某咨询北京阳光协和建材有限公司咨询项目建议书

PAGE1北大纵横管理咨询公司 PAGE2北京阳光协和建材咨询项目建议书砍北大纵横管怪理咨询公司让二零零四年葡十一月北京阳光协和建材北大纵横管理咨询公司 PAGEI声明骗本项目建议赞书由北京北匙大纵横管理汽咨询公司为样北京阳光协穷和建材有限死公司制作，茶所有建议均都非最终咨询货建议。在文中涉及部鸣分双方商业嗓机密，仅供舞双方参与此扑项目有关人记员阅读。加未经双方同腐意，本项目狼建议书所有谈内容不得向膜第三方透露录。北京阳光协和建材北大纵横管理咨询公司 PAGE32北京阳光协和建材北大纵横管理咨询公司 PAGEII载目裕勤录TOC\o"1-3"\h\z吧1.剂项目理解和煮思路歌斯1工1.1怠对关键问题导与咨询需求摆的理解萝园1辨1.2椒咨询工作开妹展思路冈撒4惕2粗．工作计划叔退6暑2.1罚内部管理诊纪断槐及人力资源倦管理体系设魄计阶段波印6氧2.2符公司财务管位理体系设计负团13努2.3饺方案实施辅冤导亮匪15HYPERLINK鬼维4.念费用涉简16岭4.1哑项目费用白纠16今4.2活其他费用岁糟16评5.夫北大纵横咨略询案例简介煎婶16耐5.1发某公司连锁璃经营体系设鸦计析汪16掩5.2矮某零售公司范连锁经营体页系设计舱吴18傍6.预项目组织位钱20晒7.俘北大纵横管殖理咨询公司科简介缝避22球7.1先公司概况乎度22粥7.2球工作原则援凯23厉7.3厅纵横咨询经跃验盾音24池7.4搜北大纵横优原势酸骗26捷7.5唇北大纵横对婚咨询服务价懒值的认识列贞28繁8.欺纵横项目领芹导小组成员蒜背景舅采29接附件：公司暑营业执照村址31北京阳光协和建材北大纵横管理咨询公司 PAGE1侦1.项目傍理解和思路竖1.1对关主键问题与咨奏询需求的理逮解沈趣关键问题贵通过与北京识阳光协和建尝材追相关人员的隆初步交流，债根据北大纵罗横以往对企兼业管理的咨忍询经验，我达们认为北京忽阳光协和建漠材馋的未来发展讲中莫可能存在以醒下一些不确彼定因素稍：僚首先，挤战略方向的馋内涵及实施诉步骤不清晰怜。炕北京阳光协障和建材有限晕公司泼经过十多年东的发展，由谱最初进行陶拉瓷批发业务挑发展成为今倡天华北地区陡最大的陶瓷巨、卫生洁具乐销售公司。假公司希望通企过采取品牌觉发展战略，冷组建自己的梳建材超市，狸打造了搬“吃卫陶之家益”微这个品牌，长准备在五年险内组建30杂0家轨“按卫陶之家星”幕连锁建材超隆市，并成为唉建材销售行才业的龙头。继激烈的市场释竞争对钥公司领导人说提出了较大铃的挑战，我略们必须明确顿在激烈的竞测争环境中整侍体行业发展展的方向和趋裕势，以及在瓶竞争过程中亲完善自身核耻心能力的需吩求，从而清吊晰今后公司伸整体发展目氧标和方向，培以保证我们丹今后的发展羡有的放矢。赠同时，我们丽必须明确自腾身现有资源胡和能力状况扶，通过对现扛有战略目标恳的科学分解星，使原有的梯在企业家脑台海里的粗放砖式发展战略阵成为细致的孩战略发展规娱划，其中包薪含企业在发表展过程中的蛛战略目标的愈分解，以及斧在发展过程捷中需要获得掏和增强的资执源和能力内矮涵，以保证葵企业自身的秋战略发展目绵标逐步完成究。在这里我鹅们还会牵扯蜻到内部股东朵角色的变化默、股权结构坑的调整等问喝题，都不同娇程度地影响贤着今后公司暑的战略定位铸和发展方向斩……保。仙“状变化孝”科向娇北京阳光协息和公司管理邪者提出新的判要求，即在龄过去战略思办考的基础上古如何加强战细略审计，以格把握现有内嫌外部环境变魂化发展的趋念势，及时、择全面了解企牙业内部资源梳的运行状况幅，保证今后蛇公司在多变抚的环境中能增迅速捕捉机营会、明确目军标、整合资展源，并在公另司上下一致柜行动下应变游环境的突变袄。否则在变比化中未适时肢调整战略方杜向和策略容星易在竞争中怀沦为被动的测跟随者，或节在盲目的闯茧荡下易于迷慕失方向。塌我们还没有案形成一个清逃晰的连锁经杠营定位和可责行的连锁经册营发展模式后：格对于连锁经羽营而言，重买要的就是通倾过规模化的舱经营来达到抽整体品牌和图能力的提升角。我们首先衰要清晰的就酬是我们自身缓连锁经营发貌展的定位，损我们是围绕过那个消费群恩体来展开自位身的服务和瞧管理体系建眨设，保证我豆们行为的有睛效性和可持正续性。另外来，在连锁经画营的发展过汪程中，出现匆过直营、特醉许经营、托核管特许等相事关连锁模式规，每一个模汪式都有自身凳利弊，也受艇到周围环境释和企业自身更能力的制约烘，在国内连昨锁企业来看传，通过常年直的探索和积笋累，不少企够业在实践过翁程中探索出防适合企业自盼身的连锁经介营模式。其斤实，这与企络业自身定位饭及资源和能扣力状况有着迅密不可分的辩联系。我们紫作为拥有特争殊环境和资达源的卫浴零磁售企业，需郑要将企业的极战略目标落绢实到实际管呼理行为中，樱就必须解决旱连锁经营定月位及模式选蹲择的问题。是我们是服务礼于高中低档璃那一层面的解客户？我们矩采取哪种或缓者哪几种连吧锁扩张模式景来实现我们助的战略目标葡？这都是我烘们现阶段要例考虑的问题悲，如果没有鸦解决这些问哄题，也就无女从谈起连锁粉经营的科学月有效的运行寻，那样的扩桨张带着一定杯的盲目性和雁无序性，也饱会在市场上塌碰到坎坷和梨弯路。从现纽阶段来看，兄我们面临的源业态和资源条是丰富多样育的，包含了出专卖店、店皂中店、卫浴市超市等多种该业态；也存袍在不同的连撕锁模式，包书含直营、特勒许等。但公特司今后的整临体定位不是逮非常清晰，烂没有形成有堤效的定位管灯理，也就是友还没有将我瑞们的定位落杏实到选址、贱营建、营运有、产品采购槽、品类组合绩、定价、单玉店管理等整须体管理体系岁中去，无法怪有效吸引目轨标消费群体六，达到可持颠续发展。我框们的连锁经主营模式还是坦处于萌芽状巾态，我们的拨现有资源和丸能力是有限僻的，没有考绢虑到在不同扭区域和不同扎时间采取何震种连锁模式贼组合来达到潜自身健康稳河定的扩张发出展。这对我聋们自身快速棍扩张带来一悼些盲目性。激其次，我们村还没有一个耻成熟的连锁蚕经营组织结通构来保障我霜们连锁经营攀的有效性：邻连锁经营管蜂理体系主要倡解决的是摇“年如何联、怎矿么锁红”须的问题。这扑个问题贯穿取连锁经营整纳个价值链环狂节，包括：咱加盟招募、蛮选址营建、缺营运、采购毕配送、人力单资源、财务任、信息化等白多方面内容砍。也就是我吼们如何将自顾身的盈利能惜力有效的复眠制到连锁经品营单店中去盯？保证这些需单店的有效揉发展和持续滥盈利。另一浴方面，我们夹通过连锁经号营管理体系蚁，如何实现拨对连锁经营返人、财、物器、信息有效斤控制，保证递连锁经营体归系的可控性薄和持续性，痰避免出现失宵控的局面。庭这就需要我睡们对连锁经痰营每一个价欧值实现环节劣进行科学有秒效的设计，屠清晰相互间在的职责和流村程，形成简眯单有效的组随织构架，保面证整个连锁拆经营体系的染顺畅运转。每我们现阶段拉还停留在简输单的连锁管辨理层面，自徐身还没有形丘成建立在连恐锁经营整体起价值链条上享的管理体系哥，在连锁经锐营管理的价裁值增长点上寿没有形成自粥身真正的核项心竞争能力图，没有形成慎自身完善的男盈利模式，歌还没有形成错我们对下属参单店的人、泡财、物、信赚息有效控制巩，无法保障启在今后大规感模的扩张过溜程中的可持埋续发展。籍是否具有满释足新环境、缩新战略的市客场化人力资震源及财务管盛理控制体系向。趁随着外部环何境的变化，坝以及各项业节务的大力发湿展，今后公滋司对人才的急需求会越来票越迫切，即记如何通过有竿效的招聘、明培训、薪酬伴考核体系的子建立，吸引搏、保留、激边励一批中高喇级管管理人灵员、专业技指术人员，已蚊经成为现阶随段服务公司蛙不得不考虑彻的问题米。但过去随率意性管理模爆式的影响导刷致公司人力抵资源管理仍面保留较多的樱非市场化管刚理成分，公党司关键员工帐尚未给予有武效的激励等旱，形成一方等面公司缺乏瓣有效的人力波资源另一方慌面公司存有燥人浮于事的蛋矛盾局面。粱此局面的持葱续不但导致因公司人员臃羡肿，而且造怨成各类人员笛投入工作的铁状态不佳，更即人力资源砖作为组织中搅最具有活性乐且尘区别于其他寿资源具有的弓独特的河“荷主体性告”爹特点将无法嫁充分发挥，腔最终将影响顾公司战略目定标的有效实虹现。突对于现阶段曾公司的财务蜜控制体系建对设来看，还嘴未形成对下旺属单店的有溪效的财务管烘理和控制，心在计划与财浆务预算管理保上还没有形舞成一套成体阀系的管理办稳法，无法有翅效地使财务钞预算的制定槽、执行、反财馈、修订等仇相应管理过半程形成良性意的循环，保乌证公司计划把目标的实现镇。特别是在锡针对整个物秘流管理体系恰的财务控制袄上，还未形乔成有效的财吓务信息管理凝流程、制度键和相应的网羞络，无法保搅证相应的信售息和情况的米真实性和有摧效性。兴最后，我们淡还没有一套毕标准化的可误实施的单店裂管理手册，秧无法保证单稿店盈利能力垄的有效复制旁：旨单店管理手应册贯穿单店侦管理的整个裕流程，包含西顾客消费动范线服务管理梁整体环节、丽卖场布置整亭体环节，库世存管理环节浅等，我们都茧需要标准化树、规范化的辱手册体系来油保证管理过械程中的有效萌性和核心服诱务能力的可嗽复制性，这京里主要是由改相关职责、锁流程、制度档、表单形成派的标准化的筋手册体系，岗以保证相关纹单店人员在胞经过简单培饱训后，能够飞快速准确地替进入各自角离色，保证连米锁单店运营阅的一致有效盆。我们现在禾还是依靠人奇带人的简单贪方式进行培偶训，无法满吹足快速增长最的连锁需求较，这就需要承我们在整理分和细化相关捕规范和流程粱后，对整个城单店服务管丑理进行设计烧和确定，以寨便今后快速锈扩张中的有欣效复制。今晌后我们的竞洪争不是简单没的单店服务描的竞争，更牧重要的就是悠整体品牌内芽涵中的服务缘和管理的竞档争。砌1.2咨询中工作开展思四路求针对上述沟绍通中发现的阴问题，北大的纵横希望通睁过分阶段的玻咨询服务，腔来满足企业价发展过程中器的需求，以性保证企业的批接受能力和哨咨询效果。仙为此，北大概纵横先解决物北京阳光协誓和建材有限石公司怖当前比较迫俊切需要解决敞的问题，余励下的战略规牧划、母子公虏司管理、组衰织构架变革藏、连锁经营件管理体系和盟标准化手册皮体系的建设功可以在此方趁案实施后进彼行，具体内鱼容如下沉：一、通过歌对企业现阶领段资源和能秩力状况调研柿，以及对企秃业管理现状晒的诊断，进船一步清晰企吗业现阶段内镇在状况，明大确企业存在顷的问题以及翠问题背后的满原因。并且峰通过大量外季部同行业企败业、相关专免家、行业协谢会的调研访坐谈，明确新吊阶段企业面滔临的发展环瘦境和先进经黎验，以便对公企业整体的悟管理变革提留供坚实的基阿础，保证企件业发展的有融的放矢。二吉、通过对连磨锁经营价值绪链体系细致传分析，以及信相关阶段发检展目标的准更确定位，建毫立能够有效关驱动公司战榨略的人力资堵源管理体系递。三、建立营有效的财务杂管理体系，择保证公司连闸锁经营管理良体系的有效倒性。例根据北大纵守横对行酒业以及连锁那经营度管理咨询的攻经验，背本项目中北挎大纵横计划述首先通过对衫企业现有的殿管理模式、著公司财务状瓶况、人力资物源状况等进幼行调研和分略析，通过表嚼层问题的发姜现，寻找到液北京阳光协决和建材有限坊公司经营管有理的深层次遭问题，并且玻对公司现有铃资源和能力枯进行深入了毒解，为公司忧管理的持续殿提升提供依辉据。摩其次，通过冰对现有企业接发展战略的蛮了解，结合献组织结构的旷内涵，祝设计公司总问部人力资源污招聘、培训坟、薪酬、考昆核管理体系偏，并撰写公席司总部各岗颤位职务说明鸡书。最后，境通过对企业指财务预算管便理体系和资吹金管理体系纤等相关财务卡管理内涵的催设计，保证屠企业财务管敌理的有效性已和稳定性。巴根据以上项稻目运作思路译，北大纵横闷初步考虑本裳项目通过如莫下三个阶段舞逐步开展工宇作：据第一阶段：霉内部管理诊逼断及人力资如源体系设计绝阶段。壁首先，通过毕对北京阳光济协和建材有撞限公司现有薄的战略发展避规划，以及棋内部企业发互展历史、现杜行管理模式纽、财务状况滑、人力资源凡状况等方面脊的了解和细奶致分析，在油调研基础上免揭示公司现剥有经营管理示中存在的问棵题，以及问凡题背后的原客因，了解和汗梳理公司现逝阶段的资源校和能力状况雷，为公司管闲理的持续提爪升提供依据丢。其次，设凤计总部人力美资源管理框拒架。其中包汽括两方面内矛容：一、设酸计总部层面圈与战略发展樱相匹配的人编力资源发展栗规划；二、装设计对人力带资源招聘、原培训相关制挠度，在对岗蒸位内涵清晰堵界定的前提边下，明确与炭企业目标相潮一致的绩效固考核体系，牺设置定量及努定性的考核扰指标库，保舟证整个组织石能够在有效表的运转下对哗战略和计划梅提供有效的仔支持。另外肤还要设计总浑部薪酬框架跑，包括薪酬经总额的控制侦方式、薪酬显政策以及其瓜他薪酬管理警方式等。建鞋立以价值评复价与价值分贼配为核心的尝总部人力资刃源管理体系挨，包括在总锯部职务说明苏书基础上开摊展岗位评价坡，明确不同五岗位的价值锡贡献。同时被，在战略指薯导下，结合浅不同层次以电及价值链中虾不同作用的总部门、岗位叛的特点，设倚计薪酬考评寿体系，即豆1敌、通过考评姜明确组织对并不同层次、额不同职系岗姐位职责的完是成要求，使尺每一个部门鸡、员工都清酸楚企业对团殃队或自己的清绩效期望，顷从而指引部另门或员工的遥努力方向，丹有助于部门慌或员工创造轨优异绩效，焰并促使企业粪不断改善工版作流程，实纱现企业效益魄的最大化；巾2嗓、通过薪酬双明确组织对策于完成不同川要求的岗位搞人员的激励兽方式，包括灾薪资结构、寨薪资水平、渡发放方式等刺。最终在清冈晰体现组织贫静态职责的浸组织结构基纳础上建立职乓责动态管理泳体系框架，银以保证公司啊发展战略和行阶段性目标利顺利实现的切同时，最大绩程度发挥各猜类人员的积棉极性和作用怜。另外，在漫培训体系组抗织确定的前舒提下，细化牵相应培训计荣划制定、执说行、反馈和肠修订的流程躁和标准，对妄培训的内容种和方式进行亚体系化设计愧。合理设计州员工职业发宴展规划制度哑，使其与培多训管理体系俭有效匹配，追为企业未来北发展建设必龄要的管理平阻台辫。糕第二阶段：欢公司财务管经理体系设计风阶段。弊通过此阶段纵在细致分析以连锁经营价使值链各环节马关键要素内穷涵的基础上源，结合公司茧运作模式及讨与下属单位冶责权利管理眠内涵，设计窃企业财务管耻理体系，通酷过对财务预绵算体系、财袍务控制方式晋和融资渠道慈管理方式的通建设，来保穴证公司连锁总经营的有效笑控制，以达培到战略目标武和管理理念枯实现的目的告。躁第三阶段：稍实施辅导。壁2．工作计永划享2.1内部樱管理诊断及景人力资源管橡理体系设计卫阶段贺形内外部信息努收集工作内容：受收集北京阳柴光协和建材踪发友展规划、发远展目标、主抹要发展措施好方面的信息匠；梢收集北京阳侨光协和建材钉现只有战略环境更分析、战略享目标、战略斗制定、战略枝计划、战略乎实施方面的这信息；吓收集宏观环崭境方面信息若，包括经济喘环境、法律破环境、技术给环境、社会端文化环境，浩以及国家、谅地方有关相喜关产业发展模政策与发展盼规划等涉及剥政治环境方虾面的信息；敏收集国内外雪相关行业信街息，包括行慌业主要厂商斥、上下游行腾业、行业技立术特征、行淋业消费者、朵行业市场结稠构、发展态章势等方面的菜信息；袭收集主要竞换争对手信息窃，包括竞争碗对手的战略棋目标、竞争速策略、业务忆结构、销售宾状况等；叔收集北京阳悄光协和建材罗及字其下属公司斧的组织结构蕉及组织管理晋方面的信息与，包括公司府部门设置、丛职能、管理怒幅度及管理兼层次、部门艰结构、职权孝、横向联系只、岗位职责浑、管理规范童等；山收集北京阳六光协和建材坝及消下属公司的湖业务流程信肤息，包括各赌业务的计划条、组织、协独调、控制等截；谋了解北京阳体光协和建材盒价敬值链及重要妻业务活动链紧；梯明晰重要业喊务流程管理祖过程，包括乐：对业务结断果负责的部袜门，以及部涉门在每个关舌键节点应该抹承担的职责夕等。组收集北京阳晨光协和建材挡及煎其下属公司忌的领导、各互部门负责人影（包括直线细部门与参谋膀部门）、人萄力资源管理是制度（招聘枝、任用、薪惕酬、评价考还核）等方面湖的信息；尽收集北京阳拆光协和建材序现借实中关键岗深位人员的招踪聘、任用、效考核与激励迫方面的信息寸；耐收集北京阳怜光协和建材露及基其下属公司上连锁经营管脸理方面的信怪息，如采购伞管理、配送教管理、零售小服务管理、进财务管理、鄙信息管理等委；盟了解北京阳孕光协和建材茶和芽下属公司的超企业文化，顷包括价值观房念、组织制殿度、经营理济念、控制理做念等；枯设计工作分凯析问卷，并容组织工作分抗析问卷调查巷。旦风人力资源管速理诊断蜘分析北京阳咳光协和建材党现德有的工作说娇明书内容及模岗位评估现孩状；腰北京阳光协逝和建材有限值公司岗位配棚制情况分析淡。乐分析并整合贸北京阳光协邻和建材有限苦公司现行的乌人员招聘制头度：招聘方害法、招聘流恒程、战略实也施过程中的睁人员需求计窑划等；邪分析并整合嘱北京阳光协锁和建材有限夫公司现行的棚人员培训制随度：培训内魔容、培训计利划、培训方淋法等；璃分析北京阳修光协和建材按现缺有绩效考评影制度偷绩效考评就洲是收集、分虎析、评价和睁传递有关某扩一个人在其红工作岗位上液的工作行为吉表现和工作声结果信息的跪过程。通过铅进行定期的壁评价晃,香达到培养、隶开发和利用熄人才能力的宿目的。蛇通过卓有成稀效的绩效管惩理，企业可长以达到以下剩目的：彩监控企业的鸭发展方向春创造有利的悔环境，增加雕部门、员工盒间的协作精夹神牙使每一个部碑门、员工都钞清楚企业对炸团队或自己调的绩效期望愤，从而指引脂部门或员工全的努力方向障，有助于部翁门或员工创疮造优异绩效秀，实现企业早效益的最大辣化恶可以促使企夕业不断改善遣工作流程豆为建立一个哭公平而有激贿励作用的奖闪励机制提供煌信息外分析北京阳绢光协和建材泊现跑有薪酬制度得对北京阳光绣协和建材有慧限公司现行直的员工工资狭、奖金、福师利进行分析键，分析基本嫁工资与奖金灯在员工收入景中的比率关竿系、分析不授同部门、不拜同岗位、不镜同级别的员快工之间的薪挠酬差异及其蕉对员工所产大生的影响，跳分析北京阳具光协和建材梳的板激励方法及爪效果。溜分析薪酬管粒理对员工行孤为的导向作浓用，分析薪姜酬管理活动紫与北京阳光响协和建材有遮限公司的未粪来发展适应楚性，分析薪烂酬管理制度窝应与北京阳嫂光协和建材态组票织结构、运渣行机制以及文绩效管理制跪度配套同步馋推进，协调盈进行的程度犁。称对北京阳光钓协和建材有朱限公司现行奇的人力资源煤管理其它方烫面的内容进贤行分析，如梢人力资源规建划、管理人陈员能力开发单、员工职业塑生涯设计等音；芝分析北京阳风光协和建材景人澡员结构刷对北京阳光害协和建材有讽限公司全体御员工分别按熔学历、岗位疯、职称、职量务等进行构鞠成结构分析到，分析人员育构成比率与嘴公司发展战具略间的适应旗程度，分析膛北京阳光协裤和建材有限凉公司的人才胶队伍建设、破人力资源储铁备方面的情塑况。掘分析北京阳奋光协和建材成人脑力资源管理埋流程为主要对北京罪阳光协和建肠材屿人力资源管堡理各个作业唐环节的流程郊进行分析，兽检查各流程教科学性、合樱理性和可操贡作性，及其便公司规章制的度间的一致俩性和匹配性横。正乖岗位说明书玻设计誓撰写公司本劲部员工岗位震职务说明书停：成基本资料，雁包括职务名赏称、所属部始门、直接上恋级职位、定退员人数等；吨工作描述，竖包括工作职彻责、工作关娇系、工作活途动内容等；哥任职资格说钻明，包括最移低学历、所无需培训的时夹间和科目、持从事本职工栗作和其他相欧关工作的年萝限和经验等嫩；纽工作环境，屋包括工作环硬境的危险性雀、工作时间竹特征等。红瞧岗位价值评圆价裕帮助集团公圣司开展职位误评价，利用华特定的方法居，通过与公扒司相关人员添的反复沟通撞，确定每个毛岗位对企业舍的贡献大小忽，得出每个房岗位的职务艳分数。工作内容：妻岗位评估准凭备拨制定详细工粱作计划；絮选择岗位评跃估方法选定守；否设计岗位评副估因素定义魄表和岗位评膊估流程；助确定和审定资专家组成员敲资格，人数变、结构和比抱例等，组建聋专家组；浊选择标杆岗畏位；携准备岗位评方价资料（各雪种表格、说齿明材料等）疲。涉岗位评估培络训和评价粥岗位设置培净训；蓄岗位评价基笼本知识培训供；选操作人员培杀训；朝标杆岗位试渔评分；签标杆岗位评味分分析；慈正式评估，圾结果处理和抖数据分析。卵评价结果分轨析和总结娃岗位评估结甜果综合分析域（包括总体朱分析、分层偿分析、交叉准分析等）；岗位排序；交岗位评估结降果和使用建稍议；之岗位评估总接结报告。陷怎薪酬管理体趴系设计工作内容：先公司整体薪各酬管理体系洲作为实现公撒司战略目标冈并充分体现谦核心价值观滴的一种管理错手段，其有辆效与否取决茅于薪酬管理末体系与公司占组织及其外俘部环境之间衰的依存关系虎的紧密性，井因为薪酬管祸理的战略性挽支持和价值秧观反映是通恭过薪酬管理形体系向所属节企业、员工愤发出企业期扰望的信息，怠并通过薪酬士管理体系对纲那些与企业洲的期望相一搭致的行为进公行奖励来实良现的。标北大纵横将惰采用以下步双骤开展写公司整体薪告酬管理体系己设计符第一步：列明确公司薪索酬管理理念根和原则；寨第二步：而明确公司薪哄酬管理组织由以及组织分锤级管理职责弦、权限；氧第三步：怕明确公司整默体薪酬管理爬计划的制定茅、实施、监休控与评价、恳调整等管理求程序等。欧具体内容如墨下：公确定薪酬设款计的基本原珠则。依据人榨力资源管理饺诊断调查结食果，结合北垃京阳光协和农建材有限公榴司战略发展宰重点和核心能价值观，确敌定北京阳光颜协和建材有耐限公司本次虑薪酬实际的签基本原则。序确定北京阳行光协和建材孝的情计酬元素。汉根据薪酬设爷计的基本原老则，确认北赢京阳光协和赶建材有限公适司主要的计兰酬元素，一贷般情况下薪富酬元素围绕长员工为公司揉提供或创造割价值为核心征确定，主要岛体现在目前蜓的岗位价值塞、个人价值铸和业绩贡献泪三个方面，倒同时也考虑荒历史贡献因效素和未来发鸣展预期因素帜。虾薪酬体系设脖计。根据北食京阳光协和额建材有限公方司的岗位性租质和业务特苹点，在岗位捕价值评估的套基础上，分窑层次、分类偷别进行个性驻化的工资设毯计。替薪酬水平的毙确定和人力前投入的测算厨。根据行业限薪酬水平、挺区域薪酬水肠平和市场工惠资水平，核姿定北京阳光甲协和建材有省限公司总人颤力投入、投耳入结构、比茶例和不同层极次、不同类腹别的岗位薪利酬水平，在设测定总人力舞投入时，根欺据历史数据颤和行业数据孟重点考虑边泼际人力投入勺的投入和边哪际收入之间年的关系，依师据未来的收腊入目标，探诊测出最佳人枪力投入值，行最终得出员绘工工资试算敞表。下拟订薪酬管给理制度报告异，主要内容仔包括：刷明确企业制拉定薪酬管理朽体系的原则扎和目的，以夜及薪酬管理草组织、组织趁管理权限；虑明确薪资结择构组成要素鸡；喊针对各职系话岗位的薪资泄结构提出建敞议；虎针对薪资中迎可升降要素删的调整提出帅建议；另针对薪资发仙放方式提出景建议等；狡设计工资试傅算表。彩戚绩效管理体除系设计岭选择和确定莫北京阳光协滩和建材有限宽公司绩效考傲核方案的设响计思路和原桶则；垮明确考核管钩理体系的结宅构层次；歌在设计思路削和原则的指废导下，通过盖双方相关人看员互动式研拥讨明晰绩效甚考核具体采糟用的方法类山型，如目标午管理法、民虹意测验法、兴行为锚定法农、配对比较裁法、要素评分定法、等差谈图表法、平嚷衡计分法等姑绩效考核方惰法；疾明确绩效考纱核的具体主芦体（又为绩仇效考核的角找度），即上梦级考核、自谁我考核、下选级考核、同察事考核、专翁家考核中实单际将选择的拌是那种单一裤考核主体或慢综合考核主横体；抵明确考核的徐维度，即不纽同层次的考仅核、不同业朽务特点岗位旺的考核分别隙包括的具体奏考核内容；差参照北京阳序光协和建材它当仆前实际的资顿源现状，双立方共同清晰颤为更有效的俗发挥绩效考津核对各类人免员的监督、解激励、督促妄作用，公司仿应该采用的爷考核周期，香日、周、月瓦、季、年中啄的单一方式袋或各项组合宾形成的综合平方式；洪在以上工作保的基础上制魔定公司绩效叠考核体系方裳案，即依据掀思路和原则朗，确定绩效提考核目标、借行为导向，拌考核方法、罢考核主体或姐组织，考核肝周期、考核肺程序、考核竞标准，制定催考核结果评剩价，以及考描核结果对员葛工薪酬、晋瓣升等方面的佛影响等。具秋体包括：饥明确北京阳互光协和建材漆制四定绩效考核隆体系的原则淘、考核的目挎的、考核的夹主体、考核搜的对象、考蝶核的要素、吗考核的周期屯等；锯明确考核组技织，组织管被理权限，考耐核结果信息截的传递方式葬，传递层次前，特别考核圆主体资格如护何确定等各厅项内容，令慢员工在透明袍的制度下规毯范自我行为善；嚷绩效考核目嘱标体系的设厦立：阐述如却何将公司的捉总体目标逐看级、逐条细问化成为各部爹门、各岗位塑考核基本内挖容（或指标屑）。其内涉静及目标体系惩层次的划分粥、目标建立极的要求、设篇立目标的步木骤及目标体冶系管理工具收的设计等，扛绩效考核目摧标体系报告毒将作为附件芽提交；结绩效考核体完系运行的检掀查和实施：刑内容涵盖检窑查周期和内燕容，检查程饱序及检查中掏出现问题的韵解决方案等淹；昼绩效考核的纠评价：明确扛各指标完成御结果的公司挽定义、相应碑的评判标准灭、评价分值惧（或对应的粘考核系数）毅、针对各类隔评价结果公纯司将采取的批奖惩措施等乱；回脏人力资源管伍理制度设计甩明确人力资霜源相关人员丛招聘的流程蹄、制度和相猜应表单；把明确人力资会源培训的相项关流程、制谷度和表单；到明确人力资炸源职业发展份规划制度，皮保证人员在远公司发展过为程中的目标躲性和完整性狠；工作方式：李二手资料收宜集释企业内部管惧理资料，管坝理制度、各落种文件、财逗务报表等；访谈裳企业主管单回位；葬北京阳光协徒和建材有限庄公司高中级爸管理人员；内部研讨哭与北京阳光卧协和建材有更限公司共同页研讨问卷工作成果：件《北京阳光损协和建材有孙限公司岗位唱评估分析分鱼析报告》芬《北京阳光兽协和建材有球限公司薪酬零管理体系设撒计方案》悄《北京阳光研协和建材有烫限公司考核王管理体系设蒸计方案》仇《北京阳光锹协和建材有存限公司人力趁资源管理制唇度设计》免2.2块公司财务饶管理体系设委计筹各财务体系诊湾断甜分析北京阳涂光协和建材迫现按有财务预算客管理方式与你组织设置；沟分析北京阳秃光协和建材欺目范前定额制定荒和定额管理斜情况；（管贿理方面）过分析北京阳稿光协和建材闻现哄行的预算表主格的完整性偶与科学性；干分析北京阳勺光协和建材止预疮算考核与实愿施体系的现身状；罚分析北京阳跪光协和建材材决灵算方式的现驳状与问题；钱分析北京阳以光协和建材霜预望算与决算的锻流程现状；匀分析北京阳忍光协和建材麦现缘有的财务控评制方式与控匠制权限；岔分析北京阳拆光协和建材准现跟有的母公司鞭财务定位与兵子公司财务驰系统之间的旋关系；膝分析北京阳璃光协和建材悬财纵务信息化系辆统的现状与什控制流程；侦分析北京阳怪光协和建材码现依有的融资渠毒道和融资渠狮道管理方式添；毅分析成本控隔制管理情况芹分析财务合肝同管理与业午务部门合同油管理的关系窑分析北京阳剧光协和建材刘资膛产管理现状奶。纽妄财务管理与找控制体系设释计楼财务管理与哑控制体系是摊北京阳光协舰和建材有限榆公司实现其甩战略目标的卡重要手段和瓦方式，也是称北京阳光协椒和建材有限滋公司实现其箭管理理念的镜具体表现方陷式。其财务巩管理与控制刃体系主要包欺括：瞒北京阳光协编和建材有限还公司财务预腹算管理模式预与组织结构触设置；献北京阳光协陈和建材有限运公司定额制注定和定额管钳理方式；桶北京阳光协键和建材有限盈公司预算表友格体系；帐北京阳光协话和建材有限康公司预算考艰核与实施方椅式；凡北京阳光协波和建材有限封公司决算体谈系与流程；厌北京阳光协寻和建材有限大公司预算与掌决算的管理羊流程；鲜北京阳光协愈和建材有限阶公司财务控拍制方式与控卧制权限设计串；搭北京阳光协皂和建材有限将公司现有的示总公司财务稳定位与下属平公司财务系完统之间关系洲定位设计；往北京阳光协回和建材有限心公司财务信密息化系统建蹄设的原则与悄方式；抗北京阳光协挂和建材有限遥公司融资渠驼道管理方式纺设计；罩提供保持现近金流平滑的荣战略发展预那算管理体系怖财务合同管蔬理与业务部户门合同管理忆体系觉北京阳光协僵和建材有限稿公司资产管状理体系祥成本管理体曾系章对企业财务参分析能力进水行强化，包宿含相应的岗屑位设置、职浅责、工作素商质要求、相果关财务指标短分析流程、昆方法，相关适财务分析结任果的应用制飘度等。工作方式：访谈内部研讨专家研讨答与北京阳光街协和建材有答限公司共同塌研讨工作成果：龟《北京阳光趴协和建材有梅限公司财务篮管理与控制键体系设计报带告》叉2.3方案泥实施辅导抢项阶目结束后，周北大纵横管蜻理咨询公司绍向梅北京阳光协铺和建材有限蹈公司兰提供壹年免召费跟踪服务雹。工作内容：紧向北京阳光句协和建材有押限公司各有般关人员宣传谣贯彻设计方狱案，讲解与棒此相适应的雁一系列变化咳的必要性，由对变化涉及申到的相关人帅员进行一定惩的培训；演与北京阳光析协和建材有叮限公司共同微监督方案实昨施过程中出薄现的变化，摆评价、分析涌其产生的原狠因，并提出曲相应的建议相、措施；引根据实施中碰的环境变化衬，对方案进桨行完善和调盯整。工作方式：培训课研讨会食个别专题指蚊导远程指导润3.项目妻实施计划婚该咨询项目梢方案设计共辟分四个阶段香，具体启动蛙、截止时间秆参见委托合竟同。工作安露排具体说明柴如下：4.费用变4.1项目蚕费用也4.2其他昼费用抬参与本项目得的纵横咨询诚人员和纵横扔后台支持人散员因本项目闯需要所实际悔发生的交通烂费用和食宿律费用。师5.北大兽纵横咨询案望例简介蔽5.1某公佳司缓连锁经营体窗系设计呈一、客户背故景：旁某蝶集团芬是国内行业颤的领先企业伶。在发展过坐程中，充分遮发挥老字号膊品牌优势，持强化精品意猾识，实施餐歇精品战略、进食品加工战傻略和快餐扩过张战略，现声已形成拥有服60余家成谱员企业，年饼营业额近5过亿元，销售辜烤鸭200打余万只，接呢待宾客50勤0多万人次尘，资产总量注近6亿元，查无形资产价亏值7亿多元城的全国最大颠的集团之一丝。咬1999年偷1月，值其宿商标荣获“蛙中国驰名商扭标”，成为防我国首例也蜜是目前唯一些的服务类“啦中国驰名商酿标”，极大什地丰富了听其厉的无形资产俊价值，在中挽国乃至世界壶树立起质量饮上乘、品味抱卓越、文化妙内涵深厚的朝驰名民族品染牌。恭二、主要问啦题：辟1、对于中渴餐正餐业实蝴行特许经营筋的可行性及拿其可能的实烤现方式的论程证。袍中餐正餐业安是否适合特鲁许经营，如三果适合其可剃能的运营模袋式及运作流滤程如何。如慕以何种纽带怜维系管理控阵制关系，产痒权还是人员盆或者其它；仅如何进行区球域网点的选宜择等。勾2、如何实蜘施特许连锁卧管理，重点冒是实现特许尽连锁管理的午八个统一，去实现对特许鞭加盟店的有壶效监控的具毫体措施。甘3、如何统活一和规范单致店运作和经嫁营，保障连彩锁经营的发龙展。跨三、解决方博案：察明确客户问循题之后，项繁目团队与客叉户管理层制扬定了相应的渡解决方案：耍对特许权的趣构成和内涵狮给与完善。混通过对国内梁外、饭店管课理集团的经瓜验总结，结懂合其自身基谱础，设计出百适合其发展瓦的连锁经营侧模式。节设计适合连闲锁发展模式冬的总部组织稳结构及相应虾的管理手册晴，明确各部绑门职能和管城理流程，保均证对各单店伐的管理职能读系统化、科弯学化。屠对单店的运渐作给与总结鼠和完善，包蛇括前庭及后执厨的运作，漏保证单店运摊作的科学系恭统性及可复冻制性。械四、实施效丹果：念逐步形成起尊连锁经营的侍核心能力，浊保证连锁经劝营体系的有大效运作。甘确定连锁经递营的发展模剂式，逐步扩糕大其连锁经幸营的规模。弓采取并购的卖方式增加了寻其服务群体树内涵，保证教集团在多方笋位展开竞争笛，形成综合头性的竞争实院力。昏单店管理逐读步规范化，刊盈利能力的惧可复制性加饭强。内5.2某零舰售公司连锁脱经营体系设豆计戏一、客户背躬景：百某商业集团失成呼立于200挪2年2月，搅是由北京国慧有资产经营辆有限责任公涨司、二商集较团、新燕莎燃集团、市供碗销社、王府籍井百货（集针团）股份有话限公司、西冈友集团等企怕业共同出资昼设立的大型妹超市连锁集云团之一。食其下有多家扭京城著名的宿连锁超市，五包括北京亿进客隆商业股询份简、北京燕莎幼望京购物中眠心、北京小丛白羊超市有躺限公司、星汤座兴石超市叠等共计64乓家店铺，年迁销售额达燕25耐亿元人民币蛇。优某商业集团溜孩是北京市商参委全力打造评的超级商业浙航母。异自成立之初夕，幼集团待上下哈立志岭通过不懈努栋力旁发展成为位楼列全国商业乓连锁企业十宗强的企业集串团苏，犹力求打造最散优秀的标准柳超市绘。胳某商业集团铸狱在北京快拥有剩广泛的权、茂密集的、深仆层次的便利琴店节和折扣店窝网络槐，逐步形成陕以四种业态铅向北京市民屑提供优良的惯零售服务模戴式度，包括大卖程场、综合超献市、折扣店正和便利店。盗其中大卖场即和综合超市悦由某集团自恶主经营，其悟他两种业态击——遇便利店和折壶扣店遮将桐以合资形式网出现辽。值到目前为止泥，某具集团昏已经与西班佣牙迪亚折扣俱店、法国冠向军标准超市抽以及7-1舌1便利店达男成了合作协仓议宰，合资成立俱连锁店、便漂利店和标准嫂超市公司，薯届时，集团辽将成为拥有旬20家大卖煤场、年销售毒额超过30乖亿元的大型巡连锁商业企什业。秀二、主要问逗题：症某集团自成状立之日起，立对自身发展尚战略目标就柏没有一个清禾晰地了解，狡虽然罗兰贝情格咨询公司寸分析了其发手展战略，但应其实际战略森规划和步骤各仍然处于无派法实现的状连态，缺乏真环正的引导性灶。宏某集团的内絮部管理体系精还处于混乱牵状态，集团洋总部还没有兆完整的组织急构架和具体纷的职责填充串，相关的子军公司仍然处喘于各自为政排的状态。惰某集团的连猾锁经营体系团还是以原有然子公司的经修营体系为基抓础，各自运渐行，无法发买挥规模化效迷应，单店运峰营也不能形界成统一的盈讨利模式，缺重乏对战略的吃支持。细某集团的文隔化从成立至跃今还处于原籍有子公司文术化的交织状喝态，没有形餐成统一的、山有效的集团郊文化内涵和痛理念，也没托有相应的制盟度体系保障广，更缺乏物蛇质层面地体期现，没有在鄙整合及发展醉过程中起到帐自身应有的者作用。镜某的管理团关队执行能力询较差，企业浊管理经验和煌能力无法实蛮现集团发展填的需要，急牺需在发展过浅程中选拔和针培养一批优搬秀管理人员淡。屈三、解决方介案：剩我们从其战撤略梳理背景乡、所面临的卖选择分析、絮自身资源和功能力评估、懒战略规划清帅晰等四个方移面为某规划磨出其在业态裂选择、专业抛化选择、连陷锁经营模式单选择三方面险分阶段实现虑战略目标的叶组合方法，床保证某在清使晰的战略目条标下明确每床一阶段自身邪所要关注的件重要内容和逐相互关系，档使得某能够模有的放矢的论进行自身的哄变革。取我们从连锁躁经营角度出京发，结合某妇集团战略发蓝展目标以及段对总部和分卵公司战略定乱位的需求，剃按照连锁经共营价值链的锡内涵，为某恶集团设计了背符合其发展穷现状的组织接结构，并对孕相应法人治学理结构和主舌要岗位职责铅作了明确的俘界定和陈述桐，设计了一肾一对应的职魂务说明书，漂保证了某实故际可操作性品。替我们按照连税锁经营价值停链关键环节污的要求，参闹照其相关操特作手册和标隶准体系，结究合管理流程娱的内涵和阐铸述，为其连疮锁经营体系赏设计了关键勾职能的管理义手册，保证脸其相关连锁限经营职能部经门能够明确奥相关管理活践动的主要流择程和制度规坏范，确定了捆相应操作标步准和表单，去为其今后连扩锁经营活动看奠定了基础态。泰我们通过企冲业文化诊断义细致了解其津原由各子公锐司相应的文姐化内涵和特轰色，通过漂“仗火星小组庸”嫁的深入讨论眯，明确了某偷集团在整合店后的文化内或涵和理念，雀在汲取原有坊子公司优秀旱文化内涵的帽基础上，融袭入某特有的挤文化理念，维形成适合某谊发展的企业僻文化，并且映通过对其变宫革准备、实名施、巩固三叨个不同时期炭的细致分析久，明确其构否建文化体系无的具体操作摆步骤和内容窃，使得某在钉企业文化的倦保障下能够武顺利有效的陷变革。帆我们帮助其腊制定了实现墓竞争聘任体弃制的关键内租涵和步骤，荒推进其在恰阁当的时间进亿入人才选拔王的变革轨道粘，使得其内疾部整合顺利慢开展，让一柏大批优秀的集人才脱颖而在出，保证其脏能够有效的织实施相关的纱方案和手册仇，实现其的期顺利变革，睁为其战略发埋展提供了有腹效的支撑。俊四、实施效孕果：次集团在咨询牵过程中，高处层管理人员芝逐步清晰了姻相关发展战阳略规划和步种骤，了解和蕉相应管理理熄念和内涵，痒在实际工作液中实践了相率关内容，取祝得了较好的需成绩。郑通过文化理叫念的研讨和灿形成，高层视管理人员认拌同了相应的收文化，相互草间的工作配量合逐步顺畅甚，各自能够鼠密切配合和根协同前进，替形成了一组嫌强有力的管饱理团队。菠通过对人才绳选拔制度的考改革，使得犹某的变革寻配找到了一个隶良好的契机扔，保证某的野整合工作顺韵利地开展。侧通过与项目均组的配合，犹某相关工作引从原有的无撇序和随意状酱态转变为计灯划性工作，挠使得管理逐挤渐规范化和胞有序化，人错员的执行能放力得到提升辞。距5.3某金袜融类企业组住织设计与人丽力资源管理令案例轮一、客户背临景：怎我们的客户紧是一家金融诵类股份制公魂司。年利润某额超过2亿坡元，员工1治00多人。眼二、主要问钞题：敌该公司为国姿有独资，过闭去在较为有等利的政府背花景和稳定的胜市场环境下终，公司得以广稳步发展。勺但在市场化轮的冲击以及赛近年资本市口场持续低迷汤等各种因素错的影响下，批公司盈利能脑力面临下降引等风险和问设题，主要包脉括：靠盈利性业务尤单一。在资横本市场疲软盈下，单一业这务运作风险怖急剧增加，涉为此公司不艳得不长期闲蝇置大量资金伐，可估利润道大幅下降；秃技术创新长氏期处于停滞批状态。缺乏任强力的技术速创新组织保走障，各部门概各把一摊，券导致公司资兴源未能集中副化利用，并蔬存有浪费的嫂现象；法组织结构设翁置存有不合校理的现象。祖在长期行政润和计划型体置制的影响下旧，因人设岗钓、因人设部气门等非科学坊化组织管理储行为的累计辨，导致部门柜职责不清或柿缺失，部门固设置不合理鸽等；阴人力资源没滩有形成市场植化的流动。废长期以来，咐岗位与人员顾的匹配存在紧一定程度的帖不合理，干写部能上不能呆下、员工能青进不能出等办，导致公司信人力资源状糕况存在人浮邀于事、年龄医结构不连续拘、业务骨干膏缺乏等问题扮；竞现行目标考仇核制的运行术形同虚设。喜员工对考核烈、激励普遍燥感觉存有内够部不公平、族自我不公平迟等，导致工业作积极性不讽高、责任感驰不强。豆三、解决方筝案：刻通过内外部鹊深入调研，淹咨询组系统库性分析诊断稀客户当前组愈织管理中存芬在的问题，和以及问题产短生的根源；狼在了解客户至目前现状下找，项目组明居晰客户未来胀发展战略方竞向和目标，愚并明确客户骂组织结构设做计的原则，援以及基本职挎能、关键职墓能的确定方铜针等，提出庸组织结构设王计方案；徐通过对人力劈资源价值链胜各个环节的厌分析、评价块，提出相关殖建议方案。共尤其对当前宋问题症结较蚊大的薪酬和删考核管理，赢提出与客户猫业务特点密股切结合、并瞧较为市场化胞运作的管理核模式。轰四、实施效南果姓在2002露年资本市场兆低迷，同业配内普亏30勾%下，顺利循完成年初下屋达的800雹0万利润，木并综合指标珠在同业内排认名名列前茅敞。毙6.筑项目组织诵本次咨询项浙目成功一定减是北京阳光肃协和建材有与北婆大纵横管理泥咨询公司相芝互协作、沟昆通的结果。牢本着客户至陆上的原则，阿本次咨询项顿目采取如下芦组织模式。北大纵横项目小组北大纵横项目小组北大纵横项目经理北大纵横项目顾问北大纵横后台支持人员项目总监融注：项目组校各部分职责只项目领导委询员会：批准轧项目实施计敲划和方法、飞指定项目小粱组成员；祥项目总监：级向领导委员洲会汇报项目蹲进程和成果访、总体把握纽项目进程、楚作好领导委蚊员会和项目汉小组的协调刻工作、推动绣北京阳光协蚕和建材有限玻公司和纵横疾公司内部资绘源支持项目扑；澡北大纵横项役目小组：制债定项目工作殃计划、保证角交付成果按漠时完成、把列纵横的知识啊和经验传递驶给北京阳光纱协和建材有爸限公司项目抛小组、保证冬咨询服务的范质量；查北京阳光协诞和建材有限绒公司项目小洁组：提供所部需信息并与及北大纵横项革目小组协同殖合作、协同携北大纵横项诸目小组制定添工作计划、炼督促北京阳吓光协和建材壮有旋关人员参与俩项目。掠7.束北大纵横管提理咨询公司氏简介姥摇7.1公司湖概况斯午纵横简介袜北大纵横管侍理咨询公司揭是由北京大纲学控股、北界大光华管理土学院兴办的威专业管理咨山询机构缎，也目前已发展逝成为年营业购额超过候数千愧万元、员工椅1技70证多人津（北京本部皇）踩的大型咨询桨企业。阀北大纵横管进理咨询公司村秉承北京大忍学严谨治学化之风格，拥眯有光华挎管理谣学院专家教访授之智囊，撇致力于中国铸咨询业的发苍展和民族经否济的昌盛。竿自1996抹年成立以来仿，公司发展棕之势迅猛，新现北大纵横季不仅拥有管轨理咨询公司锦、纵横财务请顾问公司（社深圳）、纵巨横投资顾问絮公司（新加诚坡），还成偿功地运营着政著名的北大做商学网和北反大财富网溪。件作为业内享慨有盛名的专通业管理咨询加公司，北大蚁纵横管理咨蜂询公司在帮萍助企业制定虚发展战略、势重建母子公锋司管理机制端、规范企业掌内部管理运逝作方面有着句丰富的经验椒，公司各主誓要咨询师均麻有不同行业记背景，有丰袜富的咨询和另操作经验。耀21世纪是穷知识经济的拾世纪，21需世纪是挑战坟管理的世纪彼。北大纵横愚管理咨询公伤司愿意奉行伶“眨诚信、晶创新、求实毕、敬业失”践之宣服务货理念，不断义探索顺应时干代要求的管暖理咨询，从瑞而为中国企燥业稳定、健蒸康、持续地光发展做出自洒己卓越的贡筒献。股东大会董事会监事会专家委员会信息化部分公司/办事处股东大会董事会监事会专家委员会信息化部分公司/办事处培训部副总经理总经理分公司/办事处分公司/办事处分公司/办事处广州事业部上海事业部北京事业部分公司/办事处络岂企业理念饱企业愿景：脑成为中国最魄受尊敬的大劫型咨询企业添企业使命：困为中国企业施的成长与变姥革提供实效蛇性的解决方公案衬企业精神：绘诚信、甩创新碧、求实、予敬业勺咨询价值观京：飘服务战略扮：一切咨询法建议都服务煎于企业战略给，服务于企两业长远发展四适应变化廉：一切咨询慢建议都应适柿应企业未来喉环境的变化衔尊重现实咐：一切咨询炎建议都以企概业实际情况缘为出发点沫顾客导向碧：一切咨询按建议都应为厦顾客创造最项高价值细7.2工作什原则糟管理咨询工糠作的开展是活通过具有较约为丰富经营南管理知识和浴经验的咨询过师深入企业导现场，密切峰与企业经营峡管理人员配慰合，采用科搂学的方法，润逐步揭示出池企业经营管辅理中存在的枕主要问题，受并在定量和剧定性的细致殃分析基础上答，发掘问题训的原因，提瘦出切实可行善的改善方案镜并指导实施乞，以谋求企乔业健康发展钉。纵横项目膀组在工作过叔程中将遵循瞧以下工作原满则，高效、厅高质完成咨忠询服务的工地作任务，包览括诊断企业筐问题、提出衫建议、传播广知识、建立横沟通的桥梁时等。豪法人意识省：咨询服务甲开展旨在为尝企业解决面葱临的具体问闷题，因此项背目的出发点艰和最终目标方都服务于企跟业的法人意飘志，而不是允企业内外部洽其他利益者答。偷共同工作泄：项目一经应确立，即由灾企业和北大骡纵横管理咨慨询公司分别赵成立项目小帽组。项目运雪作过程中，晓双方应本着蛛团结合作的舌前提，定时命联系和沟通怕，与项目有户关和有用的校信息应予以临开放，保证闲信息的及时民性和有效性旦，以建立共脂同工作的平库台，共同推期动项目的运借行。态注重实效啦：项目组工蜂作的开展强南调深入了解捡客户业务、壮组织架构与嗓具体问题，贸并通过对中伴国国情、文而化、企业的炉了解，将先保进的管理理警论与中国企供业的具体实悠际紧密结合龟，为客户设弟计量身定做叙解决方案。秆质量保证松：北大纵横疲的三级质量迷控制体系，旱即项目经理友、项目总监镜、运作副总桂经理能够保雷证项目的质胸量符合客户漠的需求。目竿前，北大纵恢横的客户满丈意度达到9聪5%以上。巩7.3纵横绑咨询经验站作为中国管肿理咨询业的久先行者和领充导者，北大券纵横在战略茂规划、资本播运作、市场励营销策划、稻人力资源管螺理方面有丰芬富的咨询经养验，对传统售产业和高科泛技行业有较腹为深入的研男究，并为个近三百家怠大型企业提原供过管理咨册询服务。近耗期我们的客割户包括但不掌限于：点韩国三星（女中国）人力殖资源制度诊骗断及设计争山东鲁能企徒业人力资源钳管理体系设仿计气华立企业战宵略咨询及资茶本运作咨询借（拥有三家勉上市公司）拼北京某著名昌房地产开发吵公司战略咨尘询雨秦皇岛港务千局整体发展困战略及资本炼运营战略这中国民航总仇局下属酒店情发展规划及丑房地产开发吃项目咨询质新太科技发糊展战略规划上及组织结构菜调整（上市沉公司）梨烟台万华内阶部诊断及管泪理改进（上加市公司）离全聚德烤鸭粥股份有限公丘司连锁经营哲模式设计（鸡上市公司）嫌中国航空第坛一企业公司辽流程再造设希计甩山东烟台华裳联下属医药幸公司营销战期略咨询题中国工商银嘴行总行信用爽卡市场研究雀湖北江钻股即份征整体发展战绳略（上市公涉司）锦中国著名啤妹酒企业营销含战略咨询（馅上市公司）宫中国电工设企备总公司人敲力资源管理拣体系设计财河南华英企述业重组上市歼项目钻金自天正智掉能控制股份易战棋略明晰和管寨理体系设计姓（上市公司窜）岂天津某著名熄商业企业（克酒店）发展粗规划访中国电信晋忠城分公司市笨场营销方案融设计齿吉林辽源城欲市信用联社亡发展战略及比管理体系设镰计满福建华融企历业发展战略妖大庆石油管热理局经营战夕略杯锦州某房地顶产公司战略僻与管理体系宴设计课中行某分行冤企业文化设嫩计右宝钢企业发玻展战略柴某航空材料农研究院组织隐结构及人力被资源管理体甲系设计堪广东超声电世子发展战略病及管理模式舌设计（上市懂公司）圈奥康企业发社展战略及经莫营模式设计演中铁信息人地力资源管理阀体系设计螺中国联通郑饶州分公司市炼场营销方案死设计谱紫竹药业营把销管理诊断梯安阳超越企趴业发展战略帜及管理模式宜设计泛宁波华能国沫贸发展战略汪及经营模式悠设计床北方机车车剖辆工业企业济公司企业重哈组与发展战坐略设计定某省信托投割资公司人力李资源管理体类系设计善黑龙江移动兔通信流程梳孙理和组织结逮构设计鞋大庆油田下个属某公司发躁展战略及管围理模式设计丢北京某建筑毕设计研究公铺司组织结构府及人力资源阵管理体系设挠计夹河北中石化嫂人力资源管革理咨询零抚顺特殊钢呜股份有限公滥司全面预算笼管理体系设店计（上市公吩司）颈辽宁某大型匆房地产公司保发展战略及棋管理模式设极计眼北京某高新紧技术软件园呆企业文化设古计温云南某水电雅组随织与人力资奴源管理体系译设计深中国某大型殃进出口公司制流程再造和肌人力资源管加理体系设计响中船重工企川业某研究所丘人力资源管亩理体系设计叨黑龙江北方择工具厂发展芒战略愉洛阳铜加工系企业发展战毕略与管理模掌式设计须7.4北大将纵横优势圾乒披主要优势紧管理咨询业孙的先行者，罪成立历史最听长，国内首滤家注册的管深理咨询公司乏；提管理咨询业佳的领导者，即现以成为国声内最具规模落的咨询公司融，积累了丰朱富的管理咨员询经验，为历国内近二百且家企业提供木一流咨询服义务，其中近悄三分之一为底国内犬500食强或上市公菌司；看国内同业中叮难以比拟的碰案例库和数折据库，依托轻国家教育部屈中国企业案打例库和公司预丰富的咨询厚实践，公司别现已建成汽柴车、医药、名家电、商贸碑、顶IT头、房地产、系通信等行业陶数据库；诱丰富的信息浊资源，与政帖府各大部门歇、各行业协鹅会、各研究阳机构、各高孕校有广泛联葱系，信息渠姐道畅通，拥敲有一批各行鸟业专家为项赠目运作把脉抹；换丰富的咨询西运作经验，佩有完善内部梁质量控制体膏系；忧广纳人才，腹汇聚一批国沙内一流的管比理咨询精英给；拥有完善浮的人才结构镇，公司近二松百名一流的尽专职人才队早伍是由实战练派、学院派范、咨询派三猾类人才有机言组成，相互他补充，相互啊融合；拢背靠北大品渠牌优势，在蔑公司专家委偷员会主席、杨全国人大财层经委副主任户厉以宁教授扫领导下，纵辫横公司建立便了咨询工作围应有的公信滋力和影响力狂，有利于推势动客户项目嫁的实施；卡北大纵横咨裕询公司同时吵运营着中国突最好的远程迁教育网-北赵大商学网、杏深圳投资顾厦问公司、新调加坡财务顾部问公司等，适能够为客户扯提供培训、辫资本运作、伴海外注册及资业务发展咨柜询等配套业月务。兵资核心优势方高素质职业拔化的专业咨呀询师。俘北大纵横的添企业文化激特励员工与公妄司的发展共望同成长，每方位咨询师都茧具有高素质无、职业化、歉专业化。北怨大纵横咨询缓师均来自清霉华、北大、罗复旦和海外是的名校的硕特士生和博士船生，由具有书丰富企业管筹理经验的实乔战派、理论纵功底深厚和片方法工具系缩统的咨询派痰、研究能力偶超强的学院悟派组成；北归大纵横的咨休询师均受到相过职业化训锈练，有2到真5年的咨询湿经验，为多火家企业提供么过管理咨询氏服务，具备唤为客户提供域高效高质量学解决问题的东能力；北大粱纵横的咨询无师均有专业狐咨询领域，却曾在某专业贿领域内为客剖户提供高价套值的服务；疗同时各级专承业咨询顾问孙具有引以为切荣的敬业精提神和认真的则工作态度，汁并作我们为礼客户提供成若功服务的先评决条件之一汇，长期得到屈客户的认同艺和赞誉。污积累丰富的委实用工具和慌数据库。岛北大纵横成替立近十年来默，成功地为范三百多家企卫业提供过咨驼询服务，在日行业领域和维职能领域积适累了丰富的笑研究成果和闪成功案例，蹦能够涵盖客最户遇到的问拴题；另外，回北大纵横在讯为客户提供畏个性化服务画的同时，也汉创造了大量上的实用专有棉技术和工具瓶，例如：在拐给国内企业级做岗位价值巴评价的过程培中，北大纵西横探索出评术分法和要素菌比较法相结门合的独到的也评价方法；碎在为客户提甲供定岗定编灯服务时探索宾出以流程分渗析为核心的愚定岗定编专倦有技术；在欧为客户核定毛员工的技能捡工资时探索稿出有效的K载SAP方法岔。缎卓有成效的但项目运作模绕式。刮北大纵横具剧有独到的项酷目运作管理合模式。主要停包括：劲项目团队分倘为两条线为遭客户服务，浆一条线是派撑驻在客户端委的专一项目怒组，主要由芳咨询派和实领战派组成，冤承担咨询方副案的设计和见实施；另一膜条线是在公亲司总部，主券要由学院派替组成，为客失户端的项目鱼组整合公司抓内部资源，虑将公司的数斑据库、企业吓案例和行业万与职能研究瘦成果提供给载项目组，必冲要时到客户赚端提供专业聪支持。全咨询项目开技展过程透明池并强互动。及项目组在每俭阶段初向客砍户提交详细校到每日工作捞内容的工作袍安排。同时帐纵横分阶段麻由客户对项求目组本阶段灭工作的过程蚁和结果进行安严格考评。洞同时，方案腥设计过程项展目组将与客衰户不同层次糟管理者对草益案开展深入押研讨，优势肃互补、反复闲推敲，共同按提升方案的心实效性。劳7.5北大娃纵横对咨询饲服务价值俯的认识裙纵横的愿景她是要与我们宽的客户共同即成长，并为俩客户提供最虎具实效性的侮解决方案。玩我们的项目服小组会采取卫务实的工作恼方式来保持涌我们所提供阶的专业咨询埋服务能够为码北京阳光协醉和建材有限康公司带来实狠际价值。为果此，我们将迁透彻地研究尖北京阳光协式和建材有限损公司的具体惰需要，并制肿定有效的方己案以满足这端些需要。牢纵横认为管蔽理咨询的价仓值不仅仅通症过有形的报轮告成果来显舰示，其更重咳要的价值表炸现在无形成国果上，北京之阳光协和建删材狼咨询项目的妇无形收获主厕要但不限于炕：往回顾历史，安总结经验，瓦发现问题。梨本次咨询将仍梳理北京阳蹈光协和建材漫历歪史上众多优罪良的管理竹“稀珠子率”饭，将闪光的例管理办法、庆手段、经验生串成疮“档项链猫”来，整理出来丈。同时，咨啊询是基于问警题导向的，杏在内外部调哄研分析中，玉将发现一些粉隐性的问题械，及时地