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文档简介
日钢机械SBO项目方案建议书第42页共42页中山力度软件开发有限公司广东日钢机械有限公司SAPBusinessOne项目方案建议书
目录一. 方案说明 41.1前言 41.2方案预期 4二. 日钢机械关键需求与目标 52.1采购 52.2销售 62.3库存 72.4财务 8三. 日钢机械SBO整体解决方案 93.1采购管理解决方案详细介绍 93.2销售管理解决方案详细介绍 93..3库存管理解决方案详细介绍 103..4财务管理解决方案详细介绍 113.6综合管理解决方案详细介绍 113.7业务发展与效益分析 123.7.1业务发展支持 123.7.2效益分析 12四. 日钢机械SBO系统实施策略 134.1项目实施方法 134.1.1项目定义阶段 134.1.2实施准备阶段 144.1.3原型测试阶段 154.1.4开发与确认阶段 164.1.5实施阶段 164.2项目管理方法 174.2.1工作计划管理 174.2.2工作计划控制 184.2.3提交文档的审核和批准 184.2.4顾问实施时间控制 184.2.5报告和决策机制 184.2.6问题的书面记录 184.2.7报告机制 194.2.8定期和不定期会议 194.2.9实施范围控制 194.2.10范围改变的文档内容 194.2.11批准程序 194.2.12跟踪执行 194.3项目质量控制方法 204.3.1质量审查 204.3.2测试管理 204.3.3文档管理 20五. 附件 21附件一系统及网络配置要求 211.1硬件要求 211.2远程访问VPN 211.2.1AccessVPN 211.2.2企业内部虚拟网(IntranetVPN) 221.2.3企业扩展虚拟网(ExtranetVPN) 231.2.4VPN系统特点 231.2.5建设任务 241.2.6应用系统的建设 241.3网络环境要求 25附件二SBO系统功能性介绍 26产品特点 26全面的业务功能 26开放的接口 26友好的用户界面 26在线报警、审批功能 26强大的分析系统 27与MicrosoftOffice工具灵活集成 27实用的CRM功能 27功能简介 27系统管理 27财务会计 28销售和分销 28采购 29业务合作伙伴 29银行业务 30仓库管理 31生产管理 31成本控制 32报表 32附件三中山力度软件开发技术有限公司简介 33企业目标 33我们的员工 33我们的客户 33我们的发展 33附件四SAP公司简介 37
一. 方案说明1.1前言快捷通畅的业务处理过程,灵活有效的应变能力是企业生存和发展的根基。众多的中小企业正在寻求适合的信息化商务解决方案并期望从中受益,从而提高效率,降低成本。但由于中小企业预算低,利润少,对亏损与盈利的敏感程度远大于大企业,在选择信息化解决方案时,他们必须努力避免巨大的投资、臃肿的技术队伍和漫长的实施过程。针对中小企业业务管理的要求以及企业对信息化投入的预期,满足中小企业信息化的解决方案必须灵活,易于实施,并有良好的拓展性,可以满足企业业务及管理持续发展的要求,有效保护企业的投资。SAPBusinessOne(简称SBO)是SAP公司专门针对中小企业设计的产品,它提供直观并能快速实施的解决方案,满足企业标准的业务需求以及持续发展的要求。1.2方案预期为便于日钢机械更好地评估中山力度软件开发技术有限公司作为其管理信息系统的软件、服务供应商,特提供解决方案。在本文档中,我们力图详尽描述公司代理的SAP公司的SBO产品及中山力度软件开发技术有限公司的专业实施服务如何满足并改进日钢机械的业务需求。本建议书具有下列特点:完全基于日钢机械的业务及性能需求;充分展示SBO产品对日钢机械管理上的改善;利用中山力度软件开发技术有限公司丰富的行业经验帮助日钢机械改进业务流程;采用中山力度软件开发技术有限公司系统实施方法,帮助日钢机械快速和成功实施SBO系统;日钢机械与中山力度软件开发技术有限公司通力合作最大程度地转移技能和知识;一个好的管理信息系统决不仅仅是一个IT解决方案,它涉及到企业管理的方方面面,是改进企业业务流程的一个工具,因而需要日钢机械的管理人员、业务人员、IT人员及中山力度软件开发技术有限公司的专业顾问通力合作,营建一个协同的、专业化的、开放的实施环境,以期实现管理信息系统所带来的所有经济利益和竞争优势。
二. 日钢机械关键需求与目标日钢机械是一家专业从事玻璃机械及塑料、压铸、纺织等机械配件生产的企业,主要生产双边直边机等各类玻璃机械及导柱(哥林柱)、导杆、专用螺母、活塞杆、销轴、轴套、机架、专用油箱等配件产品。公司自创建至今,已积累了十多年的精密机械生产和管理经验,厂房占地面积达50000平方米,并拥有国内先进的机械加工设备,技术开发能力强,装备精良,工艺成熟。“全员投入,全程控制,精心制造,真诚服务,实现客户期望”,日钢人恪守ISO9001质量管理体系的要求,坚持质量就是生命的理念,不断探索、创新。1995年日钢公司制造的产品就已得到日本制钢所的质量认可,并远销美国。2005年初,本着提升国内玻璃机械行业整体水平的理念及替代进口的目标,公司确定“高起点、高质量、高水平”的观点,强势进入玻璃机械行业,并研发试制成功当前市场极具竞争力的双边直边磨边机,一经投放市场即获市场好评并在同行业中产生极大震撼。在加强质量管理的同时,公司投资购买了技术先进的5米CNC车床、立式CNC车床、精密焊接设备等,并根据产品特点和技术要求,自行研制了多种具有特色的专用设备,引进ISO9001:2000质量管理体系和精益生产的规范管理,为客户提供高质量的产品。精益求精,开拓创新。日钢人将用不懈的努力,以更优质的产品与服务继续和广大客户共创新的辉煌。根据与日钢相关部门人员的接触,我们了解到日钢有一定的信息化经验,但是,企业信息化还处于一个比较低的水平,各部门对此的认知、理解也有不相同的地方。急需处理物控、生产、财务上所面临的突出问题。2.1采购采购计划管理首先由物资需求部门提出采购需求,相关人员根据实际库存情况将各部分需求合并制定采购计划,由部门领导审核通过。供应商管理对包括基础信息及信誉度在内的供应商信息进行集中管理,以供应商为主线查询汇总其订单、收货、发票及付款信息。采购订单管理采购订单需要经过相关领导审批,同时可对历史采购数据进行各种分类查询,对执行中的采购订单进行跟踪控制。发票管理采购员收到供应商开具的发票后,与入库单相对应,若尚未收到货物,则将其作为在途物资处理,发票记帐生成相应的应付款财务凭证。付款单管理对供应商的付款行为应填写付款单,并与采购发票相对应,若无对应发票,则将其作为预付款处理,付款单记帐生成相应的财务凭证。采购管理整体目标:能控制从请购到收货、确认、入库的整个物料采购过程;通过建立和维护采购定单方式,来实现采购合同跟踪,安排供应商交货进度,保证合理的采购提前期,缩短采购作业时间,从而提高采购效率,减少采购资金的占压;实现集中采购,即公司所有的物料都由采购部门负责采购,各需求部门的采购申请单可在系统内传输,无需手工传递;付款申请可在系统内办理,无需手工办理,直接与财务系统集成;减少采购部门与财务部门的核对,提高数据准确度,减少工作强度,提高效率;通过关键点警报,提高风险应对能力。2.2销售生产进度反馈销售人员能详细及时的了解每张销售订单的生产进度。发票管理开票人员将所开发票信息输入系统中,并与出库单相对应,发票记帐后生成相应的应收款财务凭证。收款单管理对客户的收款行为应在系统中填写收款单,并与销售发票相对应,若无对应发票,系统将其作为预收款处理,收款单记帐生成相应的财务凭证。客户管理对包括基础信息及信誉度在内的客户信息进行集中管理,以客户为主线查询汇总其销售订单、销售交货、销售发票及付款信息。销售管理整体目标:销售人员(部)随时了解销售情况,可供货时间、数量、价格变动等信息,随时了解销售数据变化情况,做出及时合理的反应;与财务集成,应收、回款等由财务管理,不再需要各自记录,核对提供客户管理,能自动获取并查询有关应收款、客户信用情况、提货额度等信息;产品价格可以按多种策略制定,根据不同产品大类成本计算,科学制定价格,并可以随时调整,提高市场适应性及反应速度。按客户明细或产品明细分析销售价格的波动情况,从而为公司的销售决策提供科学的客观的依据;有效管理销售订单及后续流程,便于及时查询;2.3库存库存信息管理可随时对收发存信息按仓库、按油品类别等等进行分类查询和汇总,做到对库存信息的实时掌握。入库管理材料入库时,需要对入库单、验收单进行管理。盘库管理定期输入盘库记录,生成盘盈盘亏数据,数据经批准后生成相应的财务凭证进行处理,同时系统自动调整库存。库存余料管理对于生产过程中产生的余料,需要集中管理,要求生产上尽可能利用余料,并就各个岗位上的余料进行监管。库房管理建立库房信息,并可为每个库房设定最高储量及最低储量,并可根据实际库存情况报警。库房管理整体目标:有效地进行库存帐务管理,与财务系统直接集成;有效而清晰地进行存货管理、收发货管理,可按仓库、按产品进行明细、汇总查询,便于总部对各仓库产品的进出入情况了然于胸;彻底摆脱手工帐管理模式;可以最大自由度地多角度地查询出入库情况;有效管理各个岗位上产生的余料,并为对岗位的考核提供必要的数据。科学地进行库存分析,为采购部门的采购分析提供一定的参考依据,避免物料积压或短缺现象,保证正常的销售需要。2.4生产BOM管理为所有的产成品建立工程数据,并有效的跟踪BOM的变更。生产进度跟踪需要制程中各个半成品、成品进行有效的监控。开料管理建立开料工序的标准用量,并对超量情况进行实时监控、反馈。生产管理整体目标:实时监控生产进度;准确、实时管理开料情况,确保有效的抑止库存余料,并为员工考评提供必要的数据;清晰准确地对生产收发料进行管理,提供实时、准确的报表;2.5财务财务业务一体化实现与采购、库存和销售等系统的全面有效集成,确保信息传递及时,有效提供财务分析和企业盈利能力分析。成本核算需要对采购成本、生产成本、经营成本等进行核算,对各种费用进行分摊。财务报表根据财务分析的需要,对各种财务报表进行分析。财务管理整体目标:有利于集中处理各种财务数据,实现会计核算及财务管理计算机化;分类、准确、实时、有效管理应收、应付帐款等,使得往来帐目清晰准确、一目了然,满足进行各种数据分析的需要;有利于帮助财务会计人员实现成本核算、成本分析等工作,减轻手工核算的工作量;清晰准确地对各种形式的库存进行管理,提供实时、准确的库存报表,方便企业进行帐实核对;方便财务会计人员和企业中高层管理人员及时、有效地查询各种财务数据和相关的业务数据;实时便捷地为企业领导提供动态的财务信息,以便于提高资金的运作效用。
三. 日钢机械SBO整体解决方案3.1采购管理解决方案详细介绍采购流程分为发起、审批、执行三个阶段,采购的执行直接影响着库存数量,而销售和库存的数据由直接决定着采购行为的发起。在采购的发起阶段,系统将通过对采购、销售、生产、库存四者的有机结合,建立库存与采购模型,辅助采购决策。首先,根据销售数据,系统将通过物料需求计划,产生采购计划;同时可设定最大与最小库存量,当低于最小库存量或高于最大库存量时,执行报警,提醒需要立即解决严重缺货或积压情况;由下而上的采购发起流程,将保障采购行为的及时与合理性,最大可能的避免出现短缺和积压情况。作为对库存与采购模型的修正,系统可以在一些细节的关键点上设定参数。在采购的审批环节,需要在审批前进行充分的询价,系统有专门的历史价格管理功能,可以对询价结果、历史价格进行比价,辅助询价工作的开展。系统同时提供对供应商级别、信誉的综合管理,辅助询价工作的开展。在审批方面,可以根据企业需要,完全自定义审批流程,支持多重审批、轮流审批及部分审批三种审批模式。进入采购的执行环节,对于标准的采购合同、采购收货、采购发票、付款四步流程,系统可以进行跟踪管理。对于任何两个流程之间的差异,系统能随时进行查询或报警,对于不同的差异原因可以分类进行处理。例如,对于运输的正常损耗,可以对差异进行损耗处理;对于超标准的损耗,可以执行报警;对于合同不履行导致的差异,可以随时查询,等待按实际情况处理。这种四位一体的流程型跟踪管理模式,可以减少部门间手工单据传递带来的重复劳动,可以减少手工操作的失误率,更可以在第一时间发现合同执行中的问题,及时规避经营风险。3.2销售管理解决方案详细介绍整个销售流程包括售前、售中、售后三个环节。在售前环节,通过使用强大的商机管理功能,对潜在的销售机会进行记录和跟踪,对销售机会进行分析,产生销售预测(进一步修正销售预测);对销售机会的进展进行监控,可以帮助企业及时发现销售中存在的问题,及时调整销售策略。在售中环节,订单、交货、发票、收款的四步流程,系统中全部有机的关联起来,可以对任何两个环节的差异随时进行查询或报警,对于不同的差异原因可以分类进行处理。例如,对于发票和收款的差异,系统可以随时查询出所有未全额收款的批发业务,提示催款;通过对帐期的管理,对于超过帐期的未全额收款发票,系统将执行报警提醒。通过对整个售中环节的流程型跟踪管理,可以减少部门间手工单据传递带来的重复劳动,可以减少手工操作的失误率,更可以在第一时间发现合同执行中的问题,及时规避经营风险。客户管理:对于不同的客户,企业需要管理和分析的层面不同、方法不同,销售策略也不同。通过设定客户类别,对不同的客户进行不同的分析和记录手段,完成企业对客户管理的需要。对于普通客户,我们关心期成长性、付款能力,系统可以对这类客户提供按产品种类、按销售地点、按销售时间、按销售金额、回款情况等进行的统计分析;对于大客户,我们关心历史销售数据,销售周期,销售变化曲线,系统可以对这类客户进行完全自定义的基础信息记录,提供按客户特性(如企业的行业、所处区域、订货集中区间等)、按销售时间、按每次付款金额等等进行统计分析。对于大客户,除了上述分析和管理手段,系统还能提供对帐期的管理,对信用额度的管理,对付款方式的管理,对商机的管理等等高级管理模式,帮助企业随时发现客户的更多潜在销售机会,及时发现竞争对手(例如企业大客户的销量突然下滑往往意味着竞争者的出现)。价格体系:在激烈的市场竞争下,对于不同的客户类别,需要制定不同的销售政策,需要灵活、快速反应的销售政策。系统提供了强大的价格体系,可以根据客户类别设定价格单,可以根据特殊客户设定特殊价格,可以根据销售额设定特殊价格,可以根据特殊时间段设定特殊价格,可以根据产品特点设定特殊价格,可以根据供应商设定特殊价格,等等。系统可设定十余种常见的销售政策,并可对整个价格体系进行灵活和方便的整体调整。系统强大的价格体系控制,可以帮助企业价格政策的推行,可以帮助规范企业的销售行为,可以让企业对价格政策进行高度的集中管理,避免价格体系的混乱。灵活和快速相应(例如可根据毛利下限设定价格或设定报警)的价格调整,将帮助企业在激烈的市场竞争中占据更有力的位置,有效的规避经营风险。3.3库存管理解决方案详细介绍仓库分为实际仓库与逻辑仓库,实际仓库是现实中存在的仓库,逻辑仓库是系统中建立的虚拟仓库。为了有效的管理质检过程,特别是IQC,我们建立IQC质检逻辑仓库。供应商发货时,执行采购收货,首先收入IQC质检库中,当质检完毕时,执行由IQC质检库到原料仓库的库存调拨,系统可以将采购收货单与库存调拨单有机的关联起来,通过这两张关联单据的差异体现供应商的质量好坏,同时关联采购订单体现供应商的交期准确性,为供应商的考评提供有力的参考数据。余料是生产的必然产物,余料的库存量直接影响企业的盈利能力,我们依据开料设备建立余料物料主数据,同时建立余料逻辑仓库,各个设备产生的余料存放到余料仓中,通过仓库的报表可以清晰明了反应各个设备的余料情况。由于余料的大小不一,我们根据余料的大小范围建立批次,能进一步细化对余料情况的监管。系统的财务与业务一体化可以针对不同的仓库进行不同的配置,所有的出入库及库存调拨,都将在业务单据生成的同时,自动生成相应的内部财务帐,无需库房与财务之间繁琐的对帐操作。3.4生产管理解决方案详细介绍系统中的物料清单管理,可以进行无限级的BOM结构设置,同时提供的各个BOM表的变更记录及对比分析,使得工程数据得到全程的跟踪,满足工程设置的需要。同时,可在物料清单设置标准用量、标准工时、标准成本,让生产监控成为轻而易举。系统对采购、销售、库存三者的有机结合,通过物料需求计划运算,自动产生生产计划、采购计划,并依据半成品、成品的生产提前期、原材料的采购提前期自动安排生产订单、采购订单的要求完工日期、开始日期。对于生产的收发料,便捷的生产物料收发管理功能,大大的减轻生管部门的工作量。结合按单发料、按单收料及按单报损报废的管理机制,有效抑止物料的浪费,并通过报表反馈各个工序、车间、设备的物料浪费情况。关联生产订单与销售订单,可以查询各个销售订单的生产进度。3.5财务管理解决方案详细介绍ERP系统在财务方面最大的特点就是财务与业务的一体化,所有与业务相关的财务凭证都将由系统自动生成。可以对不同的库存物料、不同的仓库,进行不同的财务相关设置,使得系统自动生成的财务凭证满足各种不同的财务需要。对于应收和应付,系统将根据发票自动生成,强大的帐期管理功能,可以查询历史上任何时刻(包括当前)的应收与应付帐款情况,对逾期款项提供报警和催款功能。移动平均、标准成本与先进先出记价法,可以满足企业对企业级成本核算的需要。而对于部门级的成本核算,强大的成本会计功能,通过对利润中心(部门或产品系列)的设定,可以将每笔费用或收益进行分摊或分配,获得收支报表。为了规范财务操作,大量的日常财务帐将通过系统中不同类别的内部转帐功能实现,同时便于进行分类的查询统计;而对于少量必须手工填写的财务凭证,系统提供完全个性化的财务凭证模板,实现企业对财务管理规范化的要求。3.6综合管理解决方案详细介绍在综合管理的角度,企业需要完全自由配置、组合查询的各类分析报表;需要贯穿整个系统各个功能模块的预警机制;需要严格而灵活的权限控制机制、审批机制;需要简单易用的操作界面。SBO系统可以支持对系统内所有数据信息进行任意组合的查询分析;任意组合的查询结果一旦不为空即可触发报警,由此可以获得针对系统内任何数据的预警机制;不光针对功能级别,同时针对操作级别的权限控制系统,可以满足对任何操作级的权限控制;任意组合的查询结果一旦将被一个操作导致不为空,就可触发审批流程,由此可以获得任意需要条件的审批机制;例如,可以通过权限与审批的配合,实现一个操作员可以制作报价单,但不能修改单价;可以添加报价单,但一旦折扣大于10%即需要审批。系统整体完全基于微软架构,所有操作界面与操作方式使用Windows操作界面与方法,简单易用。专利技术“拖放相关”更是使得复杂的查询操作可以在简单的鼠标点击和拖拽下完成。3.7业务发展与效益分析3.7.1业务发展支持SBO在全球有超过100人的研发队伍在不断升级和完善,在国内有大量的增值服务商在从事二次开发的工作,SBO的用户在大功能上的升级,可以得到全球研发队伍的支持,在细节或特殊业务流程上的需要,也可以由增值服务商处得到有力的支持。SBO开放性的系统构架,SAP高端产品的有力支持,使得SBO产品具有强大的可扩展性,随着企业的发展,SBO可以无缝的向SAP其他高端产品移植,满足企业进一步的需求。SBO带来的不止是信息系统,更将先进的管理理念融入其中,SBO系统的实施,就是将各关键环节建立规范的过程,实施的成功将带来标准的建立。3.7.2效益分析建立适应公司近期发展和管理规划需求的集成的信息系统平台,实施财务管理应用系统、订单管理应用系统、采购管理应用系统、库存管理应用系统,规范优化相关流程,实现业务-财务系统一体化,实现对相关数据及时、准确的把握,实现对库存数量、状态、流动的精确管理,准确的采集和处理,完善财务管控体系,支撑核心业务流程运作,为建设核心竞争力、全面提升客户服务水平奠定信息管理基础。实现采购,库管,资金运转的快速反应,提高决策信息提供速度。通过SBO系统的成功实施和运转,将为企业带来显著的管理效益和经济效益:及时的销售数据统计分析;有效的客户及供应商管理与分析;实时的应收应付帐龄查询;实时的现金流表;实时的库存商品状态掌握;规范化的外部采购及内部调拨;规范化的销售流程;有效抑止余料存量;采购及补货预警机制保障安全合理的库存数量;财务业务一体化使企业彻底脱离手工记帐时代;整合企业信息系统,带来整体信息流的完整、准确和一致性。
四. 日钢机械SBO系统实施策略4.1项目实施方法通过我们的对产品的了解及成功案例的实施经验,中山力度已经总结出一套实施方法论,以及相关的实施计划、培训资料、控制文档、数据模版等。以下介绍项目实施的主要方法。具体的实施周期长短还取决于企业的管理水平,业务的复杂程度,人员的配合,IT技术使用程度,特殊需求开发量,等方面。4.1.1项目定义阶段了解企业和项目概况目的:对企业最关心的、最迫切需要解决的问题有初步了解;与客户沟通产品的管理思想、理念;确定一个初步的实施目标。说明:任何系统都不可能满足企业100%的需求,要确定哪些是最重要的,哪些是必须实现的,明确对系统实施的期望目标。确定项目组成员目的:客户方与实施方分别确定项目组成员,明确人员在项目中的分工。说明:系统的实施,不只是客户的事情,也不只是实施方的事情,而是需要双方共同的努力;客户方项目组应当包括四类人员:决策层人员、财务人员、业务人员、IT人员;实施方项目组也应当包括四类人员:管理方面的应用顾问、业务方面的应用顾问、财务方面的应用顾问、IT技术方面的应用顾问。项目启动会议目的:向所有项目组成员及其他中高层管理人员强调项目实施的重要性,明确项目组成员的责任和分工,充分调动所有实施参与人的积极性,保证实施过程的顺利。说明:在项目实施过程中,除了客户方项目组成员,还会涉及到客户方各个业务环节人员的配合,必须由客户方的总经理或其他决策人组织召开项目启动会议,让客户方从上到下给予项目实施足够的支持。制定项目计划草案目的:制定项目实施的具体时间计划,人员计划,资源使用计划。说明:这里的项目计划包括了项目实施的具体时间计划、每个实施环节的责任人、每个实施环节需要使用到的场地设备等资源。同时由客户方项目组长负责协调客户方内部的人员及资源准备。同时由客户方决策层确认初步的项目实施计划。4.1.2实施准备阶段现状调研及需求初次调研目的:了解客户明细的管理及业务需求,了解客户的行业特点及企业特点,挖掘客户的所有需求。了解客户在管理、业务及信息化方面的现状。说明:对客户现状的调研,主要包括管理和业务的现状,同时应当针对系统必须的软硬件环境,考察客户的信息化现状。在了解客户现状的基础上,初次的需求调研旨在对客户需求有全面的了解,充分挖掘客户的需求,帮助客户完成需求调研的问卷。系统、软件安装、培训目的:安装测试系统,同时完成对客户在系统和软件方面安装的培训。说明:测试系统的环境应当与将使用的正式系统环境一致,这包括网络环境、系统硬件配置、软件版本等。关键用户培训目的:使客户项目组成员对整个系统有初步的整体了解。说明:在对系统整体进行标准培训的同时,对初步需求调研中了解到的重要需求进行较为深入的介绍。确定项目需求分析目的:明确客户需求,实施目标。说明:在客户对系统有了更多的了解后,进一步明确客户需求。与客户共同探讨,去掉重要性不够,或实施成本较大的次要需求,突出主要需求,确定实施目标。同时获得客户决策层对需求报告的最终确认。确定项目实施计划目的:明确实施阶段的时间安排,各阶段工作安排,及责任人。说明:在需求分析确定的情况下,最终确定较为完善的实施计划,并严格执行。同时,获得客户决策层对项目实施计划书的最终确认。确定原型测试计划目的:就客户需求中的关键点,确定在测试系统进行解决方案测试的计划。说明:原型测试是实施的重要环节,用于验证解决方案的有效,这里制定的原型测试计划需要客户方的配合,保障测试的准确。4.1.3原型测试阶段业务流程实现及讨论目的:针对客户需求,测试解决方案,并将解决方案与客户方进行沟通,不断优化和修改,最终获取认同。说明:这里包括三类需求:系统直接可实现的;系统变通可实现的;系统不能直接实现,需要二次开发的。主要就前两类进行测试和沟通。编写系统流程目的:在解决方案确定的基础上,指导客户编写系统流程。说明:系统流程应当覆盖系统使用的方方面面,主要是在解决方案的基础上,按照业务线索将解决方案进行串连,形成基于业务流程的系统流程。讨论未决事宜目的:对于系统不能直接实现,需要二次开发的需求,或者之前没有确定解决方案的需求,进行解决方案的研究。说明:在需求之外,还包括其他各种未决事项,如突发的事件、设备到位状况等。4.1.4开发与确认阶段系统流程确认目的:由客户决策层领导确认编写完的系统流程。说明:系统流程的确定,将为实施带来指导,也将指导后续岗位操作手册的编写。确认未决事宜解决方案目的:由客户决策层领导确认各项未决事宜的解决方案,时间表。说明:这里包括方方面面各种事宜,也包括对需要二次开发的需求,明确需求细节。系统开发目的:完成系统初始化的准备工作及二次开发的工作。说明:这里的初始化准备包括了完成客户需求所需要进行的系统配置,二次开发包括对特殊需求的编程实现。4.1.5实施阶段静态数据的准备与导入目的:完成静态数据的准备和导入工作。说明:静态数据包括科目表、业务伙伴、物料等基础数据。编写岗位操作手册目的:针对客户的具体情况,按岗位编写操作手册。说明:操作手册应当包括基本操作及注意事项,同时应当让每个用户明白自己所处的系统流程状况。最终用户培训目的:完成对最终用户的培训工作,是其了解所有操作的具体方法。说明:针对最终用户的培训按照岗位的不同,分别进行,初步可分为财务、销售、采购、库管、系统管理5个方面。培训的教材使用编写完成的岗位操作手册及最终用户培训教材,培训的演示系统使用基于静态数据的测试系统。动态数据的准备与导入目的:完成动态数据的准备与导入工作。说明:动态数据包括财务、业务、库存的期初数据,包括所有在途合同的状态、包括自定义字段和自定义查询等,也包括了权限的配置。系统模拟运行目的:所有数据准备完成后的试运行。说明:试运行应当模拟所有的业务和管理环节,模拟所有用户的操作,同时让最终用户使用自己的帐号模拟进行业务处理。系统上线及其上线支持目的:系统上线的验收,确定后续的支持方式。说明:系统应当完全移交给客户,同时确定今后维护和客服的方式和方法。4.2项目管理方法4.2.1工作计划管理根据项目进度的要求,制定切实可行的工作计划,规定每个成员的任务,检查任务完成的情况和质量,是保证项目顺利实施的重要保证。工作计划管理应包括以下几点:编制工作计划,并经双方批准。作出工作小结,说明未完成原因及改进建议。工作量统计,质量检查,并由客户签字。统计顾问服务时间。项目进展状况实施顾问需提交月工作计划每周工作计划每周工作小结客户方项目组需确认以下文档实施文档确认阶段成果确认4.2.2工作计划控制所有的每周工作计划都标以日期供查阅。每周举行例会(如周五下午)讨论本周工作计划执行情况和下周工作计划。建议客户方项目组有专人负责管理每周工作计划及其执行情况的整理和汇总。4.2.3提交文档的审核和批准项目提交的各种重要文档都应经过客户方公司项目经理和中山力度项目经理审核。由于项目的时间控制在项目实施中非常重要,建议审核时间应在提交后的三天之内。如果五天没有回应即作为确认处理。对于阶段性成果的审核应由客户方项目经理签字,确认提交的阶段性成果已审核,并满足项目实施方案的要求和客户方能接收的标准。4.2.4顾问实施时间控制顾问实施时间记录包括在每周工作小结内,经汇总形成每周顾问服务时间统计表。为有效地利用顾问实施时间,应及时调整工作计划以避免由于外部原因无法按原定计划执行而造成顾问实施时间的浪费。双方项目经理应控制顾问实施时间的合理使用,尽可能按计划进行,严格控制计划以外的工作。4.2.5报告和决策机制项目实施过程中难免会遇到各种各样的困难和问题,我们应本着合作的精神,避免扯皮和问题迟迟得不到解决的现象发生,有必要事先规定好项目组织结构和相应的报告和决策机制。4.2.6问题的书面记录项目小组成员在遇到实施问题时,首先要有问题的书面记录,并有随后的跟踪记录,经过各种方式使问题得到解决以后,还要有解决结果的记录,这样将来就有据可查。4.2.7报告机制项目小组成员应首先在小组内部讨论解决,否则应该按照项目组织结构图所列逐级向组长报告,向试点单位项目经理报告乃至项目领导项目汇报。不应将问题拖延或隐瞒,因为问题的及早提出和解决对项目实施只有促进没有坏处。4.2.8定期和不定期会议项目领导小组应定期召开会议,检查项目进展,讨论和决策由项目经理提交的待解决的问题等。遇到特别紧急的问题也可以协商后临时召开会议。4.2.9实施范围控制保持项目实施范围的前后一贯性是非常重要的。如果出现需要改变原定实施范围的需求,都应以正式文档方式提出。项目小组成员必须谨慎考虑项目范围的改变将对整个项目进程可能产生的影响,必须在批准后才能进行。在实施过程中必须加以跟踪。4.2.10范围改变的文档内容说明范围改变内容、理由。说明改变部分在项目进程中的状态。评估改变部分对项目进程可能的影响。评估改变部分对项目费用可能的影响。4.2.11批准程序提出实施范围改变请求报告。提交客户方项目经理查阅和签字批准并内部存档,同时提交项目领导小组、中山力度项目经理等。凡涉及到整个项目进展,费用成本调整较大的改变,必须交由项目领导小组批准通过。4.2.12跟踪执行范围改变书签字后,开始正式执行。调整相应的实施计划。任务完成进度报告应当定期提交项目双方检查,完成后应当由双方项目经理签字。4.3项目质量控制方法4.3.1质量审查审查是以计划的内容为基础,以目标和方法为依据,对所作的各种技术工作进行描述,同时提交执行文档,所有提交审查的记录都将保存作为审计线索。一般应包括:会计核算、财务管理等方面的功能检查。整个项目中要用到和已用到的操作系统技术,数据库及其工具技术、客户化相关技术等方面的审查。整个项目中各功能模块内外数据流向和业务流程,检查整个业务流程和财务数据流程是否实现了闭环作业。4.3.2测试管理一般包括以下几部分:模块测试:保证/验证一个独立模块的功能。联合测试:保证/验证一组模块的功能。集成测试:保证/验证在此项目内功能区之间的功能。系统测试:保证/验证在项目整个应用区域内的整体功能。测试结果确认。在进行上述各类测试前,必须先拟定测试计划,确定测试数据和可接受的测试结果。4.3.3文档管理在项目实施过程中,由于项目实施的复杂性,多方人员参加以及时间跨度长等因素,所以有关需求、建议、解决方案和结论都必须文档化、标准化,以便查阅和引用。实施文档应作为项目成果的一个组成部分。收集项目文档至少应包括:项目管理文档客户提交的需求文档中山力度提交并由客户确认的解决方案文档客户需求改变报告和批准书客户化文档和模块开发文档测试方案和测试结果报告客户签署的阶段成果确认书项目总结报告模块
五. 附件附件一系统及网络配置要求1.1硬件要求
服务器客户端最低配置WindowsNT4Server
Windows2000ServerWindows2000/NTPentiumIII400MHzPentiumIII233MHz256MBRAM128MBRAM1GBfreediskspace200MBfreediskspace推荐配置WindowsNT4Server
Windows2000ServerWindows2000/NTPentiumIII800MHzPentiumIII800MHz512MBRAM128MBRAM1GBfreediskspace400MBfreediskspace1.2远程访问VPN当企业用户存在移动办公、多办公地点等情况时,就可以考虑使用VPN方式建立基于Internet的虚拟专用网络环境。下面介绍三种常见的VPN使用方式,需要根据最终企业对应用系统的使用方式来选择最佳的VPN方式。1.2.1AccessVPN如果企业的内部人员有移动或有远程办公需要,或者商家要提供B2C的安全访问服务,就可以考虑使用AccessVPN。AccessVPN通过一个拥有与专用网络相同策略的共享基础设施,提供对企业内部网或外部网的远程访问。AccessVPN能使用户随时、随地以其所需的方式访问企业资源。AccessVPN包括模拟拨号、ISDN、数字用户环路(xDSL),移动IP和电缆技术,能够安全地连接移动用户、远程工作者或分支机构。AccessVPN最适用于公司内部经常有流动人员远程办公的情况。出差员工利用当地ISP提供的Internet服务,就可以和公司的VPN网关建立私有的隧道连接。RADIUS服务器可对员工进行验证和授权,保证连接的安全,同时负担的电话费用大大降低。图1AccessVPN结构图1.2.2企业内部虚拟网(IntranetVPN)要进行企业内部各分支机构的互联,使用IntranetVPN是很好的方式。越来越多的企业需要在全国乃至世界范围内建立各种办事机构、分公司、研究所等,各个分公司之间传统的网络连接方式一般是租用专线。显然,在分公司增多、业务开展范围越来越广泛时,网络结构将趋于复杂,费用也将十分昂贵。利用VPN特性可以在Internet上组建世界范围内的IntranetVPN。利用Internet的线路保证网络的互联性,而利用隧道、加密等VPN特性可以保证信息在整个IntranetVPN上安全传输。IntranetVPN通过一个使用专用连接的共享基础设施,连接企业总部、远程办事处和分支机构。企业拥有与专用网络相同的策略,包括安全、服务质量(QoS)、可管理性和可靠性。图2IntranetVPN结构图1.2.3企业扩展虚拟网(ExtranetVPN)需要提供B2B之间的安全访问服务,则可以考虑ExtranetVPN。随着信息时代的到来,企业越来越重视各种信息的处理。企业希望可以提供给客户最快捷方便的信息服务,通过各种方式了解客户的需要,同时各个企业之间的合作关系也越来越多,信息交换日益频繁。Internet为这样的一种发展趋势提供了良好的基础,而如何利用Internet进行有效的信息管理,是企业发展中不可避免的一个关键问题。利用VPN技术可以组建安全的Extranet,既可以向客户、合作伙伴提供有效的信息服务,又可以保证自身内部网络的安全。ExtranetVPN通过一个使用专用连接的共享基础设施,将客户、供应商、合作伙伴或兴趣群体连接到企业内部网。企业拥有与专用网络相同的策略,包括安全、服务质量(QoS)、可管理性和可靠性。ExtranetVPN对用户的吸引力在于:能容易地对外部网进行部署和管理,外部网的连接可以使用与部署内部网和远端访问VPN相同的架构和协议进行部署。主要的不同是接入许可,外部网的用户被许可只有一次机会连接到其合作人的网络。图3ExtranetVPN结构图1.2.4VPN系统特点更加灵活的Internet接入方式,可选择:DDN、ADSL、CABLEMODEM、ISDN、MODEM等高强度的加密算法系统级实现与应用程序无关对用户操作透明与具体的网络设备无关系统框架设计更加灵活网络和系统扩充更容易1.2.5建设任务建立以企业总部为核心,连接企业所有区管理中心和全部分部的vpn虚拟专用网络,以保证资源、信息的安全传输;建设vpn虚拟专用网络管理中心,对加密算法、密钥以及虚拟专用网的用户进行管理,并监控虚拟专用网的运行。1.2.6应用系统的建设应用系统的建设是vpn虚拟专用网络系统建设的最终体现。设备分为服务器端和客户端(支持VPN穿越)两类。以企业采用三种vpn组建模式为例:远程访问虚拟网(AccessVPN)企业用户需要选择VPN服务器设备一台即可,远程办公人员只需设置win2000虚拟专用网拨号网络即可。企业内部虚拟网(IntranetVPN)企业部门间需要互联,在总部安装服务器设备,其他部门安装客户端设备。安装了VPN设备机构可以通过互联网实现数据通信。三、企业扩展虚拟网(ExtranetVPN)、为企业提供与合作伙伴之间的(如B2B电子商务应用)安全访问:能容易地对外部网进行部署和管理,外部网的连接可以使用与部署内部网和远端访问VPN相同的架构和协议进行部署。利用VPN服务器端设备还可以使企业和合作伙伴,供应商之间进行安全保密的通信。企业内部网企业内部网SecurityServerFirewallDMZINTERNET供应商合作伙伴 1.3网络环境要求系统对网络环境没有特殊要求,普通100M局域网完全可以适合系统使用。对于异地访问,建议使用256KADSL宽带以上网络环境。
附件二SBO系统功能性介绍产品特点全面的业务功能SAPBusinessOne提供的全面业务功能覆盖了总帐、销售、采购、库存、银行、客户关系管理、生产管理和成本管理各个方面的内容。具有独一无二的特点,如智能数据导航,强大的分析工具,在线预警,开放的标准。开放的接口使用开放标准,利用SAP的业务连接器可以使SAPBusinessOne能方便地与其他系统相集成,包括mySAP.com电子商务平台或客户已经使用的其他IT系统。友好的用户界面SAPBusinessOne的导航系统,熟悉的MicrosoftWindows环境,及多重用户化选项等特点,使SAPBusinessOne非常便于使用。在线报警、审批功能用户可以在系统中灵活配置在线报警功能,例如当销售折扣超出权限范围系统将自动发E-mail或SMS信息到相应的管理者,并且可以对超出的折扣重新进行审批。强大的分析系统SAP设计的独创的“拖拽相关”技术,使用户能拖动不同数据库中的信息并链接到桌面上,使用户通过鼠标就能完成大量复杂的业务分析活动。通过使用该功能用户可以分析不同客户购买同一种产品的价格、数量或者分析库存商品的成本等。与MicrosoftOffice工具灵活集成SAPBusinessOne能通过与桌面工具链接来访问电子邮件,分析电子数据表数据,或直接用文字处理创建新邮件。所有的商业文件或交易记录都可以方便的转换为电子文件或Excel表格,通过点击鼠标就轻松将这些文件发出。同时用户还可以在系统中为某种类别的文件建立固定的模版,例如为报价单建立统一模版格式。实用的CRM功能大而复杂的客户关系管理系统并不能满足于中小企业对简单实用,性价比高的要求。BusinessOne中提供简单实用的客户关系管理的功能,销售人员可以实用该功能对潜在客户进行管理、分析。功能简介系统管理系统管理模块用于进行系统的基本配置,用户可以使用该功能建立公司、定义基础数据(例如用户、货币、支付条款、销售人员、佣金组等)。使用系统管理的功能,用户还可以进行被破坏数据的恢复,定义汇率表,定义权限表等。汇率表:在该表中用户可以输入所需的外币汇率和指数。当系统生成试算平衡表、资产负债表或损益表时,系统可以根据当前的汇率折算成相应的外币报表或者自动从网上下载汇率。这些汇率将应用于所有的报告和数据条目。灵活的系统工具:利用这些工具,用户可以进行数据备份、转移年度数据、检查和修正数据、或者自动运行预定义的过程(内部宏)。在线提醒管理:定义个人的在线提醒功能列表。用户可以选择希望接收的提醒类型,定制个性化提醒以及定义各提醒的参数。提醒信息可以通过传真、短消息、Email或者内部Mail等多种方式来发送。邮件、传真和短消息管理中心:系统允许用户通过邮件、传真和短消息多种方式来发送系统中的任何文档或报告,从而成为用户的信息交换服务器。各种消息既可以单独发送也可以群组发送给内部用户、客户以及供应商。财务会计财务会计可以满足整个财务活动的需要,包括一般分类帐,科目的建立和维护,日记帐分录录入,外币调整,以及预算管理等。用户输入日记帐分录(大部分的日记帐分录是从销售,采购,库存,和银行模块自动过帐)时可以将每笔分录分配到不同的项目和利润中心。通过使用在系统中创建的交易模版,可以节省帐务处理时间。系统将自动生产试算平衡表。并可以对自动生产的利润表、资产负债表等对外报表进行比较分析。临时日记帐分录:利用此功能输入或查询临时日记帐分录到一个批处理队列,在真正过帐为日记帐分录前可以审核、校正这些临时分录。周期性的分录交易:用于创建周期性分录交易。可以为之设置交易的执行频率,系统会自动提醒你确认这些交易。汇率差异:利用此功能调整外币科目到本地货币,同时允许分配差异到相应科目上。预算:能够定义和跟踪预算。可以定义预算场景、分摊模式、任意货币金额(本地或外币,或两者均定义)。可以查看计划的预算和实际的花销。当任何预算项目超过了月份和年度份额,系统将自动发送警告。财务报表模板设计工具:用于快速创建任意多的财务报表模板。利用此功能可以设计不同目的的财务报表(如,为经理准备的利润表,按内部用户的要求分类和排序)。销售和分销用于管理所有与销售相关的活动,包括创建报价,输入客户订单,交货,更新库存,管理所有的发票和帐目收据。该系统支持客户不同的应用模式,用户可以根据实际应用简化销售环节。使用该系统产生的发票记录可以自动生成销售凭证、退货凭证。报价:用于将报价信息发送给客户。在此可以计算本次报价的毛利,检查库存状态(总体库存或特定仓库库存)以及客户当前结余。用户还能够随时查看某次报价中任何项目上一次对特定客户提供的报价。同其他的文档一样,报价发出以后,只需单击一下就可以把该报价单导出到MicrosoftWord中。预制凭证:当用户仅想出具发票而不想影响财务账时,可以使用预制凭证。单据打印:打印所有的应收/应付单据。可以在此选择单据范围、类型或者其他特性。自动汇总向导:该向导可以自动地将与所有客户相关的全部前期应收文档汇总到一张发票中。如果需要在月中不断生成订单和发货单,但仅在月底时为每一客户生成汇总发票,则该功能非常有用。采购用于管理向供应商的采购活动,包括合同、采购订单、库存的补充数量,进口货物、退货处理及贷向凭证、付款等。供应商发布物料或服务的采购订单。使用采购订单,系统会及时更新所采购物料的可用数量,同时会把送货日期通知给库存管理员。通过收货、发票等环节,用户可以更新库存数量和库存金额信息,并且自动生成采购业务有关会计分录。使用进口数据管理,可以计算进口产品的到岸价值。归集不同类型的成本与费用(船运,保险,关税等),将这些费用与进口产品的FOB价一并更新到库存实际价值中。业务合作伙伴该模块用于管理所有客户、分销商和供应商的主数据(这些主数据可以来自总部R/3系统中已有的客户和供应商数据),而且可以管理所有与业务合作伙伴联系、销售机会以及对销售机会的分析等客户关系管理的功能。具体功能如下:主数据管理:用于记录有关客户和供应商的所有记录。如客户地址,销售代表,授信情况以及客户分组等信息。对每一个主数据均可以定义任意多的联系人信息,包含电话号码,电子邮件地址和其他重要数据。并可在其中直接记录与客户或供应商所发生的业务联系,发送电子邮件或检查所有重要信息,如客户销售报表,详细余额等更多信息。提供多种主数据查询方法。客户和供应商的业务联系:用于记录与客户或供应商发生的电话,会议或其他形式的业务联系,并可将每次联系的相关文档作为附件记录于系统中,成为客户与供应商数据的一部分。业务联系分析:用于分析所有业务联系,可以按天,按周等不同条件进行分析。销售机会:用于记录从初次客户接触到成功完成销售合同的所有活动。包含销售机会特征,来源,总价值,预计签单日期,合作伙伴,竞争对手,主要工作等信息。在产生第一次报价后,可链接到销售的跟踪与分析功能。销售情况分析:用于对销售情况的三维分析:客户销售情况分析,产品销售情况分析,代理销售情况分析。可实现三维的综合分析(如某代理销售某种产品给某客户的情况分析等)。在报表中自动生产图形化的分析结果。报表具有细分、跟踪功能,可以从最顶层的汇总信息(如客户大类的销售情况)分解到最底层的数据源(如某客户的某一张发票信息)。销售分析图表:用于动态分析销售业务的各个阶段,从潜在客户信息到销售订单。以图形化的方式进行显示。系统可以显示目前处于前10-30的销售机会,用以帮助分析销售趋势和购买习惯。银行业务该模块用于完成所有与出纳相关的业务,包括现金收支、支票、预付款和银行对账等功能。具体功能如下。可以使用该模块管理支票、信用卡。系统具有功能强大的对帐模块,可以输入银行对帐单数据或直接从一个文件导入数据,根据定义的对帐参数灵活对帐。系统还可以自动显示今天到期的递延票据。仓库管理该模块用于处理库存水平、物料管理、价格清单、特价协议、库间传输以及存货处理等业务。主要功能如下:物料管理:用于管理所有的物料数据,包括物料名称、编码、条形码、商标、尺寸、价格和物料的图片。还可以在同一屏幕商查看物料的库存量、定购数量以及销售分析。定义:用于设置物料分组名称和物料特征名称。这些分组在相关物料报表中很有用。在这里系统还提供定义仓库、商标、尺寸、货运类型等的功能。它的下级菜单可定义客户/供应商对每个物料的唯一编码。这种方式使中化能用同一物料管理客户/供应商对每个物料的唯一编码。价格清单:用于定义所需的价格清单,并将其分配给相应的客户或供应商。使用该功能可以轻松地创建价格清单间的动态公式连接,这样,当实际采购价变化时可以自动更新价格列表。特殊条件:用于记录特定客户或供应商的特殊条件;还可以设置数量相关的价格,此价格会随采购数量不同而变。每个价格列表都有时间限制,并自动随价格数据变化而更新。库存收发货:用于记录不直接与应收应付单据相关的无订单库存收/发货,库存移动:当你使用多个仓库时,可以使用此功能记录所有仓库间的转移。库存处理:提供更新库存物料未清余额,以及在系统内记录盘点结果的功能。生产管理该模块提供简单的生产管理功能用于定义物料清单、创建工单、产品及原料的可用性检查和报告。主要功能如下:物料清单(BOM)定义:用于定义多级的物料清单,可以定义成品及其所需的所有原材料,包括原材料的数量和相应的仓库。工单:用于记录生产的顺序,可以使用工单检查现有原材料的库存是否可以满足生产的需要。未清工单:用于显示所有未完成的工作及其相应的工单。生产检查:在工作流程的任意阶段,检查所有物料的可用性。成本控制该模块用于快速确定利润中心和成本分摊因素,并且生成每个中心的利润及损益报告。利润中心:用于定义利润中心或部门。在定义科目时,可以直接连接一个科目到相关的收入或费用帐户上。费用分摊规则:基于计算规则和业务经验,可以定义不同的成本分摊规则。在定义科目时,可以直接连接一个费用分摊规则相关的收入或费用帐户上。利润中心和成本分摊表:用于显示所有的成本中心和分摊规则,可以方便地查看并修改分摊指标,也可以直接创建新的利润中心和分摊规则。利润中心报表:该报表用于显示每个利润中心的损益情况。报表强大的创建报表的功能覆盖中小企业业务运作的各个方面,包含各种类型的报表:管理报表,簿记报表,存货报表,财务报表和决策支持报表。所有报表均可方便的下载到MicrosoftExcel。内置的数据导航系统允许用户自由查询数据,充分节省时间。系统可以提供以下报表:待处理清单:用于帮助各级经理迅速了解最新业务情况,对所发生的异常情况如:未支付的发票,未清报价与订单等进行及时处理。与MicrosoftWord的无缝链接支持在线Word文档创建,用于完成与客户联系的信件等文字处理工作。客户/供应商帐龄分析:可按照不同帐龄分段、排序分析客户/供应商的应收/应付帐款情况。可回溯至每一行项的具体信息。并可自动链接MicrosoftWord创建系列客户帐户信息记录。销售分析:用于对销售情况的三维分析:客户销售情况分析,产品销售情况分析,代理销售情况分析。可实现三维的综合分析(如某代理销售某种产品给某客户的情况分析等)。在报表中自动生产图形化的分析结果。报表具有细分、跟踪功能,可以从最顶层的汇总信息(如客户大类的销售情况)分解到最底层的数据源(如某客户的某一张发票信息)。查询:作为灵活强大的报表工具,提供给用户简单实用的数据查询能力。已建立的查询可保存使用。记帐报表:用于提供所有重要的记帐报表,如:科目与主数据清单、总帐科目报表、VAT报表等。财务报表:包含以下所有主要报表,资产负债表、损益表、成本中心报表等。库存报表:显示所有库存相关的重要信息,如材料清单、出入库文件记录、库存状态、仓库余额报表、库存评估表、产品树报表等。其他报表:最新价格报表、非活跃客户信息、滞销产品信息等。附件三中山力度软件开发技术有限公司简介中山市力度软件开发有限公司(以下简称CIBER)是一家资深的IT企业,旗下有中山市力度软件开发有限公司、中山市力信科技发展有限公司、广州力通软件开发有限公司、南京力腾软件开发有限公司、中国电信民权营业厅、北区营业厅,总注册资金500万,目前公司总部在中山市东升镇立信科技城5楼,有员工86名,70%以上为本科学历,公司有具有强大的经济实力、先进的管理水平、优秀的人力资源、雄厚的技术基础,采用完善可靠的质量管理体系,确保售前、售中、售后服务质量,有效的拓展和深化SAP的品牌和服务。综合利用中山力信、中山力度的本地化优势和增值服务的雄厚技术力量,致力于为中小型企业提供SAPBusinessOne的销售、咨询、实施、及增值服务。中山力度立足本地,以本地价格,将国际先进的管理理念同实际相结合,满足企业突破发展瓶颈的要求。确保我们的客户获取更高利润继而提高企业核心竞争力。企业目标我们的员工不仅拥有ERP行业,我们的员工还将带给中小型企业的完整理念.中山力度深知:能力出众,具有企业忠诚度,资深咨询经验的员工是企业的核心竞争力.企业带给员工良好的职业生涯,同时员工给企业带来成功.我们的客户中山力度软件开发技术有限公司以本土价格为客户提供优质的服务.赢得客户的长期满意,中山力度不断提高自身技术实力以及诚信服务态度.中山力度确保全套ERP项目的最大效率化运行,从而确保客户获取更高利润以及竞争力.我们的发展利润创造价值,中山力度坚持以确保客户远景发展为盈利前提.中山力度致力于树立ERP领域企业形象,提供热线服务支持.在不断积累技术及功能应用的行业经验的同时,中山力度将保持所供应产品成本低廉的优势.我们的优势
人才优势业界知名专家、学者担当高级顾问;众多拥有深厚的理论背景和实践经验的专业咨询顾问;
联盟优势
与IBM、HP、SAP、毕博、凯捷安永等国际一流企业合作,共同推动国际经验的本土化和本土企业的国际化;
全案优势
从管理咨询到信息系统实施的“全面解决方案”;针对大、中、小型企业不同发展需求的“全面信息化解决方案”;
知识库优势
对知识管理的高度重视和投入,汇集全球23个行业最佳业务实践的知识库;
技术优势
发挥中山力度在应用领域的既有优势,为管理提供更精准,更契合的技术平台;
经验优势
来源于当前企业发展与变革第一线的成功经验。
广泛联盟
跨国公司:SAP
IBM
HP
Capgemini
BearingPointDeloitte
渠道伙伴:遍布全国的10多家渠道伙伴和广泛的合作联盟
我们的愿景
成为中国本土具备一体化咨询服务能力的、最有影响力的咨询机构之一
我们的价值观
追求实效
注重承诺
我们的模式
管理+IT
―――――――一体化的运作之道
理论+实践―――――――可执行的解决方案
本土+国际―――――――全方位的商业视角
现在+未来―――――――持续化的成长之路
业务范围
为客户提供全方位的解决方案,包括企业战略规划、业务流程优化和重组、IT规划、业务与管理信息化、中高级管理培训等。
1、企业战略管理
全方位考察、系统化分析、数量型测算、客观性验证
通过企业所处的外部宏观环境、行业、竞争者、客户、供应商以及内部资源、组织、业务运营情况等全方位、多角度的分析,借鉴行业内的最佳业务实践,帮助企业制订战略备选方案、进行可行性和有效性的评估,从而帮助企业确定整体发展战略和目标,在此基础上进行战略分解,制定和执行方案,包括财务管理、人力资源管理、营销管理、品牌管理、投资管理,新业务拓展等方面的策略。
2、业务流程优化和重组
贯通、整合、精简、高效
结合全球23个行业的最佳业务实践,在明晰企业战略的基础上,设计与优化企业的业务流程和组织架构,使企业的管理与运作更加顺畅和集成,实现资源的有效配置和成本的有效控制。包括:
战略管理流程
财务管理流程
人力资源管理流程
信息系统管理流程
产品和技术研发流程
采购及库存管理流程
生产计划与制造流程
营销管理流程
售后服务流程
3、IT规划
为企业IT找到支点
对企业战略、运营、信息和IT技术进行系统的诊断、分析和预测客户在当前和未来信息化的需求,设计企业的信息技术战略、策划信息系统模块应用和项目实施的路径和进程,帮助企业实现投入、效用和风险方面的最佳平衡。
4、管理信息化的实施
想到、更要做到
与世界第一大的管理软件公司SAP携手,提供基于SAPBusinessOne产品的实施服务,为企业提供管理与IT一体化的、适应不同行业和规模的企业商务应用解决方案。
基于SAP30年全球领先的业务最佳实践及管理理念,为中国的大型企业和成
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