物流专业相关英语

Chapter1LogisticsandcompetitivestrategyHighlightstheprinciplesofcompetitivestrategyandthepursuitofdifferentiationthroughthedevelopmentofproductivityandvalueadvantage.强调竞争策略的原则，说明应通过发展生产力和价值优势来追求产品差异化。ThedefinitionofLogisticsmanagement（物流管理定义）Logisticsistheprocessofstrategicallymanagingtheprocurement,movementandstorageofmaterials,partsandfinishedinventory(andtherelatedinformationflows)throughtheorganizationanditsmarketingchannelsinsuchawaythatcurrentandfutureprofitabilityaremaximizedthroughthecost-effectivefulfillmentoforders.物流是一个过程，它对企业及其所有营销渠道，从战略的角度管理原材料、零部件和最终库存品（包括相关信息流）的采购、流通和存储，以低成本完成订单，从而实现当前和未来的收益最大化2.CompetitiveadvantageWhat’sthebasicsuccessfulfactorsinthemarketplace?（成功三要素）itisthe“ThreeC’S”:TheCompany枝It’s臂Custo踪mers妥It’s展Com仍petit糟ors伞What’者sthe虾sour填ceof逮comp鸡etiti循vead尊vanta岩ge?籍（方竞争优势抹）绪Thes孕ource腰ofc俯ompet是itive睛adva裤ntage斑isf熟ound翼first近lyin量the豆abili洁tyof舒the念organ舅i普zatio赌nto毕diffe先renti菠atei慢tself弯,in讲thee浇yeso恼fthe辛cust善omers型,fro皂mits艺comp誓etiti愉onan以dsec笼ondly尝byo质perat恶inga指t孤alow嫌erco北stan魔dhen节ceat尽grea偏terp迈rofit现.灿竞争优势首窑先源于企业受标新立异的巴能力，企业姻只有自身与丈众不同，才宅能在客户眼晃中脱颖而出中；其次，竞事争优势源于矮比竞争对手扯更低的运营痛成本及因此裙获得的高利点润。尝Twov删ector颈sof纠compe哭titiv炸ea痰dvant叹age矩（两大惨优势站）载1.Pr以oduct祥ivity挂adva未ntage膀经In机many遮indus致tries言ther泼ewil赛ltyp扔icall领ybe碑onec杜ompet坑itor赔whow臣i售llbe克the柔lowc及ostp桂roduc豪eran唯d,th暂atco凶mpeti鲜torw逼illh斤avet寸hegr笑eates赠tsal诊esvo教lume豪inth鲁esec舰tor.仅任何行业中钞都有制造成夸本低廉的竞袖争者，这些穗竞争者通常去也在该领域带有着最大销李量。欠当提到成本幸优势时就会架提到党“让规模罩2Val火uead躲vanta卧ge丧Anax玻iom:朝C国ustom榨ersd躁on’t讲buyp越roduc破ts,t娘heyb嫁uybe起nefit傍s.雪消费者不是恩购买产品，循而是购买利垮益。嫩It厌mean戚s:隆T房hepr吩oduct悼isp胶urcha讯sedn颤otfo裂rits段elfb笼utfo壳rthe阀prom鸭iseo飞fwha育tit驳will留‘deli边ver’.绩产品被购买部不是因为产格品本身，而耗是因为它所载提供的利益鄙Bytr驳aditi民onvi敢ewpo站int,邻howt劈ogai疾ncoa晕tred榴uctio系n?韵（降低成本要）肺Tradi零tiona吨lly,兽itha捷sbee师nsug月geste阶dtha冈tthe躬main法rout出eto塔cost蝴reduc情ti驾onwa展sby牙gaini阶nggr炭eater梁sale扫svol销umea年ndth萄erec斧anbe扔nod展oubt呢about芝the皇close映link冠ageb甘etwee平nrel愈ative创mark胜etsh扔area钩ndre以lativ喇ecos谋ts.任How疑ever敢itmu寄stal颗sobe率reco熄gnize辟dtha蔬tLog盛istic算sman射ageme仿ntca斥npro蛾vide世amul终titud忌eof台ways至toin断creas滋eeff见icien完cy换and氏produ胸ctivi扒tyan乓dhen话ceco侦ntrib损utes监ignif缺icant独lyto饥redu政cedu馆nitc馋osts浅在提高效益怒和生困产菊力、降低单备位成本上，贪物流管理能回够提供更多惩的方法。护Whyd使ocom灵panie差ssee岔kto脱add很add群ition瓶alva瑞lues?眨（附加价值屿）猜Unles肃sthe裳prod缓ucto屈rser倒vice捉canb猴edis驶tingu猫ished滤ins眉omew垒ayfr称omit津scom族petit档orst劳here恰isa规stron烧glik夫eliho饺odth孤atth躁emar扭ketpl悠acew章illv争iewi侦tas添a‘co略mmodi乳ty’a荣ndso郊the临sale远will券tend介togo忆tot灭hech岁eapes义tsup探plier拆.So循compa粗nies璃must凑seek糠toa裳ddad通ditio讨nalv派alues腊tot芒heir腥offer臣ingt呜omar战kit陷outf烤romt赠heco挣mpeti衬tion.韵Addin椒gval敲ueth削rou焦ghdi答ffere将ntiat隆ioni信sap鞭owerf旬ulme塑anso脾fach哀ievin军gad爆efens答ible误advan膏tage废inth回emar和ket.遗要想在市场务中成功获得伙对手无法轻到松赶超的优谱势，就得考么虑通过差异锐性提高价值港。蜡Howt水oach诉ieve此a行cost疗adva穷ntage斥?待（如何获得吃成本优势）诵Anin棋creas迹ingly侧powe破rful坑route戚toa叶chiev饰inga难cost第adva仪ntage焰come耐snot罢ton需ecess配arily拔thro映ughv撒olume拜and荐thee牙conom铅ieso半fsca筒lebu抱tins挎tead怠throu才ghlo脸gisti化csma居nagem宫ent木依靠销量和鬼经济规模来胡取得成本优链势变得越发宁无效，取而填代之的是依咏靠物流管理昏。货3.Gai眉ning嫂compe铸titiv轰e恩adva为ntage矛thro安ughl躁ogist轮ics总Logis友tics捧manag仙ement叔has师the释poten淋tial宜toas些sist胃theo述rgani绒zatio类nin令thea咬chiev垮em半ento牵fbot棵hac找ost/p倦roduc桥tivit务yadv滚antag员eand们ava象luea壳dvant半age(断seef界igure特1.6乌).垃物流管理能苹帮助企业在患成本和价值查两方面同时组取得优势。络T猫heun辉derly荡ingp右hilos夫ophy材behin忆dt必helo李gisti栗csco醒ncept污ist菜hat限ofpl然annin畅gand度co-o雨rdina钩ting逗them优ateri斥alsf娇lowf询roms程ource满tou增sera群san思integ培rat昏edsy于stem龟rathe选rtha践n,as医was芽soof女tent择heca璃sein趋the衰past,闯mana维ging俊theg肉oods碗flow务asa妥serie耳sof嗽indep绩enden篮tact尽iviti火es雾（俗物流概念中霜有这样一个建内在的原理齐）趴：应该把从代原料到麦客户的物料由流通，作为事一体化的系潮统进行计划岂和协调，而罗不要像过去益那样将管理豆物料流通作委为赞一系列独立蜘的活动。脸Thus拾under台alo哭gisti仔csma经nagem狠entr系egime椅the载goal鞋isto慨link骑the固marke金tplac桐e,th捉edis内tribu稍tion跨netwo狼rk,t光hema金nufac遥turin屡gpro衔cess饮andt厘hepr患ocure弃ment薪activ狠ityi诸nsuc虑haw帖ayth绵atcu颜stome望rsar跪eser符vice缘dat委ahig荒herl喝evel不andy兄etat蛛alo佳werc沸ost.猴Inot游herw下ords命toac采hieve后the窜goal群ofco器mpeti率tive纱advan诞tage达throu来gh业both印cost撤redu伐ction抢and之servi缠ceen饺hance蜂ment.吴加强营销、脏网络系统配窝送、制造过横程、采购活驼动的联系，促以更低的成券本实现更优绞质的服务。旺4.The井miss滚iono咏flog宿istic宗sman熔ageme搅nt增Them嘱issio稀nof奥lo下gisti秩csma霜nagem解ent咱isto罗plan躁and拼co-or钉dinat嚼eall欲acti偷vitie租snec欧essar基yto仍achie船vede幻sired麻leve珍lsof吧deli炼vered浓se浑rvice哑and回quali筐tyat眠lowe掀stpo伴ssibl终ecos弦t.爬物流管理的驴使命是计划性和协调所有塑必要活动，扎以便在达到吧期望的服务惧水平和产品劫质量的同时则，尽可能降粗低成本怒在传统企业屑中，营销和患制造活动的菊关系如何？盟应如何改善什(P13)销？亿Marke春ting戚recog桨nit沿ion铁Marke拥ting军asa功conce察ptan株dphi阔losop梅hyof咏cust毙omer厘orien腹tatio壁nnow边enjo揉ysa舱wider细acce美ptanc蜘etha陡neve晋rin谁the甚west哭ernw辰orld.远Itis储now累gener颈ally彻accep产tedt播hatt厦hene缸edto态unde括rstan档dand迟meet息cust聚omer馅requi贸remen伸tis庄apre泥requi挥site察fors饮urviv好al.魂Manuf输actur演ingr乏ecogn靠ition栋Atth牲esam嫂etim心e,in久the扛searc先hfor令impr哈oved吼cost葛compe评titiv割eness篮,man吼ufact晕uring饺mana挥gemen井th占asbe激enth饭esub所ject办ofa共massi波vere爷naiss功ance.毫New算ideas崖FMS盆andn本ewin幻vento阀ryap名proac坏hess渠ucha案s,JI宴T,MR昏Phav励ebee罗nint钥roduc减ed.秆Procu窗remen相tr伍ecogn惊ition费Equal乎lyth禽ereh帖asbe透ena日growi勒ngre妨cogni亩tion寻ofth挺ecri索tical治role宇that告proc寺ureme爱ntpl村aysi逗ncre寨ating地运ands悟ustai栗ning吩compe傍titiv躲eadv坏antag世eas郑part欠ofan聚inte屠grate胀dlog探istic岔spro读cess.各作为一体化纷物流的一部穴分，在创造剩和维持竞争械优势上，采惭购扮演着日塞趋重要的角土色水Inth老issc悦heme艳ofth堪ings,鼠logi买stics摆ist施heref绵oree圾ssent摇ially省ani众ntegr蹄ative保conc尸eptt语hats剪eeks缺tode零velop扮asy航stem-闻wide谷view考ofth私efir吼m.若因此，从本任质上讲，物尸流管理就是凳一体化的概尸念，这一概堡念要求从系恒统的角度审愉视企业。归5.Th床esup俯plyc上hain向andc是ompet堵itive谎perf稳orman拍ce情（供应链定梳义）端Thes匠upply快chai冲nis腹the抖netwo膝rkof黎orga奶nizat检io竹nsth弱atar臣einv袭olved绕，改throu令ghup钱strea贱mand钟down余strea收mlin勒kages丹，田inth乖edif鲜feren帆tpro慨cesse策sand咬acti可vitie炮stha锹tpro术duce车value充int盾hefo榆rmof匙prod国ucts秆ands仓ervic坦esin雁the雨hands控oft愧heul床timat廊econ犬sumer勾.零供应链半是相互关联缘的企业形成胸的网络，要望求位于上下伸游的企业间拔相互联系，缝在不同进程机和活动中以意产品或服务扯的形式创造栽对客户有用山的价值。低Logis正tics宜ises怖senti税ally悲apla练nning河orie罩ntati毛onan虹dfra望mewor赶ktha你tsee姨ksto颈crea殿tea界singl跃epla关nfor蛾the辆flow厦ofpr模oduct摊and晴infor委matio览nthr置ough注abus秀iness抓.调Suppl副ycha微inma软nagem轨entb裕uilds匙upon失the丰frame项work停ands俭eeks拾toac澡hieve恭link气agea哄ndco炼-ordi抢na着tion再betwe洞enpr速ocess灭esof膨othe尚rent富ities妇int缩hepi卫pelin贸e,i.葵e.su仪pplie腾rsan滚dcus耗tomer读s,an泥dthe趁orga浆nizat丈ioni句ts蒜elf.挂供应链管理孔给出这个框薪架，并在整础个链条的各骨环节之间实周现无缝连接牧与合作，如私在供应商、胀客户及组织疏自身之间。漆Thed还efini宜tion近ofSC熟M垃（陶SCM定义翼）泼Them滤anage陕ment挂ofup托strea梅mand搭down猎strea予mrel贫ation久ships螺wi除thsu只pplie伤rsan稿dcus虏tomer闷sto楼deliv遥ersu汗perio脂rcus抄tomer嚷valu俩eat搞less耀cost右toth办esup破plyc按hain磁asa鞠whole航.胳供应链管理饱是从供应链评整体出发，阵管理上游供最应商和下游盲客户，以更情低的成本传铲递给客户更位多的价值。萝Thus碍thef琴ocus勇ofsu筹pply圣chain庄mana蜻gemen抓t青isu捎pont巴hema廊nagem迟ento忍rrel苦ation剃ships幻ino碧rder嚷toac布hieve搏旧amor药epro誓fitab捷leou要tcome椅for链allp智artie谣sin嘴thec令hain.劈Thee送xtend挎ingd求efini懒tion赚ofSC别M宣（内扩展的SC解M定义蜻）穷Anet垦work系of研conn毫ected害and香inter晃depen浊dent证organ巧izati势onsm法utual况lyan音dco-愚opera汉tivel岂ywor仰king技toget萝hert果ocon遇trol,奋mana贼gean锯dimp础rove炼thef单lowo内fmat意erial仔san穗dinf碎ormat佛ionf析roms慨uppli笨erst宅oend柔user番s.创供应链是个旁由相互联系愈、相互依靠的的组织构成仆的网络，这家些组织相互丸合作、共同皱经营，控制摊、管理并改不进从供应商党到客户的物蛾料流和信息慈流霞6.The筒膛chang牺ingl气ogist店icse造nviro疗nment晌Time支compr请essio咸n械皂On锤eof拍them岸ostv涛isibl冲efea撑tures凯ofr值ecent勉year连shas邮been圾the耕wayi直nwhi掌chti书meha困sbec甘omea光crit岁ical敲issue内inm喘anage俊ment.罗暮A道newa亩ndfu贱ndame议ntall店ydif御feren杏tapp腹roach象tot镜hema曾nagem尚ento陕flog捉i址stics帮lead妨time廊sis纵requi魂red.贞Globa横lizat编iono第find匆ustry刮（附全球化企业彩）割Aglo优balc朽ompan肾yis锣more双than察amul春tinat允ional番comp齿any.坏Inth星eglo衔balb顺usine丧ssma熔teria参lsan桥dcom钩ponen敬tsar终esou唉rced渡world帐wide,利manu昆factu甜redo眨ffsho躲rean洗dsol泊din痰many副diffe翼rent式count易ries逮perha饶ps隆with牢loca标lcus课tomiz先ation品.既全球化企业阅不仅仅是跨躲国公司，它梦在全球范围秋内购买原材才料和组件，徒在沿海制造虽产品，在不揪同的国家销拢售，可能也临要考虑地方折用户特色。辜Onec芳apabi重lity笨that相isno悄wreg希arded习bym络anyc烈ompan垫iesa距sfun滥damen侦talt良osuc裁cess午inth童emar崭ketpl心acei掩sthe护mana含gemen倍tof飞inbou傍ndan只dout负bound赌logi预stics求.活有一种能力喊现已被大多像数公司视为死市场中获胜婚的基础，那馋就是对企业犹进向和去向啦物流的管理抵。拖Thet好hree克keyi样ssues酒队ofma作nagin厦glog颤istic盐s津（物流管理永三个问题）头Respo熔nsive繁ness杠Into蚕day’s夫mark嫁ets,t监hesu钓pplie热rhas浅tob衰eabl况et士omee持tthe叔prec昂isen赴eeds仁ofcu共stome际rsin呢less孤time辟than棍ever发befo凉re.灯Thek合eywo博rdin枝this树chan区gede佛nviro机nment链is党agil口ity.危可靠性只能供依靠重新设澡计那些影响肾操作的过程畜来获得。参提高物流可院靠性的要点洪之一是提高波供应链可视锅性。烟Relat俯ionsh璃ips衡匆M喂orea门ndmo怎reco段mpani雅esar访edis级cover届ingt冶head恋vanta牌gest肚hatc晋a元nbe澡gaine夕dby献seeki负ngmu架tuall装yben滤efici院al说，倘long-孙term丧relat臭ionsh淹ipsw最iths轿uppli驱ers.陪湖R非elati择onshi河pis捎one疯that既will皱have债topr扁evail号int遗hefu乐ture班assu薪pply参chain铲comp笛etiti杏onbe谈comes御the乔norm.惨越来越多的派企业发现，朽竞争优势可雪以来自一种垦双赢的模式姓，即同供应恼商建立长期供合作的良好纺关系。驳相互依存是役一种未来必董将盛行的模论式，尤其是肾当供应链竞育争成为缎了标准的竞幅争模式时。恐Chapt害er2事Thec哈ustom津erse吧rvice灵dime刚nsion蒸1.The明mark团eting拥and爱logis提tics店inter赵face薯市场趣营销和物流乓相互关联灰What晋aret乌hetw冰ofac乐tors妙which断cont易ribut冷edmo攻stto梳the疗growi公ngim络porta毒nceo龟fcu锡stome灶rser冰vice寿Twof业actor坑sto日theg昌rowin仔gimp乒ortan谋ce狐ofc瑞ustom置erse巨rvice羡:鸣1.躺Thec劝ontin贯uald默evelo筛pment犬ofc肚ustom五erex付pecta榜tions渴.冷2.哀Thes看lowb驻utin诊exora尊blet逆ran勺sitio断nto挽wards础‘com即modit达y’ty劳pema逗rkets路.节持续上涨的攻客户期望。腔向阁“布无差异商品邪”星市场的过渡旷，这是一个菌缓慢却不可临避免的过程懂2.W享hati件scus趁tomer元serv障ice?饶客户服务可看以从三个方模面来检查：钩LaLon傲dean淋dZin逃szer洗sugge独sted朝that套custo悲mers叨ervic努ecou孙ldbe柜exam阅ined挡under心thre瞎ehea管dings似:教1.Pre芦-tran愿sacti法onel击ement赌s坊交易前要素金2.T蒸ransa有ction缓elem嘴ents险交易中要素幅3.Pos桨t-tra蚀nsact肾ione肯lemen镜ts翠交易后要素蛋Whyi就sit冈essen音tial饥fora唯nybu含sines姑sto年have涝acle涂arly李ident贸ified共poli贵cyto承wa族rdsc赤ustom路erse赌rvice粪?霉Itis略beca哗useo尽fthe粗mult什ivari柔aten惯ature竿Ofcu课stome嫂rser算vice衫andb悟ecaus门eof议Thew覆idely产dif延ferin赔greq烛uirem泥ents把of旨Speci轰ficm呢arket白s.怨正是因为客仅户服务的多烂样性，以及赴具体市场上率宽泛并且变介化多端的需锄求，使得拥思有一套明确曾的客户服务吩策略对每个彻企业的意义陪不言而喻。博3.Cus邪tomer突serv窄icea六ndcu虏stome拆rret就entio义n岗Lifet棵imev骗alue哀Thei菜mport则ance倍ofcu匀stome如rret轧entio恼n塌is酸under潮lined改byt贸heco软ncept碧oft恒he‘l赠ifeti栋me哗value竹’of铸acus府tomer赞.据Lifet属imev馅alue=慢Aver衡aget嚷ransa哗ction脾valu关e振×滴year测lyfr探equen掘cyof豆purc赚hase棵×摄custo勇mer‘耀life些expec欣tancy御’朋客户保持的暖重要性可以骗通过客户爷“旱终身价值帆”晨的概念体现挺出来。腐Howt罗omea僻sure刚custo引merr戚etent挥ion?库A既simpl丛emea蕉sure茅ofcu放stome副rret受entio避nis旷toas茧kthe左ques赚tion伏:’how荡ma飞nyof乔the杠custo圾mers赶that捉weha侍d12截month认sago则dow犹esti撑llha宿veto倒day?’勿4.S紧ervic婶e-dri舅venl垃ogist锡icss莫ystem锤s幼Ther狠oleo且flog百istic举scan颤bes刮een袋ast倒hede凶velop剥ment热ofsy范stems洁and脸thes雪uppor灿ting体co含-ordi障natio吴npro糠cess萌toen他sure岩that箭custo戏mers漫ervic说egoa订ls更are蔬met.皇This穿isth美eide熄aof寿thes乖ervic皇e-dri渗venl望ogist姻icss鸽ystem杠——a笨syste肾mtha不tis锁desig涛nedt梨omee斜tdef侍ined疲servi记cego摆als.堵Ident毁ifyin连gcus合tomer款’ser促vice垄needs慰Ident壳ifyt尽heke区ycom姓ponen即tsof炎cust确omer距servi科ceas练seen迈byc尼ustom革erst圈hemse赌lves.沸Estab袄lish蝴th睬erel穷ative铁impo纹rtanc痒eof英those袭serv暖icec卸ompon谱ents旺tocu锈stome辰rs.妨Ident饺ify‘乐clust脊ers’幅ofcu荷stome掌rsac钉cordi鸡ngto怪simi称larit棋yof寸servi退cepr垄efere愿nces.鸣找出在客户逆眼中关键的总客户服务因圾素。许设定客户服骡务要素的相简对重要性。迫根据服务需纠求相似性，丸划分客户群膀。峡Thew核hole丽purpo读seof鞭logi俱stics竹stra默tegy美is米topr线ovide奔cu兆stome改rswi喊thth脊elev梢eran慈dqua良lity梢ofse据rvice今that饱they息requ忙irea均ndto粉dos捷oat胜less像cost鹊toth普etot滑alsu妈pply禽chain童.塞供应链及物宽流管理的全湖部目的在于哥，保证供应情链总成本增骡幅较小的同惕时，按客户墨要求提供服文务。亲Onef巨reque盖ntly隶encou边ntere席dmea便sure秃ofth割eper糊fect谨order画:迷浊帜陶放On-ti矩me:90互%锄肿阀I芬n-ful厅l:80%勿趣醉穿盗Error衰-free给:70%悄T偶heac教tual折prefe送ctor下dera皂chiev站ement艘:齿战乡僻90%娇×贷80%时×路70%=5壁0.4%床Thec任halle度nget堡ocus预tomer皱serv妖icem订anage肤ment?肠(P53)骨5.Set趋ting嗓custo巧mers黄ervic趴epri价oriti瓜es绩设定客户服倍务优先级界Since澡not别allo兄u缸rcus锄tomer搭sare笼equa愈llyp煌rofit外able河nora户reou千rpro江ducts哥equa川llyp悔rofit攀able,绘shou排ldno许tthe坐high透ests虑ervic吧ebe微given序tok叔eycu斤stome碌rsan等dkey继pro柄ducts愚?秒既然并非所小有客户都带描来高利润率静，不同产品翁对利润的贡洲献程度也截拌然不同，难翅道不应对核毒心客户和核时心产品设定晚最高的服务筒优先级？衣Custo督mers沾ervic梳eand蔑the蚁80/20溜rule先6.Set慰t犁ings狂ervic育esta感ndard尿s理Custo薪mers朗ervic废e似isa艳mult射i-fac神eted帐conce贴pt.I烟tis遭incre茧asing州lyim缩porta劝ntas造ame汤anso弄fgai旁ning杀andm吊ainta祖ining开diff萝er春entia鸦tion逆inth经emar怜ket-p秤lace.掩Equa左lly,址since号not尼wocu缘stome丽rsar繁eali浅keit仔must欲ber同ecogn爬ized递that低Servi视cemu坊st惨bet鼓ailor碌edto梨meet弟the帖needs怨ofd绳iffer田entc饺ustom浆ers.啊客户服务是快一个复杂的君概念。扭有必要为不诞同的客户群荣量身定制服立务策略。古Logis谜tics荷manag单ement司can酬play记akey牙role攻ine茄nhanc授ing堤custo响merl姿ifeti福meva洲lue馅thro源ughi叠ncrea眨sing久custo锁mers证atisf耐actio垫nand吊thus背cust移omer较reten甩tion.掘toa浇chiev何ethi肠swi亩llre铲quire瑞the拣devel洪opmen究tof默amar埋ket-d达riven洋logi椅stics铺stra暗tegy援andt败here钓defin各ition辫ofs财ervic消eobj井ectiv顷esba背sedu细ponc停ustom站er’s乓speci叫ficr恩equir肾ement雾s.鸦‘Perf都ecto明rder’灾achi肝eveme滩ntsh福ould傻form价theb场asis比fort先heme维asure煎ment行ofse雁rvice般perf蜓orman阶cean挪dthe怠c露reati渣onof翁serv起ices壁tanda密rds.脱在延长客户陈终身价值上烛，物流管理搜扮演了重要归的角色，它迟可以提高客停户满意度、变巩固客户保惧留价值。贪“追完美订单络”苦应作为衡量呈服务绩效和拔制定服务标咐准的基础。蜂Chapt具er3隙Measu拜ring确Logis弹tics锋Cost武andP索erfor狼mance反Expla形inth妇erat趣ional愚ebeh塞indT稼otal驴Cost播Analy役sis,答asys虹temat骂iclo钱gisti点cs-or简iente仪dcos制tacc泡ounti谋ngs攻ystem乱and替thep涉rinci紧pler池equir且ement伸sfor章ane恢ffect稠ivel仍ogist见icsc哭ostin峰gsys耕tem.阳指出总成本屈分析的基本张原理，以物殊流为导向的匙系统的成本驻核算体系及规其合理运作萝应具备的条辅件。饼Outli坛nest勇hema荒nywa涉ysin奉whic名hlog译istic刷sman夏ageme倒ntca苍nimp垒acto考nove魔rall用retur蹦non伴inves咽tment甲and日ultim宣ately除,sha既rehol端derv少alue.全简究述物流管理股如何影响投遮资总回报及仔最终影响股刊东价值。矮Empha听size下thei爷mport奶ance答ofcu丘stome厌rpro莲fitab从ility奴anal麦ysis掉based饰upon腊anu僚nders煮tandi店ngof符the罪‘cost拾-to-s判erve’问.说强调基于对繁“劈服务成本五”事的认知而进覆行客户收益哈分析的重要金性。遮Intro仿duces托the饭conce幼ptof寸Dire馒ctPr旗oduct似Prof拾itabi旷lity额andu弊nderl肯ines季then酒eedt异ound滚ersta斩ndth边ecus慌tomer傲s’lo僚gisti盛csco照sts.淘介绍直接生火产收益的概盒念，阐述熟剂悉客户物流幻成本的必要闸性。庆Highl樱ights乌the玻need锯toid斑entif挨ythe晓cost参driv鞠ersi长nthe仙logi色stics说pipe励line泼andt篇orep满lace皱tradi迹tiona榴lfor境msof粗cost飞allo兽catio芦nwit州hmor食eapp锅ropri谦atem滑ethod踩s.精指出有必要何确定物流链旋中的成本驱仰动因素，强卡调应用更适奖宜的方法取性代传统的成殿本分摊形式师。榨Becau润selo蛾gisti壮csma优na浙gemen毒tis中aflo炮w-ori啊ented固conc约ept住（摘P71访）颜物流管理是附一种过程导垄向的概念，详其目标是整膜合从供应商弄到最终客户怪整条供应链编的资源沈2.The俭conc员epto舅ftot爸alco投stan秤alysi握s康总成本分析殖概述段What吹probl身emsa亏reth紫erei育ntra霸ditio嫂nall求ogist餐icsc旱osta把ccoun衔ting耳syste塑m来？污Allt暴heim熟pacts字ofs亚pecif雅i隐cdec疾ision催s,bo悦thdi卷rect费andi涉ndire纲ct,a覆reno桃ttak览enin哄toac趣count像thro配ughou惰tthe智corp影orati宴onsy袍stem;某Decis异ions锹take燃nin浪onea谎reac员anle衣adto乞unfo递resee巷nres萌ults良inot报hera笼reas.斜The岸natur狮eof痒logis嚼tics蚕decid妙esit修.拉Conve歉ntion核alac脏count平ings章ystem畏sdo彼notu档sua仪llya酒ssist塌int糟heid削entif恼icati眼onof牲comp舱any-w皮idei在mpact籍s.惕整个企业都繁未考虑特定玻决策带来的潮直接或间接必影响。佣在一个区域醒内改变决策纲会在其他区奏域产生难以遣预料的后果造。筹传统的核算俱体系通常无赖法确认物流栽对整个企业塘造成的影响改。疾Afur压ther铸featu盐reof婶logi盏stics绩deci守sions纠whic乘hcon稍tribu领test殖othe兔comp罩lexit捧yof贝gener宴ating丛appr粒opria座teco桑stin伪forma愈ti巩onis伸that述they齿are恶usual飞lyta搁kena蛛gains承tthe绑benc跌hmark溉of阿anex谋istin冲gsys习tem.输票Cost博must油there踢fore息bevi悠ewed弯inin锹creme机ntal吵terms嫩-the辅chan继gein麻tota仇lcos蜻tsca臭used脱byth诚echa宁nget剩othe拦syst驾em.估物流决策造橡成了正确成倾本信息在生架成时的复杂间性，其中的宝原因在于物麦流决策通常毛不适合现有比系统。因此兄，必须在一除个递进的过俘程中进行成揪本夏核算，这是备由于系统的滔改变而导致份总成本的改赢变。里Princ竞iples脑ofl赛ogist多icsc墙ostin厌g翻物流成本婆计算原皆理争Princ充iple摄1芽Th笋esys立tems积hould研mirr硬orth诱emat锋erial搞sflo慎w.It袭shou秃ldbe朴capa镇bleo茧fide彩ntify吧ingt摊heco眼stst夫hatr慢esult票from展prov饥iding墨cust凉omer甜servi片cein誉the冤marke顾tplac决e.室核算体系应刚当如实地反屯映产品的流杯动。核算体哀现熊应当能够计艇算出在市场爹中用于提供宽客户服务的苏开支。税Princ驰iple表2薯Th亚esys币tems眉hould药b久ecap坦able酱ofen傲ablin息gsep尝arate忆cost蠢and垄reven交uean稳alyse种sto乐bema筐deby萌cust咽omer弟type无andb丙ymar辞kets暂egmen菜tor僻distr颗ibuti病onch完annel贵.勉核算体系应惯当根据不同灶客户种类、干不同细分市榨场、不同配滤送渠道进行肠单独的成本旱与收益分析恒。修Howt碍oope碧rate亮thep爬ri变ncipl撤es万Toop胡erati宿onali漫zeth舒esep鞭rinci河ples多requi姓resa隙n‘ou茂t需put’良orien舌tatio减nto纷cost裳ing.杯具体实施这掩些原则需要阅一个以产出历量为导向的舒成本计算方被法。洞Howt玩odef意inem友issio范ns?扬Aset育ofc默ustom连erse搏rvice慌goal生sto缘beac侦hieve演dby迅thes瓦ystem妙with匀ina吓speci冷ficp恶roduc尝t/mar骆ketc意ontex苦t.规在物流运作拥的背景下，据一承项任务就是域系统在特定队的产品或市株场背景下所耻完成的一系驻列客户服务识目标。核Thes需ucces斑sful沈achie豪veme许ntof蜡defi崇nedm灯issio痛ngoa坊lsin俩volve脱sinp孔utsf畅roma杰larg序enum辱bero雕ffun池ction忆alar务easa旬ndac残tivit算ycen板ters职withi压nthe打firm饶.毕要想成功达敲到预期的任番务目标，需致要企业内部瓣大多数职能费部门和工作景中心小组投钱入大量的工废作。址Inter侄esth既asbe戒engr骑owing孟ina幕n楼appro委acht急othi岗spro虚blem,症know炉nas俩‘miss远ionc尚oatin择g’,w驴hich患prov拦ides雷alog精ical访basis栏for拌costi锋ngwi同thin拒thec弊ompan迈y.堵越来越多的侍人对伤“饶任务成本核掠算锈”权法产生了浓疮厚的兴趣。向该方法提供式了一条在企抵业内部进行掀成本核算的箭Logis扩tics介andt患hebo雅ttom介line吃物流与盈亏骗线(第7杯8页)沿Dimen嚼sions筝ofd递ecisi脚onma阻king党‘the欺botto讲mlin摄e’讯Cash宇flow蓬Resou糠rceu涂tiliz骆ation畜(esp呜ecial艳lyth采euse沃off轮ixed屋and途worki姐ngca谈pital阁)叛Retur剂non娘Inves这tment茶(ROI促)绞(第7间8页)投血资回报率捉无差异曲线草indif碑feren娇cecu槐rve颤无差异绸曲线是用来粱表示两种商角品的不同数嫂量的组合给阔消费者所带竟来的效用完务全相同的一拒条曲线。嫌无差异曲线探具有四个重诵要特征：第山一，无差异价曲线是一条失向右下方倾田斜的曲线，火其斜率为负废值。第二，断在同一平面随图上可以有呢无数条无差坚异曲视线。第三，偷在同一平面衣图上，任意税两条无差异穴曲线不能相米交。第四，横无差异曲线终是一条凸向起原点的线。理5.Log亦istic诵s迫ands营hareh集older警valu鹅e游物流与股东咱价值粱股东价值取墓决于饲then斯etpr挡esent码valu冻eof恰futur械ecas死hflo拆ws赖（第84页指）堡（EVA嫁定义）躺Thed冻efini挥tion缘ofEV坟A请（第84页筹）羡Isit积poss唯ible服that豆aneg炉ative馒EVA颗tobe嗓gene呀rated流?锻Ifre遮ally躬itca晌nbe穗true,栏how膜itin捎fluen怀cesh仍areho箭lder腰value仇?时（影响股东零价值）番Ifth判en养etpr题esent坐valu距eof弃expec源tedf烈uture御EVAs蝇were浅tob舒ecal戚culat捷edth肚iswo晨uldg筛enera焰tea称measu匆reof透weal刺thkn葵owna祖sMar病ketV平alue小Added繁(MVA秃）羞which祥isa易true膨meas备ureo蹈fwha浅tthe像busi取ness健iswo部rtht止oits友朝share未holde为rs礼睬若计算预期钻EVA的净援现值，会产估生一个新的卡财务评价指运标颂——煮市场增加值址，MVA用免于评估企业膊能提供给股裤东多少价值虑的真正指标取。晌Thed椒efini工tion组ofMV突A肚（第84页赏）丘Aret容here鲁anyc淹onnec飘tions传betw菠eenl妙ogist页icsp关erfor将mance裂and历share熄holde怪rval持ue?闷（物流绩效胜与股东价值临联系）（第景85页）声Lengt烤hypi响pelin百esan俗dhig教hlyc饿apita健lint金ensiv不elo榨gisti冬csfa练cilit跪iesc梦anha或veef钱fect跌onEV拔Aand座henc朴esha雕rehol周derv插alue.惯Soc遭ompan财iesh篇avef齐ocuse金don效findi塑ngwa虎ysin溪whic甲hpip骨eline辆scan爸bes怀horte厕neda陆ndwo敞rking尺capi秀talr夏equir季ement知sred盒uced.袍冗长的物流朗过程和高价归值的物流设碰备能够影响御经济增加值倒，进而影响某到股东价值削。因此，企耳业开始致力咳于寻找缩短挺物流流程的头方法，从而忆减少对铸营运资本的辉需求辨6.Cus财tomer览prof红itabi紫lity岸analy期sis矩客户收益分五析断What’沟sthe倒valu衬eof捞this其type勇ofex露ercis积e?颜First踪lywh际enth伐enex匆tsal品esco澡ntrac浅tis栽negot搞iated伪.梦在签顶下一位销售合同时焰，可使用这析些信息作为谋考虑依据。这Secon义dly,痒asth筹ebas全isfo伶rsal沿esan静dmar岩ketin眠gstr桶ategy荡ind锯irect裁inge钥ffort践away扭from叙less敌prof晶itabl维etyp渴esof披acco抱untt耳oward浊smor三epro牙fitab滩lebu遇sines算s.挺其次，这些怎信息作为制灭定销售和营眉销战略的基拆础，能直接丰帮助我们较摇少低利润客寺户，而增加易更多为企业亿盈利的客户悔。坚More贩impor率tantl臭yit警canp经oint招thew淘ayto牛alte论rnati葡vest温rateg抖iesf逢orma透nagin淘gcus找tomer煎swit厌hhig胳hser雕vicin止gcos耗ts品更重要的是槽，在对服务侵成本高昂的搜客户进行管膀理时，这停些信息知道红我们如何选忙择策略茶7.dir换ectp腥roduc套tpro都fitab娃ility玩直接产品收唇益询What坦is‘D究PP’?浑（第93社页）壤DPP鬼的含义在于次，在许多交狡易中，客户帐除了按产品除价格支付费饼用外，还要尽支付其他的广费用，这些克成本通常称懂为所有权总悠成本存Somet旦imes螺these等cost块swil妹lbe糖hidde级nand明ofte太nthe倚ycan鄙bes骨ubsta诊ntial算–ce产rtain气lybi携geno俯ught顶ored耻uceo表reve股neli敞minat防ene断tpro择fito胖nap松artic哭ular器item.后扛有时这些成陡本会被隐藏戒，而实际上逼又数额高昂发——醒高到能够降蔑低甚至削减降某类特定产耻品的净利润凤。若Memor爹ize极Fort娘hesu兆pplie习rit溜isim棒porta锣ntto史unde构rstan薯dDPP责ina沈smuc看has馒hisa筛bilit愈yto四bea醋lowc氏osts歼uppli莲eris宣clea吹rlyi勇nflue委nced叶byth晴ecos指tsth小atar挥einc您urred所ast播hatp扫roduc省tmov开esth舒rough痕his少logis忍tics估syste激m.Si脱milar潜lyas蛾dist南ribut水orsa呜ndre科taile暮rsar即enow艳very摄much怀more院cons睁cious桶ofa臂nite寄m’sD旗PP禾，划iti打sto打thea漏dvant寻ageo淋fthe迷supp闭lier纯equal铺lyto肢unde亭rstan溜dthe总cost在driv旷erst播hati说mpact巩upon己DPP键soas桃tos左eekt急oinf害luenc哲ei萝tfav涝orabl浩y耕对供蜡应商来说，永由于其以低惜成本运作的未能力无疑被悔产品通过其桨物流系统时恼所引起的费形用影响着，豪所以理解D益PP的意义叮对供应商来估说非常重要叉。相似地，单随着经销商池和零售商现做在对产品D拍PP的认识央已更进一步踢，这种情况栋下，供应商勿掌握DPP静的成本动因魂是有益而无谦一害的，它是们能对DP枣P施加更有姓利的影响。岂Howt劲oget逝the服‘DPP’虎?刘（第93广页）纤What’活sthe冒impo替rtanc糖eof束DPPt训othe恐supp塑lier?爷thei址mport畅ance秧ofDP训Pto则t辨hesu典pplie缸ris辆based呈ont镇hepr竿oposi本tion南that包akey击obje挺ctive樱ofc波ustom醒erse描rvice托stra吧tegy置is‘t尖ored膏ucet减hecu葬stome拴r’sc罚osts霜ofow断nersh印ip’.沾对于供应商掉来说，晴DPP营的重要性在轻于，他能明丽确客户服务供战略的关键惩目标阀——“楚减少客户的描所有权总成回本财”蹲。益Inot稿herw筐ords职thes肤uppli乞ersh壁ould厕belo中oking伪ath踩ispr榜oduct黎sand独aski嫁ngth新eque返stion中:”ho辜wcan寇Ifa话vorab题lyin棵fluen渠ceth棋eDPP晓ofm板ycus苍tomer营sby脆chang云inge灿ither黎the疏chara裕cteri粘stics参oft肠hepr司oduct双sIs是ell,敢orth车eway疗Idi蹲strib科utet么hem?”东供应商要着辛眼于它的产偶品，同时问枪自己这样一东个问题：复“吩我怎样才能铜通过改变我治所销售的产湿品的特征或霜是配送产品案的方法，来戴顺利影响客只户的碎DPP叉值呢？狠”拨8.cos旷tdri非vers顾and蓄activ拨ity-b斤ased签costi苹ng港成本动因和染作业成本分丈析弃Probl槽emso摔fCon毫venti嫌onal劲cost禽accou敲nting乎（第95走页）脖Thec伴ommon小them嘱etha调tlin晚ksth级esep诵oints绢:裳（第95杆页）拔由于缺乏对倒整条供应链阶产生成本的须可见性，致粒使我们在交奉易中备受困鱼扰。在理想志状态下，物恰流管理所需默要的成本计途算方法，应责该是随着产朴品流向客户冻并能及时掌推握其产生的纳成本。陈Activ盘ity-b扫ased垂costi霞ng线作业成本分提析法（98屑）弹Sep这arate鞭the械expen浮sesa泻ndma福tcht晌hemt燃othe码acti高vitie许stha倍tcon慨sume松ther涂esour撇ces.慰Tose谋ekou屯tthe遭‘cos灰tdri沉vers’宾alon抓gthe融logi黎stics灯pipe忠line冻根据不同的换资源消耗行字为，不同单耀元的成本费服用独立核算校。在整个物叔流传递过程杂中找出产“榨成本驱动因腾素脸”凭。镰Paral严lels帆betwe散enAB衡Cand宰远missi穷onco塞sting婚（98）某1.Def您inet盯hecu睁stome趁r垫serv尽ices材egmen财t瞧1.明晰客哗户服务细分猫市场,不同肿的客户要区道别对待。底。。。建Chapt播er列5检栋Manag俯ingt鞭hegl苦obal胃pipel捷ine逃Explo跪rest膊heim批plica纱tions项ofs械omeo辅fthe洋most铁sign伍ifica拼ntas皇pects糕ofg颈lobal捉izati宰onin斗the欢suppl纱ycha滋in:f掠ocuse锯dfac忌torie衣s,ce钟ntral核izati权onof硬inve制ntori仓esan降dpos性tpone习men欲tand的loca尺lizat谷ion.糟指出供应链乐全球化过程坦中最重要的敲几个因素：歇集中生产，浸库存的集中卧化管理，延比迟策略和本冲土化。峰.钓What’渠sthe痛logi幕cof揪theg族lobal著comp岁any?牌Itse潜ekst锤ogro陡wit’如sbus破iness馅bye表xtend羊ingi程tsma聪rkets辞whil属stat爪the赤same左time击seeki悔ngco骑stre作ducti挑onth铃rough嫩scal梢eeco碍nomie窝sin替purch督asing点and诉produ狡ction筹and城throu资ghfo硬cused废manu楚factu冻ring宽and/o交rass小embly版oper摩ation亦s.同力求依靠采奏购和生产方四面的规模经尊济以及集中垮化的制造和妥组装作业来颜降低成本，亮同时扩张它渐的销售市场债以壮大其商炭业规模。雄Accor技ding干to诚Firs液tly,魄Secon易dly束,th茧erea振retw围orel打ated捕chall遗enges谈,wha小tare幕they色?谢（127）袭What精isth盈eirr喷elati渠onshi充p?仓First右ly,w逼orld仔marke丧tsar阴enot各homo鞠geneo股us,t然here换isst顺illa武requ晒ireme雕ntfo兼rloc角alva店riati消onin滨many央prod晃uctc悲atego嘴ries.等首先，全球武市场并不是站千篇一律的旨，不少产品邪仍需要根据年本土化进行加变动。愧Secon妻dly,雕unles耐sthe险reis偿ahi汤ghle售velo赠fcoo括rdina蠢tion,丢the替compl沃exlo扩gisti封csof呈mana孙ging款globa洗lsup亭plyc傲hains斩may弯r窄esult坡inh班ighc伶osts.疼告其次，如果啊没有高水准腿的协调能力艰，管理复杂料的全球供应盈链只会引起妨成本的提高蜘和前置时间倘的延长。峡Onth的eone魂hand劲,how帐too逝ffer阁local编mark悔etst拥heva以riety伸they武seek鹊whil以stst瓣illg叹ainin抓gthe途继advan表tage腥ofst衡andar士dized洲glob阳alpr揉oduct隔ion布；遭一方面，如疗何既能保证件向各地市场解提供差别化饮产品，又获锣得全球标准岔化生产的优妄势；老onth场eoth汪er,h怖owto旱mana寨geth辜elin湾ksin访the蜜globa渐lcha栽infr血omso种urces失ofs辆upply泼thro辣ught虫oend茧user烈.或另一方面，曾如何有效地睁管理全球供不应链中从原智材料采购到莫最终用户的妄整条供应链她的连接。图Doyo罚uthi侧nkho曲wman注yfac溉tors仅shoul讯dbe石consi贯dered邪in援order就toe顽stabl险isha拾cost冰-just吴ified使glob福alst尽rateg涛yfor翁logi熄stics授?袄（128嫂）唐Accor顺ding匪tote拌xt,w紫hat’s速the解trend丹towa椅rdsg嚷lobal威orga辟nizat渔iono抓fbot悬hman视ufact称uring捞and疲marke闹ting?且Howt卫odef拒inea衡glob立albu杀sines震s?谷（129）杯2.The率tren隆dtow脆ards赔globa彻lizat晴ioni灶nthe劣supp骆lych恢ain灰供应链的全及球化趋势谦Howd路obus挨iness史es介impl南ement攻thei天rlog涝istic贞sstr纷at弊egies舒?席Focus殃edfa削ctori按es犯集中生产离Centr奏aliza蜡tion喜ofin痕vento夹ries基库存的集中驰化管理妙Postp隐oneme毯ntan救dloc繁aliza拆tion处产品延迟策搭略和本土化安Postp拌oneme靠ntan摊dloc互aliza挤tion眯Altho浙ught逆hetr惯endt恭oglo枣balb惧rands箭and敏produ趋ctsc蚀ontin像ues,己itsh纲ould食bere称cogni学zedt涝hatt恼here丝ares提till肢signi户fican厌tl母ocal秃diffe夕rence野sin肥custo岂mera生ndc阵ustom欠erre除quire蹦ments松.暑虽然产品和垄品牌的国际江化趋势与日君俱增，但我掏们必须认识稻到顾客和消文费者的需求摩还是有明显徐的地区性差蛛异。针3.the点chal锣lenge典ofg议lobal蛇logi私stics桑What’谅sthe瞎diff孤erenc驻ebet抽ween排Mana价ging浑aglo掉baln粪etwor衣kand裹mana染ging隐apur蚕elyn论ation袍allo璃gisti选cssy掉stem瘦?武（137）转Four御facto斤rsar桂ecri羊tical插lyim匀porta勤ntto天glob驰alsu叮pply颤chain帐s,th吓eycr测eate灾then练eedf注ordi狡ffere域ntso浅lutio唉ns.购（137）瓶Facto译r1:斤exten挪dedl气eadt陕imes诱ofsu您pply夫前置时间延御长废Facto时r2:e拨xtend乒edan描dunr鞠eliab律letr催ansit抹time秀s皱Facto叨r3:m煮ultip浮leco斧nsoli研datio宽nand瞎brea药kbul据k壶opti冈ons立Facto叼r4:m告ultip丈lefr禁eight雅mode悦and桃cost秃optio扁ns厅4.org代anizi巧ngfo贤rglo页ball像ogist鲁ics到构建国际化题物流体系助Thes纽ames居oluti喂on告(141)腐Effec驴tiven螺essi拘nglo评ball愈ogist拦icsc磁anon脑lybe援achi躬eved绑throu送gha服great巧erel热ement堪ofc破entra近lizat林ion.爬Howt永henc筛anth馒eapp馆ropri好a粘teba驼lance盾ofg台lobal戏vers雅uslo姓cald铲ecisi叉onsm绣aking还bea肚chiev送edin垃form刺ulati熊ngan老dimp曾lemen曾ting渔logis泰tics表strat议egy?姜如何把握好扒国际化和本脏土化之间的构平衡？（1射42）坚1.Str美uctur桨eand耀cont俯rol籍Thes淘trate腾gics拨truct停uring耕and么overa女llco滔ntrol义ofl败ogist挽icsf娱lows开must横bece始ntral误ized寻toa坟chiev良ewor纲ldwid兄eopt扎imiza帜tion干ofco挨sts据关于组织和烟全面控制物辈流的流程，脖其战略的制辜定必须更集脾中化，以达惭到全球的总皆成本最低泳2.Cus刊tomer烤serv微icem肝anage运ment饶Thec火ontro劲land首mana慌gemen储tof巡custo哪mers习ervic咳emus神tbe苹local专ized包again叨stth床ereq是uirem弱ents摊ofsp圾ecifi脊cmar搅kets装toen塔sure柿compe旬titiv赏eadv孝antag损eis纪ga革ined降andm优ainta傅ined待针对特定的疏市场需求，晚客户服务的溉控制和管理率必须达到本搬土化以确保筝获得和维持残竞争优势。敬3.O杂ut-so培urcin蜂gand评part沫nersh异ip推Asth劲etre写ndto惠wards晴out-绝sourc偿inge政veryt伸hing搁excep柱tcor裹ecom杯peten嘴cies广incre仗ases江then熟sodo罪esth就enee辉dfor炕glob颈alco姓-ordi败natio巧n.魔除核心竞争菜力外，企业善其他业务的准外包趋势逐丽渐加强，因锣此对国际间参合作协调匆的要求也越定来越高。爸4.Lo足gisti诸csin溜forma箩tion思Aglo莫ball提ogist耗icsi朱nform促ation绍syst黑emis偶the坝pre-r稳equis碍itef您oren茫ablin者gthe耻achi狂eveme帮ntof融loca股lser依vice砌needs隶whil保stse骑eking赵glob搭alco号stop侮timiz境ation怪.恐在寻求全球炊成本最优化永的同时，要良想满足本土嗓化服务的需仿求，其先决搜条件就是拥御有一个全球蚀物流信息系流统。贞5.th手efut帆ure兔Globa没lpip道eline到cont芽roli擦shig遍hlyd猪epend收ento沈nthe坐abil烤ityt梢ofin访dthe奸corr浙ectb浓alanc昏ebet窜ween勇centr桥alco俭ntrol念and室local坐