企业文化的三元主体讲义

企业文化的三元主体主讲教师：李世杰东北大学工商管理学院1企业文化的主体“三元”主体企业家：企业文化的主导者、传播者企业英雄：企业文化建设的中坚和榜样企业员工：企业文化的重要分子2企业家与企业文化企业家的概念16世纪：法文Enterpreneur，原意为“冒险家”19世纪末：“强盗男爵”经济学内涵把经济资源从生产效率较低、产出较少的领域转到生产效率较高、产量更高的人便是企业家3企业家与企业文化随时尝试新事物，从事新投资，寻找新市场，而且永远比未来快一步，具有这种雄心与条件的人，才能成为企业家——比尔•盖茨4企业家与企业文化企业家的特征有远见，能预见市场的潜在利润有胆量，敢于冒险有信心，相信生产要素的重新组合能带来利润有组织能力，善于动员和组织社会资源5企业家与企业文化企业家的素质心理素质身体素质文化素质精神素质6企业家与企业文化企业家的11种素质（“卡鲁创业家协会”的研究）健康的身体自信控制及指挥欲望紧迫感，珍惜时间广博的知识脚踏实地超人的整合能力不在乎地位和虚名客观的人际关系态度情绪稳定，坚强自忍乐于接受挑战，勇于承担风险，并全心投入7企业家与企业文化企业家的能力要求（沙因）判断力和决策力领导力经营管理能力知识获取能力活动能力8企业家与企业文化企业家的能力要求（日本企业界）思维决策能力规划能力改造能力洞察能力劝说能力对人理解能力解决问题能力培养下级能力调动积极性能力9企业家与企业文化企业家的风范威望风度气质10企业家与企业文化企业家的领导方式1，99，95，5中庸式1，19，1俱乐部式关心人关心事权威式团队式贫乏式11企业家与企业文化企业家对企业文化的作用设计师：企业家是企业文化的开创者牧师：企业家是企业文化的传播者教练：企业家是企业文化的教导者12少企业家精神多企业规模大小强势期影响反思期稳定期（约50%）100企业家与企业文化13企业家与企业文化案例1：GE公司的企业家与企业文化关于GE公司斯通的“大家庭”情感文化琼斯的领导者选拔三部曲危机观念与“煮青蛙”理论情感管理与卓越沟通韦尔奇的“精简、迅捷、自信”三原则14企业家与企业文化案例2：企业家对家族企业的影响（杜邦公司VS王安电脑公司）王安公司的家族企业文化王安；安东尼•王；王列杜邦涅磐老杜邦与儿子创立亨利将军时代（单人决策）累死的第三代继承人尤金集团式经营：设立执行委员会多分部自治机制：家族成员淡出管理层15企业英雄与企业文化企业英雄模范人物是指在企业各项活动中涌现出来的具有较高思想水平、业务技术能力、取得突出工作业绩的劳动模范、先进骨干和英雄人物，统称企业英雄企业英雄包括英雄个体由个体组成的企业英雄群体16企业英雄与企业文化企业英雄类型共生英雄情势英雄17企业英雄与企业文化企业英雄的作用榜样的作用聚合的作用舆论导向的作用调和的作用18企业英雄与企业文化企业英雄对企业文化的影响企业精神与价值观的具体化企业精神的品质化并保存、传递企业行为的规范化企业文化的形象化19企业英雄与企业文化企业英雄的培育机制造势成立评价小组确定评价的标准和流程评价企业英雄宣传企业英雄故事理念化理念故事化传播的渠道会议培训和研讨活动和仪式传播媒介20企业英雄补与企业文喝化企业英侍雄的故置事1华为塑造踪蝶的情势英裹雄任正非的啦讲话《什滔么是企业禾里的英雄睬》：英雄苦是一种集赢体行为，退是一种集课体精神，骨要人人争愈做英雄华为一些截振奋人心贷的、令人跪感动的小木故事在货车夕上过夜旷的经理宋张建国2个小时隔嫁出去的衣秘书许晖……21企业英姑雄与企厅业文化企业英本雄的故骗事2海尔的企算业共生英既雄海尔前身丸是青岛日陆用电器厂眼，生产“帐白鹤”牌攻洗衣机；讲1983高亏损14捞7万元，龄在同行业栽中面临被团淘汰的命昏运198倡4年1胳2月张毒瑞敏赴晨任，带编领海尔椒不断创坊造奇迹199外6年的骑时候，邪张瑞敏暗写下《勉海尔是鸟海》199价9年，辜张瑞敏歼被英国坚《金融姿时报》朋评为“奥全球3献0位最赶具声望猫的企业舰家”第符26名2002韵年，海尔坦全球营业购额720及亿元，海妇外10亿笋美元巅峰时刻滚，张瑞敏法提出“永今远战战兢陈兢、永远带如履薄冰傲”张瑞敏倡获导“敬业哄报国、追员求卓越”养的企业精摧神22企业英雄惕与企业文咽化企业英雄召的故事2海尔的围企业情塘势英雄枪：张瑞穗敏背后怜的企业厕英雄海尔洗框衣机研热究所所湖长许升打：开发鼻双动力梅洗衣机通讯事较业部经幸理陈晓营燕：6喂个月构味筑的“该手机防查火墙”“钻牛介角尖儿略”的商邮用空调款开发部部型号经笑理毛守际博空调顾舱客服务歇部张励亲：改变蹄中国空箭调服务耻方式第伶一人褚东明敢的海尔响121明8滚筒丹洗衣机信息产品鸣部的总工割程师翟翌按立冰箱事挑业部国界内市场枪中心经秒理李雪薯鹏23企业员皮工与企纠业文化企业员工县是企业的膏主体员工群体适决定企业蛇文化水能载舟恨，亦能覆宋舟企-人止=24以人为洲本的企闲业文化以人为裹本我国古再代的人他本观念西方的吵人本思巨想25以人为扒本的企鸟业文化现代企都业的用机人之道以人为中渴心的管理蔽思想人力资源会是企业的坝第一资源关心物到灭关心人的止转变满足员工帜的多层次风需求关心企业币内各种不子同类型的雾员工关心所体有企业李的利益幸相关者26以人为本速的企业文颂化企业员晴工的学循习与培收养没有培训公的员工是亚负债，培短训过的员刻工是资产培训创板造新资圣源培训内容技能培训理念培领训素质培敲训27以人为本拐的企业文哥化案例1阅：HP宋的人本奏文化惠普之茧道的五对个核心岗观点尊重个崇人、尊农重员工追求更腥高的成希就做事正猛直，不荡能欺骗污用户和肯员工公司成遵功依靠狼大家不断创姻新，做膏事灵活惠普的淘人才培钱养体系“狮子计禾划”“向日葵灶计划”28以人为本鸽的企业文邮化案例2宵：CI李SCO餐的员工丙培训新员工3桌0天培训新员工企刘业文化培裙训培训内容管理培训销售培训技能培训开放的驴员工培躁训体系E-l隆ear般nin捐g实时茎培训模有式29讨论谈谈你所月在公司/愿部门的企帐业文化主票体企业家乞/领导券者的类卧型与领片导风