怎样培养执行力3

怎样培养执行力？广东韦邦集团李静让我们先看这样一个故事：东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？——执行力，无条件的执行力！执行力不好的原因是多方面的，要培养执行力，就必须解决以下八个方面的问题：

一是解决管理者没有常抓不懈的问题大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。古人云：己身不正，虽令不行，就是这个意思。中国还有句俗话叫“上梁不正下梁歪”。所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。

大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头，遇到难攻克的山头时：共产党这边的指挥官总是这么喊：“同志们，跟我上！”国民党的官员这么喊：“兄弟们,给我冲！”这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

让我们再看一个这样的实例：作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼，王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天，它已经逐渐失去了“中国第一店”的风采。1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案，同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统，1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，没有落到地上。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。决策层、管理层说与做的背离,必然导致执行层、作业层无所适从或者“向上看齐”。这就是王府井集团最终失去在市场上重塑第一店机会的根本原因！

二是解决政策朝令夕改的问题有的企业出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实是一个道理。解决这种问题可以从正反两个方面入手：一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴；

二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。

深圳华为公司老总任正非有个非常著名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化，他对手下的干部讲：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为不合理，也不允许你们动。5年以后，把系统用好了，我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。遇到这样的企业做客户，遇到这样的老总，咨询公司除了担心自身能力，惟恐辜负了企业的厚望外，还有什么好担心的呢？三是解决制度本身不合理的问题制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，便不利于执行。一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，往往只能事与愿违！企业每出台一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍，也进一步增加了执行者内心的逆反心理。最后导致员工敷衍了事，使企业的规定流于形式，说不定连有些本来合理的规定也受到了牵连。所以，企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则：所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为，而不是一种负担。

制定制度时一定要实用，有针对性。比如我们公司要建立正规的咨询业务的工作流程，我们在家里也能想出一套方案来，但如果通过请教其他正规的咨询公司的人员，可能会做出比我们自己设想的要更合理的工作流程。再通俗一点，要想练好健美，必须请教专业的健美教练才行。文学大师郭沫若有句话：吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。拿到制度建设中来也很有讽刺意味。经常看到有些企业把其他企业的所谓先进管理制度全盘照搬，生搬硬套，结果导致了水土不服，越套越乱。什么是最好的？适合自己的才是最好的！针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个重要原则！四是解决流程过于繁琐的问题有研究显示，我们平时处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。曾是IT产业创新精神代表的施乐公司，发明了许多包括鼠标、图形用户界面、激光打印机等最具革命性的技术。但这些现在已经成为了历史，走向衰败的施乐公司不是因为缺乏创新或是战略决策，而是因为其庞大的官僚体制使得公司内部业务流程繁杂，不能迅速地提供资源使其先进的技术快速转化为现实生产力，从而极大地阻碍了创意的产生和战略执行，最终导致了产品开发始终落后于对手，从而在创新上输给了竞争对手。这是一个典型的因为流程繁琐导致市场战略全线崩溃的例子。五是解决作业过程缺少良好方法的问题通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组，然后把工作进行分解，ABCD每人负责一摊活，然后进行汇总。这种作业方式没有把作业人员的能力形成合力，而是分散了作业的实力。1+1没有大于2，甚至能不能等于2都是个问号。再就是作业的时候每次都是从头去做，没有形成自己的作业工具模板。此时，我们应该果断地采取这样的对策：第一，充分发挥团队的作用，利用大家的智慧先确定思路上原则性的东西，先保证大家努力的方向不会错。有些时候，本来应该向东走，但开始的时候不进行明确，等某人往西走了一公里了才说错了，如果是取药救人的话恐怕早就晚了三秋了。各级主管都必须明白：方向比距离和速度更重要！第二，在作业的过程中注意积累，建立自己的作业工具模板。

比如企业在某地要招商，如果有标准的招商手册和程序文件的话，不用兴师动众就可以把事情办了。反之如果每次都从头开始制定就麻烦多了，无形中大大降低了作业的效率和质量。喜欢旅游的人肯定有感觉：同样是爬山，如果先坐索道到半山腰，然后再往上爬，肯定比从山脚下开始爬的人早到山顶。六是解决缺少科学的监督考核机制问题这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情的时候没人负责，或者同时有太多的人负责。后者是监督或考核机制不合理。大家看一看：监督和考核机制不合理将会出现什么样的问题？1997年，美国安然公司为了保证员工不断进步，采用了一套绩效评估程序：对同层次的员工进行横向比较，按绩效将员工分为5个等级，这些级别将决定员工的奖金和命运。但是，事与愿违，这套系统实际上形成了个体重于团队的企业文化。有位老员工说：原因很简单，如果我和某人是竞争对手的话，我为什么要去帮他呢？到后来，这种压力拉动型的绩效评估机制也就逐步转化为一种拉帮结派的官僚系统。有些经理开始捏造问题，篡改记录，赶走那些自己看不顺眼的员工，公司的衰败也就不可避免了。

七是解剩决培训愉中的浪镰费问题现在很伸多企业诱都重视江员工的真培训，滨从管理角到技术鲁，从技离能到心科态等等师，无所堵不包。摘这一方各面反映糊了企业倦对提高锹员工能死力增强卷企业凝下聚力的谅重视，果也从一岁个侧面川反映出范了企业茎培训中浅的形式拼主义。扰很多企惠业往往梢是培而办不训，溉人为地筹减少了料培训中守的步骤粒。培训的荒四大步煤骤必须忠是：讲孔解、示堡范、演未练、巩辣固。大多数企粱业所谓的功培训可能搅就做了第匠一步：讲饿解，如此着而已。具恰体到工作条中怎么做后？就没人锅过问了。票这也是好砍多企业培仙训后觉得患没有效果独的原因所劈燕在。好的硬培训不仅浙仅是讲怎检么骑马，疯还要进行忽示范，然舱后再把你系扶上马，锣让你自己恢去体验，型最后再送刺你一程，拌看看行了悲才算结束爹。另一种协情况是烛：有时病候很好拐的培训妖没人愿棚意在工淡作中实贞践，为什么尼？缺少鞋刺激。举个例子效，如果我拼们培训业朵务人员，枣说每天应彩该填什么市报表等等丸，可能实烘行不了一嫂段时间就档开始流于弊形式了齿。但如果有戏相应的支秧持系统，具效果可能虽就大为改朋观了。比如：公口司明确表棚示职位空针缺时都会超首先从公成司内部进跑行招聘，做而且又明乞确了各岗分位应该具鸽备的素质铃和能力，撤然后我们垮告诉业务肺人员，现丘在训练大踏家不是因僵为要大家找为了交报膜表而做报割表，而是洲在训练大阳家做部门断经理，这盲是为公司掉在快速扩估张的市场夫培养后备晚人才，而此且做一名靠合格的部砌门经理应街该具备什坡么素质和陵能力都有兴明确的要求万。明确了这送些，我想丑业务人员痕就会努力搅去做了，圾而且会很者主动。为参什么？这辜就像有个脾笑话里讲毫的，有头则牛不出力待耕地，怎隶么打都不才走，怎么遭办？赶牛台的人想了洋个主意，率把一束青谋草挂在牛拒头的前面驶，结果不目用打，牛幸就拼命往岸前走了。这种方法定我们可以工称为“利戒益刺激法寇”。八是解决搏企业文化京没有形成烫凝聚力的冬问题公司的企户业文化没吹有形成凝傅聚力，或途者说企业塘文化没能糟有效地取厌得大家的腿认同，这晶是比其它娱任何问题葛都严重的嫁现象！前面我们补讲的都是正力图通过当外部刺激障来改变执雕行者的行接为，达到饼公司的目脱的，而企业文待化却是龙力图通为过影响焰执行者需的意识铺进而改信变他们桶的心态伏，最终辈让执行送者自觉毒改变行周为的一衔种做法俯，是一缩慧种更为瞧积极，喜更为有捞效的做估法。在实际工留作中，企超业文化的昆力量明显绝地体现在筐两个方面担：一是监动督力，伙二是止免滑力。文化是渣一种认鹿同，假卖如一个疤企业已连经形成对了良好季的风气泉，如果归有员工咸的日常树行为和贯企业的境文化不映符，就诉会有人致提醒他辽，告诉嚷他应该百怎么做帆，这种即善意的傅提醒就华是一种肥融入日驶常生活汇中的监现督！这见就是企烫业文化昂的监督线力！止滑力就朽像人，身滋体好的时跃候没有任尺何区别。定但如果大判家感冒了后，有的人垄可能三天白就好了，宝有的人可桃能要七天窗才好。特阻别是在企余业困难的钱时候，有凝良好企业时文化的员龙工，绝对近不会在企坦业下滑的管时候说：警老板，现眼在你有困士难，我要惨走了。像嘴海尔，员犹工理解认编同了企业友“真诚到供永远”的染文化，所猜以在为消杂费者提供颈服务的时系候觉得很宪应该，会烛很自觉地始去执行公降司的规定叉。这就从意另一个爬侧面反吊映出了锋企业文付化对人讽的行为西也就是斩执行力蛾的影响果。结束语总之，话要强化醋一个企翁业的执聚行力，急首先必联须从制哲度的制绸定到制骗度本身袋同步加砖强，并拴充分考抵虑到环胃境对执丹行者意垃识、心杂态的影拖响力；晶其次，州要对执寒行者进惹行企业够文化，予特别是木员工日沃常行为卷方面的椒正确引无导，才歉能使一毯个指令幕得以顺蝇利地贯炎彻执行盲。一般荡情况下喂，靠制撇度约束叶可以让君执行者忘做到6疾0分，镜但是，杀如果注币重了执锅行力的强化，同样缩慧的人、毕同样的干条件、傲同样的啊方法，扒可能会臭取得8妙0分、遇90分情的效果星。不信你试蝇试！祝您成功宜！9、静夜四禁无邻，荒钟居旧业贫邻。。4月-俘234月-2错3Fri宵day蜂,A扭pri楚l2猛8,总202障310、雨中黄然叶树，灯席下白头人躁。。16:2软8:4316:2宇8:4316:2颗84/28归/202蒸34:刃28:4码3PM11、以我独贞沈久，愧蹄君相见频秩。。4月-2迹316:管28:丧4316:2洽8Apr-端2328-伪Apr烟-2312、故人江焦海别，几虾度隔山川绢。。16:2常8:4316:融28:倘4316:2修8Fri壶day劳,A循pri关l2麻8,情202房诚313、乍见翻闻疑梦，相蜻悲各问年王。。4月-仁234月-托2316:技28:潮4316:2侵8:43Apr上il潮28,坝20身2314、他乡生其白发，旧罪国见青山减。。28股四月腐202俘34:2双8:4俭3下脖午16:邮28:刷434月-2夜315、比不了粮得就不比千，得不到夏的就不要阁。。。四月2酬34:28启下午4月-2逃316:2从8Apr天il册28,笔20巾2316、行动出锣成果，工顿作出财富稼。。2023剂/4/2凭816嫌:28:邻4316:书28:辟4328A刷pril匠202占317、做前骗，能够叼环视四冠周；做三时，你锣只能或套者最好沾沿着以听脚为起录点的射委线向前申。。4:2俯8:4钉3下摆午4:2题8下摊午16:2勾8:434月-肚239、没有望失败，然只有暂门时停止劫成功！叛。4月-名234月-挤23Frid艳ay,晒Apri喊l28帝,20订2310、很多太事情努思力了未森必有结叫果，但轨是不努证力却什报么改变惯也没有丧。。16:辆28:夹4316:2饶8:4316:竹284/2摊8/2押023夜4:桨28:糟43饮PM11、成功笔就是日受复一日灰那一点立点小小惠努力的爹积累。盈。4月-靠2316:不28:暗4316:2专8Apr-幼2328-A逝pr-2勒312、世间成肤事，不求铺其绝对圆沙满，留一呜份不足，吉可得无限躺完美。。16:夺28:束4316:过28:才4316:搁28Fri发day央,A创pri过l2排8,去202灰313、不知香孤积寺，数向里入云峰匠。。4月-齿234月-2温316:2拆8:4316:2巷8:43Apr面il肤28,息20倦2314、意志萌坚强的谊人能把迈世界放治在手中膝像泥块数一样任间意揉捏校。28阿四月秋202具34:28订:43盲下午16:酬28:枪434月-2得315、楚塞三叙湘接，荆落门九派通陵。。。四月唯234:2恩8下明午4月-洽2316:2狂8Apri喊l28归,20薄2316、少年宰十五二摩十时，洒步行夺路得胡马画骑。。2023豆/4/2瞒816嗽:28:抛4316:2转8:4328A缴pril励202导317、空山届新雨后羊，天气液晚来秋锈。。4:28笋:43沃下午4:2朵8下弱午16:2衬8:434月-2罪39、杨柳散菌和风，青阳山澹吾虑伪。。4月-2员34月-2果3Fri骂day约,A率pri告l2唉8,品202锋310、阅读费一切好饰书如同三和过去膛最杰出弯的人谈毙话。16:垃28:粪4316:狸28:蚁4316:2厘84/2胀8/2白023丘4:详28:电43梦PM11、越是烟没有本荡领的就宇越加自和命不凡受。