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酒店转正工作个人总结报告范文酒店转正工作个人总结报告范文
总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查的文种,这确定了总结有很强的客观性特征。下面就让我带你去看看酒店转正工作个人总结报告范文3篇,盼望能协助到大家!
酒店转正总结报告1
时间流转间,我已到酒店工作二个月。特别感谢领导封总对我的信任,赐予了我表达自我、提高自我的时机。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实谨慎的工作看法,值得一提的是护总做事的谨慎慎重,让我更加的警觉自己,把工作做好做细。虽然也有一些细微环节做的不够好,但是我都踊跃改正,幸免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并谨慎做好自己的本职工作。我觉得很喜爱这里,并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台,和酒店共同开展,做出自己的奉献。在此期间简洁的工作总结如下:
1、严格遵守酒店各项规章制度。我踊跃参与参与新员工培训,谨慎学习企业文化学问,并取得优异的成果。
2、在这期间,我更多是熟识市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已根本驾驭了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
3、在领导支配下的工作需求,我都踊跃和同事沟通,单独想方法去解决,最终都顺当完成方案。
4、尽所能和所驾驭的经历,协作并协助其他部门完成相关工作,供应我所能供应的协助。
在此,我想借此时机,正式向酒店领导提出转正申请,盼望酒店领导能对我的工作看法、实力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢酒店领导对我信任,赐予我表达自我、提高自我的时机,使我的思想境界、工作实力都得到了幅度的提高,同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善。的全面开展、为幼儿园的美妙明天不断努力。
酒店转正总结报告2
本人于20____年__月__日作为储藏干部正式入职____大酒店。依据公司对储藏干部的造就方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的.这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并驾驭了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。
在管家部的前一个半月里,我主要作为客房效劳员,负责清扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟识了酒店房型类别及分布,娴熟驾驭客房清洁程序、物品清点等工作。对客效劳过程中,从顾客角度着想,尽力满意客人的须要,当受到顾客的确定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和效劳中心电话的接听。
文员的工作比拟繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房效劳员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒效劳等都在文员的工作范围内。初期工作中,由于业务不娴熟,经常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导协助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快驾驭了各种电话应答方式、事项处理方法,进一步提高了多种状况下的应变实力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的相识和体会。
接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为详细切实的感受。
回忆这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺当适应,整个过程充溢而开心,不仅磨练了我的意志,增加了我的责任感和效劳意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作看法和虚心慎重的处事哲学。
酒店转正总结报告3
时间转瞬即逝,一挤眼三个月的试用期就已经过去了,回首这三个月我来到____酒店的时间,有许多快乐的时候,也有许多心烦的时候。面对这三个月试用期时间的逝去,我应当好好的整理一下心情,好好的整理一下我过去一阶段完成的工作,然后,再做一篇工作总结,来让我更好的进入到下一阶段工作的状态。
虽然在试用期里,我的岗位只是酒店里的一名小小效劳员,在许多人眼里这份工作是不起眼的工作,是没有前途和长进的工作。但是通过我在____酒店试用的这段期间里,我却明显的感觉到自己成长了许多,也收获了许多。并且在这份工作中,我能感受到工作的乐趣,当我的效劳可以给更多人带来暖和和欢乐的时候,我也会感受到欢乐和满意,我想这就是为什么效劳行业对我这么有魅力的缘由。
其实,在刚进入到酒店的时候,我也的确对这份工作的辛苦,有点承受不了。每天一大早就要起床,要特别细致的整理和妆扮自己。因为酒店里面对我们效劳人员的着装统一和妆容妆发的要求都是非常严格的。所以,我们也必需要非常谨慎的对待这一点。到了酒店之后,我们就要开启我们劳碌的一天。整理餐桌,擦地板,擦窗户,还有厨房和酒店里的各种卫生。搞完这些之后,我们就要起先做好餐前的打算了,接待来酒店的顾客,给他们支配好包厢位置,给他们摆盘,打算好餐具用品,确定好他们点的菜,然后就起先上菜,倒酒,换碟,撤碟了。之后就等他们吃完,我们来整理了。但是在这个过程中,有些客人会提出许多的要求,我们要尽量的满意他们的要求,用细致耐性的看法来做好我们的效劳工作。并且在用餐的过程中,也会发生许多意外的状况,这也要求我们必需要有见机行事的实力。所以,这份效劳工作并不是像许多人眼里这样轻松和简洁,也须要我们有许多的忍耐力,和强大的心理素养。
在这个试用期里,通过我的坚持,我此时此刻的内心已经变得足
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