迈向智能管道的转型之路

HX唐山短信群发ＷＷＷ．ＣＨＡＯＤＡＯ．ＮＥＴ迈向智能管道的转型之路1智能管道提出的背景互联网流量的快速增长对电信运营商带来了多方面的压力：一是投资效益的问题，网络需要不断地追加资金进行扩容，而数据业务的收入却增长放缓，从而导致收入一流量的“剪刀差”不断扩大；二是业务发展和网络资源的矛盾，数据业务突发性强，不同区域不同时段的话务潮汐现象导致资源利用率失衡，数据终端和手机终端发展的不平衡导致资源占用不公平，移动网频率资源的不足导致无法适应业务发展，网络的不断扩容导致维护难度加大，国际运营商就多次出现因业务突发冲击导致网络出现大规模瘫痪的事故，严重影响运营商的品牌形象；三是在“端管云”的市场竞争中，以苹果公司为代表的基于终端的商业模式和以谷歌公司为代表的基于云平台的商业模式逐渐兴起，基于管道的商业模式的传统运营商的空间受到挤压，特别是终端和平台直接交互所形成的OTT(overthetop)类业务使得运营商被管道化。为了应对互联网浪潮的挑战，中国电信集团公司王晓初董事长早在2010年底就提出“新三者”的主动转型思路，即成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。2011-2012年，中国电信的研发体系在业界首次提出了智能管道的总体架构，制定了相关技术规范并开展了现场试验，推动了设备厂商的研发，获得了很多宝贵的实践经验。2013年，中国电信管理层再次强调转型的三大战略：一是“去电信化”，二是“市场化、差异化”，三是“新三者”，统称为“一去两化新三者”，丰富了智能管道和平台战略的内涵。2智能管道的目标和内涵“新三者”战略包含3层目标：一是针对用户、业务、应用和内容对网络资源实现合理调度和充分利用，提升管道的价值；二是基于智能管道的网络建设综合平台；三是基于综合平台有选择地参与信息和应用。可见，智能管道是运营商的根本，是新三者战略的基石。智能管道的内涵包含wide、instant、smart、ensured4层含义：wide指通过广覆盖的高速网络，instant指资源快速指配的自助式服务，smart指灵活的多接入协同，ensured指差异化的质量按需保障。智能管道可以用“用户可识当能够及时获取网络状态信息时，就可以制定面向网络资源的合理策略，当感知到特定用户或业务时，就可以实现VIP用户保障、VIP业务保障、FUP(fairusagepolicy)、家庭流量共享等个性化策略服务。移动网的PCC(policyandchargingcontrol)技术用来进行用户QoS策略和计费策略管理，其核心实体是PCRF(policycontrolrulerfunction)，用来定义和管理策略规则的网络实体，同定网也有类似的RACS(resourceaccesscontrolsubsystem)，目前3GPP和BBF标准组织正在研究二者的互通和融合。(4)调度调度的目的在于使得网络资源能够针对业务流进行动态适应性调配，在提高资源利用率的同时；能够具备差异化服务的能力。在无线网和核心网都可以实施调度技术，对于无线调度技术而言，如cdma20001xEv-Do的无线金银铜调度机制可以为3G用户提供优先级服务，NLB(networkloadbalance)则可以把小区边界用户从高负载小区转移到相邻的轻负载小区上，以提高整个系统的容量，LTE的GBR(guranteedbitrate)可以为4G用户提供空口速率保障服务。移动核心网常用的调度技术基于DPI/DFI识别能力和门控技术的结合，用来实现对流量流向的调控和优化：固定网常用的调度技术除DPI/DFI之外，还有流量整形、流量工程、流量清洗、流量预测等更多技术。(5)协同运营商通常能够提供有线和无线等多种接入方式，如中国电信的无线接入方式包括cdma20001x、cdma20001xEv-Do、LTE、Wi-Fi等，如何使得多种接入方式之间能起到切换、并发等协同效应显得尤为必要。3GPP定义的ANDSF(accessnetworkdiscoveryandselectionfunction)可以用来实现LTE、cdma20001xEv-Do、Wi-Fi多种接入方式的协同工作，3GPPSIPTO(selectedIPtrafficoffload)可实现终端对互联网络的本地访问，使得访问互联网的数据流不需要经过核心网，从而实现减轻EPC的压力。(6)封装封装指的是把智能管道能力以API的形式封装并通过业务平台开放给第三方使用。目前在中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称广东电信)试点的智能管道引擎，就结合了多种网络技术并使用互联网的“流行语言”封装API，实现了对移动宽带和固网宽带网络资源保障能力的统一封装和开放，屏蔽了复杂的网络细节，具有很好的应用推广前景。4智能管道的未来目前智能管道的相关技术和设备已逐渐成熟，部分网络已实现初步的“智能”，前几年的争论也消失，目前业界都看到了智能管道的美好前景，然而互联网的发展就是一场“生死时速”的残酷竞争，充满了冒险和逆转的故事，明天会发生什么事情永远难以预料，这也正是互联网引人入胜的地方之一。如何尽快在全网中植入智能？如何尽快展现智能管道的效益和威力？如何让互联网产业链认可运营商的智能管道，进而成为智能管道的主导者？时不我待，方向正确不一定能顺利到达，笔者认为运营商还将遇到很多困难和挑战。首先是全网资源状态的准确性和及时性。各种感知和分析系统不能影响网络的正常流程，难以从规模用户和海量数据中及时发现所需信息，有些信息来源于统计，所以必然存在一定的时延。对于移动网而言，用户全网漫游的特性也使得局部网络负载的变化频率很快。另外，数据业务的共享机制和突发性使得运营商难以量化各类业务对网络资源的消耗，网络的复杂性使得各种感知和分析子系统之间相互割裂，如何使各种信息在各种子系统之间实现有序、高效的流转需要技巧。其次，流量的加速增长趋势所带来的成本压力。目前固网中的流量巨大，DPI技术只能有选择地在网络关键节点实施，3G移动网流量相对较小可以全网部署，但即将到来的LTE下一代移动网，流量将会有较大的提高，同样要面对成本的压力，所以运营商需要在适应流量增长和控制部署成本之间取得平衡；另一方面，DPI技术依赖于协议特征库，而应用层的协议种类和版本都是极其丰富的，每天都有新的协议出现，现有协议也在不断地升级版本和进化，所以DPI设备的特征库也要具备频繁更新能力，同时还要保障设备的稳定运行。第三，智能管道能力和效果的准确评估。一种能力要想转化为产品或者封装成开放API，就需要进行准确的描述，而且调用之后的效果也能够定量评估，即要让最终用户能够体验到不是一种尽力而为的服务，只有这样才能将管道的价值兑换成现金。除了克服以上困难外，笔者认为智能管道的成功还有很多因素，需要注意如下两个关键点：·合理设计智能管道产品，产品种类不要多，要以客户体验为中心，找准切入点，要让用户“离不开”，就像航空公司的积分兑换里程和VIP登机服务一样。目前，固网推出的智能提速产品已经取得了较好的效果，但在移动网中是否适合需要进一步研究。·智能管道的能力要嵌入平台，通过平台实现智能管道能力的运营。智能管道的能力封装要具备足够的灵活性以支持商业模式的创新，要站在平台的角度进行换位思考，注意自营平台和第三方平台的差异，要尽可能减少对平台侧的改造，以便