乘客值机服务-情景对话

PassengerCheck-inService

乘客值机服务

PassengerCheck-inServic—ScenarioDialogue乘客值机服务—情景对话S:Goodmorning,HowcanIhelpyou,

Sir.P:Hi,I'dliketocheckinforFlighttoNewYork.S:MayIhaveyourpassport,please?P:Hereyouare.S:Thankyou.FlighttoNewYork,economyclass…well,Mr.Yang,doyouhaveanyseatpreference?P:Anaisleseatwouldbethebest.Thankyou.S:Wouldyouliketositinthefrontoftheplaneoratthebackofit?Situation

1A

passenger

ofAirChina

Airlines

and

isgoingthroughcheck-in

procedure.（P:PassengerS:Check-in

staff）P:Thefrontisbetterforme.Icouldn'tstandbignoiseofthewing.S:OK,I'vereservedtheseat8Dineconomyclassforyou,isthatOK?P:Certainly,prettygood!Thankyou.S:Doyouhaveanyluggage?P:Yes.Thisismycarry-onluggageandI'llcheckinthisluggage.S:Pleaseputyourluggageontheconveyorbelt.P:Ihopeitisnotoverweight.S:Iamsorry.It's5kilosoverweighttheFreebaggageallowance,whichwillbechargeforexcessluggagefee.P:HowmuchshouldIpay?G:50yuan.Andyoucanpayithere.P:OK.Hereyouare.S:Hereisyourluggagelabels.Pleasefastenthemonyourluggage.Andhereisyourpassportandboardingpass.TheboardinggateisGateXX.Weexpecttoboardingat1:00p.m.Nowyoucouldproceedtothesecuritycheckandthengotothedeparturehallreadyforboarding.Haveanicetrip.P:Thankyou.Youjustsavemealotoftrouble.S：早上好，请问有什么能帮您的么？Y：你好，我想办理前往纽约的航班的值机手续。S：我能看下您的护照么？Y：当然。S：谢谢,飞往纽约的航班，经济舱。请问您想选择什么样的座位？Y：能选过道的位子最好了，谢谢。情景1：一位中国国际航空公司的乘客正在办理登机手续。（P：国航乘客S：值机工作人员）S：你希望坐在飞机的前侧还是后侧呢？Y：前侧，我无法忍受机翼发出的噪音。S：好的，我帮您预订了8D号座位，可以么？Y：当然，非常好，谢谢S：您有行李需要托运么？Y：是的，这是我的随身行李，我要托运这一件行李。S：请将他们放在传送带上。Y：我希望他们没超重。S：抱歉，他们超出限额5公斤，您需要付超重费。Y：我应该付多少钱？L：50元，您可以在这里付款。Y：好的，给您。L：这是您的行李牌，请将他们固定到您的行李上，这是您的登机牌与护照。您在XX号登机口登机，登机实践在下午1点，您现在可以继续去安检，随后便可以前往候机厅等候登机了。Y：谢谢，您真是帮了大忙了。1.FlighttoNewYork,economyclass…Doyouhaveanyseatpreference？

飞往纽约的航班，经济舱。请问您对座位有什么偏爱么？重要词汇和表达方式:economyclass经济舱preference偏爱要点解析：2.Icouldn'tstandbignoiseofthewing.

我不能忍受机翼发出的噪音。重要词汇和表达方式:stand忍耐，忍受要点解析：3.It’s5kilosoverweighttheFreebaggageallowance,whichwillbechargeforexcessluggagefee.您的行李超限额5公斤，按照规定需要收取额外的行李费。重要词汇和表达方式:overweight超重freebaggageallowance

免费行李限额charge

收费excess超额，超过要点解析：4.Nowyoucouldproceedtothesecuritycheckandthengotothedeparturehallreadyforboarding.现在您可以前去安检，然后前往候机厅等候登机。重要词汇和表达方式:proceed开始，继续进行departurehall候机厅要点解析：ReferenceMaterials李瑛、战海林、孙卓夫编著，《民航地勤英语》，航空工业出版社，2020蒋焕新编著，《民航地勤服务英语》，科学出版社，2017林扬、程茜、余明洋、邓彦东编著，《民航