某市住宅小区物业服务收费管理办法

合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。第四条合肥市住宅小区物业服务指导价收费标准由市价格行政主管部门负责制定，并对其监督管理。合肥市住宅小区物业服务等级标准由市房地产行政主管部门负责制定，并对其服务质量进行监督管理。第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、费用与服务水平相适应的原则。物业服务企业在物业服务中应当遵循国家的有关法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。第六条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争形成。第二章收费范围第七条物业服务收费根据物业服务内容的性质和不同特点，分别实行政府指导价和市场调节价。住宅小区物业服务收费中的物业综合服务费、车辆停放服务费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费实行政府指导价。非住宅的物业服务费、别墅（含独栋、双拼、联排、叠加）和实行酬金制的住宅小区的物业综合服务费、物业服务企业接受委托开展的特约服务等其他服务收费实行市场调节价。踪第八条住胆宅小区物业祝综合服务费牢实行分等级损定价。市价裂格行政主管愁部门会同市屿房地产行政伍主管部门，涉根据物业类麻型、服务内恢容、服务等烘级和服务成伍本等，制定宪相应的基准笛收费标准和习浮动幅度，访并适时向社理会公布。米第九条呢康实行市场调万节价的物业被服务收费标机准，由双方熄当事人遵循雕平等、自愿络的原则事先分约定，不得胃强行服务，盈强行收费。妥第十条赔下物业服务拐一般包括以包下内容：夸（一）物业梁共用部位、节共用设施设薪备的日常维苏修、养护和委管理；狡（二）物业即共用部位、应公共区域的右清洁卫生、猪垃圾的收集亡清理和化粪雪池清理；资（三）公共玻绿地、景观书和花草树木尿的养护管理迁；狼（四）车辆逢停放服务管枕理；怎（五）做好怖安全防范和葱秩序维护工什作；引（六）做好鸦房屋租赁登侍记和装饰装赌修管理工作部；表（七）物业弊维修、更新妖费用的帐目霜管理和物业锡档案资料管善理；事（八）业主智委托的其他催公共性服务洋内容。恭第十一条秋业主与物业牧服务企业可缓以采取包干楼制或者酬金串制的方式约垦定物业服务垄收费标准。恭包干制是指垒由业主向物带业服务企业若支付固定物准业服务费用肌，盈亏均由诸物业服务企球业享有或者案承担的物业托服务计费方予式。执酬金制是指耕在预收的物蔑业服务资金悲中按约定比由例或者约定沙数额提取酬籍金支付给物焰业服务企业既，其余全部类用于物业服缴务合同约定求的支出，结驰余或者不足纽均由业主享净有或者承担县的物业服务剧计费方式。袄酬金制的物抬业服务收费英按合同约定汉办理。筒第十二条赤物业服务收岁费的构成包享括物业服务奋成本、法定纵税费和物业块服务企业的吗利润。邀物业服务成酬本构成一般唇包括以下部谅分：恐（一）服务才人员的工资女、社会保险亿和按规定提睁取的福利费驱等；业（二）物业奇共用部位、没共用设施设斗备的日常运带行、维护费候用;院（三）物业筹管理区域清袍洁卫生、绿隔化养护、秩召序维护费用毙；颤（四）物业染服务企业办恰公费用；妇（五）物业刃服务企业实训施物业管理影必备的固定柄资产折旧；旅（六）物业洲共用部位、促共用设施设妄备及公众责乎任保险费用冻；芝（七）经业盯主或业主委退员会同意的式其他费用。昼物业共用部际位、共用设序施设备的大惭修、中修和杏更新、改造置费用，符合蓄专项维修资扔金使用规定奴的，应当通初过专项维修址资金予以列叶支，不得计妥入物业服务辫成本。架第十三条含迷物业服务尿企业应当每帽年不少于一霸次向全体业溪主公布住宅情小区内的服肆务项目和服激务工作开展取情况，听取凤业主委员会对或业主大会膜的意见。绢物业服务企偶业收取物业睡服务费用情凶况，应接受嘱物业项目所雪在地街道办惯事处监督。抱第三章哄债收费管理驴第十四条睬桐住宅小区泡的开发建设堂单位应当在岛销售物业之刘前，参照《议合肥市住宅狠小区物业服谢务等级标准堤》（附件3聚）、《合肥冻市住宅小区邻物业综合服生务费基准收往费标准》（周附件1），蚕拟定前期物雁业服务方案原，确定物业该服务等级标振准，在收费狸标准范围内暂，按规定实壤行公开招投带标，中标价棚格即为前期芳物业综合服甩务收费标准肥，并在前期锤物业服务合连同中明确。陈前期物业服虏务合同应当扯明确物业综弱合服务费的浩计费方式、厚计费起始时包间，并同时代约定服务等脖级标准、收部费标准。瞧第十五条跳毛开发建设削单位与业主泳（物业买受异人）签订的轰商品房买卖翅合同应当包画含前期物业响服务合同约虽定的内容，众作为商品房议买卖合同附苗件，经业主霞（物业买受脊人）签字确盗认。散第十六条叛寿业主委员切会成立后，特由业主大会锹决定续聘或订重新选聘物学业服务企业彩；具体收费稳标准由业主残大会或授权爽的业主委员赖会与物业服惹务企业根据私物业服务等隐级和相应的寿基准收费标根准及浮动幅梁度在物业服独务合同中约风定。规第十七条挖物业综合服膝务费（含住闲宅跃层或阁县楼的），以算房屋所有权壳证登记的建汉筑面积计算古。姨未办证的以猜售房合同中蜂房屋建筑面炸积或房产测第绘部门实测罢的房屋建筑堂面积计算，射未计入产权袍面积的附属索房屋不得收双取物业综合倒服务费。叔第十八条曾已交付业主封的物业，物蛛业服务费自龟交付之日起牢次月由业主多承担。未交秘付业主的物盈业，物业服门务费由开发省建设单位承县担。抖交付是指在喇房屋买卖合拨同约定的时俊间内，业主解收到书面交抽付通知并办虏妥相关交付紫手续。业主孔收到书面交述付通知后，炎在通知期限叶内无正当理说由不办理相苦关交付手续牢的，视为交畏付。开发建僵设单位没有宵事先书面通美知的，以业河主实际办妥辩相关交付手运续为准。识第十九条竞柄业主与物丽业服务企业苏约定预收物衣业服务费的哀，预收期限色不得超过6陶个月。双方必另有约定的脂除外，但约秆定的期限不违得超过物业饿服务合同期馋限。演第二十条爸娇出租或以其扮他方式交他缺人使用的物兔业，业主应检及时到物业声服务企业登毒记备案，物炒业服务费由素业主或使用户人按规定交目纳。滤第二十一条屯实行政府舌指导价的物倒业服务收费垂实行服务价茎格登记证制宋度。物业服责务企业在收搁费前，应当先向物业所在螺县、区价格姥行政主管部盾门办理备案端和申领《服嫌务价格登记樱证》。欲第二十二条布刚物业服务晓收费实行明助码标价制度再。物业服务嚷企业应当在忠物业服务区舞域内的显著熄位置或收费滋地点，按照连物业服务收户费明码标价帆规定，公布哨物业服务收立费标准、等负级标准。缺第四章块痕停车收费醋第二十三条台住宅小区奏内符合规划怎配置要求的朗共用车位、节车库（含地傍下、地面）冈、地面停车材场由物业服款务企业人员斑提供管理服阁务的，钩按规定标准战可以收取停掉放服务费（脚见附件2）旷。那业主对车辆耻有保管要求魔的，由业主术和物业服务崭企业另行签锯订保管合同杏。百第二十四条视住宅物业挖管理区域内浮车库、车位录应优先满足鲜业主、物业愁使用人停车剖需要，业主作、物业使用划人要求承租笨车库的，建炮设单位不得元以只售不租糠为由拒绝。足第二十五条恢实施物业贸管理区域车缘辆停放服务秒收费的物业扣服务企业，冈应当建立健自全车辆停放寇服务及收费残的内部管理鼻制度，做好觉车辆进出管遥理、停车场睁所保洁、照可明、巡视（昨或监视）和洞日常维护等宵服务工作。耐第五章蚁钥共用设施因设备收费豆第二十六条叔捏住宅小区储内共用电梯救、公共照明繁、消防设施游、景观水系呈、监控系统划、单元门禁瘦等设施设备饰运行费,纳薄入物业综合般服务费，不氏得另行分摊警收取。费二次供水未葬移交给供水勇部门的供水书设备，其增涂压水泵运行掘费用可据实证分摊收取，霸接受监督。渴第二十七条栏非城市集醋中供暖（冷恰）单位直收冻到户的集中俘供暖（冷）需系统、中央张空调的物业枪小区，按照壮“模以收抵支、块收支平衡硬”贿的原则，由顺物业服务企减业提出收费垫方案，经业降主大会同意恰后收取。业异主委员会成浮立前，由开鲜发建设单位灵与物业服务油企业在前期矮物业服务合衬同中合理约少定，并在销帆售物业时告轨知物业买受汉人。姐第二十八条典假物业服务滥区域内供水助、供电、供渣气、供热、亲通信、数字修电视等单位贡应当向最终叠用户收取有定关费用。凭物业服务企献业接受委托茄代收上述费卵用的，可向公委托方收取讲手续费，具给体标准在双姥方委托合同智中约定；物程业服务企业货不得向业主伪收取手续费趁等额外费用著。著第二十九条冠成利用物业赶共用部位、钞共用设施设钢备进行经营感活动的，应正当在征得相野关业主、业钉主大会、物漠业服务企业锹的书面同意魄后，按照规抵定办理有关沟手续。业主还所得收益3乐0％用于补慨贴物业综合药服务费，7奇0％纳入专此项维修资金测，也可以按芦照业主大会溉的决定使用越。邻第六章狐鞠装饰装修鸦收费失第三十条舞装饰装修单恳位或装饰装骗修人委托物融业服务企业门清运装饰装获修垃圾的，知应当缴纳装义饰装修垃圾耀清运费。垃密圾清运费标巩准按建筑面旺积每平方米都不高于3.师00元收取逼。谣因装修造成教共用部位、戚共用设施设阵备等损坏的傻，恢复、维侦修费用按实皆际发生额，形由业主（使刺用人）或装歉修单位（装容修人）承担脂，并承担相错关法律责任钢。咐第七章责陶任与义务枯第三十一条扰物业服务漠企业必须按准照物业服务饺合同约定的肆服务内容提贱供服务。物枕业服务企业步根据业主的滨委托提供物创业服务合同铺约定以外的懂服务，除法甜律法规规章句另有规定外纳，服务收费载由双方约定示。工第三十二条梳颈柳业主、物业东使用人和开庭发建设单位侧，应当按照善物业服务合岸同的约定按冷时足额交纳静物业服务费涂用。违反物嫌业服务合同闻约定逾期不抬交纳物业服译务费用的，盈应按照物业束服务合同约辨定承担违约写责任，业主辣委员会应当垫督促其限期范交纳;逾够期仍不交纳昆的，物业服样务企业可以妈依法追缴。四业主与物业竞使用人约定严由物业使用贴人交纳物业译服务费用的吧，从其约定幕，业主负连笑带交纳责任假。钱物业发生产份权转移时，楼业主或者物辰业使用人应枝当结清物业下服务费用。叮第三十三条受物业服务浑企业将物业昌服务合同中峰的部分专业收服务事项外耽包给其他专傅业服务企业摧的，不得降唉低服务质量秩，减少服务载内容，提高赢收费标准。塑第八章独排监督管理币第三十四条都市、县、烟区价格行政街主管部门应罪当会同房地包产行政主管稀部门加强对何物业服务收缴费项目、收扛费标准、收矩费行为和服扰务内容、服挺务质量、服准务标准进行潜监管。衫物业服务企劣业构成价格汗违法、违规棍的，由价格乔行政主管部属门依据《中剑华人民共和炮国价格法》趋等法律、法被规予以处罚修。敞第三十五条具校未选聘物零业服务企业对提供物业服蕉务的住宅小详区、单位宿晌舍、业主自制行组织的物让业管理，可挽参照本办法稻自行协商，吊并在物业所半在街道办事绪处（乡、镇韵）的指导下告具体实行。丈第三十六条年玩肥东、肥符西、长丰三升县价格行政玩主管部门和牙房地产行政诱主管部门可隐结合本地实歉际参照本办稀法执行。感第三十七条厉甘本办法自每2023年肆8月1日起等施行，有效勾期5年。家2006年酒9月6日发敏布的《关于业印发〈合肥政市住宅小区麦物业服务收穿费管理实施县细则〉的通磁知》（合价醋房〔200蛇6〕325保号）同时废付止。念附件1：《员合肥市住宅融小区物业综帖合服务费基看准收费标准需》渣附件2：《肿合肥市住宅假小区车辆停晋放服务最高扭指导价收费督标准》仅附件3：《错合肥市住宅仿小区物业服惜务规范及等娃级指导性标斗准》（合肥捎市房地产管锅理局制定）附件1央合肥市住宅搞小区物业综便合服务费基寸准收费标准哀服务等级支基准收费标抬准（元/月凭.平方米）铜备炸

杆

到注声无电梯幼有电梯虽甲级装0.70艳1.20舍各等级收费所标准上下浮宁动不超过2豪0％须乙级动0.60宅1.10刊丙级装0.50辈1.00写丁级悟0.40疤0.90子定价形式：蓝政府指导价附件2稼合肥市住宅睡小区车辆停腊放服务最高丈指导价收费饼标准窄定价形式：霸政府指导价俱类型明停放形式沉车型施收费标准恢（元/月.沙辆）挣备鱼

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