sost专题培训课件电器系统

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SOST电器系统TPI培训

产品支持部电器系统陈宇-刘立新2012年4月

房洪斌-李云飞电气系统底盘系统动力系统车身系统3故障描述：首次打开车灯时组合仪表中显示近光灯灯泡失灵,只有一侧近光灯亮起再次按下车灯旋钮开关时，显示信息消失，两侧近光灯均正常亮起,左(右）侧近光灯灯泡-M29电路中存在电气故障车载电网控制单元故障存储器中存有记录:0097800979TPI号：2029037/1

适用车型、年型：B8、Q5，1213年型技术背景：首次打开近光灯时，偶尔可能需要检查应急运行路径，因此导致一侧近光灯无法触发。两侧脉冲不同，这意味着两侧不会同时失灵。售后解决方案：请先暂缓维修，一旦有改良的车载电网控制单元软件可用，就会通过软件版本管理系统发布。

TPI

：组合仪表中显示“白炽灯失灵”，8K,8T,8F电器系统4故障描述：AudiB8，打方向沉重；大灯常亮；喇叭不响，空调无功能，雨刷不工作等多个故障。TPI号：2028967/1

适用车型、年型：A4-10、11年型技术背景：左侧A柱区玻璃横置支架之间的粘胶密封不好，水从左侧A柱区域玻璃横置支架中滴落，最终渗透到供电控制单元BCM1上。检测发现多个控制单元均存有与J519无通讯等的故障，拆检J519发现其内有水痕、积水。生产线解决方案：生产线已经改进涂胶工艺,措施首车底盘号：B3084168售后解决方案：如供电控制单元BCM1损坏请更换，并针对密封不严维修漏水点进行维修结算信息：---

TPI：车身进水导致供电控制单元BCM1损坏-AudiB8

电器系统5故障描述：车辆无法启动，VAS505X检测大多数车辆有故障5456

P305400

[229]起动机没有转动，机械部分发卡或电气故障。蓄电池电压正常，发电机电压也正常。TPI号：2028878/1

适用车型、年型：B8/Q510、11年型。技术背景：电磁开关内部保位线圈8接触不良，致使电路断路。电磁开关不能正常工作（如图所示）生产线解决方案：已经采取相应改进措施售后解决方案：如故障现象与以上描述相符，并且在措施底盘号之前的请更换起动机；对于能启动，但是启动后有异响的车辆，请更换零件并将故障件返回。TPI：B8/Q5起动机无功能

电器系统6故障描述：FIS显示屏显示不正常，黑屏、黑线TPI号：黑屏：2028910/1

黑线：2028920/1适用车型、年型：B8/Q5组合仪表11、12年型技术背景：黑线：显示屏内部被腐蚀。黑屏：内部电阻，以及电容问题生产线解决方案：采用新的措施，并且上线售后解决方案：更换组合仪表结算信息：---

TPI

：FIS显示屏黑屏、黑线电器系统7故障描述：车载计算机上的油耗显示过低。TPI号：2028431/1

适用车型、年型：所有奥迪车技术背景：车辆所消耗的燃油量是由发动机控制单元测定并发送给车载计算机的。由于发动机控制单元的软件存在偏差，导致车载计算机上显示的平均油耗值和当前油耗值过低。生产线解决方案：---售后解决方案：一般而言，用户是根据加注时加油机上显示的燃油加注量及其所能供给的行驶里程计算得出“实际”油耗。请确保，能通过相同的燃油量得出用户所计算得出的油耗值，加油时立即复位里程表，以便测量行驶里程。如果在这些条件下加注燃油三次后，车载计算机上显示相同的油耗偏差，则应根据显示的偏差值在组合仪表的匹配通道3内校正油耗。该通道在出厂时的设定值为100（相当于100%显示），也可以在85-115范围内进行调节。示例：如果车载计算机显示5%这么低的数值，则必须将匹配通道的值设成105（向上校正5%）。更换零部件并不能排除故障。拆卸的零部件费用应自行承担。TPI

：A4、A5、Q5-车载计算机显示的油耗值过低

电器系统88故障描述：尽管监控范围内无任何车辆，但是换道辅助系统仍然发出警告。此时组合仪表上不会显示任何系统信息，而是车外后视镜上误亮起警告灯。TPI号：2028274/6适用车型、年型：C7技术背景：软件存在偏差。生产线解决方案：---售后解决方案：正在制定措施。请切勿维修。结算信息：---TPI：换道辅助系统无故警告电器系统9故障描述：CD无法读取或无法再弹出。TPI号：2027039/3适用车型、年型：所有技术背景：这种故障是由于使用了盗版或损坏的CD造成的。CD包装盒的光盘中心圆孔固定件一同放入了CD换碟机或收音机内。生产线解决方案：---售后解决方案：1.读取故障存储器：a.如果故障存储器中存有记录–02446驱动器机械故障

或00468驱动器机械故障，请继续2。b.如果故障存储器中没有记录或存有其他记录，则请根据引导型故障查询进行维修。2.拆检并添写《CD换碟机及收音机拆装检查表》TPI：CD换碟机及收音机的拆检电器系统注意：不包含DVD-Changer10故障描述：起动车辆后接收不到收音机信号。在大多数情况下，电台列表中只有一个电台，扬声器发出沙沙声。TPI号：2028612/1

适用车型、年型：仅限配备第3代收音机“Concert”或“Symphony”（PR编号：8UD或

8UM）的车辆A4(8K)、A5(8T,8F)和Q5。技术背景：由于软件故障导致功能受限。生产线解决方案：---售后解决方案：如果用户车辆符合上述标准，则请更换收音机Concert/Symphony。结算信息：---

TPI：接收不到收音机信号或者电台列表中只有一个电台电器系统11故障描述：1.MMI画面定格，最后的播放源声音继续响起，但是在操作件上进行操作时无反应。复位后（3键同按或自动）或停止行驶较长时间后，MMI功能又恢复正常。或2.

MMI功能偶尔失效。-无图像，无声音，在操作件上进行操作时无反应。复位后（3键同按或自动）或停止行驶较长时间后，MMI功能又恢复正常。或3.

MMI功能完全失效。-无图像，无声音，在操作件上进行操作时无反应。无法在诊断地址码5F上进行诊断。

TPI号：2027526/3

适用车型、年型：AUDI技术背景：----生产线解决方案：---售后解决方案：如果出现故障1和2，则必须升级MMI软件。1.按照TPI2019922的升级说明执行MMI3G的软件升级。2.按照TPI2019922的升级说明反馈软件版本管理信息。

如果出现故障3，则必须更换信息电子系统控制单元。结算信息：

TPI：MMI3G失灵或出现功能故障电器系统8R0906961BA软件版本管理代码：3GHCN37612故障描述：导航系统：CD/DVD无法取出。TPI号：2016676/5

适用车型、年型：AUDI技术背景： 出厂时锁止了所有导航系统驱动器，以防止在运输过程中CD/DVD误弹出。在交车检查时应通过引导型故障查询解锁弹出键。出现这种故障可能是由于在交车检查时遗漏了此步骤。生产线解决方案：---售后解决方案：NavigationMMI3G:将匹配通道18设为0结算信息：不允许进行索赔结算。

TPI：导航系统：CD/DVD无法取出电器系统13故障描述：导航系统的语音输出是合成的声音，声音失真、不清晰或发出滴答声。TPI号：2024428/2

适用车型、年型：AUDIMOST技术背景：1、以前的导航系统采用的是女播音员在播音室录制的真实声音来进行语音输出。

2、在MMI3G上，通过语音合成单个字母来生成完整的句子，从而使语音输出更广泛且更具体。此时生成的“合成声音”与真人声音已经非常相似，但是在某些地方还是与真人声音存在差别。这可能会让人感觉不习惯或不适应。因此当前的导航系统已经或即将改用语音合成。生产线解决方案：---售后解决方案：出现语音输出故障时，首先确定参照车辆上是否有类似情况。情况不明时，可以重新加载语言。结算信息：出现该故障时，不允许更换组件。

TPI：用户抱怨MMI3G的语音输出是合成的声音，声音失真或不清晰电器系统14故障描述：中央门锁遥控功能偶尔/持续失效。TPI号：2009789/8

适用车型、年型：4*和8*MJ00~12技术背景：1、由于断开车辆蓄电池或更换了遥控器的蓄电池等原因，导致遥控器与车辆之间不同步。

2、如果在同一频率范围内有较多频率重叠的发射器同时工作。（如移动电话、电视发射台、无线耳机、建筑起重机遥控器、婴儿监听器、其他车辆遥控器等等）生产线解决方案：---售后解决方案：参见附件结算信息：不对同步进行索赔结算。

TPI：遥控器失灵

电器系统15故障描述：蓝牙连接断开且无法重新连上。TPI号：2023679/4适用车型、年型：全系车型MJ05~12技术背景：由于手机软件故障导致功能受限。生产线解决方案：--售后解决方案：上述故障只有在极为偶然的情况下才会发生，通过重启手机可以排除这些故障。重启时必须同时按住HOME按钮和电源开关大约10秒钟，直至显示屏黑屏。（见图）。TPI：使用iPhone时出现各种功能受限情况

电器系统16故障描述：1、通话时对方听不太清楚只能听到断断续续的声音

只能听到很小的声音声音被干扰噪音覆盖

2、语音操作系统功能故障，未识别到语音命令TPI号：2028605/4

适用车型、年型：A1,A3,A3Cab.,A5Cab.,A8,TT,TTR,R8MJ11~12技术背景：在安装麦克风的过程中损坏了麦克风密封件。从而导致麦克风产生震动噪音。生产线解决方案：麦克风已经开始批量采用改良了结构的密封件。优化麦克风装配流程。售后解决方案：参见附件TPI：电话、手机适配装置、SDS：通话质量差或未识别到命令

电器系统1717故障描述：当车速较低时，自动切换车灯TPI号：2028192/4适用车型、年型：C6、Q7技术背景：车速大于30Km/h时，为了打开雾灯，将车灯开关从“自动”位置转至“近光灯”位置，而不是“驻车灯”位置；为了关闭雾灯，将车灯开关从“近光灯”位置转至“自动”位置，而不是“驻车灯”位置。生产线解决方案：---售后解决方案：向用户说明技术背景,更换车灯开关并不能排除用户所抱怨的故障结算信息：---TPI：售后服务说明-A6(C6)、Q7车速较低时行车灯自动切换电器系统1818故障描述：转向灯时而失效，组合仪表中出现“左转向灯”或“右转向灯”报告，地址码55中有故障存储器记录：静态随动转向灯，对地短路。TPI号：2025676/3适用车型、年型：A7，MJ11技术背景：由软件原因造成的功能限制。生产线解决方案：批量

售后解决方案：出现故障时，需要更换随动转向灯的电源模块，新控制单元的软件版本必须为SW0031。结算信息：---TPI：A7-转向灯时而失效电器系统1919故障描述：A4:故障仅出现在配备氙气放电大灯和LED日间行车灯的车辆上；R8:故障仅出现在配备全LED大灯和LED日间行车灯的车辆上TPI号：2026883/2适用车型、年型：A4、R8技术背景：在整车、LED灯和大灯控制单元的共同影响下，少数车辆可能出现脉冲宽度调制信号中断的情况，从而导致日间行车灯偶尔失灵。生产线解决方案：---售后解决方案：A)日间行车灯偶尔失灵，重置接线端后其功能重新恢复正常。B)日间行车灯持续失灵，出现故障时应横向更换LED灯控制单元，若更换大灯控制单元后故障也随之转移，必须更换相应的LED灯控制单元；若故障没有随之转移，必须更换相应的大灯。结算信息：---TPI：A4、R8日间行车灯失灵、偶尔失灵电器系统2020故障描述：发动机起动后，大灯偶尔会反复调整照明高度，但故障存储器中没有故障记录。TPI号：2023495/3适用车型、年型：---技术背景：在接通接线端15后的初始化过程中，发动机起动时会造成供电中断，初始化无法完成，从而造成大灯无参照。生产线解决方案：采用改进的控制单元8H0907357C软件030售后解决方案：出现该故障时，只需将大灯照明距离调节装置控制单元（地址码55）的软件升级为最新版本。结算信息：---TPI：发动机起动后AFS大灯调整失真电器系统21故障描述：一侧远光灯失灵”或“远光灯闪烁”。故障存储器中存有下列其中一条记录：地址码：09-电子中央电气系统-型号：6000左右两侧双氙气大灯的电磁开关断路

TPI号：2028848/1

适用车型、年型：Q7MJ10~12技术背景：大灯遮光板电磁开关的插座未正确卡入/松动。生产线解决方案：---售后解决方案：请检查遮光板电磁开关的插头是否正确卡入。为此应拆下故障大灯并透过保养盖罩的开口来检查插头位置。这里指的是氙气灯泡旁边的2芯插头。插头连接松动的例图：

TPI：Q7-大灯一侧远光灯失灵（仅限氙气大灯）电器系统如果插头松动或卡入不正确，请将其固定22故障描述：车载电脑上的剩余行驶里程显示故障。TPI号：2027917/3

适用车型、年型：所有奥迪车，2005-2020年技术背景：1.2009年款前投产的车辆：奥迪A2(8Z)、A3(8P)、A4(8E)、2008年款前的A6(4F)、A8(4E)、2008年款前的Q7(4L)、TT(8J)及所有前身车型。根据某种过滤方法，只考虑最后50公里的耗油量。其中，倒数1公里对计算的影响非常大，倒数2公里相对小一些，依次类推。2.2009年款起投产的车辆：奥迪A1(8X)、A4(8K)、A5(8T)、2009年款起的A6(4F)、A6(4G)、A7(4G)、A8(4H)、Q3(8U)、Q5(8R)、2009年款起的Q7(4L)及所有后续车型。最后50公里的短期耗油量和最后

500公里的长期耗油量根据当前油箱加油量进行加权后用于剩余行驶里程计算。3.原则上对这两种方法而言，加油后的剩余行驶里程显示都与加油前的驾驶方式有关。因此无法一概认为，所有情况下，油箱加满后显示的剩余行驶里程都一样。剩余行驶里程显示原则上不是指油箱里加注的所有燃油而是显示一种趋势。生产线解决方案：---售后解决方案：---TPI

：车载电脑上的剩余行驶里程显示

电器系统23故障描述：后部驻车辅助系统偶尔错误报警。仅适用于配备基本保险杠的车辆，不

适用于S-line保险杠（PR编号为2K7或2K8）。TPI2023796中对其的分析表明故障原因在于“热滚轧”（冷热空气之间的分界层）。TPI号：2028503/1

适用车型、年型：Q5Basis2009-2012技术背景：冷热空气之间的分界层被识别为障碍物。生产线解决方案：---售后解决方案：只适用于配备基本保险杠的车辆：正在制定软件措施请暂缓维修。TPI：后部驻车辅助系统错误报警-Q5Basis

电器系统24TPI：

驻车辅助系统功能失效尽管没有障碍物，仍发出警告

电器系统目前状态：由于大多数是雨天报警，再现困难，我们需要雷达的装配位置照片，请反馈信

息到邮箱hongbin.fang@。（若是存在一直