【健身教练培训机构发展现状调查及发展建议（附问卷）6400字（论文）】

健身教练培训机构发展现状调查及发展建议TOC\o"1-3"\h\u63221引言 IV1引言2014年提出全民健身概念以后，健身房的数量不断增加，而健身教练培训行业也不断发展。但由于市场不断的发展，健身房已经进入了明显的优胜劣汰阶段，部分经营不善的健身房逐渐被市场淘汰，而水平相对低下的健身教练也被淘汰，真正优秀的健身教练会在不断的磨练中收到更多来自行业、客户的认可。过去几年整个行业的粗狂发展，健身房市场的变化会倒逼健身教练培新机构也进行改革。而此次疫情可以说是催化剂，众多从业者纷纷表示，经过此次疫情将会迎来健身教练培训机构的一次重新洗牌。伴随着新冠肺炎疫情在国外得到了良好的控制，健身教练培训行业也将从寒冬中逐渐走出。567GO需要思考如何在此类的困境中进行改革，在寒冬中生存下来，迎接行业新一轮春天的到来。2研究对象与研究方法本文以567GO健身教练培训机构为研究对象。研究方法包括以下几种:2.1文献研究法通过查阅国内外出版的有关经济学、管理学、健身、服务营销、战略管理等方面的书籍和有关的期刊。查阅中国知网等，以“培训”“健身教练”“培训机构”“发展策略”等关键词检索相关研究，相关报道等文献资料，以此为研究的基础，对所获得资料进行整理、分析。2.2问卷调查法基于研究的目的，本文通过对567GO学员随机发放100份问卷，对567GO的培训师随机发放20份调查问卷，问卷由本人利用问卷星进行及回收，最大限度保证了问卷的回收率和有效率。567GO学员发放100份，回收问卷99份，有效问卷99份，回收率99%。567GO的培训师发放20份，回收问卷19份，有效问卷19分，回收率95%。2.3经验总结法本文通过多567GO健身教练培训机构15年来的发展经验进行梳理、归纳和分析，同时结合国外健身先进的理念，总结健身培训机构发展的经验。3.研究结果与分析3.1567GO健身教练培训机构学员问卷结果分析个人利用问卷星随机对100名567GO健身教练培训机构的学员发放了调查问卷，累计收回99份，有效问卷99份，通过对问卷进行分析，得出如下几组数据：一是从业率情况。目前还在从事健身行业的还有67人，占比67.68%，已经离开健身行业的人有32人，占比百分之32.32%。客观上说明567GO的就业率及从业率有待提升。二是招生途径。表1招生途径情况选项小计比例熟人介绍4040.4%自主网络查询4343.43%567GO实地宣传44.04%567GO网络宣传1212.12%可以推断567GO的网络宣传和口碑做的还是比较不错，应该继续保持品牌建设。同时需要加强实地宣传与自主的网络宣传。三是选择567GO的原因。表2选择567GO的原因选项小计比例师资力量强大4848.48%业内口碑好5959.6%就业率高2929.29%有临近的校区，离家近4545.45%综合学员所做的分析，567GO需要持续加强品牌建设，同时不断加强优化师资队伍建设，延续行业内的良好口碑。但567GO也需要加强就业工作，提高学生的就业率。四是对567GO的课程设置满意度。表3对567GO的课程设置满意度选项小计比例非常满意4545.45%比较满意3737.37%一般1818.18%有待提升88.08%有接近26%的学员认为567GO的课程设置一般，需要567GO进行学员的反馈信息收集，进行课程的相应调整。五是对567GO的课程教学质量满意度。表4对567GO的课程教学质量满意度选项小计比例非常满意4747.47%比较满意3535.35%一般1717.17%有待提升66.06%总体上来看大部分学员对567GO的教学质量持认可态度，但也有23.21%的同学认为567GO的课程教学质量有待提升。六是在疫情期间获取收入的渠道。表5在疫情期间获取收入的渠道选项小计比例单位会发部分工资2323.23%在线直播获取收入55.05%暂时转行做兼职1212.12%其他6969.7%在疫情期间仅有12%的教练暂时转行做兼职，仅有5.05%的教练在网上直播获取收入，可以推断出目前的教练在网上进行教学的能力还有待提升。七是认为疫情后自己需要提升的能力。表6认为疫情后自己需要提升的能力选项小计比例参与线上直播的能力3535.35%线上维护客户的能力5050.51%与其他健身体系互相学习，取长补短7878.79%可以推断出567GO的学员认为在疫情后应该多与其他机构进行互补，取长补短，同时要提升与客户沟通的技巧，线上维护客户的能力，能够参与线上直播的能力。八是调查个人认为是否需要利用数据管理相关软件记录客户健身变化。表7是否需要利用数据管理相关软件记录客户健身变化选项小计比例需要9292.93%不需要77.07%现在的C端客户对健身教练的需求越来越多，同时也对健身教练的要求越来越高，567GO需要开发相关的软件，对其学员进行培训，从而更好的为C端的客户服务。[23]九是调查是否愿意推荐需要学健身的人到567GO学习。表8是否愿意推荐需要学健身的人到567GO学习选项小计比例愿意9090.91%不愿意99.09%本题有效填写人次9990%以上的567GO学员还是愿意推荐身边的人进入567GO学习。3.2567GO健身教练培训机构培训师问卷结果分析个人利用问卷星随机对20名567GO健身教练培训机构的培训师发放了调查问卷，累计收回19份，有效问卷19份，通过对问卷进行分析，得出如下几组数据：一是疫情过后，学员人数减少。表9疫情过后，学员人数减少情况选项小计比例比疫情前人数要少10100%和疫情前人数几乎持平00%比疫情前人数要多00%二是几乎所有的培训师认为应该注重现场教学为主，线上为辅。表10是否应该注重现场教学为主，线上为辅选项小计比例应该逐渐增加线上课程比例，甚至部分课程在线上开办15.26应该注重现场教学为主，线上为辅1894.74%三是大部分培训师认为目前应当提升现有竞争力和多元化发展兼顾。表11是否应当提升现有竞争力和多元化发展兼顾选项小计比例提炼提升现有核心竞争力526.32%继续多元化发展15.26%两者兼顾1368.42%四是约26%的培训师认为目前的课程设置对于零基础的学员时间不够充足。表12课程设置对于零基础的学员时间是否充足选项小计比例充足631.58%合适842.11%不够526.32%五是将近一半的培训师认为新冠肺炎疫情对567GO健身教练培训机构影响深远。表13新冠肺炎疫情对567GO健身教练培训机构影响选项小计比例影响深远842.11%影响不大，很快就能恢复1157.89%六是567GO健身教练培训机构的培训师多为专职。表14567GO健身教练培训机构的培训师是否为专职选项小计比例专职1684.21%兼职315.79%3.3结果分析本文在研究过程中通过运用战略管理的工具和方法，以567GO健身教练培训机构为例，明确了567GO健身教练培训机构的发展目标，并从学术角度探讨了适合的发展战略，为567GO健身教练培训机构的战略决策提供参考，帮助567GO健身教练培训机构在流行后激烈的市场竞争中保持稳定良好的发展，同时也为其他健身教练培训机构的发展提供借鉴。4.结论与建议4.1结论本文结合管理学、经济学、营销学等相关学科的基础上，以567GO健身教练培训机构为原型，分析了其发展的内外部条件，结合所做的调查问卷分析，并提出其发展战略的具体措施。4.1.1疫情对567GO健身教练培训机构冲击巨大567GO健身教练培训机构的培训师大部分为专职，人力成本会比较高，然后疫情造成的招生数量明显下降必将影响企业的收入。4.1.2疫情后567GO健身教练培训机构需要进行线上课程的开发疫情后567GO健身教练培训机构需要进行线上课程的开发。伴随着疫情的发展，越来越多的培训机构开发了相应的线上课程，例如赛普健身教练培训机构在疫情期间也是先在线上学习一段时间，再转到线下继续学习。4.1.3567GO健身教练培训机构的课程设置及课程时间设置有待调整虽然压缩了课程时间，会减缓运营的压力，加快资金的回拢，但是因此造成学员负担过重，教学质量下降是得不偿失。4.1.4567GO健身教练培训机构需要进行课程体系的改革与市场对接，提升学员与市场的契合度。疫情后应该增加学员线上维护客户的能力等等。4.2567GO健身教练培训机构解决建议4.2.1567GO健身教练培训机构的产品服务界面我们通过前文对567GO的内部条件分析，567GO的价值主张主要体现在：一是567GO以成为一家有文化价值的教育服务企业为目标，并赋予学生终身竞争力为使命，不断推动行业创新发展。二是优秀的企业文化，像家、是团队、有梦想的567GO的企业文化深植入每一位员工及学员心目中不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力。三是567GO健身培训机构转变了传统的营销理念，改革了营销的方式，除了广告营销外，注重品牌营销、关系营销、复合营销、多方位的推广自己的产品与服务，具有良好的效果。4.2.2567GO健身教练培训机构的资产管理界面（1）关键业务567GO的业务体系主要分为两大块，线上和线下。一是线下课程。567GO针对不同的需求人群，提出了阶梯式的课程体系，陪伴健身教练终身成长。二是线上课程。线上课程是以健身芝士堂为主的平台，与线下的课程相结合。它是567G0倾力打造的在线学习知识平台，线上学习分为直播、录播多种学习方式，高度还原真实课堂环境，讨论区互动答疑，可以和全国567G0学员一起互动学习。（2）核心资源567GO的核心资源主要体现在较为全面的组织架构和管理体制。一是能够根据市场需求变化，不断调整课程体系，每一年567GO都会根据市场的变化调整课程体系，使之更加贴合市场的需求；二是在培训方式方面，567GO积极引进国外先进技术，全力引进国际权威课程ACTIONCPT在线学习和考试认证，为学员提供更宽阔的舞台；三是师资力量强大，567GO秉承严把入口关层层筛选培训师，同时引入国际体系，共同打造优质教学，这为567GO的商业发展奠定了基础。（3）重要合作重要合作对于567GO来说就是能协助其实现价值主张，优化商业模式，实现规模经济，降低风险和不确定性以及获取特定的资源和业务的团体或者个人。近年来，不断加强行业内协作，是国家体育总局和中国健美协会双重授权的专业健身教练培训基地。基于目前567GO的特点，目前的合作伙伴价值网如图15所示：同行同行企业股东供应商健身协会567GO金融机构健身房政府部门客户图15567GO合作伙伴关系网4.2.3567GO健身教练培训机构的客户界面（1）客户细分根据《“健康中国2030”规划纲要》的建设目标，经常参加体育锻炼人数2020年将达到4.35亿人。在国家政策的引导和支持下，受益于居民收入水平提升等促进因素，当前我国社会公众健身氛围日益浓厚，主动健身的群体日益扩大。根据对567GO的会员统计资料以及对会员的深度访谈资料的深入研究，目前可供567GO参考的目标客户群为：中青年高收入客户群、中青年工薪客户群、青少年依赖型客户群以及传统中年客户群。具体来说，基于目前567GO的会籍销售，目标市场主要锁定在东北地区主城区内，因此567GO目标客户群可以定位在整个东北地区的中高收入人群，即以中青年高收入客户群、中青年工薪客户群、青少年依赖型客户群以及传统中年客户群为基础，向其它具有较高收入的商务人群、企业高管、社会精英等群体拓展。（2）渠道通路直接渠道：通过直营店直接将培训服务产品输出给到客户群体，中间无需经过其他组织。直接与客户接触，能够很好的控制整个流程，并作出及时的反应，且能更好的了解客户的真实需求，提供针对性的解决方案。由于没有其他渠道成员的参与，也有利于企业控制服务价格。间接渠道：通过合作伙伴以及市场加盟参与的形式，向客户提供培训服务的渠道类型。采用这一模式的优势是能够快速帮助567GO打开市场、扩大覆盖面、提高市场占有率。与此同时，567GO通过与健身协会、健身房等合作，迅速的打通和扩大了与终端客户的通达和接触面。567GO目前会更依赖于间接渠道的通路，因此需要建立渠道管理工作。要加强与间接渠道通路成员之间的信息交流，对渠道通路成员进行业务沟通和支持，保证企业在渠道通路成员处能一直占据有利的合作形势。（3）客户关系商业模式画布模型中的客户关系是指企业为实现其价值主张，与客户建立起的联系。根据客户细分，每类客户群体的关系可以是不一样的，建立不同的客户关系有利于企业掌握客户需求变化，针对不同的客户关系运营不同的策略，从而能有效的进行客户资源整合，减少成本支出，拓展市场份额。根据目前567GO的客户分类，我们可以将客户关系分为四种重点类型：买卖关系、优先供应关系、合作伙伴关系、战略联盟关系。4.2.4567GO健身教练培训机构的财务界面通过对567GO健身教练培训学院面临的外部环境分析，威胁主要有相关的法律法规不健全；在居民的消费结构上注重实物的消费，聘请私教的比较相对较低；有较多的竞争者不断进入健身培训市场，竞争逐渐加剧；部分竞争者恶意竞争，低价竞争；社会上对健身教练职业存在一定的歧视；新冠肺炎疫情后行业将会面临洗牌。（1）成本结构商业模式画布模型中的成本结构指的是运营一个商业模式所引发的所有成本。企业创建产品和服务，提供产品和服务以及产生收入都会引发成本。企业的商业模式的成本结构可以分为成本驱动型和价值驱动型，但大部分的企业商业模式的成本结构会介于这两种极端类型中间，567GO运营行业也是如此，他们会以价值驱动为主，但又会合理的控制成本。目前567GO运营行业的成本结构如下表所示：表16567GO成本结构表培训业务电力成本场地成本设备成本人工成本运维成本企业管理技术成本推广成本其它增值业务成本由上表的成本构成，可以看出567GO运营成本结构具有两个特点，第一个特点是固定成本较高，前期场站建设和设备时的一次性投入，以及后续运营过程中的场地租金和运维成本，是保持不变的且较高。第二个特点是规模经济，培训业务的逐步展开会使得平均成本下降。随着国内健身行业的快速发展，培训机构规模的大幅度增长，567GO需要积极寻求转型升级，新的业务增长点也会日益突出。（2）收入来源商业模式画布模型中的收入来源是指公司为客户提供产品或服务后获取的现金收入。收入是企业长久生存的根本，是企业为客户提供产品和服务的经济基础。我们根据收入的特征和567GO运营行业的经营业务的主次，将567GO运营企业的收入分为主营业务收入和其他业务收入。主营业务指的是567GO运营商为客户提供培训服务时所取得的收入。其他业务收入指的是主营收入外的其他业务所取得的收入，比如场站增设的娱乐房、桑拿房等提供的休息时提供服务获取的收入，此外，还包括政府政策的相关补助。表17567GO收入表收入类别收入项目主营业务培训服务代运营服务其它业务增值服务其它政府补贴参考文献参考文献WesemannUlrich,WillmundGerdD,UngererJrn.AssessingPsychologicalFitnessintheMilitaryDevelopmentofanEffectiveandEconomicScreeningInstrument[J].MilitaryMedicine,2018(7):81.BuliFu,QiangLi,HaiyanQiu.Resistancedevelopment,stability,cross-resistancepotential,biologicalfitnessandbiochemicalmechanismsofspinetoramresistanceintheThripshawaiiensis[J].PestManagementScience,2018,74(7):54-55.Gi-ZenLiu,JinChen,Gwo-JenHwang.Mobile-basedcollaborativelearninginthefitnesscenter:AcasestudyonthedevelopmentofEnglishlisteningcomprehensionwithacontextwareapplication[J].BritishournalofEducationalTechnology,2018.Yi-LiangYeh.UsingthePatentAnalysistoExaminetheFutureDevelopmentTrendoftheLifeCycleofTaiwan'sFitnessEquipmentandBicycleIndustries[J].GatrJournals,陈翠玲.北京市567GO国际健身教练培训学院发展战略研究[D].北京体育大学,2012.四