2022年吉林省辽源市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2022年吉林省辽源市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.（）会议审议通过《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。

A.党的十八大B.党的十九届二中全会C.党的十八届三中全会D.党的十八届四中全会

2.根据《出境入境管理法》规定，外国人()，可以免办签证。

A.持有效的外国人居留证件的

B.患有严重精神障碍的

C.在申请过程中弄虚作假的

D.持联程客票搭乘国际航班从中国过境，在国务院批准的特定区域停留超过规定时限的

3.

第

26

题

旅游安全工作成效如何，关键在于（）。

4.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中，不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。张某是乙公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最终未换人。下列选项正确的是

A.对王某的赔偿责任应由张某承担，李某承担补充责任

B.对王某的赔偿责任应由甲公司承担，乙公司承担补充责任

C.甲公司与乙公司应对王某承担连带赔偿责任

D.对王某的赔偿责任承担应采用过错责任制

5.政治体制改革的目标是()。

A.建设中国特色社会主义民主政治B.加强和改善党的领导C.依法治国D.建设社会主义政治文明

6.

第

48

题

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

7.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

A.公共交通经营者B.旅游者自己C.组团社D.地接社

8.

第

34

题

上海豫园鱼乐榭有一上实下空的墙，遮挡了原来流水较近的短处，产生了源远流长的效果，这是（）的神来之笔。

9.按其保护级别，野生植物分为()保护野生植物。

A.国家重点、地方重点B.国家重点、省级重点C.国家一级、国家二级D.国家重点、国家一般

10.《中华人民共和国合同法》施行的时间是

A.1999年10月1日B.2000年5月1日C.2003年10月1日D.2010年5月1日

11.导游人员对旅游行政管理机关作出的具体行政行为不服时，依法享有向（）提起行政复议的权利。

A．人民法院

B．上一级旅游行政管理部门

C．国务院旅游行政管理部门

D．省级旅游行政管理部门

12.正式导游证的申领主体是（）。

A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项

13.一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为()年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。

A.1B.2C.3D.4

14.旅游交通的特点不包括

A.游览性B.舒适性C.季节性D.短期性

15.1982年制定并通过()次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。A.一B.二C.三D.四

16.

第29题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起（）。

A.90日B.60日C.30日D.15日

17.依据现行《宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于

A.人民B.工人阶级C.全国人民代表大会D.公民

18.

第

46

题

有利于增强党和国家的活力，有利于发挥社会主义制度的特点与优势，有利于维护国家统一，有利于调动人民群众的积极性，有利于促进生产力发展和社会进步的原则是指（）

A.我国的政治体制改革原则B.我国的经济体制改革原则C.我国的文化建设原则D.我国的道德建设原则

19.《旅游法》规定，景区应当在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A.景区售票处B.景区大门口C.重要位置D.醒目位置

20.某景点一名导游人员见一群客人来临，十分殷勤地问对方是否需要导游讲解，见对方无意聘用自己，便称客人是阿富汗难民，该导游的行为严重违背了()的职业道德规范。

A.热情友好、宾客至上B.诚实善良、公平守信C.爱国爱企、敬业爱岗D.团结服务、顾全大局

21.在目前，我国公民出国旅游以()方式进行。

A.团队B.个人C.散客D.单位

22.根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A.3B.7C.10D.20

23.全国风景名胜区由()负责监督管理工作，国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工。A.国家林业局B.国务院建设主管部门C.国家环保局D.国务院旅游行政管理部门

24.甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是

A.旅游者只能向甲旅行社索赔

B.旅游者只能向乙旅行社索赔

C.旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同赔偿

D.旅游者可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔

25.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成了旅游者的经济损失，旅行社应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

A.差额的两倍B.同额违约金C.10％的违约金D.20％的违约金

26.《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期限为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

27.《娱乐场所管理条例》规定，县级以上（）负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。

A.人民政府文化主管部门B.消防部门C.人民政府工商行政管理部门D.公安部门

28.社会主义法治国家的工作布局中，（）处于关键的支配性地位。

A.依法治国B.依法执政C.依法行政D.司法独立

29.

第

21

题

下面属于要约的是（）。

A.拍卖公告B.招标公告C.商业广告D.订餐信息

30.

第

9

题

因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）内，不予签发护照。

二、多选题(20题)31.第

39

题

法律草案的审议结果可能（）。

A.提付表决B.修改后提付表决C.搁置D.否定

32.景点景区导游人员，是指在旅游景点景区范围内为旅游者提供()服务的人员。A.向导B.住宿、餐饮C.讲解D.维持秩序

33.选举制度的普遍性原则是指

A.人人平等B.年龄平等C.地区平等D.国籍平等E.民族平等

34.我国东部沿海地区对外开放的格局涉及人口2亿多，包括沿海11个省、自治区、直辖市的广大地区。主要省份有（）。

A.辽宁省B.河北省C.山东省D.江苏省E.安徽省

35.因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。

A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.旅游主管部门E.国家安全机关

36.

第

60

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，当事人承担违约责任的方式主要有（）。

37.导游在执业过程中应当携带()、佩戴()，并开启()

A.导游IC卡B.电子导游证C.导游身份识别D.导游资格证书E.导游执业软件

38.

第50题导游证和导游资格证的区别是（）。

A.性质不同B.颁证机关不同C.领取证书的程序不同D.期限不同

39.依据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括（）。

A.导游和领队等从业人员的服务行为

B.旅行社的经营行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

40.《江苏国民旅游休闲纲要》的基本内容包括()。

A.落实带薪休假制度，鼓励弹性安排带薪休假时间

B.鼓励学校开展修学旅游，将修学旅游作为学生社会实践活动内容

C.与银行合作发行旅游信用卡，方便旅游消费

D.营造居民友善、文明待客的良好氛围

41.国家倡导()的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A.卫生B.健康C.文明D.环保E.和谐

42.下列()属于《民事诉讼法》第六十三条规定的民事证据种类。

A.当事人的陈述B.书证、物证及证人证言C.视听资料及电子数据D.起诉书E.鉴定意见及勘验笔录

43.下列对导游小张的行为处罚正确的有()。

A.责令改正B.罚款C.暂扣导游证D.情节严重的，吊销导游证

44.社会主义职业道德的特点是

A.进步性、崇高的目的性B.地域性C.广泛的适应性、高度的自觉性D.实践性E.多层次性

45.

第

63

题

下列合同中，属于可撤销合同的是（）。

46.根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试的条件是

A.必须是中华人民共和国公民

B.具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历

C.必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

D.必须身体健康

E.必须遵守宪法，热爱祖国

47.根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常包括

A.等额赔偿规则B.赔偿限制规则C.经营欺诈惩罚赔偿规则D.减少损失规则E.不赔偿规则

48.

第

60

题

县级以上各级人民政府（）行政管理等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。

49.新时代中国特色社会主义思想，是

A.对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展

B.马克思主义中国化的最新成果

C.党和人民实践经验和集体智慧的结晶

D.中国特色社会主义理论体系的重要补充

E.全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南

50.县级以上人民政府食品安全监督管理、卫生行政、农业行政等部门隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，应（）。

A.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过处分

B.情节较重的，给予降级或者撤职处分

C.情节较重的，给予开除处分

D.情节严重的，给予降级或者撤职处分

E.造成严重后果的，其主要负责人还应当引咎辞职

三、判断题(20题)51.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

52.航空承运人的客票应当包括离站时间，目的地地点，航班号，票价等。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A.是B.否

57.报文化行政管理部门备案后，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物收藏品的调拨和交换。()

A.是B.否

58.在自然保护区的缓冲区内，可以建设部分生产设施。（）

A.是B.否

59.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

60.导游证年检方式分为局面审阅和检查两种。()

A.是B.否

61.铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币600元。()

A.是B.否

62.如发生重大、特大安全事故，导游人员要及时向国家旅游主管部门报告。（）

A.是B.否

63.生产资料是市场体系的基础。（）

A.是B.否

64.1985年国务院发布的《旅行社管理暂行条例》是我国旅游业第一部旅游行政法规。()

A.是B.否

65.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。

A.是B.否

66.无效合同对当事人没有法律约束力。（）

A.是B.否

67.社会主义市场体系的要素市场包括商业市场。

A.是B.否

68.根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（）

A.是B.否

69.

第

75

题

未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

A.是B.否

70.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未及时采取疏导、分流等措施，情节严重的，责令停业整顿6个月至1年。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

5

题

颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。

72.第

14

题

国家重点风景名胜区，由省、自治区、直辖市（）提出风景名胜区资源调查、评估、报告、报（）审定公布。

73.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

74.

第

2

题

特别重大的旅游安全事故发生后，应在__________小时内写出书面事故报告报送有关部门。

75.全心全意为人民服务，是我国旅游业的（），也是我国旅游工作者精神境界的（）。

五、简答题(3题)76.违约责任承担方式有哪些?

77.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

78.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

六、案例分析题(2题)79.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。第二天，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称，该旅游行程属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。

请问：

(1)导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辩解是否成立?为什么，旅行社是否应该承担违约责任?

80.张先生到某国内旅行社咨询，如何办理出国旅游。该旅行社的营业部接待人员认真向张先生解释说明。第二天，张先生再来到该旅行社门市部，要求接待人员为他办理出国旅游手续。接待人员收取了张先生的预付款，并签订了书面旅游合同。在该旅行社为张先生办理有关手续时，旅游行政管理部门接到举报，对该旅行社进行查处，张先生得知消息后，要求退还预付款。

请问：

(1)旅行社是否应当退还张先生的预付款?为什么?

(2)旅行行政管理部门应当如何处罚该旅行社?

参考答案

1.D党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。

2.A

3.A

4.B

5.A

6.A

7.A根据《旅游法》第71条第2款的规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

8.C

9.A

10.A

11.B

12.A申请领取导游证，是由申领者个人按照规定的程序向旅游主管部门领取。

13.B

14.D

15.D

16.B根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起60日内。

17.A《宪法》第2条规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。

18.A

19.D

20.B“诚实善良、公平守信”要求导游人员在为旅游者服务时，要视游客为朋友，要维护他们的利益，保护他们的安全;在游客面前，办事、做人要表里如一、言行一致，要真实诚恳、公平守信。

21.A在目前，从国际国内的实际情况出发，我国公民出国旅游仍以团队形式进行，不办理散客出国旅游业务，要求整团出入国境。

22.A

23.B国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。所以该题选B项。

24.D

25.B

26.A旅行社责任险的保险期限为一年，采取按年投保的方式。

27.D《娱乐场所管理条例》第3条规定，县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理；县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理。

28.B社会主义法治国家的工作布局中，依法执政处于关键的支配性地位。

29.D

30.B

31.ABCD

32.AC景点景区导游人员，是指在旅游景点景区范围内为旅游者提供向导、讲解服务的人员。

33.ACE

34.ABCD

35.ABCE

36.ACD

37.BCE

38.ABCD

39.ABCE《旅游法》第85条，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：①经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可；②旅行社的经营行为；③导游和领队等旅游从业人员的服务行为；④法律、法规规定的其他事项。

40.ABCD《江苏国民旅游休闲纲要》的基本内容包括落实带薪休假制度，鼓励弹性安排带薪休假时间；鼓励学校开展修学旅游，将修学旅游作为学生社会实践活动内容；与银行合作发行旅游信用卡，方便旅游消费；落实景区对老年人和学生等特殊人群的门票优惠政策等；营造居民友善、文明待客的良好氛围等。

41.BCD

42.ABCE

43.ABCD导游小张违反了三条规定：(1)私自承揽导游业务。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，处以1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(2)擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。(3)明示或暗示的方式索要小费。罚则：旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

44.ACDE社会主义职业道德的特点有进步性、实践性，多层次性、崇高的目的性、广泛的适应性和高度的自觉性。

45.ABC

46.ABCD

47.ABCD确定赔偿损失数额的原则有：(1)等额赔偿规则;(2)赔偿限制规则;(3)经营欺诈惩罚赔偿规则;(4)减少损失规则。故选ABCD。

48.ABCD

49.ABCE

50.ABE《食品安全法》第144条规定，违反本法规定，县级以上人民政府食品安全监督管理、卫生行政、农业行政等部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分；造成严重后果的，其主要负责人还应当引咎辞职；隐瞒、谎报、缓报食品安全事故属于行为之一。

51.N

52.Y承运人运送旅客应当出具客票，客票应当包括出发地点、目的地地点、承运人名称、出票人名称、旅客姓名、航班号、舱位等级、离站时间、票价、运输说明事项等。

53.N

54