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文档简介

模块四营销环境及服务与消费心理

4.1宏观环境对消费心理影响分析2经济环境因素绝对收入变化与相对收入变化对心理的影响4.1.2经济环境因素消费者的收入水平对消费者心理与行为表现出直接的、显现的影响。消费者的任何消费行为都会受到收入状况的直接影响。2.自身经济状况对消费者心理行为的影响4.1.2经济环境因素绝对收入变化与相对收入变化对心理的影响消费者的绝对收入变化消费者的相对收入变化消费者的绝对收入与相对收入之间的关系消费者的绝对收入变化

绝对收入变化是指消费者所获得的货币及其他物质形式的收入总量的上升与下降。4.1.2经济环境因素4.1.2经济环境因素消费者的相对收入变化相对收入变化是指在消费者的绝对收入不变时,由于其他社会因素(如价格、分配等)的变化引起原有对比关系的变动,从而使收入发生实际升降的变化。

绝对收入变化与相对收入变化的关系4.1.2经济环境因素相对收入绝对收入同向变动不会对消费者产生过大影响

绝对收入变化与相对收入变化的关系4.1.2经济环境因素相对收入绝对收入反向变动会对消费者产生过大影响4.1.2经济环境因素绝对收入变化与相对收入变化对心理的影响消费者的绝对收入变化

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