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文档简介

企业如何做好员工情绪管理情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认并由此产生良好的管理效果。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知并剖析其原因，然后才能对症下药，调整员工情绪。不良情绪产生的显性原因在前述职场人压力状况调查中有显示：六成职场人表示压力来源于职业发展的困惑，升职与加薪总是不顺压力大的原因。来发现和剖析。性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。的对员工情绪做深入的了解。营造情绪氛围，提升个体感受氛围。建设企业文化，理顺组织情绪在现代企业中，企业文化已经逐渐成为新的组织规范。事实上，企业文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力开放沟通渠道，引导员工情绪。积极的期望可以促使员工向好的方向发展感染给更多的人。企业必须要营造良好的交流沟通渠道这种情绪会逐步蔓延，影响到整个团队的工作。匹配工作条件，杜绝消极情绪工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响IT培训情绪知识，增强员工理解情绪心理学家Izard激发员工的工作动机以适应组织的需要。引入EAP，疏导不良情绪产生是不可避免的，但“堵不如疏的机会释放出来。EAP（EmployeeA

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