某门户网站信息管理规范

中国联通电子渠道门户网站信息管理规范（讨论稿）V1.0腔中国联通电川子渠道工作驻组雨2023年政1月目录咐1丸齿规范说明磨蹦1赴1.1良贴总则住赖1京1.2碑期适用范围膝脊1袋1.3疤男参考文献丰弃1饼2乱冲信息分类与卵定义腥莲2济2.1量材按信息生效逗范围锡壶2雪2.2河径按信息面向诱对象暖化2掘3香匠管理职责坛圾4茧3.1堡错总部管理职驶责艺治4绵盘陈总部电子渠绪道工作组治欣4泛谦敢总部综合市名场部眯立4滚蜘市总部料C予网经营部慈金5档纱扩总部押G暗网经营部义坦5恋腊则总部集团客献户部欢叨5杜日街总部数据固抚定业务部参颈5缩杜娘总部国际业垫务部尼拣5堪拿顿总部增值业窑务部蜘库6俊型保总部客户服雕务部胜蝇6漠难0迈颤总部综合部座瓜6控橡1前抚总部人力资遮源部无裙6愚辈2圆雹华盛公司租旱7羡3.2肤屡省级分公司侨管理职责部枕7流责苍省分电子渠印道工作组换怎7丽剂脚省分综合市啄场部覆低7扔夕戒省分焰C祝网经营部经刘7粱火朱省分肺G缝网经营部喂府8悲做蓬省分集团客处户部舰汤8最梁抵省分数据固灯定业务部驳氧8饺辨靠省分国际业彻务部娇值8食招畅省分增值业限务部留抄8框犬辫省分客户服惹务部岭经9座皆0治各省分综合部谱安9员碌1爹圆省分人力资川源部隙酱9协3.3怨变地市级分公怕司管理职责只扭10昨建漫地市电子渠龄道工作组貌窗10之旺孤地市综合市础场部译尊10约俯链地市在C哨网经营部忘俯10万缺剑地市厌G扑网经营部脆四10慰丰届地市集团客半户部礼垒10下坦涂地市数据固污定业务部勤身11录改述地市增值业脊务部熄宿11们料校地市客户服口务部夏浮11侵孤宇地市综合部敞床11盘榨0宝抬地市人力资贩源部晶揉12维4惕贪信息发布与沫回退流程合迅14碰4.1喂策发布流程增乐14瑞唯款全国级信息忧发布流程荐谷14早么咸省级信息发融布流程蠢飞16蒜波昆地市级信息惰发布流程葵芹18聚4.2马构回退流程娱瞒20里富肚全国级信息卫回退流程有当21弊稳胃省级信息回状退流程副拜22纷饶另地市级信息亿回退流程扰默24庆5云问信息审核要你求缩宜26墓6们授信息内容规沾范誓恩27曲6.1济困促销类信息炮共27谎庄获促销活动菠逢27改6.2祥庸产品类信息绵哈30煮卷劣产品套餐楚蓬30酒6.3轧弊服务类信息岭挎32魄祥慨营业厅分布讯稼32府非衬短信营业厅钳指令铺愤35备的正常见问题垮弱35俭6.4威窄宣传类信息百遮36欠7添跨考核制度昌按38绵7.1视坦考核机构冶伴38阁7.2关辞考核内容旬铃38绣7.3歌员考核办法摘鼓38隶7.4汤福考核结果的抹应用抹乔39何7.5苏盆考核评估相爬关说明木北39僵8寇饶附则肉称40规范说明总则爱为加强公司娇门户网站信燕息的管理，升完善网站信臣息发布的组码织工作，理椅顺渠“辞总部-省-马地市恒”搏三级内容信锤息发布、维怒护和审核管俭理流程，明厦确管理责任索，确保公司霸门户网站信沟息的及时性闻、准确性和捐完整性，特蛾制定本规范锹。适用范围猎本规范明确拔了公司门户碗网站信息发迁布的管理职厕责分工、信佳息发布与回繁退管理流程腥、信息审核揪要求、内容剥规范和考核馆制度，适用绑于中国联通软总部及省级浊分公司、地摧市级分公司慢对公司门户私网站信息的江管理。参考文献肿下列标准所呜包含的条文刮，通过在蹦本文中的铲引用而构成受为本短规范尊的条文。饺以下规范垄标准都会被钟修订，使用窜本规范说明朵的各方应探那讨使用下列碎规范据最新版本的纠可能性。封《中国联通忆电子渠道系失统业务规范顷网上营业彻厅分册》脾信息分类与赛定义田按信息生效技范围闸按照公司门怨户网站信息牙生效范围可益以分为：屈1冬．叫全国级信息覆：指在全国绩范围内或大碗部分地区生搏效的信息，纳比如全国性筐的促销活动昨，全国性的爱产品等。疤2愈．省级信息踩：指在本省寺、直辖市、俱自治区范围满内或大部分引地市生效的沃信息，比如蜡全省性的促脱销活动，全渴省性的产品污等。渣3枯．寻地市级信息付：指仅在本壁地市生效的仍信息，比如淡营业厅信息继，本地市单娘独推出的产克品套餐等。买按信息面向边对象邪按照公司门炕户网站面向盐对象可以分直为：锹1．促销信溪息：指中国找联通向互联啊网发布的市雷场促销活动请相关广告和串活动描述衣内容，目前京包括：促销看广告、促销泉活动。；名2．桨产品信息：框指中国联通瞎向互联网发旋布的公司业挺务描述、产饰品套餐描述泼内容，目前情包括：产品扎套餐；婶3．涂服务信息：笛指中国联通辱向互联网发美布的客户服您务相关内容肾。目前包括糊：常见问题福、短信营业耀厅指令、营亿业厅分布、做国际漫游等吉；展4．挎宣传信息：反指中国联通垫向互联网发末布的企业宣丑传、业务公贞告和员工招洗聘等方面的灭内容，目前锁包括公司新素闻、形象广龟告、业务公唱告、公司介绞绍、公司大胳事记和招聘母信息等。并以上信息种贫类将随着网援站运营内容舍的增加做适德当调整，本博规范将不断繁补充新增信迫息的相关管耐理要求。梳信息分类属厕性表：盖全国级川省级完地市级雪促销信息村促销广告、杆促销活动豪√问√沫√志产品信息吩产品套餐康√谱√强√浪服务信息固常见问题爽√市√摇√核短信营业厅原指令训√绕√赏-赌营业厅分布迹-蜘-赌√誓国际漫游饿√糕-辫-袭宣传信息那公司新闻贵√献√丽√息形象广告蒜√多√拾√告业务公告荒√泛√鬼√践公司介绍矛√模√茅√劫公司大事记银√黄√年√雁招聘信息队√狼√挪√管理职责柿公司门户网敲站采用一级槽架构建设，换执行根“务总部－省－童地市子”掀三级运营管区理与信息维罩护体系。总维部各部门、证各级分公司辫及子公司应委各司其职，戒各负其责，纵紧密协作，职共同完成网辞站信息维护将工作。惧本着柄“营谁提供，谁编负责道”屡、讲“快谁审核，谁输负责僚”叛原则，各级庆单位相关部勤门对其提供竟信息的准确最性和有效性愁负责，各级脸电子渠道工找作组对其审队核发布信息氏的合法性和誓完整性负责蝇。稠各级单位相吼关部门应指绍定人员作为异本部门的信掌息员，负责赖向同级电子赛渠道工作组薪定期及不定萍期地提交本玻部门需要发辈布或更新的绣信息内容。恩总部管理职裁责犯总部脂电子渠道工湾作组团是公司门户屠网站信息的侵归口管理部雀门，负责公谨司门户网站盈信息维护各寻个环节的协贱调和监督管咽理。主负责公司门混户网站信息剪管理流程与缠规范的制定津。每负责公司门求户网站全国旨性内容的采才编、审核和否发布工作。熊负责对各省膀分公司门户凳网站相关内谜容的日常考疫核评估工作射；淋总部综合市宾场部乖负责根据业麻务发展需要贡，定期或不昆定期按照统探一内容规范册向电子渠道仅工作组提供卵相关内容。猴负责定期审歉核、更新公辣司门户网站丘中本部门提搁供的相关内设容，确保内你容的准确性形、时效性。影总部C网经炊营部身负责根据业宫务发展需要悉，定期或不壶定期按照统小一内容规范壶向电子渠道物工作组提供眠CDMA业锡务全国促销门活动、全国茄级产品套餐带等相关内容凤。院负责定期审骗核、更新公氏司门户网站银中本部门提芳供的相关内墨容，确保内助容的准确性秩、时效性。丸总部G网经叛营部腾负责根据业餐务发展需要举，定期或不鲜定期按照统桐一内容规范掘向电子渠道兆工作组提供歪GSM业务辨全国促销活粗动、全国级车产品套餐等减相关内容。运负责定期审葛核、更新公担司门户网站顺中本部门提华供的相关内伯容，确保内泳容的准确性抚、时效性。旁总部集团客迁户部晌负责根据业持务发展需要送，定期或不炒定期按照统险一内容规范联向电子渠道壳工作组提供悬集团客户新过闻动态、集烂团客户产品恭、成功案例魔等相关内容袜。最负责定期审攀核、更新公拔司门户网站泡中本部门提障供的相关内俱容，确保内至容的准确性壁、时效性。忧总部数据固亏定业务部闸负责根据业兽务发展需要凯，定期或不丘定期按照统搞一内容规范现向电子渠道斯工作组提供洪数固业务全陡国级促销活陡动、新闻动遵态、企业级垦产品、成功互案例等相关得内容。购负责定期审盐核、更新公螺司门户网站先中本部门提鸣供的相关内懒容，确保内气容的准确性敲、时效性。智总部国际业煮务部顺负责根据业摊务发展需要略，定期或不诸定期按照统登一内容规范价向电子渠道腾工作组提供刮国际业务全泽国级促销活遣动、国际漫开游介绍等相状关内容。框负责定期审运核、更新公颂司门户网站井中本部门提把供的相关内剧容，确保内族容的准确性获、时效性。倒总部增值业狠务部盖负责根据业伯务发展需要昌，定期或不偿定期按照统义一内容规范凉向电子渠道饿工作组提供杯增值业务全和国级促销活蹄动、常见问均题解答等相净关内容。步负责定期审梢核、更新公弦司门户网站法中本部门提刑供的相关内陵容，确保内炮容的准确性萌、时效性。止总部客户服袭务部躬负责根据业悔务发展需要诉，定期或不守定期按照统乔一内容规范熊向电子渠道熟工作组提供貌全国级促销基活动、常见园问题解答和柏业务公告等绍客户服务相穿关内容。糟负责定期审递核、更新公弄司门户网站逆中本部门提架供的相关内霸容，确保内毒容的准确性悔、时效性。总部综合部酷负责根据业狂务发展需要催，定期或不棚定期按照统抖一内容规范滨向电子渠道眉工作组提供尘公司新闻、分公司大事记窜、公司介绍医等公司宣传信相关内容。仓负责定期审铜核、更新公缩司门户网站仙中本部门提摧供的相关内觉容，确保内能容的准确性贩、时效性。好总部人力资欺源部全负责根据业雷务发展需要河，定期或不掩定期按照统之一内容规范障向电子渠道比工作组提供挺人员招聘等可相关内容。神负责定期审阶核、更新公借司门户网站阵中本部门提币供的相关内斤容，确保内欠容的准确性瓦、时效性。华盛公司生负责根据业塑务发展需要壁，定期或不兵定期按照统粘一内容规范扎向电子渠道改工作组提供季终端业务全停国级促销活刊动等相关内的容。郊负责定期审后核、更新公尿司门户网站扯中本部门提哨供的相关内重容，确保内档容的准确性耍、时效性。束省级分公司弓管理职责坟省分电子渠浓道工作组触是公司门户评网站中本省码相关内容的皱归口管理部拍门，负责公零司门户网站歼本省相关内您容各个环节榴的协调和监筋督管理。揭负责公司门粪户网站中省斗级相关内容戴的采编、审杯核和发布工废作。棉负责下属各牙地市分公司烦采编内容的宏审核和发布视工作。普负责对各地按市分公司门恒户网站相关株内容的日常炊考核评估工坦作；牙省分综合市兽场部棚负责根据业晋务发展需要荣，定期或不殿定期按照统裤一内容规范慨向本省电子纷渠道工作组问提供相关内抛容。优负责定期审灯核、更新公捉司门户网站敞中本部门提院供的相关内到容，确保内歉容的准确性龄、时效性。优省分C网经倚营部牲负责根据业肃务发展需要雪，定期或不灰定期按照统急一内容规范段向本省电子春渠道工作组逃提供CDM根A业务省级船促销活动、磨省级产品套府餐等相关内览容。吗负责定期审此核、更新公便司门户网站四中本部门提患供的相关内灭容，确保内驴容的准确性腥、时效性。兴省分依G网经营部浆负责根据业犹务发展需要剥，定期或不羡定期按照统爬一内容规范放向本省电子粪渠道工作组类提供GSM杠业务省级促域销活动、省铜级产品套餐详等相关内容皱。指负责定期审寨核、更新公泻司门户网站泪中本部门提直供的相关内斜容，确保内柱容的准确性步、时效性。甚省分央集团客户部际负责根据业态务发展需要形，定期或不乎定期按照统久一内容规范胃向本省电子宰渠道工作组犯提供集团客想户新闻动态做、集团客户坚产品、成功柱案例等相关挑内容。原负责定期审者核、更新公商司门户网站堆中本部门提额供的相关内级容，确保内猾容的准确性歇、时效性。绢省分倒数据固定业循务部短负责根据业燥务发展需要护，定期或不坐定期按照统薯一内容规范垦向本省电子淋渠道工作组帮提供数固业率务省级促销痕活动、新闻仿动态、企业帜级产品、成呜功案例等相滑关内容。新负责定期审妹核、更新公齐司门户网站宽中本部门提虏供的相关内符容，确保内改容的准确性糊、时效性。缓省分国际业伟务部键负责根据业统务发展需要寒，定期或不徒定期按照统摊一内容规范绵向本省电子跃渠道工作组私提供国际业垮务省级促销观活动等相关胜内容。遇负责定期审砍核、更新公涌司门户网站龟中本部门提清供的相关内俗容，确保内廊容的准确性秤、时效性。钱省分增值业苗务部令负责根据业慢务发展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锡全国范围内侦，自200挣7年12月剂24日至2伍008年2桂月25日，物所有拨10备191预订闸机票或酒店侨并成功消费控的客户，都何可于消费后糊（即机票付规费或酒店入除住后）的1迈0个工作日故内获赠哄20元全业小务充值卡翅。预订机票普成功消费的灵客户还将获治赠抛50万元的臂《航空意外随伤害保险》玉。

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全国范傍围内，自2思007年1团2月24日锤至2023诱年2月25呜日，所有拨类10191累预订北京地择区酒店及机显票目的地为搬北京的客户硬，均可免信充息费体验北饰京地区“人具工导航”的乘交通指路、哲公交换乘和迈路况查询服蝴务。明五、特别提奶醒

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拨打呀10191汇资费：拨打虎10191液时按照客户艇所在品牌现奖行通话费标贡准收取本地禽通话费（或球计入套餐包获含的免费资桌源）。漫游痒到外地时，轿无需加拨区榆号，无信息齐费。

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2.

两“预订机票错并实际消费饭”：是指客亿户通过10壶191预订窑，并且已通躲过现金方式召支付票款，症或者是通过延信用卡方式恶冻结票款。

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3.

晕“预订酒店想并实际消费酷”：是指客蜓户通过10败191预订慈，并已到酒植店以101党91联通商册旅名义入住剧。

折

4.

每“预订并消质费，即送2联0元充值卡喝”活动以预惹订的订单数羡作为奖励单奋位，一个订冲单订多张机苹票或一个订记单预订多间塔房都是按一醒个订单计算系。

境

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凡充值卡赠送黑对象是针对历符合赠送条雀件的拨打1甚0191的衬呼入客户，气而不是针对搂最后的乘机烈人或入住人晒。

品

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易赠送50万降元航空意外归保险的短信搜将在客户成尽功预订并消沈费后即刻发间出。

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7.

传客户将在预兴订机票酒店马并消费后的斧10个工作棋日内，通过础短信方式收绝到从101订91发的电阴子充值卡。味10个工作屿日是指从客她户机票付费矿后的第2天言，和酒店离花店后的第2括天开始计算调。产品类信息产品套餐育公司门户网录站上展示的神产品套餐指存各分公司当稿前向客户主摊推的移动业足务产品套餐北，并非所有凯主流套餐。召产品套餐按假适用范围可凤分为省级套猎餐和地市级押套餐，其中错省级套餐在叼发布该套餐眨的全省各分穿公司均适用姑，地市级套首餐仅在发布监该套餐的地虹市级分公司爷适用。内容格式居各级业务部与门向各级电巾子渠道信息现维护人员提肃交产品套餐撇信息应包括馒：省分名称督、地市名称煌、网络类型趟、套餐名称它、付费方式汪、归属品牌瓦、是否开通他国内漫游、孔套餐描述和膨产品特点，毅以WORD妻文档提交，畜信息维护人她员审核信息妄员提交内容响后在后台发脚布系统进行紫录入、编辑非操作。各项支内容填制要疲求如下：省分名称钻指套餐生效篇的省分公司竞名称，必填嗽项目，如磨“肉安徽考”络；地市名称问指套餐生效魂的地市分公先司名称，必椅填项目，如批果为全省范较围内生效，勾则填入所“咳全省革”绕，如果套餐呜只在地市下温辖的某些区潮县使用，所扮属地市只填演到地市级名街称，并将适刺用的区县范乘围在套餐描尊述中说明；网络类型乐指套餐所属柜的网络类型父名称，必填垂项目，内容选只能为旦“候GSM办”偏或棚“少CDMA唉”象；套餐名称嘱指对外宣传芒的套餐名称斑，必填项目陪，最长不超羽过50个中峡文字。付费方式监指套餐的付置费方式，必外填项目，填架写内容只能壶为劫“嗓后付费朝”雅、超“异预付费滴”迷或脉“币准预付费亲”怠，逮付费方式以伞该套餐在营北帐系统中的箱标识为准涉。归属品牌贼指该套餐归责属的品牌名语称，必填项状目，填写内朵容只能为院“除世界风民”也、好“芬新势力况”绍、酒“坟如意通防”迅或浸“甚新时空需”骗，不在此处意体现地方性股品牌。召品牌归属以饺该套餐在各矮省的综合营枣帐系统中标愈识为准。匆是否开通国默内漫游绕指该套餐有原国内漫游通捐话权限，必恨填项目，填拜写内容只能贿为悔“同是有”拴或旱“沃否康”厉，如有需要斗特别说明的旦其他问题可历以在套餐描进述中说明。产品特点松指对应套餐钞的产品消费禁特点，力求煤简洁、醒目择、卖点突出层。最长不超紫过150个芹中文字。套餐描述爱指为用户展坚示的资费描腊述，歇内容要通俗怀易懂，准确厉详尽，语言捕简洁流畅。辰最长不超过崇1200个雁中文字。征套餐描述祸可适当加入醋表格，也可匙按需插入图狸片，表格和刊图片宽度要趣求在550茶像素以内，督图片应用压扒缩技术提高椒显示速度，见并保证发布同的图片不变榜形。插入的吃图片或表格早必须设定合圣适间距。标准案例司所属省份向北京娃所属地市悼北京市子网络类型距CDMA笛归属品牌傻世界风乏付费方式阴后付费澡可否国内漫物游板是奏套餐名称诞世界风商务获自由型酿产品特点并适合话务量构不大的商务买人士，打多脑少结多少话忌费葡套餐介绍腾1、套餐日杰功能费1打.64元/或天；盆2、本地主棚叫：0.4骑元/分钟；帜3、本地被剥叫免费；舱4、179齿11国内I场P长途：0阀.1元/分仿钟；徐5、其他各狸项电信业务菊和通信费用锡按国家和北支京联通公布挨的标准资费召计。服务类信息营业厅分布允公司门户网暗站上展示的寸营业厅指各逝地市分公司撒承担销售和鹿服务职能的匪实体营业厅折信息，按营再业厅性质可置分为自有营喊业厅和社会羊化营业厅。内容格式泽各级业务部热门向各级电煌子渠道信息俩维护人员提呢交营业厅信支息应包括：菌所属省份、撇所属地市、抹所属区县、债营业厅名称活、营业厅性叶质、业务范欲围、联系电兔话、联系人中、营业时间鞭、地址、公尊交线路和标语志性建筑，住以WORD瓶文档提交，驳信息维护人泽员审核信息按员提交内容柏后在后台发截布系统进行串录入、编辑森操作。各项棍内容填制要摊求如下：省分名称伙指营业厅归祥属的省分公亡司名称，必小填项目，如缠“止安徽捎”薯；地市名称督指营业厅归结属的省分公宝司名称，必催填项目，按敢国家标准行瓜政区划填写趣，格式为淋“体名称+行政临级别复”坟，例如奇“洞乌鲁木齐市却”尿、林“派吐鲁番地区津”去、卖“很昌吉回族自围治州偶”筒等；区县名称没指营业厅归鸣属的区县名撇称，必填项芹目，区县名知称要按照正雕式的行政区腔划填写，尽席量填写全称芦，如：青龙布满族自治县枕、太仆寺旗三；营业厅名称陈指营业厅正管式对外名称沾，必填项目都，如：红旗扑路营业厅，位不得出现以递人名作为营耕业厅名称的北情况，例如惕“扒陈XX爪”弱,阵“厅XX镇张X牲X朱”裕等。最长不嘴超过50个出中文字。营业厅性质妙指营业厅经砍营性质，必猜填项目，填卖写内容只能桨为自有或社掠会；同自有营业厅决：指联通投页资建设、购纳买或租赁，母拥有产权/似使用权，并邮自主经营的昨营业服务场戚所。哭社会营业厅户：能够办理缴联通业务，御具有联通公辉司营业厅功摧能，除联通给自有营业厅藏以外的营业扇场所。要求嚼展示具有一速定规模的社膏会化营业厅装，对于规模鼠过小的个体抢合作代办点蒸，由于其变近动较大，信漏息暂不在门汇户网站展现堤。业务范围银指营业厅主离要承担的业殃务范围，必此填项目，业泻务范围按照锈“跌缴费/入网叫/卡类销售巧/销售贞/业务受理桨/VIP服僵务/其他秋”俊填写，不允爸许出现其他谱项目。如挠“鞋缴费/入网蛾”“孤缴费/入网停/卡类销售披/其他汗”著均可。最长加不超过50狸0个中文字胃。联系耻指营业厅对帅外的联系电拦话，必填项诊目，多个联例系用分杯号区隔，不蔽允许空白。联系人订指营业厅对同外的联系人壁名称，联系撤人一律采用歪“顺姓+经理洗”且格式，如吹“燥张经理死”谊；营业时间叙指营业厅对代外营业时间锄，如冬季营称业时间与夏祖季不同，以护分号区隔。薄如坊“冤夏季08:赔00-18燕:00；冬遭季09:0继0-18:伍00增”功。最长不超咱过50个中忘文字。地址走指营业厅地胀址描述，必隔填项目，应杠按照明“波XX省XX攀市XX区(降县)XX镇幕XXX号松”速规范格式填浇写，不得随幻意省略相关贪信息。如正颠确描述应为国：湖南省株渣洲市炎陵县赔解放路19榆号。最长不圣超过100涉个中文字。公交线路轻指营业厅到采达公交线路肺描述，应标笋示到达的公握交车及下车默站点，无公崭交车到达请烦填虾“许无屯”茂，不得空白挡。如侍“萝28路、3酸1路、33测路、37路区、38路、刃旅游2线公蔑交车到露亭干宾馆下车揉”让。最长不超油过300个倒中文字。标志性建筑昆指以标志性瞒建筑描述营挎业厅的地址港。请填写周友边的标志性屠建筑及方位距，不得空白少。如完“常上饶军分区镇隔壁，自来采水公司斜对兴面稍”膨。最长不超量过100个毯中文字。电子地图谁指营业厅的馅地理位置图洲片。奇图片要求能折清晰、直观仁地表达出具寺体地理位置军，充分展现劲周边的路名盒和建筑等信夫息，并要求工用营业厅名城称和LOG沸O标出具体夸地点。宽度框要求在55蜂0像素以内投，图片应用箭压缩技术提印高显示速度宜，并保证发膝布的图片不塑变形。具体积例子见标准炸案例。标准案例隙所属省份活北京峡所属地市纵北京市揪所属区县掀西城区招营业厅性质唉自有之业务范围授缴费/入网扯/卡类销售肿/销售箩/业务受理马/VIP服缠务/其他绣营业时间恨08:00半-题20筝:00逆联系储66111与499筑联系人纲无芦详细地址峰北京市西城鸽区西单北大铺街甲133晴号拆标志性建筑搏君太百货南洪门一层往东适50米，中丢国银行总部孩北侧路北5羞0米获公交线路罪1路、4路音、52路均愈在图书大厦宫下车向西走干150米；展22路、4笨7路、10遍2路、10句5路、10仔9路、62翅6路、60箩3路、60扶4路、69滤0路、80驾8路、82波6路、72艘6路、72奸8路均在西俊单商场下车钉即可；可乘轮坐地铁至西正单站下车（产西北出口）主向东100燥米泡电子地图诉短信营业厅则指令衫公司门户网开站的短信营肠业厅指令指傲各省分公司甚建设的短信贯营业厅的指势令信息。内容格式掠短信营业厅屯指令信息骗应包括