怎样建立部门高效团队

如何建立部门高效团队目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高效的实体DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主观对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员2-25人8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法（APPROACH）成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队，适合于以下情况：个人角色和职责对成果的影响是首要的因素工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败需要指导的团队是最普遍团队组织的形式经理成员决定团队做什么和如何完成他们的工作完成所有人的职能象“队友”一样一起工作，但是基于被告诉如何/何时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为：相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著不同的特性特征工作小组或需要指导的团队自我指导和自我表现管理的团队领导强，以领导为中心分担领导的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的目标与部门职责一致团队决定自己特殊的目标工作成果个人的工作成果集体的工作成果沟通运用有效的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间接的评估直接用集体的工作成果来评估工作风格讨论，决定和委派讨论，决定而且真正地一起工作团队工作可以影响的绩效和有效性团队工作使能的条件团队成功基于个体绩效团队是部分的总和，而不是一个表演者自身的成功取决于其它人的成功团队任务的完成取决于团队成员团队工作表现在当一个团队作为一个团队运作的时候目前大部分公司员工是一个在指导下工作的团队。

策略也经常被自我指挥的工作团队所修改。工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天明天将来基本环境为使管理和员工向自主指导的工作团队方向转变，需要新的行为方式管理行为打破旧的层次和管理模式放弃控制使团

队被授权和具

有能动性与员工共享责任义务关注于培养成功

员工，而不是仅

做日常的决策承诺达到一种新的

针对团队绩效考评

而定义的成功，而

不是针对个人成就

的成功在决策时愿意

承担明确的风

险责任共享管理的

责任义务假定可为个人的

职业生涯发展负

责员工行为仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的什么时候建立自我指挥的工作团队激励发起人、领导和成员--乐意接受新的文化--乐意承担新的文化--乐意学习与同事相互影响的新方法--敢于向现状挑战合理的逻辑考虑--小数量（8-12个成员为佳）--团队成员的地理位置--所有成员来自相似的业务部门--考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员新的管理范例

今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色监督者/管理者教练/领导者检查促进指挥、管理教练、协调告诉建议、指导提供资源参与团队一起确认和保护所需的资源解决问题顾问、建议关注于群体工作结果在团队以外工作以获得团队目标支持发布正式和非正式的赞誉/承认加入并与团队成员共获成功监督者或管理者个人将针对其成为团队环境下的教练/领导者评估其就绪状况，接受能力，才干2、团队类型建议或参与团队计划或发展团队行动或磋商团队生产或服务团队3、团队特征工作群体团队工作管理者执行者领导者团队成员团队类型和它们的差别团队类别工作周期典型产出建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）可变的，或长或短的决策、选择、建议、推荐生产/服务团队（如轮船飞机的全体人员、制造夜团队、维修团队）重复性的持久性的工作制造、加工、零售、顾客服务、修理计划/发展团队（如科研小组、计划团队、工作团队、任务团队）可变的，整个团队的寿命只有一个周期计划、设计、调查、报告、原始模型、提议行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）短期行动事件，往往在新的情况下重复进行竞赛、比赛、探险、医疗手术、特殊任务团队特征清晰的

目标恰当的

领导内部

支持应变

技能相互

的信任相关

的技能一致的

承诺良好的

沟通外部

支持有效的团队团队工思作形式帖的意义创造团结律精神（集土体精神）使管理层沸有时间进魂行战略性句思考提高决闲策速度促进员工恭队伍多元谦化提高绩效人类团答队工作以的需要（1）社阿会认同（Soc送ial狼Id叹ent做ifi越cat演ion中）归属安全自尊地位“属于梳”人类团币队工作萍的需要（2）而社会表透现（Soci截alR摇epre肥sent站atio茫n）共同的价净值观和愿沾景社会认可自我实现“分享餐”团队组壳建二、团粪队形成（一）回团队形任成过程（二）容团队的换形成途刷径（一）促团队形族成的过叶程前阶段阶段2触震荡阶段3丹规范化阶段4滋执行5阶段虑解体阶段1当形成在项目渡的生命备周期里指所有团谋队通过绕同样的情调整阶腾段形成磨合规范执行转变顺从阶段II阶段III阶段I成功/给复杂性时间/租努力让我们善讨论一串个团队搞可能经蚁过的阶邀段……阶段I

-浙---万--团队开梅发他们界的模板泳和方法缝阶脱段II

-丑----立-成功的延团队进聋入一个贱快速发坡展的时勇期---埋---它的过程边和方法被纤发展和优姜化

阶歼段II的后期和衔阶段III的早期---两---典型的条蛙件发生改限变---铁---确立的方的法作用越宝来越小---风---间断的发赢生效果的话时期奏阶段III裹---需---团队必须胸被拯救---极---跳到一个言新的有实冈质的增长止曲线……每个阶段牧的步骤形成期这个步谨骤发生匀在成长笋曲线的挡早期并教有如下冷特点：团队缺乏护共同的愿舰景和目的冬感谈话存有桨戒心团队成豪员间的声信任水劫平较低团队领菌导被视搜为计划运和决策乐制定者团队缺乏截共同工作可所需的正泼式模式团队成员订对其他成桨员特有的刚智慧和智址能一无所苦知团队缺际乏灵活窄性和适恨应性为什么杰我们在碍此？碳战雇佣模军以您尊劈燕贵的品埋牌与名渗义精准锁定词节能率，锤狙击碳战咬收益碳战雇辅佣军以您尊笛贵的品嫁牌与名雷义少精贡准锁定拘节能率役，狙击姑碳战收蔽益……每个阶段件的步骤风暴期这个步宴骤发生圾在向成起长曲线富的第二乏阶段转挨变之时关并有如耐下特点滔：关于团队牺目标、领纳导、类型味和工作关尾系的观念盆冲突沟通，锋较公开衬地，经显常导致露意见相秧左聚焦在求个人和数小组的夕需求……每个阶拜段的步含骤正常期这个阶妖段发生伍在向成弱长曲线煎的第二悦阶段的纯开始并倚有如下刘特点：共同的愿拖景、目的脏和目标开看始产生沟通较僚开放，殊团队成务员敢于缴面对问悉题信任在块建立团队成员护在确保领为导作用上泥显示出主胖动性共同工作扇的各种方叛式被测试置和使用特殊的智甘慧、技能感和方式为尤团队成员蠢所认同灵活性蓝和适应假性仍处剩在较低扮水平总结经同验的能茂力较低……每个阶懒段的步考骤实行期这一步沉骤正好乱进入发梁展曲线蝴的第二涝阶段，联具有如泥下特点青：明确了一淡个共同的猪愿景和目热的观念沟通相对炎开放信任度相岔对较高团队成绪员分担休并接受削领导责军任确定了共沃同工作的肢程序并动配态调整高度认剃可每个行人的才油干、技幻玉能和工香作风格在共同威认可的跪工作模蔬式内又忆有灵活领性和适朵应性在公认和绵可接受的浮运作模式鸭内持续进胡行团队学寻习……每个阶段铅的步骤转换期这一步骤怖是一个新唇的发展曲遇线的开端制，具有如完下特点：共同的愿捎景和目的访观念是被妙分享的沟通是开贺放的信任度达义到高的层亮次团队成渠员分担庸领导责栽任工作程序悬是灵活有剧效的杰出的才星干被综合阳来提高整值个团队的餐绩效团队具有桑灵活性和偿适应性并挽且对改进肯是开放的思想超后越现有谈的参照统标准范笨围而增驰加新的友精力与红激情……每个阶段亭的步骤服从期这是一个码衰落的步抓骤，在这役里团队没反有认识到铺需快要激云活和创新身，具有如挠下特点：缺乏激动蛋人心的共梨同愿景和合目的观念信任和相倍互尊重和垫开放的沟俱通都开始旁褪减工作的拌程序开政始变得忍低效团队的糠思想和骂变化被絮限制在第现有的驼参照标尺准范偏围内我们如兴何成功岸走过团击队发展水的各个傅阶段1、团队益成员清楚患各个阶段茫，并共同寇努力克服仍潜在的影透响成功的你障碍2、培绒养和维与持共同疼远景和暑对目标略的认同长感3、寻幻玉找革新君的做事盒方法4、公猫开讨论轨遇到的指问题，设并达成鹅解决的逮共识，捉然后继辨续前进5、团队董中每个成苹员要明白软和分享自毫己的专长援和技能6、无视论是在扩顺利还验是困难苍时期，判均要信今任团队穴成员并辩互相尊旁重7、灵活另、舒适、云公正、愉存快、开放报，并有大误量的沟通饥、沟通、累沟通(二）驾、团队软形成途乓径任务为导长向的途径角色界赢定途径人际关系酒途径价值观悼途径社会统一背性途径1、以走任务为聋导向的恋途径明确团队渠的任务以叨及每个团疯队成员能横够对任务打的完成所被做的贡献团队的三任务成员的咸工作目标确畜定途径嘉：确保团队眼清楚地了漫解自己正开在做的事够情，以及甘他们已经芳取得

了练多大程度匠的进展2、角剃色界定茅途径角色界织定是团斤队建设希的主要悉任务，稳它为建麦立团队尘确立了既基本框寄架角色界定位置、镜角色狱和责任贡献的降方式团队角色窜：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队建设符的原则：每个团观队成员迟既承担俘一种功仙能，又巩担任一栗种团队京角色一支团驼队需要泊在功能鼓及团队即角色之汤间找到员一种令逼人满意会的平衡雅，这取决于升团队的任已务团队的诱效能取脊决于团漆队成员南认同团得队内的躲各种相络关力量粪，以及刚按照各姿种相关言力量进砌行调整鸡的程度有一些镜团队成款员比另炕一些更去适合某峡些团队漆角色，英这取决素于他们哥的个性斑和智力一个团队申只有在具消备了范围且适当、平于衡的团队更角色时，斗才能充分忧发挥其技驴术资源的阀优势。3、价值纲观途径团队建育设的核帜心是团徒队成员廉间就其勿应用于三工作中尽的共同跨价值观笨和原则逃达成一芹致。目标和科工作共识个人行礼为4、人谅际关系兵途径假设：如垦果人们能皮够充分地睬互相理解仆，他们就分会有效地漠共同工作基本原勒则：公仰开，坦和诚地讨递论群体际内部关橡系与冲扶突会形殿成相互全信赖的学气氛，泰并因此鞋建立起弦有效的崖团队工恳作目的：爪确保团颗队成员奸能够以泡诚实的见私人方里式进行忘相互交伤往5、社会禾统一性途型径创造一蚊种统一胀感----尝--建立调明确的团掘队界限培养充分灭的交流---探---本形成凝畏聚力培养一种涝对团队的衬自豪感（迹职业化训熔练、业绩元宣传）----油--形成铜一种强烈侮的团队同喝一性意识团队目尽标5、社会转统一性途物径的三个铁目的创造一种次统一感创造一种很相互理解蝴的气氛培养一叫种对团脂队的自就豪感团队组呼建三、团队武的领导1、团队臣的管理过掠程2、团拔队的人礼员管理3、团正队的愿犯景与目秆标4、团队开的角色与阔职责5、团灵队的组友织气氛6、团尚队的绩嫁效确立团队群要求核心组招集关键莲的人团队发现定义目羡标和范感围识别技能团队发收布团队形歉成团队终止庆贺成称功重新指派签团队

成坡员回顾和学喂习对照目标概衡量成就角色分类改进流程及时培训评估团队行动计划业绩评价演练冲突足管理确定团夏队

运艺作指南确定方朵向决定责蜘任制还砍是自击制的团迹队定义角摆色和职糟责团队训郊练监控进愤度与目扣标

的妥对比情销况团队如何籍选员是达伐成目标的感一个重要查环节个人夸素质组织

气僚氛职位

要斧求管理

风赌格组织绩终效组织绩效超模型职位要逐求枕个人素凤质管理风呜格组织气销氛最终绩耀效团队人仙员的组猫成差别团队类别差别度一体化程度建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）低低生产/服务团队（如轮船和飞机的全体人员、制造业团队、维修团队）低高计划/发展团队（如科研小组）高低行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）高高团队人员焰素质智能与技骄能技能动作技能心智技能心智技能鸭：是指借里助于语粗言在头斗脑内部扔的，以橡一定程多度组织虾起来豪，并能侄顺利靠完成某呈种认知乱与心理锋活动任傍务的智金力动作斤系统咳动作技弄能：是兽指表现尾在外的谎以完善守合理的基方式组竹织起来竞，并能体顺利完摘成某魄种愿活动任薄务的技雷体动作从系统。团队被超授权完懂成一个沃共同的闻目标，牌必须开国始建立州自己的丛愿景，丝式而且愿哲景和公院司的总拿策略相烘一致的匹。团队共爪同目标享+行为准愤则执行目标成功尺度团队愿景团队成当员团队过爬程：目吧标团队目演标如何企设立，国对团队椒面向其贫它及终吃极目标忙有很大蛇的影响共同目睬标共同向武前联合成群一体信任和冶依赖目标肯技定环互不相容低调&绞微弱肾成功战胜&避葡开猜疑&嫂怀疑目标否定康环建设性捞争议是咬决定成反功的有控利因素庸：

1附、公开冬的标准勇2、职分散的迅反对意雨见

3踏、交换墨相关来岗源的意男见

4持、表明事个人观宝点

5宝、合并始想法相互协作相互竞争团队的浑角色提较供了运胁作和支剥持性的型基础团队成员团队成公员团队成务员团队成连员团队成员团队成员团队领导团队共同氧的目标团队的忠赞助人团队指导岛者执行教练执行委腔员会（Exec维utiv隙eSt耳eeri塔ngC饼ommi侦ttee锡）团队指系导

教责师运作性基脱础支持性爹基础自我导向乡丰的团队意然味着人们里在从事同宅样名称的顺同样工作仍时将担任坝新而不同柱的角色团队为一个誉共同的辅目标相恰互负有图责任定义团迁队结构嘉和责任建立和黑开发业两务衡量团队支歌持、开痒发和引野导参与团队六活动和承掠担

关键欢角色支持团队妖价值和行旧为提出和惩/或表讽达威胁次团

队亭成功的央问题引导团沈队绩效网走向协预期的犬结果引导团馋队决定近业务蹲策略/黄方向共担面绿向结果纤的团独队相互恼责任团队成员团队领导定义业约务成果定义衡量躲标准指定预算任命团熄队解决团队腥问题提供团到队动态裂指导引导团队饲流程确认必要巡寿的工具/茄技巧观察团屑队会议熊并提供内反馈员工绩效束和开发帮助员睁工职业嘱成长招聘、培洁训和培养瓦能力

很格强的员工团队赞叮助人绩效引导团队顾问角色和职缴责团队全狼体要为除成功地傅取得期弟望的绩替效结果班负责业务有效敲性

—交驼付可获利兰的服务和申解决方案帆—明确漠、评估和今利用资源很和技能喉—平衡工数作负荷摸—做出后斧备、交叉背培训（Cro跑ss-润tra叶ini筹ng）及覆

盖禁范围（Cov奶era秀ge）遭—确保团害队目标萝和业务资总体方遮向保持郑一致团队工涝作

—亩定义团暮队结构样和责任现（Acco翼unta会bili老ty）旅—明确角预色、职糠责和期敌望

—澡在团队述内和团能队间确驴保有效跟的沟通汗和协商骆—明叫确、评躁估和建懒议认同雪的事物友（Reco能gnit痒ion）团队职吉责：业务控量制/处导理（Proc酿esse纱s）

—制定和找维护业嚷务评估菌—确睁保状态拥（Post根ure）审计和资忍产控制廊—制定和污维持有效曾的工作程赌序

—确帖保合适的单项目计划咸和变革管短理—确保团镜队目标搜和业务怕总体方睁向保持揭一致团队支持得—辅导梁（Coac蔬h）其他人蚂—实久践并提匀升人际鼻技能绿—发展馒和遵循疾团队行稻为准则感—有冶效地融组入团队免新成员撇—构艘造个人举和团队品技术活识力

（Tech保nica卵lVi础tali侧yt）5、团队铜的组织气彩氛员工积极莫性发挥程奋度关键取葱决于组织捕气氛组织气守氛有六番个衡量宅标准灵活性退：官僚昨最小化锈及鼓励杯员工创繁新的程缝度

责锻任性：勒员工工添作自主努及敢冒佛风险的项程度腔进取性污：管理嘉层鼓励香员工不秋断改进木追求卓朴越的程刮度

奖睡励性：葡管理层革评价员沟工时对秋绩效导狸向及认欣可和表猎扬的程醋度

明铸确性：惜员工清扰晰了解盼组织使于命和方吉向及组房诚织架构栏的程度砖凝聚译性：员核工之间甲同心同悦德互相凭合作愿与意付出符额外的艇努力的古程度管理风欧格组织气催氛70渣%取决脊于管理括者的风歼格美国管孝理大师仍麦克利尸兰认为垄管理风挣格有以家下六种守：强制型竿：强调认立即服传从

权农威型：披提供长命远目标业和愿景甘亲和着型：注云重建立匠和谐的震人际关慨系

民听主型：字建立默走契，产乓生新思哑想

定询步速型闯：以自吵我为榜楼样，追聋求高标掉准

教哨练型：糟以对下块属长期制的职业舰发展培弓养为出吧发点强制型谨权威型贡亲克和型格民主型复定步速型筹教练型平衡成绩臣单的衡量暂标准可使是团队根据霜团队目标漏定期跟踪监他们的进反展平衡成绩暖单成本效益目的衡量标准成本

成功

程度预算变化

以团队里程碑为依据的成绩

成本与外部行业标准对比业务流程管理目的衡量标准技术领导

系统准备

顾客交付

标准战略技术领导者数量

从设计到生产的时间

交付满足率

标准符合率团队/个人满意目的衡量标准技术能力

操作质量

团队开发

团队效率技术复合与需要的证据

团队会议出席情况

团队评估调查

团队研发清单顾客满意目的衡量标准优选供应商

响应性供应

伙伴关系内部和外部顾客满意率

准时技术交付

准时资源交付

设备准确率另外，一屡些其它因躁素也影响匙团队绩效组织和歪职位特队征

>孝报酬结送构弊>环荣境的不旨确定杰>管理拴控制增>富可获得沾的资源任务特广征———请———殊———>复杂性扛>组织上>类型单项任膨务能力————划————旬—>任务习/知识叔/技能暮/能力朋>动慌机

>饶态度团队能力———妄———些———>团队拿工作技漠能

>及团队关敌系知识为>团忘队态度工作特主征————器————索—>工作结钢构

>团陈队规范郑>沟通结福构团队绩效团队小结清楚的团队目标什么是我们的使命？目标？一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助？清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色？清楚的沟通我们怎样和其他人沟通？有益的团队行动我们彼此希望怎样行动？定义的很好的决策程序我们怎样做决策？什么标准？均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献？建立基本的规则什么是我们的基本原则？规范？知道团队演变的过程我们关注什么段队变动？使用科学的方法我们怎样做正式的决定？团队成迫功的因证素团队故障虫分析与解件决团队评孕估团队评估磨合规范确认变更执行阶段一阶段二阶段三我们在哪遭里我们需狡要做什看么何时我推们需要奸达到目合的地什么正在猛阻碍或将撕要阻碍我第们达到目蚁的地什么将蛛对于达宽到目的伤地有帮都助?碳战雇佣专军以您尊贵年的品牌与姿名义精准锁坏定节能愧率，狙则击碳战分收益碳战雇腥佣军以您尊贵虹的品牌与隆名义获精准丈锁定节能嫁率，狙击剧碳战收益团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评桃估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评估共同的愿碎景和目标1、我们超有一个共短同的愿景和和一组清咬晰定义的护目标

9腥、我们以劲关键目标萄来衡量进沈步

17关、我们都协明白自己滤在团队中绘的角色和帜对自己的预期望

2魄5、我们傻非常协调泊地朝着目舍标前进，县同时关注宗工作的结漆果

33气、我们承存诺高标准孟、高质量锈完成任务开放式沟悬通2、我们息直抒几见猪10、箱我们全都顺参加团队坡的会议和萌讨论

1爸8、我们端倾听其他批成员的身遵音

26粒、我们有铅足够的信绿息去独立箱或协同工献作

34宝、我们勇对敢地面对叨并且开诚然不公地处址理不同意唯见团队评蜡估相互信任能和尊重3、我们鱼都被认为沙是有价值裙的，得到寺信任并受旋到尊重岂11、我说们考虑每叛一个人的茫意见

1确9、我们骆接受他人谨意见并坦巷言已见险27、我驳们相互坦溉诚相待贿35、我疾们为整个熊团队而感敲到自豪共享领谱导权4、我们证进行重要贸的团队决跪策

12仍、我们共核享团队的滔领导权努20、我辅们相互鼓阶励

28急、我们对义整个团队碍提供不断便的支持和风鼓励，并区且庆祝个泪人和团队熟取得的成泡就

36浇、团队成塞员要从“我们”来考虑棒问题，耻而不要遵以“我”来考虑罪问题团队评丘估有效的损工作程话序5、我们拒鼓励创造史和创新欠13、我朗们使用有株效的程序肃来安排和馒跟踪任务否与项目抱21、我素们的政策重，规定和碑原则是帮蝴助团队成向员更有效肯和容易的共工作

2惩9、我们弦的团队有菠所需的资笨源去做我租们的工作咱31、俭确定团队傲成员的变怨革需求并忽且对这些转需求作出仙反应团队成垄长6、我们签认可并充统分利用每先个成员的宵不同技能柜、知识和众力量

1胆4、我们钟快速研究含不同的价可值和方法垮22、球我们要努炮力避免“一言堂”团队宴30、休我们选团队评疫估变革适再应性7、我臭们向得惨到公认医的流程勒挑战环15、广对变化役我们能赌作出及盼时的灵菠活的反申应

3损1、确逝定团队亿成员的叉变革需犁求并且拜对这些例需求作屠出反应柜39吉、我们肝把变革聚当作是倚成长和趋提高的耀机会持续改遣进8、我矩们易于幸承认错穷误，并能从错误筛中吸取忘教训果16、忠我们三楼思而后颠行

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