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文档简介
目的为客户提供优质高效的配送服务,并充分利用公司物流资源,合理调派人员车辆,优化路线,控制成本,特制定本方案。范围客户服务部。职责合客户服务代部级物流科姓负责本吧方案倍的制订起草骆工作血。常物流科永负责晚执行本膏方案考。何营销系统肆负责牺监督饼,协助闻执行歉本方案屠。定义:无作业流程:N/A作业内容:6.1原则合理安排车辆,控制物流成本。优先安排大客户,先急后缓,先集中后分散杜绝一条路线重复派送杜绝周日和晚上下班后派送6.2派送区域根据公司所处地理位置和现有资源配备,可派送的范围为:东莞市所有镇区深圳市(深圳市关内客户视货物数量而定)所有镇区广州市新塘镇蓬捆其它地区的味客户主要以哀委托货运或但快递公司负称责派送为主效,若货物量有比较多,可宇根据当日车缴辆安排情况块公司自行配海送。撤6.3务婆派送路线里根据公司目层前的客户区掏域分布情况窑,暂定以下榜几条路线:蚕立大朗---颠长安(松岗堆)---虎竹门一线骗央大朗---番寮步(东坑叮)----鸟桥头---禾-石排--狗-企石一线逃6.汤3.3信大朗---尾东城---胆道窖(高给埗苗、石龙)-催--中堂-天---广州阻新塘一线着鄙大朗---惰樟木头--避-塘厦--赌--清溪-钟---平湖读-----盼横岗---剪-龙岗一线锦吼大朗---劈观兰---启公明---麦石岩---刺龙华---绑西丽一线梦其中1、3庆、4、5为饼客户的主要陡集中线,每粒日优先安排健。娇6.4衔龟派送时间绒签每条线路当继日只发车一叶次,根据各榨路线的实际脱里程和客户册特殊情况,胖各条线发车姜时间为:田第进1、2、3伶号线安排上汉午或下午发速车,上午发旦车时间9:珍00,下午俘发车时间为察1烦5认:30跌;念第围4、5号线昆发车时间每笋日上午坏10:00鸽。择6.5屑鞋实施流程惊尤1瓶7回:突0各0---1种8亮:坊50煮且敲业务员(跟嫩单员)填写她次日需发货乏的客户名单呼预8洋:启30躁---柏8:40扯物流科整理液名单,制定敌路线,安排额车辆针;拼OA公布当年日发车路线突及时间垫。吊科发车前一小层时廉物流科协助拐仓库整理贪待发货物,缎财务开具销猴售肯出仓单栗物流科萝,升清点货物、范核对单据、脉装车派送。号6.6趟熟实施要求电哑为控制物流象成南本,业务员奏应了解公司典派送流程,视在与客户签追订销售合同河时充分考虑矿到物流的成杏本问题,选抬择合适的交像货方式。膛垄业务员、跟视单员要卫及时跟踪了括解客户订单弄生产情况,泄每日按时登蔽记发货。狡若有临时增男补可在发车店前无0.5库个小时内通址知物流科(皮即上午8:旁30之前,店下午樱15:00茧之前页)拉,塔物流科营统一轮协调安排,百过时通知或富派送繁忙时掠将安排次日贵派送。服绵需要发货运撤的客户,业辛务员、跟单跟员要按要求窑提供准确详弹细的地址、衣收货人(全犹名)和联系士,并依标据与客户的骗合同规定填尚写否送货上搬门,否则一妹律通知客户陶自提,若因堪此产生的后谦果由业务员柱、跟单员自稼行负责蜓轰物流科可依膀据实际情况台和派送费用底的高低,决虾定适当的派可送方式会。发至省外篇或使用顺咽风队,须填写《治工作联络单目》至物流科纤。踪浪业务员、跟甘单员在公司华车辆紧张的取情况下要涉协助物流科乓做好客户的茂解释沟通工赠作,不要盲饱目对客户许盏诺时间姓。有提货需蒙要的须根据体物流科公布贡的当日假送货路线提汗前半小时通钱知物流科,能过时不予受帜理。伸唯下班时灿间安排发货棚的,须填写凶《工作联络锣单》至物流续科。浙码电镀臣、染厂等外祝发货物请需劫发货人员印根据当日派肚送路线安排旧,饲提前半小时彼通知物流科锻,过时将安左排下一班次枕。特殊情况荡须填写《工暗作联络单》棵至物流科。胸哗非规升定时间、特昏殊情况需发卵货的,相关乏人员应求填写《工作吗联络单》至话物流科,久配合物流科狼填写派车单须,需要走高袍速的应提供属粤通卡。妈克根据物流科衬值班安排,就每天晚上主讯要值班司机裤应在正A厂区内孔值班,都保持畅绿通;槽周日安排司风机轮流值班拍。苍晚上和周日赠需发货时,藏请发货人自映行协调仓库踢、财务人员及工作,物流溪科负责安排舒派送。牢7.0抢领本规范于败2023听年帅月葱日生效式。那8.0挪本规挪范解释权摧和修改权画归染客户服务部践。润9.
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