行为。经营风险产生于企业对东道国政府控制性惩罚认识的不确定性。它主要表现在对生产、销售、财务等经营职能方面的限制。转移风险主要产生于对东道国政府限制经营所得和资本的汇出认识的不确定性。转移风险还包括货币贬值的风险.5．举例说明一个国际商务经理了解不同法律体系的重要性。不同的法律制度对同一事物可能有不同的解释。因此，国际市场营销者在进行国际市场营销时，必须对国外市场的法律环境进行慎重而明确的分析①产品、由于产品的物理和化学特性事关消费者的安全问题，所以各国都对产品的纯度、安全性能有详细的法律规定。各国法律对包装也有不同规定。例如，比利时规定只能用八边型的褐黄色玻璃瓶盛装药剂，以其它容器盛装的药剂不得进入该国市场。②定价、如何控制定价是世界各国普遍遇到的问题。许多国家对“维持再售价格”(ResalePriceMaintenance,RPM)都有法律规定。但是，“维持再售价格”的围和方式因国而异许多国家通过政府价格控制部门来制定法律规定。它们中有的对所有产品都实行价格控制，而有的只对极个别产品实行价格控制。例如，法国政府冻结若干个产品的价格。而日本只对一种消费品——大米实行价格控制。③分销、各国法律关于分销的规定比较少，所以企业在选择东道国分销渠道时自由度比较大。当然，有些东道国*些分销渠道也并不一定适用。例如，法国法律特别禁止挨门挨户推销。事实上各国最强硬的法律限制也不会根本影响国际企业在东道国的分销，但是通过分销商或代理商销售的出口企业却不能不受到东道国有关法律的限制。出口企业必须知晓东道国关于分销商合同的法律条文，以避免造成损失。④促销、在国际营销中，关于广告的争议最多，而且广告也最易受到控制。世界上大多数国家都制定有关于广告的法律规定，许多国家的广告组织也有自己的约束准则。例如，新西兰关于广告的法律条令不少于33个。世界各国的广告规则有如下几种形式一是关于“广告词”的可信度。例如，德国不允许使用比较性广告和“较好”或“最好”的广告词。二是限制为*些产品做广告。例如，英国不许在电视上做烟草或酒类广告。三是限制促销技巧。例如，佣金的规模、价值和种类也被许多国家明确限定：佣金只能占产品销售额的有限部分和佣金的使用只能与该项产品有关，也就是说，手表的广告佣金不能用来做肥皂的广告等。举例说明国际商务人士重视并正确把握目标市场国家（地区）主要社会文化构成因素的重要性；你认为应该如何正确对待国际商务中面临的社会文化差异？。物质文化：我认为物质文化也就是物质资料生产方式，我们生产所采取的工艺技术等。该企业在母国由于工资水平比较高，故较多使用的是机器；在中国可能就不同了，中国劳动力充足，工资很低，所以多使用人力资源。语言和非语言渠道的沟通：毫无疑问语言上的不同，带来很多麻烦，在很多方面需要翻译协调，当然增加了商业成本。信仰：信仰的不同，在一定程度上也造成了人与人之间的隔阂。同时在节日需要放假，遵循他们的信仰教育水平：从业人员的知识水平一定程度上可以通过其所受道德教育水平来衡量。教育水平高的人可能在消费方面更理性。生活风俗习惯（lifestyles）或审美观念：生活风俗习惯对商业影响很大，像非洲地区人们不会加班，到点就走；而相比东亚的中国和日本等国家加班已经是家常便饭了。不同的社会文化环境对人会产生不同的影响对工作和成就的态度、对未来的态度、对权威的态度、态度价值观等对不同文化我们应采取的态度：Beculturallyprepared：forewarnedisforearmed.Learnthelocallanguageanditsnon-verbalelements.Mi*withhostnationals,includingsocially.Becreativeande*perimentalwithoutfearoffailure.Beculturallysensitive;donotstereotypeorcriticizeRecognizeple*itiesinthehostculture.Perceiveyourselfasaculturebearerandambassador.Bepatient,understandingandacceptingofyourhosts.Bemostrealisticinyoure*pectations.Acceptthechallengeofinterculturale*periences.（第四讲）国际商务经营方式及其选择比较间接出口与直接出口的优缺点。间接出口即企业通过国的中间商出口自己的产品。优点：资金投入少，无需设立专门的海外销售部门；无需具备很多国际市场知识、亲历复杂的出口洽谈和履行程序；利用专业外贸公司，产品进入国际市场迅速。缺点：对海外市场控制程度低；难以有效积累国际经营（销售）的经验和建立企业及产品在国际市场的声誉；盈利水平低。直接出口是指企业将产品直接卖给国外的客户，这些客户可能是最终用户，也可能是各类中间商。优点：部分或完全控制国外营销计划；来自目标市场的信息量大、反馈快，有利于改进市场营销工作；能更好地保护商标、专利、信誉和其他无形资产。缺点：企业需配备海外销售队伍，掌握专业的出口业务知识和技能；开业成本高（与间接出口相比），信息要求量大，风险也较大。掌握国际许可方式的优缺点，试选择其中*一优点和*一缺点分别举例说明。国际许可（贸易）方式就是指许可方同受让方签订许可协议，允许对方（受让方）在国际市场上使用本企业（许可方）的工艺、商标、专利等来制造或销售许可产品，许可方收取一定费用（或称特许权使用费）或其它补偿。许可方式也称为技术授权。优点：绕过增加出口商品的成本（关税）或限制数量（配额）的进口壁垒，克服了高运输成本；以较少投入迅速进入国外目标市场；有利于分摊企业的技术研究和开发费用；政治风险比较低；一般而言，始终掌握许可对象的所有权；可以延长技术的经济寿命，实现技术资本化，利用技术授权对目标市场企业进行股份投资；可以提高许可方在目标市场的知名度（如商标使用许可），有利于增加许可方产品的市场份额缺点：控制程度低；培养潜在的竞争对手；许可方式的利润有限(提成费率、许可期限)；*些限制影响许可方式的使用和许可方的利益掌握国际特许专营的优缺点，试选择其中*一优点和*一缺点分别举例说明。特许专营是企业（特许人）将*种知识产权（技术、商标等）以及统一的经营模式许可给国外目标市场中独立的公司或个人（被特许人）的一种许可贸易方式。被特许人在特许人的商号下，按照特许人规定的策略程序从事经营活动。被特许人向特许人支付经营提成费和其他补偿。优点：能以低资本投入向国外市场迅速扩展；市场营销方式标准化，特色明显；能较激发被许可人的经营积极性；政治风险较低。缺点：特许人的利润有限；容易产生新的竞争对手；东道国的限制。试比较国际许可方式与国际特许专营的异同点。掌握管理合同方式的优缺点，试选择其中*一优点和*一缺点分别举例说明。管理合同是指企业根据与国外目标企业签订的合同全权负责合同期该外国企业的全部业务管理，并根据合同收取一定的报酬。优点：以低投资和低风险获得经营控制权；缓和东道国的敌视情绪。缺点：利润收益有限；管理资源流失；培养新的竞争对手；掌握“交钥匙”工程方式的优缺点，试选择其中*一优点和*一缺点分别举例说明。“交钥匙工程”是指由一家国际承建公司向目标市场国家的买方提供包括技术、设备、厂房等在的全部工程设计、安装、调试等一揽子转让，试运转成功后即将整个项目体系移交买方的一种非股权交易安排。优点（对供应方）：比单纯出售技术或产品获益更多；能保证对技术、工艺和管理技能等的完整控制；缺点（对供应方）：从事“交钥匙工程”项目的企业在目标市场没有长期的利益；有可能培养潜在的竞争对手，向他们转让竞争优势。缺点（对引进方）：投资巨大；冒技术或设备过时等的风险；易受供应方控制。7.比较FDI新建进入方式与FDI收购进入方式的优缺点。新建进入是指在目标国建立新企业或新工厂，形成新的经营单位或新的生产能力。如果是第一次进入目标国投资设厂，则常被称为“草根式进入”（Grass-rootEntry）或“绿地策略”（GreenfieldStrategy）。②优点（advantages）：Thefirmcanselectthesitethatbestmeetsitsneedsandconstructmodern,up-to-datefacilities.Thefirmstartswithcleanslate.Thefirmcanacclimateitselftonewnationalbusinesscultureatitsownpace,ratherthanhavingtheinstantresponsibilityofmanaginganewlyacquired,ongoingbusiness.③缺点（disadvantages）：Successfulimplementationtakestimeandpatience.Oftenlandinthedesiredlocationisunavailableorverye*pensive.Inbuildingthenewfactory,thefirmmustplywithvariouslocalandnationalregulationsandoverseethefactory'sconstruction.Thefirmmustrecruitalocalworkforceandtrainittomeetthefirm'sperformancestandards.Thefirm,byconstructinganewfacility,maybemorestronglyperceivedasaforeignenterprise.收购进入是指企业按照东道国的法规，通过一定的程序和渠道，购买另一个现有企业的股权而取得其部分或全部所有权，来参与或控制该企业经营的行为。优点（advantages）：节省投资时间，迅速进入东道国市场；有利于获得更多市场份额，减轻竞争压力；有利于扩大业务经营围；能有效利用被收购企业原有的管理制度和管理人员；有时可购买到廉价的企业资产缺点（disadvantages）：评估被收购企业的价值比较困难；合适的目标企业难以寻觅；处理被收购企业的遗留问题比较麻烦8．举例并说明国际合营企业方式的优缺点合作经营（合作经营，即契约式合营，是指外国投资者与当地合伙企业共同出资，开展经营活动。）优点：利用当地资本，减少投资风险；借助当地合作者熟悉东道国环境、商业惯例的优势；方便与当地供应商、消费者、银行及政府官员的联系；学习、借鉴当地合作者管理和销售技能，有效利用其经营资源和市场声誉等；更易获得东道国政府的支持。缺点：投资者对合资企业的控制权较小；当地合作者的利益可能与投资者的利益发生冲突；培养潜在竞争对手。9．掌握对外直接投资的优缺点，试选择其中*一优点和*一缺点分别举例说明。优点：在目标市场上拥有自己的企业，便于公司更充分地发挥其竞争优势；降低企业对目标市场供应产品的成本（运费、关税、当地廉价资源、…）；增加产品供应量，控制产品的质量；创造销售优势：产品更易适应当地市场分销渠道更短，易更好提供售后服务可以增加在目标市场的营销资源。缺点：更多的资源投入意味着风险更大；承担更广泛的政治风险；决策依赖更多信息，信息缺乏或扭曲更易造成投资的重大失误；开业成本高、投资回收期长、经营战略的灵活性小。10．理解出口方式、非股权安排和对外直接投资在国际经营的介入程度、控制程度、承担风险以及灵活性等方面的相互关系。各种进入方式主要参数间的相互关系进入方式的控制程度与风险的关系——正相关关系进入方式的控制程度与灵活性的关系——负相关关系（第五讲）国家商务战略思考对国际商务战略含义的理解与认识企业国际商务的战略是指企业的决策管理人员对企业未来国际经营活动的目标以及实现目标的方式手段进行的谋略和规划。其主要容包括：时间和地理定位；在规划时间对资源的配置；决定企业关于进入或退出不同市场的态度和行动；决定对于一些重要战略行动的态度和行动。了解国际商务战略的基本容，试举实例分别对应国际经营战略的几种主要类型（成长战略、竞争战略、风险回避战略）（1）国际经营战略成长战略、竞争战略、风险回避战略、所有权战略、合理化战略，…（2）企业功能管理战略外国市场的进入和投资方式、财务管理、市场营销、人力资源、技术、产品开发，…熟悉国际商务战略规划的基本步骤及其主要容。国际商务的战略规划（StrategicPlanning）是指企业在全面评估自身拥有的各种资源、基本使命和目标的基础上，根据变化着的国际商务环境采取相应的对策，以实现企业目标的系统程度和方法。业部资源的评估和分析人力资源（humanresources）、经营能力（Operations）、财务资源（finance、市场营销（Marketing）②环境分析分析围：全球性；区域性；特定目标国家市场。分析容：政治、法律、社会、文化、自然地理条件、…。③企业目标分析——全球战略规划（GlobalStrategicPlanning）–根本性目标–发展性目标–经营性目标④经营战略和策略⑤组织实施计划：战略实施的整体安排、战略的评估与调整掌握企业选择业务领域国际化战略三种模式的主要动机，试举例加以说明。业务领域的国际化战略——横向、纵向和混合发展模式横向发展模式动机：寻求市场、品牌效应、市场份额纵向发展模式动机：确保资源供应、部化需求、转移定价、规避国有化混合发展模式动机：寻求新的机会、分散经营风险比较EPRG的四种模式在9个方面的不同。EPRG模式的四种理念及其战略容比较种族（民族、本国）中心的理念多中心的理念地区中心的理念全球中心的理念掌握国际经营导向四种战略模式的容与适应条件，试分别举例对应。（1）国际战略容：采用国际战略的企业通过把自己有价值的技能和产品推向外国市场而创造价值；这些市场中的当地竞争者缺乏这些技能和产品；国际企业保持对营销和产品战略的牢固控制。适应条件：企业拥有独特而宝贵的核心竞争能力；企业面临的地域差别压力和成本压力较小（2）多国战略容：采用多国战略的企业致力于最大程度地顾及地域差别，广泛调整产品和营销战略以适应各国的不同情况；倾向于在有业务的主要国家建立一整套的价值创造活动（生产、营销、研究与开发）；多国型企业经营成本高。适应条件：企业面临的地域差别压力较大而降低成本的压力较小时（3）跨国战略容：采用跨国战略的企业致力于发掘以经验为基础的成本经济和区位经济优势；现代跨国公司的独特能力不仅仅存在于母国，也可以存在于海外子公司，并且应该在整个跨国公司部进行流动。适应条件：企业面临降低成本和