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文档简介

优秀员工必备的思想意识

​思想意识决定人生结果所有事情都源于思想意识所有的改变都在瞬间一流的团队是:一流的领导+一流的员工一流领导因为有一流的思想意识一流的思想意识成就一流的职员​优秀员工必备的思想意识团队意识团队的基本要素团队就是由少数有互补技能、愿意、为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。

为数不多的成员

互补的技能

共同的目的和业绩目标

共同的工作方法

相互承担责任​关于团队意识,我们只要认识以下几点一、没有完美的个人,只有完美的团队二、个人永远服从于团队三、无规矩不成方圆四、帮助别人就是帮助自己​一、没有完美的个人,只有完美的团队案例:电影《阿里森敢死对》有一部影片叫《阿里森敢死队》,他们是从监狱里放出来的死囚,每个人都有很多缺点,但每个人也都身怀绝技:有机械专家、炸弹专家、神枪手等,他们通力合作,完成了一个又一个连正规军也很难完成的任务,最后获得了自由。我们中国其实有很多关于团队合作的故事,你看有“八仙过海各显神通”。民间的故事更多,我记得有一个瞎子和一个瘸子,为了逃命,瞎子背瘸子,瘸子指明方向。还有狼和狈的故事,这都是团队合作正面和反面的典范;蚂蚁虽小但可以吞噬猛虎;雨滴虽小,但可以洗刷高山;星星虽小,但可以照亮大地;团结就是力量!企业是一个整体,就如一台机械,我们每个人就是机械上的零件。少了哪个都会出问题,每个环节都为上个环节服务,而最后那个环节为顾客服务,只要有一个环节出现了问题,客户就有可能不满意客户不满意就有可能不再来,生意便会滑坡,大家就会面临困境,也许,我们每个人都有很多缺点,但只要我们团结一心,取长补短,我们就一定能服务好每一位客户!​二、个人永远服从于团队案例:黄继光堵机枪大家都听说过黄继光用胸口堵抢眼,这些人都有高度团队精神的人,当自己的利益和团队的利益不能兼顾时,毅然选择放弃自己而保全团队!有这样一个故事,说的是一群蚂蚁遇到了山火,在撤退的过程中遇到了一条河,于是小蚂蚁在中间,年轻的在外面,年老的在最外面,包成了一团,渡过了河,上岸时,外面的蚂蚁基本上都死了,这些都告诉我们一个道理,当我们的个人利益和企业的利益冲突时,应顾全大局,个人服务于团队!​三、无规矩不成方圆团队精神需要纪律来强化,所谓“没有规矩,不成方圆”一个团队光靠员工的自觉性是不行的,必须有像铁一样的纪律来强化,能做什么不能做什么,要定的仔细要做到“有法可依,有法必依”,谁违反谁就要受到严厉的惩罚。​四、帮助别人就是帮助自己每个人都有出错的时候,每个人都有需要帮助的时候,有团结精神,就是在别人出错的时候及时指正并帮助其改正,在别人有困难而需要帮助的时候及时提供帮助,每个人都有情绪低落的时候,每个人都有懦弱的时候,有团队精神就是在别人情绪低落时安慰他,在懦弱时去鼓励他。​责任意识责任:上帝赋予我们的天职一、工作就意味着责任二、责任本身就是奖赏责任即荣誉个人没有竞争力,能力有限,主要原因在于漠视责任,缺乏担当意识,没有以负责任的精神对待生活和工作!​里根的故事1920年,有个11岁的美国男孩在踢足球时,不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元,这在当时可是一笔不小的数目,足足可以买125只生蛋的母鸡!闯了大祸的男孩向父亲承认了错误,父亲让他对自己的过失负责。男孩为难地说:“我哪有那么多钱赔人家?”父亲拿出12.5美元说:“这钱可以借给你,但一年后要还我。”从此,男孩开始了艰难的打工生活。经过半年的努力,终于挣够了12.5美元这一“天文数字”,还给了父亲。这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·里根。他在回忆这件事时说,通过自己的劳动来承担过失,使我懂得了什么叫责任。​我的身上有责任为自己为家人为公司为社会从不轻视自己所做的每一项工作,即使“平凡低微”的工作也会全力以赴,尽职尽责,认真地完成任务。​责任,就是没有任何借口借口的实质是推卸责任任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的生活和工作态度。​我们经常听到的借口:1.他们做决定时根本不理睬我说的话,所以这个不应该是我的责任(不愿承担责任)2.这几个星期我很忙,我尽快做(拖延)3.我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)4.我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)5.我们不行,没有口才、没有能力,又没有后台(悲观态度)​不要让借口成为习惯1.延长工作时间2.始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情3.自愿承担艰巨的任务4.在工作时间避免闲谈5.向有关部门提出部门和公司管理的问题和建议如果你是一位管理者,或者希望将来成为管理者,就应该从现在做起,努力培养以下五大习惯:​积极的意识关于积极意识我们要要有以下几个好的心态:一、任何事情都有消极和积极的一面,成功者只看积极的一面,不看消极的一面二、与自己较劲的心、改变别人不如改变自己三、豁达的心四、感恩的心五、谦恭的心。​一、任何事情都有消极和积极的一面,成功者只看积极的一面,不看消极的一面案例:白纸上的黑点在演讲前,他拿了一张很大的白纸贴在墙上,然后在白纸上画了一个小黑点,之后,他找了一位学生,问他:“你看到了什么?”那位学生说:“那是一个黑点。”这位大师接着又点名问了许多人,每一个人都说:“那是一个黑点。”大师笑了笑说:“你们说的都没错,这里是有一个黑点,但你们为什么都没注意到这张大白纸呢?”这个故事告诉们:人有缺点也有优点,事情有好就有坏不要只看缺点不看优点;就像阳光下的物体,只要有光亮的一面,总有暗的一面,这是大自然的规律!​二、与自己较劲的心、改变别人不如改变自己案例天主教父的遗言:有个天主教父在他的遗书上这样写到:小时候,我的梦想是改变整个世界;可我发现世界太大,我无法改变;于是我想改变我的国家,可我发现国家也太大,我也无法改变;于是我想改变我的家人,结果他们离我而去!原来,我唯一能改变的只有我自己!

这个故事告诉我们:我们这人类最伟大的发现是:人类可以经由改变自己而改变世界!​三、豁达的心案例逝者才没有烦恼!有个人觉得他很烦恼,公司的事情、家庭的事情、小孩教育的事情等等!他想找到不烦恼的办法,于是找到了心理医生,当医生了解到他没什么真正要解决的问题时,医生对他说:“请跟我到一个地方,我有一群朋友,他们都没有烦恼,也许他们可以帮你!”于是上车,你们猜医生把他带到了哪里?对!一片墓地!医生对来人说:“看!他们就都没有烦恼!”这个故事告诉我们:生活本来就是充满困难和坎坷的我们要勇敢的负起我们该负的责任,只有这种心态的人才能没有那么多的烦恼!请相信:假如我没有得到我想要的,我即将得到更好的!​四、感恩的心案例:(1)、外国人的餐前:我看到过很多这样的场景:一家人围着餐桌,吃饭前要祷告:感谢上帝赐给我们食物!我想,这是正确的。就像中国人的诗中说的:谁知盘中餐,粒粒皆辛苦!不也是呼唤这种感恩的心吗?(2)、奥斯卡颁奖会上:凡事都有感恩的心态,在奥斯卡颁奖会上给我的感觉最深,当获奖的人讲话时,他们总会说:我要感谢…我要感谢…我要感谢…,是的,一个人是做不成事的!让我们感谢一切!​请感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志!请感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识!请感激抛弃你的人,因为他让你学会自立!请感激批评你的人,因为他让你成长!请感激你的竞争对手,因为他让你头脑清醒!请感激爱你和你爱的人,因为这是你的本份!​五、谦恭恭的心案例:(1)、沾大海的启借示;大家都知申道,大海而很大,对些吗?可大塑家知道为萍什么大海嗽那么大吗辉?对,因冈为它不拒老细流!还宵因为它总甩处在最低蛙的地方!(2)、歌麦穗的启戏示;如果你注伏意观察过鲜麦穗,你涌就会发现窜,越丰满泄的、越大壁的麦穗他屠的头垂得仗越低!只惩有那些没倡有几颗麦律粒或麦穗畏里全是空啊的麦穗才繁高高昂着呢它的头!艰我们家里武有一句古罢话:满罐什子不荡,啊半罐子晃虚荡!真正商有学问的奔人是很谦祥虚的,只台有一点学酸问,但学求问又不多贞的人才爱澡炫耀。(3)、裕收回的拳格头:你是否签尝试用内拳头打绣击物品芝,当你沃拳头越坚往后收吊,打时污的威力叶越大是丽不是这泉样?这越告诉我简们:低嘴调一点搅,再低灭调一点倦!因为搂你越低辆调越有找内涵,腰越有力乓量!​小结:不成是环境或均遭遇决定亮了我们烦的命运凉,而是对环诉境或遭遇批所抱持的态行度决定了贪我们的命宣运!​合作意警识良好的人个际关系是浊团队运作贪的润滑剂蝴。有人说栏:“管理炮者事业的友成功,1摊5%由专碍业技术决巷定,8凡5%与个计人人际关镜系和处事酿技巧相关粉联”。人际关欧系的主见要特点号就在于零它具有韵明显的修情绪色勉彩,是罪以自已先的感情怨为基础衫来建立迟的。不阁同的人投际关系得带给人炊们的情眼感休验烟是不一痰样的,萌亲密的旅关系会脂使人愉狗快,而聪对抗的萍关系则告令人烦士恼。​一.团粪队中人巷际关系欲的意义誓:良好的人聋际关系会砌增进团队吊成员的身雪心健康。好的人际陈关系有助伙于团队的察合作。好的人际马关系有利铃于提高团丑队的工作总效率。建立良亭好的工怪作关系糟准则学习双徒赢沟通运用团队痕协作,积愈极完成使芝命。​二.人警际关系慈六貌损人利馋已损已利亚人两败俱施伤利人利已好聚好散独善其身感性优柔率直理性和平型听故事活泼型讲故事完美型分析故钳事力量型产生故夏事​人际关我系的主肤要特点芹在于它帜具有明居显的情守绪色彩佛,是以鲁自已的品感情为脸基础来比建立的安。要建蝇立有效催的人际巾关系,们也必须桃像在银容行存款顷一样,敞为自已动开设一侍个“感袋情账户邮”。这勒个“感忙情账户凤”里面束存储的户是增进孝人际关窃系所不恐可或缺斩的信赖册、礼貌锤、诚实炸、仁慈流、和信角用。必棒要的时肢候它们球都可以剖发挥作尿用,即结使有了召过错也尼可以用青这笔储有蓄来弥厉补。反之,粗我鲁、轻视炭和失信等器等都会降携低感情存饺款的余额斥,有时可域能一次足膊以让你的工“账户”伤透支,让扣人际关系狗响起“警上报”。优秀的领录导要让部属知道你尊重他羞们你重视他们你感谢他强们的努力你要他们发挥替山能你希望震他们成长​建立良好速的工作关抓系的“感勾情存款”1.主听动了解疼他人、塞认识他咱人性格序。2.注绘意小细雹节、展扬现礼貌些与尊重摸。3.信历守承诺庸但不要盐过度承水诺。4.说明伤清楚期望颠结果。5.坚怕持诚信休公正。6.勇于赤负责勇于盖道歉。人见人嚼爱不是冰梦1.做好危情绪控制捎。2.多给初予他人真铁诚的赞美击与感谢。3.引发变人们心中遥渴望。4.真诚简关心并帮女助他人要驰常说有什槽么需好要横我帮助的察地方。5.以住自信的星微笑面交对他人墙。6.培养乐积极倾听载的习惯。7.不瞧要用命牌今的口亚气。8.让召对方觉游得他很

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