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文档简介

连接路由器，WAN口状态显示已连接上不了网，故障排除方法Q1：在路由器的管理界面192.168.0.1“高级设置”—“系统状态”，WAN口的连接状态显示已连接，上不了网，是什么问题？查看连接方式是否显示正确！查看连接方式是否显示正确！A1：下面为故障排查步骤：查看连接方式是否正确，参照以下选择您上网的相应的上网方式ADSL方式：ADSL方式：平时上网需要点击宽带连接,拨号成功后才可以上网的，就选该上网方式，连接状态显示PPPOE。静态IP方式：平时上网需要手动填写一个固定IP地址、子网掩码、网关、DNS，后才可以上网，就选该上网方式，连接状态显示静态IP。自动获取方式：平时上网只需把网线接到电脑上，电脑本地连接设置成自动获取IP地址即可以上网，就选该上网方式，连接状态显示动态IP。（1）、“高级设置”—“WAN口设置”，检查上网方式是否选择正确选择自己正确的上网方式选择自己正确的上网方式如连接方式是正确的，且连接方式为PPPOE的，但连接状态显示已连接，怎么还是上不了网，是什么问题？原因：1、WAN口IP地址与LAN口IP地址有冲突。 2、可以登QQ打不开网页，是DNS域名服务器不正确引起。 3、您的运营商绑定了您电脑的MAC地址。解决方法：修改路由器的LAN口IP为其它网段。手动设置DNS，填写当地的DNS。把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 具体步骤如下：查看WANIP地址是否与路由器的LANIP地址网段有冲突：我们腾达的路由器LANIP地址为192.168.0.1，如果WANIP地址若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。电脑本地连接的MAC地址电脑本地连接的MAC地址克隆电脑本地连接的MAC地址克隆电脑本地连接的MAC地址如连接方式是正确的，且连接方式为动态IP的，但连接状态显示已连接，怎么还上不了网，是什么问题？原因：WAN口IP地址与LAN口IP地址网段发生冲突。上级设备绑定了您电脑的MAC地址。解决方法：修改路由器的LAN口IP为其它网段。把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。具体步骤如下：（1）查看WANIP地址是否与路由器的LANIP地址网段有冲突：我们腾达的路由器LANIP地址为192.168.0.1，如果WANIP地址（不接路由器，把网线直接接到电脑上，查看本地连接获取的IP地址）若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。（2）如有冲突，“高级设置”—“LAN口设置”修改下LANIP地址为不同的网段即可，例如192.168.2.1。改为与WAN口IP不同的网段。改为与WAN口IP不同的网段。（3）如无冲突，“高级设置”—“MAC地址克隆”，克隆自己电脑本地连接的MAC地址

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