镇巴电子商务人才培训体系建设方案

镇巴电子商务人才培训体系建设方案触网互联网已经是大势所趋。2020年镇巴县继续推进电子商务全面完成主流电子商务平台的销售方式(如短视频、直播、分销等),熟练掌握网上产品销量技巧。电子商务创业成功率是培训养和储备一批掌握电子商务理论知识和实践操作技能的复合型根据商务部对于国家级电子商务示范县中关于电子商务人根据镇巴县农村电子商务发展实际情况，通过对高素质电商人员的针对性培训，为农村电子商务培养专业人才，打造进农村电商全方位人才，为电商运营各个部门各个阶段解决专业人才匮乏的问题，充足电商发展的人才储备，为镇巴农村电子商务出谋划策完成镇巴县电商专业培训很多于600人次，开展一对一业务培训很多于600人次。通过专业培训中发掘的电商优质人才进行定向培训。制定深度培训计划，平均每季度组织很多于10人的有计划深度培训一次，组织并带领进行全国范围的提升学习、考察、培训。通过短视频、直播、分销等方式建立一对一业务培训，建立反复培训和训后跟踪服务的机制，制定有效的培训绩效考核管理，保证培训过程有序进行、培训效果有效转换。加快培养一支符合县域电子商务发展需求的高素质人才，推动镇巴县电子商务持续快速发展奠定基础。在培训总人次不变的基础上，具体培训内容和培训人次根据甲方需求和实际情况可进行适当调整。1.2项目建设打造“镇巴电子商务职业技能鉴定中心”,根据镇巴的具体情况匹配职业技能鉴定政策，负责人才的职业水平鉴定，考试认证，证书发放和认证工作，建立镇巴电子商为镇巴储备电子商务人才，并推荐到企业，农村电子商务服务站，电子商务产业园，电子商务物流园等地工作，进一步发挥培训后人才的落地工作。作为镇巴电子商务公共服务平台的重要支撑体系，通过打造电子商务(人才)公共服务平台，并提供线上学习环境，构建线上学习交流平台，为线上学习平台匹配电子商务领域的实战专家，提供定期在线答疑，在线教学等服务。同时在公共服务平台中构建人才库机制，将镇巴所有参与过电子商务培训的人员进行统筹，实现人才储备，电子商务人力资源调配管理的能力，为全县的电子商务企事业单位，乡镇电子商务服务站提供人力资源支撑。2.培训计划2.1镇巴电子商务实战专业培训各相关政府部门工作人员、镇村大学生村官、镇村服务站站长，返乡大学生，电商创业青年，退伍军人、本地企业提高镇巴不同层次学员对电子商务的认知水平和应用能力，了解以淘宝、抖音、快手等以短视频电商了解社区营销、社群营销的多元化电商发展方向，为本地培育符合本地电商经济发展的应用实践性人才时间课程说明第一天当前农村电商形势1D电商存在的问题1D电子商务的思路、解读方式方法农产品新电商模式与案例3C分享短视频与直播的趋势与红利；分享2019淘宝直播最新规则与趋势；分享抖音、快手等自媒体的电商功能和农产品营销，通过农产品微商达人的营销案例分享解析社群营销：3B分享县域农产品品牌的打造流程，电商品牌的建立，品牌内涵及文化的挖掘，品牌故事示例，如何利用品牌占领消费者心智4B频电商，如何降低流量获取成本，4B分裂，服务。如果构建个人品牌营销号，如何塑造品牌人设(人物设定)。新型电子商务渠道的挖掘4B自己的电子商务分销渠道2D习内容进行评价，通过三天的学习进行互动交流和心得分享1D本次培训共计三天，共计24个课时。2.2农村电子商务发展落地实践班(拟)县级政府基层工作人员，乡镇政府电子商务相关工作行政人员，大学生村官等通过对各个地区县域电子商务发展案例的展示和分析，全面了解通过电子商务能够给县域发展带来的切实利好，了解农村电商的模式，农村电商的特点，并抛砖引玉，结合基层工作人员的工作实际，培养其电子商务思维变革，学习电子商务工作开展的方式方法，使其能够更好的将电子商务的落实到具体工作中。发展落地实践班。“一县一品”：县域特色农产品品牌规划、打造与推广。区域电商孵化与众创空间建设：政策、招商、运营、推广“互联网+区域旅游”：区域智慧旅游项目建设与运营战略思考县域电商全国发展新热点、新趋势分析↵农产品电子商务物流及案例分析。电子支付及农村互联网金融↵农产品电子商务在县域农村经济转型发展中的作用年度计划开展四期，培训时间为每期三天。当地企业负责人，企业运营管理部门负责人，农村合作社工作人员，邮政，信用社等电子商务相关产业链工作人员针对农产品品牌建设，农村电商运营，渠道建设等相关方向，帮助电子商务企业，运营管理部门负责人等相关人员了解农电商的发展，实现电商思维转变，并为其提供电子商务产业发展的相关思路，并学习电子商务运营及运营管理方法，品牌建设方法，电子商务产业链服务相关的商业模型。洋县电子商务企业运营管理班(电子商务综合)课程说明电子商务的“场景”4D介绍电子商务常见的场景体系，包含跨境电商、垂直电商、本地化电商等主模要存在形式，并分别阐述在以上不同商业模型中电子商务的构成和表现形式等。电子商务的“三流”4D对电子商务的几大要素进行拆分讲解，分别阐述在企业实际操作过程中各个知识面体系在企业中的岗位，岗位职责，需掌握的技能体系等4C详细讲述搜索引擎优化及搜索引擎营销，Google站群的推广方式，黑帽初步接触(这个内容只做引导，通过负面引导正面)8B社会化营销的渠道、方法。学会利用社会化平台制造、预热、引爆、后续跟踪。讲重点讲解最新真实的案例(太子妃升职记)及幕后团队4B学会识别、撰写软文；事件营销五个重要节点把控；如何利用热门话题及事件；广告联盟及自媒体8A收集、分析、应用数据，了解数据的精准性和混杂性，了解数据关系，利用数据进行复杂营销体系的构建电子商务品牌构建及品牌管理8B纯电子商务品牌的特性，线上线下品牌战略的一致性和多重性，标准化及非标化产品的构建方式差异：定价策略，商务谈判策略及公共关系策略电子商务平台构建及设计方法(产品方向)8A了解PM在平台建设中的职能，产品经理的创新思维方式，产品的研发、迭代、生命周期管理；产品概要设计、流程、思路和方法：用户思维和交互设计电子商务平台的运营A了解电子商务运营的职能和意义，平台属性和用户定位、常见的CRM方式、多SKU运营管理、业务线整合运营等8B物流规划与设计，如何设计订单分配，打单配货，出入库维护流程，如何设计和处理商品sku信息，物流仓的建设；跨境电子商务的物流管理4C互联网金融及众筹的概念及使用方法。如何吸引众筹用户，P2P的运营与风险控制4C新媒体的概念，新媒体品牌建设，生态的建立和应用，广告及定价方式，精准营销合计课时：80以上课程根据实际情况，进行课程模块拆分，根据实际培训人员的情况，安排每期三天的集中培训。返乡创业大学生，退伍军人，贫困人员，社会青年，企业员工，待业青年等基于平台方向的转型培养，全面了解以淘宝，京东为代表的平台型电子商务的开展方法，店铺建设，产品优化，规则解析，运营管理，流量来源，用户行为，客户关系管理等，并学习创建店铺、视觉规范、专题设计、活动策划、数据分析的基础，为镇巴培养和造就一批能够带动当地电子商务产业发展的高素质的应用创新型人才。中国电子商务专家服务中心洋县电子商务专项人才培养班(平台方向)课程说明淘宝基础入门4D网络零售平台的概念，了解淘宝平台，了解店铺开店、认证、品类选择等基本设置淘宝规则入门4D了解以淘宝平台为代表的零售平台的基础规则8C学习店铺的基础设计，模板使用，学习简单的视觉规范、首页设计、详情页设计、专题设计，学习简单的拍摄技巧，构图等8C根据学习的设计规范基础，学习店铺的装修，店铺风格选择，掌握高点击主图的设计要点，学习简单的PS、神笔工具的运用，图片空间管理，旺铺模板和免费模板使用8C学习素材的收集、裁剪、抠图、色彩搭配等基础，学习宝贝拍摄设备的选择、拍摄技巧、构图等进阶8B熟悉发布后台，学习配合相关进行宝贝上架，上架技巧，设置公益宝贝，掌握淘宝搜索模型，权重，标题关键字优化，学会卡搜索入口B掌握搜索+活动+SNS+付费等综合流量组合模式的使用，掌握定价策略，了解基础活动及设置促销规则和技巧，学习相关活动的准入门槛和规则数据魔方的学习和使用8A利用淘宝数据魔方及相关数据分析渠道进行客户群体定位、产品分析，热卖宝贝分析，并根据数据分析优化产品结构和调整运营策略8B学习如何完成催单，如何处理未发货订单，如何有效的解决中差评，如何处理退换货订单，学会退款管理8B了解PM在平台建设中的职能，产品经理的创新思维方式，产品的研发、迭代、生命周期管理；产品概要设计、流程、思路和8B认识和了解淘宝无线端，学习如何做好无线端SEO权重，无线端宝贝展示技巧，无线端粉丝运营思路活动策划(专题)A全面了解淘宝全系活动，聚划算，淘宝客，钻展，天天特价，淘抢购等，学会年度活动计划安排，大促日的活动策划与引爆直通车(专题)A全面了解淘宝直通车的使用策略，包括选款技巧，关键词选择，出价策略，定向推广，质量得分等合计课时：除专题活动外的88课时，开展滚动学习班，全面覆盖镇巴电子商务培训教育体系，有针对性的进行一对一培训。学习满后全面纳入镇巴电子商务人才库。2.4电子商务专业深度提升班在“互联网+县域经济”背景下，电子商务作为促进产业结构转型和创新驱动发展的新载体，已成为推动经济增长的新引擎，县域电商是电子商务发展的重点方向和领域。发展县域电子商务，利于直接服务“三农”,服务民生，惠及农村广大群众，有利于更好服务县域新型工业化、新型城镇化和农业现代化，推动和提供农村发展效益和质量。近年来，陕西省政府连续发文部署县域电商推进，先后出台了《陕西省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》《陕西省人民政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》等文件，各市、县也普遍出台了关于加快推进电子商务发展的实施意见。组建成立电子商务行业协会组织，建立健全行业监管运行机制，充分发挥行业自律、行业管理、行业服务作用。陕西县域电商发展环境显著改善，依托陕西丰富的农特产品，通过示范工程的建设极大地促进了陕西县域电子商务的发展，初步形成了县域电子商务服务体系，有效促进了供给侧结构性改革。同时，电子商务已被作为推进扶贫脱困的重要措施，且得益于电子商务向“三农”的渗透，陕西农产品的商品化、标准化、品牌化甚至国际化进程明显加快。但当前还存在服务体系不健全，技术人才匮乏，网店运营成本高，恶性竞争现象严重等问题。2019年，四大新发展趋势将促进县域电商的发展。(1)县域电商的发展，促进了农村和城市资源要素双向流动，并初步形成了县域电商的新兴业态，为乡村振兴注入巨大活力。(2)电商模式进一步演化。主要表现是零售与批发并重、社交电商与社区电商异军突起。随着县域电商的市场规模在扩大，模式不断演化，在农产品上行方面由单一的网络零售向网络零售、网络批发并重转变，从传统的电商社区电商并重转变，从只注重线上销售向线上线下融合转变。另外，社交电商是在移动社交时代背景下产生出来的电商新形式，并已成为农产品上行的重要推动力量，随着线上流量红利的消失、消费升级趋势的加速推进、共享经济的崛起和双创的潮流，社交电商逐渐摸索出一条独特的农村电商之路。(3)电商扶贫的实践路径日益多元化。主要表现是“赋能”贫困主体、赋能产业。各大电商平台依托自身资源优势，探索各具特色的电商扶贫模式。(4)县域电商将进一步推动农电商企业开始向农业产业链深度进军，进一步推动农业标准化生产、商品化处理、品牌化销售、产业化经营。二是县域电商助推农业产业和市场需求更对称，从而倒逼农业结构调整、提升农产品品质，从生产决定消费转向消费决定生产，走订单农业、定制农业、众筹农业、预售农业等道路。三是本次培训共计五天，共计40课时。时间课程说明第一天电子商务的发展历程1D1D解析社交电商平台(eg斑马会员、未来集市)的发展与营销模式电子商务营销的方法和工具3C道及素材工具的应用；电子商务新农人案例3B品营销模式社交、抖音、短视频营销、及学习4B通过网红社群电商企业的参观，了解当下短视频和直播的红利和高转化，学习开通抖音的电商功能，擅用网红直播带动县域农特产品的高销量，精心打造县域品2学时，剩余2学时就在参观企业现场学习)4B参加本地电子商务相关的营销活动展览展会8D相关的展览展会，邀请本地企业、合作社、特色农产品供应商提供巴电子商务农特产品一县一品品牌通过展会的形式进行充分的宣8电子商务产业园参观学习4C参观大型电子商务产业园区，了电子商务上行渠道，为未来镇巴4C复盘3天的学习内容，并进行1式，完成本次学习2.4.3培训具体行程安排(例：厦门/杭州)上午：启程镇巴→厦门/杭州行的互动交流第2天：电商培训8：30-9：00人员签到课程大纲：(1)介绍电子商务发展历程；(2)分析传统电商平台(eg淘宝、京东)的现状；(3)解析社交电商平台(eg斑马会员、未来集市)的发展与营销模式；(4)解读社区团购与社群拼团(时下风口)的营销模式与现状；(5)分享农产品营销的基础方法、渠道及素材工具的应用；(6)通过新农人电商案例来解析农产品营销模式。核心内容提炼：通过学习了解当下不同电商平台的营销模式，借鉴企业或个人不同的电商营销方法，启发适合镇巴的电商发展思路。课程大纲：(1)分享短视频与直播的趋势与红利；(2)分享2019淘宝直播最新规则与趋势；(3)分享抖音、快手等自媒体的电商功能和农产品营销；(4)微信生态中的团购+直播的裂变模式；(5)通过农产品微商达人的营销案例分享解析社群营销；(6)分享县域农产品品牌的打造流程，如何进行第3天：电商企业游学-厦门/杭州(上午9：00-11：30,下午厦门杭州参观杭州屯和创业电商直播基地，了解移动互联网“直播+内容+电商”的战略趋势；第4天：电商产业园参观考察-厦门/杭州(上午9：00-11：30,厦门参观中达电商产业园，园区负责人讲解其电子商务体系及模参加园区电商企业的交流互动，交互学习电商运营模式，探讨农产品电商发展新思路。杭州众创新”的互联网创业模式；参加小镇电商企业的交流互动，交互学习电商运营模式，探讨县域电商发展新思路。第5天：返程厦门/杭州一镇巴2.5讲师与参访企业介绍1、讲师简介(以下为拟邀分享老师)德一联盟特聘电商创业导师，鬼脚七自媒体负责人，牛气学堂联合创始人，陕西人在杭州创业做电商教育培训服务，服务淘宝天猫卖家。牛气学堂以帮助卖家“电商创业，少走弯路”为使命，为广大电商创业者提供系统的电商知识与良好的交流环境。平台创立于2016年，经过3年时间的发展，当前覆盖电商卖家100万，付费学员超10万人，包含宝洁、茵曼、海尔等众多知名企业，已成为国内颇具影响力的电商人学习平台。金龙老师，前阿里小二，美尊网红学堂创始人，中视传媒联合创始人，淘宝直播官方商学院讲师，白墙服饰品牌联盟基地顾问，淘宝美妆联盟培训导师以及多家机构顾问；直播领域服务过如涵文化、方太集团、宝洁、汤臣倍健、鸿星尔克、迪尚、艾莱依、九阳、江博士等企业，服务过陈大肉r、雪老师等800万+主播；擅长网红和品牌IP定位策划，电商直播数据化运营，主播销售培训。易波老师，网加电商咨询顾问，7年电商从业经验，2016年操作食品淘宝网红店铺，店铺单日上新销售额超过100万，年销售额过3000万；淘宝实战运营经验丰富，精通淘宝直通车，搜索优化、爆款选品、数据化运营等；服务过云南电商创业班、尤溪电商精英班、永安电商孵化班等，深受学员刘建民老师，国家电子商务师、电商企业导师，县域农特微商实战者，曾助力家乡福建六鳌红薯1个月销售10万斤；内容经济》等。4年电商培训管理经验，服务过福建、江苏、云南等省份多地县域电商创业人才培训与孵化，并协助分析与推动当地农产品上行；特步、淘鞋网、集美大学、北京商校等企业与高校培训项目，课前习惯做对象店铺分析，提炼共性问题，穿插学员案例并展开理论教学，通过互动和共创思考，进行知识点深入，注重学员学习收获和课最后输出工具表单，并鼓励学员课后互动，坚持团结。李杨杨，BOSS有货创始人(全类目优质供应链输出),具备5年微信电商和新媒体运营经验，资深运营能力赋能，为自媒体电商平台提供变现解决方案，致力于新媒体行业的探索和帮助传统企业转型社交电商的落地服务。曾就职北京中粮集团，从0到1参与并打造千万级粉丝大号，负责的新媒体电商平台年营业额数千万。倪美芝老师，厦门食天文化创始人，网加电商咨询顾问，多年快消食品零食、连锁餐饮管理以及农产品品牌包装、营销策划经验，县域电商优秀老师，擅长电商营销规划、社群营销、微信营销、商城运营、以及客户关系管理等。(1)象多多集团-来三斤(厦门)网络科技有限公司来三斤(海股交挂牌企业，厦门市优质创业项目，中国最受欢迎农业电商平台)基于供应链与技术双驱动的农特产社交新零售平台，致力于实现“从源头到餐桌，生态绿色直达”,帮助全国上百个县域精准扶贫，解决县域农特产上行难题，并以用户体验为中心，严格品控甄选各地优质农特产，无缝链接生产者与消费者，引领健康消费新潮流。(2)又一城网络科技有限公司又一城，是一家以IT和大数据技术驱动零售业发展的高科技型企业，致力于为商家、企业和区域提供一体化的零售服务。凭借积极探索零售变化与商业变革，历经十多年的服务积累与经验沉淀，又一城根据零售商不同的行业和经营特点，输出新零售商业模式，提供PMS全渠道零售系统，以支持零售企业的前端销售与后端管理，帮助重建线上线下全环节运营，实现渠道一体化、经营数字化、店铺智能化与商品社会化。同时，通过不断践行新零售，又一城还研究而得一套完整的运营方法，提供品类管理、咨询培训、内容营销、门店工程等的零售服务；并搭建零售共享体系，提供商品、渠道、会员、第三方服务等商业资源，全面赋能更多企业重构零售(3)厦门中达电商园中达电商园，是一个以电子商务园区运营为主体，以共享经济社群为理念，注