临沂大学生产与运作管理期末考试试卷级参考答案

生产与运作管理2021年12月期末考试试卷（1）

一、单选题（共30题，60分）

1、设备管理就是根据企业生产经营（），通过一系列的技术、经济和组织措

施，对设备整个寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综

合管理工作，其根本目标是达到设备的寿命周期费用最少而综合效能（包括产

量、质量、成本、交货期、安全、环保等指标）最高

A、目标

B、循环

C、质量

D、支持

正确答案：A

2、产品开发的方向：多能化，（），微型化，简化，环保，节能。

A、复合化

B、能力

C、设计

D、发展

正确答案：A

3、生产过程的时间（），主要是研究劳动对象在工序间的移动方式

A、组织

B、产品

C、产量

D、企业

正确答案：A

4、工艺规程是对产品零部件加工路线、加工方法、操作规范、产品检验标准和

检验方法等的具体规定,它是指导（）加工和工人操作的技术性文件。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

5、1973年中东石油危机之后，市场环境发生了变化，日本经济增长率明显下

降，通常在（）附近波动。

A、0

B、1

C、2

D、3

正确答案：A

6、致力于世界范围的电子部件、（）、设备和系统制造业务多样化，保持增

长及赢利能力，向工业、商业、农业、政府和家庭提供这些产品。

A、电器

B、能力

C、信息

D、柔性

正确答案：A

7、按照MRP的基本思想，从产品销售到原（）采购，从自制零件的加工到外

协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的

筹措与运用，都要围绕MRP的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，

它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，MRP是一种新的生产方式。

A、材料

B、气体

C、人员

D、位置

正确答案：A

8、库存的（）：（1）缩短顾客订货提前期。（2）保持生产的均衡性。

（3）节省订货费用。（4）提高人员与设备的利用率。

A、作用

B、用户

C、价格

D、服务

正确答案：A

9、一般来说，库存设置主要基于（）目的：预防不确定的、随机的需求变

动；保持生产的连续性、稳定性；以经济批量订货。

A、3个

B、4个

C、5个

D、6个

正确答案：A

10、西方（）R&D的新动向：（1）R&D发展战略由军用转向民用为主（2）各

国政府加大对企业R&D的扶持力度（3）充分审视R&D机构建设和人员选拔

（4）R&D实现手段更加多样化（5）形成企业R&D全球化新趋势

A、企业

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

11、生产战略要与企业的技术与（）、资源分配、内部生产政策和工作程

序、计划方案等相适应

A、能力

B、设计

C、采购

D、生产

正确答案：A

12、PDCA（）是全面质量管理工作的基本程序，最早是由美国质量管理专家

戴明提出来的，所以又称“戴明环”

A、循环

B、质量

C、支持

D、效益

正确答案：A

13、所谓工艺（），是指为实现工艺规程所使用的各种工具的总称。

A、装备

B、产品

C、要点

D、目标

正确答案：A

14、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

15、计划预修制的主要内容有：（），定期清洗换油、定期检查、计划修

理。

A、日常维护

B、一周一次

C、半年一次

D、3年一次

正确答案：A

16、定置（）是对生产现场中的人、物、场所三者之间关系进行科学的分析

研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。

A、管理

B、布置

C、比较

D、工厂

正确答案：A

17、查定能力是指企业在没有设计能力（），或者虽然有设计能力资料，但企

业由于生产或服务方案、协作关系和技术组织条件已经发生了很大的变化,而原

有设计能力不能反映实际情况时，由企业重新调查核定的生产或服务能力。

A、资料

B、时间

C、传统

D、管理

正确答案：A

18、合格品不得挂看板，即不得将不（）下传。

格

A合

、

车

B汽

、

c电器

、

人

D员

、

正确答案：A

19、教学方法：在线（）与教学辅导相结合

A、学习

B、企业

C、发展

D、规范

正确答案：A

20、合格品不得挂看板，即不得将不（）下传。

A、合格品

B、汽车

C、电器

D^人员

正确答案：A

21、期望（）最大法就是比较不同订货量下的期望利润取期望利润最大的订

货量作为最佳货量

A、利润

B、作用

C、用户

D、价格

正确答案：A

22、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

23、（）对象在工序间的移动方式是指零部件从一个工作地到另一个工作地

之间的运送形式。

A、劳动

B、组织

C、产品

D、产量

正确答案：A

24、有区必标识。即充分发挥信息媒介的作用，让各（）、位置都有便于区

别的鲜明的标志，使区位清楚明确。

A、区域

B、管理

C、布置

D、比较

正确答案：A

25、广泛运用（）技术，把生产运作、市场营销、财务管理等活动紧密地联

系在一起，实现生产经营一体化，提高企业的整体效能。

A、信息

B、柔性

C、方法

D、位置

正确答案：A

26、学习（）：生产运作战略制定流程

A、要点

B、目标

C、发展

D、方向

正确答案：A

27、车间（）是在工厂总平面布置完成以后进行的一项设计工作。

A、布置

B、比较

C、工厂

D、系统

正确答案：A

28、生产过程构成就制造业而言，（）的生产过程是指从原材料投入到成品

出产的全过程，通常包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自

然过程。

A、产品

B、产量

C、企业

D、资料

正确答案：A

29、生产活动是整个企业经营活动一个重要组成部分，应该从（）的观点来

考虑选址问题，既要考虑供应厂家，又要考虑顾客，还要考虑产品分配，同时

还要考虑社会文化等因素。

A、系统

B、资产

C、扩建

D、发展

正确答案：A

30、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

二、填空题（共10题，20分）

1、固定式布置是指加工对象位置是（），作业人员和设备都随着加工产品或

服务对象所在的位置而转移,例如内燃机车、大型船舶等。

正确答案：

第1空：固定

2、（）是质量管理的对象，要顺利开展质量管理工作，首先要对质量有全

面、正确的理解

正确答案：

第1空:质量

3、由于各（）目标所强调的重点不同，往往对生产运作战略的制定有影响，

而且影响的作用方向是不一致的，因此在同一个整体经营目标之下，生产运作

战略既受企业经营战略的影响，也受其它职能战略的影响。

正确答案：

第1空:职能级

4、第一阶段：导向阶段（1）制定新服务目标与（）o（2）创意产生。

（3）创意筛选。

正确答案：

第1空:战略

5、（）是质量管理的对象，要顺利开展质量管理工作，首先要对质量有全

面、正确的理解

正确答案：

第1空:质量

6、所谓单一（）需求，是指仅仅发生在短时间内，或存较少的需求，也叫一次

性订货量。

正确答案：

第1空:周期

7、（）选址就是确定在何处建厂或建立服务设施

正确答案：

第1空:设施

8、工艺设计与（）包括：1.产品设计图纸的工艺分析和审查2.工艺方案的

拟定与选择3.工艺技术文件的编制4.工艺装备的设计与制造

正确答案：

第1空:管理

9、按R&D策略制定的着眼点不同可分为两类：（）和预测性策略。

正确答案：

第1空:反应性策略

10、所谓单一（）需求，是指仅仅发生在短时间内，或存较少的需求，也叫一次

性订货量。

正确答案：

第1空:周期

三、判断题（共10题，20分）

1、在战略实施过程中，必须要使企业的生产运作系统的内部结构及条件与战略

相适应

正确答案：正确

2、质量管理：更加注重设计、采购、生产和服务的机会，由此取得出色的质量

以求同公司的使命和市场营销目标相一致。

正确答案：正确

3、劳动生产率是指劳动者在一定时期内创造的劳动成果与其相对应的劳动消耗

量的比值,就是人们在生产中的劳动效率。

正确答案：正确

4、程序分析是以产品（零件）制造过程为研究改进对象的一种分析技术。

正确答案：正确

5、企业的R&D主要包括新产品开发和新技术开发两大内容。

正确答案：正确

6、向生产和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限

正确答案：正确

7、一方面，日本当时国内的市场环境、劳动力状况等都与美国有许多不同，且

战后面临资金短缺，不可能象福特工厂那样维持很大的规模

正确答案：正确

8、MRP是英文MaterialRequirementsPlanning的缩写。

正确答案：正确

9、服务业提供的是无形的产品，而且不能预先产出，也无法用库存来调节顾客

的随机性需求。

正确答案：正确

10、方法研究就是通过现行的工作系统进行科学的分析，在给定的制约条件

下，开发出更有效、更经济的工作方法，以达到提高生产率和经济效率的目的

正确答案：正确

解析：

生产与运作管理2021年12月期末考试试卷（2）

一、单选题（共30题，60分）

1、在闭环乂1^的（）上，围绕物料需求计划的分析思想，企业对财务管理、

采购管理、库存管理、设备管理等方面提出了全面规划、整体安排的要求，将

它们与原来的物料需求计划、能力需求计划相联接，构成了MRPII的总体结构

A、基础

B、生产

C、材料

D、气体

正确答案：A

2、对生产过程从技术和管理各方面的优化，控制不同层次的持续改善活动，从

保持连续性、比例性、（）、均衡性（节奏性）与准时性等方面入手，使生产

过程成为企业竞争力的重要源泉之一。

A、平行性

B、发展性

C、高活性

D、规范性

正确答案：A

3、生产作业计划的编制通常是由企业内部的各管理层次分别（）进行的。

A、负责

B、劳动

C、组织

D、产品

正确答案：A

4、1973年中东石油危机之后，市场环境发生了变化，日本经济增长率明显下

降，通常在（）附近波动。

A、0

B、1

C、2

D、3

正确答案：A

5、产品开发的动力来自于（）方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

正确答案：A

6、西方（）R&D的新动向：（1）R&D发展战略由军用转向民用为主（2）各

国政府加大对企业R&D的扶持力度（3）充分审视R&D机构建设和人员选拔

（4）R&D实现手段更加多样化（5）形成企业R&D全球化新趋势

A、企业

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

7、所谓（），就是产品或服务满足顾客要求的程度。

A、适用性

B、一般性

C、发展性

D、合规性

正确答案：A

8、通过学习，使（）了解生产运作管理的基本概念和历史沿革。

A、学生

B、老师

C、工人

D、农民

正确答案：A

9、所谓工艺（），是指为实现工艺规程所使用的各种工具的总称。

A、装备

B、产品

C、要点

D、目标

正确答案：A

10、全面质量管理是一个具有丰富内涵的理论，贵在一个“（）”字

A、全

B、审

C、规

D、官

正确答案：A

IkEPL模型比F0Q模型更具（），BOQ模型可以看作EPL模型的一个特例。

A、一般性

B、发展性

C、合规性

D、高活性

正确答案：A

12、注重提高生产系统的（）,以适应多品种中小批量的生产要求。

A、柔性

B、方法

C、位置

D、作用

正确答案：A

13、查定能力是指企业在没有设计能力（），或者虽然有设计能力资料，但企

业由于生产或服务方案、协作关系和技术组织条件已经发生了很大的变化,而原

有设计能力不能反映实际情况时，由企业重新调查核定的生产或服务能力。

A、资料

B、时间

C、传统

D、管理

正确答案：A

14、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

15、合格品不得挂看板，即不得将不（）下传。

A、合格品

B、汽车

C、电器

D、人员

正确答案：A

16、划分需求：对某种服务的需求很少来自于（）来源。例如，航空顾客分

为工作日顾客和周末旅游顾客。

A、单一

B、服务

C、车间

D、制品

正确答案：A

17、教学方法：在线（）与教学辅导相结合

A、学习

B、企业

C、发展

D、规范

正确答案：A

18、学习（）：生产运作战略制定流程

A、要点

B、目标

C、发展

D、方向

正确答案：A

19、期望（）最大法就是比较不同订货量下的期望利润取期望利润最大的订

货量作为最佳货量

A、利润

B、作用

C、用户

D、价格

正确答案：A

20、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

21、有区必标识。即充分发挥信息媒介的作用，让各（）、位置都有便于区

别的鲜明的标志，使区位清楚明确。

A、区域

B、管理

C、布置

D、比较

正确答案：A

22、学习（）：生产运作战略制定流程

A、要点

B、目标

C、发展

D、方向

正确答案：A

23、车间（）是在工厂总平面布置完成以后进行的一项设计工作。

A、布置

B、比较

C、工厂

D、系统

正确答案：A

24、生产过程构成就制造业而言，（）的生产过程是指从原材料投入到成品

出产的全过程，通常包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自

然过程。

A、广”品

B、产量

C、企业

D、资料

正确答案：A

25、生产活动是整个企业经营活动一个重要组成部分，应该从（）的观点来

考虑选址问题，既要考虑供应厂家，又要考虑顾客，还要考虑产品分配，同时

还要考虑社会文化等因素。

A、系统

B、资产

C、扩建

D、发展

正确答案：A

26、（）是一个完整的有机系统。

A、企业

B、发展

C、规范

D、答复

正确答案：A

27、一般说来，（）生产战略的实施过程包括明确目标、制定方案、编制预

算、确定工作程序等内容。

A、企业

B、能力

C、设计

D、采购

正确答案：A

28、在（）占用量的控制是对生产过程各个环节的在制品实物和账目进行控

制。

A、制品

B、负责

C、劳动

D、组织

正确答案：A

29、期望（”需求量小于订货量的期望利润+需求量大于订货量的期望利润

A、利润

B、作用

C、用户

D、价格

正确答案：A

30、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

二、填空题（共10题，20分）

1、向（）和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限

正确答案：

第1空:生产

2、狭义的生产现场（），主要是针对企业生产作业现场的管理。

正确答案：

第1空:管理

3、固定式布置是指加工对象位置是（），作业人员和设备都随着加工产品或

服务对象所在的位置而转移，例如内燃机车、大型船舶等。

正确答案：

第1空：固定

4、第一阶段：导向阶段（1）制定新服务目标与（）。（2）创意产生。

（3）创意筛选。

正确答案：

第1空:战略

5、期量标准随产品品种、（）、生产组织形式而有所差别，在大量流水线生

产条件下，期量标准一般包括节拍、节奏、流水线标准作业指示图表、在制品

占用量定额。

正确答案：

第1空:生产类型

6、狭义的生产现场（）,主要是针对企业生产作业现场的管理。

正确答案：

第1空:管理

7、向（）和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限

正确答案：

第1空:生产

8、所谓单一（）需求，是指仅仅发生在短时间内，或存较少的需求，也叫一次

性订货量。

正确答案：

第1空:周期

9、影响选址决策的关键因素主要是：1.（）2.行业环境3.成本4.基础设施

5.劳动力资源6.供应商7.自由贸易区8.政治因素9.政府壁垒10.环境保护11.

东道社区12.区域竞争优势13.经济全球化对设施选址的影响

正确答案：

第1空:接近顾客

10、在（）实施过程中，必须要使企业的生产运作系统的内部结构及条件与

战略相适应

正确答案：

第1空:战略

三、判断题（共10题，20分）

1、在战略实施过程中，必须要使企业的生产运作系统的内部结构及条件与战略

相适应

正确答案：正确

2、工艺设计与管理包括：1.产品设计图纸的工艺分析和审查2.工艺方案的拟

定与选择3.工艺技术文件的编制4.工艺装备的设计与制造

正确答案：正确

3、统计质量控制常用方法1.检查表法2.分布图法3.排列图法4.因果图法5.

直方图法6.散布图法7.控制图法

正确答案：正确

4、设备的有形磨损分为两种：一种是设备在使用过程中发生的物质磨损，与设

备的使用强度和持续运转时间成正比，与设备的维护保养工作也有很大关系

正确答案：正确

5、企业的R&D主要包括新产品开发和新技术开发两大内容。

正确答案：正确

6、第一步要找出有关变量与总费用效果之间的关系。

正确答案：正确

7、按其在生产和配送过程中所处的状态划分，库存可为原材料库存、在制品库

存和成品库存。

正确答案：正确

8、另一个特殊的地方在于与顾客的接触程度。

正确答案：正确

9、相关需求。指某种库存项目的需求与其他库存项目需求直接相关，即一个需

求项目的变化会导致另一个需求项目的变化，这种相互影响的需求项目就是相

关需求

正确答案：正确

10、随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球运营”成为现代企业的一个重要课

题，因此，全球运营管理也越来越成为运营管理学中的一个新热点

正确答案：正确

生产与运作管理2021年12月期末考试试卷（3）

一、单选题（共30题，60分）

1、设备管理就是根据企业生产经营（），通过一系列的技术、经济和组织措

施，对设备整个寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综

合管理工作，其根本目标是达到设备的寿命周期费用最少而综合效能（包括产

量、质量、成本、交货期、安全、环保等指标）最高

A、目标

B、循环

C、质量

D、支持

正确答案：A

2、一般说来，（）生产战略的实施过程包括明确目标、制定方案、编制预

算、确定工作程序等内容。

A、企业

B、能力

C、设计

D、采购

正确答案：A

3、生产过程的时间（），主要是研究劳动对象在工序间的移动方式

A、组织

B、产品

C、产量

D、企业

正确答案：A

4、工厂总平面布置要经过反复试验、（）、论证

A、比较

B、工厂

C、系统

D、资产

正确答案：A

5、进行（）总平面布置首先要调查研究，既要了解企业与外界的联系，又要

对企业整个系统全面分析，了解企业内部各组成部分之间的相互关系以及各个

系统的目标任务。

A、工厂

B、系统

C、资产

D、扩建

正确答案：A

6、对生产过程从技术和管理各方面的优化，控制不同层次的持续改善活动，从

保持连续性、比例性、（）、均衡性（节奏性）与准时性等方面入手，使生产

过程成为企业竞争力的重要源泉之一。

A、平行性

B、发展性

C、高活性

D、规范性

正确答案：A

7、按照MRP的基本思想，从产品销售到原（）采购，从自制零件的加工到外

协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的

筹措与运用，都要围绕MRP的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，

它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，MRP是一种新的生产方式。

A、材料

B、气体

C、人员

D、位置

正确答案：A

8、按照MRP的基本思想，从产品销售到原（）采购，从自制零件的加工到外

协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的

筹措与运用，都要围绕MRP的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，

它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，MRP是一种新的生产方式。

A、材料

B、气体

C、人员

D、位置

正确答案：A

9、设备管理发展过程可划分为事后修理、预防修理、生产维修、维修预防和设

备综合管理（）阶段。

A、5个

B、6个

C、7个

D、8个

正确答案：A

10、企业（）对制定生产运作战略的影响主要是指企业在运作能力、技术条

件以及人力资源等方面与其它竞争企业相比所占有的优势和劣势，在制定生产

运作战略时要把握住竞争重点，尽量扬长避短

A、能力

B、信息

C、柔性

D、方法

正确答案：A

11、PDCA（）是全面质量管理工作的基本程序，最早是由美国质量管理专家

戴明提出来的，所以又称“戴明环”

A、循环

B、质量

C、支持

D、效益

正确答案：A

12、EPL模型比F0Q模型更具（），B0Q模型可以看作EPL模型的一个特例。

A、一般性

B、发展性

C、合规性

D、高活性

正确答案：A

13、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

14、决策（）。提供高层领导信息系统，支持专家系统与人工智能或基于规

则的决策支持系统；针对行业和企业特殊需要进行裁剪，提供有效的解决方

案。

A、支持

B、效益

C、基础

D、生产

正确答案：A

15、定置（）是对生产现场中的人、物、场所三者之间关系进行科学的分析

研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。

A、管理

B、布置

C、比较

D、工厂

正确答案：A

16、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

17、由于（）的不可运输性，服务水平的提高有赖于对最终市场的接近与分

散程度，设施必须靠近顾客群，从而一个只能服务于有线的区域范围，这导致

了服务企业在选址、布局等有不同的要求。

A、服务

B、车间

C、制品

D、负责

正确答案：A

18、计划修理的主要工作内容有：（）、中修、大修。

A、小修

B、更换

C、复制

D、铸造

正确答案：A

19、工作研究是劳动过程优化方法的总称，是（）工业工程学的基础。它是

在一定的生产技术和组织条件下，运用系统分析的方法，研究资源的合理运

用，并制定作业标准和时间标准，以改进作业，寻求最佳经济效益的方法。

A、传统

B、管理

C、区域

D、布置

正确答案：A

20、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

21、按（）对库存的需求特征划分，库存可为独立需求库存和相关需求库

存。

A、用户

B、价格

C、服务

D、车间

正确答案：A

22、广泛运用（）技术，把生产运作、市场营销、财务管理等活动紧密地联

系在一起，实现生产经营一体化，提高企业的整体效能。

A、信息

B、柔性

C、方法

D、位置

正确答案：A

23、车间（）是在工厂总平面布置完成以后进行的一项设计工作。

A、布置

B、比较

C、工厂

D、系统

正确答案：A

24、生产活动是整个企业经营活动一个重要组成部分，应该从（）的观点来

考虑选址问题，既要考虑供应厂家，又要考虑顾客，还要考虑产品分配，同时

还要考虑社会文化等因素。

A、系统

B、资产

C、扩建

D、发展

正确答案：A

25、（）是一个完整的有机系统。

A、企业

B、发展

C、规范

D、答复

正确答案：A

26、生产战略要与企业的技术与（）、资源分配、内部生产政策和工作程

序、计划方案等相适应

A、能力

B、设计

C、采购

D、生产

正确答案：A

27、一般说来，（）生产战略的实施过程包括明确目标、制定方案、编制预

算、确定工作程序等内容。

A、企业

B、能力

C、设计

D、采购

正确答案：A

28、广泛运用（）技术，把生产运作、市场营销、财务管理等活动紧密地联

系在一起，实现生产经营一体化，提高企业的整体效能。

A、信息

B、柔性

C、方法

D、位置

正确答案：A

29、期望（）=需求量小于订货量的期望利润+需求量大于订货量的期望利润

A^利润

B、作用

C、用户

D、价格

正确答案：A

30、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

二、填空题（共10题，20分）

1、向（）和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限

正确答案：

第］空.生产

2、需要编制各种技术文件，其中包括：（）规程材料和耗定额表等

正确答案：

第1空:工艺

3、（）是质量管理的对象，要顺利开展质量管理工作，首先要对质量有全

面、正确的理解

正确答案：

第1空:质量

4、由于各（）目标所强调的重点不同，往往对生产运作战略的制定有影响,

而且影响的作用方向是不一致的，因此在同一个整体经营目标之下，生产运作

战略既受企业经营战略的影响，也受其它职能战略的影响。

正确答案：

第1空:职能级

5、（）选址就是确定在何处建厂或建立服务设施

正确答案：

第1空:设施

6、固定式布置是指加工对象位置是（），作业人员和设备都随着加工产品或

服务对象所在的位置而转移,例如内燃机车、大型船舶等。

正确答案：

第1空：固定

7、（）是一门科学，随着整个社会生产的发展而发展，也同科学技术的进

步、管理科学的发展密切相关。

正确答案：

第1空:质量管理

8、生产运作管理学的研究（）,已从传统的制造业扩大到了非制造业。

正确答案：

第1空:范围

9、一台（）,从投入运行到大修或报废，故障的发生是有一定规律可循的

正确答案：

第1空:设备

10、向（）和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限

正确答案：

第1空:生产

三、判断题（共10题，20分）

1、劳动生产率是指劳动者在一定时期内创造的劳动成果与其相对应的劳动消耗

量的比值,就是人们在生产中的劳动效率。

正确答案：正确

2、质量管理：更加注重设计、采购、生产和服务的机会，由此取得出色的质量

以求同公司的使命和市场营销目标相一致。

正确答案：正确

3、软件选型。在选型过程中，首先对企业本身的需求进行细致的分析和充分的

调研，然后要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。

正确答案：正确

4、固定式布置是指加工对象位置是固定，作业人员和设备都随着加工产品或服

务对象所在的位置而转移，例如内燃机车、大型船舶等。

正确答案：正确

5、生产运作系统是一个投入转换产出的过程，它是生产过程和管理过程有机结

合的整体

正确答案：正确

6、其具体目标主要有：使作业变得容易、安全并减轻劳动强度；降低成本、提

高产量；提高产品质量；改进作业环境等。

正确答案：正确

7、方法研究就是通过现行的工作系统进行科学的分析，在给定的制约条件下，

开发出更有效、更经济的工作方法，以达到提高生产率和经济效率的目的

正确答案：正确

8、海尔是以冰箱起家的家电企业，冰箱是海尔的招牌产品，是支撑企业营业额

的中坚事业之一。

正确答案：正确

9、后工序向前工序取货时必须出示自己的取货看板，并且不得领取比看板标示

数量更多的工件

正确答案：正确

10、第一阶段：导向阶段（1）制定新服务目标与战略。（2）创意产生。（3）

创意筛选。

正确答案：正确

生产与运作管理2021年12月期末考试试卷（3）

一、单选题（共30题，60分）

1、设备管理就是根据企业生产经营（），通过一系列的技术、经济和组织措

施，对设备整个寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综

合管理工作，其根本目标是达到设备的寿命周期费用最少而综合效能（包括产

量、质量、成本、交货期、安全、环保等指标）最高

A、目标

B、循环

C、质量

D、支持

正确答案：A

2、一般说来，（）生产战略的实施过程包括明确目标、制定方案、编制预

算、确定工作程序等内容。

A、企业

B、能力

C、设计

D、采购

正确答案：A

3、生产过程的时间（）,主要是研究劳动对象在工序间的移动方式

A、组织

B、产品

C、产量

D、企业

正确答案：A

4、工厂总平面布置要经过反复试验、（）、论证

A、比较

B、工厂

C、系统

D、资产

正确答案：A

5、进行（）总平面布置首先要调查研究，既要了解企业与外界的联系，又要

对企业整个系统全面分析，了解企业内部各组成部分之间的相互关系以及各个

系统的目标任务。

A、工厂

B、系统

C、资产

D、扩建

正确答案：A

6、对生产过程从技术和管理各方面的优化，控制不同层次的持续改善活动，从

保持连续性、比例性、（）、均衡性（节奏性）与准时性等方面入手，使生产

过程成为企业竞争力的重要源泉之一。

A、平行性

B、发展性

C、高活性

D、规范性

正确答案：A

7、按照MRP的基本思想，从产品销售到原（）采购，从自制零件的加工到外

协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的

筹措与运用，都要围绕MRP的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，

它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，MRP是一种新的生产方式。

A、材料

B、气体

C、人员

D、位置

正确答案：A

8、按照MRP的基本思想，从产品销售到原（）采购，从自制零件的加工到外

协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到资金的

筹措与运用，都要围绕MRP的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，

它涉及到企业的每一个部门，每一项活动。因此，MRP是一种新的生产方式。

A、材料

B、气体

C、人员

D、位置

正确答案：A

9、设备管理发展过程可划分为事后修理、预防修理、生产维修、维修预防和设

备综合管理（）阶段。

A、5个

B、6个

C、7个

D、8个

正确答案：A

10、企业（）对制定生产运作战略的影响主要是指企业在运作能力、技术条

件以及人力资源等方面与其它竞争企业相比所占有的优势和劣势，在制定生产

运作战略时要把握住竞争重点，尽量扬长避短

A、能力

B、信息

C、柔性

D、方法

正确答案：A

11、PDCA（）是全面质量管理工作的基本程序，最早是由美国质量管理专家

戴明提出来的，所以又称“戴明环”

A、循环

B、质量

C、支持

D、效益

正确答案：A

12、EPL模型比F0Q模型更具（），B0Q模型可以看作EPL模型的一个特例。

A、一般性

B、发展性

C、合规性

D、高活性

正确答案：A

13、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

14、决策（）0提供高层领导信息系统，支持专家系统与人工智能或基于规

则的决策支持系统；针对行业和企业特殊需要进行裁剪，提供有效的解决方

案。

A支持

、

效

B益

、

基

c础

、

生

D产

、

正确答案：A

15、定置（）是对生产现场中的人、物、场所三者之间关系进行科学的分析

研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。

A、管理

B、布置

C、比较

D、工厂

正确答案：A

16、生产同（）的使命（成为世界范围的低成本制造商）一致的产品。

A、公司

B、电器

C、能力

D、信息

正确答案：A

17、由于（）的不可运输性，服务水平的提高有赖于对最终市场的接近与分

散程度，设施必须靠近顾客群，从而一个只能服务于有线的区域范围，这导致

了服务企业在选址、布局等有不同的要求。

A、服务

B、车间

C、制品

D、负责

正确答案：A

18、计划修理的主要工作内容有：（）、中修、大修。

A、小修

B、更换

C、复制

Ds铸造

正确答案：A

19、工作研究是劳动过程优化方法的总称，是（）工业工程学的基础。它是

在一定的生产技术和组织条件下，运用系统分析的方法，研究资源的合理运

用，并制定作业标准和时间标准，以改进作业，寻求最佳经济效益的方法。

A、传统

B、管理

C、区域

D、布置

正确答案：A

20、按照工艺要求制造（），还需要为它设计和制造些必要的专用工艺装备。

A、产品

B、要点

C、目标

D、发展

正确答案：A

21、按（）对库存的需求特征划分，库存可为独立需求库存和相关需求库

存。

A、用户

B、价格

C、服务

D、车间

正确答案：A

22、广泛运用（）技术，把生产运作、市场营销、财务管理等活动紧密地联

系在一起，实现生产经营一体化，提高企业的整体效能。

A、信息

B、柔性

C、方法

D、位置

正确答案：A

23、车间（）是在工厂总平面布置完成以后进行的一项设计工作。

A、布置

B、比较

C、工厂

D、系统

正确答案：A

24、生产活动是整个企业经营活动一个重要组成部分，应该从（）的观点来

考虑选址问题，既要考虑供应厂家，又要考虑顾客，还要考虑产品分配，同时

还要考虑社会文化等因素。

A、系统

B、资产

C、扩建

D、发展

正确答案：A

25、（）是一个完整的有机系统。

A、企业

B、发展

C、规范

D、答复

正确答