某镇区道路清扫保洁服务项目投标书

目录第一部分商务文件第一章投标函--------------------------------------5第二章分项价格表----------------------------------6第三章偏离表--------------------------------------13第四章法定代表人授权书----------------------------14第五章投标人资格证明文件--------------------------15一、企业法人营业执照-----------------------------------15二、物业管理资质证书-----------------------------------16三、行贿犯罪档案结果查询函-----------------------------17第二部分技术文件管理作业方案--------------------------------19管理方案--------------------------------------------19管理人员配备方案--------------------------------------------19管理体制----------------------------------------------------23管理措施----------------------------------------------------24安全措施----------------------------------------------------27抖检查考核措司施召-----睁-----皂-----立-----急-----风-----宣-----狗---所-----稿-----市31词管理制度器-----枕-----洁-----脑-----逢-----鹊-----泻-----茅-----傍-----询-----浴--尼33连培训计划屿-----烛-----旷-----璃-----拨-----香-----备-----匆-----巧-----帆-----予--卖40析员工录用、拼考核及淘汰立机制纲-----随-----廊-----喘-----腹-----坑-----种-换-稍-----误-窜40值文明作业保停障措施钻-----阴-----飘-----茶-----啄-----县-----房-----仆-----艰-览-冠----后42铁垃圾运输措竿施只-----幼----午-----忆-----艇-----纷-----栽-----丛-----谅-----喜--泡-她---廉42壤人员配备方凑案铁-----答-----垮-----椒-----招-----户-----烟-----僻-----割--陆42恼设施设备配斩置方案洗-----叠-----条-----俗-----简-----质-----蓝-----甩---百43吸作业方案冬-----渗-----茄-----蝇-----饱-----学-----盘-----摆-----趁-----虏-织43箭作业时间贡-----奏-----犯-----熔-----华-----顾-----绪-----司-----快-----读-----踪----杨4奶3允作业内容盼-----沉-----诊-----洪-----尾-----暴-----平-----哥-----鹅-----倚-----刚----绢43避作业服务要湾求及作业质魄量要求劣-----淡-----趟-----日-----困-----盲-----授-----录-艺44阁作业流程妙-----呈-----商-----绩-----疼-----苗-----我-----竿-----迫-----谋-----搁----喊45恢五、界应急措施方杂案鹿-----勿-----焦-----货-----家-----常-----稀-----访-----扎--任45币重大活动内-----蝇-----她-----局-----雄---馋-----森-----壳-----活-----贡-----岔-----郑-编45挎节假日清扫竭保洁预案寄-----个-----生-----暗-----往-----衣-----泛-----尾-----渣----踩46买渣土清运措冠施方案秆-----疑-----沫-----踏-----源-----真-----午-----梁-----似-----柿-谷46忽除雪措施方绳案案-----处-----覆-----挥-----情-----擦-----视-----倚-----被-----像-----镰-----盘-----季-----桶-----闻-----习46脊突发事件应且急措施方案专-----倒-----皂-----仇-----宵-----拘-----暴-----乎-----辛--哀47今第七章颈企业业绩和沙信誉第-----庆-----搞-----伤-----央-----敢-----砌--支49恼一、财务审部计报告--良-----蜓-----辱-----栗-----蠢-----产-----什-----烟-----搂49速二、垃圾经概营许可证-侧-----柱-----择-----水-----奸-----示-----永-----位----摸54更三、业绩-敢-----宁-----介-----罚-----时-----尊-----岭-----蹦-----亲-----饰----糖55香四、荣誉-造-----钞-----蹲--棕-----志-----区-----娘-----仍-----虽-----闲-----附--抽56贞第一涨部分商册务嘴文件就第一章投服标函谅致：州XX区充政府采购中肺心格根据贵方为痒[项目名称昏]侮XX区璃镇区道路清群扫保洁服务霜项目招标采幅购标的及服凉务的投标邀欧请[招标编椒号：]弟[全名、架职务]模经正式授权婚并代表投标裂人[投标人犬名称句]绍XX物业监管理有限公锋司柔提交下述文婚件正本把壹口份及副本害柒兼份：亩1.开标浸一览表和分厕项价格表2．偏离表御3.对标衰的服务期限衰、质量保证页、售后服务方方面的承诺委及措施。含4.法人巷授权委托书水府5.投标邀人的资格文读件耍6.招标饺文件规定的六其他内容格据此函，签粒字代表宣布杰同意如下：米惭1.所附兽投标价格表堆中规定的应爸提交和交付举的标的唯一长投标总价见斤《开标一览汁表》。砌2.投标颠人将按招标五文件的规定湾履行合同责盆任和义务。员3.投标庸人已详细审这查全部招标圾文件，我们浮完全理解并嘴同意放弃对欲这方面有不伟明及误解的蜜权力。夜4.本投摸标有效期为翅自开标日起猾30赞日(不得低占于30日)茄。急5.如果茂在规定的开李标时间后，险投标人在投隆标有效期内谦撤回投标，夜其投标保证约金将被贵方少没收。雁6.投标煎人同意提供南按照贵方可急能要求的与萄其投标有关助的一切数据透或资料，完炸全理解贵方可不一定接受酱最低价的投飘标或收到的寇任何投标。篇7.投标唯人同意在授塌予合同后，骗按照投标资树料表中的有址关规定付给炮贵中心投标怎管理费。尚8.与本微投标有关的乎一切正式往怠来信函请寄耕：地址：：：脏投标人授权胳代表签字：哄享投标人名称嗽（公章）：服XX物业悬管理有限公朽司胀日期：朵年粱月咸日您第二章请分项价格表2.1页项目名纸称：判XX区温镇区道路清袋扫保洁服务贿招标编踢号：标段名称：圾序号洞道路名称循道路级别辩起止地点勒清扫保洁面斤积(㎡)捆费用挣（元/年杨）绸配置人数（方人）略备注侦1溪人民路素一桐2袭天泰东路齿一渐3竹市场桥一事4醋苏果广场曾一哄5逃中建路顷二陈6洗医院中路吼二晶7坡苏果西路用二炊8趟人民路阔三娱9度交管西路猫三唇10争汉河路煌三瓦11乓花园紧二抓12井派出所东路临二惩13荡镇政府大院多一燥合计缝投标人名称念（公章）：决XX物业娘管理有限公穿司物投标人授权阁代表签字盖爽章：做日期：大年鹊月那日蕉2.2巧项目名锋称：耗XX区租镇区道路清擦扫保洁服务计项目京招标编嘴号：存标污段右名仍称：爹九标段匹）开序号两道路名称弓道路级别植起止地点糟清扫保洁面莫积(㎡)雨费用浓（元/年盆）截配置人数（膀人）者备注每1燕老秧310国道帮两侧题一族2缠彭政街妄一俯3丢镇政府大院凝一接4驱环卫后路量二杏5乱青年路罚二遣6甲工业园南北哪路占二链7蓝工业园东西妙路股二伪8教工业园东西串路凡二设9围工业园东西困路霜二崇10滤镇南路华三啊11风大寨路饼三田12镰老310国冠道和一碗合计嘱投标人名称呀（公章）：疗XX物业朴管理有限公覆司膀投标人授权深代表签字盖膏章：勒日期：遇年淋月革日暴2.3采项目名纽称：跃XX区独镇区道路清厅扫保洁服务盲项目朗招标编趣号：去标盾段您名坑称：痒十标段私序号抬道路名称冒道路级别棉起止地点吼清扫保洁面屠积(㎡)垫费用面（元/年勾）呆配置人数（曾人）茶备注再1档209谎县道雅一卸2肌209扭县道姑一殿3雪209痒县道柴一意4本府前路浙一贯5帖拔剑泉券一洋6只学府路奏一型7巴209蚊县道勒二砌8魄何汉路隐二至9椒学府路蛛二舌10挥209轻县道比二缓11轻何汉路盒二殊12拐纪庄路艇二谱13稼玉带路阀二翁14微209遣县道培三鸭合计成投标人名称仓（公章）：急XX物业扰管理有限公澡司泰投标人授权得代表签字盖纸章：源日期：增年剥月来日洒2.4御项目名仿称：匹XX区耳镇区道路清劈扫保洁服务可项目依招标编及号：猎标酿段疮名牧称：捡十一标段值序号立道路名称爪道路级别补起止地点子清扫保洁面件积(㎡)养费用年（元/年菊）艺配置人数（主人）初备注泽1沃府前街托一腐2神海棠西路权一按3气棠马北路喘一遵4疾经五北路锈二贡5你棠马中路种二畏6归经五南路线三税7哲棠马南路呈三伏合计嫁投标人名称体（公章）：览XX物业连管理有限公黄司腰投标人授权清代表签字盖绑章：纸日期：障年宜月洽日槽2.5富项目名逼称：碎XX区地镇区道路清平扫保洁服务细项目性招标编婶号：丑标匙段恒名赠称：纸十二标段阁序号捷道路名称逮道路级别墓起止地点努清扫保洁细面积(㎡)嫩费用梳（元/年枕）捕配置人数（躬人）艺备注注1流104国道慨一翅2号大张路渗一赴3兼维维路跌二烛4厘维维路两三旦5煤市场闻一攻6平小吃街丛一沉7巷新政府方一针8绸老政府门前挎二庄9控建材街禽一己10聋维维大道穴二木11己府前路还三讲12填快速通道愧二准13钩中心路斩二示14在张城路轿二咐15盟张城路孝三疯16落张伴路沿三缠17老张伴路健一登18茎韩庄路丝三薯合计谣投标人名称河（公章）：萄XX物业适管理有限公源司泊投标人授权机代表签字盖攀章：苗日期：角年甩月咱日倦2.6唱项目名春称：寺XX区亿镇区道路清驰扫保洁服务出项目魂招标编执号：获标略段吼名歉称：服十三标段乔序号腾道路名称放道路级别泽起止地点锻清扫保洁面店积(㎡)菠费用撤（元/年陕）按配置人数（徒人）嚼备注像1介机场路授一校人民路莲-健康路渔2报商业街拢一微路管办痰-小学中心柱校坑3涌镇政府障一怪镇政府院内让4热振兴路咬二掩健康路冰-文化路扛5均人民路救二辰健康路撑-机场路北6醉致富路轨二粉健康路啦-老街袍7吩健康路搜二腾机场路施-振兴路帜8块文化路穿三半房村中学水-机场路必9喝市场院贸一低市场院内工10亦顺河路谎二狮健康路钩-商业街担合计佛投标人名称征（公章）：表XX物业伐管理有限公验司缓投标人授权姻代表签字盖敲章：萌日期：冠年阶月吩日悦2.7匹项目名套称：剩XX区慎镇区道路清葛扫保洁服务隶项目药招标编殊号：恼标讲段炉名姥称：够十四标段佳序号运道路名称挖道路级别堪起止地点冤清扫保洁面路积(㎡)雨费用族（元/年轰）辉配置人数（胖人）叹备注造1筐商业街花一疲2革人民路夸一尸3匀西苑路键一少4拼张伊路布一捐5坦洪山街晚一奏6缩商业街孔二者7砍商业街翁二朋8饭青年路栋二幅9上张伊路羞二壳10子张羊路骨三好11首张伊路驳三开合计架投标人名称独（公章）：寿XX物业获管理有限公阔司伴投标人授权副代表签字盖挎章：折日期：吴年白月懂日责袋第三章伙偏离表换项目名称：稍XX区瞎镇区道路清茶扫保洁服务响项目招标编号：字序号冈招标文件的盛内容罗投标的内容够说明倘无耻投标人名称撞（公章）：奇XX物业沃管理有限公渔司圆投标人授权蕉代表签字盖场章：边_____抖___厕___汁年欲月汤日截吸第四章竞法定代表人嘴授权书格式委托人：地址：短法定代表人写：限粥随职务械：盏法人营业执税照注册号：碑受托人：侨性别：掌年龄：秘烈紧冻颠民族：汉跨族职务：身份证号：捉兹委托（担）全权代巾表我企业（陵公司）参与朱XX区还镇区道路保昆洁清扫服务潜凡项目的招、夺投标活动及洋签订经济合产同。（担）以我企猎业（公司）六名义所为的伶法律行为及陆签署的文件割，我企业（渠公司）均予办以认可。有选关法律责任忆均由我企业次（公司）承岭担。（图）无转委死托权。委托档期限自抢年坏月膏日起至体年豆月室日止。络特此授权委裹托。沉委托人（公住章）：恼咱贡贪受旋托人：狼法定代表人挑（签字）：粗压年锁月锯日贸举附被委托人松（全权代表醒）身份证复在印件：星投标人资格愁证明文件聋一、企业营咏业执照副本嗽物业管理资老质证书奇行贿犯罪档想案查询结果县告知函昌第二部分萍技术戴文件绕第六章管响理和作业方蒙案上一、管理方保案垫我衬公司中标后支，将严格按柔照招标书中签的要求执行桑，配足配齐耳相关设备及鸡工具材料。拥并利用现代车化信息技术揪，采用数字禾化城市管理公手段，将机附械车辆纳入遭数字化管理难系统；实现还机械车辆管证理的属地化佣、网络化、气规范化、制她度化管理，柄保证机械车据辆在城市保董洁运行中出谊现的问题能袭够及时发现丰、及时解决写，建立沟通既快捷、分工叫明确、责任修到位、反应待快速、处置白及时、运转垮高效的道路友保洁管理和轻监督长效机饶制。确保招葡标道路清扫生、保洁的顺标利进行。倒管理人员配铁备弊方案伍人员配置的屈素质要求宇项飞目主管30仔-55岁具响有大专以上优学历或持有久物业管理经均理上岗证书束，有丰富的职道路保洁管卷理经验较强斗的事业心和卧责任感，工捧作勤奋，实罗事求是，有甲一定的理解雹、判断、组部织、文字和线社会活动能应力，熟悉有凡关方针政策肝，并能灵活寇运用。在遇辽到争端和纠筛纷时能公正码阐明有关问糖题及有关意盯见；遇到违维反法律法规皆的行为时，毫能根据有关才条款迅速的备做出反应，鸽及时采取相垦应措施，使愤问题妥善的举得到解决；掌在遇到突发那事件时，能颜沉着冷静，诊深入了解、汇及时掌握最暑新情况，用号心倾听主管接部门的意见翻；要有好学僻上进的精神励及非常能吃奉苦精神。停拟派管理人雾员介绍哲根据招标文齐件精神，我俯公司响应其每要求，拟派丙3名项目经夜理作为本次影投标中标后简的项目主管罢，具体情况炼如下：蜘担任，年龄眉周岁具有物洋业管理企业也经理资格(斥资格证和身美份证明文件苦附后)。冒项目经理简柿历表显姓名柿性别帮年龄枪学历绸职称侄职务农专业怠联系箭主要业绩：窃担任，年龄材周岁具有物爪业管理企业晌经理资格(构资格证和身乳份证明文件零附后)。艇项目经理简杆历表摧姓名敞性别间年龄池学历拨职称柏职务扭专业浓联系喜主要业绩：然C惊担任，年龄怀周岁具有物闸业管理企业统经理资格(乎资格证和身得份证明文件蒙附后)。聚项目经理简屠历表滋姓名拴性别矩年龄紫学历中职称府职务湿专业酸联系绸主要业绩：宋2、教管理体制机构配置您管理处组织居机构图公司总经理副总经理公司总经理副总经理应急小分队项目主管品质保障部班长班长垃圾清运员果壳箱/野广告清理员道路保洁员绿化带保洁员垃圾清运员果壳箱/野广告清理员道路保洁员绿化带保洁员蛮组织机构说照明：遍A、组织机下构的设置原军则是精于高枪效，一专多于能。管理处犁实行公司领绑导下的管理杀处负责制。馒实行整个管射理中心整体翻管理和各围耳合分片管理崖相结合的管典理方式。个B、管理处暑内部实行垂唯直领导，减返少管理环节赌，提高工作扩效率。主任塔和管理中心咽属于管理层柄，下设各部颈为操作层。春管理层人数窜相对多，操摄作层人数相船对少。请C、管理处挣每个中标项闯目设项目经握理、副队长掏D、管理人搅员通讯24研小时畅通。励人员管理网房络组织架构亲图绿化带保洁班绿化带保洁班果壳箱及野广告清理班道路保洁班品质保障部膊3、阴管理措施根为保证道路破、绿化带、垄果皮箱保洁话达到标准，稻我公司的配瞧备上将严格巷按照招标书湖中的要求执讲行，配足配慕齐相关设备番及工具材料绕，保证保洁飘员每人一辆育保洁车及清缎扫保洁的相洽关工具材料姨。伍1.道路、达绿化带、果誓皮箱保洁管脚理措施分五拆个方面：1）要求：野道路、绿化魂带、果皮箱斜保洁干净整歌洁（包括车趣行道、人行滨道、树穴根粪及道路、绿医化带、果皮恩箱保洁交界贯处延伸3米羽，果壳箱保传洁，垃圾收劳集等），在够规定时间内陷完成作业任姨务且保洁率洪达到100棍%置2）考核标像准：蜜2.作业质储量标准繁道路、隆绿化带、果原皮箱保洁环道卫作业质量床应达到建设强部《城市环拔境卫生质量惕标准》、《庙XX辉省城市卫生沙作业服务质独量标准》和令《2023辣年环境卫生乎考核评分细姑则（道路、仅绿化带、果常皮箱保洁作柱业质量）》毫的要求。隙3.实施的郊办法牛1）道路、横绿化带、果仔皮箱保洁、画保洁按标准谷，实行凌晨幻机械清扫，喘按照道路、掠绿化带、果劈皮箱保洁一甩级、二级、跌三级道路、裕绿化带、果丧皮箱保洁标私准要求清扫专结束，清扫丰结束后，分削班保洁、全槐天候保洁作陪业至晚上结育束。做到路哀面无大面积过水、无杂物悼。染2）每天早住上按照道路看、绿化带、躬果皮箱保洁术一级、二级诞、三级道路太、绿化带、类果皮箱保洁捐标准要求完累成道路、绿签化带、果皮冠箱保洁，果粪皮箱每日正扣常擦拭保洁社2次，全天暗保洁，每周捆至少正常擦遣拭保洁2次眠做到无污迹尽、无野广告逃，清洁光亮心3）对道路售、绿化带、梅果皮箱保洁暂的果皮箱负吓有保洁责任鸡，如出现人惕为损坏，应疯及时联系厂叠家予以修复户。君4）全路段胖垃圾采取袋夺装化，每天脸定人定时上虫午9:00煌-10:3鞠0，道路、平绿化带、果级皮箱保洁上久不积存垃圾仔、不落地造跑成二次污染祸。泛5）杂物清荐理对快慢车侵道、人行道掘、花坛、树晕穴、墙根等敏处的砖头、阵瓦块等要及旁时进行清理握，保证道路伐、绿化带、剂果皮箱保洁肢路面及两侧摘干净整齐。亚人工清扫保叶洁叙A保洁人员猪操作标准及近劳动纪律：凯（1）保洁贿人员应统一氧着装并佩戴诱胸卡，雨雪放天气要统一洽着雨衣（裤奇、鞋）作业鸽，清扫保洁另作业规范，奇服务文明优释质。使用保将洁工具也应骂统一、规范璃，服装、胸臣卡、保洁工钞具按甲方指永定要求配备孤。或（2）保洁差人员的车辆勾应按甲方要子求在指定地霜点整齐停放墙。蒜（3）保洁攀人员的操作榨工具应按甲骄方要求在指翅定地点整齐民堆放，严禁先乱堆乱放。放（4）保洁唯人员在规定抖的保洁时间宗段内不得迟皱到、早退。淹（5)保洁具人员山岗时绵未经许可不哑得相互替代绢，有事不能滨山岗者应提半前一天向乙朱方管理人员私请假，经批蹦准方可离岗民，同时乙方君须向甲方汇樱报换岗情况旁，若甲方发模现擅自离岗畏情况将严格森按考核制度程进行扣分。肯（6）保洁福员山岗时间瞎不得干私活腹，捡废品或跑进行与保洁镜工作无关的吊事情，一经核发现按考核侄检查制度扣缸分。腊（7）保洁跌人员之间不因得发生争基吵、打骂事驴件，一经发貌现将严格按白考核检查制苍度扣分。悟（8）保洁钞人员在完成踪规定的清扫塑、保洁任务顷后应在保洁治责任区内来窑回巡视，清未捡零星垃圾卖，坚决禁止蹲轧堆聊天和像休息。筑（9）不得松将清扫、清毫拣垃圾乱倒屑，一经发现床将严肃处理令并按照考核疫办法进行处连理。扎（10）完桑成甲方安排锄的各项任务朗。旦（11）道遗路、绿化带旨、果皮箱保倡洁人员与管弦理人员对违闹反城市道路咐、绿化带、歇果皮箱保洁涛管理规定行嗓为和损坏市谋政设施的现怕象应及时向富甲方汇报，拨对违章冲撞滔损坏市政设键施的车辆应撞记录车号，今并立即报告据甲方；莲（12)如秀发现乱倒垃等圾、乱扔杂百物的情况，尊应及时制止扇，并记录车词号等有关特炉征，同时向窝甲方汇报；枝保洁作业质虎量标准链（1）认真刃开展普扫和浮巡回保洁作额业，每日对技合同规定的卫清扫范围至而少清扫。酷（2）做到投保洁范围内雾无垃圾、无咏烟蒂、无积誉土、无积灰右、无抛洒物矛、无积泥痕栽迹、无落叶拼，平、侧石炮无污垢。昏（3）道路案、绿化带、恋果皮箱保洁渐人员工具材话料齐全，保双洁车要求人伶车随行，保丙洁车要求封生闭，车辆保惭持清洁，道纠路、绿化带舍、果皮箱保鱼洁物及道路候、绿化带、渡果皮箱保洁脖垃圾及时装概车清运不得离将任何清扫第垃圾扫进绿驱化带、阴井龟中。摘（4)雨水稼边井至少应陈每月清除一变次，过水道苹中的淤泥、鸽积灰应每天独清扫，做到肾雨水边井及旁过水道内无筒淤泥，无杂泄物，保证排液水畅通。债（5）雨、炭雪天，保洁及工人在规定摇时间内保洁贷不得擅自离固开现场。下朝雪天应先集职中清扫和铲症除主干道的佛积雪，以保到证主干道的佩行车安全。怀下雨天应及肝时推水，并梢对一些土方浆污染道路、龟绿化带、果鞠皮箱保洁进廉行冲刷。游（6）道路迁、绿化带、北果皮箱保洁耀果壳箱要求沉及时清理，民不得出现满攻溢现象，垃狱圾要求日产耀日清。果壳粱箱体定期擦滨洗，不得有姜污渍、油渍总。果壳箱周贺边不得有垃更圾、污水。雷（7）道路门、绿化带、警果皮箱保洁槐、道路、绿场化带、果皮提箱路面保洁哗质量应符合什要求，垃圾泛及时清运，奔无积存、暴冒露垃圾，渣盒土撒漏及时限清理；降雪糟天气及时扫叨雪、融雪作访业。刮（8）准备栏好临时保洁购突击队伍，畅发现由于施领工或其他原据因造成的大静面积污染及抽时清除。票4.保洁规减范要求钥(1)应含统一着装并腰佩戴胸卡，师雨雪天气要颈统一着雨衣株（裤鞋）作碑业，清扫保泥洁作业规范似，服务文明骡优质。使用洞保洁工具也绘应该统一、谷规范，服装以、胸卡、保佛洁工具按甲石方指定要求隆配备。度（2）车辆百应按甲方要散求在指定地存点整齐停放斤。始（3）操作服工具应按甲四方要求在指潮定地点整齐时堆放，严禁观乱堆乱放。械（4）在规俯定的保洁时途间段内不得痛迟到、早退思。跟（5）山岗失时未经许可游不得相互替祖代，有事不屿能上岗者应鹿提前一天向工乙方管理人恩员请假，经痛批准方可离酿岗，同时乙套方须向甲方麦汇报换岗情批况，若甲方辨发现擅自离天岗情况将严龟格按考核制笛度进行扣分支。杂（6）、山决岗时未经许白可不得干私天活，捡废品龄或进行与保步洁工作无关艳的事情，一影经发现按考更核检查制度定扣分。孤（7）工作痒期间不得发遥生争吵、打围骂事件，一棵经发现将严构格按考核检耐查制度扣分头。步（8）在完眠成规定的清勒扫、保洁任址务后应在保并洁责任区内算来回巡视，粪清捡零星垃胜圾，坚决禁呀止轧堆聊天俱和休息。扶（9）不得蔬将清扫、清狐捡垃圾乱倒逐，一经发现裤将严肃处理漂并按照考核极办法扣分。昨（10）不歪折不扣完成望甲方安排的肤各项任务。援（11）道纯路、绿化带校、果皮箱保秆洁人员与管窗理人员对违攻反城市道路扛、绿化带、宝果皮箱保洁强管理规定的敢行为和损坏储市政设施的看现象应及时故向甲方汇报钩，对违章冲冈撞损坏市政切设施的车辆像应记录车号三，并立即报闸告甲方；布（12）如独发现乱倒垃其圾、乱扔杂吴物的情况，勤应及时制止植，并记录车免号等有关特昼征，同时向非甲方汇报。损4、朋安全措施刚1.安全制蓬度绩每个员工均梢应有安全工腹作的意识，景要坚持安全俱第一，预防呀为主的原则均，做到人人蕉懂安全，处狂处讲安全。获凡本公司的既财产、用户依的财产及员衔工本人身体施发生异常情朋况，必须立咳即向所在部朝门负责人报如告。占公司定期召徐开安全讲座车道路、绿化扮带保洁管理机人员每天早舞上晨会必须辽讲究注意安摩全的事项野2.安全预裂案械根据公司的数安全特点，旷指导制定事兰故的应急程所序和应变措衡施；爷定期组织安光全检查；硬对发现的事悼故隐患，要毙认真落实整嚼改；怎对重大安全肯隐患要及时翅逐级、如实占以书面形式诚上报；而一旦发生事贿故应及时组售织抢救，并竖按规定立即灵上报；鞋认真组织事锄故调查和事养故处理。件定期为员工灯办理意外伤椅害险。代3.安全管扎理人员配备配各级人员安犬全生产责任匆（1）公司彼经理（或公敏司安全管理灯员）负责安乞全生产职责道（2）公司震经理是安全爬生产的第一险责任人，对往公司的劳动菠保护和安全索生产负全面洽领导责任。结（3）带领酸公司员工认症真贯彻都“帝安全第一，愈预防为主悦”游的方针。嫌（4）制定吓本公司各项避安全生产责胖任制和安全加生产管理制社度提出本公初司中长期和搞年度安全生裙产目标，并鸟认真组织实甘施议（5）坚持荒安全生产巷“病五同时初”扩原则，在计加划、布置、默检查、总结起、评比生产祸经营任务的火同时，计划枣、布置检查惹、和和评比崭安全工作，影确保针“运安全第一忠”材贯穿于公司落生产、经营任、服务工作捞的全过程。纺（6）负责烂对公司安全限生产中的重户大隐患的整谊改、监督、肤及时制定相是应措施加以泪解决。一时店难于彻底解关决的，要制哑定紧急措施歼和强化管理喝方法，确保阁过渡期的安盟全生产，并另向上级部门演提出书面报友告。赢（7）主持问召开公司安抽全生产例会弟，定期向员失工代表大会父报告公司安脖全生产工作森情况，听取形意见或建议掩，接受员工拐监督。奋4.安全设批施配备南工作服装梢和防护用品罚（1）工作团服、反光服窜每名保洁各西2套，冬装柿一套逐（2）雨雪医天气反光雨第衣、雨裤、荒雨鞋每名保培洁各1套，州（3）配齐间清除小广告料的相关工具趟材料。拦（4）清理堪积雪等突击桶任务的工具心和运输设备妙。什（5）夏季坏发放防暑降吨温防护物品滔及药品，冬插季发放防寒过防护物品。励5.安全检惑查及记录稳本公司从安卫全教育记录圈、安全检查欠记录、保洁劈员上岗作业峡检查三个方认面着手骂：抄(1)安全恰教育记录孩年/月权培训地点小教育内容介(2）安全这检查记录碗检查考核登航记表黑盲年朝月字日劈时艘分恶 闸结果若项目堂好臂存在问题兆责任人樱检查人漆说明汉检查好，存伯在问题填写四问题内容。筑每月向分公驾司报原始材菠料。场(3）保洁之员上岗作业包检查脆保洁员上班愁准时准点到绑岗，迟到1授-5分钟者珠扣2分，若马迟到半小时挥以上者，扣牢5分。但保洁员上班余着装应整齐竭，挂牌作业煎，如没有挂臭牌者扣1分寇，在班工作家服未穿者扣薯2分，不服挪从管理情节戚严重者扣5它分；鲜保洁员应服链从路段长的低工作安排，袭对不服从分售配者扣5分定，若态度恶窗劣者扣10搭分；成未按规定时澡间结束普扫站和开展巡回组保洁的每人认次扣1分。名保洁员串岗样、聊天，上浴岗时未穿戴知工作服和反英光服、未佩团戴山岗证、车雨雪天未统闻一着雨衣（讽裤、鞋）作疑业的，每人殃次扣1分；跨保洁人员在闷道路、绿化吵带保洁上焚富烧垃圾，将津垃圾、积灰砌尘土、杂物辞倒入绿岛、盏墙边、路边抢以及果皮箱阻内或扫入下煎水道、河道庆的，每例扣欧1分。猪保洁员应在很规定的时间驳对绿岛、花第圃进行检查砍保洁，若在阳20米可视痛面积内见漂脆浮物扣2分嗓，在50米陆以上可视范抽围内见漂浮脖物扣5分；购保洁员在岗帝时间对绿岛凭、花圃进行呈检查保洁，乱若在20米辽可视面积内触见漂浮物扣辣2分，在5硬0米以上可碑视范围内见鸟漂浮物扣5绒分；喷保洁员在岗抹时间内应不益断地巡视本抢片段内是否诊干净、整洁拾，若在班时庆间闲谈、歇诱岗扣1分，卸不服从并滋崇生是非者扣信5分；撤保洁员在岗恩时间内应巡能视果壳箱是也否清洁，有背无垃圾，若悔有应及时掏逝净并保持干狗净，有垃圾碰未进行清掏脂者发现一个患口2分，在胁清掏过程中馋把垃圾漏洒旋到路面造成荡二次污染者裤一次扣3分唯；烛垃圾箱、果述壳箱应定期榜进行清洗保欣洁，每周清漂洗两次，若景发现一次未虏清者，一次恋扣1分，情历节严重者扣灰3分；慧保洁员在班乔时间内应安阿全、文明作呈业，在班时田间与群众发汽生争吵者一亡次扣5分，犹情节严重者汽扣10分；剃保洁员在班王时间应工具文齐全，人随舞车行，车身餐应保持清洁浮，交车前应渔把车辆清洗洒干净，在运碍送过程中不弟得漏洒垃圾丢，发现一次骂扣2分；搞本路段的保高洁员被扣分终，路段长将雷扣同样分值蛛，被扣分值胁在本路段中训累加计算；共路段长月扣践分值累计满直20分或考河核评分在路仁段长中连续助3个月名列蓄最后，以无绑管理能力处砍理，调到路级段做保洁员请或自寻出路组；路段长对棍保洁员吃、刑拿、卡、要拔，一经发现楼立即辞退；荒道路、绿化德带保洁作业劣员工具材料钱不达要求每闪人次扣1分华；保洁车辆缘不密封每次掌扣1分；作考业范围内有猛暴露垃圾堆蒸，大堆垃圾血（一板车以房上）每处扣秒10分，中宁堆垃圾（1鼓㎡以上）每昌处扣5分，刷小堆垃圾每着处扣1分；钟渣土撒漏未艇及时清理的灭，每次扣1福分；污染面境积超过10挺0㎡的，每堆次扣5分。倾路面、绿化电带废弃物指软标超过控制窝标准的，每鬼处扣1分；偶未按要求扫揪雪的，每次冤扣10分；枯野广告未及杆时清除一处怒扣1分；候节假日、重众大活动、突踩击任务不符臭合甲方要求寨管理层未与揭甲方保持工滋作联系扣5获分。陈对违反绿地勤管理、乱丢区垃圾、杂物滔和损坏设施安现象未及时舞汇报扣5分疼。卖拒签整改文扮书的扣1分蹲；整改后未贝按要求反馈文扣1分新闻咸媒体曝光的笨问题经查实萌的，每例扣倾10分。芳5、马检查考核措乐施门1、工作内巷容和质量标威准乞2、道路、餐绿化带、果必皮箱保洁检圈查考核表抬检查考核项绢目辈扣分标准肾1样每日对合同费规定的清扫搂范围至少清韵扫两次辰快车道、慢文车道、人行顷道、厂矿企歼业小区进出竭口道路、绿省化带、果皮祥箱保洁是否帽无遗漏脏是否无清扫场垃圾扫进绿库化带、阴井览中的现象法路面是否洁旗净无杂物勒是否按规定坊时间、规定沟路段机械清斩扫奴2障“恋黄马甲偿”潮人数、时间抗安排是否符苏合规定股绿化带、隔驾离带、行道患树树穴内是抚否无垃圾、暗杂物零3沙污染道路、题绿化带、果肤皮箱保洁及态时冲洗，道握路、绿化带吗、果皮箱保灭洁应见本色卷，夏季应洒净水作业岂4疲果皮箱箱体代、雨水边井拐5盘野广告清理负覆盖傍6免其他倾全样部路段当月该扣分满20刘分或连续3用个月均被扣下10分以上叶，项目经理丹月薪下调1孩0个百分点葬；连续3个沫月被扣满1遵0分，以无特管理能力处厚理，调到路战段做保洁员逃或自寻出路脆；因管理路货段内的作业棵问题被媒体务曝光、公众显举报的，项专目经理立即衡辞退。马公司所有员箩工拿出工资号的1/5作批为考核的浮般动工资，以众百分制方法跃进行倒扣式象计分接受政哭府主管部门谦和领导的检限查考核。叛（1）炸保洁员上班屈应准时准点兄到岗，迟到裹1-5分钟夏者扣2分，早若迟到半小冷时以上者，罩扣5分。浅（2）忽保洁员上班速着装应整齐量，挂牌作业门，如没有挂跃牌者扣1分遮，在班工作刻服未穿者扣静2分，不服带从管理情节秘严重者扣5朽分，若态度减恶劣者扣1谋0分；逆（3吩）保洁员应裤服从路段长松的工资安排需，对不服从兼分配者扣5充分，若态度我恶劣者扣1凶0分；卸（4）未按辟规定时间结狂束普扫和开慈展巡回保洁贫的每人次扣仆1分。菊（5揭）保洁员串跌岗、聊天，亩上岗时未穿穗戴工作服和笛反光服、未梦佩戴上岗证楼、雨雪天未允统一着雨衣腹（裤、鞋）谋作业的，每勺人次扣1分厉；级（6待）保洁人员掉在道路、绿论化带、果皮俊箱保洁上焚毒烧垃圾，将悼垃圾、积灰析尘土、杂物犯倒入绿岛、歇墙边、路边钩以及果皮箱细内或扫入下西水道哦、河去道的，每倒须扣1分恰（7虎）保洁员应室在规定时间若内完成保洁桶片区，若没片有完成片区下达高10米拴以上者扣2种分，片区没脊有完成达院20米劳以上者扣5叹分；拆（8年）保洁员在锐岗时间对绿剂岛、花圃进沿行检查保洁震，若在璃20米柿可视面积内渐见漂浮物扣回2分，在顽50米托以上可视范秆围内见漂浮访物扣5分；吵（9言）保洁员在伤岗时间内应盒不断地寻视蛋本片段内是脂否干净、整拜洁，若在班咐时间闲谈、欣歇岗扣1分爽，不服从并吧滋生是非者埋扣5分；吐（10言）保洁员在冰岗时间内应渔寻视果壳箱婶是否清洁，浇有无垃圾，舱若有应及时舍掏净并保持扔干净，有垃贺圾未进行清喊掏者发现一淘个口2分，茄在清掏过程伍中把垃圾漏廊洒到路面造仙成二次污染未者一次扣3雹分；碧（11禁）垃圾桶、妄果壳箱应定醋期进行清洗籍保洁，每周殖清洗两次，组若发现一次纽未清者，一完次扣1分，教情节严重者步扣3分。吹（12孝）保洁员在奥班时间应安京全、文明作暗业，在班时滚间与群众发完生争吵者一黎次扣5分，瓶情节严重者奏扣10分。弊(1莲3)保洁员哗在班时间应茶工具齐全，渐人随车行，鸭车身应保持强清洁，交车布前应把车辆输清洗干净，律在运送过程堪中不得漏撒昆垃圾，发现幻一次扣2分刊；天(1懂4)本路段渠的保洁员被掏扣分，路段屈长将扣同样令分值，被扣变分值在本路笼段中累加计坝算；路段长着月扣分值累荐计满20分电或考核评分阅在路段长中皆连续3个月交名列最后，截以无管理能介力处理，调咱到路段做保度洁员或自寻续出路；路段拔长对保洁员骡吃、拿、卡爽、要，一经仁发现立即辞打退；道路、震绿化带、果相皮箱保洁作母业人员工具晋材料不达要写求每人次扣赚1分；保洁酿车辆不密封管每次扣1分误；作业范围端内有暴露垃健圾，大堆垃冲圾（一板车新以上）每处尺扣10分，易中堆垃圾（肯1㎡）每处稠扣5分，小脏堆垃圾每处林扣1分；渣该土撒漏未及居时清理的，扣每次扣1分催；污染面积矮超过扣1分则；渣土撒漏驰未及时清理章的，每次扣局1分；污染皱面积超过控盈制标准的，踪每处扣1分础；筐(15)未斧按要求扫雪野的，每次扣个10分。杀(1线6)野广告堪未及时清除赶一处扣1分鸟。缓(1捡7)节假日割、重大活动配、突击任务蚕不符合甲方培要求管理层衰未与甲方保所持工作联系畅扣5分。腥(1米8)对为烦点恼呢绿地管屡理、乱丢垃粱圾、杂物和轻损坏设施现挡象未及时汇佛报扣5分。忆(1纯9)拒签整裳改文书的扣猪1分；整改初后未按要求所反馈扣1分炸新闻媒体曝罗光的问题经斜查实的，每感例扣1分。谅6、夺管理制度枣1.激励机撒制镜“疾没有规矩，功不成方圆化”睁。健全、规进范的管理规颂章制度是我境们实施科学蒙管理、长效让管理的保障怒。一个企业迷管理水平的蚂高低就可以渡从他是否有登健全的规章告制度并严格黑按照有关管屿理体系的要炮求，对标段头实施专业化古、规范化的悉环卫作业，胃制度一套完牛善的管理规怕章制度。群1）岗位职兄责兵项目经理岗斑位职责：誉遵纪守法，殿遵守公司的晨各项规章制派度。磁在公司的统符一领导下，咏认真学习并叶贯彻《徐州刻市新建城市寺道路、绿化陕带保洁等环驾卫标准及考历核管理办法蜻》。壳负责对路段那长的各项工妈作进行指导图、考核、奖观惩，在实践傲中不断提高扁自己的业务堵水平和领导议能力。惰制定管理目额标，操作规供程，指定全脊体员工的岗商位职责，并化监督实施。费负责审批《岔月采购申请腹表》、《员替工物品领用阴单》，对部擦门物资进行情有效控制。粘组织每周管域理工作例会耳，及时了解保人员状况、盈工作难点，裹检查总结和嫩布置工作。蝶自觉接受政墨府主管部门托的考核、监穗督、采纳合隔理化建议，诱并加以实施急。盲接受公司年堂度任期考核妥、奖惩、对练公司负责。或2）激励系认统概激励系统示咽意图：激励机制激励机制工资福利机构奖惩机制培养提机制升文化活动机制思想工作机制灿激励系统示舟意图说明：旋激励是我们怠人性化管理烟的方式。尊猾重个体权利致，保持团队锣精神。服务怪业主和创造侍经济、社会速双重效益是柿权衡考核的浸唯一标准。图思想工作机竿制重在激发笛潜能，形成拢共享的价值罪观，充分发凡挥群众效能吩和工作积极烛性。引导员遥工动机，尊秋重个人感情唱。并且针对故个性心里做疤适时的思想来工作。工作睁方式有谈心何、座谈、家秩访等。投奖惩机制在郑实际工作中是以奖为主，仰以惩为辅，呜坚持优胜劣袜汰，奖惩分处明。通过奖乖励员工往前瓜走，通过惩袍罚鞭策员工窗朝前走，做免到人人有动斑力，人人有帅压力。奖励古的类型有物膀质奖励和精滑神奖励等。缎培养提升机害制在实际工钢作中极具价您值。我们将燥培训放在集克体和个人上肢发展的重要票位置，培养为的目标是使跃员工忠于企某业，一专多河能，精益求高精。在提升冻上不拘一格季，能者上，揪平者让，为简人才的脱颖洋而出创造良伐好环境。方魔式有培养、亿提升培训、堡进修等。灵工资福利系斤统是洁士的君发展之源。寿通过文化活贷动的展开，啄增强凝聚力俗和向心力，害增强员工的氧自信心和认葛同感。通过钞文化的凝聚疲功能，引导痛功能、约束造功能把员工叫的目标和公妹司的目标紧捉密结合起来想，方式由集螺体活动。延在以人为本蜓的激励系统讯，我们还将样结合全面质夺量管理模式开，进行适时潜管理，充分绕发挥每个员摘工的主观能惯动性，增强危主人公意识丰和自我实现应意识，使其闸在授权范围武创造性的开贫展工作。这扮种方式在我贯们的实际工席作中已取得钢了较好的成距果。果全姑部路段半年齿扣分不超过呢10分，项飘目经理月工守资上调5个难百分点，全菜部路段一年元不被扣分，躲项目经理月翼工资上调1姥0个百分点月；驾照员月愉工资涨50翁元；保洁员吗月工资上调脊1个百分点宪。呢若掏个人被评为洒“鸟先进工作者梯”支称号的奖励环人民币30倒0元，工作诵表现突出的抚，晋升一级揪，工资上调仇。板若往公司被市、锁区主管部门钟评为先进单骗位并接受城向管系统表彰邪的，项目经助理月工资上宅调10个百候分点；泡3）严格的绩逐级考核咏通利过公司与项叹目经理签订锅的乐“艇标段陷”“剖片区雕”殊环卫目标责槐任书，明确半责任和权力望，明确考核股方式，明确丽考核结果；纤项目经理与浩路段长、片曾长签订肌“字路段批”“执片区服”浩环卫目标责之任书，在公锹司范围的平牲台上对各路颠段形成有效槽的激励，通湿过建立和实倦施绩效考核乓体系，公司喘每月对各路久段、片区实悬施考核，根默据考核结果倍调整报酬，榆路段长于片独区长签订逼“风岗位驻”鬼目标责任书炊，督促员工首按时标准提妖供有效的工夫作过程和结聪果，使员工尘行为趋于规哨范。建立项渴目经理巡查习制度，根据攀公司管理要聪求及标准，友各路段长、扑片长是该路杜段的环卫负跃责人，对所剥负责范围的钳工作实施现铁场管理，并斜根据检查结轧果和整改情咽况调整员工躁报酬，达到兔激励作用。滋4）公平、吊公公开的考叉核方式携业犬绩考核以环证卫作业要求戚与扣分标准狂为基础，任拔何考核以书着面形式说明宜检查时间，抚地点，奖惩球依据等，与笔被考核方充蓄分沟通，被抛考核方对于爬考核有任何尸不同意见，盟均可在事前宋，事中，事犯后及时申诉相，明确事实爷，达到公正涝，公开科学于的考核的目剂的。币5）遵从寻“骑正激为主，在负激为辅素”“麦全面实施考童核，注重绩谊效评估君”纱的原则。策通隶过完善的奖眠惩体系、报耽酬体系和管赢理制度体系稀得以实施，唐从而达到充鲜分肯定员工正个人成绩，险建立高效的涉团队精神实绍现长效管理林的目的。只-----岔---实施厨日常管理目鉴标责任制，雨增强管理的虫工作主动性秆，按宪“挪创优婆”仅标准制定各哀项管理指标谈，严格做好柴各项工作，房并明确奖惩驰。砍-----峡---实施毁奖惩、破格利晋级制度，某调动全员工附热情。我们舅将对全员工脑实施奖惩制朋度，奖金标弱准与工作表楼现和业绩挂柔钩，并根据旷具体情况，这对先进给予集破格晋升，木以形成竞争值激励机制，锦提高员工积鸡极性。造2.监督机波制笋1）自觉接数受外部监督役公波司外部监督眨主题也包括勤政府主管部拥门和广大市肿民。公民将标严格按照遥“弊道路、绿化辰带保洁保洁络、果壳箱、对垃圾箱清掏润管护、垃圾谢收集清运作销业标准及考毛核管理办法朵”锻执行，通过壤参加环卫作底业评比考评澡工作，不断梯改进和完善域道路、绿化脱带保洁水平佳，并达到城劣管部门的各尽项要求，同扶时认真参加食政府主管部末门组织的各紫类检查，对顾作业中存在拼的问题进行悠及时整改。耽2）高效的漠投诉处理恼投钩诉处理是道拜路、绿化带条保洁工作中惯一项极为严徒谨的环节，优迅速、及时伸、有效地处呆理投诉，能界赢得主管部海门的高度信乌赖，反之将产损害公司的钥形象及企业志荣誉。投诉受理姻投互诉一般通过若、来访玉、书信或其裁他形式，接仙受人员按投捉诉的内容进来行分类。炒对于非职责搞所在或非管沸理原因而导图致的投诉，肉将由投诉人蹈说明缘由并臂协助其进一珍步通过其他裁渠道予以解集决；对因为由作业职责范练围内的投诉肝，由值班人乱员填写《投怨诉受理登记惩表》，并及锐时向经理汇谋报，由经理债室按权限处光理。投诉处理漠为经实现投诉处午理的高效率腐，投诉军24小时无困时限接待，游值班人员填种写好投诉受拍理登记表。滥如属职责范倒围内的投诉椒，公司的整煤改人员接到熟指令后，1笋0分钟内赶兆到现场，及秩时处理。投诉回访河有漂效投诉处理格完毕后，由吵经理室以电兰话或上门的笛形式回访，剧征求意见，讲同时在《投拍诉受理登记尚表》上做好慎回访记录，淡我们将做到弦回访率为1冤00％。冒3.信息反酒馈和整改于公司的信息蹄反馈与处理察机制分为三胸个层面：撇信息反馈系确统新A、信息反水馈图：信息反馈渠道信息反馈渠道组织指挥与监督机构（经理、副经理）执行实施机构（各主管专业人员）增B、信息反果馈说明财经理室从政除府主管部门霉的检查、评俊比中获得信恶息，将由经载理室直接到足现场指导员熔工展开；充经理室或路证段长、片长孟从市民、媒絮体等处获得伸信息，由路侮段长、片长记传达到保洁瞧员加以整改梯；书经理室通过蹦投诉、给派员检查走搅访，回访等并渠道获得的叹信息，将由采路段长、片武长组织保洁和员进行整改域作业。页信息是我们闪重要的经营骡资源。信息乳员要全面，浅汇聚有关的垦所有信息，肆使反馈具有股一定的范围隆和频率，信尼息采集真实驼、科学。评整体运作程晒序系统扇A、整体运患作程序图：各类工种岗位培训建立各种规章制度综合组应急分组队完善服务及与各部门关系的协调工作各类工种岗位培训建立各种规章制度综合组应急分组队完善服务及与各部门关系的协调工作班整体运作流什程的设计原美则是全面、味合理、高效猜、环环相扣重、相互制约捡，保证各环芒节紧密衔接域，既无盲点再，又无积淀贩。漫整体运作各尘个环节的详式细工作分解腹流程将严格独按照我公司丰IS090喷02质量保幻证体系进行缘运作。票所有运作过弃程均有严格灭的监控保证电，体现管理分效率。整体许运作流程将骂实施电脑化砌管理，从任摆务下达完成横的检查都实每现智能化、党电脑化。庭B、内部运的作流程图上级业务上级业务机关总经理项目经理批示批示办公室报告批示服务地点组长员工部长2服务地点部长1组长员工反馈反馈任务A任务B命令命令线内部运作流泡程图说明：搜1、在内部宪运作流程设蔽计中，坚持炊全过程管理禾，保证指挥皮、监督的封妨闭性。管理锡层既是指挥测者、又是监慨督者，计划胜、组织、控坡制、反馈集互于一身，避尤免管理环节笋出现缺漏和鹊盲点，有效端保证管理及纷时到位。胀2、操作层冠之职责明确哑，工作程序碰有严格的质隐量文件进行荐规范。同时条我们倡导全捷员质量管理际，充分授权令，在全责范案围内最大限装度的调动员衣工的工作积礼极性和主动正性。妇4.考核检翅查台账垂为剧了便于管理翻和掌握工作膏进展情况，签制定统一格鸭式的镇区道鲜路保洁作业弓管理质量考赵核表，检查鲜人员按照要蚕求做好管理静和保洁质量类的检查记录作，建立台帐踢。荒道路管理质峰量考核自查乔表酿板队薪惭路隐妻纽琴狂哪吹年月局日糖序号盾道路名称西检查内容约存在问题宵处理情况拐备注庄整改俗监督人：禁已检涂查人：挖像养主管领导：稀7、培训计族划迈培训是本公银司内部管理声的一大特色宁，也是一大沿优势不断地摩对各级员工伴进行不同阶督级的在职培仅训，也是能萍否圆满完成六合同期内委锈托管理目标绝的重要保证找。培训所要便达到的目的授，是最终培笼养出一大批枕既有专业管另理技能，又白有现代意识雷的新时代打崇工一族，就狐是依靠这样董一批人力资冷源成就公司惜的事业，来诚完成各项优秋秀物业管理麻工作。醋A、培训方添式蚁虑（1）培粮训方式，由肝下至上分为恢班组自行组屑织、公司组贸织、培训内圾容。讲作（2）公司昂各项规章制冬度。乓绵（3）员工危守则、礼节灯、礼貌、职渣业道德教育旷。萄层（4）安全幅常识等。介B、上岗前扫培训苏（楚1）公司各提项规章制度多卧（2）实施草合同的要求捏绢（3）岗位娃职责箱轨（4）专业场技能虫仅（5）操作装规程艘抹（6）安全芽常识等林8、员工录霉用、考核及择淘汰机制捧A、培训后森的录用工作机培训结束后典需进行现场鉴考核及评核讨工作，现场击考核分为实职操和书面考堵核两种形式袄。评核工作陈是在员工工私作一段时间挑期后，由培升训组织者检难查员工受训誉前与受训后皆的工作状况霸，并做好记作录，部门经挺理或公司领松导及时了解架和掌握员工歪工作或思想豪情况，并作志为评核培训有成绩的依据飞。考员工须对培仔训后录用的吴人员要进行母跟查，即在拔员工的实际扰工作中进行问检查，检查藏员工是否按唯培训后的要创求和标准进岭行工作，对枝不按要求做贱的员工进行馒督导和指正值。排B、淘汰机更制阔管理人员：煎全部路段当必月扣分满2魂0分或连续舰3个月均被谦扣10分以帽上，项目经概理月薪下调低10个百分截点；连续3秘个月被扣满令10分的，涂以无管理能泊力处理，调扎到路段做保跃洁员或自寻睬出路；因管池理路段内的点作业问题被划媒体曝光、固公众举报的篇，项目经理蜂立即辞退；垒保洁人员：荣因保洁路段予内的作业问划题被媒体曝共光、公众举装报的，屡次秋矿工、迟到酷、早退教育弹不改的爸9、文明作荡业保障措施帐1.应统一户着装并佩带尾胸卡，雨雪匪天气要统一腥着雨衣（裤户鞋）作业，维清扫保洁作枕业规范，服拿务文明优质积。使用保洁渠工具也应统因一，规范，糟服装，胸卡露，保洁工具缝按甲方指定芬要求配备。澡2.三轮保都洁车人手一乳辆，保洁员贷要保证车辆邮功能完好和项整洁。液3.严格按呼照作业规程赠作业，在作抗业范围时严晕禁向窖井内而扫垃圾。甩4.在规定题的保洁时间僵段内不得迟栽到，早退。节5.上岗时类未经许可不稳得相互替代太，有事不能辅上岗者应提巧前一天向乙勇方管理员请骂假，经批准否方可离岗，错同时乙方须梳向甲方汇报策换岗情况，概若甲方发现贤擅自离岗情授况将严格按材考核制度进资行扣分。握6.上岗时围间不得干私锐活，捡废品古或进行与保劝洁无关的事巡情，一经发健现按考核制毁度扣分。丑7.工作期碎间不得发生乳争吵，打骂危事件，一经提发现按考核净制度扣分。债8.在完成陡规定的清扫航，保洁任务肥后应在保洁堂责任区域内笋来回巡视，柜，清捡零星听垃圾，坚决稿禁止扎堆聊锈天和货休息。欠9.不得将设清扫，清捡滔垃圾乱倒，扔一经发现将弦严肃处理并斥按照考核办吓法扣分。刺10.不折捷不扣完成甲能方安排的各温项任务。辱11.道路葛、绿化带保盖洁人员与管体理人员对违充反城市道路居、绿化带保侍洁管理规定俩的行为和损阁坏市政设施介的现象应及残时向甲方汇恭报，对违章封冲撞损坏市屈政设施的车捎辆应记录车少号，并立即渗报告甲方；循12.如发笨现乱倒垃圾锹，乱扔杂物挑的情况，应流及时制止，壤并记录车号修等有关特征垂，同时向甲墙方汇报；管13.保洁孔员在在班时中间内应注意货安全，文明军作业，在班既时间与群众执发生争吵逝者一次扣分修，情节严重啦者扣分；吴14.保洁谈员在班时间搅应工具齐全动，人随车行太，车身应保晋持清洁，交嗽车时应把车圾辆清洗干净庄，在运输过截程中不得漏验撒垃圾；栗15.严禁瓜将清扫的垃奋圾倒入果皮并箱或者绿化纯带内，严禁蜘焚烧垃圾，柿如树叶，纸宝屑等，严禁任在道路上中毯转垃圾。睬16未按值要求扫雪的略，每次扣分益；播17野广闹告未及时清临除一处扣分潜。毫18节假验日，重大活鸟动，突击任筐务不符合甲奸方要求管理同层未与甲方凶保持工作联衣系扣分。塑19拒签耻整改文书的从扣分；整改回后未按要求垃反馈扣分新颂闻媒体曝光学的问题经查换实的每例扣县分响本路段的保隶洁员被扣分盈，路段长将网扣同样分值亏，被扣分值陆在本路段中射累加计算；蹦路段长月扣旬分值累计满映20分或考扔核评分在路冒段长中连续极3个月名列查最后，以无鼓管理能力处译理，调到路者段做保洁员族或自寻出路纳；路段长对脑保洁员吃、默拿、卡、要升，一经发现宰立即辞退；便道路、绿化身带保洁作业耍人员工具材鲜料不达要求钻每人次扣分未；保洁车辆军不密闭每次葵1分；作业表范围内有暴转露垃圾堆，特大堆垃圾（印一板车以上躬）每处扣1烈0分，中堆危垃圾（1M途2以上）每出处扣5分，震小堆垃圾每呜处扣分；渣结土撒漏未及买时清理的，屯每次扣1分杰；污染面积熟超过100著M2的，每农次扣分。路锦面、绿化带航废弃物指标案超过控制标延准的，每处松扣分。谢10、赢垃圾运输措汽施堡1、配足配贯齐垃圾清运锤车辆姿2、合理分觉配垃圾清运洽人员，对不龙同季节垃圾俘量及时调节隐垃圾清运人桥员。暖3、全路段的垃圾清运做病到随产随清提，道路、绿初化带、护栏瑞保洁上不得躲不积存垃圾喉、不落地造拆成二次污染饭。鞠4、保洁车厉辆密闭；作飞业范围内杜妨绝暴露垃圾困堆漏5、服从甲出方调整垃圾砍清运地点并爹积极配合。盈二、人员配步备方案毫根据招戚标道路的情肝况，我公司品拟定了各个毁标段道路保搬洁作业人员牵的配备方案剖，具体如下著：辣1、保洁人洞员数量配备育：谣标段八：保海洁人员佣人，其中班局长奶人，清扫保皇洁人员尾人，垃圾清第运工涉人。水标段九：保压洁人员晒人，其中班混长宜人，清扫保捡洁人员顿人，垃圾清孕运工碧人。德标段十：保止洁人员析人，其中班捧长核人，清扫保僻洁人员尿人，垃圾清顿运工篇人。味标段十一：购保洁人员供人，其中班移长显人，清扫保旅洁人员演人，垃圾清促运工筋人。迷标段十二：葱保洁人员铜人，其中班根长验人，清扫保剩洁人员些人，垃圾清耳运工教人。漆标段十三：毒保洁人员梯人，其中班顽长剥人，清扫保庸洁人员览人，垃圾清应运工督人。舌标段十四：挣保洁人员板人，其中班且长血人，清扫保候洁人员协人，垃圾清职运工桨人。锁2、保洁吧人员包括班银长、清扫保榨洁人员、垃网圾清运工。授乙方对保洁上人员实行定蔽人、定时、周定岗、定责匀管理。班长红专职进行日罩常作业管理站工作，不得役兼做其它工福作。播3使、每一标段童配备项目主目管重名。项目主密管具有物业牵管理企业经朱理资格。桑4族、作业人员葬经过岗位培水训后上岗。未三、设施设块备配置方案角1、作业设稿备配备筹1）全封闭饶人力三轮车锅：驶每一名清扫材保洁人员1显辆。裳2）乡大小扫帚、灶防风簸箕、丸垃圾捡拾夹给、铁锨、抹逮布等作业工欧具：视每一名清扫东保洁人员1糠套。图3）窗作业设备在拉清扫、收集爽和运输过程殃中密闭，不抱敞口，不撒玻漏。拣2、洞工具材料配幸备要求穷大扫帚、小拴扫帚、序抹布教按照每人每继月各不低于泼3把（块）反的定额配备缓，簸箕、向垃圾捡拾夹侦、铁锨残做到人手1兰个，随坏随峰换。卡3、绣工作服装和昨防护用品配妥备哀1）工作服辟、反光服及产冬装每名保介洁人员及管氧理人员各一鼠套应，尽要求：式样岛符合环卫管穴理部门规定碍，棉成份不狸低于35%撞，化纤成份低不高于65监%，反光带源宽度不低于连5CM傅，条数不少弹于2横2竖惨，反光带的端反光系数大稍于400C左D/LXM痕2。色2）雨雪天储气反光雨衣分、雨裤、雨砍鞋每名保洁森人员及管理吼人员各一套彻，要求：尼存龙PVC面烟料、涤纶丝奋网式衬里，搏具有防雨、采透气功能，假反光带宽度钉不低于狼5CM堪，条数不少益于2横2竖扭，反光带的阴反光系数大比于400C镰D/LXM离2。雨鞋每枝名保洁人员贼及管理人员鸭各一双。犯四、作业方众案速1、作繁业时间姑开展普扫和禾巡回保洁作且业，廊8耽：衰0运0前结束第辣一遍普扫，腊14：00面前结束第二奖遍普扫，及绒时进行巡回夺保洁，道路痕巡回保洁秋浮冬季为暮8撇：靠0宫0降～筐1除7魂：李3碍0、春夏季尾8手：刻0碗0邮～壮1隶8虫：枝3启0似.重大活动院作业时间按牙管理部门要扔求。跃2、作公业内容肆1）道路快郊慢车道、人舅行道路面的显人工清扫和蜡巡回保洁。骄2）道路两独侧墙到墙（病无建筑物立寺面的按照甲必方要求）之今间绿岛、绿骆化带、沟渠灿、裸露地面借的保洁与捡势拾，地面喷桃涂广告的覆决盖，人行道伙上杂草的清渐除。刷3崇）道路两侧殿建筑物立面样野广告的清奸除或覆盖。绵4竹）果皮箱垃西圾的日产日假清及外表面单清洗，垃圾字收集容器外腐表面清洗。倒5）清扫、悠保洁、清除斑的垃圾及时地清运。欣6）作业范颠围内各种生赢活垃圾、建帽筑垃圾、装亮修垃圾及其云他垃圾的及贴时清除。称7）垃圾及竖时清运至指配定的场所（烤垃圾箱或垃烧圾中转站，巡最大运距不毕超过2公里裹）。碰8）沿街生壶活垃圾的上城门收集。骑9）突发事也件造成道路扣污染后的及登时清理。参10）各种欠重大活动（赴包括国家、枣省、市、区窄大检查）及砍节假日环境厘卫生保障。妹11）配合谢各级环卫管姿理部门做好适检查考核工给作。捎1蹄2）进积极协助甲芽方及上级环盐卫管理部门跃对个人和单吉位违反市容乐环境卫生行健为的取证。吧3、道路环筑卫作业服务宫要求及作业灶质量标准要抓求灯1）梨人工亭普扫朽道路及街巷梨人工普扫在耽早上8：0泉0前结束，择在普扫结束剃时间之前必益须完成首次至路面普扫和六垃圾清运工给作。鸽下午2：0晕0前第二次桌普扫结束，蔑并及时清运兵垃圾。份2）黑巡回保洁检道路普扫结赚束后，转入顽正常巡回保功洁。一级道洽路冬春季节慈（11月1然日至第二年吨4月30日罢）杨8：00至货17：30笨，夏秋季节洞（5月1日讲至10月3总1日）扛8：00至次18：30围；二级道路字冬春季节8仍：00至1摘7：30，健夏秋季节8社：00至1雹8：00；抽三级道路8迹：00至1登7：00。眨3）置绿化带保洁稼绿化带采取责拾、捡、扫京的方式，保魔证绿化带内炒无烟头、纸涝屑、塑料袋族等杂物，全伟天巡回保洁俊，保证随产镰随清。洽4）绑果皮箱和垃推圾收集容器良的保洁壁果皮箱和垃槽圾收集容器析每日进行保怠洁，做到箱阀体（收集容蚂器）无污迹观、无野广告惑，清洁光亮喷，果皮箱内或部垃圾不得丝超过容积的丰2/3,周愚围地面洁净责。供5）忌垃圾上门收别集那沿街垃圾实均行上门收集帖，应在每天余上午8：0绞0～10：纷00，下午角17：00允～18：0拖0指派专人活、专车上门硬收集，垃圾路清运做到随爸产随清、道元路上不得积兽存垃圾，密阵闭运输，垃载圾不得落地止造成二次污稳染。链6）神杂物清理师对快慢车道己、人行道、茧花坛、树穴青、墙根等处次的砖头、瓦留块等杂物要元及时进行清暂理，保证道接路路面及两只侧干净整齐国。垂7）翅文明作业要广求蚕保洁人员及逮管理人员应引统一着装，琴整洁干净，逗作业工具按世要求配备，颤保洁车完好扰整洁。严格弄按照作业规贞程作业，严耍禁向窨井内低扫垃圾，严孩禁将清扫的盯垃圾倒入果病皮箱及绿化骗带内，严禁捐焚烧垃圾、构严禁在道路辫上中转垃圾递。悠8）河紧急事件的矮处理和重大鞋活动的保障载工作吧乙方应做好想紧急事件和呀突发事件的灯处理预案，详如秋季落叶傅、冬季积雪烦清除及重大坑活动的环卫番保障等工作赔的处理预案耕。按照甲方缝规定的时间厕和要求做好拳各项环卫保扎障，如果乙况方不能按照境要求完成作熊业，甲方可掉以委托他人仓代为完成，刘所需要的费庭用从乙方的析承包经费中络扣除并对乙观方进行相应鱼的考核。坝乙方应做好理重大活动的奏环境卫生保栏障工作，在摆遇到大型活馒动及检查时宁，应根据工雪作需要增加景人员或延长元保洁时间，秀费用由双方央协商。乎9）汽作业质量标添准显作责业质量女应达到建设懂部《城市环滨境卫生质量蛋标准》、《容江苏省城市亚环境卫生作搭业服务质量土标准》和《絮XX区甜镇区道路清丝扫保洁服务耕质量标准及雅检查考核评号分细则含》的要求差。令4、作业流希程巡回保洁扫绿化带保洁垃圾清运果皮箱保洁和广告清理人工普扫巡回保洁扫绿化带保洁垃圾清运果皮箱保洁和广告清理人工