《领导者语言表达》

领导者素质

广州白云技师学院，报名电话：02036093333广州最好的人力资源管理师三级培训，通过率高，包拿证，人力资源管理师三级培训哪里好？人力资源管理师三级培训，选择白云技师学院。整理课件复习：决策概念决策——通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

整理课件复习：决策目的

——就是要能够把事情做好（透过别人来完成某些事情，产出想要的结果）

整理课件复习：决策影响力

——领导者级别越高，做的决策越重大。决策越重大，其影响就越深远。

整理课件表达概述1表达应注意四要素2体验与感悟（上台演练）3新课内容：整理课件

知识导入——语言表达

整理课件表达概述1整理课件何谓表达

表达——将知识及资讯运用各种方式传达给听众的过程。整理课件表达过程含的讯息思维的组织力胆识应变能力文化水平整理课件表达的效果体现是否能够顺利进行讲解？业务推动的效果如何？表述内容的有效性？整理课件好的表达，会促进让人想听下去让人想学东西让人愿意接受让人产生尊敬整理课件不良表达，会导致很可能达不到预期目的很可能损及个人形象很可能造成一种误解整理课件表达的目的把问题说清楚让人愿意接受让人采取行动整理课件表达应注意四要素2整理课件表达应注意四要素声音魅力肢体语言言语内容语境（气氛塑造）整理课件声音魅力整理课件声音的魅力声音显示你独特的个性声音带有感情色彩及冷暖温度整理课件打动人的声音：抑扬顿挫（有旋律、规律）富含感情（语气）轻重（语调）缓急（语速）声音的魅力整理课件练习：不同的重音造成不同的效果例：你为什么要跟他去看电影！『你』为什么要跟他去看电影！你『为什么』要跟他去看电影！你为什么要跟『他』去看电影！你为什么要跟他去『看电影』！整理课件语词能瞒人语调却骗不了人整理课件练习：请念出下面的文字，并且加入你自己的感情这是一百万元？

（啊！好惊人唷！）——吃惊这是一百万元？

（别吓人了！）——轻蔑这是一百万元？

（糟！）——后悔这是一百万元？

（好高兴喔！）——喜悦这是一百万元？

（真稀奇！）——好奇心这是一百万元？

（开玩笑！）——疑问整理课件再次念出下面的文字，并且加入你自己的感情啊？这是一百万元？

（啊！好惊人唷！）——吃惊唷！这是一百万元？

（别吓人了！）——轻蔑天！这是一百万元？

（糟！）——后悔哇！这是一百万元？

（好高兴喔！）——喜悦咦？这是一百万元？

（真稀奇！）——好奇心嗬！这是一百万元？

（开玩笑！）——疑问整理课件语音清晰、自然真实、发自内心的声音才最具有魅力和感召力.整理课件美丽的嗓音不是梦为自己的声音打分改变声音的形象整理课件改变声音的形象心口如一相互学习，指出缺点利用录音设备为自己制作一张评分表避免鼻音避免口头禅保护嗓子锻炼身体，增加肺活量整理课件练习——绕口令:“远望一堆灰，灰上蹲个龟，龟上蹲个鬼。鬼儿无事挑担水，湿了龟的尾，龟要鬼赔龟的尾，鬼要龟赔鬼的水。”“黑化肥发灰，灰化肥发黑。黑化肥发灰会挥发，灰化肥挥发会发黑，灰化肥发黑挥发会发灰。”整理课件“一面小花鼓，鼓上画老虎。宝宝敲破鼓，妈妈拿布补，不知是布补鼓，还是布补虎。”“墙上一根钉，钉上挂条绳，滑落绳下瓶，打碎瓶下灯，砸破灯下盆。瓶打灯，灯打盆，盆骂灯，灯骂瓶，瓶骂绳，绳骂钉，钉怪绳，绳怪瓶，瓶怪灯，灯怪盆。叮叮当当当当叮，乒乒乓乓乓乓乒！”练习——绕口令整理课件肢体语言整理课件运用非语言系统表达的好处：丰富内容，强化表达效果留下深刻的印象突出重点，增强理解度创造共鸣肢体语言整理课件肢体语言整理课件肢体语言所涵盖的项目：站立姿态手势身体动作头部脸部表情肢体语言整理课件语言内容整理课件围绕话题说相应的话。

强调话题，就是强调内容、强调信息。

这是语言表达的灵魂。语言内容整理课件语境整理课件语境——即言语环境

上下文、时间、空间、情景、对象、话语前提等与语词使用有关的都是语境因素。语境（气氛塑造）整理课件同样一句话，不同身份的人所表达的语义不同。

例如：

一位教师说：“明天上午八点我去上课。”

一个学生说：“明天上午八点我去上课。”语境（气氛塑造）整理课件上面的两个例句中，教师和学生虽然都说同样的话，

由于教师和学生的职务身份不同而决定了同样一句话的语义不同，

教师说这句话的意思是“去讲课”，

而学生说句话的意思是“去听课”。语境（气氛塑造）整理课件同样一句话，在不同的时间、地点、场合，就有不同的语义

例如：

“都八点了！”语境（气氛塑造）整理课件如果这句话是在早晨，并且在家里正睡觉的孩子的床头说的：

那么，这句话的语义是在催促孩子快起床上学。

如果是上午八点在学校里或在教室里说的：

那么这句话的语义是指上课的时间到了。语境（气氛塑造）整理课件体验与感悟（上台演练）3整理课件如何提升表达能力?多读书多思考多历练多观摩多演练整理课件走上讲台，亲身体会未曾经历，不成经验，磨练才能熟练只要有心跳，一定有感觉整理课件课堂演练任务：

学习如何表达（一分钟自我介绍）

整理课件内容：一分钟自我介绍整理课件介绍内容姓名、单位、家庭状况等基本情况个人特点(优劣势、喜好）我对自己的认识整理课件语境一面试一家公司的“销售员岗位”整理课件语境二面试一家公司的“前台文员岗位”整理课件

小结

整理课