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20232023711、在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病房具体计划,并组织实施。1、在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病房具体计划,并组织实施。2、负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。2、负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。3、参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。3、参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。4、负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。4、负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。5、组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践。5、组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践。6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。7、负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。7、负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。8、负责管理和指导实习、试用员工,并指定一星级以上的优秀护理人员带教。8、负责管理和指导实习、试用员工,并指定一星级以上的优秀护理人员带教。9、督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生9、督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。工作。10、定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改进病房管理工作。10、定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改进病房管理工作。21、基层基础规范化建设。1、基层基础规范化建设。(1)加强基层两所档案规范化、业务培训(逐所培训、制定下发相关规范化标准);(1)加强基层两所档案规范化、业务培训(逐所培训、制定下发相关规范化标准);(2)以开发区司法所和道口法律服务所为标准,分批次组织其他所去学习(或召开一次现场会)。(2)以开发区司法所和道口法律服务所为标准,分批次组织其他所去学习(或召开一次现场会)。2、完善大调解机制建设。2、完善大调解机制建设。(1)三个派驻调解室规范化建设。完善工作机制,档案规范化、业务培训;制定专业性、行业性(含派驻调解室)人民调解运转机制;(1)三个派驻调解室规范化建设。完善工作机制,档案规范化、业务培训;制定专业性、行业性(含派驻调解室)人民调解运转机制;(2)利用适当时机(如市检查等)推进专业性、行业性调委会建设(如劳资纠纷)。(2)利用适当时机(如市检查等)推进专业性、行业性调委会建设(如劳资纠纷)。3、人民调解工作方面。3、人民调解工作方面。(1)加强台账管理、规范卷宗制作。(1)加强台账管理、规范卷宗制作。(2)切实落实人民调解员培训计划。一是县局对乡镇培训“人民调解大练兵”(日程、项目);二是乡镇对村居人民调解员的培训。(2)切实落实人民调解员培训计划。一是县局对乡镇培训“人民调解大练兵”(日程、项目);二是乡镇对村居人民调解员的培训。(3)(3)料,挖典型、树典型,加大宣传力度。(4)人民调解规范化建设。(4)人民调解规范化建设。4、基层法律服务工作。借基层法律服务年检,加大管理力度,创新管理方式。4、基层法律服务工作。借基层法律服务年检,加大管理力度,创新管理方式。(1)更新公示图板(经费?);(1)更新公示图板(经费?);(2)年检报告要发到各科室、处、所、中心、各乡镇、抄送政法委、法院及相关法庭等;(2)年检报告要发到各科室、处、所、中心、各乡镇、抄送政法委、法院及相关法庭等;(3)年检前对全县法律服务所进行检查,征求司法所意见;(3)年检前对全县法律服务所进行检查,征求司法所意见;(4)探索由政法干警参与(或主导)法律服务所管理的机制;(4)探索由政法干警参与(或主导)法律服务所管理的机制;(5)加大对投诉处理的力度。(5)加大对投诉处理的力度。5、信息调研宣传工作。5、信息调研宣传工作。(1)司法所每月上报一个工作信息或调解案例;(1)司法所每月上报一个工作信息或调解案例;(2)(2)1(3)“挖点拓面”,积极向相关“有效媒体”投稿;(3)“挖点拓面”,积极向相关“有效媒体”投稿;(4)全年至少完成三篇高质量的调研报告。(4)全年至少完成三篇高质量的调研报告。6、做好上半年督导检查工作。6、做好上半年督导检查工作。(1(1、半年督导检查通报)。7、工作总结。7、工作总结。(1)上半年工作总结(6(1)上半年工作总结(610);(2)全年工作总结(12(2)全年工作总结(1210);(3)全年督导检查通报。(3)全年督导检查通报。3一、加强护理质量管理,努力提高护理质量一、加强护理质量管理,努力提高护理质量1.变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提1.变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。2.2.并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。3.测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入3.测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入监督工作。二、继续开展优质护理服务二、继续开展优质护理服务人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的.护理!人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的.护理!三、根据评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行实施三、根据评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行实施护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗伍素质。伍素质。1.1.22.2.理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。4医生的关系,提高医生的工作效率,为医生的临床诊治创造良好的条件。医生的关系,提高医生的工作效率,为医生的临床诊治创造良好的条件。1、熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和牙科各专业的四手配合等业务,熟练掌握口腔门诊常规医疗的业务的护理配合工作,须在护士中起表率带头作用。1、熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和牙科各专业的四手配合等业务,熟练掌握口腔门诊常规医疗的业务的护理配合工作,须在护士中起表率带头作用。2、检查护士的日常工作,妥善安排护士工作,保证医生有助手配合。2、检查护士的日常工作,妥善安排护士工作,保证医生有助手配合。3、及时了解临床器材、公用材料、器械使用,并作好预购工作,保证诊室不会因缺乏充足的器材供应面影响临床诊治。3、及时了解临床器材、公用材料、器械使用,并作好预购工作,保证诊室不会因缺乏充足的器材供应面影响临床诊治。4、负责督促设备的定期保养维修,及时发现故障,解决存在的问题,保证诊所各设备的正常运行。4、负责督促设备的定期保养维修,及时发现故障,解决存在的问题,保证诊所各设备的正常运行。5、负责督促检查器械有效的清洗消毒。5、负责督促检查器械有效的清洗消毒。6、负责诊所急救器材和药品保管,保证临床抢救工作的需求。6、负责诊所急救器材和药品保管,保证临床抢救工作的需求。7、按照规定计划、购买、领用临床器械、材料和药品。每月五日前将本月7、按照规定计划、购买、领用临床器械、材料和药品。每月五日前将本月的预算表、上月的购置表和领用表上交。的预算表、上月的购置表和领用表上交。8、每月月底检查库存材料药品的有效期,对需要报废者应交出申请报告,由院长审核。8、每月月底检查库存材料药品的有效期,对需要报废者应交出申请报告,由院长审核。9910、有计划地组织和安排护士的专业学习计划。10、有计划地组织和安排护士的专业学习计划。11、负责安排卫生区的工作,保证中心的清洁卫生和整齐有序。11、负责安排卫生区的工作,保证中心的清洁卫生和整齐有序。12、负责中心员工的考勤,保证临床服务不受出勤安排的影响。12、负责中心员工的考勤,保证临床服务不受出勤安排的影响。5一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一(一及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学达标。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核2—32、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核2—3卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。316316理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士及具体的实施计划。1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士及具体的实施计划。护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三(三并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改书评比评出集体第一、二、三名。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改书评比评出集体第一、二、三名。6好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定的工作计划,其具体内容如下:好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定的工作计划,其具体内容如下:一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能专业工作。专业工作。二、加强科室团队建设,提高护士主动服务意识二、加强科室团队建设,提高护士主动服务意识属的管理,提高护士的能动性。属的管理,提高护士的能动性。三、开展品管圈活动,提高护理质控水平三、开展品管圈活动,提高护理质控水平积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的前准备课件并护士长参与审核,最上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的前准备课件并护士长参与审核,最后进行相关考核,力争达到学有所用。后进行相关考核,力争达到学有所用。五、不断开展新技术新项目,提高科研水平五、不断开展新技术新项目,提高科研水平在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新1-2在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新1-2研设计与研究,做到用数据来证实,用实例来研究。六、开展微笑服务,做好科间协调工作六、开展微笑服务,做好科间协调工作的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。7根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,提高护理质量。现制定优质护理工作计划如下:根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,提高护理质量。现制定优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施三、工作措施114815的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3、加强管理,确保护理安全:3、加强管理,确保护理安全:(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员
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