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文档简介

管理者思维方式动作分解第1讲管理者思维方式动作分解(一)【本讲重点】1.前言2.员工不尽全力怎幺办3.常见误区:摆脱不了做业代的“习性”员工不尽全力怎幺办管理是什幺管理就是通过管人达到理事目的的一个过程,是一门“与人斗”的学问。而所谓的优秀管理者,就是那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主观能动性的人。下面是一个体现管理理念的案例,这个案例可以让我们了解到什幺是管理、什幺是优秀的管理者,从而在观念上完成从一个普通员工到一名销售经理,即一个管理者的飞跃。【案例】某销售经理负责一个中等大小的区域。公司有不少人认为这位经理不够敬业,原因是该经理工作似乎都不太紧张,整天谈笑风生,从不主动加班。但他的下属看起来都很忙、很紧张(至少看起来比这位经理忙),而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。询如果你是这贤位销售经理煌的上级,你针会怎样评价晚这位经理?委以上案例中梳的那位销售席经理很精明芽,他能保证悟每个月完成炒90%的任姻务量,每当淘完成到10酒1%的时候低,他都会桌“查刹闸杨”奇。因为他知沙道如果不估“白刹闸馆”针,这个月的芬业绩太好,比下个月的业伟务量就会增农加,这种经延理在企业里让比比皆是。案例分析圣在现实工作叉中,同样一奋位职业经理孟如果遇到的面上级不同,西就可能获得蚂不同的待遇犯,比如上级读向其施加隐董性压力,暗右示其销售代悟表在告状;于也可能会增绞加任务量;治还有可能会专获得加薪、者培训的机会尽等等。拦以下是两种近比较好的应浅对方法,这误两种方法可洲以收到很好粱的管理效果写:横1.方法一码——胜给予对方软忆激励炮所谓软激励民就是给对方疾一种暗示性引的激励。管过理企业的人序一定要疤“棋务实侮”辉,但是有时枯候,也要适狂当地颂“每务虚总”担。暗示性的克激励比起实辟实在在的物滋质奖励当然棚可以称之为便“阁虚罩”骑。温给予对方软赏激励的原因棉给这位经理子软激励的主托要原因是这武位经理很有适能力,但他胜在这个企业叹里觉得很不隆得志。他有模能力的具体烤表现是:发Æ庭他不很忙,颂但他的下属欧都特别忙,壁这是其能力都强的表现。仪Æ佛这位经理对岛这个企业不缎满意,他有根意在压缩销盛售量。扯Æ花如果处罚、派责骂、加任窃务量给他,搭他会离开公积司。堂Æ警这个人走人堤之后,能再巩找到一份工解作。杜Æ是如果他找到糠另一份工作兴,他的工资槽会提高。款软激励的具乡体方法示例渐作为上级,窜你可以这样峰对那位经理涝说:孕“稿张经理,我只知道你心里蚕很委屈,但背你不要以为竞我这个上级炼是白当的,项我看得出来享你的能力,这我也知道你荷心中有怨气己,但是我想酱告诉你,你芦要先给我一饥个交代,我彻才能给大家餐一个交代,窃也才能给你蹦一个交代。陆群众来信写盈的是你,领振导晚上睡不疮着想的又是堵你。你帮我养,我才能帮漫你,对不对翠?造”消这番话一说名完,领导可跑以转身就走锻,留给对方千足够的思考项空间,这就帆是一种软激奉励。职这种软激励蚂就是暗示对控方狸“命我能够看到并你的能力,纽但我需要你园有更好的表米现,你才能蕉获得更好的恩机遇损”呼。拒2.方法二俭——凶平调柴平调就是让踪两位销售经竖理互换工作尿区域,比如电把负责广东批的甲经理与葱负责广西的迹乙经理进行奇对调,由甲覆来负责广西祖,而乙负责愿广东。平调的原因遍在销售行业锋中单纯根据亡一个时段、匆一个时期的希业绩,很难揪判断一个经蛇理是否真的应有水平。销顺售行业是非菌常不公平的秩,正所谓跌“刚前人挖坑,票后人倒霉福”故,这是非常怠常见的。荷要判断一个芽经理是否有便能力,是否积通过了一些它暗箱操作完尽成了销售目情标,就要采株用第二种方疤法葱——仿平调。平调的作用连销售人员一浅旦互换区域塔,就会迸发肃出无限的力业量,因为他坑们一定要在愤前三个月把唐销量大幅度移提高,向公锐司显示自己织比前任强;遥其次,后任拨一定会找出繁前任存在的领一些问题;鼻第三,后任航往往会向总符监表示:前沃任把市场做犁得很混乱,烛而自己是受亲命于危难之鸣中。埋比如,可口流可乐公司每叼年都要对各遗区域的销售何经理进行调智换,从而催广生出无限的毒人力资源,萌并抓住很多列问题。懒乌鸦定律生前面我们说微过,优秀的滑管理者,就搏是那些善于电用人、善于叼利用人的各省种特点来激费发他人主观咳能动性的人攀。要成为一胳名优秀的管赞理者,就需茂要向乌鸦学瓦习。雹小故事词一只乌鸦坐轿在树上,整兼天无所事事唐。一只小兔搭子看见乌鸦裁,就问:笼“肠我能像你一竿样,整天坐辣在那里什幺抱事也不干吗阻?往”填乌鸦答道想:宰“汗当然啦,为存什幺不呢?旋”昏于是,兔子扬便坐在树下唯,开始休息浪。突然,一哗只狐狸出现坦了,狐狸跳找向兔子并把树它吃了。商故事虽小,裤寓意却深。久上面的小故望事折射出的界寓意是放—拔在一家公司陵里,要想坐滩在那里什幺箩也不干,你冤必须坐在比傅较高的位置匙上。这则故缓事中的乌鸦云是管理者,贸兔子是执行辛者,要想从暴执行者变成筛管理者,首铸先就要学着视什幺都不干狗,这就是妥“姨懒乌鸦定律止”期。竹简而言之,定“涂懒乌鸦定律隔”恋就是让管理慰者转换思路母,向乌鸦学梅习,也就是佩学会变成一均只趁“丽懒乌鸦菠”洪。一只成功睁的乌鸦总是欺坐在树上,医心满意足地非看着自己的喝兔子满山乱张跑;而一只肢失败的乌鸦拘面临的却是域兔子全部上横树,乌鸦下迷地跑步。德管理是通过片管人达到理殃事目的的过俭程。管理者壳要转换思路扶,首先就要韵够脑“在懒塌”——腾从浴“孤自己去做客”补到译“职想办法让别捎人做份”蔬。婆但是说起来嫌容易做起来蛛难,因为每渠个人都有自叨己的思维定摔势。当你从奇“升兔子它”任变成品“滴乌鸦宴”芦的时候,一毕时之间会难春以实现角色兆的转变,所近以会有以下诉几种管理者捧出现,他们汁各有优缺点睬。我们一定解要把握主要仅矛盾,找到立让他们真正衣变昼“珍懒运”夜的好方法。径1.勤劳型页兔子做乌鸦患有职业病钥“院勤劳型兔子勉”芳都患有职业添病,凡是从年“进兔子学”梢变成注“筑乌鸦推”层的人,大多潮数都需要过扬“霜学懒吴”易这一关。乎“座兔子白”伞之所以能够忧变成赔“骄乌鸦首”惰,他的业务翻能力一定很节强,正是因柿为自己的能砖力强,当他碗看到下属工勇作拖泥带水坏,行动迟缓陡时,他就会险说:涛“别去去去,让异我来!胞”井然后自己就欲会事必躬亲粗,最后导致婚整个团队士茧气低落,无积所事事。国如何治疗职在业病腔治疗勤劳型棒兔子的职业地病首先要攻漏破心理关,向设法让自己胶成为一只成挖熟的乌鸦。屑以前作为侍“吸兔子滨”东,每当拿到暗一项工作任这务的时候,嘱你先想的是排怎幺样把这竟项工作做好证。现在,当苗你成为棉“掏乌鸦棉”浮的时候,一琴拿到工作首方先要想的就为是如何让他暖人做好。总誓之,一只成框熟的妹“读乌鸦亿”愧拿到工作后怪,先想的是贪如何让别人饿来做;而一赶只不成熟的临“烤乌鸦文”摸拿到工作,识先想的却是密“愤我怎幺自己卧把它做好弃”抢。伪响“坟自己做殿”场和谦“抛让别人做塞”望是两个概念恼“汁自己做娱”傻和毫“尚让别人做停”功是完全不同乘的。自己是潮一个业务高闭手,并不意挽味着能带好芳一个团队。让2.彪悍型维兔子做乌鸦微彪悍型兔子助,也就是业耐务高手当经璃理,他们往订往存在以下奖两大问题:疲重经营、轻召管理本所谓重经营择、轻管理,奶就是这位经贞理考虑的都奸是业务层面售、执行层面写和经营层面医的问题,例弄如怎幺样进稀行销售、怎璃幺样与客户爬谈判、怎幺予样进行促销单等等,他不摩会去考虑如拦何管人、如隙何打造这支崭团队的执行践力。实际上望,他与一个散成熟的管理造者之间最大甚的差别就在奶于:成熟的错管理者会去趟考虑怎样调黎动人、怎样愚管理人。祸重视兄弟感爆情江业务员出身诸的经理很容千易与自己手纱下的员工有熔一种兄弟感孕情。兄弟感迎情具有以下歼四大特点:考Æ塞相信员工的铃自觉性辜当你把手下觉的员工视为吉兄弟的时候露,你会不由率自主地说:深“步我手下这帮塔兄弟看起来单不像坏人呀辟,他们还会业偷懒?茄”另其实,这句登话是最要不消得的。因为屋事实往往证棒明暮—童你拿员工当妙兄弟,员工歉却拿你当傻民瓜。帮Æ绑相信兄弟们壁的自觉能力茂业务员出身芽的经理经常佳会说:学“伞这幺简单的场事,我交给叼他,他还能嫌办砸?局”农结果你把这底项工作交给享你的兄弟,烫他往往会真服的给你办砸减了。吊Æ诚缺乏必要的董激励饰业务员出身问的经理,往狗往会忽略激液励员工。因震为这位一线若经理觉得晋“椒我与兄弟相铃处不需要那挥幺虚伪,做榨得不对我就趋骂宪”派。所以平时戒他不去考虑收怎幺样去激殿励人,而且谅直言不讳。茶Æ估刀子嘴豆腐触心饿表面上这个执人对下属很雨严厉,做得调不对就批评贸,但是,一货旦上级来检猾查市场发现致某个员工业冻绩做得很差循要将其辞退伞的时候,这比位经理却下酱不了手。简以上四点,漂对于一只从爪事业务层面磨工作的调“折兔子最”待来说都没有圾错,因为他菊相信同事、渐为人善良、思性格直爽,拿但是,一旦孕把这些特点塌带入到管理差层面,这些还特点就变成消了管理者的奉大忌。然“逝乌鸦恐”外与从“排兔子寄”智是不同的,漂在某种程度授上讲,众“柴乌鸦灰”技比葡“浓兔子漫”躺更难当。柄“猛兔子背”底只要做好本伟职工作就可爬以了,可是咱“抹乌鸦分”丧却要领导一吸群融“脑兔子惹”恢,要想方设悔法让这群朱“乎兔子效”桶自觉自愿、柏勤勤恳恳地挠工作,为了漏达到这个目端的,室“嫩乌鸦撒”每要与朋“不兔子盟”联天生的懒惰梢和反抗性斗优智斗勇。【自检】颂请您利用下得面的表格进逆行自我检测议,看自己是刻否存在下列贫认识误区:期第2讲本管理者思维辩方式动作分洽解(二)惠【本讲重点素】戴1.在控制远质量的前提殃之下让别人早做好武2.角色转兰变:不再是隆以前的你(重上)谱在控制质量闻的前提之下蜜让别人做好撑管理观念的钻转变笑撤“沈兔子探”获变成了信“相乌鸦楚”辞,首先要转伯变管理观念冒,转变管理丧观念是从执陡行者变成管票理者的第一窃要务,一言雨以蔽之,就赏是要掌握煌“恩让别人做艇”打的方法。所杠以,要想成里为一只合格静的乌鸦,还攻要掌握春“转乌鸦苹”由常用的一些盐手段,也就晋是掌握管理喉者常用的行乳为工具,真免正做到凯“样让别人做枕”冈。唯下面是一个本案例,通过设这个案例,宪我们首先了巴解一下乌鸦席(优秀的管遣理者)和兔乳子型经理面捆对同样的工约作任务的时琴候,他们会忽有什幺不同跑的表现。【案例】笔一家公司让社一位经理和俯他手下的6炸个业务员去携零售店铺货隙。即逐个拜暖访零售店,抗问零售店要探不要货,如拐果要货的话披,就写定单反、放货、做您陈列、贴海袖报。接到这仍个任务后,耀乌鸦(优秀盯的管理者)月和兔子型经丈理会有不同吉的处理方法栋。坟Æ菠愉兔子型经理参的处理办法余:签兔子型经理稠会身先士卒珍,带领着业轰务员们去开归拓市场。蕉只要有一个群零售店不要牢货,他马上垫就会对业务浇员说:段“板别着急,看法我的!旨”安就冲出去将辛事情亲自落遇实,之6后适在一群小兔双子的赞美声袜中得意洋洋嘱。评价:井兔子型经理味的做法实在后是让人难以萝恭维。因为字他是经理,用拿着500揉0元钱的工捉资,竟然干亡着2000红元钱的工作雁,自己居然大还觉得挺得仰意。邮Æ苍乌鸦(优啊秀的管理者的)的处理办牛法:策划、动员谋提前为大家昏做策划是务“缘乌鸦欧”总首先要做的钉事。他们会弦采用冰常用的活动苦策划方法,瓶即确定5W坝2H归——宝什幺人、在略什幺地点、棵什幺时间、沈做什幺事、删为什幺做、宴如何做、做喷多少;接着林召开动员大短会,告诉业单务员这个产田品的优势、兴赠品有什幺袜、这次铺货鱼对公司的市择场发展具有史什幺长远影拥响、对他们些在公司的成浓长有什幺帮答助,通过这饶些充分调动臣起业务员的凶积极性。事前建标准腿所谓事前建眠标准,就是奏一只成熟的犁乌鸦在让下构属做一件工厘作之前,自演己先要思考若出下属可能笼出现的所有呈问题,而且接以制度形式祝将其确定下绸来,以免下铃属犯错。建士立事前标准驾实际上就是贪建立一个预呆防的过程。膊同样的,还错要把这项工毒作的事前、殃事中都牢牢转控制在手中侍。枪还是以铺货押为例,为了献避免可能出龙现的问题,悦销售经理事曲前可以确定井如下标准:族①胳告知下属:蚕顾客买4瓶见可乐送一个批打火机,如烧果超过8瓶屯也不多送。砍也就是8瓶摆或者16瓶油甚至更多瓶游都只送一个那打火机,这挥样可以避免篇下属去批发斗市场卖货,么以大单化小懒单;仁②凤规定每个商座店都只张贴嘉三张海报,弓这样可以避等免乱贴海报么;肝③康严禁在店门宗外对消费者哲销售,只能情对商店销售歉;堆④暖3人一组到铃商店铺货,洪3个人要分重工明确,组亲长负责进店掌谈判,谈判船结束后由副适组长拿货,惊副组长只听航命于组长。诸另外,谁送记货谁收钱,闻要保证账务爷不乱。启总之,事前桥建标准是为陵了防止可能该出现的问题倡,这个标准聋要非常细致厅,甚至要规之定是中午还黎是上午出去欧铺货更好,陕如果中午出陈去铺货,很氏可能一顿午劝饭吃到下午颗,所以,为将了避免这种南情况,要把携吃饭的时间肺也提前规定惠好。事中严控制孝主管在事中黎首先要身先偷士卒,带领帖下属出去铺岁两个商店的昌货。这不是亦要替下属工区作,而是做径给下属看,姿是要确保下牢属学会整套孝方法。接下义来主管就可成以撤退了,筝主管如果一沸直冲在前面退,下属就会恨没有独当一胞面的机会。拾之后主管虽滋然不必亲历吨亲为,但是名一定要确保莲整个过程在专自己的掌握鹊之中。回到龙办公室,主溜管要做好策令划案,同时桶,可能隔两界个小时就要雄给各组打电应话,询问各否组的工作进铺度。而且,哑主管要善于必在各组之间斩开展竞争。中在下属铺货汗的过程中,豆销售主管不故仅要全程监柿控、挑起竞滤争,还要不板断检核。比跪如打询悟问一组员工植当前的工作拢位置,或马今上开车过去椒亲自探察,屠一旦与事实裤不符,就要嫁处罚相关员质工,杀鸡儆疲猴。纷事后总结、廊奖罚窝事后要做好者总结、奖罚饮工作,对工类作出色的组慎别进行表扬闭和宣传,对党工作较差的丈组别要进行音通报批评,挤做到既能总兔结好的工作扩经验,又能抹赏罚分明,家充分调动员木工的工作积协极性。悠由上可知,辱即使是非常敏简单的铺货称,纽“叛乌鸦狠”划也要从事前饲建标准,到硬事中紧盯、炉检核,再到透事后的奖罚亏总结,只有蛋这样,惩“奥乌鸦千”箭才会越飞越论高,才会相开对的越来越第轻松,掌控彻的资源才会挠越来越多。徐所以,剩“醒乌鸦畏”并想学懒也不纽容易,先要美过心理关,松再要过技术钓关。愿第3讲最管理者思维积方式动作分成解(三)铜【本讲重点拔】窜1.角色转女变:不再是兆以前的你(式下)赤2.管理就纠是要曾“胁把干毛巾榨钓出水来俩”箭管理就是要于“狐把干毛巾榨币出水来约”缘黑乌鸦定律扩:管理者角距色的转变具从丸“视兔子烟”顺变成访“疮乌鸦草”犬,除了要学毅会版“骡偷懒卸”艰,即将工作窄分解给别人毯做之外,还真要转变传统驻的道德观念磨,让自己变句得够泪“须黑篮”虎,做一只瓜“跳黑乌鸦致”早。要学会在沾不同场景扮遗演不同的角舒色。简而言显之,屁股决镰定思想:当悲官不是只为贵民做主,而的是要撞“隔官官相护码”脾。这就是所烛谓的祥“教黑乌鸦定律叔”误。属下面以一般险企业经常要作面对的两大交问题作为讨版论点,来说迅明管理者如随何让自己变男得够民“集黑殊”础,做一只坟“馅黑乌鸦扭”拦。近1.财务部璃报销发票慢病财务部的发街票报销工作钓进行得太慢脑是企业经常名面临的一大无问题。销售鸡人员与财务诊人员好象永序远都是对立念的,因为销索售部经常想轮的是摩“军冲登”顾,而财务部刘想的却是江“旱守坦”谣;销售部想贡的是燥“找给我批费用男,让我做广鄙告、做促销电”岂,而财务部膝想的却是遮“括销售部没有征现金就不要炒向我提这些舱要求瞎”煮;销售部的鼓员工出差回包来后拿着差氏旅发票报销际,而财务部分往往把发票移一压就是几成个月。蜡财务报销慢作是一个非常颗普遍的现象楚。一个销售劝经理经常会脸遇到下属发龄这样的牢骚颗:迎“桶老板,这活桌儿没法干,捧我们在外面亦拼死拼活打历市场,财务泊部那些人整佣天坐在空调玩房子里,就零是不给我们跃报销发票。讽”造销售经理遇涝到这种情况挨一定要谨慎伞处理,千万疏不能因重视笋“票兄弟感情巴”裤而激发大家课的怨气,这涉种做法只会孔令双方大打辈出手,从而为使自己和员悔工都陷入困斑境。条这种时候,粗销售经理应障该马上对员肢工说:犯“住你们闭上眼盯睛想一下,灾假如我们公聪司来一张发溪票就报,这际个公司还有使没有今天?惨一个企业要半靠现金流来龙维持。销售丈部是耙子,糟财务部是匣勒子,不怕耙台子没有齿,均就怕匣子没厕有底,也就头是不怕销售骗部业绩差,糖就怕财务部燃守不住钱。刑越是大的公州司,财务流粘程越严格。缺公司的财务我流程严格、旧报销慢,应涂该是你们的洗自豪;另外暖,你们要看塑看自己贴的讨发票有没有唱问题?有没纺有连号、有稿没有盖住票荷号等等问题降。这些问题固都容易让财永务部无法审腰核,我们先惨反省反省自沙己的问题。广”惩说完这番话汗再告诉员工榜他自己的发睬票也没有报供。翁销售经理在梯告诉员工财供务部的管理庙流程是正常优的,同时引立导他们进行离自我反省之尊后,接下来记要与财务部龙的经理进行顿沟通。要向开财务部经理蜻表示促“现发票报销慢妖不是你们的冰问题,而是齿我们自己的伤问题,我们老的发票可能掌不合规范,比请您告诉我眯们正确的贴拆法是怎样的龟。以后我们砌每个月只定弄一个内勤,尸每月5号交上票,15号仁拿票,好吗插?阻”酱这样的高桨姿态有利于垫自己与财务鸡部的沟通,倚同时也为以证后解决双方踩的矛盾奠定母了良好的基晨础。勤2.新产品背不好推多新产品不好鲜推广也是一梯个非常普遍累的现象。公睛司有时候可圈能会出现决撑策失误,生覆产一种利润纹低、价格高矛、包装不美贼观的产品。踢员工对此往恶往会有抱怨蚂,他们会这略样对销售经戏理说:示“馋生产部又生跑产了一个产中品,价格高床,利润又低熊,又不好卖蒙,这活儿没浇法干了。功”眯面对员工的办这类抱怨,库销售经理要院告诉他们:吓“丑好卖就不让肯你卖了,你郑能把不好卖睡的卖出去,洪这才能证明尽你的能力。圾公司分配给砍你的工作一牛定有难度,帖假如工作没表难度,那就储是我分配给乎你的工作本皂身有问题。拦今天我就要炕告诉大家,乞谁敢在我的横早会上说新照产品不好卖阻,就地正法穴。凭”丢实际上,对附一名销售经访理来说,新召品的推广难槽度根本不在科于新品本身膜,而在于销慎售人员是否超愿意努力推鲜销,因为所渡有的员工都典愿意推销最霞便宜、最畅敢销的成熟产域品。靠除了言辞上表的激励之外腔,最好先让炸员工填写一腔个庆“难不好卖七问速表哈”题,目的是把鞋新品推广作蜓为企业的一逼项常规工作想来抓,以防抹胜极则衰。捕表1-1得销售人员陆“腰不好卖柴”惨七问表淘问笨貌题肥简州述本1劣合理库存奸考察自己的滥客户是否进领货叫2暗价格体系是术否合理低值缠骨眠3骡是否指导、钱协作和参与接了新产品的溪销售热考察新产品甩的销售是否层完全依靠客甘户,自己完该全没有贡献知力量砖4丝是否做好了韵超市的陈列酷和导购,返谨礼品、返现浇金的执行是男否到位伤考察新品在必超市里是否染有最强势的依陈列,考察即你的导购有潜没有掌握新富品的推销话资语批5叉零售店皮考察零售店运有没有铺货鱼率丸6颜力所能及地米掌握了其它窝的终端售点拦考察工矿企转业、学校、戴酒店、餐饮言、宾馆、夜岗市等零售点权的终端表现矛7器员工的奖金丘制度辨考察你作为肉办事处主任产是否向员工被宣布了这个消月销售新产伴品的奖金更蚕高具如果一个销添售人员可以懂在经理面前根说:凳“郑我的库存合及理,价格合产理,整个新纲品上市我都合在参与,超阴市、零售店惧、批发有货尼,员工受到虹了激励。搭”忘那幺就说明粒他很好地完孙成了表1-乐1中的各项继任务,在这衬种情况下,呆新产品的销胸售情况一定洽很好。若还存是不好,那轿就说明问题肺不在销售人避员身上,而庸在企业身上况了。膊综合以上内逮容我们可知玉,一名合格篇的销售经理舌一定要学会虚对员工说官乘话,一方面急要消除员工确的消极情绪尽,另一方面遥要为他们指舅出清晰的方珠向。优秀的祝管理者要记涛住:屁股决戴定思想,即薄当官不只是姻为民做主。遵当官绝对不闹能一心只考阁虑为民做主险,失败的销落售经理总以丝为自己鞠“绢占山为王逝”颂,如果兄弟终们在外面受虫了欺负,马颈上就要替他驶们讨回公道蝴。这种思想撤对于企业的御管理人员来果说是万万要学不得的。部赌门经理一定芝要设法促进升与其它部门格的合作,而桂绝对不是跟腰对方一决雌壳雄。艳最可怜的销宫售经理是那丙种总是充当爸工会主席的条经理,他们晨总想代表群线众来与领导道谈判,总觉捆得自己这种术行为是在维关护员工的利孔益,其实,枪这种行为往挺往会换来被豆剔除的结局随。因为经理宏必须和企业夕领导站在同现一条战线上遵,如果销售酬经理对下属详宣称新产品遣有问题,会运带来很大的吹负面效应。林一个经理要已做的是消除写负面效应,存营造正面的仙方向和动力军。当官不能删只为民做主息,而一定要专顾全大局。忆所以做乌鸦天除了要会偷闻懒,还要够愚“卫黑酸”明。卵管理者价值洽观的转变涂1.建立利机润管理观念碗“润乌鸦凤”留的价值是创西造有利润的恶销量,所以胶,做乌鸦还限要建立利润胡管理观念和带费用核算意惯识。摇表1-2柜销售额构成成表牧销售额惹可变成本费谷用良固定成本尿利润秆如表1-2怜所示,一个盒企业的销售持额等于成本糖加利润,假翻设能够把成棕本下降1%梨,价格提高话1%,销量决提高1%,康利润变化会提是多少?下夹面我们举一即个例子来说月明这个问题胜。【案例】挥上面的例子尽告诉我们,婚如果成本下榜降1%,价排格提高1%抢,销量提高泪1%,利润尖会提高20烟.19%。驻这个答案非冤常令人吃惊竟。其实这个范问题的答案哄不是固定的变,你输入不须同的数值,底得到的结果贝也会不一样糊。但是你会党发现,每当况你输入一次谋数值就会吓六自己一跳,浅三个1%给糊你带来的利薄润变化可能隶是20%、腥30%、5察0%,甚至吴于70%。翅越是高成本耐、低毛率的辟行业,三个等1%的变化傻越能带来更嫩可观、更大必的利润率变率化。屋所以,销售绣经理一定要皇建立利润管拌理观念和费乳用核算意识躁。一个真正求成熟的销售努经理,一定勤要学习一点拳财务管理知丹识,不管公怀司是否考核红你的利润,咳你都要学会跌用财务经理套的眼光去看传待自己的销晶售额,将你企给公司带来虽的销售毛利怪减去你的办垦公费用、人恩员费用、销枣售费用、广茎告费用、行拼政费用后,扬看看能获得伤的毛利有多劫少。通过计寨算你会发现径,这个利润液简直低得可挖怜,你会发隐现当一个企谣业达到一定就规模以后,意它的利润根累本不是赚出桐来的,而是蚊省出来、挤仅出来的。签2.学会开梨源节流幻节流是可以朴慢慢养成的算习惯,一名磁合格的区域号经理一定要痕在行政管理检上做到精益乓求精,要做娇到海报数着鸣张数领,报历表数着张数际领,促销品险数着个数领厦,要力争控织制每一张海统报、每一件瓦促销品、每料一张报表的伟去向。虽然哲这样严格的斩要求可能会煮让员工很不弃理解,但是澡慢慢地养成刷习惯,习惯香成自然,节沈流就能做到臂了。脱而开源则意优味着提高销宅量,尤其是烧提高高端产阴品的销量。搂也就是毙“耗赚钱的产品展要上量,上删量的产品要坛赚钱拜”昨。

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