走近高尔夫知到章节答案智慧树2023年青岛职业技术学院

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高尔夫运动起源于中国的什么时代？

参考答案:

元中国第一个获得中国公开赛冠军的球手是谁？

参考答案:

程军同场最多允许几个人一起下场打球？

参考答案:

4世界业余高尔夫理事会是哪一年成立的？

参考答案:

1958深圳观澜湖球会总共拥有多少个球洞？

参考答案:

180

世界上最大的球场是哪个？

参考答案:

深圳观澜湖中国最优秀的高尔夫球手是谁？

参考答案:

张连伟一套球杆的标准搭配是怎样的？

参考答案:

14

中国有多少公众高尔夫球场？

参考答案:

1

果岭草坪始终保持在多少毫米？

参考答案:

2-3第二章测试

（

）是在打球过程中为球手背包、管理球杆，并根据高尔夫规则为球手提供助言的人。

参考答案:

球童（

）是球童的主要收入来源，是客人对球童所提供服务的认可，并根据服务的满意程度而自愿支付的费用

参考答案:

小费

（

）

一般是由值班球童在球会门前的卸包区完成，也称之为接包服务

参考答案:

迎宾服务（

）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。

参考答案:

出发台（

）是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工

参考答案:

巡场

（

）是由球童、巡场等专业人员按照高尔夫运动的规则和礼仪，在场地为球手提供的服务。

参考答案:

竞技服务预定的程序是（

）

参考答案:

预定准备—预约开球时间—身份核对

球童应具备的个人素质有（

）

参考答案:

善于和顾客沟通，以诚待人;

爱岗敬业;

树立“客人至上，质量第一”的服务思想;

心理和身体素质良好

球童培训的内容有（

）

参考答案:

服务意识和技能;

规章制度;

实战经验;

专业知识果岭上能够修理任何的损伤

参考答案:

错第三章测试

在高尔夫比赛的成绩表上，低于标准杆的成绩一般用什么颜色表示？

参考答案:

红色哪一项不是世界上高尔夫巡回赛事？

参考答案:

中国巡回赛高尔夫球场标准18洞是发源于哪一个国家？

参考答案:

苏格兰球OB了怎么办？

参考答案:

原地重打并罚一杆

历史上的高尔夫三巨头是谁？

参考答案:

美国人阿诺·庞玛;

美国人老虎·伍兹;

杰克•尼克劳斯

高尔夫都有哪几种主要的比赛形式？

参考答案:

比洞赛;

四人二球赛;

比杆赛;

三人二球赛

世界有名的高尔夫对抗赛有哪些？

参考答案:

莱德杯;

朝王杯;

总统杯;

世界杯

公司的企业文化宗旨是什么？

参考答案:

平;

和;

谦;

实

球场上有哪几种桩？

参考答案:

蓝桩;

白桩;红桩

;

黄桩

按照以下四大赛事的每年开赛时间顺序月份进行排序，正确的是（

）A.美国公开赛

B.美国大师赛

C.美国职业锦标赛

D.英国公开赛

参考答案:

BADC第四章测试

球会的核心业务包括（

）

参考答案:

球童服务、草坪维护、市场销售球会营业部门的主要职责是（

）

参考答案:

承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等不属于日常服务管理的是（

）

参考答案:

预定机票服务和提供商业服务（

）是球会的生命，是球会赢得信益与效益的重要手段

参考答案:

服务质量球会竞技部的主要职责是（

）

参考答案:

为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等球会会员部的主要职责是（

）

参考答案:

负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等球会行政人事部的主要职责是（

）

参考答案:

为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务球会财务部的主要职责是（

）

参考答案:

作为球会经营的参谋，主要职能是为决策和预算提供数据（

）是球会管理制度的基础

参考答案:

高尔夫规则巡场管理的内容有（

）

参考答案:

客人行为和球童行为管理;汇报信息和做巡检记录;球场状况检查和安全应急管理第五章测试（

）是供客人热身和练习球技的地方，具有提高运动技能所需的各种设施和服务。

参考答案:

高尔夫练习场关于高尔夫球场功能分区正确的是（

）

参考答案:

按照球场内部区域与功能的不同，高尔夫球场可以划分成三个主要功能区域，即球道区、会馆区和附属设施区关于发球台的说法，错误的是（

）

参考答案:

有些球场在金Tee后面还有黑Tee，为初学者专用发球台一般的会员制俱乐部对高尔夫运动着装要求不正确的是（

）

参考答案:

可以穿牛仔系列服装、超短裙等服装下场，以体现运动的休闲用来描述球的飞行状况的4个参数分别为击球距离、击球方向、弹道和（

）

参考答案:

弯曲在实际打球过程中，球员要根据实际情况合理选择（

）才能打出好的球

参考答案:

球杆高尔夫球运动中最基本的动作是（

）

参考答案:

握杆、站姿正确处理顾客投诉的技巧有（

）

参考答案:

采用积极的姿态，诚实的向顾客承诺;耐心倾听顾客的抱怨顾客投诉管理的方法有（

）

参考答案:

查明原因，追究责任;投诉归档高尔夫球具店的选址正确的有（

）

参考答案:

高档商业区;高档住宅区;高尔夫球场、练习场内或附近第六章测试高尔夫运动产业不包括（

）

参考答案:

高尔夫汽车产业在与人交谈时，双方应该注视对方的（

）才不算失礼

参考答案:

双眉到鼻尖，三角区下列说法错误的是（

）

参考答案:

到球场观光的人称为高尔夫旅游者高尔夫球会经营的模式不包括（

）

参考答案:

教学性质球会不属于球会经营定位的外部环境的是（

）

参考答案:

市政配套设施环境不属于球会经营定位的内部环境的是（

）

参考答案:

国家政策法规球会的经营定位不包括（

）

参考答案:

市场定位下列不属于球场硬件要素的是（

）

参考答案:

球场的信息系统、球场组织结构