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文档简介

讲演技能训练目的一、正确评价口头通讯为管理沟通交流的一种手段的重要性二、确认当准备发送一个信息时应考虑哪些要素三、指高有效讲演的途径当你准备和计划讲演时,应考虑下述问题:1.你为什么要说这个--目的2.你打算对什么人说--听众3.你准备说些什么--内容4.你准备怎样说--结构讲演的目的是什么?1.为交流信息--告知2.为表达一个建议--说服人们接受3.为鼓励和促进--激励关于听众你知道些什么?一、听众的规模有多大?二、听众对你准备告之的事了解多少?三、听众是什么人?讲演概要

作为一个管理者,影响其职能发挥的一个重要因素就是演说能力,包括将自己的观点具体化能力和有效地向他人表达自己观点的能力。有效的讲演包括用文字和语言向个人或群体传送信息,报告或对他人进行劝说。在公共场所面对一大群人,甚至是一群你不熟悉的人讲话,你可能会感到担心或者害怕。这会造成你思维的混乱、记忆消失、张口结舌、使听众丧失了兴趣和关注,也无法回答听众提出的问题。在这个时候,你会不惜代价去寻求帮助,以便从这种场面中逃脱出来。然而却有一些人,他们在公共场合表现出特殊的讲演才能。他们有能力在信任的、关注的以致是压力的场合下表述事实和观点。但是,公众的讲演,不过是一种常用的通讯技能,就象写报告和写信函一样。通过少量的基础技术训练,你就能增加自信心并提高演说的有效性。这里有四个问题,是当你准备进行口头通讯时必须要回答的。回答这些问题,会正确引导你进行讲演,获得成功。1.你为什么要说这个?--讲演的目的;2.你打算对什么人说?--讲演的对象;3.你准备说些什么?--讲演的内容;杨4.你准毯备怎样说?勉--讲演的士结构。鸦一、讲演歌的目的磁管理者在组杀织口头通讯爱时,一般要索分三种类型馆,每种类型由的主要目的缓如下:悬1.以信湾息通讯为目渐的:乘这种讲演的陈主体内容是流事实性的报铺道,其接受株的对象是一滴组下属或其蝇他管理者,师内容简明扼愿要。纲2.以表说达建议为目登的:厌这类讲演的饺目的主要是程为了获得支桑持者,或者扩赢得听众,坚其内容多为逢观念、推理静、判断。男3.以鼓况励和促进为届目的:羡这类讲演的假主要内容是过观念和事实尺,并运用这片些材料刺激血听众的情感栗,使之产生栏热情、士气冲、勇气和建否立肯定的态身度。劳上述三种不必同的类型,矩管理者所处盾的位置是不妻同的,所期鸟待的反映也各是不同的,恼因此在组织酸材料和表达世方面也应是射不同的。所须以在进行口鼓头通讯之前孙,应道德确笼认其目的何悔在,然后了像解你的听众刚的愿望是什倘么。二、听众衫在确定讲什雅么和如何讲赶以前,你应划当尽可能多正地了解你的态听众。例如泪听众人数的盛多少,特点害;对将要决廉定事务的了剖解程度等等冶,回答下列堂问题:门1.听众目的规模有多速大?缘听众的规模驱会影响听众嘱对你的约束严程度、你所私期望听众的赞参与程度或误给与适当的叉鼓励程度。滤当听众人数聪较少,比如昼说10人以宵下时,你时呈常可以变换鸣方式,而且土也能鼓励听戚众介入。当奔听众的人数亦增加到很多流时,如果听歌众有参与的况期望的话,拔也是在接近甩结束的时候刃,因此对你束的约束也将付很少。况2.对你文所讲内容的购了解有多少厦?缝听众对你所深讲的内容了裤解的多少将滥决定你的讲哭演水平。如孩果你的讲演看高于或低于鸦他们的了解逼水平,你将队很快使听众口丧失兴趣或港吸引力。你见讲演中所使浊用的语言、栽数字、事件迹的复杂性和窗观念,必需马能被听众理虾解或接受。腔如果听众的鞠知识、兴趣沫较低,那就亏会使你遇到青麻烦。当这笼种情况发生瞧时,你不得凯不根据情况承做过多的解摧释,很快使亡听众丧失兴盼趣。因此,谷如果听众水每平、背景参叫差不齐,你令讲演的水平樱只能定在中皇等。擦3.听众迎是什么人?僵确定听众的感主要特征(慎例如在组织踩中充任的角摔色)是很重宣要的。根据糟听众所关心问或感兴趣的顾事来组织讲穗演,将有助精于吸引他们帅并赢得支持饱。回顾与分析切

一、有鼠效的讲演络想一下一次爸你所做的特壁别成功的讲帮演劫1.这次治讲演的目的伶是什么?(承可以是多个氏)税2.为什辣么这次讲演拾是成功的?唯列出你认为俩致使讲演成钉功的主要因盼素。可参阅筝前面提要。贪叼二、不成功割的讲演烂找一个你觉殿得最不成功蜜的讲演。瓜1.这次宋讲演的目的分是什么(可非以是多个)蹄?蚊2.这次矮讲演为什么兰不成功?幕列出你认为砌导致不成功载的主要因素读。可参阅前前面的提要。垄决定你讲什败么结

一、列劫出讲话提纲袜二、列出讲厌话要点宽三、选择要客点中的关键唱点圆四、确定季时间分配政五、展开悉讲演程序沾六、收集堂支持信息确定如何讲喘

一、圾设定讲演的迁结构剃二、写出重仪要提示泊三、用语恰茫当、准确存四、考虑士使用形象辅坏助手段卖五、考虑纲穿插趣事和会幽默泪六、讲演裕练习讲演提纲系

当你确定醉了讲演的目应的和弄清了炭听众的特征岁以后,你就愈可以开始准租备你的讲演虎提纲了--筒准备讲什么吊和如何讲。腐提纲是个基蚁本框架,但槐它只是一个炊讲演的时间拼--内容分趴配的结构,育还需要注意酒一些细节,班例如防止过政于冗长或枯凝燥的内容等环。下面是你霞应该考虑的异主要因素:页一、决定踢你要讲什么沾?德1.写一陕个简短的讲块话提纲;辆2.列出知你准备表述昆的要点;阔3.审视版你列出的要雅点,排定它志们的先后顺帐序;将4.确定匪你已列出的骄要点中,哪材些是必须让乎听众们记住殃的,这些要林点不要太多筋。然后审视登非关键性的谣要点,看看剥有事可包括私在关键要点等之列的;灿5.确定阔讲演所需的愿时间。估计辫每个关键要搏点所需花费作的时间,然弓后考虑开始腐时的介绍和驰结束时的总视结时间。如柜果你发现时闷间不够,就下需将一些非庙关键的要点碍从讲话中删璃去。盯6.确定置讲演的程序躬。一般在开题始的时候总药是要介绍讲演演的重要目串的和你要讲妖演内容的概信要。结尾用垫一个总结,挪概括讲演的鹊要点。在介案绍和总结之滨间,用适当想的材料展开慢你的演讲。晒例如,材料案是事实性的之,目的是传绑达信息,开欺始应简单,抛然后逐渐深根入。如若你禽传达的信息讽是有顺序的递,那么你讲逮演的顺序就劝要依从它。指7.在你倡的讲演中,料集中信息来抵支持你的观萍点。关于时凭间的安排,璃以能有效传趴达信息为准比。讲演中一充些关键或重叙要的细节,韵尽量采取备蓬忘录或摘要燥的形式发给泥听众。屑二、确定如岔何讲演:距1.你讲如演提纲的结励构和决定讲尽的内容应包傅括在介绍、等主体和总结凝里。如果你拨展开一个复映杂的论点或举观点,应将瓣它们的主要柴点在总结中奴表达出来。术这将帮助听彻众明确讲演街的关键点。掠2.按讲鼓演的程序在老提纲或卡片谜上写上关键咬词或句子,窑这样你在讲陕演中可以不尊时地看一下隐,把握你的乎讲演过程。提要记住,这舌些对你只是栽个提醒,而购不是照着它膨读。庄3.在讲该演中尽量用抽简单的词和瓣短的句子,策以保证语言朴效果。在你短用职业或专易用语时,要匠特别仔细。椅记住,用语谈要确定、准赔确和恰当。领4.要考慎虑运用形象发手段协助你跳的表达和听告众理解。例谁如黑板、投笑影仪等。这香些形象化的列手段有助于移听众理解、害记忆,并可孝激发其兴趣羽。证5.在讲显演中穿插一虎些秩事、趣棉闻或幽默会狱收到很好的裙效果。但是接不要偏离目连的或做过了逃头。赵6.讲演栽预习。在时瑞间允许时,泡你能够运用置全部的材料姻。但时常材僚料太多,使练你不能包容汗进来或不能食深入要点的你细节。如果垄材料不充足毛,你可以考塔虑加强要点敌的表述,而贺不要增加不模必要的东西斩。讲话的录渴音可以使你捆了解你的声眉音效果,变缓化音调、强满度、节奏,遍可以吸引听兰众的注意力泼,激发他们团的兴趣,烘亿托气氛。陆7.最后堂,在你准备储讲话提纲和第讲演时,不浙要忽视讲演日的目的、听际众的兴趣、怨知识、和经违验。一个最缝有效的手段匙,就是作一扔名听众去感染受一下其他咳人的态度和慰感觉。姻角色扮演案冷例屡

你在组织施中获得了一似个提升机会铺。你已被提愿名这一职位颂,但是还有蔬一些其他的鹅候选人。础一份备忘录电放在你的桌想上,来自于沟人事经理。迎鉴于已有多徒名候选人的脱情况,我们制决定通过采雄取一种竞争乘方式来产生纹一名最好的鹿候选人。评针选小组由三卷至四名高层烘管理人员组扰成,要求每这一个候选人即发表一次讲付演以支持自恶己的资格。泪每个人只有取10分钟的臂发言机会,营时间定在明浊日。宗你发现备忘壳录的日期是广昨天,正巧拣铃也响向起来了,是帝人事经理打赛来的。他通溪知你,评审党将于15分抱钟后开始。胀你现在只有宽15分钟来卧准备你的讲插话提纲。记裳住,你要问芝自己四个问父题:扣1.你为泼什么要讲?糕2.你讲扯给谁听?改3.你准监备讲些什么岛?袍4.你准却备如何讲?搏角色扮演的世安排及程序匠

一、在弊你的组内排订定一个讲演撇顺序。岛二、第一个哭候选人(第喇一个讲演者引)的评审小沙组由组内的揪其他成员构定成,但不包筹括第二个准胁备讲演者。代第二个讲演用者离开房间形,直到轮到规他发言时为柏止。晒三、第一干个候选人可风以作为评价良第二个候选泻人的评委,贿而第三个候暴选人离开房炒间,如此轮樱流讲演和评薯价,直到每艘个人全部完英成讲演。面四、注意印,每人只有搬10分钟的移讲演时间。绝五、作为唉评委,你要谈完成对每个墙讲演者的评重价,评价内会容在评价表闪中。梦六、讲演挡和评价全部眯结束以后,迷在组内讨论籍评价结果,

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