2022年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）

2022年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以（）。

A.改善社会工作实务B.推进社工理论建设C.协助社会工作者增能D.协助社会服务机构增能

2.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助B.提供心理慰藉C.增强服务对象权能D.提供政策支持

3.动物是否有权利不存于它们能否推理，也不是它们能否说话，而是它们能否感到受苦。我们踢了一下石头，说这佯做不符合石头的利益，这样说没有意义，因为石头没有受苦的能力。但动物不一样。你踢一下猫，它叫一声跑开了，我们知道它受苦了。大家可以看到一些现象，就是猫、狗等动物在长期受到虐待，它们的神经非常痛苦以后，整个状态都会改变。有的猫在受到虐待后逃出来，成为野猫，你要再收留它就很困难，需要经过长期的心理调适。受到虐待的动物和受到宠爱的动物是不一样的，这和人一样。本段义字意在强调()。

A.动物拥有权利的原因B.人类要保护动物的权利C.维护人权的必要性D.人对动物有直接义务

4.心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括（）

A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

5.社会工作者在选择、招募组员时，正确的做法是()。

A.社会工作者在街头随意拉一些人

B.根据小组的类型，考虑年龄、性别、价值观、共同的问题、兴趣特点、智力水平、对小组结构的接纳程度以及自我能力等因素

C.社会工作者为完成机构绩效考核指标，让一些组员重复参加不同的小组

D.社会工作者将不同问题的人组成小组

E.社会工作者强制规定社区中的居民参加小组

6.在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，（）岁左右，人的生理发展完全成熟。

A.18B.22C.20D.30

7.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系了社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

8.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要

C.归属与爱的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要

E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要

9.去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是（）

A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容

B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介

C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理

D.给小鹏讲道理，不能提这种要求

10.1951年，罗杰斯正式提出（），注重感受和反映服务对象的内心变化。A.促使服务对象改变的充分必要条件B.以当事人为中心的治疗模式C.以工作关系为中心的治疗模式D.以人为中心的治疗模式

11.某研究者在作一项关于流动儿童教育状况的调查时，请打工子弟学校的老师帮忙，在家长会结束后，请家长们留下来填写一份问卷，该问卷题型比较简单、题量适中，根据填答方式，这属于（）。

A.自填问卷B.参与观察C.访问问卷D.邮寄填答

12.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.接纳性C.影响性D.关注性

13.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许主要体现了社会工作实践过程中的（）伦理难题。

A.服务对象独特性B.服务对象自我决定C.双重关系D.保密议题

14.（）是社会工作价值观的理论基础。A.A.人文主义B.人道主义C.人本主义D.发展主义

15.在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。A.以人为本B.社会福利C.公平公正D.为人民服务

16.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。这个想法的提出者是（）。A.基德尼夫B.弗洛伊德C.勒温D.加内达

17.社会工作者承担支持者的角色是指()

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

18.社区照顾的任务目标是为（）提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。

A.社会上有需要的人群B.社会所有人群C.社区所有人群D.社区每个家庭E.社区每个组织

19.下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进社会和谐C.推动社会进步D.维持社会秩序

20.有严重情绪问题的人适合参加()的小组。A.危机介入模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

21.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A.专业社会工作B.普通社会工作C.非专业社会工作D.行政性社会工作

22.（）是人类最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。A.朋辈群体B.家庭C.社区D.社会

23.老李一家享受农村最低生活保障待遇。今年老李一家的总收入比去年增加了200元，但人均年纯收入仍低于当地最低生活保障标准。在当地最低生活保障标准未变的情况下，根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》，乡镇人民政府和县级民政部门要及时按程序为老李一家办理()最低生活保障金的手续。A.补发B.增发C.停发D.减发

24.让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技术被称为()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

25.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

26.用来指导被调查者填写问卷的一组说明是()。

A.前言B.说明C.问题和答案D.编码

27.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听B.体谅C.提醒D.鼓励

28.老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是（）。

A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识

B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结

C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息

D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯

29.在社区工作中，社会工作者协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题，此时社会工作者扮演的是（）角色。A.使能者B.教育者C.中介者D.支持者

30.针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中（）的角色。

A.治疗者B.倡议者C.顾问D.经纪人

二、多选题(20题)31.由于社会工作所面对的群众常常是社会中的弱势人群，而他们所拥有的资源与调动资源的能力也往往是最低的，社会工作者因此提出了增能理论以设法增强他们的相关能力。该理论认为能力的增强一般发生在以下（）几个层次。A.社会层次B.个人层次C.机构层次D.人际关系层次E.环境层次

32.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。A.增进公共福利B.充实社会工作知识和能力C.约束个人行为D.严守受助者秘密E.维护社会正义

33.社区策划模式中社会工作者的角色有（）。A.领导者B.技术专家C.教育者D.中介者E.方案实施者

34.下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标（）。

A.解决社会问题B.促进社会公正C.弘扬人道主义D.促进社会团结E.激发潜能

35.李奶奶86岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院间应开展的工作有（）

A.打电话询问李奶奶的情况

B.帮李奶奶与院内老人结对

C.提供李奶奶入院后的生活计划

D.动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者

E.帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑

36.关于社会工作与社会政策的关系，下列描述正确的有（）。A.社会工作基本上是在政府社会政策的指导和资助下开展的

B.社会政策是社会工作的执行系统

C.社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连

D.社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用

E.社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑

37.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）

A.使能者B.联系人C.治疗者D.倡导者E.教育者

38.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该认同服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

39.下列属于城市低保对象的是（）。A.无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民

B.流浪乞讨人员

C.在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障标准的居民

D.贫困人员

E.领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民

40.北京协作者文化传播中心，一家以外来务工人员为服务对象的纯民间组织，李韬是统筹总监。由于她工作繁忙、经常出差，为了保证机构工作的正常运行，她希望授权给她的下属。那么，请问李韬下列的做法哪些是合适的?（）

A.让下属出席民政部民间组织局召开的机构负责人研讨会

B.让下属处理公民教育过程中遇到的困难

C.对下属的工作有些不放心，吩咐助理随时汇报进展

D.给予下属与处理公民教育困难相关的权力

E.让下属做任何决定前都提前告知她

41.社会工作者的直接服务的角色主要有（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.使能者E.倡导者

42.在小组工作中，发展模式对予人的基本假设是（）。A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.能够意识到他人的价值、评价他人并与他人形成互动

C.人完全是环境的产物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能够意识到小组的情景、评估小组的情景、并在小组中采取行动

43.下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标（）。

A.弘扬人道主义B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难E.促进发展

44.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法。正确的有（）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出

B.受申请人委托，村(居)民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急，无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府(街道办事处)可以先行受理

D.乡镇人民政府(街道办事处)应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府(街道办事处)应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

45.《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人要做好家庭保护，具体要求包括()。

A.关爱和引导B.监护和抚养C.民主尊重D.教育培养E.素质教育

46.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷.而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

47.根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

48.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

49.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧，救助站可为小何提供的救助服务有（）。A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

50.在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。A.说明需要转介的情况

B.准确分析服务对象的需要

C.明确服务工作的目标、阶段和方法

D.熟悉服务机构提供的具体服务

E.了解服务对象拥有的资源

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.D暂无解析，请参考用户分享笔记

2.C

3.B意图推断题。本段文字是围绕动物的权利展开论述的，主要内容是在说动物应该享有权利的原因。但本题题目是“意在强调”，遇到此类题目就需要考生结合选项分析是主旨概括题还是意图推断题，如果选项中既有主旨又有引申义且表述均正确，则取后者；如果其中一项表述错误则选择正确的一项；同时要在这一基础上注意选择最佳表述项。因为动物能感受痛苦，所以它们拥有权利，那么人类也要保护动物的权利。这才是本段文字的意图所在。故排除A项．答案选择B项。C项为无关项，D项表述无法从文中推出。

4.D本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。

5.B

6.B22岁左右，人的生理发展完全成熟。故选B。

7.B老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

8.B

9.A通常求助者对机构的服务有一些不切实际的要求，社会工作者在确定了求助者成为服务对象之后就需要及时给予必要的说明和解释，让服务对象正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励服务对象与社会工作者积极配合，减少服务对象的依赖。由题干可知，小鹏对社会工作者提出了不切实际的要求，最恰当的回应是选项A。

10.B1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。

11.A\n此题暂无解析

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12.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧。故选A。

13.B服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替服务对象作决定。这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。

14.B社会工作价值观以人道主义为理论基础。

【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的理论基础，注意理解人道主义在社会工作价值观形成中的基础作用。

15.A在“以人为本”观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

16.A基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

17.D

18.A

19.A暂无解析，请参考用户分享笔记

20.D治疗模式下的小组组员通常是具有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。组员需要在小组中获得矫治性的治疗而不仅仅是发展性和预防性的帮助。

21.A专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。

22.B构成社会环境的单元主要包括：家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化。家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。社会工作服务对象的几乎所有问题都离不开家庭，社会工作服务的提供也不能撇开家庭。

23.D《最低生活保障审核审批办法(试行)》第三十二条规定，县级人民政府民政部门应当根据低保对象的年龄、健康状况、劳动能力以及家庭收入来源等情况对低保家庭实行分类管理。乡镇人民政府(街道办事处)应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核，并根据复核情况及时报请县级人民政府民政部门办理低保金停发、减发或者增发手续。本题中，老李一家总收入增加，相应人均年纯收人也增加。在当地最低生活保障标准未变的情况下，应该办理减发最低生活保障金的手续。

24.D所谓厌恶疗法，即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。

25.A

26.B

27.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

28.B精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，如因患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。故选B。

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29.C社区工作者在扮演中介者的角色中所起到的作用是：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。

【命题点拨】本题考查的是地区发展模式中社会工作者的角色，地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，可根据这个特点理解社会参与者在其中扮演的角色。

30.D社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、教育者和辅导者、顾问、经纪人、倡议者等。治疗者为个别服务对象提供行为治疗和心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。倡议者为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。顾问是就服务对象的情况向有关服务机构提供意见等。经纪人为服务对象寻找有关服务，同时推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

31.BDE经过多年的发展，增能理论已形成了较为完整的理论体系。它认为能力并非稀缺资源，而是经过人们的有效互动可以不断增强的。这一能力的增强一般发生在三个层次上：个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；人际关系层次，指的是个人和他人合作促成问题的解决；环境层次，指的是能够改变那些不利于实现自助的制度安排。

32.ABDE综观各国(或各地区)的社会工作专业伦理守则，主要包括以下12项内容：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；⑩增进公共福利；⑥共同执行守则。

33.BE

34.CDA、B项属于社会工作在社会层面的目标，E项属于社会工作在服务对象层面的目标．只有C、D项属于社会工作文化层面的目标。

35.AE在等候期间，老年人常会对将来的生活感觉不踏实，也会因入住可能会带来的不确定性而焦虑，其家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚。社会工作者要与老年人及其家人保持联络，消除他们心中的疑惑和不良情绪，帮助他们了解入住养老机构不是单向过程，入住后仍有选择其他安排的机会，机构支持家人依然与老年人保持联系，关爱老年人。老年人在等候期间可能会有一些特殊照护需求，社会工作者要动员和协调资源予以满足。

36.ACDE社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，社会工作是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系。社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连，社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用。从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖，相互促进的关系：一方面，社会工作是社会政策的执行系统；另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。

37.ABE在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

38.ACD此题暂无解析

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39.ACE

40.BD本题考点属于社会服务机构的运作中授权内容。可授权的内容主要包括任务、明确限制的权力。选项A涉及机构负责人的研讨会，不可以把这一任务交给下属；选项C和E并没有真正把权力授权给下属；选项B把“处理公民教育过程中遇到的困难”这一任务授权给下属；选项D把“与处理公民教育困难相关的权力”这一明确限制的权力授权给下属。故选项8、D是正确的。

41.ACE社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。故选ACE。

42.ABE

43.BDE此题暂无解析

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44.BCDE根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，应选BCDE

45.ABCD我国《未成年人保护法》规定，在家庭生活中，父母或其他监护人要对未成年人做好家庭保护，具体要求包括：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

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46.BCD作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：(1)分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。(3)具有政治性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其足弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(4)富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知，BCD项正确。

47.ABCD助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

【命题点拨】本题考查的是助人活动中助人自助的理念，理解助人活动中社会工作者与服务对象相互合作共同克服困难的活动过程。

48.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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49.ABDE救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

50.BCDE

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。2022年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以（）。

A.改善社会工作实务B.推进社工理论建设C.协助社会工作者增能D.协助社会服务机构增能

2.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助B.提供心理慰藉C.增强服务对象权能D.提供政策支持

3.动物是否有权利不存于它们能否推理，也不是它们能否说话，而是它们能否感到受苦。我们踢了一下石头，说这佯做不符合石头的利益，这样说没有意义，因为石头没有受苦的能力。但动物不一样。你踢一下猫，它叫一声跑开了，我们知道它受苦了。大家可以看到一些现象，就是猫、狗等动物在长期受到虐待，它们的神经非常痛苦以后，整个状态都会改变。有的猫在受到虐待后逃出来，成为野猫，你要再收留它就很困难，需要经过长期的心理调适。受到虐待的动物和受到宠爱的动物是不一样的，这和人一样。本段义字意在强调()。

A.动物拥有权利的原因B.人类要保护动物的权利C.维护人权的必要性D.人对动物有直接义务

4.心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括（）

A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

5.社会工作者在选择、招募组员时，正确的做法是()。

A.社会工作者在街头随意拉一些人

B.根据小组的类型，考虑年龄、性别、价值观、共同的问题、兴趣特点、智力水平、对小组结构的接纳程度以及自我能力等因素

C.社会工作者为完成机构绩效考核指标，让一些组员重复参加不同的小组

D.社会工作者将不同问题的人组成小组

E.社会工作者强制规定社区中的居民参加小组

6.在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，（）岁左右，人的生理发展完全成熟。

A.18B.22C.20D.30

7.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系了社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

8.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要

C.归属与爱的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要

E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要

9.去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是（）

A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容

B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介

C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理

D.给小鹏讲道理，不能提这种要求

10.1951年，罗杰斯正式提出（），注重感受和反映服务对象的内心变化。A.促使服务对象改变的充分必要条件B.以当事人为中心的治疗模式C.以工作关系为中心的治疗模式D.以人为中心的治疗模式

11.某研究者在作一项关于流动儿童教育状况的调查时，请打工子弟学校的老师帮忙，在家长会结束后，请家长们留下来填写一份问卷，该问卷题型比较简单、题量适中，根据填答方式，这属于（）。

A.自填问卷B.参与观察C.访问问卷D.邮寄填答

12.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.接纳性C.影响性D.关注性

13.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在知道该怎么办了。”老许主要体现了社会工作实践过程中的（）伦理难题。

A.服务对象独特性B.服务对象自我决定C.双重关系D.保密议题

14.（）是社会工作价值观的理论基础。A.A.人文主义B.人道主义C.人本主义D.发展主义

15.在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。A.以人为本B.社会福利C.公平公正D.为人民服务

16.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。这个想法的提出者是（）。A.基德尼夫B.弗洛伊德C.勒温D.加内达

17.社会工作者承担支持者的角色是指()

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成

C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D.社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

18.社区照顾的任务目标是为（）提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。

A.社会上有需要的人群B.社会所有人群C.社区所有人群D.社区每个家庭E.社区每个组织

19.下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进社会和谐C.推动社会进步D.维持社会秩序

20.有严重情绪问题的人适合参加()的小组。A.危机介入模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式

21.养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（）。A.专业社会工作B.普通社会工作C.非专业社会工作D.行政性社会工作

22.（）是人类最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。A.朋辈群体B.家庭C.社区D.社会

23.老李一家享受农村最低生活保障待遇。今年老李一家的总收入比去年增加了200元，但人均年纯收入仍低于当地最低生活保障标准。在当地最低生活保障标准未变的情况下，根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》，乡镇人民政府和县级民政部门要及时按程序为老李一家办理()最低生活保障金的手续。A.补发B.增发C.停发D.减发

24.让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技术被称为()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

25.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

26.用来指导被调查者填写问卷的一组说明是()。

A.前言B.说明C.问题和答案D.编码

27.企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。

A.倾听B.体谅C.提醒D.鼓励

28.老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是（）。

A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识

B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结

C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息

D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯

29.在社区工作中，社会工作者协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题，此时社会工作者扮演的是（）角色。A.使能者B.教育者C.中介者D.支持者

30.针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中（）的角色。

A.治疗者B.倡议者C.顾问D.经纪人

二、多选题(20题)31.由于社会工作所面对的群众常常是社会中的弱势人群，而他们所拥有的资源与调动资源的能力也往往是最低的，社会工作者因此提出了增能理论以设法增强他们的相关能力。该理论认为能力的增强一般发生在以下（）几个层次。A.社会层次B.个人层次C.机构层次D.人际关系层次E.环境层次

32.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。A.增进公共福利B.充实社会工作知识和能力C.约束个人行为D.严守受助者秘密E.维护社会正义

33.社区策划模式中社会工作者的角色有（）。A.领导者B.技术专家C.教育者D.中介者E.方案实施者

34.下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标（）。

A.解决社会问题B.促进社会公正C.弘扬人道主义D.促进社会团结E.激发潜能

35.李奶奶86岁，丧偶，患有阿尔霍海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院间应开展的工作有（）

A.打电话询问李奶奶的情况

B.帮李奶奶与院内老人结对

C.提供李奶奶入院后的生活计划

D.动员李奶奶的女儿做老人院的志愿者

E.帮助家人缓解对李奶奶住老人院的焦虑

36.关于社会工作与社会政策的关系，下列描述正确的有（）。A.社会工作基本上是在政府社会政策的指导和资助下开展的

B.社会政策是社会工作的执行系统

C.社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连

D.社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用

E.社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑

37.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）

A.使能者B.联系人C.治疗者D.倡导者E.教育者

38.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该认同服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

39.下列属于城市低保对象的是（）。A.无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民

B.流浪乞讨人员

C.在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障标准的居民

D.贫困人员

E.领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民

40.北京协作者文化传播中心，一家以外来务工人员为服务对象的纯民间组织，李韬是统筹总监。由于她工作繁忙、经常出差，为了保证机构工作的正常运行，她希望授权给她的下属。那么，请问李韬下列的做法哪些是合适的?（）

A.让下属出席民政部民间组织局召开的机构负责人研讨会

B.让下属处理公民教育过程中遇到的困难

C.对下属的工作有些不放心，吩咐助理随时汇报进展

D.给予下属与处理公民教育困难相关的权力

E.让下属做任何决定前都提前告知她

41.社会工作者的直接服务的角色主要有（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.使能者E.倡导者

42.在小组工作中，发展模式对予人的基本假设是（）。A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.能够意识到他人的价值、评价他人并与他人形成互动

C.人完全是环境的产物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能够意识到小组的情景、评估小组的情景、并在小组中采取行动

43.下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标（）。

A.弘扬人道主义B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难E.促进发展

44.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法。正确的有（）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出

B.受申请人委托，村(居)民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急，无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府(街道办事处)可以先行受理

D.乡镇人民政府(街道办事处)应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府(街道办事处)应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

45.《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人要做好家庭保护，具体要求包括()。

A.关爱和引导B.监护和抚养C.民主尊重D.教育培养E.素质教育

46.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷.而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

47.根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括()。

A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E.为该家庭提供一切经济援助

48.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括()。

A.提醒居民认清个人存在问题的本质

B.鼓励居民提升学历水平

C.使居民有做慈善的动机

D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

49.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧，救助站可为小何提供的救助服务有（）。A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

50.在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。A.说明需要转介的情况

B.准确分析服务对象的需要

C.明确服务工作的目标、阶段和方法

D.熟悉服务机构提供的具体服务

E.了解服务对象拥有的资源

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.D暂无解析，请参考用户分享笔记

2.C

3.B意图推断题。本段文字是围绕动物的权利展开论述的，主要内容是在说动物应该享有权利的原因。但本题题目是“意在强调”，遇到此类题目就需要考生结合选项分析是主旨概括题还是意图推断题，如果选项中既有主旨又有引申义且表述均正确，则取后者；如果其中一项表述错误则选择正确的一项；同时要在这一基础上注意选择最佳表述项。因为动物能感受痛苦，所以它们拥有权利，那么人类也要保护动物的权利。这才是本段文字的意图所在。故排除A项．答案选择B项。C项为无关项，D项表述无法从文中推出。

4.D本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。

5.B

6.B22岁左右，人的生理发展完全成熟。故选B。

7.B老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

8.B

9.A通常求助者对机构的服务有一些不切实际的要求，社会工作者在确定了求助者成为服务对象之后就需要及时给予必要的说明和解释，让服务对象正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励服务对象与社会工作者积极配合，减少服务对象的依赖。由题干可知，小鹏对社会工作者提出了不切实际的要求，最恰当的回应是选项A。

10.B1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。

11.A\n此题暂无解析

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12.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧。故选A。

13.B服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替服务对象作决定。这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。

14.B社会工作价值观以人道主义为理论基础。

【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的理论基础，注意理解人道主义在社会工作价值观形成中的基础作用。

15.A在“以人为本”观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

16.A基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

17.D

18.A

19.A暂无解析，请参考用户分享笔记

20.D治疗模式下的小组组员通常是具有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。组员需要在小组中获得矫治性的治疗而不仅仅是发展性和预防性的帮助。

21.A专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此，养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。

22.B构成社会环境的单元主要包括：家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化。家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位。社会工作服务对象的几乎所有问题都离不开家庭，社会工作服务的提供也不能撇开家庭。

23.D《最低生活保障审核审批办法(试行)》第三十二条规定，县级人民政府民政部门应当根据低保对象的年龄、健康状况、劳动能力以及家庭收入来源等情况对低保家庭实行分类管理。乡镇人民政府(街道办事处)应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核，并根据复核情况及时报请县级人民政府民政部门办理低保金停发、减发或者增发手续。本题中，老李一家总收入增加，相应人均年纯收人也增加。在当地最低生活保障标准未变的情况下，应该办理减发最低生活保障金的手续。

24.D所谓厌恶疗法，即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。

25.A

26.B

27.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

28.B精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，如因患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。故选B。

\r\n

29.C社区工作者在扮演中介者的角色中所起到的作用是：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。

【命题点拨】本题考查的是地区发展模式中社会工作者的角色，地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，可根据这个特点理解社会参与者在其中扮演的角色。

30.D社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、教育者和辅导者、顾问、经纪人、倡议者等。治疗者为个别服务对象提供行为治疗和心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。倡议者为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。顾问是就服务对象的情况向有关服务机构提供意见等。经纪人为服务对象寻找有关服务，同时推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

31.BDE经过多年的发展，增能理论已形成了较为完整的理论体系。它认为能力并非稀缺资源，而是经过人们的有效互动可以不断增强的。这一能力的增强一般发生在三个层次上：个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；人际关系层次，指的是个人和他人合作促成问题的解决；环境层次，指的是能够改变那些不利于实现自助的制度安排。

32.ABDE综观各国(或各地区)的社会工作专业伦理守则，主要包括以下12项内容：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；⑩增进公共福利；⑥共同执行守则。

33.BE

34.CDA、B项属于社会工作在社会层面的目标，E项属于社会工作在服务对象层面的目标．只有C、D项属于社会工作文化层面的目标。

35.AE在等候期间，老年人常会对将来的生活感觉不踏实，也会因入住可能会带来的不确定性而焦虑，其家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚。社会工作者要与老年人及其家人保持联络，消除他们心中的疑惑和不良情绪，帮助他们了解入住养老机构不是单向过程，入住后仍有选择其他安排的机会，机构支持家人依然与老年人保持联系，关爱老年人。老年人在等候期间可能会有一些特殊照护需求，社会工作者要动员和协调资源予以满足。

36.ACDE社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，社会工作是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系。社会政策与社会工作有密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连，社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用。从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖，相互促进的关系：一方面，社会工作是社会政策的执行系统；另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。

37.ABE在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

38.ACD此题暂无解析

\n

39.ACE

40.BD本题考点属于社会服务机构的运作中授权内容。可授权的内容主要包括任务、明确限制的权力。选项A涉及机构负责人的研讨会，不可以把这一任务交给下属；选项C和E并没有真正把权力授权给下属；选项B把“处理公民教育过程中遇到的困难”这一任务授权给下属；选项D把“与处理公民教育困难相关的权力”这一明确限制的权力授权给下属。故选项8、D是正确的。

41.ACE社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。故选ACE。

42.ABE

43.BDE此题暂无解析

\n

44.BCDE根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，应选BCDE

45.ABCD我国《未成年人保护法》规定，在家庭生活中，父母或其他监护人要对未成年人做好家庭保护，具体要求包括：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

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46.BCD作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：(1)分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。(3)具有政治性。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其足弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(4)富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知，BCD项正确。

47.ABCD助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

【命题点拨】本题考查的是助人活动中助人自助的理念，理解助人活动中社会工作者与服务对象相互合作共同克服困难的活动过程。

48.ADE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

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49.ABDE救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

50.BCDE

51.１.张先生面临着老年人常遇到的一些问题：首先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为老年人的心理常受身体健康状况的影响，加上长期独居，张先生感到无助、焦虑，急需情绪疏导。再次，人到老年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，张先生也不例外，他渴望再婚，却又有顾虑。第四，因为记忆力衰退引发了安全问题。２.主要介入策略第一，针对老人的疾病困扰，工作者应协调医院和社区，制定医疗方案；第二，与老人进行沟通，倾听老人内心所想，进行心理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给老人健康知识，鼓励老人积极应对老年生活；第四，联系社区机构和志愿者，关心老人，建立社区支持网络，并鼓励老人参与社区活动；第五，协助老人与子女沟通，解决顾虑，使老人达成再婚；第六，通过相关训练，帮助老人保持学习，以减缓记忆衰退。通过以上方案，最终使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。（３）关注家庭，凝聚力量。通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境。帮助家长识别并改变孩子的行为问题。2022年四川省南充市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以（）。

A.改善社会工作实务B.推进社工理论建设C.协助社会工作者增能D.协助社会服务机构增能

2.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助B.提供心理慰藉C.增强服务对象权能D.提供政策支持

3.动物是否有权利不存于它们能否推理，也不是它们能否说话，而是它们能否感到受苦。我们踢了一下石头，说这佯做不符合石头的利益，这样说没有意义，因为石头没有受苦的能力。但动物不一样。你踢一下猫，它叫一声跑开了，我们知道它受苦了。大家可以看到一些现象，就是猫、狗等动物在长期受到虐待，它们的神经非常痛苦以后，整个状态都会改变。有的猫在受到虐待后逃出来，成为野猫，你要再收留它就很困难，需要经过长期的心理调适。受到虐待的动物和受到宠爱的动物是不一样的，这和人一样。本段义字意在强调()。

A.动物拥有权利的原因B.人类要保护动物的权利C.维护人权的必要性D.人对动物有直接义务

4.心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括（）

A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

5.社会工作者在选择、招募组员时，正确的做法是()。

A.社会工作者在街头随意拉一些人

B.根据小组的类型，考虑年龄、性别、价值观、共同的问题、兴趣特点、智力水平、对小组结构的接纳程度以及自我能力等因素

C.社会工作者为完成机构绩效考核指标，让一些组员重复参加不同的小组

D.社会工作者将不同问题的人组成小组

E.社会工作者强制规定社区中的居民参加小组

6.在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，（）岁左右，人的生理发展完全成熟。

A.18B.22C.20D.30

7.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系了社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

8.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，